經(jīng)營管理工作總結(jié)（精選10篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編收集整理的經(jīng)營管理工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 1
20xx年在市農(nóng)委的業(yè)務(wù)指導和縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導下，我站按照制定的工作目標，緊緊圍繞“貫徹落實農(nóng)村政策，努力增加農(nóng)民收入”兩大工作重點，認真開展了農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織指導、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)管理等工作，取得了一定成績。
一、認真開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證試點工作
20xx年，按照市委、市政府的工作安排，我縣被列為全市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證試點縣之一，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和市級業(yè)務(wù)部門的大力指導下，試點工作從3月開始，截至到8月底，較好地完成了試點工作的各項任務(wù)，實現(xiàn)了“進度快、質(zhì)量好、農(nóng)村社會穩(wěn)定”三大目標。全縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、315個行政村、2512個村民組、237546戶，均已完成了《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證登記簿》手工填寫、電子信息系統(tǒng)錄入、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》打印等工作，并頒發(fā)至承包農(nóng)戶，建立了檔案管理、以其他方式承包的土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證、農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁、土地流轉(zhuǎn)管理和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》申請、變更、注銷登記等常態(tài)化工作的相關(guān)制度。保證了我縣農(nóng)村土地承包管理工作走到全市前列。
二、強化對農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織指導服務(wù)工作
�。ㄒ唬┌l(fā)展情況。截止今年9月底，全縣農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織達241個。其中，專業(yè)合作社336個，全縣新組建并經(jīng)工商登記的農(nóng)民專業(yè)合作社達138個，加入農(nóng)村合作經(jīng)濟組織的農(nóng)戶達6.93萬戶，帶動農(nóng)戶4.60萬戶，分別比年初增加0.85萬戶和1.92萬戶。農(nóng)戶參合率達29.2%.
�。ǘ⿲Α肮煞莼旌稀苯M建農(nóng)民專業(yè)合作社的模式進行了探索。今年3-5月，在縣農(nóng)委的大力指導下，經(jīng)農(nóng)民與業(yè)主多次討論協(xié)商，在梁平縣禮讓鎮(zhèn)川西村組建梁平縣六合水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)合作社。其運作模式為：農(nóng)戶以土地承包經(jīng)營權(quán)折價300／畝入股，由合作社按每畝當年600斤稻谷市價作為土地經(jīng)營權(quán)基本收益支付給入社農(nóng)戶；業(yè)主按每畝當年600斤稻谷市價付給合作社土地租金進行土地租賃后，按土地租賃面積每畝500元現(xiàn)金入股；技術(shù)人員以技術(shù)作價入股；組建“股份混合”型的農(nóng)民專業(yè)合作社。年底再根據(jù)合作社的收益進行分紅。該專業(yè)合作社已于6月3日在工商局登記注冊，將成為梁平最大的魚苗和商品魚生產(chǎn)基地。
（三）爭取項目支持，抓好農(nóng)民專業(yè)合作社示范帶動。20xx年，我縣被確定為重慶市農(nóng)民專業(yè)合作社試點縣，先后有梁平仁賢水稻種植、梁平禮讓農(nóng)機、梁平利農(nóng)果樹種植等3個合作社創(chuàng)建為農(nóng)業(yè)部部級、重慶市市級示范組織，得到上級財政資金補助32萬元，現(xiàn)項目正在進行中，通過建設(shè)有力地提升了農(nóng)民專業(yè)合作社的整體實力和示范帶動作用。
三、做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)和規(guī)范工作
農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。當前，隨著農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移、二三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，土地流轉(zhuǎn)非常活躍，針對農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)過程中的`實際問題，按照《農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》規(guī)定，我們結(jié)合實際制發(fā)了《梁平縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同》的標準文本，明確了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的原則、流轉(zhuǎn)的方式、流轉(zhuǎn)的期限和標的計算及支付的管理等，切實保護農(nóng)民的利益。在流轉(zhuǎn)中堅持依法、自愿、有償?shù)脑瓌t，在流轉(zhuǎn)的具體方式上堅持以租賃流轉(zhuǎn)方式為主。縣、鄉(xiāng)、村三級建立了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)工作機構(gòu)，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系進一步得到了完善。據(jù)統(tǒng)計，截至9月底，全縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)總面積23.15萬畝，比年初增加4.87萬畝。
四、妥善調(diào)解和處理土地承包的土地流轉(zhuǎn)糾紛。
隨著中央一系列惠農(nóng)政策的出臺，以及縣域經(jīng)濟的全面發(fā)展，農(nóng)村土地增值、土地承包、土地流轉(zhuǎn)、征地補償中出現(xiàn)了一些深層次的矛盾和問題，使糾紛矛盾的處理更加棘手。我們對土地承包、土地流轉(zhuǎn)、征地補償中出現(xiàn)的一些問題，堅持遵照法律、實事求是、分類指導的原則，積極穩(wěn)妥處理，有效化解農(nóng)村土地糾紛和矛盾。據(jù)統(tǒng)計，縣農(nóng)經(jīng)站共接待上訪農(nóng)戶121人次，電話咨詢55人次，來信4封，未發(fā)生一起集體上訪事件和糾紛激化案件。
五、做好其他日常工作
做好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計、農(nóng)業(yè)、勞動工資和日常業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，為領(lǐng)導決策提供基礎(chǔ)資料。
六、明年工作打算
�。ㄒ唬┡浜限r(nóng)村戶籍制度改革，做好農(nóng)民退出承包地的管理工作。
�。ǘ┻M一步強化對農(nóng)民專業(yè)合作社的指導服務(wù)工作。
�。ㄈ┙⒑屯晟妻r(nóng)村經(jīng)營管理信息平臺。
�。ㄋ模┳龊蒙霞壓皖I(lǐng)導交辦的臨時性工作和其他經(jīng)營性工作。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 2
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從xx年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經(jīng)營情況
xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調(diào)整，準確判斷和預(yù)估的指導要求，力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)xx市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為xx家，銷售額從xx月份以前的xx萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出xx萬左右，遞增率為xx%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場xx，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬控制在xx萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱，xx年xx月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比xx%多，費用占整個市場xx%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：
a、金融危機有一點點
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的.品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨
b、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠
c、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理
d、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌
e、倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀，由于xx日化終端供應(yīng)商xx多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取xx年xx份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點爭取在20xx年xx月份以前調(diào)整完畢
4、即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 3
一、上半年主要指標完成情況：
略
二、上半年主要管理措施：
（一）、立足源頭，狠抓管理，煤質(zhì)工作成績顯著.
