內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結(jié)(通用5篇),歡迎大家分享。
內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結(jié)1
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的幫助支持下,工作上積極主動、踏實(shí)肯干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅持思想政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定定期召開科室會議,傳達(dá)上級會議和文件精神及學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識。全年科室會議10次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)9次。
二、嚴(yán)格按照的工作要求,以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真仔細(xì)開展各項工作,全年未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛及醫(yī)療投訴。
三、加強(qiáng)了與院內(nèi)外各單位、部門之間的聯(lián)系,體檢工作人員能用最精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿整個體檢過程,體檢結(jié)論及時準(zhǔn)確,回訪認(rèn)真仔細(xì),得到廣大體檢對象的好評。
四、各項指標(biāo)完成情況:
1、截止12月22日,門診5位工作人員共完成門診9833人次,圓滿完成年初7000人次的門診計劃;
2、預(yù)計全年體檢2252人,體檢人數(shù)及體檢總收入均較去年小幅度提升;
3、全年臨時性保健出診44天;
4、其它工作任務(wù):
2人兼任保健醫(yī)生
1人兼任家庭病床醫(yī)生
1人兼保健注射出診
2人兼住院部二線班
五、存在的不足:一是門診病歷的書寫有待更加規(guī)范;二是全院體檢總?cè)藬?shù)及體檢收入較去年略有增加,但沒有大幅度的提高,體檢對象的回訪工作做得還不是很到位,不能更加細(xì)致地為體檢對象服務(wù);三是科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待繼續(xù)加強(qiáng)。在今后的工作中,將針對以上工作的薄弱環(huán)節(jié),團(tuán)結(jié)科室人員,加強(qiáng)努力,齊心協(xié)力將工作做得更加扎實(shí)、細(xì)致,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績!
內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結(jié)2
20xx年上半年的工作將結(jié)束。門診部作為醫(yī)院的窗口,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下,通過門診全體工作人員的共同努力門診從自身建設(shè)、診療質(zhì)量、人性化服務(wù)、優(yōu)化就診流程、門診量等方面工作都有不同程度提高,為了更好的做好下半年工作,現(xiàn)將上半年工作情況做總結(jié)匯報如下:
一、門診各項工作指標(biāo)完成情況
門診20xx年1月-6月總收入2930634.77元。
二、抓好自身素質(zhì)建設(shè),牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,建立完善門診程序化管理流程,努力緩解“三長一短”現(xiàn)象。
門診部在上半年的工作中,要求醫(yī)護(hù)人員不斷更新服務(wù)理念,牢固樹立窗口意識,以患者的需求為導(dǎo)向,做到換位思考,努力提高服務(wù)水平,不斷適應(yīng)醫(yī)療市場及患者對門診服務(wù)的要求。主要采取以下幾個方面措施加以改進(jìn);
1、掛號及收費(fèi)室在人員少門診量增加的情況下,調(diào)整工作時間,高峰期保證3個窗口全部開放,有效縮短排隊時間。
2、門診輸液室及抽血室滿足患者的需求,實(shí)行彈性排班,保證流程通暢,使抽血、輸液做到方便快捷。
3、努力縮短醫(yī)技部門及兒保的等候預(yù)約時間,等候時間較長的檢驗、B超、三維彩超等部門通過預(yù)約時間、調(diào)整流程等措施,等候時間有所縮短,仍需進(jìn)一步優(yōu)化流程。
4、門診收費(fèi)處及藥房也采取相應(yīng)措施,合理安排人員及工作時間,緩解交費(fèi)、取藥排隊長的問題。
三、學(xué)習(xí)制度、規(guī)范例會、提高素質(zhì)。
1.通過集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,不定期或定期對門診工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)培訓(xùn),落實(shí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院下達(dá)的各項政治任務(wù)和工作任務(wù),不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識。
2.為統(tǒng)一思想認(rèn)識,確保醫(yī)療工作落到實(shí)處。堅持正常例會制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改?偨Y(jié)匯報階段實(shí)際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手,確保醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。
四、加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量管理
門診醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全是門診管理的核心和永恒的主題。門診部通過天天門診、午間門診等措施,保證門診工作質(zhì)量及有效運(yùn)轉(zhuǎn),方便病人就診。結(jié)合每月院大查房對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,綜合服務(wù)態(tài)度及門診量完成情況,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決反饋。要求門診所有人員認(rèn)真遵守醫(yī)院規(guī)章制度,醫(yī)療服務(wù)做到三個規(guī)范:
一是語言規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員與患者交談時必須使用文明用語,態(tài)度真誠,熱情友善。二是儀表規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員配證上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員上崗時精神飽滿,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。
