金融知識萬里行總結(jié)(精選22篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的金融知識萬里行總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融知識萬里行總結(jié) 篇1
20xx年9月1日至9月30日,xx銀行(以下簡稱我行)按照人民銀行xx支行的統(tǒng)一部署,開展了以多一份金融了解,多一份財富保障為主題的金融知識宣傳活動。
本次宣傳活動我行主要以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地,通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語,并在網(wǎng)點內(nèi)播放宣傳片,重點對銀行業(yè)金融知識進行宣傳講解。在網(wǎng)點內(nèi)擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時在網(wǎng)點設置宣傳服務專區(qū),安排專人負責開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作。
在宣傳活動中,我行工作人員通過向公眾介紹基礎金融知識,其內(nèi)容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容,將金融知識和金融服務送進來行的每一個人的心中。
活動期間,我行講解員認真的耐心的用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚,紛紛結(jié)合身邊事例進行詢問,講解員結(jié)合金融知識和國家法律法規(guī)逐一答疑解惑。同時,我行在營業(yè)大廳內(nèi),循環(huán)播放金融知識漫畫,內(nèi)容生動有趣,前來辦理業(yè)務的客戶,在等候的時候,不知不覺中金融知識深入腦海,使自己防范意識得到提高。在宣傳、講解中社會公眾科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務,保障自身資金安全的意識和能力得到了提升。
今后我行會加大力度宣傳,讓市民們更多一份的金融知識了解,更少一份的金融風險。
金融知識萬里行總結(jié) 篇2
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構(gòu)建全民和諧的金融關系,中國農(nóng)業(yè)銀行支行積極響應中國人民銀行“關于普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動,F(xiàn)將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確;顒佑谐尚
為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領導小組,負責普及活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛動員,深入宣傳,結(jié)合實際確;顒佑新暽
我行在此次推進普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務,宣傳普及金融知識,強化風險意識,倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質(zhì)。通過活動的開展,努力達到提高服務質(zhì)量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,制作相關海報、宣傳單頁,在網(wǎng)點以及網(wǎng)點周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外,我行各網(wǎng)點宣傳團隊還走進社區(qū)、商區(qū),主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到網(wǎng)點覆蓋地區(qū)的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網(wǎng)點附近小區(qū)民眾和街面往來受眾進行了交流互動,對大眾提出的金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題,希望經(jīng)常組織此類活動。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認識,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產(chǎn)品的風險和收益,更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
金融知識萬里行總結(jié) 篇3
為深入貫徹黨的群眾路線,更好地服務金融消費者,使廣大人民群眾享受到金融改革成果。9月x日我行按照人民銀行的安排部署,精心安排,積極行動,認真組織開展了“金融知識普及月”活動;顒尤〉妙A期效果,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、加強領導,精心組織
為切實抓好此次“金融知識普及月”工作,xxxx分行領導高度重視,召集廣發(fā)員工召開了金融知識普及月專題討論會,討論活動的具體步驟,制定了詳細的活動方案,并安排辦公室工作人員與各個參與機構(gòu)溝通與協(xié)作,專人負責,做到了工作機制健全、分工明確,從制度上促進了此次工作的開展。
二、廣泛宣傳,增強實效
(一)xxxx分行活動主題鮮明。
活動月期間,我行網(wǎng)點電子屏幕將打出“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧金融”的主題口號。在網(wǎng)點設立咨詢臺,印制了個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的宣傳折頁進行發(fā)放,全方位介紹了我行在支持經(jīng)濟發(fā)展,扶持小微企業(yè),業(yè)務創(chuàng)新等方面的新舉措以及反假幣、防范金融詐騙等方面的知識。
營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏反復播放宣傳口號外,還由各營業(yè)網(wǎng)點工作人員向公眾散發(fā)金融知識宣傳折頁并進行現(xiàn)場講解,盡一切努力擴大宣傳效果。
1、營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏顯示“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧社會”等字樣的宣傳語。
2、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料、咨詢員講解等形式,集中開展銀行業(yè)金融知識宣傳。
3、進校園,開展相關金融產(chǎn)品和服務風險教育。
(二)xxxx分行活動形式多樣。
從20xx年x月x日至30日,xxxx分行多措并舉,推進宣傳活動的有序進行:一是以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地,通過在營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳橫幅、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語,在網(wǎng)點內(nèi)擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時在網(wǎng)點設置宣傳服務專區(qū),安排專人向客戶分發(fā)宣傳資料,并提供業(yè)務咨詢;二是積極組織金融知識進鄉(xiāng)村、進社區(qū)活動,擴大宣傳范圍。使用等進行了宣傳和講解;三是利用地方主流媒體開展全方位的金融知識普及活動,以此來進一步提高全民金融知識權益保護意識。
