2022年管理評審總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的2022年管理評審總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
2022年管理評審總結(jié)1
自從公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來,辦公室認(rèn)真履行了工作職責(zé),各項(xiàng)工作均能適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求,我單位的工作權(quán)限得到了充分的體現(xiàn)。
辦公室作為公司文件資料管理的歸口部門,在總經(jīng)理和管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下,我部門按照質(zhì)量管理體系規(guī)定的職能,努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。對于在質(zhì)量管理體系內(nèi)審活動過程中制定的文件資料我部門按照公司統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理。由專人負(fù)責(zé)文件資料的修改、借閱均按《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定辦理。記錄由各部門負(fù)責(zé)人具體管理,辦公室定期派專人檢查,記錄的借閱、銷毀按規(guī)定程序辦理。公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,質(zhì)量手冊、程序文件、操作規(guī)程、并得到有效的的實(shí)施,形成受控文件件,文件的發(fā)放和使用沒有發(fā)生擅自修改、丟失,確保了文件的完整和清晰。
在公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中,共由生產(chǎn)部、辦公室等部門形成了種記錄,這些記錄內(nèi)容準(zhǔn)確、完整,記錄都有目錄和檢索?偨(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對這些記錄的標(biāo)識、歸檔、保管、檢查、借閱等進(jìn)行了控制,并對各部門記錄使用、管理情況進(jìn)行了跟蹤檢查。
公司在7月10—11日組織了質(zhì)量管理體系內(nèi)審審核工作,總經(jīng)理辦公室作為負(fù)責(zé)收集、整理、編印與管理評審有關(guān)的材料及糾正預(yù)防措施的跟蹤和驗(yàn)證的負(fù)責(zé)單位,積極對審核的材料進(jìn)行收集、整理和編印。體系運(yùn)行幾個月來,本部門對分解目標(biāo)實(shí)施了考核,考核結(jié)果。文件管理、記錄管理、會議準(zhǔn)備與安排等分解目標(biāo)均達(dá)到100%。
總經(jīng)理辦公室根據(jù)本公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的需要,認(rèn)為各部室主管人員的管理能力、協(xié)調(diào)能力、工作能力需要進(jìn)一部加強(qiáng),建議公司加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育,生產(chǎn)技術(shù)知識培訓(xùn)教育,以提高員工安全意識和技能。
2022年管理評審總結(jié)2
為了不斷完善勝利分公司q管理體系與hse管理體系,保證分公司管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,為此勝利分公司認(rèn)真組織員工貫徹學(xué)習(xí)q管理體系與hse管理體系的《管理手冊》、《作業(yè)文件》、《程序文件》、并進(jìn)行了深入的討論,讓員工更清醒地認(rèn)識到q管理體系與hse管理體系的重要性和必要性。現(xiàn)就分公司q管理體系與hse管理體系的運(yùn)行情況匯報如下:
一、注重過程業(yè)績,關(guān)注相關(guān)方抱怨及顧客滿意度
為落實(shí)和實(shí)現(xiàn)公司制訂的“健康安全與環(huán)境方針、目標(biāo)”和“質(zhì)量方針目標(biāo)”,勝利分公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《勝利分公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)分解與考核方案》、《勝利分公司安全生產(chǎn)考核細(xì)則》,并在每周生產(chǎn)會上堅持開展安全經(jīng)驗(yàn)分享,增強(qiáng)了員工的安全意識,使大家充分認(rèn)識到“安全是質(zhì)量的保證,質(zhì)量是效益的保證”,激發(fā)了員工抓好質(zhì)量管理的熱情。通過開展《我的崗位我擔(dān)責(zé)》活動,員工明確了自己的崗位職責(zé),落實(shí)了崗位責(zé)任,端正了的服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了服務(wù)意識。自公司運(yùn)行q管理體系與hse管理體系以來,勝利分公司始終遵循“pdca”的過程方法,在管理工作中循環(huán)運(yùn)用,保證了各項(xiàng)工作計劃的有效落實(shí)和實(shí)施。通過加大對各種事故隱患的整改力度,有效降低了事故的發(fā)生率,保證了考核、檢查和整改措施的落實(shí),及時找出不合格及安全隱患的產(chǎn)生原因,制訂糾正預(yù)防措施,做到了防微杜漸,規(guī)范服務(wù),為完成好全年工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
