預(yù)算管理工作總結(jié)通用
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的預(yù)算管理工作總結(jié)通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
預(yù)算管理工作總結(jié)通用1
歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲,在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里,我不算是一個新人,只是初來乍到,對工作環(huán)境非常寞生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的幫助。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、項目二期A區(qū)的工程結(jié)算
由于沒有參與該工程的施工過程管理,對該工程是完全寞生的,加之棟數(shù)繁多,項目部預(yù)算人員僅我一個和一名實習生,實在是太少,工作量極大,鋼筋的抽算工作,鋼筋的用量是直接影響工程結(jié)算價款的大項,所以必須極其細心和耐心,對照規(guī)范反復(fù)核對,盡量達到不多算不漏算的實事求是目的,加上公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件,迫使工作必須在短期內(nèi)完成,所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。公司未完項目很多也很雜,需要花大量時間理順,剛開始對工程不熟悉,有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看,做到心中有數(shù)。
各人對xx建筑面積計算規(guī)則的理解,所站的角度不同,會有不同的理解,在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則,而且還要有雄辯的口才,從有利于公司集體利益角度出發(fā),說到對方心服口服。這項工作還和項目B區(qū)的前期準備工作穿插進行,確實讓我緊張了不少時間。與公司的結(jié)算工作我方已完成,但對方還在準備,此項工作今后還有對量一大關(guān),到時可能還要磨破鋼嘴皮。
二、項目二期B區(qū)的前期準備工作
成績不算凸出,這主要的原因是A區(qū)的結(jié)算穿插進行,在非常緊張的情況下,做好了棟各分部分項工程量的計算,這項工作也是比較繁瑣,這關(guān)系到建筑面積和投影面積分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關(guān)系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量,在這當中我也嚴格要求自己,尊重科學,事實求是,不弄虛作假,雖然以前也比較熟悉xx建筑工程工程量計算規(guī)則,但也不忘隨時翻閱強化,而且對補充的規(guī)定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究,網(wǎng)上查詢,這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識,不做明天就被淘汰的不思進取人員。
三、項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制
由于棟數(shù)較多,施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大,工作量大,進入標準層后各項工作都有序進行。但在xx以下卻是有相當多的工作要做,土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認,這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結(jié)算的合同,所以地下室必須抽算鋼筋,又是一項繁重工作,此項工作正在進行之中。
四、培養(yǎng)新生力量
本公司有著一個好的工作環(huán)境,公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律,做好人才儲備,培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路,做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的指導(dǎo)老師這是出乎我的意料這外,在以前,我曾有過這個經(jīng)驗,先弄清了學生的`基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng),還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實物講述。通過這段時間的學習,該生有著長足的進步,也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務(wù),我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內(nèi)成為技術(shù)的骨干。
總之,這一年的工作還是充實的成功的,在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處,尚若有之,希望領(lǐng)導(dǎo)同事們指出,以便及時更正。一年之際在于春,在即將到來的新的一年里,今后要更加努力,愛崗敬業(yè),遵守道德行為規(guī)范,本著準則和責任心的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
預(yù)算管理工作總結(jié)通用2
按照職責分工,認真落實公司部署的各項工作,協(xié)調(diào)政務(wù),落實事務(wù),協(xié)助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。
一、過去一年的工作。
1、完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實際,重新制定《員工行為規(guī)范》、《員工出勤管理規(guī)定》和《績效考核辦法》等規(guī)章制度,規(guī)范了員工行為,嚴肅了隊伍紀律,發(fā)揮了績效激勵作用。
2、加大了績效考核的廣度和深度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下,幾易其稿,修訂了新的《績效考核辦法》,在考核中,以事實為依據(jù),用數(shù)據(jù)做支撐,體現(xiàn)了考核結(jié)果與工作成果的關(guān)聯(lián)性,發(fā)揮了績效激勵作用。