(三)xxxx返航宣傳內(nèi)容廣泛。
xxxx分行重點對個人貸款、非法集資、反對洗錢、服務三農(nóng)等內(nèi)容向社會公眾進行廣泛宣傳,力求通過宣傳銀行業(yè)金融知識,引導廣大人民群眾科學合理理財,提升消費者的自我保護能力和意識,并于9月x日前完成準備工作,將各類宣傳品擺放在大堂經(jīng)理臺、折頁架等擺放于便于客戶取閱的位置;網(wǎng)點LED顯示屏內(nèi)加入“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧社會”等宣傳內(nèi)容。同時,大堂經(jīng)理、引導員以發(fā)放宣傳材料、解答客戶咨詢等方式積極向客戶宣傳本次“金融知識普及月”活動,使得活動在客戶間迅速傳播,為走出廣發(fā)宣傳打下了良好基礎。
9月x日是“金融知識普及月”集中宣傳日,xxxx分行組織本單位所有員工舉辦宣傳活動,以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地,通過懸掛宣傳條幅、圖版宣講、發(fā)放宣傳材料、咨詢員講解等形式,積極向過往群眾宣傳本次活動并發(fā)放宣傳資料,向客戶普及個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的宣傳折頁進行發(fā)放,全方位介紹了我行在支持經(jīng)濟發(fā)展,扶持小微企業(yè),業(yè)務創(chuàng)新等方面的新舉措以及反假幣、防范金融詐騙等方面的知識,為前來咨詢的群眾進行耐心解答;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈,吸引了不少群眾的關注,收到了良好的宣傳效果。
三、加強學習,認真總結(jié)
金融知識的宣傳是維護金融消費者權益的重要保障之一,xx要求全體員工要加強相互之間的學習與交流,要以此活動為契機,聯(lián)合開展形式多樣、內(nèi)容廣泛的宣傳活動,建立活動長效機制,為保證轄內(nèi)金融運行環(huán)境的和諧與穩(wěn)定打下良好基礎。
金融知識萬里行總結(jié) 篇4
為了響應20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召,交通銀行儋州支行嚴格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動,在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡詐騙”金融知識宣傳服務活動。
儋州市是國務院重點督辦的電信網(wǎng)絡詐騙重災區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點資源,采取拉橫幅、設展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動,將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個條線的工作人員進行現(xiàn)場宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財產(chǎn)安全”,“安全用卡,放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識,并通過現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳網(wǎng)絡電信詐騙的危害,從而正確引導社會公眾科學合理認識網(wǎng)絡電信,提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。除網(wǎng)點日常宣傳活動外,本次主題宣傳活動共組織社區(qū)行活動2起,累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務長效機制。
“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導公眾提升金融維權意識有重要意義,同時,對構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。
金融知識萬里行總結(jié) 篇5
為進一步加強公眾金融知識教育服務,宣傳普及金融知識,深入推進社會主義新農(nóng)村建設,充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活、建設新農(nóng)村中的重要作用,黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求,積極開展相關啟動及宣傳活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確!捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行領導高度重視,嚴密部署,及時啟動,成立了活動領導小組,制定了具體活動方案,多次召開了專題會議,對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排,要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性,切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務,切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務。
(1)8月13日—19日,是金融知識推廣普及活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處,緊密圍繞本次活動主題,精心組織,多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動,各營業(yè)網(wǎng)點負責人均親自組織參與,在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)設立活動專區(qū),采用懸掛橫幅或廣告語,或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳,在展示架上張貼宣傳海報,設立“普及金融知識萬里行”宣傳臺,在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁,由業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就鶴卡、個人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳,并對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示,努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進入商場”擺攤設點,為廣大公眾提供咨詢,積極擴大金融知識普及面,提升活動效果。在活動期間,我行要求各營業(yè)網(wǎng)點積極維護好活動秩序,尤其是要確!白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進入商場”過程安全、有序、平穩(wěn),各項應急保障措施全面到位。
(2)9月3日—9日,是金融消費者問卷調(diào)查活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處,廣泛向社會公眾進行服務調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面:
一、是調(diào)查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識;
