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全科網格員工作總結

時間:2023-01-09 09:20:42 總結 我要投稿

全科網格員工作總結(精選25篇)

  時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候抽出時間寫寫工作總結了。工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的全科網格員工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

全科網格員工作總結(精選25篇)

  全科網格員工作總結 篇1

  20XX年初,宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網格,實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了,在社區(qū)領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20XX年工作總結如下:

  一、網格管理員的七項基本職責:

 、傩畔⒉杉

  1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人。

  2、20XX年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,不能現(xiàn)場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》)。

 、诰C合治理

  1、網格員每日在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。

  2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業(yè)務知識。

 、蹌趧颖U

  1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動局辦理換證300多本。

  2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。

 、苊裾⻊眨

  1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

  2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。

 、萦媱澤

  1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協(xié)助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

  2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢、免費上環(huán)等計生惠民政策。

  3、參與計生檢查工作。

 、蕹鞘泄芾

  1、對本轄區(qū)內城市部件進行清查。

  2、對本轄區(qū)內商業(yè)網點進行清查

  3、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。

  二、對社區(qū)工作的認識

  我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

  社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,仍需努力學習,向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。

  2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

  3、認真做好信息采集,對于小區(qū)、樓棟、門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。

  4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。

  5、寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。

  6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。

  全科網格員工作總結 篇2

  三月份以來,我們這批經過選撥及培訓的社區(qū)網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結。

  本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的。解放路社區(qū)是一個面積達0。3平方公里的,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū),主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門面。可以說,解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中,各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網格管理員將來會遇到的。

  經過了對社區(qū)的了解和認識,我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下、在社區(qū)黨支部的領導下,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務,辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè),動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區(qū)成員開展教育活動,組織職業(yè)培訓、文化娛樂和體育活動,開展文明創(chuàng)評活動,努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質的文化氛圍,增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說,我們社區(qū)網格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。

  其實對于我們網格員來說,以前對于社區(qū)的認識,還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看,社區(qū)管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權力機構,也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的,包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的權威,運行的方向是自上而下的,互相的關系是命令服從關系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區(qū)事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性,我們網格員的工作會受到很大的限制,因而發(fā)展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。

  本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調查展開的。我們社區(qū)網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上,逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理,所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題,即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關系調整問題。

  作為社區(qū)居委會最好是不要干涉小區(qū)的內部事務,而社區(qū)的行政本質卻要求我們實現(xiàn)控制。這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上,我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的服務對象,我們必須把小區(qū)居民的生活質量放在首位,居民的麻煩就是我們的敵人,要以服務者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,這樣才能形成良好的合作伙伴關系;最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里,努力達到一個三方共贏的局面。

  本周的工作大致就是這些,而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面,但我們相信,當我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會做出更好的思考,得出更正確的結論。社區(qū)網格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,我們都已經準備好了!

  全科網格員工作總結 篇3

  20xx年4月,我幸運的成為一名村專職網格員。非常感謝街道領導和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結如下:

  一、政治思想方面

  我堅決擁護中國共產黨的領導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導,團結群眾,認真學習,扎實工作”為準則,認真完成了領導安排的各項任務。

  二、認真學習,管理制度

  通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并報入四個平臺。

  我們的職責:

  1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,重點采集網格內重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態(tài)信息,并通過平安通錄入和四個平臺,當好社會信息采集員。

  2、網格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務活動。當好政策法規(guī)宣傳員。

  3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網格內的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡員。

  4、深入網格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調處化解和消除穩(wěn)控工作。當好矛盾糾紛調解員。

  5、做好網格內重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導,穩(wěn)控等工作,對網格內住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網格內的食品安全巡查并及時錄入平安通。

  通過學習網格員實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。

  三、業(yè)務知識和工作能力方面

  我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務。剛開始的時候,平時有些事情做的不夠好,通過街道里的領導悉心教導,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質,通過不斷的學習,提升了自身素質。

  四、心得體會

  通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會伴隨著網格村共同成長。

  全科網格員工作總結 篇4

  通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞,F(xiàn)結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,不足之處望領導批評指正。

  一、外地的先進經驗

  一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式服務,即根據網格劃分,按照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、特別化服務。網格化管理、組團式服務,就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。

  1、加大網格化管理工作宣傳力度,使廣大黨員干部認識到網格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾了解、支持和參與網格化管理工作。

  2、召開由相關職能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調機制,統(tǒng)一思想認識,強化大家網格化工作的主人翁意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。

  3、定期召開培訓會,重點加強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。

  二、具體建議

  1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網格,50個村為二級網格,各村民小組為三級網格,在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯(lián)絡員(既:人民調解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動服務。

  2、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數據,建立網格化管理服務信息平臺。并指定1—2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網格負責人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的,由網格責任人和司法所協(xié)調處理;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。

  3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,不斷總結經驗,提高工作水平。

  全科網格員工作總結 篇5

  在XX市建立“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系,深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設中,作為XXX工作隊中的一員,現(xiàn)將我在網格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:

  首先理解什么是網格化管理。在“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會上XXX同事講到:建設網格化管理體系的核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責,形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構,實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。

  明確工作任務。定期召開“三農”形勢分析會,及時研究解決有關問題。根據XXX的實際情況,明確當地農業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的XXX,其工作重點則突出農產品質量安全監(jiān)管和農資監(jiān)管。培訓幫帶網格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓,及時把網格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點,方便網格化管理的工作推動。

  積極聯(lián)絡對接。與XXX的網格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為,網格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索,要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現(xiàn)條塊融合,切實為老百姓解決問題。

  日常督導檢驗,農技推廣、行政服務職責下沉。農業(yè)技術推廣服務職責下沉,依托基層農業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動,開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內容,行政服務職責下沉,積極宣傳我市農業(yè)產業(yè)化工作及相關政策。

  通過參與網格化管理工作,我認識到就像XXX同事所講到的那樣:建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。

  全科網格員工作總結 篇6

  今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自己管理和自己服務水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展,F(xiàn)將社區(qū)(村)網格化管理工作心得體會匯報如下:

  一、建立管理網格情況

  所謂網格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。

  二、建立管理網格內容

  (一)劃分社區(qū)(村)網格。

  (二)搜集網格內容臺賬資料。

  (三)構建網格信息平臺

  1、建立基礎性臺帳,掌握服務對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網格管理的相關工作資源,實現(xiàn)互通

  有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。

  2、建立社區(qū)(村)事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理,將網格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內容和網格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。

  三、網格化管理工作存在的難題

  社區(qū)(村)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:

 。ㄒ唬┱J識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。

 。ǘ⿲I(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。

 。ㄈ┈F(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統(tǒng)

  平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。

  全科網格員工作總結 篇7

  通過3天的培訓和學習,使我對農村網格化管理有了更進一步認識,農村網格化管理是加強農村基層建設,進一步密切黨干和轄區(qū)內群眾關系的重要機制。我們看到如今的農村建設,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。農村中人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的農村工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當前重要的工作任務,著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。

  通過各位老師、領導的培訓、授課,使我有了深刻的體會:首先,農村管理在未來的新型城鎮(zhèn)化建設中更加重要。綜觀世界各國的城鎮(zhèn)管理歷史和發(fā)展過程,城鎮(zhèn)管理關系到一座城鎮(zhèn)的生存和發(fā)展,關系到人們的工作和生活,關系到經濟社會的持續(xù)發(fā)展,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)代化程度越來越高,城鎮(zhèn)管理就尤顯重要。其次,人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,它讓農民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權力,真正實現(xiàn)了政府職能的轉變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。

  各位老師、領導在培訓中提出,每位三級網格長要進一步提高認識,切實了解當前網格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服務力度,在網格化管理工作中做到及時發(fā)現(xiàn)、處置有方、管理高效、信息暢通,切實充當好“溝通協(xié)調員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調解員”的角色。

  通過網格化管理培訓,使我了解到,農村網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求,使網格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網格化管理”工作。

  通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網格化管理的有效內容,使網格化管理具有科學的操作性和可行性。

  通過這幾天的認真學習,使我體會到了這不但是鍛煉的時期,也是收獲的時期。在緊張之余,我感到一份慶幸,因為學習班的舉行,為我提供了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會。為我們提供了系統(tǒng)的學習機會使我受益匪淺,能有機會參加培訓和學習,我感到機會難得,在培訓中提高了我的專業(yè)知識水平,為有效的開展好今后的農村工作提供了保障。

  全科網格員工作總結 篇8

  自參加春訓活動開展以來,通過學習聯(lián)社安排的一系列文件,對我教育很大,內心感觸也很深。

  在社區(qū)進行網格化管理以來,福華南街社區(qū)根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區(qū)二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。

  1、為發(fā)揮好網格長的作用,社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。

  網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。

  2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

  網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加,各個網格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。

  3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。

  社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯(lián)系,暢通了民意。網格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。

