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最新:維修工個人年度工作總結

時間:2022-10-20 20:51:05 總結 我要投稿

最新:維修工個人年度工作總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的最新:維修工個人年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

最新:維修工個人年度工作總結

最新:維修工個人年度工作總結1

  5月12日,20xx年度的中級制冷維修工培訓開始了,經過12天的辛苦和努力,終于完成了培訓的任務,24日開始進入考核階段,經過老師們的辛勤輔導和同學們自身的努力,參加培訓的28人全部順利通過考核,即將獲得中級制冷維修工資格證書。通過培訓與考核,本人有很深的體會:

  1、通過培訓與考核,同學們把以前所學的制冷方面的理論知識和專業(yè)技能進行了系統(tǒng)的復習,不但取得了專業(yè)資格證書,而且專業(yè)理論水平和專業(yè)技能也得到了較大的提高;

  2、通過培訓與考核,作為培訓老師也發(fā)現了教學中存在的問題。如在教學中不能過多的講授枯燥、煩瑣的理論知識,應該重點傳授操作技能,讓學生有更多的實踐時間,同時要大力提高學生的學習興趣和學習的自覺性;

  3、通過培訓與考核,同學們培養(yǎng)了嚴謹的學習和工作作風,培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德。在培訓的過程中,嚴格考勤,要求同學們操作時一絲不茍,按時到位培訓,嚴格遵守培訓和考核時間,不能早退和遲到;

  4、通過培訓與考核,教師的專業(yè)理論知識和操作技能

  水平,也得到了很大的提高。因為在平常的考試與考核中,都是老師自己出題考核學生,這未免受到老師的知識和技能水平的制約,但是工種培訓與考核,是全國統(tǒng)一出題,教考分離,因此老師能夠看到自己的不足之處,有利于提高自己的理論水平和技能水平;

  5、通過培訓與考核,補充和添置了一些實驗設備。因為沒有培訓與考核,就沒有專門的資金來購買設備和器材,即使打了報告,領導也不一定批準。

  6、這次培訓與考核,收集的資料特別充分,并且與學生簽定了安全培訓協(xié)議,增加了學生的安全意識,保證了培訓能夠順利進行。

  當然,這次培訓與考核,也有一些不足之處,比如,有時候培訓與上課有沖突,不能兩者兼顧,這有待于今后研究解決。

最新:維修工個人年度工作總結2

  我進廠已經x年了,我在這期間努力工作,從一個似懂非懂的維修工,現在成了一個小有成就的“師傅”了。

  在公司工作學習期間,我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退,認真領取師傅們的教誨,積極學好各種維修技術,F在通過兩年多的學習,遇到小的問題我早已經能夠獨立判斷維修設備了。例如:沈陽六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設備問題,我也能夠非常協(xié)調的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領導與師傅們的一致好評。

  在20xx年xx月我調到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作,在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關機械員的知識。例如各種設備報表,安全知識,設備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設備的改造與消化,現在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設備消耗實在太大,公司新買的`單沖我也正在積極參與調試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產環(huán)境。還有公司現在即將生產奧特萊特的螺桿,生產量將翻幾番,螺桿設備必將很緊張。所以現在我正在積極參與螺桿設備的調試與改造,為將來打好結實的基礎。

  另外我想對殼體廠的一些設備管理提出一點淺顯的意見:

  一、眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態(tài)。

  而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題,例如:德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構,是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調整設備的時候有時并不需要送料機構送料,這時操作工只要按一個按鈕就可以了,操作簡單方便,又節(jié)省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法,操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘,調整好后又要緊螺釘,而換一次產品型號往往要調整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設備的控件,就能為安拓設備節(jié)省大量調整時間和模具費用了。

  二、我們公司現在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門負責全廠的設備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。