二、是黑河農(nóng)商行需如何改進金融服務;
三、是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。
共計15項調(diào)查內(nèi)容,其中農(nóng)戶問卷率不低于當?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%;個體工商戶問卷率不低于20%,中小企業(yè)問卷率達到100%,重點客戶問卷率不低于10%。調(diào)查問卷共印制份,經(jīng)過調(diào)查,累計收回各類反饋信息余條,為更好地改進黑河農(nóng)商行服務打下了堅實基礎。
在此后的活動階段中,我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動各階段主題,開展金融知識進社區(qū)和青少年金融理財教育活動,廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點,深入分析公眾教育服務工作的重點,逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
金融知識萬里行總結(jié) 篇6
接到關于開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知后,我行領導高度重視并及時按通知要求進行了安排部署,以期達到響應銀監(jiān)部門號召、服務小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務的多重效果,F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的相關工作匯報如下:
一、高度重視,深入學習。
接到通知后,相關人員對開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知進行了學習,對此次活動的要求與意義進行領會,分行領導班子高度重視,充分認識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動之機,將我行小微企業(yè)金融服務宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領導。
活動組織方面,第一時間成立小微企業(yè)金融服務宣傳月領導小組,由※※任組長,※※為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導,就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調(diào)等相關內(nèi)容。
三、貫徹落實,組織開展。
市分行召開縣行長會議,安排布置落實小微企業(yè)金融服務宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實。
。ㄒ唬┬麄鲀(nèi)容:推進小微企業(yè)金融服務的政策,重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策;我行服務微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
。ǘ┬麄鞣绞
1、營業(yè)網(wǎng)點LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務宣傳相結(jié)合,開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時,利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,各單位積極與當?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務特色,并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業(yè)金融服務宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊,利用當?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務工作,其中商函發(fā)放※※※份。
四、效果顯著
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務正在推進中。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為xx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
金融知識萬里行總結(jié) 篇7
xx聯(lián)社根據(jù)市人行、縣人行關于金融知識普及宣傳月活動的統(tǒng)一安排,結(jié)合xx聯(lián)社工作實際制定活動方案,自9月1日起,xx聯(lián)社如期啟動金融知識普及宣傳月活動,并召開各信用社專題會議,進行安排部署,進一步明確活動主題和內(nèi)容,在全轄區(qū)內(nèi)認真組織開展了為期一個月的金融知識普及宣傳月宣傳活動,F(xiàn)將xx聯(lián)社本次宣傳活動情況總結(jié)報告如下:
一、高度重視,扎實推進。
自9月初接到人行關于金融知識普及宣傳月活動后,xx聯(lián)社高度重視,精心組織,周密部署,組織全轄信用社力量,扎實推進了此項活動順利開展,科學制定活動方案,加大銀行業(yè)消費者合法權益宣傳力度,為有效推動本次活動取得實效奠定基礎。
二、圍繞主題,精心組織。
20xx年金融知識普及宣傳月活動主題為:開展金融知識宣傳活動,提升廣大消費者的金融素養(yǎng),使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產(chǎn)品的'風險和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果;顒涌谔枮椋浩占敖鹑谥R,惠及百姓生活,共建和諧金融。xx聯(lián)社通過在全轄網(wǎng)點制作宣傳橫幅,印制宣傳彩頁,各網(wǎng)點LED宣傳屏滾動播放活動內(nèi)容,在戶外設置咨詢臺,擺放宣傳折頁,張貼宣傳海報等方式主動向群眾廣泛宣傳活動內(nèi)容。為加大宣傳力度,xx聯(lián)社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場、批發(fā)市場、社區(qū)門口等地方進行巡回宣傳,同時,以金融知識普及宣傳月活動為依托,積極在全轄組織開展了兩次金融知識四進三送等活動,在宣傳活動中,xx聯(lián)社共印發(fā)宣傳資料5.5萬份,輻射社區(qū)、市場、農(nóng)戶3.2萬個,懸掛宣傳橫幅70余副,LED電子屏宣傳滾動28天,累計接待消費者咨詢10.6萬人次。
三、集約資源,注重實效。
xx聯(lián)社緊密圍繞金融知識普及宣傳月活動主題,精心挑選金融消費者最需要掌握的金融知識,把握宣傳進度,與當前開展的金融知識進萬家宣傳服務月活動互促互進,相互提高,統(tǒng)籌推進,有效避免了重復勞動和資源浪費,收到了良好的宣傳效果。
四、注重總結(jié),健全機制。
為鞏固宣傳成果,xx聯(lián)社要求全轄信用社、各部門高度重視,相互配合,以此確保了此項活動的順利開展。并針對本次活動中金融消費者反映出的重點和突出問題,xx聯(lián)社及時進行了改進,不斷提升服務水平,逐步建立持續(xù)、長效的金融服務宣傳工作機制,全面提高了金融知識的覆蓋面,為當?shù)亟?jīng)濟的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
金融知識萬里行總結(jié) 篇8