  網格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

  全科網格員工作總結 篇9

  首先,非常感謝區(qū)創(chuàng)新辦、區(qū)供銷社以及夷飛技能培訓學校給予我們農村網格管理員參加電子商務學習的機會,讓我有幸能參加"夷陵區(qū)網格員電子商務第一期培訓班",進行2天1晚的學習和體驗。這次培訓我學到了很多,讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,使深深體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動和付出。

  從踏進xx大灣電子商務有限公司開始,我就感受到電商人的激情和信心,并深深感染了我。回顧這次培訓的過程,我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認知和體驗,也聽到了一批電商人給我們成功的分享,盛瑞澤電子商務總經理劉志松、微營銷傳奇人物張?zhí)辖o我們講述其自身創(chuàng)業(yè)經歷及電商案例,讓我受益匪淺。從對電商知之甚少到初步了解,感受到電商發(fā)展的不易,同時對電商的未來尤其是農村電商的未來充滿了信心和展望。

  作為一名農村的孩子,我所在的鴉鵲嶺鎮(zhèn),不僅是工業(yè)大鎮(zhèn),也是農業(yè)大鎮(zhèn),其谷物、牲豬、柑橘等農特產品產量豐富,但長期以來重生產輕銷售,農業(yè)科技的傳播途徑和技術設施的落后,不能適應市場經濟的發(fā)展要求。再者,農民網民的學歷低,對電子商務及發(fā)展農村電子商務認識不到位,并尚未察覺網絡信息能為其創(chuàng)造價值,加上農村電子商務基礎實施薄弱,農產品流通不暢已經嚴重阻礙了農村的發(fā)展,影響農民增收。我們可以讓農民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務平臺,再不用建立自己的網站的情況下就可以和外界聯(lián)系,出售農產品,發(fā)展特色品牌農業(yè),通過涉足電子商務領域從而帶動更多農戶開展電子商務活動,用土特產撬動用戶對農產品的蓬勃需求。電子商務作為一種全新的商務活動模式,受到越來越多的國家、行業(yè)和企業(yè)的關注與參與,并逐步進入高速發(fā)展階段。如果我們能將時空優(yōu)勢、速度優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、特別化優(yōu)勢、信息化優(yōu)勢、便捷優(yōu)勢等應用于農村經濟發(fā)展過程,把獲取和利用信息的能力賦予農民,對于縮小數字鴻溝,加快我國三農問題的解決,對維持農村經濟持續(xù)穩(wěn)定增長意義是深遠的。

  開展農村電子商務,其實質是用現(xiàn)代技術服務于"三農",從而促進農業(yè)增產,農民增收,農村社會全面進步。電子商務的發(fā)展為農村注入了新的血液和活力,為解決"三農"問題提供了一個較好的途徑"互聯(lián)網+"的時代已經到來,我們要切實利用好這個平臺服務百姓,推動農業(yè)農村經濟發(fā)展。

  全科網格員工作總結 篇10

  經過陵水黎族自治縣社會治安綜合治理委員會辦工室舉辦,海南省政府干部培訓學院承辦的這5天優(yōu)秀網格員的培訓和學習,使我對網格化管理有了更進一步認識,網格化管理是加強社區(qū)基層建設,進一步密切黨與轄區(qū)群眾關系的重要機制。在老師們的培訓和講解下,進一步了解到了網格員工作的重要性和緊迫性,我通過了此次培訓有以下幾點感悟:

  第一、我們在網格管理工作中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當前重要的工作任務。并且這種工作的需求是十分具有緊迫性的。

  第二、我們還需要探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內的村民提供主動地、全面的、有針對性的服務,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。

  第三、網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求,使網格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網格化管理”工作。

  總之,我們不應該松懈,要知道小我力量雖小,但是卻可以保衛(wèi)大我,正因為有我們這些網格員的存在,上層的各個部門才能夠更加了解轄區(qū)的基本情況,我們是交接上下階層的階梯,不可妄自菲薄。這一次的培訓也提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網格化管理的有效內容,使網格化管理具有科學的操作性和可行性。

  全科網格員工作總結 篇11

  網格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。

  老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現(xiàn)國富民強。

  網格化管理,從本質上講,是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新,其核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責,形成社區(qū)管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構,實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。

  推行網格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。

  全科網格員工作總結 篇12

  社區(qū)既是城市的基礎單位,也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設中強化網格化管理,在網格化管理中加強社區(qū)建設,按照“黨建帶動、完善自治,政府主導、社會參與,民生優(yōu)先、服務群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類推進”的原則,突出重點,抓住關鍵,努力把社區(qū)建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:

  一、明確責任

  一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網格內的管理工作。

  二、加強宣傳

  一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網格化管理工作的'知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每家住戶發(fā)放網格責任人“服務聯(lián)系卡”。

  全科網格員工作總結 篇13

  這一周的工作主要是對網格內進行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全責任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網格內的流動人口進行登記。

  針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,使居民相信、信任,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。我們網格某某進入社區(qū)工作有優(yōu)勢,也有劣勢。我們有一定文化水平,又有一定的工作經驗,優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,我們仍需努力學習,向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建xxx社區(qū)貢獻出自己的一份力量。

  幾周的網管工作下來,累是累點,但還順利,F(xiàn)將自己得出的幾點感想寫成文字,以期與諸多同行共同探討。

  一、首先要選擇合理的入戶時間

  經常會聽到同事說到,費了好大的力氣爬樓,可上去了人卻不在家,既浪費了時間,有消耗了體力,工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況,我們可以參照去年的人口普查與“兩實”資料,分析住戶年齡層次安排自己的工作時間。對于上班族,我們只能利用我們的休息時間上門;對于退休老人家庭,我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間,雨雪天氣是一個較好的時機。

  二、注重拜訪他人的禮儀

  我管轄的小區(qū)有物業(yè)型小區(qū),單位型小區(qū),雜居型小區(qū)。物業(yè)與單位型小區(qū)的住戶一般都是有正規(guī)單位,生活水平與文化素質都比較高的人群,對外界的警覺性也高。所以上門入戶時,可以與物業(yè)管理部門聯(lián)合進行。先征得住戶同意,衣著要得體穩(wěn)重,待人要禮貌誠懇,贏得住戶的信任,便于后面工作的開展。雜居型小區(qū)一般是老居民樓,里面住戶的情況就比較復雜了,有的是出租戶,部分獨居老人,還有的是幾代同堂的。對待這類居民,我們的穿戴不能太華麗,否則與居民很難拉近距離;言語要親切,通俗易懂;更要注重禮貌,給他們多一份尊重,他們會給我們多一份理解。拉近心的距離,才能順利開展工作。

  三、巧妙地進入話題

  做了簡單的自己介紹后,說明自己的工作目的,這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人,在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況,飲食情況,以及子女居住工作情況,這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息,并且關系更親密,后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族,前面的兩項做到位了的話,就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時,了解其工作性質,關系近了,在工作上還會給予我很多建議與想法?傊嬲\地面對我的居民,用言語與行動打動對方,收獲是意想不到的。

  四、及時答復居民提出的問題

  在調查過程中,經常會有居民提出有關社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、計生等與其生活息息相關的問題。所以,這就對我們的業(yè)務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,或是一時難以解決問題,先記下來,給居民回訪電話的期限,回來后咨詢相關部門,及時與居民給予答復。這樣既增進了相互之間的感情,又提高了網管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。

  五、做一個勤快的有心人

  社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能將工作做好,特別是在與居民的關系建立上,更要花一番心思。要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走一走;嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下心得與感受;腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,作一個工作的有心人!

  全科網格員工作總結 篇14

  20XX年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網格管理員工作職能,F(xiàn)將工作情況匯報如下:

  一、信息采集:

  通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況。

  我是社區(qū)網格員,管轄范圍為經濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。

  二、了解社區(qū)民意:

  通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。

  我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查。

  三、調處矛盾糾紛:

  居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內,我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

  四、宣傳國家有關法律、法規(guī)和政策:

  8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。

  五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。

  對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

  六、服務代理:

  對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調其安排上門辦理。

  存在的問題和明年的工作打算:

  經濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。

  一)、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。

  二)、對于社區(qū)文明建設:

  1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。

  2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。

  對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題?傊20xx年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!

