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支付服務減費讓利宣傳活動總結范文（精選11篇）
在經(jīng)歷了一個豐富多彩的活動后，我們一定都積累了不少寶貴的經(jīng)歷，這時候，最關鍵的活動總結怎么能落下。那么好的活動總結是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的支付服務減費讓利宣傳活動總結范文，歡迎大家分享。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 1
為貫徹落實四部委《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的'通知》的工作部署,并進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳，中信銀行叢臺北路支行按照文件要求，制定活動方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務減費讓利政策宣傳。為促進支付服務減費讓利政策宣傳活動深入開展，叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負責支付服務減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務減費讓利政策，提高社會公眾對支付服務減費讓利政策的深度和廣度。
加強自身支付服務減費讓利政策培訓。叢臺北路支行結合此次宣傳活動對支行全員進行了支付服務減費讓利政策培訓，通過學習相關業(yè)務制度文件，強化了對支付服務減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴格按照活動要求，認真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會反響。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 2
海南省積極貫徹落實有關手續(xù)費降費讓利、服務實體經(jīng)濟的工作部署，組織銀行和支付機構全面實施支付手續(xù)費降費政策。
一、全面部署，推動政策落地見效。
組織全省銀行和支付機構建立專項工作負責制，分管行領導兩次召開專題研究會，將降費政策細化分解成工作任務列出清單，按周統(tǒng)計降費目標落實情況，實行對賬銷號管理，全力推動各銀行和支付機構做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項過渡期準備工作；對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費收費情況開展前期調(diào)研，確切了解不合理的'收費項目，為降費政策制定和實施提供數(shù)據(jù)支撐。
二、健全機制，做好后續(xù)服務保障。
督促省內(nèi)銀行和支付機構開通投訴綠色通道，設立專崗專人處理投訴，保證投訴處理的時效性和滿意度，維護客戶合法權益；深入開展支付手續(xù)費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機制，簡化退費辦理的手續(xù)和流程，及時退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應享盡享。
三、督查暗訪，全面加強工作督導。
為確保降費政策切實兌現(xiàn)，不打折扣，人民銀行海口中心支行制定工作方案，通過組織銀行和支付機構自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪，同時聯(lián)合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現(xiàn)場、問題導向的原則，深入一線開展聯(lián)合督導。
四、抽樣回訪，傾聽市場主體真實聲音。
為真實掌握轄區(qū)降費政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度，人民銀行�？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機制，組織轄內(nèi)銀行和支付機構通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執(zhí)行滿意度。
五、宣傳培訓，打通政策落地“最后一公里”。
督促省內(nèi)銀行和支付機構做好內(nèi)部條線培訓，引導一線營業(yè)網(wǎng)點人員熟知政策，主動宣導；研究制定宣傳方案，充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號、應用程序APP以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層，讓更多市場主體充分享受政策紅利。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 3
為進一步貫徹落實黨中央、國務院關于減費讓利決策部署，根據(jù)《濮陽銀保監(jiān)分局關于進一步落實“行長進萬企”活動的通知》工作要求，農(nóng)行濮陽分行全面推動減費讓利工作順利落地執(zhí)行，持續(xù)提升支付服務質(zhì)效，切實惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶。
一、精心組織，全面推動政策落實落細。