1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造，特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大，走向長，管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責任，立足源頭，深入井下現(xiàn)場，根據(jù)生產(chǎn)計劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況，嚴格監(jiān)控采、運、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班，包區(qū)包隊，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施，確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實施整改問題復(fù)查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況，及時向責任區(qū)隊下達整改通知單，第二天復(fù)查沒有整改、不采取措施的，堅決給予罰款或停頭處理。
3、堅持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度，有效監(jiān)測毛煤質(zhì)量，增強煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性，提高化驗數(shù)據(jù)的時效性、準確性。完善煤質(zhì)信息日報制度，及時上報煤質(zhì)信息，加強與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，掌握了煤質(zhì)管理的主動權(quán)。
�。ǘ�、強化外運，力保入洗，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
1-6月份針對煤炭市場行情，相關(guān)部門以運銷公司為主渠道，加強攻關(guān)，積極催要車皮、去向，快速合理裝車，實現(xiàn)了外運、結(jié)算同步提高，超額完成了任務(wù)，并且無一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響，銷量大幅下降，銷售部門仍然堅持做好各項售前、售后服務(wù)工作，為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。
4、在6.16事故搶險期間，批料、驗收、發(fā)放、配送部門顧全大局，全力以赴，放棄節(jié)假日，主動到機電四隊上門服務(wù)，及時反饋用料信息，積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系，催促進貨，保證了搶險需要。組織人員，加班加點，對坑木廠物資、庫房進行搬遷轉(zhuǎn)移，配合了礦車庫擴建工程。
�。ㄎ澹�、強化現(xiàn)場管理，加強回收復(fù)用、修舊利廢
首先，建立健全了全礦各類物資管理臺帳，做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場，檢查核實物資的使用、回收情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行現(xiàn)場落實、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議，對管理不到位的區(qū)隊，進行通報批評、罰款。
其次，抓好支護材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理，及坑木廠加工改制工作�？幽緩S通過合理套材，利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等，上半年僅加工長短大板等項，就為礦節(jié)約資金十萬余元。加強對大型支護材料的管理，合理調(diào)劑，修理復(fù)用，減少了新品投入，降低了材料成本。
另外，還對企管部門催辦的閑置物資回收，進行了認真落實。
�。⑵囮犐习肽臧踩鲕�180天，5400趟次，安全行駛20多萬公里，未發(fā)生任何事故，保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險期間，安全出車686趟次，運送人員13720人次，受到干群好評。
（七）、其它部門、
三、上半年存在問題與建議：
1、各單位材料消耗管理不均衡，材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好，落到了實處，并取得了一定實效；有些戰(zhàn)線材料班組核算開展的不理想，盡管物管部加大了處罰力度，但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大，臨時計劃比例過高，造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強，對生產(chǎn)進度預(yù)測有偏差，使得材料計劃缺乏理性，造成浪費和重復(fù)投入。
3、庫存物資較多，陳舊設(shè)備用不上，造成儲備資金占用較大，產(chǎn)生浪費。建議與兄弟礦進行合作，開展租賃調(diào)劑，整合資源，互補優(yōu)勢，降低庫存。
4、井上、下達標工程，由于預(yù)算滯后，造成材料計劃編制、審批供應(yīng)缺乏依據(jù)。特別是
近期物資供應(yīng)公司要求在上報達標物資計劃時，必須附工程預(yù)算書，否則不認可。這樣將直接影響達標材料的'供應(yīng)，建議有關(guān)部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因，已組煤銷售完成情況不理想，為實現(xiàn)全年考核指標帶來困難。
6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時，地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復(fù)用率下降。
四、下半年工作安排：
�。ㄒ唬l(fā)揚成績，擴大成果，煤質(zhì)管理要上新臺階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績，下半年決不能松懈，更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒，要在鞏固上半年的成績基礎(chǔ)上，力爭有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團公司煤質(zhì)管理浮動考核辦法，結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定，嚴格貫徹煤質(zhì)風險抵押金考核辦法，立足源頭，動態(tài)管理，確保全年煤質(zhì)考核指標的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上，已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測井下煤質(zhì)變化情況，超前決策，積極應(yīng)對，采取有效措施，確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實到位。要區(qū)別情況，實施一頭一面一措施；合理分采、分運、分裝；加強人工手選和機器篩選的有機結(jié)合，等等，要善于調(diào)動一切有利因素，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
�。ǘ�、克服不利因素，確保全年產(chǎn)銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可，但仍然要把各項工作困難預(yù)計到位，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹立誠信意識、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強外運的基礎(chǔ)上，最大限度地促進已組煤的銷售，力爭完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況，地銷要停止一段時間，有關(guān)部門需要密切配合，通力協(xié)作，抓住一切機會，盡量多銷外運煤，彌補地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進行合理修改，規(guī)范完善。
（三）、調(diào)整勞動組織，優(yōu)化資源配置，提高工時利用。
下半年將依據(jù)集團公司崗位績效工資制方案精神，結(jié)合我礦實際，制訂崗位績效工資內(nèi)部分配
辦法，進行工資制度改革，加大績效考核力度，使職工個人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個人工作態(tài)度等指標掛鉤，充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟杠桿作用。繼續(xù)配合集團公司“雙定”工作，對《集團公司礦井勞動定額定員手冊》進一步修改完善，合理滿足安全生產(chǎn)需要。開展勞動用工大檢查，根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要，及時做好勞動組織的調(diào)整工作，優(yōu)化勞動力資源配置，加強勞動紀律，建立井下考勤系統(tǒng)，提高工時利用率。
�。ㄋ模�、加強材料管理，提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴格控制進成本指標用料，加強現(xiàn)場管理，繼續(xù)完善材料班組核算制度，強化執(zhí)行效力，力爭實現(xiàn)全年考核指標。一是要嚴格按用料計劃審批材料，無特殊原因，堅決杜絕無計劃領(lǐng)料現(xiàn)象。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 4
每一次經(jīng)濟危機都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設(shè)成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)必須解決的課題。
一、建設(shè)企業(yè)文化推動經(jīng)營管理
在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營管理哲學思想的形成。
本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟活動貢獻于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經(jīng)營哲學，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的經(jīng)營哲學：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。
2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
要實現(xiàn)經(jīng)營目標，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當成一個集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的'。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標準下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標，員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實的利潤。
二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理
2008年全球金融危機表明，在市場經(jīng)濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機的正確選擇。
1.用企業(yè)文化彌補制度管理的不足。
泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。
2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團體的作用。
企業(yè)在社會是一個細胞，在內(nèi)部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機來時，相互抱團謀進退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。
三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理
企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變，市場在變，機會也在變。如果停滯，風險加大，困難加重，嚴重的還會導致突然破產(chǎn)。
1.企業(yè)文化能夠帶動經(jīng)營理念的創(chuàng)新。
企業(yè)需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進的企業(yè)文化本身就是時代的精華，是先進理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當前進步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時間換空間，促進企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進一步促進和實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
2.企業(yè)文化能夠推動經(jīng)營管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。
長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對市場，在競爭中找尋獲勝的時機，在決策中降低經(jīng)營的風險，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個新水平，實現(xiàn)企業(yè)的管理升級。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 5
20xx年，經(jīng)營管理部認真落實公司各項決策部署，圍繞經(jīng)營管理的重點工作，積極想辦法、拿措施、出政策，抓協(xié)調(diào)，抓落實，較好的完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
一、積極響應(yīng)市場需求，重點關(guān)注投標項目，積極推進設(shè)備租賃業(yè)務(wù)，全力配合開拓市場。
1、著力做好投標項目報價工作。重點關(guān)注投標項目，積極參加投標項目工作會議，按照投標工作計劃要求，督促采購部門多渠道詢價，努力降低外購件預(yù)算成本，認真進行投標產(chǎn)品成本測算并結(jié)合對標價格與銷售部門、相關(guān)公司領(lǐng)導共同商議合理確定投標價格，促進中標率提高；20xx年完成國內(nèi)投標報價20份，完成國外投標報價12份，對重點大型投標項目，經(jīng)營管理部報價人員參與相關(guān)會議5-6次，成本測算及報價時間10-15個工作日。20xx年1-11月份國內(nèi)設(shè)備中標率為52%，國外設(shè)備中標率為50%。
2、積極推進設(shè)備租賃業(yè)務(wù)。一是與相關(guān)部門及公司領(lǐng)導結(jié)合，制定完成《農(nóng)機公司租賃業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，明確公司開展租賃業(yè)務(wù)相關(guān)工作流程及考核機制；二是依據(jù)銷售部門反饋的用戶單位具體租賃需求，結(jié)合公司設(shè)備資源情況制定具體的設(shè)備租賃方案，20xx年制定設(shè)備租賃方案近30個;
3、及時制定設(shè)備銷售價格，召開銷售收入?yún)f(xié)調(diào)會議，促進設(shè)備訂單獲取及設(shè)備銷售收入實現(xiàn)。經(jīng)營管理部除重點關(guān)注投標項目外，按照銷售部門提出的報價需求，及時制作非投標設(shè)備報價，平均每月完成非投標設(shè)備報價近40份；對于已排產(chǎn)設(shè)備，經(jīng)營管理部積極配合銷售部門與用戶進行設(shè)備價格商談，加快設(shè)備銷售合同簽訂，全年安排專人參與相關(guān)產(chǎn)品銷售價格商談會議近30次；及時督促銷售部門及時完成已交貨設(shè)備的驗收、開票和掛帳手續(xù)，定期召開產(chǎn)品銷售收入專題會議，確保銷售計劃順利實現(xiàn)。
二、強化計劃管理，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，努力保證產(chǎn)品及時交付。
1、結(jié)合現(xiàn)有訂單、公司庫存資源情況及市場信息，精細制定一級排產(chǎn)計劃。面對產(chǎn)品交期短的市場新特點，與銷售部門緊密結(jié)合，及時掌握市場信息，提前做好關(guān)鍵件儲備，加強月度作業(yè)計劃執(zhí)行溝通，堅持每季調(diào)整一級生產(chǎn)計劃并嚴格考核。針對生產(chǎn)組織各環(huán)節(jié)存在的矛盾和問題，及時組織召開各種形式的專題會協(xié)調(diào)解決，充分發(fā)揮好內(nèi)部產(chǎn)能，縮短自制件生產(chǎn)周期，促進產(chǎn)品及時交付。
2、根據(jù)市場形勢及掌握的市場信息，結(jié)合公司產(chǎn)品批量小、種類型號多、生產(chǎn)周期長等特點，為滿足壓裂裝備市場租賃需求、搶抓市場機遇；為改善鉆機質(zhì)量、提高市場競爭力，提前辦理國五車輛公告及免征，完善國五車輛公告型譜;先后兩次制定了策略排產(chǎn)方案（共策略排產(chǎn)75臺石油設(shè)備，貨值約10億元）并上報機械公司審批；
3、認真落實配件保供工作。經(jīng)營管理部牽頭組織成立配件保供項目組，督促銷售、生產(chǎn)部門每月制定配件出廠計劃，設(shè)置相關(guān)考核指標促進配件訂單及時完成率提高至85%以上，配件預(yù)留訂單取消率控制在8%以下，加快已完工配件從國內(nèi)配件庫轉(zhuǎn)至外站庫周期，每月對配件保供工作進行考核；
4、認真履行項目管理辦公室職責，關(guān)注重點訂單項目管理，積極參與協(xié)調(diào)解決重點訂單項目實施過程中存在的問題，協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和考核工作，促進海隆公司SxJ750修井機、大慶井下SxJ750修井機、西南井下SxJ750修井機、中海油xx0T海洋SxJ750修井機、阿曼SxJ550SxJ750修井機大配套等交期緊急訂單項目及時交付；
三、全面對接機械公司績效改革方案，變革績效考核模式，建立以效益為核心、以業(yè)績?yōu)榉峙錁藴实姆诸惡怂恪⒎旨壙己梭w系，用績效考核的指揮棒撬動和激發(fā)各單位干事創(chuàng)效的熱情。
1、繼續(xù)提高浮動績效工資占比。按照機械公司進一步提高浮動工資占比的要求，繼續(xù)執(zhí)行每人每月從基本薪酬中拿出500元納入公司整體績效考核。
2、進一步優(yōu)化完善考核指標體系。一是按照可衡量、易統(tǒng)計、整體關(guān)聯(lián)大、科學原則設(shè)定指標，突出工作量、成本、訂貨、效益等關(guān)鍵指標。二是規(guī)并整合部分常態(tài)化工作指標，去除“一專多能占比提升率”等個別不易統(tǒng)計的“虛”指標；三是針對不同單位的性質(zhì)增加特定考核內(nèi)容，對壓控設(shè)備廠增加新產(chǎn)品研制計劃的考核；對機電控制成套廠增加總裝配合工作量的考核；對物流中心增加服務(wù)滿意度的考核；對物資供應(yīng)管理中心增加易派客采購率的考核。
3、考核更加關(guān)注當期重難點問題及管理短板。一是突出效益和成本指標的考核，各廠單位成本節(jié)約額指標繼續(xù)保留40%權(quán)重；技術(shù)中心增加設(shè)備目標成本達成率指標；銷售公司加大對設(shè)備及配件毛利率的考核權(quán)重，加大對配件收入的激勵力度，提高自制件費用計提標準。二是突出交付指標的考核，將總裝標臺完成情況和生產(chǎn)、技術(shù)、采購、質(zhì)量等關(guān)鍵部門聯(lián)動掛鉤，設(shè)置20%-30%權(quán)重作為經(jīng)濟指標季度考核。三是鼓勵新業(yè)務(wù)發(fā)展，加大集團外訂貨及回款的費用計提標準，新增設(shè)備租賃收入考核指標及相應(yīng)的計提標準。
4、嚴肅各單位考核工作量的統(tǒng)計確認。一是嚴格總裝完工標臺統(tǒng)計，設(shè)備完工、配套齊全、取得合格證書，交物流點收入庫才可視為完成任務(wù)；二是嚴肅各單位完成考核產(chǎn)值及產(chǎn)量的統(tǒng)計，剔除分包外協(xié)作產(chǎn)值；三是通過設(shè)置年終動態(tài)調(diào)整系數(shù)鼓勵各廠單位完成公司下達工作量的同時，利用富余能力和資源積極內(nèi)、外攬活增收創(chuàng)效。
5、繼續(xù)強化實施月、季、年累計滾動考核和績效兌現(xiàn)逐級聯(lián)動機制。一是繼續(xù)強調(diào)和實施月、季、年累計滾動考核，各單位根據(jù)當期工作量指標及完成情況就可以預(yù)計出當月、當季以及當年本單位績效工資情況，能否完成或超額完成考核指標任務(wù)對本單位全年績效的影響更加清晰，更加促進各單位找活干、要活干、干出活，奮力拼搏完成全年目標任務(wù)；同時單位內(nèi)部為了完成全年目標任務(wù)也更加趨于將績效分配進一步向辛苦崗位、關(guān)鍵崗位傾斜，讓員工切實體會到“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”。二是取消技術(shù)、銷售、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購、機關(guān)及后輔各單位的年度固定績效基數(shù)，通過部門系數(shù)，各板塊績效基數(shù)水平全部和分廠單位人平績效水平掛鉤，密切聯(lián)動起來，既規(guī)范了各層級分配關(guān)系，又逐級傳遞了壓力、明確任務(wù)、壓實責任，有效促進了各層級工作積極性。
6、對鍛造工序出臺特殊時期特殊績效激勵政策。為盡量減少鍛造搬遷對生產(chǎn)的影響，鼓勵鍛造工段如果5-9月5個月能提前完成剩余8個月620噸產(chǎn)量，則提前發(fā)放5-12月預(yù)算績效工資，每完成1噸產(chǎn)量人平兌現(xiàn)績效27.32元，鼓勵工人多干活、多拿錢。5-11月鍛造工序完成產(chǎn)量平均每月都在100噸以上，月產(chǎn)能同比提高40%。
7、加強對公司各項重難點工作的專項考核激勵。圍繞無動態(tài)庫存零部件改代利用、無用戶庫存設(shè)備轉(zhuǎn)售、合同履約率的'完成、促進設(shè)備及配件及時交付、設(shè)計降本、采購降本、應(yīng)收賬款清收等重點工作，及時制修定相應(yīng)專項考核辦法進行考核激勵，促進公司重難點工作的完成。
四、持續(xù)開展契約式經(jīng)營，建立完善市場倒逼、效益優(yōu)先的內(nèi)部經(jīng)營機制，釋放生產(chǎn)經(jīng)營活力、內(nèi)生增長動力，進一步促進市場的開拓和創(chuàng)收。
