培訓(xùn)個人總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)個人總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)個人總結(jié)范文1
公司這一次對我們這些銷售員工進(jìn)行了培訓(xùn),這讓我受益很多,也從這次培訓(xùn)中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧,對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓(xùn)做個總結(jié)。
培訓(xùn)的第一部分就是對客戶要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個好印象,要知道做銷售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員,在進(jìn)行銷售的時候,微笑服務(wù)就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓(xùn),我更加明白微笑服務(wù)的重要性,更懂得在以后的銷售工作中,要去做的第一要事,就是對客戶要微笑示人,得讓客戶覺得你的服務(wù)態(tài)度是良好的,才能進(jìn)行下一步的操作。
培訓(xùn)的第二部分就是銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了,做銷售的時候就要去抓住重點,緊跟重點說話,不要自己說自己的,讓客戶聽你說廢話,而是要符合客戶的觀點,適當(dāng)去表達(dá)自己的觀點。也不能客戶說什么,你這邊就覺得是什么,不能被牽著鼻子走,但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產(chǎn)品,一定要客戶自愿去了解你的銷售產(chǎn)品。在這里的說話,就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達(dá)的就不要去說出來,不然平白的得罪客戶,那就很不幸了。這部分的培訓(xùn),就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的,之前自己去做銷售的時候,就很容易說錯話,所以銷售量就不好。
培訓(xùn)的第三部分就是找客戶時,要去對客戶提前進(jìn)行了解,才能有把握一些。培訓(xùn)中有說到對客戶一定要細(xì)心,一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進(jìn)行一個了解,才能夠讓客戶去信服我們,不然還沒開始,可能客戶就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。
通過了這一次的培訓(xùn),我的收獲大概是比較大的了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補(bǔ)的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了,不會再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點在哪里,就會去取長補(bǔ)短。總結(jié)起來,這次的培訓(xùn)進(jìn)行的很成功,讓我學(xué)到不少知識的同時,還能反過來去思考自己的問題出在哪,很棒的一次培訓(xùn)。
培訓(xùn)個人總結(jié)范文2
在放假之前,學(xué)校組織老師學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》。通過金教授的講解,我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要遵循禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因為教師作為人類靈魂的工程師,是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。
因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。我是一名企業(yè)職業(yè)教師,作為一名人民教師,首先應(yīng)要有高尚的師德。關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,言談舉止不能隨便,要注意形象美、語言美,說話忌粗口,忌訓(xùn)斥,忌侮辱,忌諷刺,忌妄言亂語!
其次,要尊重自己,尊重別人。作為一名教師,都希望得到學(xué)生的尊重,前提是你要尊重學(xué)生。對待學(xué)生要擺正自己的位置,與學(xué)生平等相處。嚴(yán)于律己,寬以待人。
要注意教師的形象,不做有損教師形象和榮譽(yù)的事情。教師文明的言談舉止對學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。與學(xué)生平等交流,善于溝通,因材施教,因人施教,有愛心和耐心,這樣才能得到學(xué)生的尊重。因為教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。