XX支行根據(jù)人民銀行《關于開展20XX年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20XX年普及金融知識萬里行活動方案》,結(jié)合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網(wǎng)點、部門為單位,確定網(wǎng)點、部門負責人為第一責任人,根據(jù)各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;于此同時,支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村,開展金融知識普及活動;最后,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動,豐富活動內(nèi)容和形式,擴大受眾群體,服務當?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié),我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產(chǎn)品和服務外,我們組織員工走進鄉(xiāng)村,走進村委會,配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點針對個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內(nèi)容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
金融知識萬里行總結(jié) 篇9
中信銀行北京分行積極響應人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網(wǎng)點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風險識別與防范的意識和能力,引導其理性選擇金融產(chǎn)品和服務,遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩(wěn)定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務區(qū)陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動專區(qū),擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網(wǎng)點叫號LED屏幕上滾動播放“2019年普及金融知識,守住"錢袋子"標語,電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產(chǎn)品和服務的同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受眾群體進行耐心細致的介紹,通過專業(yè)講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發(fā)動全轄網(wǎng)點深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動,結(jié)合“企業(yè)活動日”、“金融知識進社區(qū)”、“金融知識進校園”等活動,通過布設咨詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防范非法集資、個人信息保護、支付安全、防范電信網(wǎng)絡詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等;顒尤〉昧肆己眯麄餍Ч,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的能力,引導消費者正確運用金融知識,通過正當途徑守護好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬余關注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現(xiàn)金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養(yǎng),有效保護金融消費者合法權益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻力量。
金融知識萬里行總結(jié) 篇10
自20xx年7月1日開始,農(nóng)發(fā)行東鄉(xiāng)縣支行啟動20xx年“普及金融知識萬里行”活動;顒又荚谔岣吖娊鹑谥R水平和金融風險防范意識,增強銀行業(yè)消費者合法權益服務理念和能力,切實保護消費者合法權益。
此次活動重點抓好“防范電信網(wǎng)絡詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費者權益保護”、“個人征信知識”、“電子智能服務推廣”、“防范非法集資”等金融知識的普及宣傳。
我行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢開展宣傳活動。一方面,充分利用網(wǎng)點資源,在等候區(qū)設置宣傳臺,擺放“普及金融知識萬里行”宣傳折頁及海報;電子屏幕區(qū)滾動播放“關注信用記錄,共建誠信社會”“打擊非法集資,維護金融穩(wěn)定”等多條宣傳口號。另一方面,該行還將通過開展主題宣傳活動,組織員工走進社區(qū)、企業(yè)、學校、商圈開展宣傳。再者通過微信平臺,將萬里行相關金融知識發(fā)布至微信群和朋友圈,積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技手段融入宣傳知識。把金融知識和服務送到廣大人民群眾身邊。
金融知識萬里行總結(jié) 篇11
為進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活中的重要作用,我支行按照中國銀監(jiān)會和河北銀監(jiān)局關于銀行業(yè)20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動的工作部署,采取了各種宣傳舉措,充分利用各種資源和形式加大宣傳力度,積極向公眾普及金融知識,提高公眾識別和防范金融風險的能力,受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務水平,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、我行“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月采取的具體措施
1、加強組織領導。為確保“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動的順利開展,支行成立活動領導小組,負責此次活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
組長:
副組長:
成員:領導小組辦公室職責:
負責活動的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務、溝通聯(lián)系工作;了解和掌握活動的進展情況;做好相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
2、開展形式多樣的宣傳方式。
為擴大我行金融知識的宣傳面,讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
一是采用led屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識。
二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在人員密集區(qū)域設立宣傳臺、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機設備、電子銀行等的金融知識,合理使用銀行產(chǎn)品和服務。用通俗易懂的宣傳標語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識。