為統(tǒng)籌推進小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策準確高效落地，該行建立專項工作領導小組，濮陽分行黨委委員、行長顧國棟同志任組長，行黨委委員、副行長周煥斌同志任副組長，財務會計部、公司業(yè)務部、網(wǎng)絡金融部、信用卡中心、國際業(yè)務部、普惠金融事業(yè)部、運營管理部、內(nèi)控與法律合規(guī)部、科技與產(chǎn)品管理部、個人金融部、辦公室等11個部室主要負責任人為小組成員，負責降費工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、任務分工、措施制定、督促落實等重大事項。領導小組辦公室設在財務會計部，負責牽頭統(tǒng)籌組織、督導盯辦、統(tǒng)一報告等日常工作。內(nèi)控與法律合規(guī)部負責按規(guī)定進行問責。切實加強組織領導，統(tǒng)籌推進，明確分工，確保各項工作有效落地。同時制定宣傳活動方案，有序組織，積極動員，有力推動，確保降費政策措施落實落細。
二、上傳下導，嚴格落實減費讓利政策
銀行賬戶服務方面，一是免收小微企業(yè)和個體工商戶全部單位賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶開立的單位結算賬戶、外匯資本金戶和外匯結算賬戶開戶手續(xù)費按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實行優(yōu)惠。
人民幣結算方面，一是取消收取全部客戶支票工本費、掛失費以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。二是對小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元（含，下同）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款，通過柜臺渠道辦理的，按照不高于現(xiàn)行政府指導價標準9折實行優(yōu)惠；通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現(xiàn)行公示價格9折實行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個體工商戶通過柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬元以下對公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費。四是免收小微企業(yè)和個體工商戶單筆10萬元以下單位結算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費。五是免收小微企業(yè)和個體工商戶國內(nèi)信用證付款手續(xù)費。
電子銀行方面，一是對小微企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的.年費和管理費按照不高于現(xiàn)行公示價格5折實行優(yōu)惠。二是對小微企業(yè)和個體工商戶安全認證工具工本費，按照不高于成本價收取。
銀行卡刷卡方面，標準類商戶借記卡發(fā)卡行服務費、網(wǎng)絡服務費在現(xiàn)行政府指導價的基礎上實行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務費、網(wǎng)絡服務費繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導價基礎上實行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務費，將發(fā)卡行、銀行卡清算機構讓利傳導至商戶。
上述降費措施，除票據(jù)業(yè)務降費期限為長期外，其余降費措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強培訓，確保基層一線應知應會。
農(nóng)行濮陽分行及時轉(zhuǎn)發(fā)省行相關通知、答疑文本及培訓材料，組織網(wǎng)點利用晨會、夕會時間集中學習，確保員工準確掌握各項服務項目收費標準、政策依據(jù)、服務內(nèi)容、減費讓利措施等，掃清政策落實中的知識壁壘，確保一線員工全面了解政策，能主動告知、宣傳降費政策。網(wǎng)點人員落實首問負責制，積極履行客戶告知義務，準確回應小微企業(yè)等市場主體的各類問詢，保護客戶知情權和選擇權。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關政策傳達至客戶，農(nóng)行濮陽分行采取線上線下相結合方式開展宣傳：在營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏幕滾動播放宣傳標語、張貼宣傳公告、擺放最新服務收費價目表、工作人員主動告知減費讓利政策等易于感知方式進行宣傳，確�？蛻舫浞至私庹撸环e極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識問答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進市場、進商圈、進商戶”開展現(xiàn)場宣傳，講解減費讓利的具體舉措，同時解答商戶遇到的問題和實際困難，將知識送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴格落實減費讓利政策各項工作部署，切實降低小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營成本。2021年7月以來，嚴格執(zhí)行減費項目實際降費規(guī)模達198.6萬元，20xx年實際降費規(guī)模達89.32萬元。惠及小微企業(yè)及個體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續(xù)落實支付服務減費讓利措施，線上線下相結合，推動各項減費讓利政策精準送達，進一步提高金融服務質(zhì)效，為精準助力實體經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。一是確保降費政策扎實落地。嚴格貫徹落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策，持續(xù)評估執(zhí)行效果，不斷優(yōu)化落實舉措，確保服務不降低，政策落實不打折。二是做好服務收費價目公示和客戶提示。做好服務收費價目的公示及對外公告，在營業(yè)網(wǎng)點做好對客戶的主動告知，確�？蛻裟艹浞种ぴ撔懈黜椊蒂M政策。三是狠抓降費措施“最后一公里”傳導落實，確保支付手續(xù)費降費措施真正惠及小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動告知，開展“進商圈、進企業(yè)、進園區(qū)”進行實地宣講保證客戶知情權。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 4