根據(jù)公司經(jīng)理辦公會指示精神，經(jīng)營管理部牽頭持續(xù)推進契約式經(jīng)營，同時結(jié)合四家契約式經(jīng)營單位20xx年改革經(jīng)歷和20xx年實際現(xiàn)狀，有針對性的調(diào)整改革思路，引入提升指標、優(yōu)化管控模式、改善考核方法，重新簽訂契約式經(jīng)營協(xié)議，助力契約式經(jīng)營單位形成契約式經(jīng)營單位標志性成果，實現(xiàn)機械公司增利目標。截至11月底，高壓流體管匯廠新增訂貨較去年增長12%，其收入和利潤均有所增長；江深維修服務(wù)部新增訂貨、收入比去年同期增長30%以上，利潤增長20%以上；派創(chuàng)公司新增訂貨同比增長49%，銷售收入增長20%；泵業(yè)設(shè)備廠在內(nèi)部管理上亦有長足的改善。
五、認真落實機械公司扭虧脫困專項治理方案的工作部署。
圍繞公司扭虧脫困經(jīng)營目標和重點工作，從市場開拓、挖潛增效、服務(wù)轉(zhuǎn)型、增收保效四個方面分解制定了11大項，48小項，95子項重點工作計劃，明確責任、細化措施，每月跟蹤落實。除年末存貨數(shù)超控制指標外，其他各項重點工作全部完成公司要求的目標。
六、以風險管理為導向、以內(nèi)控管理為主線、進一步完善制度建設(shè)、做好經(jīng)營分析，適應(yīng)改革和創(chuàng)新的要求，扎實推進管理提升、管理創(chuàng)新、挖潛增效和降本壓費，全力以赴強規(guī)范、增效益。
1、推行風險管理。按照機械公司部署，推行全面風險管理，經(jīng)營管理部牽頭組織公司有關(guān)職能部門針對公司目前面臨的29類風險進行梳理識別，并按照一般、重要和重大進行歸類，共梳理出一般風險4xx項，重要風險13項，重大風險0項，并制定應(yīng)對措施，為日后深化內(nèi)控管理工作做鋪墊。
2、強化內(nèi)控管理。按照機械公司要求，經(jīng)營管理部負責重新梳理機械公司20xx版《內(nèi)控手冊》39個流程共759控制點，結(jié)合公司現(xiàn)狀，完成內(nèi)控測試系統(tǒng)搭建，以及62個測試員和復(fù)核人的內(nèi)控權(quán)限的設(shè)置，完成內(nèi)控“點對點”培訓40余人/次，已順利完成20xx年前三季度內(nèi)控測試，目前正在推進進行四季度測試，深度參與內(nèi)控管理和ERP融合方案討論，同時牽頭負責“強規(guī)范、明責任、重執(zhí)行、增效益”管理提升專項行動，確保公司合規(guī)經(jīng)營。
3、加強制度建設(shè)，持續(xù)完善制度體系。一是繼續(xù)抓好制度梳理診斷與制修訂工作，在20xx年規(guī)章制度診斷及制修訂的基礎(chǔ)上，經(jīng)營管理部牽頭各部門對公司已發(fā)布xx1項規(guī)章制度進行梳理與診斷，診斷結(jié)果在用82項，廢止69項，修訂40項，新增xx項，根據(jù)診斷結(jié)果已下發(fā)《農(nóng)機公司20xx年規(guī)章制度診斷結(jié)果及制修訂計劃》。1-11月，公司各單位累計完成制度制修訂37項（按已行文發(fā)布項統(tǒng)計），制度制修訂完成情況將作為20xx年機關(guān)季度考核中制度建設(shè)打分的重要依據(jù)。二是強化對制度接口銜接關(guān)系的審核，確保制度體系形成閉環(huán)，克服制度之間的重疊與矛盾，保障公司各項制度成為一個相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的有機整體，切實優(yōu)化、補齊制度，明確責任追究，做到有業(yè)務(wù)就有標準，有標準就有制度，有制度就有流程。
4、加強經(jīng)濟活動分析，不斷提高經(jīng)濟活動分析的水平和質(zhì)量。對外，月度、季度機械公司經(jīng)營分析會上，展示公司季度生產(chǎn)經(jīng)營工作的亮點，圍繞抓市場、提質(zhì)量、保效益、挖潛增效，剖析存在的問題，分析原因、提出應(yīng)對措施。對內(nèi)，堅持做好月度及季度生產(chǎn)經(jīng)營會經(jīng)濟活動分析，豐富PPT內(nèi)容和形式，分析以問題為導向，提出問題、分析原因、明確措施，做到有問題，有安排，有措施，有落實，促進公司每月生產(chǎn)經(jīng)營中突出問題的解決。1-11月圍繞公司經(jīng)營指標的完成情況，重點工作的完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題、保障措施及建議，組織撰寫PPT經(jīng)營分析報告10余份，為公司經(jīng)營決策較好的提供了參考。
5、重點關(guān)注、分析和想方設(shè)法促進公司各項主要經(jīng)營指標的完成。對新增訂貨指標，每月對各銷售主體按照年度下達的分解指標，統(tǒng)計對標并在月度生產(chǎn)經(jīng)營會上通報完成情況，對完成較好或差距較大的訂貨及時提醒。對銷售收入指標，每月初配合財務(wù)組織召開資金收入計劃會，及時盤點收入資源情況及各銷售主體收入對標完成情況，每月通報考核，確保銷售收入踏上機械公司考核指標。對于存貨指標，每月向機械公司上報存貨報表及存貨分析報告，及時對標完成情況；重點關(guān)注積壓存貨現(xiàn)狀及處置利用，每月通報利用獎勵情況，1-11月累計改代利用無動態(tài)庫存零部件5503萬元；實現(xiàn)積壓庫存設(shè)備轉(zhuǎn)銷售xx臺，貨值10636萬元，其中，轉(zhuǎn)售給國內(nèi)市場11臺5391萬元；其中，轉(zhuǎn)售給國際市場8臺5245萬元。
七、深化精益推行，助力管理提升。
緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，堅持立足現(xiàn)場抓好班組建設(shè)育環(huán)境，持續(xù)培養(yǎng)人才發(fā)力降本創(chuàng)效促提升，堅定不移重實效抓好方針管理、劃小核算、TPM管理、示范班組等精益模塊的深化與拓展，努力促改善課題、改善提案的質(zhì)與量，為公司經(jīng)營目標的達成提供支撐和保障。
1、堅持每日開展精益巡視，1-11月份共提出巡視建議項4956條，全部按時完成了整改。巡視過程中，各單位積極展示亮點916項。為了有效防范類似問題再發(fā)生，各單位建立內(nèi)部巡查制度，將巡視問題按類分解至相應(yīng)的安全員、質(zhì)管員、成本員等專員對口專項解決。同時xx年在各單位打造一個示范班組促該單位整體提升。通過狠抓現(xiàn)場5S管理，每月開展班組審計與復(fù)查工作，不斷培育各單位優(yōu)秀示范班組。
2、大力推動全員改善，實現(xiàn)全員參與，緊密圍繞降庫利庫做文章。1-11月共完成11128條合格改善提案，生產(chǎn)單位人均達到0.95條/人/月。組織各單位領(lǐng)導在物流中心逐一開展庫房巡查，進一步在現(xiàn)場感受存貨物資，想方設(shè)法利用無動態(tài)存貨。公司上下共同努力，員工的降本創(chuàng)效意識明顯增強，逐步由原來的被動參與向主動參與轉(zhuǎn)變。1-11月挖潛增效5325萬元。
3、深化模塊導入，持續(xù)融合發(fā)力。TPM管理試點單位成果繼續(xù)鞏固，并全面向非試點單位推廣，由經(jīng)驗豐富的試點單位設(shè)備員進行結(jié)對幫扶，以特種設(shè)備為突破口，編制《設(shè)備保全臺賬》，全面實施保全記錄電子化、表格化登記，1-11月設(shè)備維修費用共計460萬元，較去年同期下降10%，故障率為1.92%，較去年同期下降22%。
方針管理堅持以“創(chuàng)效”為總目標，從市場開拓和經(jīng)營成本兩個方面確定7項成本課題，確定了創(chuàng)新破題、固化標準、下一年度可復(fù)制的課題執(zhí)行方向。明確三個公司級焦點課題，明確思路，將課題劃小，分解至各相關(guān)生產(chǎn)單位及設(shè)計部門，用一個個子課題來支撐，牽引解決大問題。堅持每月組織點檢，每季考評成效，督促各項課題按“八步法”執(zhí)行，確保改善課題出成果。
以泵業(yè)設(shè)備廠為試點，建立示范標桿，全面啟動劃小核算，每月組織點檢，建立劃小工作群，實時溝通；建立劃小看板，對原單位數(shù)據(jù)進行公示各生產(chǎn)單位成立劃小項目組，多次開展內(nèi)部輔導。
4、搭建成長平臺，培育精益人才。通過初選、理論授課、現(xiàn)場實踐、作業(yè)練習、授課訓練等方式，培養(yǎng)培訓學員25人。通過理論測試、現(xiàn)場試講、專家評審三個階段，從培訓學員、推行員、設(shè)備員、成本員中嚴選培訓講師，并從5S、TPM、成本三個方面搭建培訓師團隊，共確定xx人，建立了精益人才庫。
八、積極參與采購招議標、及時維護外協(xié)指導價及自制件標準價，促進采購降本、外協(xié)排產(chǎn)和生產(chǎn)單位產(chǎn)值統(tǒng)計工作順利進行。
1、安排專人積極參與外購、外協(xié)產(chǎn)品招議標工作，在招標前，由經(jīng)營管理部價格管理員以報價預(yù)算成本及歷史采購成本為基礎(chǔ)合理制定采購控制價格，并積極參與外購、外協(xié)產(chǎn)品評標會議，促進采購降本；經(jīng)營管理部業(yè)務(wù)人員全年累計參加相關(guān)外購件、外協(xié)件招議標會議近60次；
2、以產(chǎn)品外協(xié)及工序外協(xié)招標價格為基礎(chǔ)，經(jīng)營管理部及時制定產(chǎn)品及工序外協(xié)指導價格，對確需調(diào)價的外協(xié)產(chǎn)品價格及時調(diào)價，努力保證外協(xié)工作順利進行；及時維護自制件標準價格，為生產(chǎn)單位產(chǎn)值統(tǒng)計及公司成本核算服務(wù)。
九、繼續(xù)加強合同從嚴管理和法律風險防控工作，積極參與公司所屬單位優(yōu)化設(shè)置工作。
1、做好合同法律審查和合同風險防控工作。全年共審查合同近近4000份，提出審查意見近200余次；經(jīng)營管理部多次安排人員參與重要項目合同談判、專項討論并提出法律意見；為業(yè)務(wù)部門提供專項法律意見50余次，指導業(yè)務(wù)部門進行合同系統(tǒng)操作。
2、認真完成授權(quán)委托管理相關(guān)工作。根據(jù)公司授權(quán)委托管理制度規(guī)定，完成公司年度授權(quán)和一事一辦授權(quán)工作。20xx年度授權(quán)106人，統(tǒng)一簽發(fā)了年度授權(quán)委托書；共辦理一事一辦授權(quán)62項，做到嚴格審批，統(tǒng)一制發(fā)，及時存檔。
3、積極開展應(yīng)收賬款法律清收和合同糾紛處理相關(guān)工作。通過起訴促使吉林國泰主動來廠協(xié)商，在法院主持下達成了調(diào)解協(xié)議，預(yù)計清收470萬元，已到位150萬元；專人前往吉林信達、盤錦江漢處理應(yīng)收賬款清收并取得了付款承諾，完成吉林信達清收1300萬元，向盤錦江漢清收600萬元；全程參與延安勝云、江漢視博融資租賃項目的糾紛處理，提供法律意見和制定應(yīng)對方案，派專人多次前往武漢、延安、上海處理相關(guān)事宜，最后促使延安勝云還清了全部租金，江漢視博糾紛達成了和解，相關(guān)訴訟均以對方撤訴了結(jié)；處理了湖北五洲、四川樂聚、巨鯨傳動三家供應(yīng)商法院要求協(xié)助執(zhí)行事項。
十、20xx年重點工作打算
1、總結(jié)20xx年承包經(jīng)驗，進一步擴大承包經(jīng)營范圍，探索和破解企業(yè)在經(jīng)營機制和分配機制上的瓶頸問題，激發(fā)公司活力。
2、加強計劃管理，加大項目管理和精益管理培訓，在減少浪費、降低成本的基礎(chǔ)上深入推進精益管理，加強中基層骨干人員培訓，在快速交付上熟練運用先進工具、方法加強精準編制和進度控制、確保重點訂單項目按時交付。推行方針管理，解決生產(chǎn)運行過程中的突出問題，改善生產(chǎn)運營質(zhì)量。
3、強化訂單項目成本管控，在訂單項目排產(chǎn)后及時下達項目成本計劃，安排相關(guān)人員積極參與外購及外協(xié)件招標及價格商談，努力將訂單項目實際成本控制在計劃成本內(nèi)；
4、進一步完善績效考核實施細則。針對20xx年績效考核出現(xiàn)的問題和不足，進一步完善優(yōu)化各版塊指標的設(shè)定和考核方式以及工作量單價的測算方式，細化和完善職能部門及中層領(lǐng)導干部掛鉤考核模式，發(fā)揮績效考核指揮棒的引導和激勵作用。
