房地產(chǎn)拓客的個人總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)拓客的個人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產(chǎn)拓客的個人總結(jié)1

　　我從事房地產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有著將近九個月的時間了，盡管我的銷售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭取一切可以銷售的時機(jī)，再加上我總是站在客戶的角度上思索問題，因此在工作中臨時還沒有遇到什么大的問題，在經(jīng)過一些同事的幫忙以后，我已經(jīng)是一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的銷售人員了，針對自己工作期間的一些經(jīng)受。

　　首先是要敢于嘗試，我覺得房地產(chǎn)銷售這一行就是要做到膽大心細(xì)，究竟時機(jī)只有那么多，必需要去爭取才能夠得到，假如始終待在原地的話，是不會有任何嘗試的時機(jī)的，因此無論什么事情都要試著去做。最開頭的時候我只是在公司接待大廳做著端茶遞水以及打印合同之類的工作，我本以為自己就會這樣渾渾噩噩地度日，后來我在同事的鼓舞之下，嘗試著在網(wǎng)絡(luò)平臺公布租房中介信息，其實(shí)我們公司不僅僅是賣方，而且還負(fù)責(zé)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，實(shí)際上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。

　　其次是要能夠站在客戶的'角度思索問題，當(dāng)客戶給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權(quán)放在客戶手中，讓他們在不斷的比照之中做出自己的選擇。另外并不會每一次的銷售都是勝利的，因此最終可以向客戶遞上自己的名片，向他們說明即便看不上自己公司的房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當(dāng)客戶遇到什么困難的時候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客戶的心中留下一個比擬好的印象。

　　最終則是要隨時保持和客戶的聯(lián)系，對于銷售來說最重要的就是信息，有時自己也能從中發(fā)覺一些商機(jī)。即便是當(dāng)客戶簽訂合同以后也不能夠?qū)⒙?lián)系斷了，說不定對方會看在自己效勞比擬好的狀況下推舉身邊想要購置房產(chǎn)的朋友選擇我所在的公司，這個屬于潛在客戶的挖掘，需要自己去進(jìn)展探究。即便是說現(xiàn)在不做考慮的客戶也要保持好跟進(jìn)，有些客戶就是這樣的，前一秒還說臨時沒有這個想法，下一秒就找了其他的銷售主動簽單，這樣的客戶我遇到過不少，因此在處理這樣的問題也有著一些閱歷。

　　房地產(chǎn)銷售是最為看重力量的，因此我也覺得這份工作到處透著公正的概念，只要自己有力量的話，那么自己就能夠適應(yīng)的很好，也能夠從中獵取到自己所需要的利益，盡管工作壓力特別大，但是我覺得這份工作只要有著付出，那么就肯定能夠從中獵取回報。

房地產(chǎn)拓客的個人總結(jié)2

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬緊急繁忙的20xx年馬上過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前消失。深思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析

　　業(yè)績統(tǒng)計：

　　1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。

　　2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套，剩余x套。

　　3、逸園小區(qū)尾房銷售x套，剩余兩套。

　　4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目標(biāo)。

　　業(yè)績分析：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不抱負(fù)。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在：

　　1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開頭客戶訪問量急劇削減。

　　2、工程沒有進(jìn)展專業(yè)的籌劃;

　　3、xx別墅工程本身在本地區(qū)的高價位因素

　　4、工程廣告投入空白，客戶訪問量少;

　　5、售樓中心(對外窗口)的建立空白;

　　6、xx工程銷售許可證辦理滯后，造成局部客戶流失。

　　7、樣板間建立滯后錯過本年度最正確銷售時間，等因素。

　　二、人為因素

　　銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素養(yǎng)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最根本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的`真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大承受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

　　三、市場分析

　　x別墅工程為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅工程，從功能上比擬，我公司工程存在肯定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨(dú)立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，個人簡歷在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。

　　四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡化

　　隨著公司各地區(qū)工程不斷開發(fā)，有必要對銷售隊(duì)伍進(jìn)展優(yōu)劣淘汰，進(jìn)展人才儲藏，專業(yè)性強(qiáng)，素養(yǎng)高的銷售員從銷售本錢方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的根底上可再進(jìn)展聘請，我們的隊(duì)伍需要有效整合。