  全科網格員工作總結 篇15

  20xx年,我們在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領導下,充分發(fā)揮“智網工程”的基礎性優(yōu)勢,迅速動員全體網格管理員投身防疫第一線,積極參與人員排查管控、居家隔離服務、復工復產以及科普宣傳等工作,扎實作為、砥礪前行,推動“智網工程”提質增效,為維護全鎮(zhèn)平安穩(wěn)定,營造和諧有序的社會環(huán)境作出了應有的貢獻。

  一、20xx年工作總結

 。ㄒ唬┏鰟51014人次,全力參與做好疫情防控工作

  根據鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署,1—5月,全鎮(zhèn)網格管理員累計投入51014人次,全力做好防控各項工作。一是及時通過電話聯(lián)系和發(fā)政務短信提示湖北籍和湖北來莞人員。共電話聯(lián)系4.9萬多人,發(fā)出短信2萬多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發(fā)和張貼疫情防控宣傳單張17萬多份。三是實地排查疫區(qū)返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場所37378間次、居民樓7300間次,共上報需居家隔離對象9042家(共18956人)。四是協(xié)助排查農貿市場,禁止經營野生動物。共排查農貿市場1994個次,超市3949個次,餐飲店9672間次。五是協(xié)助簽訂責任書。協(xié)助村(居)委會做好與出租屋房東(二手房東)、“三小”場所經營者簽訂疫情防控責任書,共簽訂26001份。六是服務居家隔離對象。向居家隔離對象發(fā)放觀察告知書,派發(fā)食品、口罩、消毒液等用品,協(xié)同醫(yī)務人員測量體溫等。共參與服務的居家隔離對象有7840戶。七是協(xié)助推廣應用“莞e申報”工具。會同輔警共完成出租屋授權10167棟、“三小”場所授權2906間、企業(yè)授權1070家。八是協(xié)助檢查復工復產企業(yè)防疫措施的落實情況。共檢查企業(yè)1656家,發(fā)現(xiàn)防疫措施不到位的均已由屬地村(居)委會跟進處理。

  6月以來,全鎮(zhèn)網格管理員繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作。重點做好了以下工作:一是繼續(xù)做好防控宣傳引導工作;二是排查國內零星閃發(fā)疫情地區(qū)來莞人員;三是協(xié)助排查香港等高風險區(qū)域來莞跨境司機;四是排查農貿市場、超市、餐飲店等場所;五是排查電影院、KTV、網吧等密閉空間;六是排查冷庫登記備案情況。8月22日,根據市、鎮(zhèn)統(tǒng)一工作部署,全鎮(zhèn)網格管理員開展了疑似冷庫排查工作,實地核查了242條疑似冷庫信息,其中確認為未登記的冷庫1個,已上報平臺并現(xiàn)場督促冷庫經營主體辦理登記或備案。

 。ǘ┮詣(chuàng)建示范網格為抓手,推動社會治理水平提升

  1、開展示范網格創(chuàng)建工作

  選取了陳家埔村第二網格和浮竹山村第一網格作為20xx年全市“智網工程”示范網格創(chuàng)建點,打造“十個到位”示范網格,增強網格治理能力,提高網格服務水平。同時,完善了陳家埔和浮竹山兩個工作站文化氛圍和硬件的建設。兩個網格均已通過市的驗收,其中陳家埔村第二網格被評為市“智網工程”五星示范網格,浮竹山村第一網格被評為市“智網工程”三星示范網格。

  2、探索實行“1+3+30”運作模式

  結合我鎮(zhèn)實際,維持原有的1個鎮(zhèn)級指揮調度中心和30個村級指揮調度工作站的工作架構,綜合各村(社區(qū))、工業(yè)園區(qū)的區(qū)域跨度等因素劃分中心片區(qū)、良橫片區(qū)、西南片區(qū)3個片區(qū)。片區(qū)實行片長負責制,由各片長以片區(qū)為單位,加強對各工作站的督導工作和指導網格管理員開展各項工作。

  3、抓好對基礎信息的更新

  20xx年,網格管理員結合疫情防控和對入格事項的巡查,一并對出租屋和“三小”場所等各類主體的基礎信息進行了查漏補缺,及時更新,進一步完善了社會治理信息平臺基礎數據庫。據鎮(zhèn)信息化辦運維的數據庫的數據顯示,當前全鎮(zhèn)實有人口42.4萬人,房屋7.3萬棟、2.3萬棟出租屋(共26.2萬間),法人和個體工商戶3.4萬個。

  4、抓好對入格事項的巡查

  20xx年,全鎮(zhèn)網格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)入格事項涉及的安全隱患和各類違法違規(guī)行為203503宗(個),其中上報問題線索101583宗,工單巡檢的隱患101920個。通過網格管理員教育改正的有134498宗(個),69005宗(個)已通過鎮(zhèn)社會治理信息平臺發(fā)送至相關單位(部門)和村(社區(qū))處置。200003宗(個)已處理完畢并已反饋處置結果,處置率達99.2%。

  在網格管理員巡查報送的安全隱患和違法違規(guī)行為當中,有多起存在較大的安全隱患,其中,巡查發(fā)現(xiàn)無證經營液化石油氣或使用“黑氣”25宗,已由相關部門執(zhí)法人員查扣了“黑氣瓶”共528個;巡查發(fā)現(xiàn)“黑油”4宗,已由相關部門執(zhí)法人員查扣了相關設備和黑油1.37噸;巡查發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)5宗,已由相關職能部門收繳相關行醫(yī)物品;巡查發(fā)現(xiàn)5間涉嫌生產假冒口罩的無照加工廠,并由執(zhí)法人員現(xiàn)場查獲假口罩和半成品。

 。ㄈ┤σ愿埃瓿筛黜棇m椆ぷ魅蝿

  20xx年,按照市、鎮(zhèn)的工作部署,認真開展各項專項工作任務。一是開展窩棚專項巡查行動。網格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)疑似窩棚和農業(yè)生產廢棄物1584宗,其中疑似窩棚1257宗,農業(yè)生產廢棄物327宗,分別派送至農林水務局、城管分局和村(社區(qū))處置。二是開展防范學生溺水專項工作。網格管理員共巡查河流、水庫、湖泊、水坑等易發(fā)生溺水隱患水域2412次,巡查發(fā)現(xiàn)無警示牌水域169處,巡查發(fā)現(xiàn)有未成年人聚集水域33處(均已勸阻并教育),巡查發(fā)現(xiàn)其他隱患11處(水井無井蓋),均已報送相關部門。三是協(xié)同相關部門及村(居)委會開展了直排式燃氣熱水器的排查。網格管理員共排查使用直排式熱水器422宗,不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗,其他用氣安全隱患688宗。2495宗由網格管理員教育改正,1791宗已轉至屬地村(社區(qū))及鎮(zhèn)城管分局處置。四是協(xié)助送達法律文書。20xx年,共收到寮步人民法庭委托我中心送達的法律文書202宗,201宗已由網格管理員完成送達并反饋至法庭。五是協(xié)助核查復工復產企業(yè)信息。8月26日至9月11日,網格管理員通過實地和電話完成核查鎮(zhèn)稅務分局發(fā)來的11606條復工復產企業(yè)信息。六是協(xié)助開展第七次全國人口普查。抽調了42名網格管理員脫產開展人口普查工作。

  (四)加強內部管理,抓好隊伍建設工作

  1、強化業(yè)務培訓。20xx年,采取集中授課、實地講解和借助綜治視聯(lián)網等“線上+線下”方式相結合對網格管理員進行培訓,切實提高隊伍的業(yè)務知識水平。其中,在參與市組織的培訓方面:共參與“莞智云課堂”培訓班7次,參與窩棚隱患排查整治工作培訓2次;在參與鎮(zhèn)組織的培訓方面:對全體網格管理員進行了入格事項的年度輪訓以及心理調節(jié)、社交禮儀、公文寫作等專題培訓。

  2、強化督查工作。中心督導組每月深入到各駐村(社區(qū))網格管理工作站,對網格管理員的基礎信息更新情況、入格事項巡查情況、巡檢工單完成情況等進行抽查,對督導情況形成書面材料,及時反饋并落實了整改。

  3、強化績效考核。對現(xiàn)行考核辦法進行了修訂,細化了網格管理員巡查時間、時長、里程的規(guī)定,明確了基礎信息漏采的扣分標準,對網格管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫的工作信息被采用的予以加分,全方位優(yōu)化了考核體系。

  4、落實獎勵舉措。對鎮(zhèn)疫情防控工作先進網格管理員以及20xx年度鎮(zhèn)級優(yōu)秀網格管理員、鎮(zhèn)級優(yōu)秀村(社區(qū))工作站辦公室主任進行了獎勵;按照《東莞市社會服務管理“智網工程”較大以上網格事件認定標準》,對網格管理員巡查發(fā)現(xiàn)的較大的問題隱患進行了首報獎勵。

  5、強化作業(yè)保障。為網格管理員配足配齊了作業(yè)包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備,為全鎮(zhèn)117個網格各配備了一臺視頻記錄儀,為網格管理中心配備了兩臺無人機。

 。ㄎ澹⿵娀⻊眨嵘爸蔷W工程”社會影響力

  1、積極開展各類社區(qū)服務

  20xx年,網格管理員通過走訪入戶收集掌握社情民意,共走訪群眾戶數13548戶,替群眾反饋意見和建議958條。同時還積極開展了社區(qū)服務,共參與獻血、慰問困難群眾、關愛老人、婦委慈善、預防登革熱等公益活動1547次;發(fā)現(xiàn)并上報臨時救助對象共36人,并已通過鎮(zhèn)社會治理信息平臺派遣至鎮(zhèn)公共服務辦處置。