5、重點加強存貨管理和降庫利庫，進一步分解細化存貨控制目標及責任，加大存貨考核力度和專項激勵力度。
6、加強規(guī)章制度建設(shè)，結(jié)合新ERP上線，配合完善出臺相應(yīng)規(guī)章制度，保證生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行；進一步完善制度管控體系，加強制度宣貫和執(zhí)行監(jiān)督。
7、繼續(xù)夯實內(nèi)控管理，重新搭建測試平臺內(nèi)控測試組織架構(gòu)，對有關(guān)測試員開展有針對性的培訓，保障測試樣本的符合性，根據(jù)新版內(nèi)控權(quán)限指引，將相關(guān)權(quán)限進行延伸，提升公司營運效率。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 6
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲。在公司領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的大力支持及悉心指導下，公司各相關(guān)部門的協(xié)作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，經(jīng)營管理部基本完成了本部門本年度的各項工作�，F(xiàn)就經(jīng)營管理部20xx年工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度
在各個部門的大力配合下，制定完善了企業(yè)的多項制度，如合同評審制度，工程分包管理規(guī)定，項目分包招投標管理規(guī)定、材料管理制度，項目經(jīng)理責任追究辦法等，為企業(yè)經(jīng)營管理方面有據(jù)可依提供了保障。
2、規(guī)范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，有據(jù)可查的原則，將所有送交我部門的合同都進行登記造冊，建立臺賬，并且對合同臺帳的登記進行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字斟句酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
3、成本核算方面
今年以來，我們部門特別注重項目成本核算管理。根據(jù)各個項目部年初簽訂的目標責任書，制定目標并分解落實到各個項目部。每月核算分析項目施工進度完成情況，當項目部完成不了本月分解計劃時，積極與項目部溝通分析原因所在，預(yù)防再次出現(xiàn)類似原因。
4、經(jīng)營分析方面
我們部門要求在建項目對已完工部分做經(jīng)營分析，做好收、支、盈虧情況的統(tǒng)計。本年10月份對部分項目部的本年已完工程的經(jīng)營情況進行了全面分析，并對部分在建項目進行了經(jīng)營管理檢查，對工程完成情況以及日常經(jīng)營情況進行了詳細分析，使其更好地完成各自的經(jīng)營考核的目標、加強對自身經(jīng)營情況的分析，從而全面提高項目的整體經(jīng)營管理水平以及效益水平。
5、物資供應(yīng)管理
根據(jù)公司及本單位相關(guān)制度，對本年度采購合同的簽訂和要求進行了重新核實，檢查了合同的嚴密性、規(guī)范性和準確性；根據(jù)20xx年以來簽訂的采購合同，對各類采購的數(shù)量、名稱、價格、金額等基本情況進行重新核實；針對主要經(jīng)營管理的采購，對訂貨次數(shù)、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格、供應(yīng)商等基本情況進行了摸底，對資源市場內(nèi)同一產(chǎn)品進行詢價比較；認真分析市場走勢，對所用經(jīng)營管理材料進行了價格評估，對采購時機進行了重新統(tǒng)籌安排；對經(jīng)營管理結(jié)算過程中的付款方式和付款流程進行了自檢自查，杜絕了違反合同約定方式和額度擅自對外付款，付款手續(xù)不全進行結(jié)算等問題；對采購經(jīng)營管理的質(zhì)量進行了徹底檢查，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。
二、部門建設(shè)
1、經(jīng)營管理部現(xiàn)有人員4人（合肥2人，宿州2人），主要負責合同結(jié)算管理、成本核算、經(jīng)營管理等工作。
2、加強政治學習，提高思想素質(zhì)，在做好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領(lǐng)導的指示精神，嚴格按照各項指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
3、加強制度落實，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作，積極參與PPP項目的市場開拓并積極配合開發(fā)部測算項目成本。
三、20xx年公司產(chǎn)值完成情況
開源園林綠化公司目前主要從事園林綠化施工養(yǎng)護，計劃未來幾年內(nèi)建成融苗木培育生產(chǎn)銷售、園林工程咨詢設(shè)計、施工及養(yǎng)護于一體的大型生態(tài)園林公司，并成為生態(tài)、休閑、養(yǎng)老、文化等主題項目的投資商。參與苗木生態(tài)產(chǎn)業(yè)園項目，參與生態(tài)礦山修復(fù)項目，市政生態(tài)環(huán)保項目工程，以融資能力為依托，用更大精力參與政府生態(tài)環(huán)保類PPP項目建設(shè)，大幅度提高經(jīng)營規(guī)模。目前施工項目主要分布安徽合肥、宿州、蚌埠、淮北、亳州、安慶等地。
20xx年1-10月份完成營業(yè)收入8974萬元（含中煤園林公司1-10月份，開源園林公司6-10月份），營業(yè)成本8691萬元，費用支出222萬元，利潤61萬元。預(yù)計16年全年完成結(jié)算收入13400萬元（含中煤園林公司1-12月份，開源園林公司6-12月份），利潤約101萬元。
四、工程承攬情況
本年承攬工程按合同計為6075萬元，主要項目有：
1)、合肥鳳凰文化廣場項目室外景觀綠化工程，848.5萬元。
2)、濟南至祁門高速公路淮南至合肥段植物纖維毯防護工程第JQHHCT-01標，762.5萬元。
3)、307省道渦陽至蒙城段一級公路改建工程（蒙城至懷遠段）綠化工程，1364.6萬元。
4)、20xx年安徽省交通控股集團有限公司蚌埠管理處綠化養(yǎng)護工程01標段，218萬元。
5)、固鎮(zhèn)縣谷陽xx房附屬綠化，86萬元。
6)、南艷湖高科技研發(fā)基地（合肥清華科技城）創(chuàng)客空間室外景觀綠化、道路、雨污水工程施工，668萬元。
7)、首鋼首御住宅2#地室外綠化及景觀工程，1729萬元。
8）、新宇藥業(yè)廠區(qū)綠化，218萬元。
9）、泗縣體育館綠化，180萬元。
五、經(jīng)營管理部的明年管理目標
1、項目部的分包合同、結(jié)算、成本等方面資料設(shè)立專人進行檔案管理，并建立項目目標對比分析，實行月度項目經(jīng)營目標考核責任制、月度項目經(jīng)營分析情況匯報制和項目檢查評分制，使得項目部管理人員提高對其各自經(jīng)營目標完成的積極性和主動性；
2、加強對項目部的合同、結(jié)算的管理監(jiān)督力度，對項目部經(jīng)營管理各項制度的執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督及修正、指導；
3、有條件時，安排部門人員短期駐扎項目部，豐富現(xiàn)場管理經(jīng)驗，提高實踐管理能力；
4、加強班組管理，確保本部室各項業(yè)務(wù)的順利開展，隨時了解本部室內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使部室各項工作再上一個新臺階。
六、不足之處及改進措施
回顧過去的工作，我們的工作還存在著很多不足，這主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、部門對項目實地檢查欠缺，不能及時掌握項目部的實際情況，不能充分履行本部室職能，下一步將月度檢查，半年度及年度檢查落到實處，嚴格按照公司管理制度執(zhí)行檢查。
2、對項目的約束機制不夠，各項管理制度雖然已逐步完善、下發(fā)，但制度的落實、執(zhí)行、反饋情況不理想。沒有規(guī)矩，不成方圓，對于各項目都應(yīng)該有管理制度，更應(yīng)該有合情合理的`管理制度。這將是經(jīng)營管理部今后工作中的重點。
3、現(xiàn)場經(jīng)營方面的人員沒有配備或者經(jīng)驗不足，配備的人員大多是是畢業(yè)生直接進公司，對項目施工、現(xiàn)場管理及工藝、工法不了解，在一定程度上也影響部門專業(yè)管理工作的開展和執(zhí)行。經(jīng)營管理人才需要有豐富的理論知識與現(xiàn)場經(jīng)驗，理論與實踐相結(jié)合，才能有利于部門工作的開展和進行。
4、招投標工作管理方面存在不少問題，雖然制定了相關(guān)的制度，但是沒有嚴格執(zhí)行，下一步我們帶著學習與發(fā)展的工作態(tài)度，嚴格遵照集團公司關(guān)于招標規(guī)定，并根據(jù)園林公司的特點，進一步規(guī)范招標比價工作。經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)了解、熟悉、掌握，我們要更加完善本公司的分包招標流程及辦法，確保招標工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
5、落實學習好兩個農(nóng)場生物資產(chǎn)計價管理。從思想上、業(yè)務(wù)上、管理上拋棄以前的慢節(jié)奏經(jīng)營。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 7
盈利，是企業(yè)的最終目的。項目通過越來越精細化的管理，包括質(zhì)量管理、進度管理、成本管理等等，以使項目成本最小化、效益最大化，來達成最終的盈利目標。這里主要從成本管理的角度來交流一下項目經(jīng)營管理的經(jīng)驗，跟大家共勉，不足之處也請大家指正。
一、投標階段經(jīng)營管理
投標報價是一門學問，需要詳細研究圖紙和考察工地現(xiàn)場，然后進行必須的不平衡報價，即：實際工程量（或?qū)砜梢酝ㄟ^變更達成）比招標清單工程量多的細目，單價報高，反之報低。這樣無形中就會給項目造成成百萬上千萬的盈利，道理很簡單，不贅述。
二、進場初期經(jīng)營管理
項目進場后，項目在組織技術(shù)人員進行圖紙的技術(shù)審核的同時，必須同時詳細復(fù)核工程量，并與中標的工程量清單進行對比，然后分析各細目的成本構(gòu)成，找出“盈利”細目和“虧損”細目，為變更提供方向。
1、清單單價調(diào)整。有的項目進場后，業(yè)主以平衡報價為由調(diào)整工程量清單單價，這時需要項目領(lǐng)導甚至公司領(lǐng)導出面做工作，爭取將實際工程量（或可能變更增加）比清單工程量大的細目單價調(diào)高，反之調(diào)低。這需要建立在對圖紙工程量詳細復(fù)核的基礎(chǔ)上。
2、變更原則：對于“盈利”細目，通過變更增加其工程量，對于“虧損”細目，通過變更減少其工程量。
三、施工過程經(jīng)營管理
1、三個公開招標。三個公開招標是指分包隊伍、物資采購、機械租賃三項工作的公開招標，引入競爭機制，從而降低成本，公開招標的目的是為了在保質(zhì)保量完成工作的前提下降低成本，所以，有時不具備招標條件的，采用詢價等方式“貨比三家”，也能達到同樣的目的。
2、分包管理注意事項
�。�1）一定要選擇有較高組織管理水平的隊伍，隊伍的組織管理水平高，它的成本就低，項目成本也才能相應(yīng)地降低；