在推進(jìn)體系的過程中,分公司緊緊圍繞《質(zhì)量手冊》的“方針”和“目標(biāo)”內(nèi)容,開展各項(xiàng)工作。始終堅持“持續(xù)改進(jìn)”的原則,不間斷評價現(xiàn)狀,積極采
納各項(xiàng)合理化建議,不斷識別改進(jìn)工作中的不足。對基本滿意業(yè)主反映的問題進(jìn)行整改,促使服務(wù)質(zhì)量有很大程度的提高,一年來,分公司實(shí)現(xiàn)了零投訴,各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到或超過質(zhì)量管理手冊的考核目標(biāo)和要求。
二、注重精細(xì)服務(wù),關(guān)注全方位管理
今年以來,分公司自下而上對每個崗位存在的危害因素、環(huán)境因素進(jìn)行了識別并進(jìn)行了評價分析,制定了相應(yīng)的措施。在抓好基礎(chǔ)工作的同時,將安全、健康與環(huán)境作為重點(diǎn),小區(qū)物管站不斷完善小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備臺帳,物管員轉(zhuǎn)變觀念態(tài)度,把過去的等待服務(wù)(居民直接來電或直接反映)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù),“進(jìn)百家、問千戶”現(xiàn)已經(jīng)成了勝利分公司物管員的習(xí)慣,物管員在巡檢中發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)堆放易燃物、停放摩托車等隱患問題及時去居民家中協(xié)調(diào)解決問題,將一個個隱患消除,深受小區(qū)居民好評,一年來,沒有一起因服務(wù)不到位物管員被投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
年初,公司給勝利分公司下達(dá)了各種費(fèi)用指標(biāo)和89萬元的收費(fèi)任務(wù)。為能完成收費(fèi)任務(wù),勝利分公司成立了以經(jīng)理付進(jìn)友為組長、副經(jīng)理張建新、宋學(xué)玲為副組長的收費(fèi)小組,制定了收費(fèi)工作的具體目標(biāo)和行動計劃,把收費(fèi)任務(wù)進(jìn)行層層分解,落實(shí)到人,挖潛增效,禁止人情戶和少收戶,并要求每個工作人員廉潔自律,在金錢面前不貪,不存任何私念,分公司財務(wù)室每周檢查核對一次,物管站所領(lǐng)的發(fā)票和交回的發(fā)票,各物管站長每周一的生產(chǎn)會上都要詳細(xì)匯報收費(fèi)進(jìn)度。不僅如此分公司還要求各辦公室及物管站的電腦要做到人走關(guān)機(jī),使全體員工都從節(jié)約一度電、一方水、一張紙做起,降低成本,并對一些簡單的桌椅維修盡可能地由單位工作人員及小區(qū)義工來完成,既可以達(dá)到節(jié)約維修資金的目的,又能確保小區(qū)公共設(shè)施的完好,做到一舉兩得。目前分公司已超額完成了公司下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)。
三、注重應(yīng)急演練,關(guān)注預(yù)案適用性
為能更好的做好分公司安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)定工作,確保分公司有一個安全穩(wěn)定的工作環(huán)境,在緊急情況下能迅速、便捷、有序地處置突發(fā)事件,分公司參照公司《應(yīng)急處置預(yù)案》制定了相應(yīng)的《應(yīng)急處置預(yù)案》,同時根據(jù)公司hse管理要求,分公司舉行活動、大型會議時分公司提前編寫好適用的單項(xiàng)《應(yīng)急預(yù)案》,發(fā)生異常情況可立即啟動。
一年來勝利分公司積極開展應(yīng)急演練,有桌面推演和模擬實(shí)踐兩種,分別演練了火災(zāi)逃生、中暑和突發(fā)事件等,自長征南大門掉落傷人一事后,分公司對突發(fā)事件尤為重視,反復(fù)演練,通過演練發(fā)現(xiàn)分公司《應(yīng)急處置預(yù)案》中突發(fā)事件的內(nèi)容太少,不適用,于是分公司重新編寫了一本《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》覆蓋了高空墜物、物體打擊、交通事故、污水外溢等突發(fā)性事件。此預(yù)案已經(jīng)由公司物管科審批,分發(fā)至分公司各物管站學(xué)習(xí)。
四、q管理體系與hse管理體系兩次內(nèi)審情況
09年分公司在hse體系運(yùn)行過程中,或是有個別環(huán)節(jié)銜接不上,或是對標(biāo)準(zhǔn)條款理解不透,導(dǎo)致存在或多或少的不符合項(xiàng),加之員工整體hse意識不強(qiáng),現(xiàn)場監(jiān)視和檢查力度不夠,所以在09年7月底內(nèi)審時,開出了16條不符合項(xiàng),分公司領(lǐng)導(dǎo)立即召開分公司hse領(lǐng)導(dǎo)小組會議,對分公司hse工作如何開展和減少不符合項(xiàng)做了規(guī)劃。
現(xiàn)hse體系運(yùn)行已有一年多了,分公司領(lǐng)導(dǎo)對其非常重視,定期在分公司范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí),并對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行驗(yàn)證,成立考核辦公室,專項(xiàng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)視和檢查,制定完善的現(xiàn)場監(jiān)視和檢查制度,在全力做好分公司月查、班組周查的基礎(chǔ)上利用專項(xiàng)檢查、臨時抽查等形式加強(qiáng)分公司日常安全生產(chǎn)的安全監(jiān)督管理。今年先后組織開展了消防安全設(shè)施及消防器材使用維護(hù)的專項(xiàng)檢查、相關(guān)方專項(xiàng)檢查等安全檢查工作,取得了較好的效果。