三是采用設點宣傳,由支行從相關業(yè)務部門抽調(diào)業(yè)務骨干在我市主要街道或社區(qū)設立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我市公眾整體金融知識水平。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進萬家”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我市公眾的金融素質(zhì),拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評,取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務,增強了我市消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、思想?yún)R報專題加強了客戶的金融風險防范水平
本次活動通過我行對卡安全、atm機使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務的風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我市公眾的金融風險防范水平。
三、下一步工作計劃
建立普及“金融知識進萬家”的長效機制。在今后的工作中,我行將進一步加強對我市公眾普及金融知識,深入調(diào)研,按照客戶類型對客戶進行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識的長效機制。通過此次的宣傳,不僅拉近了我行
員工與社會公眾之間的距離,加深了廣大市民對我支行業(yè)務的了解,也同時拓寬了支行發(fā)展思路,讓員工通過切身體驗,深刻認識到做好服務宣傳工作的重要意義。
金融知識萬里行總結(jié) 篇12
為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作,提升金融消費者風險防范意識和能力,雙鴨山分行營業(yè)室開展20xx年普及金融知識萬里行活動,旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念,為營造穩(wěn)定和諧的金融消費環(huán)境貢獻農(nóng)行力量。現(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下:
一、高度重視,積極準備
雙鴨山分行營業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長,盧井山副主任為副組長,運營主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組,緊緊圍繞本次宣傳活動目標,打造一支“忠誠、專業(yè)、務實”的宣傳小隊,以“守護您的安全暢通金融消費”為口號,通過多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進宣傳工作。
二、多措并舉,創(chuàng)新宣傳形式開展活動
。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰(zhàn),強化理性消費及誠信意識。
一、雙鴨山分行營業(yè)室在網(wǎng)點門前設立金融知識宣傳臺,并設專人講解,由營業(yè)室業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員,積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶以及路過的市民派發(fā)宣傳防范金融風險知識宣傳折頁,向社會公眾宣傳理性消費以及個人征信等,普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機播放普及金融知識萬里行知識,幫助農(nóng)行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。
。ǘ┫鲁辽鐓^(qū),切實提升老年人的金融服務獲得感。
6月14日上午,雙鴨山分行營業(yè)室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區(qū)進行外拓宣傳,還準備了防范金融風險知識宣傳折頁等。豫園社區(qū)位于居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時,我行員工運用生動的案例,講解等形式加強了居民對電信詐騙的防范意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與社區(qū)群眾之間的關系,極大程度提升了農(nóng)行形象。
。ㄈ╅_展線上渠道宣傳戰(zhàn)。
營業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻,宣導金融知識以及理性消費觀念等,始終把宣傳教育服務放在重要位置,構(gòu)建公眾教育長效機制。
。ㄋ模┏掷m(xù)加大“斷卡”行動宣傳力度。
營業(yè)室堅持每周晨會重點傳導《關于防范電信詐騙的風險提示》,要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示,嚴格進行風險提示及管控,加強開戶盡職調(diào)查,并將開卡用卡風險提示布放至超級柜臺處,增強客戶防范電信詐騙意識,維護客戶財產(chǎn)安全,持續(xù)向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施,提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、扎實開展,建立長效宣傳機制
經(jīng)過為期1個月的活動宣傳,我行共向客戶發(fā)放普及金融知識宣傳資料共計1600余份,接待客戶人次超500人次,并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶,全面展現(xiàn)了雙鴨山分行營業(yè)室竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中,我行將貫徹長效機制,持續(xù)加強金融知識宣傳普及工作,認真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務,不斷提高我行服務水平和質(zhì)量,真正使我行服務更貼近客戶,使我行“宣傳有力度、服務有溫度!”
金融知識萬里行總結(jié) 篇13
7月18日上午,交通銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識萬里行宣傳活動。
此次活動的重點是向小區(qū)客戶宣傳中國人民銀行261號文,內(nèi)容包含:介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別,就賬戶實名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大消費者進行宣教;從加強個人支付信息安全保護角度出發(fā),通過開展安全宣教工作,使消費者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)蔚哪芰?同時,加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應承擔的法律后果進行宣傳,言明利害關系。
由于知識面較廣,貼近老百姓的日常生活,受到了客戶的一致好評。此次活動,為小區(qū)群眾普及了金融知識理念,擴大了金融知識的受眾面,提升了交通銀行財富管理銀行的品牌形象。今后,交通銀行常州城中支行將持續(xù)開展此類活動,在服務客戶的同時取得雙贏!