為貫徹落實減費讓利，大力服務實體經(jīng)濟，中信銀行涿州支行深入社區(qū)宣傳減費讓利政策，助力推動支付手續(xù)費減費讓利政策紅利直達市場主體，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”。
中信銀行涿州支行高度重視減費讓利工作，多渠道拓寬宣傳范圍，一方面以網(wǎng)點為陣地做好宣傳工作，將最新版服務價目表、宣傳公告、海報等物料在網(wǎng)點顯著位置進行擺放，營業(yè)網(wǎng)點電子顯示屏滾動播放宣傳口號及相關內(nèi)容，積極向客戶遞送宣傳折頁，主動提及政策、宣傳政策等；另一方面，積極利用短信通知等傳統(tǒng)方式和微信公眾號、朋友圈等新媒體渠道開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動，擴大宣傳面，提高社會關注度；與此同時，中信銀行涿州支行在做好疫情防控的前提下，因地制宜，開展形式多樣的`線下宣傳活動，重點結合“煙商貸”專項營銷行動，走進商戶、走進社區(qū)，走進商場等地，面向小微企業(yè)與個體工商戶，精準開展宣傳。
下階段，中信銀行涿州支行將持續(xù)推進減費讓利工作，多方式、多渠道開展常態(tài)化減費讓利宣傳活動，推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，優(yōu)化營商環(huán)境。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 5
為認真貫徹落實人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求，積極響應中國支付清算協(xié)會、銀行業(yè)協(xié)會減費讓利倡議，中國銀行益陽分行在落實監(jiān)管部門規(guī)定的減費讓利項目基礎上，緊跟應降盡降、讓利實體經(jīng)濟的原則，認真部署，積極行動，多措并舉，扎實做好金融惠企、利民紓困工作，努力提升企業(yè)服務滿意度，助力小微實體企業(yè)輕裝前行。
一、組織培訓，凝聚共識
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實黨中央、國務院減費讓利、惠企利民的決策部署，全面知曉減費讓利政策，中國銀行益陽分行17家網(wǎng)點對公柜員、對公客戶經(jīng)理以及內(nèi)控副行長全部參加“減費讓利”培訓及考試，參測率且達100%，以此確保各項優(yōu)惠政策第一時間傳達至各營業(yè)網(wǎng)點并落實到位。
二、加強宣傳，盡職盡責
為確保客戶充分享受政策紅利，中國銀行益陽分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費讓利相關政策，讓社會大眾廣泛知悉支付降費措施，擴大減費讓利的.影響力；同時，在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置擺放服務價目表、降費公告等宣傳材料，規(guī)范服務收費行為，在合規(guī)范圍內(nèi)全力做到應免盡免。
三、主動篩選，精準讓利
截止20xx年5月，中國銀行益陽分行對中小微企業(yè)在柜臺和網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬元，對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續(xù)費、工本費和掛失費全免、開立資信證明手續(xù)費全免、賬戶開戶手續(xù)費實行優(yōu)惠，優(yōu)惠后的價格不高于現(xiàn)行公示價格5折，對小微企業(yè)和個體工商戶全部人民幣結算賬戶，免收普通賬戶維護費、小額賬戶維護費。除此之外，對于20xx年新開立人民幣對公結算賬戶中國銀行專項設立“抗疫0元套餐”，企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務、對公短信通、單位結算卡、手機銀行、代發(fā)工資六項產(chǎn)品首年全免費，進一步擴大了優(yōu)惠服務的范疇，真正實實讓企業(yè)享受減費讓利政策紅利。
下階段，中國銀行益陽分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務理念，落實抓細服務減費讓利措施，推動減費讓利政策的宣傳活動常態(tài)化，做到降費不降服務，不斷提升服務實體經(jīng)濟質(zhì)效，切實保障金融消費者合法權益，用實際行動打通金融服務實體經(jīng)濟的“最后一公里”，全力以赴為益陽地區(qū)實體經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻中行力量！
支付服務減費讓利宣傳活動總結 6
為充分貫徹落實國務院關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，積極響應中國人民銀行“支付降費，讓利于民”主題宣傳活動號召，郵儲銀行金峰支行扎實做好支付服務減費讓利工作，提升小微企業(yè)和個體工商戶對減費政策的知悉率和滿意度。
為保證政策落實落地，讓符合條件的小微企業(yè)和個體工商戶享受減費的“紅利”，金峰支行進行線上、線下協(xié)同宣傳方式。以營業(yè)場所為主陣地開展宣傳活動，通過利用LED屏幕循環(huán)播放宣傳標語、在網(wǎng)點張貼優(yōu)惠公告、對前來辦理業(yè)務的客戶進行減費政策的.講解、對接小微企業(yè)及個體工商戶等方式，告知客戶減費政策；線上利用新型宣傳方式短視頻等進行廣泛宣傳。線上線下聯(lián)動協(xié)同宣傳，助推政策落實落地。