進(jìn)一步規(guī)范門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺工作,堅持做好導(dǎo)診及便民服務(wù)。規(guī)范門診各單元候診服務(wù)工作,做好門診醫(yī)師的診療服務(wù)工作,推行人性化服務(wù),為每一個患者提供準(zhǔn)確、快捷、富有愛心的服務(wù),盡力滿足就診患者的需求。對醫(yī)護(hù)人員的.服務(wù)態(tài)度定期不定期進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋、整改。
五、存在問題
1、進(jìn)一步優(yōu)化門診流程,縮短病人就診時間,提高工作效率,努力消除門診“瓶頸“。
2、門診管理人員、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。要做到服務(wù)更規(guī)范、更合理、更人性化、更接近患者需求。
3、進(jìn)一步規(guī)范門診醫(yī)療投訴及糾紛的處理,制定切實(shí)可行的防范措施,加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行及監(jiān)管,把醫(yī)療糾紛降到最低。
內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結(jié)3
綜合門診20xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標(biāo)要求,積極認(rèn)真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應(yīng)有的職責(zé),總體業(yè)績逐步提升,F(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營情況:綜合門診20xx年共計掛號xx人,初診為xx人,復(fù)診為xx人。其中內(nèi)科初診xx人,復(fù)診xx人;外科初診xx人,復(fù)診xx人;五官科初診xx人,復(fù)診xx人;中康科初診xx人,復(fù)診840人;失眠科初診xx人,復(fù)診xx人;中醫(yī)科初診xx人,復(fù)診xx人;兒科初診xx人,復(fù)診xx人;肝病科初診xx人,復(fù)診xx人。
二、加強(qiáng)經(jīng)營督促,與門診各?泼吭潞炗喗(jīng)營任務(wù)指標(biāo),全部平均完成預(yù)定任務(wù),業(yè)績從最初點(diǎn)增長至最高點(diǎn),增長率為xx%。
三、加強(qiáng)經(jīng)營報表的規(guī)范管理,按時進(jìn)行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時解決,完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度,加強(qiáng)綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀(jì)律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運(yùn)作的培訓(xùn),做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念,使之更趨生動祥實(shí)與合理性,達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”,經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn),充實(shí)了內(nèi)容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經(jīng)營成效。
六、xx兩月,組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動,使耳鼻喉門診量明顯上升,達(dá)到了預(yù)期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步并取。
七、從x月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動,綜合門診抓住機(jī)遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。
九、加強(qiáng)與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營實(shí)際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預(yù)約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容,以及做好《xx》雜志的投放工作。
十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十三、積極參與全院的經(jīng)營管理,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項工作。
在經(jīng)營工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)營意識淡薄。
三、個別員工的勞動紀(jì)律性尚差。
四、院內(nèi)科室間專科病人的轉(zhuǎn)診不到位。
五、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。
六、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)。
內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結(jié)4
一年來,我所在桐梓縣衛(wèi)生局的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務(wù),贏得了廣泛的贊譽(yù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、接診診療患者情況。xx年,我所共接診處理和診療患者3000余人,轉(zhuǎn)診患者20xx人,所內(nèi)全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢良好。
2、制度執(zhí)行落實(shí)情況。為讓每一個貧民看得起病、吃得起藥,我所始終堅持嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格規(guī)定,讓病人進(jìn)得來、看得起病、買得到最便宜最實(shí)惠的藥品,讓病人把他們有限的錢都用在刀口上。
3、醫(yī)療環(huán)境改善情況。xx年,為給患者提供一個舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境,我所出資對診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
總之,過去的一年,我所雖然發(fā)展良好,全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,但是在成績面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動為患者服務(wù)。
內(nèi)科醫(yī)師副高晉級個人總結(jié)5
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
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