  這種體系最易發(fā)生互相推諉現象,不能及時處理出現的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到:操作工不僅要主動打掃設備衛(wèi)生更加要主動參加設備排故,把設備的點檢、保養(yǎng)、潤滑結合起來,實現清掃的同時,積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因為大量的設備故障都是由于保養(yǎng)潤滑工作沒有做到位。例如:公司沈陽六軸設備又多,設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以潤滑工作尤其重要,因此建議在每次周末衛(wèi)生的時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設備備件費用將大大的減低。

  三、建議可以建立設備臺帳的計算機管理,就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產的產品型號、數量、欠產量等。

  而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規(guī)格、生產廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態(tài)。在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名,就像現在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統(tǒng)計,找出規(guī)律的重要依據。這對我們及時總結機床的維修經驗和對故障分類,數據統(tǒng)計,并為今后備件訂購和維修總結經驗帶來極大幫助。

最新:維修工個人年度工作總結3

  此次大檢修空分車間干部職工高度重視,在整個檢修過程中,空分車間堅持安全第一的原則,強化檢修期間的安全管理工作,提升安全管理水平和全員的安全意識,營造出良好的安全檢修氛圍。在檢修期間參與檢修人員能認真落實各項安全管理措施,規(guī)范檢修現場的安全作業(yè),有效地保證了檢修能夠安全順利完成。車間在檢修期間加強了現場的安全檢查力度和重點檢修項目作業(yè)的監(jiān)護,監(jiān)督檢修項目嚴格遵守各項安全管理制度和檢修規(guī)定要求,現就檢修期間的安全工作總結如下:

  一、檢修前的安全準備工作

  1、成立組織機構,逐級落實責任

  在檢修前,車間成立了設備大檢修安全組織機構,同時要求把各檢修項目的安全責任逐級落實,在檢修項目上要明確主要負責人、安全負責人、現場監(jiān)護人,將安全責任嚴肅分解,逐級落實,形成“安全責任為天”的檢修責任體系。車間安全管理人員為了把安全工作準備得更充分,根據檢修項目,到現場逐一確認,并根據各檢修項目的具體情況嚴格制定了詳細具體的安全措施,并采取相應的安全防范措施。針對重點檢修項目和危險性較高的檢修項目,施行重點監(jiān)督與監(jiān)控。

  2、制定各種制度,為安全檢修提供制度保障

  車間在檢修前召開了兩次大檢修動員大會,會上著重強調了檢修期間的安全工作,并將各項檢修項目逐一分解,每項檢修項目都設定了安全監(jiān)護人、檢修驗收人,做到了閉環(huán)管理。為確保整個大檢修過程安全順利進行,公司安全環(huán)保部針對實際情況,根據化工生產易燃、易爆、有毒、有害的特點和化工設備大檢修過程安全、環(huán)保事故多發(fā)的經驗,為確保大檢修全過程中人員、設備及財產的安全,避免在大修和停開車期間發(fā)生安全事故,特制定并下發(fā)了《大修期間安全管理規(guī)定》,規(guī)定中對檢修各個環(huán)節(jié)都做了明確要求,有效加強了各車間及外來施工單位安全檢修的監(jiān)管工作。

  3、加強安全教育培訓,提高施工作業(yè)人員安全素質

  隨著大檢修工作全面展開,檢修人員和車間員工共同進入檢修現場,還有外委的檢修人員,外來檢修人員情況復雜,安全意識淡薄,缺乏安全觀念,為保證檢修期間的作業(yè)安全,防止安全事故發(fā)生,做好全體參與檢修人員安全教育培訓工作尤為重要。車間克服教育場地條件限制,因地制宜,采取了靈活的教育培訓,在教育過程中,重點強調了《大修期間安全管理規(guī)定》的內容,并對動火作業(yè)、受限空間作業(yè)、高空作業(yè)等高危作業(yè)的注意事項進行了重點講解。

  二、檢修中的安全管理工作

  1、嚴格履行各項票證的審批手續(xù)