金融知識萬里行總結(jié) 篇14
為貫徹落實中國銀行業(yè)協(xié)會“2017年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行”活動精神,進一步普及金融知識,強化消費者安全意識,郵儲銀行東營市分行按照省行要求,聯(lián)合中國郵政集團公司東營市分公司在2017年7月至9月期間,每月設定宣傳主題,積極開展“普及金融知識萬里行”活動。
2017年7月設定的宣傳主題為支付結(jié)算賬戶使用安全。一是重點依托網(wǎng)點進行宣傳,組織轄內(nèi)全部銀行自營網(wǎng)點和郵政代理網(wǎng)點設置宣傳展臺,擺放海報和展架,專人負責為消費者進行解答,發(fā)放宣傳折頁,講解相關金融知識,并利用客戶等候期間宣傳金融知識,通過“面對面”宣傳活動,提高客戶的金融知識水平。二是組織轄內(nèi)網(wǎng)點積極開展進社區(qū)、進商鋪、進市場、進村鎮(zhèn)等系列特色宣傳活動,面向銀行卡使用頻繁、賬戶知識接觸較少等公眾群體開展有針對性的宣傳活動,重點宣傳銀行卡、信用卡等金融知識,戶外集中宣傳點數(shù)量達到77個,累計活動次數(shù)100余次。
郵儲銀行東營市分行不斷擴大結(jié)算賬戶知識普及范圍,向消費者宣傳金融知識,普及金融安全宣教,有效提高了消費者的安全防范意識和辨別真?zhèn)文芰Γ瑯淞⒘宋倚蟹⻊战?jīng)濟、服務社會的良好形象。
金融知識萬里行總結(jié) 篇15
幸福支行響應分行“金融知識萬里行”的部署積極應對立即行動起來,營業(yè)網(wǎng)點主要通過LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點營銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識萬里行”,營造活動氛圍;其次營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)指派專人解答客戶咨詢,并擺放宣傳資料,主動向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動,擴大本次主題宣傳活動的受眾群體,提高了活動成效。
由支行統(tǒng)一安排,下一步爭取在網(wǎng)點門前、當?shù)胤比A地段、主要廣場、大型社區(qū)設置宣傳點擺放易拉寶、宣傳頁等,向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業(yè)務風險,重點對銀行卡、電子銀行、理財服務、自助設備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務等金融知識進行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助機具等離柜業(yè)務渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識,引導更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務,進一步緩解網(wǎng)點排隊現(xiàn)象。
主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,廣泛組織開展金融知識宣傳活動,充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務站、社區(qū)金融服務站等開展公眾教育服務工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過程中,要根據(jù)不同受眾的特點選擇相應的內(nèi)容,確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務,對老年客戶應重點宣講防范金融詐騙等安全知識,對中青年客戶著重介紹自助機具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風險防范等實用性較強的內(nèi)容,要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言,向客戶充分揭示用卡安全、ATM機使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務風險,著力強化銀行消費者風險防范意識。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務的各個環(huán)節(jié),充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項和風險點,介紹消費者擁有的主要權利和相關義務。在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置擺放我行《服務價目表》以方便客戶查詢,做好客戶咨詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費,并嚴格根據(jù)價目表收取相關服務費用。重點關注信用卡和理財產(chǎn)品領域的消費者權益保護問題,結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點,有針對性地開展專題宣傳活動,在營銷環(huán)節(jié)強化消費者權益保護的宣傳教育活動。
金融知識萬里行總結(jié) 篇16
為加大消費者權益保護的宣教力度,全面提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,郵儲銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務實體經(jīng)濟質(zhì)效普及金融知識萬里行”系列活動,獲得了廣大消費者的支持和贊許。
我行主要是通過設置宣傳展臺,發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳海報,擺放網(wǎng)點宣傳折頁,易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式,充分依托網(wǎng)點為宣傳主要陣地,積極開展外拓宣傳,走進社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所,構(gòu)建多層次、多形式的宣傳格局。
在宣傳中,該行員工走進了齊賢小商品市場、雙梅小區(qū)、樂苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進行支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳;走進了山村,充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點多、覆蓋面廣”等特點,深入鄉(xiāng)村及山村進行支付結(jié)算賬戶使用安全的宣傳,解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對于支付結(jié)算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中,