  2、加強宣傳造勢

  (1)開展了宣傳月活動。在12月,重點組織開展了社會服務管理“智網工程”宣傳月活動,集中開展“1+5”系列宣傳活動。一是舉辦了宣傳月活動啟動儀式。12月10日,在鎮(zhèn)政務服務中心舉辦了宣傳月活動啟動暨《寮步智網》首發(fā)儀式。儀式正式開始前循環(huán)播放市、鎮(zhèn)“智網工程”宣傳片和“智網人人拍”小程序PPT,提高群眾對“智網工程”的知曉率;首批宣講師受聘、“網格員說網格事”精彩演講、“智網工程”圖片展等形式向群眾彰顯網格管理員昂揚向上、勇于當擔的精氣神;現(xiàn)場鎮(zhèn)社會服務管理“智網工程”各入格部門通過設置有獎互動問答,為群眾答疑解惑,強化群眾對安全隱患的防范意識和自己治理意識。二是策劃推出了《寮步智網》,搭建創(chuàng)新宣傳平臺。以“文字+圖片”的生動形式,集中以“專題報道、智網在線、香市網事、智網學堂、智網動態(tài)、我身邊的智網”六大欄目為讀者介紹寮步鎮(zhèn)社會服務管理“智網工程”的基本情況、經驗做法、創(chuàng)新亮點等。三是組建了“智網工程”宣講團,培育“智網”代言人。在全鎮(zhèn)遴選了6名素質較高的網格管理員組成第一批“智網工程”宣講團,并在宣傳月活動啟動儀式上進行了第一次宣講。下來將通過開展鎮(zhèn)社會服務管理“智網工程”宣傳活動,分批深入各村(社區(qū))開展互動化宣講,用群眾喜聞樂見的方式,向群眾面對面共情講解各類安全隱患防范知識、巡查優(yōu)秀案例、工作心得等,講好身邊的“智網”故事。四是舉辦了“智網工程”圖片展,展示“智網”精氣神。12月10日至12月31日,在鎮(zhèn)政務服務中心大廳展覽寮步鎮(zhèn)社會服務管理“智網工程”工作成效,網格管理員參與社區(qū)防疫和日常巡查等工作照片。向前來鎮(zhèn)政務中心辦事的群眾展示網格管理員作為城市一線“哨兵”昂揚向上、勇于當擔的形象。五是開展了四期“我身邊的智網”服務日活動,打通服務群眾最后一百米。12月份的每周四上午,在鎮(zhèn)政務服務中心設點開展“我身邊的智網”服務日活動,由網格管理員和志愿網格管理員講述“智網”典型案例、答疑解惑、有獎問答等方式,與群眾進行親切交流,提升“智網工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網人人拍”小程序,人人均可成為“流動”網格管理員。將市“智網人人拍”小程序操作指引制作成視頻,在鎮(zhèn)政務服務中心大廳循環(huán)播放,讓前來辦事的群眾學習如何用“智網人人拍”小程序報送身邊的各類問題隱患。12月10日,全鎮(zhèn)30個村(社區(qū))工作站同時開展了面對面推廣宣傳“智網人人拍”小程序,共有2947名群眾當天新注冊了“智網人人拍”賬號。

 。2)開展了設點宣傳活動。由30個工作站在各村(社區(qū))人群密集場所開展設點宣傳,派發(fā)網格化服務管理宣傳單張,展覽網格管理員工作典型案例,宣傳各類安全隱患防范知識等。目前共舉辦了33場現(xiàn)場設點宣傳活動。同時,主動參與相關部門開展的宣傳活動32次,如憲法宣傳、平安建設、禁毒宣傳等活動,見縫插針宣傳“智網工程”。

 。3)開展了“人人都是網格管理員”體驗活動。組織二手房東、租住人員、學生等多種群體參與網格管理員體驗日活動,加深群眾對網格化服務管理的認識。全年舉辦了35次體驗活動。

 。4)強化了媒體宣傳報道。20xx年,積極向各級各類媒體投稿,重點宣傳了我鎮(zhèn)網格管理員抗疫先進事跡、網格化服務管理工作成效和日常工作典型案例等,共被“學習強國”APP、南方日報、“南方+”APP、“智網東莞”微信公眾號等媒體宣傳報道240次,保持了較高的媒體關注度。

  二、20xx年工作計劃

  20xx年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,我們將進一步貫徹落實市委提出的“灣區(qū)都市、品質東莞”的工作戰(zhàn)略,鎮(zhèn)委提出的“大力提升社會治理水平”的工作要求,緊緊圍繞“一個中心、三項任務、五大提升”的工作思路,大力推進各項工作提質增效,努力推進全鎮(zhèn)社會治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

  “一個中心”,是指圍繞黨政中心和入格事項,展現(xiàn)新作為,樹立新形象!叭椚蝿铡,是指人口管理、城市管理、應急處突。“五大提升”,是指實施組織力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、服務力、影響力提升工程。為實現(xiàn)上述目標,關鍵是要推動“五大提升”工程落地:

 。ㄒ唬⿲嵤┙M織力提升工程,推進“智網工程”專業(yè)化建設。

  組織力決定生命力。我們將在“專業(yè)化”上下功夫,切實提升“智網工程”的組織力。

  1、黨建引領到位。我們將成立網格管理中心黨總支,同時下設四個黨支部,將目前網格管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村(社區(qū))黨組織的黨員網格管理員都納入網格管理中心黨總支管理。通過黨建引領網格,促進網格中心黨總支和黨支部在引領社會治理的實踐中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

  2、問題隱患報送和處置“雙確保”。一是確保問題隱患巡查報送到位。落實網格管理員每天不少于5小時的巡查時間;每月按時按質完成工單巡檢任務;對轄區(qū)出租屋和“三小”場所“應檢盡檢”,原則上每月一檢,對入格事項各類問題隱患“應報必報”。二是確保問題隱患處置到位。根據市要求,入格部門和村(社區(qū))問題隱患處置率不得低于90%。我們正在研究制定《寮步鎮(zhèn)“智網工程”問題隱患處置考核辦法》,進一步壓實入格部門和村(社區(qū))的主體責任。同時,建立健全聯(lián)席會議制度,重點研究處置“智網工程”老、大、難問題。

  3、緊抓常態(tài)化疫情防控。根據鎮(zhèn)疫情防控指揮部的統(tǒng)一部署,落實網格管理員“三人小組”職責,做好對境外輸入人員、國內中高風險疫情地區(qū)來莞人員等重點人員的排查,以及對冷庫、農貿市場等場所的排查。同時,做好疫情防控的宣傳引導工作。

  4、高效完成專項整治任務。一是常態(tài)化開展燃氣熱水器排查整治和防溺水專項排查等工作。二是及時完成市、鎮(zhèn)布置的其他專項任務。

 。ǘ⿲嵤﹫(zhí)行力提升工程,推進“智網工程”制度化建設。

  執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。我們將在“制度化”上下功夫,切實提升“智網工程”的執(zhí)行力。

  1、健全常態(tài)化考核督導機制。健全網格管理員考勤、考核、督導巡查、人事管理等各方面的制度,嚴格量化考核和督導檢查,實現(xiàn)“依章辦事,以制度管人”。

  2、構建多元化培訓機制。推出“智網學堂”培訓計劃,全年舉辦10期以上,著力在培訓方式和內容上下功夫,全面提升網格管理員的素質。

  3、建立長效化激勵機制。一是探索建立網格管理員職級晉升機制。通過實施不同的職級待遇,拓展網格管理員的職業(yè)空間。二是完善“智網工程”正向激勵機制。對獲評市、鎮(zhèn)“智網工程”優(yōu)秀或先進稱號的個人和集體進行分級獎勵,對發(fā)現(xiàn)報送較大級別以上網格事件的網格管理員實行首報獎勵。三是落實人性化關愛機制。組織好工會黨團活動,落實好福利待遇,提升網格管理員的獲得感和幸福感。

  4、加強隊伍作風建設。通過深化思想教育、發(fā)揮領導帶頭作用、做好作風督查、規(guī)范儀容儀表等措施,從嚴從實抓好作風建設,提升“智網”系統(tǒng)的工作效能。

  5、健全現(xiàn)代化作業(yè)裝備。爭取配足網格巡查電瓶車等作業(yè)裝備,落實網格管理員使用好和管理好無人機、執(zhí)法記錄儀等作業(yè)裝備,用現(xiàn)代作業(yè)裝備提升網格管理員的工作效率。

  (三)實施創(chuàng)新力提升工程,推進“智網工程”智能化建設。

  創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。我們將在“智能化”上下功夫,切實提升“智網工程”的創(chuàng)新力。

  1、加強與市智網調度中心的溝通,實現(xiàn)與市“智網工程”信息系統(tǒng)三期項目的對接。

  2、建立健全基礎信息常態(tài)化更新機制。落實建筑物信息每年更新一次,出租屋人員信息每月更新一次,并規(guī)范列管對象建檔工作。

  3、推動人口、房屋、法人等基礎信息資源的開放共享和深度運用,進一步提升全鎮(zhèn)“智理”水平。

 。ㄋ模⿲嵤┓⻊樟μ嵘こ,推進“智網工程”社會化建設。

  服務力決定向心力。我們將在“社會化”上下功夫,切實提升“智網工程”的服務力。

  1、提升“人人有責”的意識和能力。著力推行“實地體驗”。定期邀請黨代表和人大代表等各類人員到鎮(zhèn)“智網工程”指揮調度中心參觀,到“三小”場所和出租屋實地體驗網格巡檢工作,增強群眾參與社會治理的意識和能力。