  受限空間作業(yè)由車間安全員檢查、確認后再開具受限空間作業(yè)證。動火作業(yè)前,安全員到現場檢查安全措施落實合格后,再開具動火作業(yè)證。此次檢修,共進行二級動火作業(yè)17次;受限空間作業(yè)7次;高空作業(yè)6次;“三講一落實”活動記錄21次;每項作業(yè)都嚴格落實“三講一落實”活動的內容。各種作業(yè)的票證都按照要求履行了審批手續(xù),并全部落實安全措施,為安全檢修提供了保障。

  2、加強檢修現場的安全檢查力度

  檢修期間車間克服人員少,裝置大,工作多,任務重的困難,重點檢查檢修中危險作業(yè)安全防護措施的落實情況;檢查施工現場各檢修項目《大修期間安全管理規(guī)定》執(zhí)行情況;檢查現場檢修作業(yè)人員勞動保護用品配戴情況;檢查各種作業(yè)證的審批情況;及時掌握檢修施工作業(yè)中的安全動態(tài),及時發(fā)現和排除檢修作業(yè)現場事故隱患,及時糾正違章作業(yè),防止安全事故的發(fā)生。

  3、突出重點,加強高危作業(yè)的監(jiān)護工作

  在眾多檢修項目中,液氮泵的拆解、回裝、吊運存在著檢修難度大,受限空間作業(yè),危險因素多的特點,車間組織有車間安全員、工藝負責人、檢修負責人員現場召開了專題會,探討作業(yè)過程中可能出現的安全事故,并要求各部門制定相應的安全防護措施,嚴格執(zhí)行檢修方案。公司安全環(huán)保部也派專工來指導工作,保證了重點檢修項目安全進行。

  三、存在的問題

  在本次大檢修期間,主要暴露的問題有:

  1.外委施工人員安全意識淡薄,安全帽佩戴不規(guī)范、勞動保護佩戴不齊,高空作業(yè)腳手架存在安全隱患、懸空作業(yè)安全帶未系到副繩上、安全監(jiān)護人不盡責,車間安全員及時發(fā)現并及時糾正,同時也對這些項目的負責人和施工人員進行了教育。

  2.習慣性違章在檢修工作中時有發(fā)生,全員安全意識還需要進一步加強。

  3.各項檢修指定的安全監(jiān)護人,工作認真程度不夠。

  以上存在的安全問題在下一步安全管理工作中還需要改進,我們必須時時刻刻將安全放在首位,嚴把安全關,加強現場監(jiān)管,務必把安全防范措施落實到位,絕不能馬虎行事,否則,任何一件小事都是一個不安定的因素,都會釀成一場事故。

  此次大檢修安全圓滿完成,是從車間領導到全體參檢人員的共同努力的結果。在此次大檢修中,安全管理工作取得了可喜的成績,為以后裝置運行的安全管理工作積累了經驗,今后我們將繼續(xù)深挖潛力,勇于探索,在今后的安全管理工作中更上一個臺階。

最新:維修工個人年度工作總結4

  多年來在身邊師傅同事、學校電工專業(yè)高級講師及領導的幫助指導下,通過自學和工作實踐,使自己的專業(yè)知識和維修技術水平有很大的提高。較好地完成本崗位工作并取得一些成績,現將幾年來的維修工作總結如下

  一、電氣線路,機電設備的安裝維修工作

  我校是一所工科類省級重點中專學校。設置有金工、塑模、數控等實習車間及各專業(yè)實驗室。配置大量先進的教學、實驗與實習設備。如數控車床、數控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機、線切割及電火花機械加工等機電設備。在專業(yè)老師幫助下,參與了大部份機電設備的安裝調試工作,并做好機電設備日常維修保養(yǎng)工作。

  通過多年的維修工作實踐認識到維修電工的職責是保證學校教學、生活照明等系統(tǒng)的正常運行。作為一名維修電工,在工作中除了對設備及線路的合理安裝,良好的調試和日常保養(yǎng)與檢查外,如何在出現故障時,能迅速查明故障原因,正確處理故障,是保證設備正常運行的重要前提。要達到快速判斷;正確處理故障的過硬維修技能,必須做好以下幾方面