學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,我認(rèn)為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
1、教師的行為舉止:作為老師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
2、教師的言談:教師的教學(xué)任務(wù)需要語言表達(dá)。作為一名教師,要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
3、與學(xué)生談話:談話提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,這是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。平等氣氛舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。
總之,通過學(xué)習(xí)我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門很重要的課程,也是對民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。以上是我這次學(xué)習(xí)的體會,在以后的工作中我會嚴(yán)格要求自己,不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力,做一名讓家長、學(xué)生信賴的人民教師。
培訓(xùn)個人總結(jié)范文3
今年是新課程實施的第三年,按照縣教委及縣教育局的工作要求,我校以加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)為核心、以提高教師實施新課程的實踐能力為重點,著力促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,積極組織并認(rèn)真開展了新課程師資培訓(xùn)工作,取得了一定的成績,F(xiàn)就這一階段的工作,做如下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織到位
首先,在每學(xué)期初,學(xué)校校務(wù)會都召開專題會議,認(rèn)真研究布署此項工作,修定完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核制度
成立領(lǐng)導(dǎo)組織。實行一把手負(fù)責(zé)制,由校長任組長,承擔(dān)第一責(zé)任人,由業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主抓此項工作,任小組副組長,其他成員由學(xué)校業(yè)務(wù)主任、政教主任及各教研組長共7人組成。分項落實責(zé)任,明確具體工作任務(wù)。第二,學(xué)校召開了全體教師會,宣傳布置此項工作,對教師實施新課程的'培訓(xùn)目標(biāo)、任務(wù)、原則、內(nèi)容等均做了詳細(xì)的宣傳及說明,使廣大教師明確樹立了終身學(xué)習(xí)意識,進(jìn)一步牢固樹立起新課程理念,并決心用新意識、新理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,使全校上下達(dá)成一致,形成共識,確保此項工作能得以順利開展。
二、理清思路,扎實工作,穩(wěn)步開展新課程師資培訓(xùn)各項活動
1、首先開展以“樹行風(fēng)、促發(fā)展、塑形象、做主人”為主題的師德教育活動,寓師德教育于新課程師資培訓(xùn)全過程。
通過開展此項活動,教師們認(rèn)真自覺地學(xué)習(xí)“教師行為規(guī)范”,并重新審視自己的師德水平,自發(fā)制定了“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切、為了一切學(xué)生”的行動目標(biāo),使教師們真正認(rèn)識到了新的時期賦予教師的新的使命,決心內(nèi)塑師德、外樹形象、刻苦鉆研、力求發(fā)展;顒又杏楷F(xiàn)出了一些先進(jìn)人物和事跡,其中,付文峰老師被推薦到貴陽參加全省舉行的數(shù)學(xué)課新課改優(yōu)質(zhì)課比賽,朱榮老師被評為縣級優(yōu)秀班主任,曾天義老師被評為縣級優(yōu)秀教育工作者,浦仕光老師被評為地級優(yōu)秀教師。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論和新課改理論,為實施新課程奠定堅實的理論基矗
首先,由業(yè)務(wù)主任制定了學(xué)校教師教學(xué)理論學(xué)習(xí)計劃,然后,每位教師均制定出個人的教育、教學(xué)理論學(xué)習(xí)計劃,人人備有學(xué)習(xí)筆記,有的教師的學(xué)習(xí)非常認(rèn)真細(xì)致,學(xué)習(xí)筆記多達(dá)每學(xué)期25次,最少的也有17次左右。在學(xué)校組織理論學(xué)習(xí)測試中,一部分教師取得很好的成績。