  2、完善“人人盡責”的平臺和機制。一是用好平臺。全覆蓋宣傳推廣“智網人人拍”小程序,引導更多的群眾通過該小程序報送身邊的問題隱患事件,提高社會治理的參與度。二是健全機制。重點建立健全群眾報送事件的快速響應機制,打造發(fā)現(xiàn)問題、快速流轉、分類解決的治理閉環(huán)。

  3、創(chuàng)設“人人享有”的氛圍和載體。及時收集群眾需求,掌握網格中重點服務對象的情況,做到群眾需求“清”。定期走訪群眾,做到溝通聯(lián)系“緊”。對群眾提出的需求,盡力協(xié)助解決,做到服務效果“好”。

 。ㄎ澹⿲嵤┯绊懥μ嵘こ,推進“智網工程”基礎標準化建設。

  影響力就是引導力。我們將在“標準化”上下功夫,切實提升“智網工程”的影響力。

  1、推進村級“智網工程”指揮調度工作站標準化建設。主要包含以下五方面的內容:一是規(guī)范外觀標識。對工作站建筑物外墻招牌、機構牌匾、站內背景墻、信息公示欄等作規(guī)范化設置。二是推行“制度上墻”。將網格地圖、組織架構、網格管理員工作制度和工作職責、“五步閉環(huán)”工作流程等制度上墻。三是用好宣傳欄。充分利用各個村(社區(qū))的網格化宣傳欄展示“智網工程”相關內容。四是完善硬件配置。各個村(社區(qū))工作站應配備高清拼接顯示屏,條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類別,在各居民點、人流密集區(qū)域的顯眼位置懸掛便民聯(lián)絡牌等。

  2、推進“一村一示范網格”建設。我們將在《東莞市社會服務管理“智網工程”示范網格創(chuàng)建工作方案》的基礎上,以更高標準、更嚴要求,推進全鎮(zhèn)“一村一示范網格”建設。各個村(社區(qū))要在2月份完成示范網格選點,在3月至5月完成本村示范網格創(chuàng)建工作,在6月份完成自評,鎮(zhèn)網格管理中心7月份將到各村(社區(qū))進行驗收,對驗收分數高、創(chuàng)建效果好的網格推薦參評全市示范網格。

  3、打造寮步智網宣傳品牌。20xx年,我們將繼續(xù)舉辦社會服務管理“智網工程”宣傳月活動,將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優(yōu)《寮步智網》。二是拍攝寮步鎮(zhèn)“智網工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網+”系列活動。如社會治理書畫展示活動。四是推行“網格員說網格事”。組織寮步鎮(zhèn)“智網工程”宣講團分赴網格一線開展互動化宣講。五是案例引導。以網格管理員的真實案例作為宣傳引導的重點。六是設點宣傳。在全鎮(zhèn)30個村(社區(qū))全覆蓋開展設點宣傳活動。

  全科網格員工作總結 篇16

  今年以來,我鎮(zhèn)在保障綜治(網格)中心順利運行、落實網格員四大類27項工作職責、保證各項基本工作任務完成的基礎上,積極推動網格化服務管理能力提升,組織網格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,增強了網格化服務管理實效。現(xiàn)將相關工作總結如下。

  一、主要工作措施

 。ㄒ唬┨嵘W格化服務管理能力。一是按照《蒲江縣關于開展“網格化服務管理能力提升”活動的實施方案》(蒲政法委〔20xx〕12號)文件要求,通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了“大走訪、大排查、大宣傳、大化解”工作,入戶走訪排查矛盾糾紛,發(fā)動群眾參與宣傳,并針對排查出的矛盾糾紛進行調解、跟進,為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎。二是通過自主出題模擬考試、日常學習、集中培訓等,組織網格員參與蒲江縣“大比武”活動,并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網格員總體平均分89.8,獲得全縣平均分第一名。其中,一等獎2名,二等獎9名,三等獎6名。三是規(guī)范網格員行為,在上級制度基礎上完善了一系列網格員管理考核制度,通過開展系列培訓全面提升網格員服務實戰(zhàn)實效的能力水平,建立起了一支業(yè)務達標、工作規(guī)范、形象良好的網格員隊伍。20xx年,共組織集中會議、培訓約20次,下村指導100余次。

 。ǘ┍U暇C治(網格)中心順利運行。一是落實了專人對大聯(lián)動、網格、雪亮工程、會議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進行日常監(jiān)管考核。20xx年,我鎮(zhèn)共新增并處理網格事件25000余條、微信事件1800余條,發(fā)放微信線索獎勵金8900余元。每月各系統(tǒng)賬號登錄率均達到100%。實現(xiàn)了對特殊人群進行每月每人不低于4次的走訪,走訪率達到100%。及時對特殊人群每月進行走訪,走訪比例達100%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、QQ群、微信群實現(xiàn)綜治中心、運營商、網格員三方的24小時即時報修交流,最大限度地保障雪亮工程日常運行,累計通過障礙報修平臺報告故障66次,通過QQ群、微信群報告障礙30余次,并根據我鎮(zhèn)實際對雪亮監(jiān)控點位設置進行了6次調整。

 。ㄈ┖粚嵢丝谛畔⒐ぷ骰A。一是加強培訓,指導村(社區(qū))干部、網格員配合鎮(zhèn)派出所開展“一標三實”“雙清”等數據采集核實工作,累計召開培訓會約20次,保質保量地完成了工作。二是加強房屋公示,鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網格員公示牌,已實現(xiàn)標牌公示100%覆蓋,并及時進行更新維護。三是加強核實,組織網格員對全鎮(zhèn)“一標三實”“雙清”信息進行了集中清理完善,統(tǒng)一制作了門樓牌號并進行張貼,特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數據、未命名道路(小區(qū))等,夯實了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎,確保了工作順利推進。

  (四)發(fā)揮網格員標兵示范引領作用。通過對全鎮(zhèn)網格員進行考核評估,篩選出一批思想素質過硬、系統(tǒng)應用熟練、業(yè)務能力強,深受群眾信任和領導同事認可的網格員,以及一批干群關系和諧、網格工作成效明顯、群眾認可的網格,參與蒲江縣“雙十佳”評選。經評定,我鎮(zhèn)2名網格員、2個網格分別獲得“十佳網格員”和“十佳網格”稱號。并以此鼓勵發(fā)動全體網格員積極開展工作,起到了以點帶面的標兵示范引領作用。

 。ㄎ澹┥罨W格員三方共管模式。繼20xx年實現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治(網格)中心、村(居)民委員會三方共同管理網格員的模式后,今年,我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主,鎮(zhèn)中心業(yè)務指導監(jiān)管為主、村社工作指導為輔的原則,探索提高網格員工作積極性、提升網格工作實效、嚴格工作考核的新方法,取得了明顯成效。

  二、存在的問題

  一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳,我鎮(zhèn)群眾對網格工作及網格員的知曉度已有大幅提升,但部分網格員工作時未表明網格員身份,導致群眾“認識網格員但不知道其身份和職能”的情況,既不利于日常工作的落實,特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的開展,又導致群眾對網格員信任度、配合度降低。

  二是系統(tǒng)數據之間缺乏關聯(lián)性。系統(tǒng)間,包括系統(tǒng)內部模塊之間數據關聯(lián)性不強,存在數據不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題,一方面是由于網格員不重視、不清楚工作,另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁,應用不及時。

  三是人口信息工作推進緩慢。網格員認識不足,存在數據重復、錯采漏采等情況,準確度不高;對網格員的工作安排缺乏長期計劃性,間接影響了工作推進速度;人口信息采集維護主要是由派出所向網格員分派任務,網格員工作缺乏主動性。

  三、下一步工作計劃

  一是深化宣傳,樹立網格員立體全面的形象。以家庭為單位,繼續(xù)發(fā)放網格化服務管理聯(lián)系卡,積極組織網格員參與各項活動,利用微信、QQ等向群眾普及網格員定義、職責、網格工作模式、網格工作成效等,改變群眾對網格員和網格工作的單一刻板印象,營造濃厚的輿論氛圍。

  二是要加強日常監(jiān)管,細化職責分工,深化考核機制,加強與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門的協(xié)作,嚴格考核。

  三是加大培訓力度,強化網格員指導培訓,采取集中培訓、針對性培訓、一對一培訓等方式,針對網格不同基礎情況,提出不同工作要求,打造特色網格,邀請業(yè)務部門參與到培訓中來,進一步提升網格員工作水平。

  全科網格員工作總結 篇17

  根據《雅安市人民政府辦公室關于印發(fā)雅安市網格化環(huán)境監(jiān)管實施方案(試行)的通知》(雅辦函〔20xx〕160號)、《漢源縣人民政府辦公室印發(fā)漢源縣網格化環(huán)境監(jiān)管實施方案的通知》(漢府辦函〔20xx〕3號)要求,現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年網格化環(huán)境監(jiān)管工作總如下:

  一、建立健全網格化環(huán)境監(jiān)管領導機構。

  1、調整充實以鎮(zhèn)黨委書記孫瑞澤為總指揮,鎮(zhèn)長劉建國為主任,分管領導張琦為常務副主任,副鎮(zhèn)長冉松、副鎮(zhèn)長何衛(wèi)為副主任的環(huán)境保護委員會。

  2、制定并完善網格化環(huán)境監(jiān)管實施方案和制度。

  3、網格化環(huán)境監(jiān)管領導機構主要職責是在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,全面指導和組織協(xié)調本鎮(zhèn)環(huán)境保護工作。

  二、建立健網格化環(huán)境監(jiān)管辦事機構。

  1、網格劃分。由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一組織,建立鎮(zhèn)(二級網格),責任主體為鎮(zhèn)政府;村(三級網格),責任主體為村委會班子成員,分片負責網格內環(huán)境監(jiān)管任務。

  2、機構設置及責任分工。鎮(zhèn)政府為二級網絡責任機構,成立宜東鎮(zhèn)環(huán)境保護網格化監(jiān)管工作組,由鎮(zhèn)長劉建國為二級網格第一責任人,副鎮(zhèn)長張琦為直接負責人,并設置一名環(huán)保員,配套專門工作用房。

  3、工作職責。在鎮(zhèn)經濟發(fā)展辦公室增掛“環(huán)境保護辦公室”牌子,配備2名兼職工作人員。鎮(zhèn)環(huán)境保護辦公室(以下簡稱鎮(zhèn)環(huán)保辦)主要職責是對轄區(qū)內環(huán)境保護工作負監(jiān)管責任,負責指導三級網格的建立和運行;及時上報、制止轄區(qū)內生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為,并進行調查處理(或協(xié)助調查處理),按要求填報網格化環(huán)境監(jiān)管數據平臺相關信息。

  三、完善鎮(zhèn)網格化環(huán)境監(jiān)管網格。

  由于行政區(qū)劃調整,按照網格化監(jiān)管要求,調整劃分我鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)管網格,明確14個村支部書記為本村環(huán)境保護監(jiān)督員,主要工作職責:一是每天對全村的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,并將檢查出的問題告知農戶,并督促其定期整改和處理。二是檢舉環(huán)境污染和破壞環(huán)境的違法行為。三是監(jiān)督環(huán)衛(wèi)人員開展日常環(huán)境保護工作。四是參與對舉報的環(huán)境違法行為開展調查處理工作。五是協(xié)助和參與宣傳環(huán)境保護法律、法規(guī)、政策及相關的環(huán)保知識。六是收集、了解周圍群眾對環(huán)境保護工作的意見和建議,并及時向環(huán)保部門反饋。

  四、進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作

  1、加強網格環(huán)境監(jiān)管巡查。定期對轄區(qū)內排污企業(yè)、生態(tài)環(huán)境、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環(huán)境綜合整治等定期進行巡查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為,并向上級網格進行報告,協(xié)助調查和解決環(huán)境違法行為并對發(fā)現(xiàn)的問題進行適當處置,建立工作臺賬。

  2、加強對重點工作環(huán)境監(jiān)管。重點對以下工作環(huán)境進行監(jiān)管:轄區(qū)內新上建設項目是否辦理環(huán)保手續(xù);河長制相關要求是否落實到位;工業(yè)企業(yè)污染排放是否正常,有無環(huán)境污染問題;礦山開采和小水電建設有無生態(tài)破壞問題,水電站是否保證了下泄生態(tài)流量;有無私挖亂采河沙山砂破壞生態(tài)環(huán)境問題;有無毀林開荒破壞生態(tài)環(huán)境問題;有無秸稈焚燒問題;是否存在生活污水和生活垃圾亂排問題;禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)是否有違規(guī)養(yǎng)殖戶;畜禽養(yǎng)殖排污是否規(guī)范;集中式飲用水水源地有無影響水質安全的環(huán)境安全隱患等。

  3、嚴格問責。要積極推進網格化環(huán)境監(jiān)管體系建設,嚴格落實地方政府對轄區(qū)內環(huán)境質量負責的要求,強化相關部門的環(huán)境監(jiān)管責任。對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。將此項工作納入村干部環(huán)保目標考核。

  4監(jiān)督:人大、政協(xié)、紀檢監(jiān)察、社會輿論等對環(huán)境監(jiān)管情況及時監(jiān)督,上級網格對下級網格的運行情況進行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網格化監(jiān)管體系的運行。

  五、進一步加強業(yè)務培訓

  定期對各村環(huán)境保護監(jiān)督員進行培訓,認真組織學習《中華人民共和國環(huán)境保護法》《四川省環(huán)境保護條例》以及上級關于環(huán)境保護的相關政策文件,進一步提高環(huán)境保護監(jiān)督員業(yè)務水平。

  實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化環(huán)境監(jiān)管,是實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化、精細化、長效化,推進河長制、飲用水源保護、農村面源污染治理、工礦企業(yè)監(jiān)管等環(huán)境保護工作的全面落實,下一步我鎮(zhèn)將嚴格按照網格化環(huán)境監(jiān)管要求,加強環(huán)境監(jiān)管,改善環(huán)境質量,為全縣經濟社會又好又快發(fā)展提供有力保障。

  全科網格員工作總結 篇18

  一、20xx年工作開展情況

 。ㄒ唬┖葑バ畔⒉杉,數據質量不斷提高

  圍繞基礎網格管理業(yè)務,開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數據質量專項行動等,持續(xù)加強基礎網格數據的采集核實。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實有人口292.27萬人,實有建筑物8.33萬棟186.38萬間(套),登記實有法人14.5萬家,采集通報實有事件信息76.2萬條,實有事件處置率97.88%。今年以來,共采集更新核實實有人口信息302.61萬條,核實注銷實有人口信息300.79萬條;采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套,拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套;協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實有法人4.33萬家,核實注銷5.01萬家。數字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗,日均受理案件861宗,結案率92.55%。

  (二)加強隱患排查,安全隱患整治落實到位

  配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動車消防安全專項整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動等各類安全專項排查整治工作,督促、配合職能單位及時將隱患整改到位;同時通過開展各類宣傳活動,不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應急意識。20xx年以來,協(xié)助相關職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次,全區(qū)共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗;協(xié)助共開展相關職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動9次,共排查整治隱患426處;持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項整治行動,排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗,開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場,張貼消防安全知識海報4800余張,張貼宣傳告示1.9萬余份,派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份,提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應急意識。

 。ㄈ┥罨W聯(lián)動,加強社會治安防控管理力度

  一是深化“警網聯(lián)動”制度。根據市公安局、市網格辦《關于印發(fā)進一步提升人屋登記數據質量工作方案的通知》,今年10月份,區(qū)公安分局派駐一名專職指導員兼任區(qū)網格中心專職副主任,深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實施以來,共開展兩次專項“圍樓”行動,重點強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前,全區(qū)共確認申報居住登記信息236萬多條,較10月份上升1.11%。二是健全“警網協(xié)作”機制。建立公安、網格信息通報、聯(lián)合督導工作模式,社區(qū)民警提前介入網格員排查發(fā)現(xiàn)的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網格之間的信息交換、聯(lián)合督導檢查長效機制。今年以來,共協(xié)助公安機關列管重點人員1217人,協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,協(xié)助排查“三非”(外國)人員21名;積極協(xié)助公安機關對不依法履行申報義務的申報人進行處罰,共處罰2896宗3155人,罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網格巡查力度,將政治教育列入網格員年度培訓計劃,提高網格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。

 。ㄋ模┘訌姴块T聯(lián)動,增強齊抓共管整體合力

  一是開展掃黑除惡宣傳,共出動網格員3.1萬人次,派發(fā)相關掃黑除惡宣傳手冊50多萬份,張貼各類宣傳海報12萬余張,在人流密集的地段擺攤設點聯(lián)合宣傳95次,通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網格員深入轄區(qū)出租屋加大涉惡線索排查上報力度,協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制,共同研究制定了《關于建立專賣專業(yè)網格、社區(qū)基礎網格標準化對接程序的實施辦法》,在信息對接、培訓對接、保障對接、獎勵對接等方面著手,制定了精準對接流程圖,為基礎網格與專業(yè)網格建立協(xié)作共贏機制打開了突破口。今年以來,網格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,查扣涉案卷煙243.59萬支,涉案金額206萬元。三是加大居住信息修改工作力度,解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題,今年以來,全區(qū)修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關工作。今年以來,網格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次,協(xié)助“5+2”社區(qū)關愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人,發(fā)現(xiàn)并上報疑似嚴重精神障礙患者13人,通過社區(qū)網格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領樓長協(xié)會參與社會建設和城市管理,轄區(qū)樓長主動申報居住信息、開展責任樓棟日常巡查、完善樓長基礎設施。今年以來,轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報各類隱患信息2000多條,主動參與處置出租屋突發(fā)事件10宗,調和鄰里糾紛矛盾55宗,協(xié)助撲救出租屋初期火災6起。