　　五、總結(jié)建議

　　從以上總結(jié)分析除硬件的建立。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門連接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的治理，其次銷售目標(biāo)銷售規(guī)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)最高目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)治理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡潔文檔，沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一治理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能準(zhǔn)時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同治理，各類許可證證件的治理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)準(zhǔn)時進(jìn)展統(tǒng)一電子化專人治理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲藏治理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各工程各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。

　　六、年初工作規(guī)劃

　　在年初的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟識地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)，因作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

　　3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫忙銷售人員在業(yè)務(wù)力量提高上到達(dá)一個新的檔次。

　　4、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績，我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，工作總結(jié)公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。

　　在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

房地產(chǎn)拓客的個人總結(jié)3

　　一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的根底上，我仔細(xì)對比，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠教導(dǎo)和幫忙下，正視工作中的缺點(diǎn)和缺乏，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克制缺乏，保持成績，根本能夠獨(dú)立完本錢職工作。我的工作心得如下：

　　一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成狀況

　　剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　看似簡潔的工作，更需要細(xì)心與急躁。在我的整個工作中，供應(yīng)各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過治理這些資料，讓我從生疏到熟識，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開頭由于對房地產(chǎn)學(xué)問把握的不熟識，經(jīng)常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們答復(fù)客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感閱歷缺乏，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了救濟(jì)之手，給了我許多好的建議和幫忙，準(zhǔn)時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要擅長總結(jié)閱歷和失誤，避開同一類過失的再次消失，確保在下次工作中有新的提高。

　　隨著工作的深入，現(xiàn)已開頭接觸銷售部治理的客戶工作，電話訪問、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有肯定的閱歷。俗話說：“客戶是上帝”，款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿足的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。

　　二、本期工作的改良狀況

　　房地產(chǎn)市場的起伏動亂，公司于20xx年與xx公司進(jìn)展合資，共同完成銷售工作。我積極協(xié)作xx公司的員工，以銷售為目的'，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了根底。最終以x個月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。

　　20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到慎重仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　總之，幾個月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

房地產(chǎn)拓客的個人總結(jié)4

　　一、20xx工作總結(jié)

　　參加xx置業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)五個月有余，從八月份的營銷部整體團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，九、十月份的團(tuán)隊(duì)分組PK業(yè)績，十一月份小組根據(jù)區(qū)域劃片銷售，到十二月份薪酬體系調(diào)整及組織架構(gòu)根據(jù)(案場+外拓)模式調(diào)整。案場治理不斷嘗試改革創(chuàng)新，以適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境。

　　綜合入職后的五個月時間，使得自己進(jìn)步的同時，更加明白身上的責(zé)任。在力求最大限度的增加回款數(shù)額及銷售業(yè)績的同時，嚴(yán)格要求自己，積極帶著銷售團(tuán)隊(duì)，打造高效、上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的正能量銷售團(tuán)隊(duì)，竭盡所能,伴隨公司共同進(jìn)步!

　　依據(jù)不同時期的工作重點(diǎn)，銷售人員流淌性也相對較大，從房地產(chǎn)“金九銀十”階段的全員沖刺階段，到后期精簡人員，再到后來組織構(gòu)造調(diào)整，不斷優(yōu)化公司內(nèi)在資源，削減本錢的同時，效益最大化、雙贏化。

　　經(jīng)過不斷的探究，現(xiàn)就20xx年度工作中的重大突破作出如下總結(jié):①高頻率的員工培訓(xùn)使銷售人員進(jìn)步較快;②遺留問題老客戶得到有效解決;③較好的幫忙置業(yè)參謀成交逼定及客戶監(jiān)視;④比擬熟知蓬萊房地產(chǎn)工程并做好上傳下達(dá)的銷售執(zhí)行工作。