在今年7月hse內(nèi)審中審核組共給分公司開出了8個不符合項(xiàng),與去年相比少了一半,11月q體系內(nèi)審中審核組共給分公司開出了2個不符合項(xiàng),現(xiàn)如今hse體系管理和q體系管理已貫穿與分公司工作的每個環(huán)節(jié),包含了方方面面,一年來按照管理標(biāo)準(zhǔn),hse管理體系和q管理體系的.運(yùn)行,促使工作管理起來更規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量有了顯著提高。
五、體系運(yùn)行存在的問題及改進(jìn)建議
在工作和生活中,危害環(huán)境因素?zé)o處不在,需要員工正確識別,班組積極開展危害環(huán)境因素識別分析會,鼓勵員工填寫act卡,上報分公司分析評價。
進(jìn)一步加強(qiáng)對內(nèi)審員及班組長的培訓(xùn),讓q管理體系與hse管理體系運(yùn)行更加規(guī)范實(shí)用。
2022年管理評審總結(jié)3
自本公司20xx年10月30日正式實(shí)施iso9001:20xx質(zhì)量管理體系以來,嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動,并取得了一定成效,在此,將行政部的管理評審材料作如下匯報:
一、工作業(yè)績
通過定期的教育培訓(xùn)以及日常的工作指導(dǎo)等方式,所有員工均熟練掌握質(zhì)量方針及本崗位的工作職責(zé),并能把質(zhì)量方針和目標(biāo)所包含的具體要求落實(shí)到本部門的實(shí)際工作中去(附表)。
項(xiàng)目推行iso前推行iso后培訓(xùn)iso知識無培訓(xùn)培訓(xùn)后,作業(yè)規(guī)范、職責(zé)、權(quán)限分明生產(chǎn)管理有培訓(xùn),效果不大組織生產(chǎn)、采購、物控、品質(zhì)、內(nèi)審等培訓(xùn),效果顯著。員工禮儀有培訓(xùn),效果不大員工素質(zhì)提高培訓(xùn)合格率80%不格率合格率達(dá)100%(附件1:培訓(xùn)分析表)人力資源管理人員40人增至47人(附件2:人員狀況統(tǒng)計表)設(shè)備設(shè)施有設(shè)備設(shè)施增加了電腦、投影機(jī)等一批先進(jìn)設(shè)備工作環(huán)境增大辦公區(qū)域,同時建有配套、倉庫等辦公室,質(zhì)量方針、目標(biāo)不明確明確,并能運(yùn)用到實(shí)際工作中去
二、存在的問題
本公司20xx年2月26日進(jìn)行的首次內(nèi)審工作中,本部門審查出兩項(xiàng)不合格項(xiàng)(附后表),針對不合格項(xiàng),本部門及時做了原因分析,并采取了相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施。到目前為止,所有不符合項(xiàng)在規(guī)定時間內(nèi)已糾正完畢,并在近期工作中未發(fā)現(xiàn)類似不符合項(xiàng)。
不合格項(xiàng)原因分析糾正、預(yù)防措施目標(biāo)達(dá)成
培訓(xùn)效果未做分析人手不足增加人手培訓(xùn)效果分析100%
5s檢查無記錄人手不足增加人手5s檢查及記錄100%
三、對公司管理改進(jìn)的建議;
1、資源管理:員工應(yīng)穿工作服;
2、管理職責(zé):加強(qiáng)員工與員工、上級與下級的交流與溝通,樹立團(tuán)隊(duì)精神。各部門負(fù)責(zé)人切實(shí)加強(qiáng)對本部門人員素質(zhì)的教育,包括技能方法的培訓(xùn),提高自身休養(yǎng)素質(zhì),為本公司更好的服務(wù)、對社會作出更大的貢獻(xiàn)!
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造優(yōu)良的企業(yè)文化。
四、下一步工作計劃
1、培訓(xùn)計劃,以年度培訓(xùn)計劃為依據(jù),對新進(jìn)廠員的工及在職員工進(jìn)行分批培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容有iso知識、廠規(guī)廠紀(jì)、員工手則、消防知識、安全知識、崗位技能等(附件3:20xx年度培訓(xùn)計劃)。
2、環(huán)境及安全管理,繼續(xù)做好廠區(qū)、食堂、宿舍環(huán)境及安全管理工作;加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。
3、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制做《員工手冊》。
五、資源需求
1、本部門人力資源不能滿足今后工作的需要,將需培訓(xùn)主任1人,人事部文員1名,理由是:需要有懂人力資源管理及培訓(xùn)的人才,加強(qiáng)員工培訓(xùn),使其勝任本職工作,也才能適應(yīng)iso質(zhì)量管理體系的要求。現(xiàn)行政部只有一名宿舍管理員,人員嚴(yán)重不足,這也是一個現(xiàn)實(shí)問題,望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予解決。
2、相關(guān)設(shè)施也須添置,打卡鐘1臺,文件柜3個。
以上為行政部的管理評審材料全部內(nèi)容,不盡之處,敬請批評指正。
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