（2）分包隊伍的數(shù)量問題，只要隊伍的數(shù)量能形成制衡（避免扯皮時全面停工或沒有替代方案），建議隊伍數(shù)量越少越好，保證分包工程量有一定的規(guī)模（當然隊伍也要有相應(yīng)的實力），這樣分包有幾個好處，一是隊伍可以更有效的調(diào)配資源，這個部位不能干但別處能干；二是減少項目部配合不好可能導致的窩工；三是隊伍也能降低單位工作量的管理費；第四，對項目部而言，進度及成本能得到更好的保證。
比如一段路基范圍，有土石方、有涵洞、有防護，擋墻涵洞還有臺（墻）背回填，有的項目就這樣分隊伍：一個路基隊、兩個涵洞隊、兩個防護隊、甚至再加個臺（墻）背回填隊。這樣分的話，因為每個隊工程量少，涵洞、防護、臺（墻）背都招不到好的有實力的隊伍，這是其一；其二，隊伍多，每個隊伍都有不少的管理費用發(fā)生，累加起來肯定比一個隊伍多得多；其三，涵洞隊伍若因某種原因停工了，工人就閑下來了，不能去做防護工程；其四，交叉施工，互有影響，不方便協(xié)調(diào)一致。這樣的工程，建議用一個有實力的隊伍就行了，一是便于組織，有先有后，二是能充分利用資源，人員窩工能降到最小，防護還可能充分利用路基石方，而且上邊坡防護的片石還可以提前運到坡頂，降低施工成本，還有臺（墻）背回填，機械也便于協(xié)調(diào)安排，甚至可以跟路基同時填筑，降低成本。
�。�3）對于分包價格，最好是合理低價，不能片面追求最低價格；
（4）要注重合同的簽訂，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，安全文明施工以及零星工作要折價包含在內(nèi)，實行包干控制。這點相當重要，我們項目部的組織管理水平、員工的責任心以及精力都有限，管的太細，不知不覺
成本會增加很多。這在很多項目中有很痛苦的經(jīng)驗教訓，比如組織不緊湊、機械臺班偏多甚至亂簽認、零用工的效率極低以及亂簽認、油料被偷盜甚至監(jiān)守自盜等等，一單不多，但單子多了，一個項目算下來，幾百萬上千萬都有可能，比項目進場時預(yù)計的多多了。
比如：若一座橋梁工程夠一定規(guī)模，雖然是清包工，但也可以把便道維護、場內(nèi)運輸、施工平臺、基礎(chǔ)開挖與回填、墩柱腳手架梯步等輔助工作內(nèi)容包含在分包單價中，雖然看似單價高了，但是最終是節(jié)省成本的，而且也便于施工隊自行組織生產(chǎn)，避免項目部給施工隊造成窩工方面的影響。
�。�5）按月結(jié)算，完工后及時清算。及時結(jié)算能便于全面了解施工隊的產(chǎn)值情況，配合現(xiàn)場調(diào)查，也能及時掌握施工隊的經(jīng)濟狀況，便于支付同時避免超支付；及時結(jié)算還能便于項目部的成本歸集和核算，便于項目部及時掌握項目經(jīng)營狀況。
分包工程完工后應(yīng)立即做清算，并簽訂協(xié)議明確除了欠賬之外合同已終止，防止完工后的合同糾紛。
結(jié)算要以合同為依據(jù)，而且每月的材料盤點要體現(xiàn)在結(jié)算中，超耗的必須及時扣款，一是維護項目部利益，二是提醒隊伍注意材料管理。
結(jié)算有個技巧，必須建立工程量結(jié)算臺帳，是否超計量一目了然；每期工程量計算開工累計數(shù)量，再減去上期結(jié)算的累計量，這樣就能不斷修正上期可能存在的錯誤或遺漏。
（6）嚴禁轉(zhuǎn)包。先前要對施工隊伍進行詳細的調(diào)查，在談判中也要要求其不能轉(zhuǎn)包。轉(zhuǎn)包的危害在于，一是我們先前考察的合格的`隊伍換了隊伍了，不能保證現(xiàn)隊伍的實力；二是轉(zhuǎn)包“扒皮”后，現(xiàn)隊伍的利潤
空間被壓縮，甚至無利潤，施工隊不盈利，這就是隱患。
3、材料管理注意事項
材料管理說來也簡單，就是一個“價差”控制，一個“量差”控制。
�。�1）材料“價差”控制。項目成立詢價小組，貨比三家，擇優(yōu)購料，對于大宗材料，組織公開招標，降低材料價格；控制運費；考慮資金的時間價值，降低庫存，減少資金占用；鋼材等周期波動的材料，在調(diào)查
研究的基礎(chǔ)上，當價格處于低位而項目資金寬裕的情況下，可大量備料。
�。�2）材料“量差”控制。認真計量驗收，防止短斤缺兩；確定定額消耗量，實行限額領(lǐng)料；加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少場內(nèi)操作運輸損耗（分包合同中也相信規(guī)定）；優(yōu)化施工配合比等。
關(guān)于材料的驗收，需要配備兩人同時驗收，互相監(jiān)督，砂石料含水量要控制好，超出部分要扣減。
拌合站材料管理，建議專項管理，制定嚴格的驗收制度和獎懲制度，堅決杜絕超定額損耗，這在多個項目實踐中都完全控制到位了的。
鋼筋等一般都做零庫存處理，一般情況下都直接轉(zhuǎn)到施工隊保管，因鋼筋單價較高，為防止施工隊盜賣，應(yīng)嚴格執(zhí)行計劃制度，不能想要多少給多少。
對于柴油的用量，除了嚴格加油制度外，還必須嚴格填寫機械運轉(zhuǎn)記錄，依據(jù)機械運轉(zhuǎn)記錄反推柴油消耗，基本上能大體控制住，另外，減少自營機械也是一個好的途徑（可將有關(guān)機械包含在分包單價中由分包隊伍負責）。
嚴格執(zhí)行月度盤點制度，對于超耗及時扣款。
4、機械管理注意事項
�。�1）組織調(diào)配合理，提高機械利用率，這需要調(diào)度人員對現(xiàn)場足夠了解；
�。�2）柴油管理，如上所述；
�。�3）詳細填寫運轉(zhuǎn)記錄，便于核算并了解機械運轉(zhuǎn)狀況，對于經(jīng)常故障的機械，應(yīng)及時更換。
5、零用工（機械）管理注意事項
如上述“分包管理”中所述，零星工作盡可能地包含在分包單價中有施工隊自行負責，但一個項目往往不可能杜絕零用工的發(fā)生，所以零星工作的管理也很重要，控制的方法如下：
（1）零星工作盡可能現(xiàn)場確定其費用，總價一次性包死，防止計日工的不規(guī)范和個人的不負責任，控制成本；
�。�2）必須計日工時，須填寫申請，并根據(jù)現(xiàn)場提出計劃用工量，這樣與實際用工量能對應(yīng)比較，防止計日工無限制地擴大。
6、經(jīng)濟活動分析
項目至少應(yīng)按季度進行經(jīng)濟活動分析，經(jīng)濟活動分析不是為了給上級一個交代，其主要目的是明確項目的經(jīng)營狀況以及預(yù)計的經(jīng)營狀況，找出當前的經(jīng)營管理存在的問題并提出解決方案，用以指導下一步的經(jīng)營管理工作。
經(jīng)濟活動分析需要項目經(jīng)理關(guān)心、支持并主持，否則分析就流于形式，即使分析得很好也找到了原因和改正的措施，但沒有項目經(jīng)理的參與和支持，以后的工作以前怎么干還是怎么干，起不了經(jīng)濟活動分析應(yīng)有的作用。
經(jīng)濟活動分析的幾個要點：
�。�1）當前預(yù)計總收入
�。�2）當前完成的產(chǎn)值（當前收入）
（3）各細目的成本單價構(gòu)成
�。�4）成本歸集：材料費、機械費、人工費、管理費、財務(wù)費用等等
�。�5）已完工未結(jié)算的成本（這是重點，經(jīng)常遺漏），這需要建表按工程量清單細目對比分析。
�。�6）材料盤點（材料成本若已入賬，庫存部分應(yīng)扣減）及盈虧情況
�。�7）機械使用情況，效率高不高，費用高不高，油料消耗超不超？
�。�8）分析存在的問題，提出改進措施并付之實施。
�。�9）大家對開源節(jié)流出主意、想辦法。
四、變更、索賠、調(diào)差
變更、索賠、調(diào)差是項目的主要贏利點，可以說，一個項目效益的好壞，主要決定于它的變更、索賠和調(diào)差工作是否做得好。要做好這方面的工作，主要從以下幾個方面著手：
1、認真研究招標文件，樹立明確的時間和成本觀念
在招標中，使用有效報價技巧，以保證報價在具有競爭力的條件下，最終獲取盡可能大的經(jīng)濟效益。如在執(zhí)行單價合同時，使用“不平衡報價”的技巧，通過對工程數(shù)量變化趨勢的分析，在維持總價不變的前提下，相對于正常報價水平，策略地降低實際數(shù)量可能減少的分項工程單價，而抬高實際數(shù)量可能增加的分項工程單價，以便在計量時獲得可觀的額外收入；同時考慮資金的時間價值適當提高前期費用的報價，降低后期費用的報價，以便達到盡早收回資金，加強資金周轉(zhuǎn)的目的。
2、加強變更管理，主動出擊。
�。�1）詳細研讀招標文件及相關(guān)技術(shù)規(guī)范，尋找變更點；
�。�2）詳細分析工程量清單的報價構(gòu)成，找出“盈利”項目和“虧損”項目；
�。�3）對于“盈利”項目，要積極尋找機會變更增加其工程量；
�。�4）對于“虧損”項目，要積極尋找機會變更減少其工程量甚至取消；
�。�5）對于中標清單中沒有的項目，可變更增加，有機會重新報價。
�。�6）對于變更，不要拘泥于傳統(tǒng)思想，要敢想，只要敢想，就有機會。舉例來說，在陜西安毛10標隧道項目，有一斜井，設(shè)計縱坡44%，需要采用有軌運輸，同時排水困難、便道難修，當時的項目經(jīng)理和總工正為怎么寫施工方案而發(fā)愁，我進場查看工地后，提出變更斜井的意見，將斜井出口位置調(diào)整，長度增加200米，但縱坡能降低到10%，可采用汽車運輸，同時有現(xiàn)成的村道可利用，粗略估算節(jié)約成本近2000萬元，最后通過努力，變更比較順利地做成了（當時項目經(jīng)理說這個變更想都不敢想）；又如，還是安毛項目，由于是世行貸款項目，中標價較全預(yù)算降低了38%，C25二襯單價為308。02元/m3，分析虧損150元/m3，是個嚴重虧損的項目，又因工程較大（11萬方），若能變更成功，產(chǎn)生的效益極大，于是我提出來將C25砼變更為C30 S10級抗?jié)B混凝土，在一般人意識里，砼等級是不可能變更的，但規(guī)范沒有規(guī)定只能采用C25，這個大膽的變更在懷疑中進行，最后通過努力，將部分段落的C25砼變更成了C30 S10級抗?jié)B混凝土和C25 S10級抗?jié)B混凝土，都屬于新增項目，單價也進行了重新報價，為項目創(chuàng)收近1000萬元。
3、強化索賠觀念，加強索賠管理
在競爭日趨激烈的市場中，施工企業(yè)面臨著施工風險，特別是承包國際工程時，更離不開索賠，通過索賠，以彌補承包商不應(yīng)承受的風險損失，使承包工程的合同風險分擔程度趨于合理。在實際施工項目中，因業(yè)主原因以及不可預(yù)見的原因影響施工進度和成本的情況不在少數(shù)，要詳細研讀招標文件，準備充分的索賠資料，及時索賠，由于國內(nèi)國情，索賠可能不會成功，但至少，有充分資料證明的索賠可以作為其它方面談判的籌碼。
例如，在廣東廣賀高速公路17標，就做成了兩項索賠，一項是因地方橋梁限制通行導致材料運輸成本增加，一項是因16標未能提供架梁條件導致17標板梁倒運并增加存梁場（17標預(yù)制16標的板梁），兩項索賠最后都取得了不錯的效果。
4、用好調(diào)價文件，正確計算價差，及時辦理結(jié)算
隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，各種價格要素由市場調(diào)節(jié)，有些價格波動完全出乎一個有經(jīng)驗的承包商所能預(yù)見的，例如2007年、2008年工人工資的上漲以及鋼筋價格的上漲，這直接導致了項目成本的大幅度增加。有的合同中注明了調(diào)價規(guī)則，價格變動后按合同可直接進行調(diào)差，但有的合同中沒有調(diào)價規(guī)則，有的合同甚至規(guī)定不予調(diào)價，這給施工企業(yè)造成巨大的損失，但是，仔細研讀招標文件后，也會找到對施工企業(yè)有利的條款，如“不可預(yù)見的外界障礙或自然條件”、“一個有經(jīng)驗的承包商無法預(yù)見”等，找到合同中的理由，就有機會調(diào)價。例如廣東廣賀17標項目，不但材料調(diào)差成功，而且人工也調(diào)了7元/工日（數(shù)量按投標的預(yù)算定額計算），為項目增加了收益。
五、幾個為什么
經(jīng)營管理中的一些原則和制度，可能有的經(jīng)營管理人員并不一定完全理解，會有可能在執(zhí)行中造成一些偏差。有些東西在我明白之前也有過誤解，這里就一些經(jīng)營管理事項做個解釋，有些在上文中已經(jīng)提到，這里一并匯總。
1、為什么要進行三個公開招標（分包、材料采購、機械租賃）