 。ㄎ澹┻\用科技手段,數字化城管工作提質增效

  一是做好城市部件普查及確權工作。根據《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(20xx—2025)》《深圳市“智慧龍華”(20xx—2025)總體框架設計方案》以及城市網格化管理要求,開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權系統(tǒng)項目。現(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數據處理(全景影像數據內部作業(yè))工作、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點的逐步外擴的原則,指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級工作、部件確權的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)APP,實現(xiàn)數字化城管平臺數據的對接,實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況,加強了對采集隊伍的監(jiān)督管理,為領導決策分析提供實時數據支撐,為考核評價提供依據。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運作,探索線上線下聯(lián)動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍,通過共享公安視頻監(jiān)控資源權限,對聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場、公園等進行實時監(jiān)控,實現(xiàn)視頻立案功能及快速及時的核實核查案件,同時可以結合采集員行動軌跡,利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來,數字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗,其中信息采集員上報21.66萬宗,微信上報2.75萬宗,12319電話投訴2596宗,督察員上報367宗。日均受理案件868宗,已結案22.89萬宗,結案率92.49%。

 。⿵娀讲榕嘤,網格隊伍履職能力明顯提高

  一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報等長效機制,制定相應督查辦法,督察隊每周定期開展督查檢查,重點對人口信息采集率和未注銷率經常性督促、指導,每季度召開會議通報,督查結果列入年度考核。今年以來,共開展網格信息督查79次,抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經核實,各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標。二是按年度計劃開展網格員入職培訓和管理人員專題培訓,深入開展履職專業(yè)能力建設,提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。今年以來,共組織150名新入職網格員開展上崗培訓;指導各街道社區(qū)網格管理中心開展各類業(yè)務培訓29場次,網格員、樓長等共3200人次參加培訓。

 。ㄆ撸⿺U大宣傳力度,多維度打造網格管理宣傳品牌

  一是充分拓展網格宣傳渠道。加強新媒體建設,“龍華網格管理”微信公眾號全年推送消息166條,關注量18.4萬人。編制《網格之窗》《數字化城管》期刊8期。重視輿情監(jiān)控,建立輿情監(jiān)督機制,辦理輿情宣傳任務4宗,提高輿情風險應對能力,全年沒有發(fā)生負面輿情事件。二是開展“十佳網格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序,在3000多名網格員中推選“十佳網格員”候選人,在“龍華網格管理”微信公眾號上推出評選投票活動,總投票數達128萬票。三是舉行“龍華網格群英發(fā)布會”。對年度網格管理先進集體和各業(yè)務線上的先進個人進行表彰,更好地激勵網格員對標先進,奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網格員自編自導自演,充分展現(xiàn)了我區(qū)網格員隊伍團結、活潑、熱情、積極、健康的精神風貌。

  二、重點項目開展情況

 。ㄒ唬┏鲎馕莘诸惙旨壒芾硗茝V擴面

  20xx年以來,龍華區(qū)圍繞建設平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標,瞄準出租屋隱患多的痛點和業(yè)主不盡責的堵點,把出租屋管理作為源頭性、基礎性、關鍵性工作來抓,以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點,將出租屋分為:城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況,將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級,對“寬管”級出租屋根據一定指標分別評定為“三星”“四星”“五星”,將評星定級情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子,在樓棟口、城中村重點位置公布,影響租客的選擇,推動業(yè)主盡好主體責任。目前已該項工作已覆蓋34個社區(qū),社區(qū)覆蓋率達68%,共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套;評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處,張貼顏色房屋二維碼標簽76萬張;經過綜合評定,共8318間套出租屋被降級,25377間套出租屋通過整改升級;28棟出租屋被降星,98棟出租屋通過整改升星。

  自推廣出租屋分類分級管理工作以來,我區(qū)通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等,取得了“業(yè)主主體責任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉中充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級管理工作的經驗做法;市委常委、政法委書記余新國,副市長徐文海,市網格辦主任曲紹德等領導先后到我區(qū)專題調研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。

 。ǘh建引領社區(qū)治理項目順利推進

  積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領社區(qū)治理項目,開發(fā)建設建立基層治理服務平臺。我中心的主要工作任務是配合做好項目設計,優(yōu)化網格管理,厘清三級網格管理架構,梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系等。按項目實施計劃,目前各項工作正穩(wěn)步推進:一是制定了民治街道基礎網格細化調整方案,完成民治街道基礎網格調整。在民治街道原有569個網格基礎上,增加了50個基礎網格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作,包含黨建群團、公共服務、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調研,對龍華區(qū)黨建引領社區(qū)治理實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系進行研究,目前已完成實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系制定工作。四是加強培訓推廣,針對不同崗位和不同部門在“黨建引領社區(qū)治理”工作中的職能作用,分角色分場次,完成對民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進行監(jiān)督評價體系培訓。目前黨建引領社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。

 。ㄈ┤罕娫V求服務平臺試點運行

  根據區(qū)委政法委《關于社區(qū)群眾訴求服務平臺建設工作方案》相關工作要求,在龍華區(qū)“織網工程”統(tǒng)一分撥平臺上增設群眾訴求服務模塊,系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關訴求、現(xiàn)場圖片等數據,生成群眾服務事項在平臺中進行流轉處置。一是針對事項的類別、等級的不同,標記未能及時結案的相關事項,提醒職能部門及時處置,進而提高受理、跟進的工作效率,實現(xiàn)受理事項高效流轉。二是以社區(qū)為最小單位,在事項流轉過程中實時展示事項的處理情況,并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦,實現(xiàn)簡化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺賬,并定期梳理相關數據,生成趨勢圖表,供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領域的突出不穩(wěn)定因素,為基層治理相關工作提供決策參考依據。

  三、20xx年工作計劃

  (一)加快推進黨建引領社區(qū)治理項目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領社區(qū)治理平臺項目建設,突破“織網工程”統(tǒng)一分撥平臺在運行機制上的壁壘,進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程,完善督查模塊應用,構建線上線下相結合的監(jiān)督考核工作機制,利用信息化手段,對責任部門、基礎網格員等對象的工作實行全程實時監(jiān)督考核,力爭20xx年7月之前在全區(qū)全面推廣。

 。ǘ┘涌鞂崿F(xiàn)出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質量。進一步強化部門聯(lián)動作用,整合多方資源,形成合力,打好管理“組合拳”,聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋,嚴厲查處違法行為,及時消除出租屋各類隱患問題,不斷探索、創(chuàng)新管理工作機制,確保出租屋分類分級管理實現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。

  (三)加快提升社區(qū)網格管理效能。一是抓好網格主業(yè),實現(xiàn)網格基礎信息采集新提升。緊密結合目前社區(qū)網格管理實際,探索、豐富網格員信息采集方式,全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準確率。二是繼續(xù)強化“警網聯(lián)動”工作機制,確保居住登記自主申報各項工作順利開展。二是加強重點區(qū)域和重點人群的排查,建立有效的協(xié)作溝通機制,及時互通信息,相互配合采集。三是加強出租屋問題隱患的排查通報,組織問題隱患排查的專題培訓,不斷提升網格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。

  (四)加快建設樓長聯(lián)合會運轉機制。按照“積極引導、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則,分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會及樓長服務站實體化運作機制,進一步理順樓棟長職責清單,引導樓棟長這一關鍵主體積極參與社會治理,督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時,發(fā)揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,加強樓棟長培訓、交流,提升樓長的理論水平、知識素養(yǎng)和處置能力,推動樓棟聯(lián)合會在社會綜合治理中發(fā)揮更大作用。

  (五)加快網格管理信息化建設。完善人口信息分析模塊,多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關鍵信息。完善群眾訴求服務模塊,進一步完善織網工程統(tǒng)一分撥平臺的群眾訴求服務模塊,簡化督辦工作,實時展示各社區(qū)群眾訴求服務事項的處理情況,推動服務事項高效流轉。

  全科網格員工作總結 篇19

  一、聚焦標準提升,夯實陣地建設。

  橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導和領導下,在轄區(qū)內“兩所一庭”的通力配合下,于20xx年9月建成。下設監(jiān)控研判室、網格中心、矛盾糾紛調解室、信訪接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調解、志愿服務、應急搶險五支隊伍,截至目前,全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級網格員5人、政法專干7人、警務助理7人、平安巡防隊員76人,實現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺、村有網格、戶有巡防三級平安新格局。此外,配優(yōu)配齊工作人員,組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務、信訪、司法等部門及時入駐綜治中心,并制定相關入駐工作制度,確保人員到位、管理到位、服務到位。

  二、實施精準管理,提高工作水平。

  通過動員發(fā)動、調研摸底、網格劃定、人員選定、業(yè)務培訓及信息系統(tǒng)啟用系列工作,構筑符合橋樓特色的社會治理大網格模式,搭建起服務群眾的橋梁,不斷提高社會治理水平。