  1、不斷學習新技術,新知識,熟悉新設備、新電器。

  2、理論指導實踐,在實踐中不斷總結積累經驗,更快地排除故障。

  3、在排除故障的過程中,采取分析、檢測和判斷相結合,逐步縮小故障范圍。

  4、要做好流水線設備的安裝、維修工作,除了具備電工專業(yè)知識和過硬維修技能外,還應具備多方面的專業(yè)知識。幾年來利用在工科類學校工作的有利條件,努力學習《機械基礎》、《機械加工基礎》、《機械設備安裝與維修》、《設備控制基礎》等課程。擴展知識面,提高維修技術水平。

  二、電器設備自動控制與安全運行工作

  由于學校遠離市區(qū),城市自來水供應不上,周邊區(qū)域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打機井抽取地下水解決。全校共有五口機鉆深井,一口人工淺井,配置五臺深水電泵,二臺離心水泵,五座屋頂水箱。為確保供水和節(jié)約用水,對供水管網進行聯(lián)網改造,安裝液位器、電磁閥等自動控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行,除安裝電機過載、過熱及短路等保護外,加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中,每只接觸器線圈(380v)分別接于A—B、B—C相,當三相電路任何一相斷路,定有一只接觸器線圈失電而斷開電

  機三相電源,達到保護電機。通過多年實踐,證實這種缺電保護方法即簡單又安全可靠。

  三、變壓器增擴容工作

  隨著學校教學規(guī)模的不斷發(fā)展,教學、實驗和實習設備,辦公及生活設施日以增加,用電量劇增,原有電力變壓器超負荷運轉,急需增擴容。通過對全校用電設施用電量的統(tǒng)計,測試用電高峰期用電量。根據學校根據各部門的用電需求及學校持續(xù)發(fā)展要求,確定擴容量,制定變壓器增擴容方案,經校領導批準。

  四、備用電源運行及維護工作

  學校地處郊區(qū),配有一臺柴油發(fā)電機組,以備應急供電。由于條件的限制,發(fā)電機容量小,市電停電后,自發(fā)電量遠遠不能滿足學校用電需求。通過調查計算,并根據白天以教學、實習設施用電為主,晚上則是以照明用電為主的用電特點,確保重要部門的用電,編制自供電配送表,科學、合理地調配供電,使自發(fā)應急供電達到狀態(tài)。認真學習柴油機的構造原理、維修技術,做好發(fā)電機組運轉數據記錄及日常維護工作,對啟動蓄電池定期檢查、維護、充電。保證發(fā)電機組全天候應急啟動供電。

  五、安全用電、節(jié)約用電工作

  1、在維護工作中嚴格遵守安全操作規(guī)程,使用合格電工產品、材料。

  2、加強學校學生宿舍安全用電管理工作,參與制定學生宿舍安全用電細則,嚴禁學生在宿舍內使用大功率電器,對每間宿舍電路加裝限流控制裝置,確保學生宿舍用電安全,消除火災隱患。

  3、定期檢查各部門、各系統(tǒng)安全用電情況,發(fā)現安全隱患,及時整改。

  4、每年定期檢測建筑物防雷接地,電器設備保護接地系統(tǒng)的接地電阻。對接地電阻達不到規(guī)范要求的系統(tǒng),限期整改達標。

  5、用電器安裝漏電保護裝置,特別對金工實習車間電焊機安裝二相漏電保護空氣開關。

  6、對學校原有電力架空線路進行全面的優(yōu)化改造,將架空明線按規(guī)范改為地下鋪設,確保供電安全,使校園環(huán)境整潔優(yōu)雅。

  7、根據學校下半夜用電量驟減,電壓升高,校園道路、走廊、通道、大門等場所的照明燈需整夜長明,并且大部分使用白熾燈的情況,采用加裝二極管降壓方法,解決了這些場所白熾燈使用壽命短,更換維修率高的難題。而對其他一些場所的照明燈按實際情況采用新型節(jié)能燈,節(jié)約能源。