招標就是引入競爭機制，是找到“物美價廉”供應(yīng)商的有效方式，能保證質(zhì)量、供應(yīng)規(guī)模、價格低廉；
公開招標應(yīng)廣義理解，詢價、“貨比三家”也屬于這一范疇；
避免個人拍腦門，避免信息不全面導致高價；
避免個人經(jīng)濟問題，害公家也害了個人。
2、為什么合同必須嚴格會簽、審批制度？
會簽有利于各部門、各個領(lǐng)導提出本部門的意見，避免起草人員業(yè)
務(wù)的不全面可能導致的合同風險；
會簽?zāi)茏尭鞑块T、各個領(lǐng)導了解合同內(nèi)容，便于以后的工作；
會簽?zāi)鼙苊饣驕p少個人經(jīng)濟問題。
公司審批有利于公司級別的各部門及領(lǐng)導提出意見，最大限度地避
免合同風險；
公司審批能有效控制采購價格（包括分包、租賃等）；
公司審批也便于公司收集合同信息及采購價格信息，便于指導以后
別的項目的合同；
公司審批能避免或減少項目個人經(jīng)濟問題的發(fā)生。
3、為什么要把一些相關(guān)輔助工作包含在分包單價中？
輔助工作不便于單獨計量；
輔助工作不便于項目管控成本（項目管理能力、責任心和精力都有限）；
輔助工作包含在單價中后，便于施工隊自行組織，一般情況下會比項目部組織更有效；
4、為什么工程量不能分解得太細太少分包給多個分包單位？
工程量太細太少不便于施工隊組織流水、均衡、有節(jié)奏的施工，機械人工的利用率不能得到很好的保證，無形中增加了施工隊的成本； “麻雀雖小，五臟俱全”，多個施工隊的管理成本總和比一個大的施工隊大得多；
工程量太少不便于找到有實力分包隊伍；
隊伍太多，相互之間影響和制約，進度、質(zhì)量、成本均不好保證，如前文中提到的土石方、涵洞、防護、臺背的例子；
隊伍太多也不便于項目部的協(xié)調(diào)管理，增加項目管理的難度和精力，同時增加成本。
5、為什么材料驗收要實行兩人簽收制度？
兩個人總是不同的，總有不一致的時候，總有說出秘密的一天，所以兩人簽收制度能有效地防范或減少驗收環(huán)節(jié)的計量問題，提高材料人員的責任心，防止材料人員個人經(jīng)濟問題，同時也能控制住材料“量差”，保證項目成本；
兩人簽收能有效地給供應(yīng)商一定的心理壓力，避免供應(yīng)商“欺人”；兩人簽收也能打消或減少供應(yīng)商行賄的想法，從而保護我們的材料人員。
6、為什么要按月進行材料盤點？
便于材料月度核算，便于成本歸集、經(jīng)濟活動分析；
便于控制施工隊領(lǐng)用或調(diào)撥的材料，發(fā)現(xiàn)問題及時處理（如扣款、罰款等），防止問題累積到無法挽回的地步，比如鋼筋，采購4500一噸，分包500元一噸，價差9倍，如果不按月盤點控制（還有加強計劃管理），一旦施工隊有想法（比如跟項目部談不攏、比如跟項目部關(guān)系鬧僵、比如自己本來就有想法），項目部將損失巨大，這樣的例子在以前的很多項目都發(fā)生過，警鐘長鳴。
有的施工隊對材料管理比較馬虎，通過月度盤點超耗扣款的方式，能給施工隊一個提醒，便于施工隊加強對材料的管理，防止最終結(jié)算時材料出個大窟窿，而施工隊又賠不起，農(nóng)民工工資還得發(fā)，無法挽回。
7、為什么要按月結(jié)算？
便于成本歸集、經(jīng)濟活動分析；
結(jié)算是給施工隊付款的依據(jù)，及時按月結(jié)算能保證施工隊的資金；
因有農(nóng)民工工資以及其實需求資金的情況發(fā)生，有時候為保證生產(chǎn)正常進行不結(jié)算也必須要支付，若不按月結(jié)算，就不能控制支付資金的限度，容易超支付，而超支付的危害是很大的。
8、為什么要嚴格零用工制度？
零用工不便于管理、組織和計量；
計日工（計臺班）不能保證工作效率，“磨洋工”有時候不是差一點，而是差很多倍，白白增加成本；
零用工（臺班）因為沒有圖紙或者詳細的工程量，我們的管理人員也有可能在里面玩點貓膩。
9、為什么要詳細填寫機械運轉(zhuǎn)記錄（時間、地點、詳細工作內(nèi)容、修車、加油情況等）？
便于實時掌握機械運轉(zhuǎn)情況、機械車況等，車輛狀況不好的需要更換；
便于分析機械是否“磨洋工”；
便于核算柴油消耗；
便于結(jié)算（如租賃機械修車時間的扣款等）；
便于分析機械的某工作內(nèi)容是否屬于某施工隊的內(nèi)容，結(jié)算時予以扣款。
10、為什么要進行經(jīng)濟活動分析？
便于掌握項目當前的收入和成本狀況；
便于預(yù)計本項目的總收入和總成本，便于及時調(diào)整當前預(yù)計總收入和當
前預(yù)計總成本，為財務(wù)建造合同管理提供依據(jù)；
便于分析當前的工料機費用、臨時設(shè)施費、零用工、辦公費等是否正常？
是否有潛力可挖？怎么挖（措施）？
若項目經(jīng)營狀況不好，便于給項目經(jīng)理及其它班子一定的壓力，逼迫大
家開源節(jié)流想辦法提高效益；
便于大家養(yǎng)成一個全員成本管理、全過程成本管理的意識；
給項目各部門一個總結(jié)的機會，提高部門及自身管理水平。
六、幾點建議
1、公司應(yīng)嚴格要求項目“先簽合同后進場”，即使時間緊迫必須先進場一部分人員和設(shè)備，也必須草簽一個協(xié)議（也須報公司），注明若不能簽訂分包合同，經(jīng)項目經(jīng)理簽字認可的進場設(shè)備及人員按多少錢支付等等，避免合同上大的糾紛。
2、公司應(yīng)嚴格要求項目嚴禁超支付，計量的規(guī)則可以簡化（如砼不必28天強度等），但絕對不能超支付，超支付就有問題。一個施工隊前期一點錢都不能墊，這樣的隊伍一般也沒有實力。
3、項目所有簽字權(quán)力應(yīng)收歸項目經(jīng)理，包括零用工單據(jù)等，而且在分包合同中應(yīng)寫明“未經(jīng)項目經(jīng)理簽認的任何單據(jù)、白條，甲方（項目部）均不予認可”。
4、分包工程太細太少隊伍太多的問題，確有管理、協(xié)調(diào)難度存在，而且確實會增加成本，可適當規(guī)�；职�。
5、公司審核項目分包合同時，應(yīng)要求項目提供詳細的單價分析和說明，說不明白的就不審批。
6、公司應(yīng)要求項目增加經(jīng)營人員和材料人員，并通過“傳幫帶”或組織培訓來提高經(jīng)營人員的質(zhì)量。
7、若時間允許便于組織，可安排項目經(jīng)理進行經(jīng)營管理的培訓（但有可能會形式化），一個項目項目經(jīng)理是靈魂，項目經(jīng)理必須懂經(jīng)營并從骨子里支持經(jīng)營，否則一切都是白談，項目管理也一定會失敗。
8、各項目通過單價分析并獲得審批的單價應(yīng)被公司數(shù)據(jù)庫匯總，方便以后項目的單價審批和借鑒。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 8
20xx年以來，經(jīng)營管理部在集團的正確領(lǐng)導下和其他部門協(xié)力支持下，圓滿完成了本年度的經(jīng)營業(yè)務(wù)核算及管理工作，現(xiàn)將本部門履職情況向領(lǐng)導和同志們予以匯報，敬請領(lǐng)導和同志們審查和指正。
一、強化預(yù)算管理，合理分解財務(wù)指標，圓滿完成同各部門經(jīng)營目標責任書簽訂工作。
經(jīng)營管理部在20xx年繼續(xù)推行財務(wù)預(yù)算制度，嚴格預(yù)算控制與執(zhí)行。在年初，根據(jù)集團班子任期目標，在廣泛聽取中心意見的基礎(chǔ)上，把握住定額，控制成本，細化分解經(jīng)營指標，及時、準確、科學全面地完成了經(jīng)營財務(wù)預(yù)算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營目標責任書的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營目標，合理量化了集團經(jīng)營活動的安排，為集團20xx年經(jīng)營管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、關(guān)注經(jīng)營，改革績效考核制度，實現(xiàn)集團與各單位的和諧共贏。
本年度，經(jīng)營管理部一直密切關(guān)注各中心營業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時調(diào)整各單位績效考評指標。集團一直本著“風險共擔，收益共享”的原則，時刻關(guān)注著各中心的績效分配比例。今年，又恰逢學校給予集團政策性補貼，本部門根據(jù)集團計劃部署，于年內(nèi)對老績效考核管理辦法進行了合理調(diào)整，結(jié)合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經(jīng)營壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績效分配比例，最終，順利完成新績效考核管理辦法的修訂，使部門考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動性和積極性，實現(xiàn)職工利益與集團發(fā)展的共贏。
三、嚴格進行核算，準確核撥款項，確保集團各項收入及時到位。
在各中心核算員高度配合下，本部門準確完成了集團各月經(jīng)營指標的統(tǒng)計核算工作，并按月向集團提交經(jīng)營狀況說明書，為集團領(lǐng)導決策提供財務(wù)依據(jù)。經(jīng)營管理部負責的各類校撥經(jīng)費監(jiān)管，截至12月末，后勤管理處應(yīng)撥付集團的各類經(jīng)費均已落實到位，經(jīng)營管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉(zhuǎn)撥各使用單位。本年度共轉(zhuǎn)撥各類經(jīng)費788.93萬元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。
四、保證臥具質(zhì)量，周密安排采購發(fā)放，確保迎新工作的順利進行。
6月初，通過學校公開招標，確定了臥具中標企業(yè)；7月初對中標的臥具生產(chǎn)廠家的'生產(chǎn)能力和規(guī)模進行了實地考察。8月末聯(lián)合徐州市纖檢所、連云港纖檢所對中標企業(yè)的產(chǎn)品進行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進入校園。在配送環(huán)節(jié)上，為了方便學生領(lǐng)取臥具，經(jīng)營管理部與昌湖物業(yè)公司，利用一天的時間將3966套臥具配送至20個臨時發(fā)放場所，沒有出現(xiàn)一例差錯，配送效率和質(zhì)量受到學院好評。同時為了方便現(xiàn)金購買臥具的新生，經(jīng)營管理部在松苑二號樓車棚設(shè)立了售賣點，臥具配送到位后，昌湖物業(yè)公司為了確保每一個提前到校的學生能買到臥具，發(fā)放人員提前進入辦公狀態(tài)，不計時間，不計報酬，為學生提供發(fā)放服務(wù)。在收費環(huán)節(jié)上，為提供24小時不間斷收費，集團職能部門全體人員參與了臥具的收費工作，平均每人每天工作達12小時以上，共完成現(xiàn)金收費102萬余元，未出現(xiàn)任何差錯，在此一并感謝昌湖物業(yè)公司和集團辦公室、集團質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。
五、辦理經(jīng)營證照，加強會計人員的繼續(xù)教育和能力培養(yǎng)，為各單位解除后顧之憂。
本年度，經(jīng)營管理部共完成昌湖物業(yè)公司等8個部門及分支機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機構(gòu)代碼證的年審工作；完成集團各單位會計人員信息采集和繼續(xù)教育20人，夯實了會計隊伍建設(shè)工作，并在此基礎(chǔ)上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實現(xiàn)每月1-2次集中學習或培訓，提高了核算員的會計核算能力的同時，也為集團各單位解除了經(jīng)營工作的后顧之憂。
