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培訓(xùn)經(jīng)理年度個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編整理的培訓(xùn)經(jīng)理年度個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個培訓(xùn)班中自己是以學習如何操作整場培訓(xùn)班為目的,參與了整個培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、針對此次培訓(xùn)班的效果評估
1、本次培訓(xùn)班所達到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報到,能感覺出很多學員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時候看到學員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動。
2、學員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學員普遍入司時間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄,整理氛圍也越來越好,而且很多比較內(nèi)向的學員也都有積極的進行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3、本次培訓(xùn)班達到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學員快速的融入到整個大團隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團隊的信心,從學員在制訂目標寫出他們夢想,都可以看出來。
二、對于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進
1、可進行多元化的考評方式。通過對學員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審,達到導(dǎo)向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間,學員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進行總結(jié),在學員其反饋的信息當中收獲學員培訓(xùn)后的學習效果。也可以反應(yīng)階段性時學員的心態(tài)。
2、通過總部大講堂對學員進行跟蹤了解,以研討的方式
3、可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學員,進行座談式的交流,樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學習上進步得更加快,學員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、從教學教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學到什么?
1、用心做事,誠心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學員的,用心關(guān)注每個學員的感覺跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學員的認可度也是非常高的。
2、我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補位,這點上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進步。
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學到了什么?
1、在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。
2、人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上,都是非常值得我學習的,海燕老師給我有相當自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3、PPT制作水平提高了。
4、走進諾奇的課程,在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,可以更加詳細和煽動性些。
5、內(nèi)部服務(wù)意識的課程,在列舉案例時應(yīng)該更貼切于服務(wù),有點跑題,主題不夠明確,重要性沒有講明,可適當增加課時,以研討的方式讓學員有更多的時候來思考內(nèi)部服務(wù)意識真正的目的及如何做好。
6、辦公5S講的專業(yè)形象塑造,還有課程時間及內(nèi)容的把控。
7、諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯,可適當增加與學員的互動性。
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