3、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,大多數(shù)教師的文化專業(yè)知識水平有大幅度提高。過此項培訓(xùn)工作,廣大教師有了終身學(xué)習(xí)意識,有了新的教育教學(xué)理念,人人參加不同層次的文化進(jìn)修及提高學(xué)歷層次進(jìn)修,到目前為止,我校已有近80%的教師獲得本科學(xué)歷。除此之外,教師們也大多能深入鉆研本學(xué)科文化知識及相關(guān)科知識的學(xué)習(xí),通過這些學(xué)習(xí),使大多數(shù)教師的文化知識水平有很大提高。
4、扎實開展“把新的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為”專題活動,人人樹立新的教學(xué)觀念,研究新的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使校本教研活動得以深入開展。
、龠M(jìn)一步認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)的活動,全體教師都能認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)、研讀新課標(biāo)。使大多科教師能準(zhǔn)確把握學(xué)科改革的突破點,正確理解教學(xué)實施建議,改變教學(xué)策略,更新教學(xué)技能。
②以學(xué)科備課組為龍頭的教研組工作有新的起色。在教研組活動中,各組抓住了學(xué)科備課組的龍頭作用,深入扎實地開展新的教學(xué)方式和新的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)軌工作,根據(jù)學(xué)科特點的新的教學(xué)模式以及新思路、新方法均有出現(xiàn)。其中語文學(xué)科的“四步教學(xué)”研究,收效良好。
、劢Y(jié)合“把新的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為”專題活動開展了學(xué)科教學(xué)競賽,并收到較好效果。
5、注重問題研討,使新課程師資培訓(xùn)工作得以深入開展。
在新課程師資培訓(xùn)工作中,我們還根據(jù)本校的實際情況,每周設(shè)立一個“新課程研討日”,定為周二進(jìn)行。在研討過程中,教研組、備課組就教師每周向組里提出的實際問題進(jìn)行專題研討,深入剖析,通過這個環(huán)節(jié),使全體教師教都能夠正確對待在新課程實施過程中遇到的新情況、新問題,并積極探求解決問題的新方法,新途徑。為了更好的解決這些問題,學(xué)校還組織了各位教研組長分別就新課程實施過程中出現(xiàn)的學(xué)科問題進(jìn)行了課堂解析及做課研究,從而引領(lǐng)教師進(jìn)一步提高新課程實踐能力。
6、加強(qiáng)了現(xiàn)代教育信息技術(shù)的學(xué)習(xí)運(yùn)用,使教師們的信息技術(shù)水平得到真正提高。
通過各級的計算機(jī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我校教師計算機(jī)技術(shù)水平提高了一個層次,全體教師均具備初級水平,其中90%的教師已達(dá)到中級水平,微機(jī)教師熊和剛和文志勇的計算機(jī)操作能力很強(qiáng),實際操作能力已達(dá)到高級水平
計算機(jī)輔助教學(xué)也有新起色,朱榮老師的電教課,運(yùn)用計算機(jī)輔助教學(xué),收到了很好效果。
三、搞好培訓(xùn)評價總結(jié),使新課程師資培訓(xùn)工作規(guī)范化,以促實效性
在培訓(xùn)考核制度的督促下,學(xué)校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對教師參加師資培訓(xùn)情況做了認(rèn)真詳細(xì)的階段性總結(jié)及考評,對在校本培訓(xùn)中做出突出貢獻(xiàn)的教師進(jìn)行了表彰,對不履行職責(zé)的教師進(jìn)行批評,并把教師參加培訓(xùn)的考核結(jié)果納入學(xué)校對教師的全面考核之中,使培訓(xùn)管理較為規(guī)范,以促進(jìn)下步工作。
總之,我校的新課程師資培訓(xùn)工作取得了一些成績,但同時,也還存在有一定的問題。我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,反思問題,明確調(diào)整思路,制定整改措施,確保今后工作的更好開展。
培訓(xùn)個人總結(jié)范文4
公司這次的對員工進(jìn)行的培訓(xùn)很有效果,收到很好的一個反饋,作為這次培訓(xùn)的工作人員,我對這次的培訓(xùn)感到很滿意,因此目前培訓(xùn)還沒有完全結(jié)束,還是在培訓(xùn)期內(nèi),如此也就培訓(xùn)期做個人的工作總結(jié)?偨Y(jié)如下:
一、培訓(xùn)分工明確