共發(fā)放各類宣傳資料2400余份,服務群眾1850余人次,讓廣大消費者對支付安全有了更多了解,將金融知識送進了企業(yè)、送進了鄉(xiāng)村。
金融知識萬里行總結(jié) 篇17
“普及金融知識萬里行活動”在農(nóng)行鹽城分行120個網(wǎng)點全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署,為期三個月。
啟動日當天,雖然鹽城地區(qū)普降大雨,不方便進行戶外宣傳,但各網(wǎng)點以營業(yè)場所為宣傳陣地,向來辦理業(yè)務的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務三農(nóng)、非法集資等金融知識,尤其是對客戶關心的如何防范金融詐騙等方面進行了風險提示,受到了客戶歡迎。
農(nóng)行射陽支行還參加了該縣“2016年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式,組成宣教隊在啟動儀式現(xiàn)場進行宣傳,進一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應,進一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效,提高了公眾的金融知識水平和安全意識,并通過活動增強了我行從業(yè)人員保護金融消費者的服務理念,提升了全行服務品質(zhì),提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽度。
金融知識萬里行總結(jié) 篇18
作為銀行業(yè)協(xié)會成員,工商銀行無錫分行積極響應號召,主動履行金融消費者權益保護主體責任,通過周密部署和緊張籌備,以啟動日活動為標志,拉開為期3個月的“普及金融知識萬里行”系列宣教活動的序幕。
啟動日當天,該行充分結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢,依托營業(yè)網(wǎng)點,懸掛宣傳標語、電子滾屏展示活動主題、設置宣傳展臺擺放宣傳折頁,營造宣傳氛圍。七月份是“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題,該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”,以2016年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》為基礎,對個人賬戶使用問題向等候區(qū)的客戶進行了詳解:一是介紹I類、II類、III類賬戶區(qū)別,就賬戶實名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費等方面向廣大金融消費者進行宣教;二是從加強個人支付信息安全保護角度出發(fā),多方面開展對消費者安全宣教工作,使消費者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應承擔的法律后果進行宣傳,嚴明厲害關系。此次活動得到廣大群眾和消費者的積極參與和普遍好評。
我行表示,將切實履行金融消費者權益保護主體責任,將“普及金融知識萬里行”宣傳活動落到實處、收到實效,全力提升消費者金融知識水平和金融安全意識,讓群眾更多一份對金融知識的了解,更少一份的金融風險。
金融知識萬里行總結(jié) 篇19
8月29日,由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動,標志著20XX年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續(xù)開展,將有效推動全省銀行業(yè)機構(gòu)提高服務質(zhì)量,提升誠信水平,增強消費者信心,促進金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求,由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內(nèi)開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動,活動旨在引導全省銀行業(yè)機構(gòu)通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費,引導消費者熟練運用金融工具,提升生活品質(zhì)。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求,要求各單位以集中活動為契機,建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制,并做到長期堅持,長久用力,保護金融消費者正當權益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來,銀行業(yè)各會員單位積極響應,精心籌劃,多方協(xié)調(diào),采取一系列措施,認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網(wǎng)點公眾教育宣傳欄,懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話,利用電視臺,廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風險的知識,務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區(qū)、農(nóng)村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效,2014年至今,全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬份,金融知識集中宣傳活動3596次,幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個,建立合作機制的廣播電臺51家,建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排,今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行,6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度,7月份的宣傳重點是互聯(lián)網(wǎng)金融服務,8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展,今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啟動儀式中,各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。
金融知識萬里行總結(jié) 篇20