本次“減費讓利”宣傳活動的開展，拓寬了中小企業(yè)對減費政策的知悉渠道，進一步提高了“減費讓利”政策的普及率，對扎實做好減費讓利工作起到了積極作用。
下一步，金峰支行將繼續(xù)踐行“服務三農(nóng)、金融為民”的初心和使命，加大對內(nèi)部員工的培訓力度，組織員工對支付服務降費政策進行深入學習，提升員工綜合業(yè)務素質(zhì)，確保降費政策貫徹執(zhí)行準確到位;同時繼續(xù)加大支付服務降費政策宣傳力度，切實提升降費宣傳效果，確保客戶充分享受到減費讓利政策帶來的好處。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 7
近日，江蘇銀行濱海支行積極踐行“服務實體”“惠企利民”工作理念，認真落實支付服務減費讓利政策，面向小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾開展了一系列內(nèi)容豐富的.宣傳活動。
該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點觸角作用，將網(wǎng)點廳堂服務區(qū)域作為宣傳陣地，在營業(yè)網(wǎng)點擺放支付降費宣傳海報和宣傳折頁，網(wǎng)點工作人員通過“廳堂微沙龍”“一對一”介紹的方式，向在網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶進行支付減費政策宣傳，幫助客戶準確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項目。
此外，該行深入周邊社區(qū)、商鋪、小微企業(yè)開展“點對點”“面對面”宣傳，對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的減費項目及優(yōu)惠政策進行詳細講解并耐心解答各類咨詢，讓小微企業(yè)、個體工商戶以及廣大群眾對支付讓利減費政策有更全面的了解，宣傳活動取得了良好效果。今后，該行將持續(xù)推進減費讓利工作，推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地，優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，助力當?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 8
為落實人民銀行關于加強支付服務減費讓利政策宣傳的要求，農(nóng)發(fā)行增城支行根據(jù)上級行的`安排部署，積極開展支付服務減費讓利宣傳活動，將降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的政策落實到位。
強化學習，筑牢服務基礎。該行組織業(yè)務經(jīng)辦人員集中學習減費讓利相關文件，使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費標準，提高專業(yè)知識素養(yǎng)，強化金融服務能力，真正做到“降費不降質(zhì)”。
發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，采取各種宣傳手段。
一是通過電子屏幕滾動播放“支付降費讓利于民”等宣傳標語，醒目易懂；
二是在營業(yè)大廳電視屏播放減費讓利相關信息，主動向公眾宣傳展示減費讓利相關收費標準和減免政策，確保價格目錄公開透明。
三是在營業(yè)柜臺張貼減費讓利通知，工作人員主動告知減費讓利政策，耐心誠信；
四是通過線上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內(nèi)容，全面覆蓋。讓更多的企業(yè)客戶和社會群眾了解減費讓利相關政策。
積極落實，確保執(zhí)行到位。該行堅決落實免收小微企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務手續(xù)費，電匯手續(xù)費，詢證函手續(xù)費等的政策，切實降低客戶獲取金融服務成本。
通過本次支付服務減費讓利政策宣傳活動，增城支行擴大減費讓利政策影響力，促進企業(yè)詳細了解具體優(yōu)惠內(nèi)容，切實減輕企業(yè)負擔，助力企業(yè)輕裝上陣。下一步，該行將進一步加大宣傳力度，保證支付服務減費讓利政策落到實處。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 9
20xx年上半年，郵儲銀行通化市分行積極響應四部委聯(lián)合推出的多項減費讓利政策，進行了減費讓利政策集中宣傳，并采取多種方式開展減費讓利工作，有效推動了減費讓利落地見效。
郵儲銀行通化市分行積極通過單位微信公眾號、宣傳折頁、宣傳海報、E拉寶等在網(wǎng)點醒目位置進行集中宣傳；同時在網(wǎng)點公布三項降費公告、擺放最新版資費手冊、網(wǎng)點LED滾動循環(huán)播放宣傳標語等方式加大減費讓利政策宣傳，讓金融消費者能夠更直觀快速的了解減費讓利政策。
截至6月末，郵儲銀行通化分行減費讓利政策累計惠及客戶數(shù)937戶，其中小微企業(yè)509戶，個體工商戶198戶，其他企業(yè)客戶230戶。累計讓利金額20.53萬元，其中小微企業(yè)累計讓利金額11.11萬元，個體工商戶累計讓利金額4.31萬元，其他企業(yè)客戶5.11萬元。
下一步，郵儲銀行通化分行將持續(xù)推動支付服務減費讓利，確保支付服務減費政策落實不停步，讓減費讓利惠及更多企業(yè)和客戶，有效支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 10