  1、科學劃分,打造高素質網格員隊伍。按照便于操作、務求實效原則,將全鄉(xiāng)劃分5個網格區(qū)域,網格化覆蓋率達到100%,承擔了網格內的黨建、綜治、環(huán)保、應急管理等各項職責。鄉(xiāng)黨委多次召開專題會議研究網格化工作,廣泛征求意見和建議,制定了管理實施方案、網格員管理辦法等制度,為網格化管理順利實施提供強有力的支撐。

  2、強化管理,充分發(fā)揮網格化信息平臺事件調配功能。充分發(fā)揮網格化信息管理系統(tǒng)平臺作用,及時掌握網格員日常走訪巡察、重點人員登記、開展民生服務、處理本網格各類事件等工作情況,對網格員摸排上報的網格問題及時進行分流、限期處理,實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動共管,提高網格化工作的效率和管理水平,真正實現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。

  3、擔當作為,全力服務橋樓鄉(xiāng)中心工作。網格化工作既構筑了平安穩(wěn)定的屏障,也成為服務群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務群眾方面,網格員走街串巷,協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關群眾切身利益的事項。在服務環(huán)保整治方面,將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網格員工作重點,配合職能部門排查、消除隱患問題150余個,實現(xiàn)了網格內區(qū)域設施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務應急救援方面,今年多次大暴雨期間,網格員及時奔赴網格,組織落實防范措施,成功轉移近百人。暴雨過后,始終堅守群眾回遷第一線,持續(xù)巡查群眾危險房屋,為百姓筑起一道“生命財產安全線”。

  下一步,橋樓鄉(xiāng)將嚴格落實閬中市委、市政府決策部署,在市委政法委的具體指導下,高度重視網格化服務工作,不斷提升社會治理工作精細化水平,為加快橋樓平安建設貢獻力量。

  全科網格員工作總結 篇20

  我鎮(zhèn)將加強基層黨組織建設與推進網格化治理兩項重點工作緊密結合,把支部建在網格上,深化紅色領航,為基層治理注入了澎湃動能,F(xiàn)將相關工作總結如下:

  一、提升“引領力”,建強基層戰(zhàn)斗堡壘

  我鎮(zhèn)采用調整、撤并等方式,將黨支部下沉一級,建在村(社區(qū))綜合網格,同步選優(yōu)配齊網格黨支部書記并開展集體培訓,將紅色力量充盈基層治理的“最后一公里”;鶎庸ぷ髡咭劳芯W格黨支部,把黨和國家的聲音進一步傳播,將黨群服務的觸角進一步延伸,讓先鋒模范的形象進一步彰顯,使“七人普”、群租房隱患排查、人居環(huán)境改善、疫情常態(tài)化防控等重點工作有了更直接有力的政治引領。

  二、強化“凝聚力”,融合推動多元共治

  網格黨支部既是黨員作表率的“示范點”,也是網格長、社區(qū)民警、城管隊員、調解員、網格志愿者的“歇腳點”,更是村民家門口的“服務點”,支部作為中心,凝聚了各條線基層網格工作者,融合了多股力量,奠定了堅實的基層治理基礎。小小支部工作室,時而有“小區(qū)事,我來議”的群策群力,時而有行政審批服務項目代辦的材料交接,時而有執(zhí)法人員、鄉(xiāng)賢聯(lián)合進行的宣傳教育與矛盾調處,“魚水情”在紅網格得以厚植,多方協(xié)同、多元共治的格局逐步顯現(xiàn)。

  三、激發(fā)“創(chuàng)造力”,工作成效異彩紛呈

  網格黨支部建立以來,一批能干事、敢擔當、善作為的基層干部走上了自己的舞臺,他們積極發(fā)揮主人翁精神,探索黨建+社會治理的創(chuàng)新做法,取得了顯著成效。我鎮(zhèn)XX村的網格黨支部提煉了以“微陣地、微公益、微形象、微關愛、微榜樣”為載體的“五微”工作法,建好網格黨建陣地,鼓勵黨員干部在關愛幫扶、審批服務代辦等活動中亮身份、亮形象、作表率,在百姓中有著“便民、高效、貼心”的美譽;洪莊村的網格黨支部致力于打造美麗鄉(xiāng)村“新時尚”,結合網格實際,積極推進垃圾分類、污染治理,使桃花水母、地衣、白鷺“遙觀宋劍湖三寶”重現(xiàn)……基層治理方式新意頻出,工作質效蒸蒸日上。

  全科網格員工作總結 篇21

  合江社區(qū)網格工作在街道綜治部門和公司的領導下,在社區(qū)的大力支持下,社區(qū)網格工作在2018年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網格化管理做好、做細、做出成效,合江社區(qū)網格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻,辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現(xiàn)總結如下:

  一、合理劃分轄區(qū)網格。

  合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶(現(xiàn)已采集戶數13540戶,達到采集率86%)在建工地有6個,社區(qū)根據轄區(qū)實際,及時劃分了14個網格(每個網格戶數都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20XX年相繼交房,人口多、任務重是擺在社區(qū)網格工作中的一個大問題。

  二、工作開展情況。

  網格對轄區(qū)全覆蓋,每個小區(qū)單元都有網格員上門入戶信息采集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區(qū)網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網格員經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。

  三、開好網格工作例會,及時處理日常問題。

  每周二的網格工作例會社區(qū)領導和駐社區(qū)民警都不定期的參加,網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題,大家交流經驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社區(qū)領導和社區(qū)民警,并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網格長要求AB組網格員每周寫一份簡報,并存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,合江社區(qū)網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領導,及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患,關愛特殊人群。

  四、及時解決群眾訴求。

  網格員工作期間,通過對網格工作多樣化宣傳,網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業(yè)務流程,及時給居民解決相關問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網格工作更加順暢。

  五、認真完成街道及社區(qū)安排的各項工作任務。

  網格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等,拉近了和各物業(yè)單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解,辦事更加規(guī)范,行為有了準則。

  通過近半年的網格工作學習與積累,合江社區(qū)網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質不斷提高,圓滿地完成社區(qū)網格化管理各項工作任務。合江社區(qū)網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數,更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事,為社區(qū)建設貢獻自己的一份力量!

  全科網格員工作總結 篇22

  清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應區(qū)委、區(qū)政府網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設的基礎上,通過建立覆蓋社區(qū)內全體居民的社區(qū)網格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務一卡通”,把社區(qū)服務直接延伸到單位和家庭,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網格管理溶于網格服務中的管理模式。

  西郊社區(qū)屬于“城郊結合部”,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社區(qū)書記擔任領導小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網格系統(tǒng),實現(xiàn)“社區(qū)有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。

  為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區(qū)網格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區(qū)績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

  社區(qū)網格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀,將網格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務一卡通”內容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶!2012年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難!

  西郊社區(qū)在三月份網格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務一卡通”2000張。通過在排查中發(fā)放“便民服務一卡通”,搜集網格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現(xiàn)“小小一卡通,服務到家中”的網格精細化服務,更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務中,作到“小事不出網格,大事不出社區(qū)“的網格管理要求。

  全科網格員工作總結 篇23

  從今月2月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,已經一個月時間了,在社區(qū)領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。一種自豪油然而升。一個月的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將2月的工作總結如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況

  我是xx社區(qū)x號網格員,管轄范圍為xx大道x號-xx大道x號,共有居民樓x棟,居民住戶x戶,居民人數x人,門面x間,市場x家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛

  我所在網格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經常有居民找社區(qū)化解矛盾。xx大道x號與xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流進x號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領導多次找xx村村委會協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半月來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾x起。

  三、勞動保障

  為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

  四、民政服務

  給月滿60歲的老月人辦理老月證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老月人x人,并對老月人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,了解老月人對養(yǎng)老服務的需求。

  以上就是我這個月的工作總結。

  全科網格員工作總結 篇24

  不知不覺,2月結束了,現(xiàn)對本月工作總結如下。

  一是實施了管理區(qū)域網格化。

  按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了x個網格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員x樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網格化管理模式。

  二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化

  。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫(yī)保、社保等x項內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。

  三是實行了管理內容標準化。

  社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

  四是推進了管理人員責任化。

  在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,共同協(xié)商解決。

  五是有效轉變工作作風。

  實行網格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。

  以上就是本月的工作情況。

  全科網格員工作總結 篇25

  20xx年2月初,xx區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網格管理員,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過一個月的網格工作,我獲益良多,現(xiàn)將本月工作總結如下:

  一、對自己網格內的居民情況進行信息采集

  xx社區(qū)第x網格的范圍是x號xx花園、xx街x號xx花園、xx街x號銀行宿舍和xx路x號x、x棟,合計:x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。

  二、綜合治理

  網格員每日在網格區(qū)內巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如x月x日,xx花園居民投訴小區(qū)x棟x單元x樓x號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務知識。

  三、民政服務

  工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的特別化服務。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。

  四、城市管理

  工作中組織轄區(qū)內的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民x余人對轄區(qū)內單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。

  五、食品安全

  工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。

  社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,繼續(xù)努力工作。

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