　　同時，就20xx年度銷售及治理工作中的重大突破作出如下總結(jié)：①銷售全員熟知整個銷售流程及案場章程細(xì)節(jié);②全員拓客力量得到明顯提升;③老帶新及轉(zhuǎn)介紹工作效果比擬明顯;④經(jīng)過不斷調(diào)整，形成較為成熟且符合目前形勢的銷售治理模式。

　　二、存在差距、困難及缺乏

　　在20xx年的銷售工作中，通過不斷探究磨合的同時，也重新認(rèn)知自己有許多方面仍待提升，結(jié)合公司狀況、市場狀況，仍需不斷提高自己，跟進(jìn)步伐。

　　在20xx年的個人工作中存在的差距及缺乏主要表達(dá)在：①時間治理不夠細(xì)化的同時，執(zhí)行力有待提升，以按時保質(zhì)的完成各項(xiàng)工作任務(wù);②團(tuán)隊(duì)治理不夠細(xì)膩，應(yīng)剛?cè)岵��?jì)進(jìn)展，在強(qiáng)化工作制度和工作狀態(tài)的同時，多溝通多溝通;③了解一線市場及開拓銷售渠道較為被動，應(yīng)積極主動的開拓新渠道并走在市場的最前線，時刻貼近市場。

　　同時，就20xx年的`銷售工作中存在的困難作出以下總結(jié)：①區(qū)域市場競爭較為劇烈，客戶觀望態(tài)度明顯，增加銷售難度;②工程施工速度較慢且看房通道缺乏美觀，影響客戶購置體驗(yàn);③銷售人員的工作開展較為被動，需要時間引導(dǎo)及調(diào)整。

　　針對以上問題，不斷反思，不斷進(jìn)步，扎扎實(shí)實(shí)的做好銷售及相關(guān)治理工作，做好團(tuán)隊(duì)的典范!

　　三、20xx年工作思路、建議

　　經(jīng)過不斷的實(shí)踐與探究，現(xiàn)在根本確立了20xx年的工作目標(biāo)及工作方向，在當(dāng)前區(qū)域市場產(chǎn)品存量大、去化率慢、同質(zhì)化明顯而又競爭劇烈的市場環(huán)境下，我們應(yīng)當(dāng)通過一些方式方法到達(dá)逆勢增長，做行業(yè)標(biāo)榜的目的。

　　總結(jié)20xx，展望20xx，對于20xx年的工作思路主要以下幾個方面：

　�、俑覟槿讼�，沖在前線，了解市場，逼定客戶，開拓渠道;

　�、诰�簡、強(qiáng)化穩(wěn)定的案場銷售人員，高標(biāo)準(zhǔn)高要求其專業(yè)力量;

　�、蹟U(kuò)編外拓人員及編制外人員，制定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)視體制和鼓勵政策，編制外人員為案場供應(yīng)客戶資源，外拓人員與案場人員形成互補(bǔ)，無縫鏈接市場;

　�、苤貜�(fù)深入的針對特定區(qū)域開展宣傳及團(tuán)購工作。

　　對于20xx年的銷售工作作出如下建議：①充分發(fā)揮人海戰(zhàn)術(shù)，盡一切可能爭取來訪最大化，譬如：每周高頻率的暖場活動以及通過入會累計積分兌換禮品及相應(yīng)優(yōu)待的形式，吸引來訪和二次來訪;②充分利用工程微信公眾平臺開展低本錢營銷活動，吸引關(guān)注的同時，提高來訪;③充分發(fā)揮現(xiàn)房出售的優(yōu)勢，通過樣板房、現(xiàn)房、景觀綠化、物業(yè)等形式美化工程環(huán)境、產(chǎn)品及看房通道;④增加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的同時，公司供應(yīng)培訓(xùn)公司、拓展訓(xùn)練方面的培訓(xùn)支持。

　　20xx年的市場形勢照舊嚴(yán)峻，我們要通過不斷的強(qiáng)化自己及銷售團(tuán)隊(duì)的同時，貼合本地市場環(huán)境及工程優(yōu)勢，吸引關(guān)注及來訪，促進(jìn)成交，提高業(yè)績及回款額。

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