為加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì),促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活、建設新農(nóng)村中的重要作用,農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會關于開展2013年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關要求,在6月3日積極開展專項宣傳“消費者權益保護宣傳服務月”活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來,農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實營造金融機構(gòu)與金融消費者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境,始終將維護金融消費者權益、提升金融服務作為增強市場競爭力與社會影響力的重要舉措,實施目標管理與責任推動。將消費者在消費金融產(chǎn)品過程中享有的各種權利以及金融維護案例作為重點內(nèi)容進行宣傳,并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融IC卡等進行重點解讀及宣傳。6月3日,該行在網(wǎng)點門前設置宣傳點,網(wǎng)點內(nèi)設置服務咨詢臺,安排專門人員向客戶現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,受理過往市民咨詢50余人次,受到廣泛好評;同時通過網(wǎng)點LED屏幕滾動播出宣傳標語,確保宣傳效果;二是強化社會監(jiān)督。對外公布監(jiān)督電話和投訴電話,暢通客戶訴求渠道;推動金融維權深入持久開展。
在活動中,該支行在營業(yè)廳門前設置宣傳臺和講解點,在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁,由業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力強的職工擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費者權益保護知識進行了重點宣傳,努力向廣大公眾宣傳金融知識。
我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中,深刻解讀“消費者權益保護宣傳服務月”的內(nèi)涵,該行行長肖安均要求該行職工切實提升金融服務意識和金融服務質(zhì)量,保護金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權和隱私權,共同維護金融消費者權益免受損害。通過這次活動的開展,該行將進一步完善服務機制,持續(xù)提升金融服務水平起到積極的推動作用,向社會各界宣傳金融知識,真正做到把金融實惠帶到大眾中去,更好的為社會公眾提供金融消費權益保護服務。
金融知識萬里行總結(jié) 篇21
2017年“普及金融知識萬里行”活動是中國銀行業(yè)協(xié)會為全面提高公眾金融素質(zhì),構(gòu)建和諧金融消費關系和良好金融生態(tài)環(huán)境所舉辦的大型系列活動。交通銀行吉林省分行作為吉林銀行業(yè)協(xié)會第七屆會長單位,率先啟動金融系統(tǒng)“普及金融知識萬里行”活動。為了鞏固完善銀行業(yè)消費者權益保護體系,切實履行服務消費者的責任和義務,提升文明規(guī)范服務水平,該行將2017年7月、8月和9月分別定為“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”“電子智能銀行服務推廣宣傳月”和“防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月”。
活動正值中國共產(chǎn)黨建黨96周年,在飄揚的黨旗下,參加啟動儀式的全體人員共同歌唱《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》《歌唱祖國》,以振奮人心的歌聲慶祝建黨96周年。
同時,交通銀行吉林省分行各網(wǎng)點以廳堂為宣傳陣地,組織員工走上街頭、深入周邊社區(qū)、市場、學校、企業(yè)等,以展臺、宣傳折頁、電子屏等媒介,就支付結(jié)算賬戶安全使用、電子智能銀行推廣等方面金融知識進行了重點宣傳,并對相關警示案例進行了充分宣傳,和客戶面對面的進行金融知識互動和普及。
在普及金融知識、提升服務與保護消費者權益的道路上,交通銀行吉林省分行將繼續(xù)深化服務內(nèi)涵、創(chuàng)新金融服務,以客戶為中心,提升交行員工的服務水平與質(zhì)量,積極履行企業(yè)社會責任,做您身邊的財富管理銀行。
金融知識萬里行總結(jié) 篇22
根據(jù)農(nóng)總行及省銀行業(yè)協(xié)會的部署和要求,農(nóng)行云南分行在6月至8月開展了為期三月的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。全轄80%以上網(wǎng)點參與其中,累計開展各類宣傳活動3779次,參與員工3425人,受眾客戶量累計18.4萬人,累計發(fā)放宣傳資料20.2萬份,媒體報道量54次。
宣傳中,該行措施多樣,活動多彩。一是依托網(wǎng)點前沿陣地,強化宣傳。在網(wǎng)點周邊布設展臺、發(fā)放宣傳材料,安排專人對客戶就利率市場化、存款保險制度、互聯(lián)網(wǎng)金融、非法集資等內(nèi)容進行答疑。二是大力“走出去”,擴大宣傳覆蓋面。各級機構(gòu)因地制宜,通過進學校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進商戶、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進部隊、進口岸和進政府機關,用群眾喜聞樂見的方式,送金融知識到村到戶,切實體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯(lián)系點宣傳、昭通魯?shù)橹械臑暮笾亟ㄐ麄、大理巍山支行的大學生營銷團隊宣傳等都深受群眾好評。三是將宣傳與培訓相結(jié)合,大力宣講金融知識。保山分行金融服務志愿者利用周末在社區(qū)廣場開設金融知識宣傳講堂,向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行著力加強內(nèi)部培訓,提升員工業(yè)務素質(zhì),均取得了良好成效。四是借力多種渠道,營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、?ED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備、微信、微博及新聞媒體等渠道,營造濃厚宣傳氛圍,提升宣傳影響力。
此次全省農(nóng)行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成,為提升社會公眾金融素質(zhì)和安全意識,推進銀行消費者教育服務工作作出了積極努力,也在活動中提升了員工隊伍素質(zhì)和金融服務水平,樹立了企業(yè)良好的社會形象。
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