  總之,在多年的維修電工工作中,自己利用所學的技術知識在維修工作實踐中做了一些行之有效的工作,具備了一定的維修技術工作能力。但是仍存在文化水平較低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年齡大學習較吃力的困難,努力學習新技術,新知識,力爭自己的技術水平能夠進一步提高。

最新:維修工個人年度工作總結5

  光陰似箭,xx上半年已經過去。在這六個月里,維修部全體員工在公司領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了小區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的成績,為公司及全體業(yè)主做出了應有的貢獻。

  一、日常工作中,工程部全體人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

  嚴格按照公司的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務,認真對待業(yè)主的報修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次,有效投訴處理及時率100﹪,多次得到業(yè)主的好評。

  二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗收;對容易違規(guī)的住戶我們增加了裝修押金,使其違規(guī)成本增高。

  監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井,對違規(guī)的31號樓310、30號樓710、7號樓903R22;的業(yè)戶,我們耐心的解釋室內裝修應注意的事項,對其中情節(jié)特別嚴重的扣除裝修押金。

  三、工作中,我們負責小區(qū)所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。

  我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)的原則,認真對待每項工作。及時解決業(yè)主合理的要求:水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數,及時解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。

  四、遺留問題處理

  工程建設遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報開發(fā)公司批準后由物業(yè)公司派人處理(費用由開發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。

  五、設備設施運行

  電梯基本正常運行,荾怡電梯公司進行了二次維保,有針對性的維修多次。近段時間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問題較少,但維保單位后期服務還需加強。進入夏季用電高峰,發(fā)現二期變壓器處于超負荷運行狀態(tài),已不能滿足業(yè)主正常用電,我們合理的調配了負荷量,并及時的上報開發(fā)公司批準后新增變壓器一臺近期投入使用,確保小區(qū)正常供電。

  六、28號樓設備設施的安裝及設備設施資料的熟悉

  28號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風機、消防控制聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,在未來的工作中我們將熟悉其線路走向及各設備設施的運行性能。由于機動車道閘、中央空調壓縮機、消防配套設施在施工,就會對已有的設施設備運行產生影響,我們會對正在施工的工程提出合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行

  七、員工思想狀況比較穩(wěn)定

  我們大多數員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,具體表現在行動上如班長工作高度認真負責,在突發(fā)事件到來時知難而進,能起到表率作用,在6月7日,8號樓東側供水管道爆裂,以前都是我們自己維修費用效大,經過和置業(yè)公司對接復印了供水合同,查清了和自來水公司雙方的權利義務,然后又和水廠高廠長進行了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點到12點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時,糞便經常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)R22;R22;這就是我們維修部的員工,當然這些都是他們應該做的。6月24日晚上30號樓北側變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器跳閘,值班人員張澤軍遇事沉著冷靜,在90度高溫的變壓器房內一步一步按照操作規(guī)范,把負荷量全部調整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松,但實際上,要求值班人員具有較高的責任心和操作經驗,才能保證發(fā)現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)主生活提供電力保障。

  八、存在的問題和不足

  1、由于我們的員工技術水平參差不齊,維修技術有待提高。

  2、少數員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;

  3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;

  4、由于我們員工文化水平偏低,溝通能力有待提高。

  九、下一步計劃和打算

  1、通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務水平;

  2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標;

  3、統(tǒng)一思想,團結一致,利用績效考核機制,調動員工的工作積極性:

  4、做好專業(yè)培訓計劃。

  總之,在下半年度,我們要抓住日常制度的管理和專業(yè)考核這兩條,以管理要效率、以考核出技術,將我們維修部打造成一支人員素質高、服務態(tài)度好、服務質量硬的團隊。

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