公司此次舉辦這次培訓(xùn)會,是為了讓員工的業(yè)務(wù)能力更加高,能夠讓大家更好的進(jìn)入狀態(tài)工作,因此為了讓培訓(xùn)順利進(jìn)行,我們進(jìn)行了很明確的的分工,一共是六個人,每兩個人帶一組成員,每一組中一個管理培訓(xùn)的紀(jì)律,一個人記錄培訓(xùn)時各參加的培訓(xùn)的員工的學(xué)習(xí)情況,方便作為最后考試的考核。在這樣的兩兩帶隊的情況下,我們開展的培訓(xùn)相對是成功的,大家依次做好自己的工作,這樣的分工,讓大家在這次的培訓(xùn)工作中能夠團(tuán)結(jié)起來做事,努力把培訓(xùn)工作做好,氛圍良好,氣氛嚴(yán)謹(jǐn),所以培訓(xùn)期的整體情況都還是良好的。
二、成員們的學(xué)習(xí)熱情很高漲
各位參加培訓(xùn)的員工,個個都很努力,在課上,大家都有認(rèn)真的聽課并做了詳細(xì)的筆記,有時候遇到不懂的問題就會立馬向他們的老師提問,及時的解決問題,更好的在課上學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的氛圍也很好,都能夠遵守課堂上的紀(jì)律,所有人的手機(jī)在上課時都沒有人用來做不相關(guān)之事,這樣高漲的學(xué)習(xí)情況,讓培訓(xùn)進(jìn)度愈加的快。在回到宿舍之后,他們也都有對當(dāng)天培訓(xùn)的東西進(jìn)行討論。整個培訓(xùn)期,員工們的學(xué)習(xí)熱情一直都很好,沒有降下去過。
三、考核嚴(yán)格,保持培訓(xùn)中的成績是有效的
培訓(xùn)期間,有舉行一到兩次的考試,這兩次的考試都有嚴(yán)格的進(jìn)行考核,所有的成績?yōu)榱艘粋有效的成績,也是在這期間對大家的一個簡單的考核。期間的考試嚴(yán)格對待也是為了在最后一起核算成績,幫助員工的成績是有效的。同時員工的兩次考試成績都挺不錯,正好考驗了他們在培訓(xùn)中是有學(xué)到東西的,因此也有助于最后的考核。
培訓(xùn)還未結(jié)束,但是對于自己的工作還是做的不差的,為了讓這次培訓(xùn)更加順利,我會配好還其他的人一起把培訓(xùn)做好,在培訓(xùn)結(jié)束時給公司一個很好的答復(fù)。在培訓(xùn)期以內(nèi),也對自己的工作有了一些幫助,提高了我的團(tuán)結(jié)能力,未來能更好的為公司和這個團(tuán)隊服務(wù)。
培訓(xùn)個人總結(jié)范文5
培訓(xùn)的開展有很多種意義,比如這次我們開展培訓(xùn),一是為了讓我們新員工對銷售工作有一個大概的認(rèn)識,其次是為我們普及銷售知識技巧,讓我們在這份新工作上有一些可以把控的地方,更便于我們踏上這一條道路,更快的上手去工作。所以在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我非常認(rèn)真的對待了,也非常認(rèn)真的去做好筆記了,在此利用一些休閑時間,為我這次培訓(xùn)做了一個小小的總結(jié),如下是我此次培訓(xùn)的總結(jié)情況:
感剛剛進(jìn)入銷售行業(yè),對于我們這些剛剛踏入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個比較艱難的事情。比如說在和人溝通方面,我們是比較稚嫩的,很多時候思想還是不夠靈活。這次培訓(xùn)當(dāng)中我們做了一個小小的演練,在演練的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力很差,當(dāng)遇到了一些沒有遇到過的問題時,我一時間回答不上來,更是讓自己感到有些無力從心。那時候我才認(rèn)識到,原來想要成為一名優(yōu)秀的銷售員,是一件需要不斷積累,不斷沉淀的事情。我把這一切都想的太過簡單了一些。所以這一次我也清楚的認(rèn)識到了這一點,也決定在今后的工作當(dāng)中更好的去找方向、找方式去學(xué)習(xí)、去成長。
通過這次培訓(xùn)對公司有了很多的了解,之前之所以選擇到我們公司來,就是因為公司在外界的口碑真的很好,我也是因為想鍛煉自己的能力,所以才選擇了這么好的一個平臺。而我也非常驚喜的是公司給了我這一次機(jī)會,讓我可以真正的走上這條道路,讓自己有目標(biāo)、有理想,帶著這些激情不斷往前,不斷進(jìn)步。
我知道想要做好這一份工作不是一件簡單的事情,這是我現(xiàn)在非常清楚的事情。但是我想,在以后的路上,我一定會有更多的成長,每經(jīng)歷一個難關(guān),我就會成長一部分。如果想要成為那個想成為的自己,我想這只是時間問題罷了。我會慢慢來,慢慢去找方法,讓自己在這條道路上更快速的前進(jìn),保持一個更好的心態(tài)去通過這些關(guān)卡,最終抵達(dá)我所期待的目的地。在這里我很感謝這一次培訓(xùn),讓我有了一些感悟,也花了很多的時間去思考自己的未來,進(jìn)入公司只是一個小小的開始,我以后會更加努力,認(rèn)定這條道路,在往后的時光中加倍的去奮斗,加倍去實現(xiàn)想要實現(xiàn)的一切!
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