六、規(guī)范固定資產(chǎn)管理，對集團儀器設(shè)備進行清查
根據(jù)學校財務(wù)資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團各單位使用和購買的儀器設(shè)備進行了清查，本次清查共計涉及9536臺件，總價值 2465萬元。并對賬實相符的儀器設(shè)備進行統(tǒng)一編號，打印并粘貼標識。同時，經(jīng)營管理部還利用本次清查機會，協(xié)調(diào)財務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進行了資產(chǎn)報廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過程中多利用工作以外時間進行，但都按時保質(zhì)保量完成各項工作，借此機會對集團的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。
七、存在的不足和努力方向
一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學習，輕理論學習的問題。二是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規(guī)范化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質(zhì)培養(yǎng)，不能拘泥于習慣性做法，要提高員工對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對能力。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 9
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從20xx年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經(jīng)營情況
20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導下，我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、詳細調(diào)整，準確判斷和預(yù)估的指導要求，力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利�，F(xiàn)xx市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務(wù)開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、 倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整，大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的'將近200萬控制在120萬左右。
2、 品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化，開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、 司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面：
a、金融危機有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失。
e、促銷員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季。
c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨
b、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理
d、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌
e、倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節(jié)性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀，由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
下一步工作開展
1、 繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、 對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20xx年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、 虧損網(wǎng)點爭取在20xx年12月份以前調(diào)整完畢
4、 即期品處理，按發(fā)現(xiàn)一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量
5、 堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
經(jīng)營管理工作總結(jié) 10
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中，經(jīng)營管理部(企管)在公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和辛勞指導下，公司各部門的協(xié)作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門的各項工作以及公司領(lǐng)導交待完成的各項任務(wù)�，F(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)20xx年工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度，為建設(shè)組織機構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在20xx年的工作當中，繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
短暫的幾個月時間里，經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中，預(yù)計20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀，各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標比價程序，嚴格招標比價工作管理
自從接手招標比價工作開始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價采購規(guī)定的前提下，又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序，同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》，進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作，確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備，了解相關(guān)市場情況，爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。在20xx年7月下旬至今的工作當xxxx進行了86次招標比價會，進行了15次商務(wù)談判的會議，編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過招標比價工作，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，查有依據(jù)的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、招標比價工作中存在的問題
公司的招標比價工作應(yīng)始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序，沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組，容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》，并將進一步建議公司成立招標比價工作小組，加強小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標比價工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。
針對這方面的問題，我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
三、20xx年的工作計劃
1、深入推進公司的各項制度建設(shè)，基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導的`指導下，繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎(chǔ)上，通盤考慮制度的粗放和細化的問題，構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營管理效率和水平，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在20xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作，在20xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施，使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施，爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理，完善管理環(huán)節(jié)
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管，導致有些合同履行期限無限延長，履行效果無法控制。因此，加強履行過程的監(jiān)管，嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促，查漏補缺，及時反饋，才能更好地維護公司權(quán)益。其次，嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》，加強公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預(yù)計20xx年第一季度完成。
3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作
上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題，在20xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行，為公司接下來的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本，提供堅實的支持。這項工作預(yù)計在20xx年第一季度基本完成。
4、進一步加強本部門建設(shè)，加強與各部門的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。
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