為貫徹落實國務院關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的工作部署，四部委兩協(xié)會分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導金融機構降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、賬戶服務費、電子銀行服務費等支付領域手續(xù)費，進一步向?qū)嶓w經(jīng)濟減費讓利。中信銀行以“我為群眾辦實事”為契機，將減費讓利工作納入“我為群眾辦實事”清單，通過組織到位、傳導到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費讓利工作在該行切實落地，用實際行動踐行了惠企利民初心。
強協(xié)作，確保組織到位。在行領導的統(tǒng)一安排部署下，中信銀行第一時間組織相關部門進行政策研究，多方聯(lián)動共同推動減費讓利工作落地。一是牽頭制定優(yōu)惠政策實施方案及行內(nèi)工作方案，強化清單式管理，壓實相關部門主體責任。二是組織建立專項工作機制，定期總結減費讓利政策準備與執(zhí)行情況，及時向監(jiān)管部門報告。為更大程度支持市場主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個體工商戶擴大到全體對公客戶，切實降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進實體經(jīng)濟發(fā)展。
廣培訓，確保傳導到位。中信銀行堅持指導幫帶，通過視頻培訓、網(wǎng)絡課堂等多種形式，多次面向分支行開展減費讓利專題培訓，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹了全行擬實施的優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠對象、優(yōu)惠時間等具體內(nèi)容，傳達監(jiān)管的工作要求及關注重點，并編發(fā)服務收費指南，確保降費政策“入心入腦”，成為一線員工應知應會的內(nèi)容，指導經(jīng)營機構不折不扣的`落實降費政策，切實為群眾“辦實事、暖人心、惠民生”。
強引導，確保宣傳到位。中信銀行及時組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務收費價目表，積極推動及督導相關部門、經(jīng)營機構在營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機APP、微信公眾號、微博、外部媒體等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過營業(yè)網(wǎng)點跑馬屏公告、張貼海報等形式，最大程度的擴大宣傳范圍。同時，引導分支行開展特色宣傳活動，通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。鄭州、上海、蘇州、福州、濟南等分行根據(jù)屬地實際情況，針對群眾所需，開展特色宣傳活動，提升金融服務獲得感。
抓質(zhì)效，確保執(zhí)行到位。中信銀行按照工作清單，真抓實干，組織相關部門進行自查，確保實施前系統(tǒng)保障、價格公示、輿情監(jiān)測等工作落實到位。同時，暢通退費機制，最大限度簡化退費辦理手續(xù)和流程，堅持人民至上的原則，確保能夠切實維護消費者合法權益。
20xx年，中信銀行踐行社會擔當和職責使命，積極履職作為，扎實推進減費讓利工作，做到了落地時間更早，降費措施更優(yōu)，惠及主體更廣，實現(xiàn)了降費政策如期落地，用實際行動支持實體經(jīng)濟發(fā)展、做好金融服務支撐。后續(xù)，中信銀行將持續(xù)貫徹落實降費政策要求，不折不扣地將減費優(yōu)惠政策落到實處，用實際行動打通金融服務“最后一公里”。
支付服務減費讓利宣傳活動總結 11
為貫徹落實國務院關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，以及中國人民銀行等四部委《關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的`通知》要求，近日，農(nóng)發(fā)行浙江省分行積極組織轄內(nèi)機構開展減費讓利政策宣傳活動。
強化員工政策宣導。利用晨會、例會等多種方式，及時將監(jiān)管部門和上級行有關降費措施傳達到每位員工，使其充分掌握減費讓利政策，做好優(yōu)惠項目、優(yōu)惠價格、優(yōu)惠期限等信息披露，切實將支付手續(xù)費減費讓利作為“我為群眾辦實事”的一項具體措施，真正做到入腦入心。
多形式多載體宣傳。緊扣宣傳主題，開展“線上+線下”多樣化的宣傳活動，將減費讓利政策“點對點”“面對面”精細化推送到位，精準服務小微企業(yè)和個體工商戶，確保優(yōu)惠政策直達快享。一是立足網(wǎng)點宣傳。利用電子屏幕滾動播放“支付降費、讓利于民”等宣傳口號及相關內(nèi)容，在營業(yè)網(wǎng)點和柜臺醒目位置張貼政策文件，擺放服務收費價目表、宣傳折頁和海報。二是開展移動宣傳。以走進企業(yè)、商圈等為契機，宣傳減費政策，為企業(yè)紓難解困，有效激發(fā)市場主體活力。三是利用新媒體宣傳。通過微信公眾號、朋友圈、美篇、短信等平臺發(fā)布各類宣傳信息，不斷擴大政策的知曉度和受眾覆蓋面。
減費讓利見成效。自2021年9月30日降費政策實施以來，浙江分行按照“應免盡免、應減盡減”原則，確保企業(yè)充分享受政策紅利。截至2021年末，全省農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)已為企業(yè)累計減免手續(xù)費超130萬元，同時對誤收費、多收費等情況按規(guī)定及時辦理費用退還。
下一步，農(nóng)發(fā)行浙江省分行將繼續(xù)貫徹落實減費讓利政策，有效減輕企業(yè)經(jīng)營成本負擔，為小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展助力護航，在服務實體經(jīng)濟發(fā)展中彰顯政策性銀行的責任擔當。
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