針對客戶服務(wù)上的不足,研究分析省公司下發(fā)的考核結(jié)果,對用戶投訴和返單超時等影響服務(wù)質(zhì)量的行為進行跟進和處理,推動了服務(wù)措施的改進。
3、按照做好工資發(fā)放和五險一金的辦理。20xx年3月網(wǎng)格化實施之后,及時完成工資測算、崗位調(diào)整、薪金制作和發(fā)放。在五險一金的辦理工作中,克服困難,在準備好相關(guān)方要求的審計審核資料的同時,注重搞好與當?shù)匦姓芾聿块T的關(guān)系,合理規(guī)避過重的繳費。完成社會保險、醫(yī)療保險、住房公積金、勞動用工年檢備案工作。
4、按照勞動法和省公司相關(guān)規(guī)定,按時辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關(guān)手續(xù),做好勞動法律、法律的.貫徹落實。
5、做好文字綜合工作。按照要求,及時撰寫年中、年終工作總結(jié),撰寫各類通知、通報、決定等。
6、做好員工穩(wěn)定工作。按照規(guī)定辦理涉及退休員工的各項工作,結(jié)合文件,做好政策的解釋和思想的安撫。
7、組織培訓(xùn)教育工作。與相關(guān)部門一道,共同完成雙向業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等考試和驗收。
8、協(xié)助主任督促本部門職工完成本部職責范圍內(nèi)各項工作任務(wù)。
二、工作上的不足。
對自我和員工的約束還不夠。應(yīng)加強對員工行為規(guī)范的引導(dǎo),倡樹愛崗敬業(yè)、視企如家的精神風尚。
缺少對全局特別是職責業(yè)務(wù)外的了解,局限于點,失寬于面。對于全局性的工作缺少章法。
三、未來一年的工作打算。
1、按時完成工資的審核和發(fā)放,嚴格執(zhí)行政策,審核準確無誤,發(fā)放及時。
2、及時辦理五險一金的辦理。與行政管理部門搞好關(guān)系,做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報備案。
3、完成全體職工的勞動合同備案,完成勞動合同的續(xù)簽。
4、完善績效考核。針對原考核方案不盡人意之處,重新進行修改和完善,集思廣益,精益求精,力求公平、公正,具有導(dǎo)向和激勵作用。
四、建議。
1、工作任務(wù)強化落實。工作任務(wù)包括兩個方面:一個是經(jīng)營指標。在指標的制定上,有主有次,主為增值指標,次為基本用戶的維系。經(jīng)營指標不僅落實到部門,更要落實到具體的責任人,服務(wù)人員長期包保用戶,維系用戶,培育市場。另一個是日常工作,針對協(xié)同、支撐的難點和盲區(qū),實行例會現(xiàn)場辦公,由相關(guān)部門提交計劃,并經(jīng)調(diào)度例會提交和確認,由考核部門記錄在案,把日常工作的考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
2、任務(wù)的分解。以用戶居住區(qū)域為參考,方便用戶。光明路以西為西片,光明路和解放路之間為中片,解放路以東為東片。根據(jù)每片的數(shù)量重新調(diào)配維修人員。迎賓路營業(yè)廳的窗口適當增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數(shù),均衡配備。按照有效繳費戶數(shù)4.9萬、90人參與,人均544戶,(實際繳費4.2萬,但報停的7000戶雖然不使用數(shù)字電視,理論上仍是潛在的寬帶用戶,值得發(fā)展,所以也應(yīng)該涵蓋)。如果按36人參與來計算,每人也僅僅1361戶。全年時間來維系,壓力并不大。
3、考核辦法的完善。按照全員參與營銷和網(wǎng)格營銷兩種方式,確定不同的考核辦法。
全員營銷考核思路是績效獎金基數(shù)采用一個,不分內(nèi)外勤。例如網(wǎng)格與非網(wǎng)格任務(wù)分配比為5:1等,按照完成比例發(fā)放獎金。
網(wǎng)格營銷考核思路是內(nèi)外勤采用不同的績效獎金基數(shù)。完成多少是多大的系數(shù)。如2:1、1.5:1,1:1、0.5:1等。直接采用系數(shù)的辦法是差距可控,平衡各部門之間的積極性。
預(yù)算管理工作總結(jié)通用3
一年的工作在忙碌中接近尾聲,我作為一名預(yù)算會計人員,在公司和財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下本著愛崗敬業(yè)、扎實工作的態(tài)度完成工作,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
1、我的工作主要負責集團公司預(yù)算執(zhí)行表編制、審核、匯總工作,出具月度、委度預(yù)算執(zhí)行情況分析報告,并上報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)。這需要對集團的經(jīng)營情況還需要更進一步深入的了解,而我在這個崗位的`時間尚短,因此在編制的過程中對集團分公司、子公司預(yù)算執(zhí)行報表數(shù)字的敏感程有待加強,對集團公司的日常運營變動情況加強監(jiān)控,爭取更快更準確地完成集團預(yù)算表的匯總編制工作。
2、在年度預(yù)算編制過程中匯總、分析集團年度預(yù)算報表,最后形成年度經(jīng)營計劃。各公司將年度預(yù)算方案上報集團公司預(yù)算管理辦公室后,我負責將預(yù)算數(shù)據(jù)匯總后經(jīng)預(yù)算經(jīng)理確定其合理性,初步修改后做成匯報資料供預(yù)算管理委員會討論。預(yù)算管理委員會經(jīng)研究決定修改方案后,通知各預(yù)算編制單位修改。各預(yù)算編制單位修改完畢再次上報,經(jīng)匯總形成集團公司年度經(jīng)營計劃,各公司在下一年度生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴格執(zhí)行。
3、每月負責匯總購銷統(tǒng)計表,除此外還參與編制了全面預(yù)算管理流程規(guī)范的設(shè)計、流程指引的編寫等工作。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
預(yù)算管理工作總結(jié)通用4
目前,稅務(wù)部門績效管理是自上而下談?wù)、關(guān)注和推行推行的一個熱點,而稅務(wù)文化建設(shè)又是稅務(wù)部門的一項長期工作。作為基層的稅務(wù)部門,如何在科學有效的推行績效管理過程中,推動和加強稅務(wù)文化建設(shè),進而反過來推動績效管理工作,是我們基層稅務(wù)部門面臨的新課題,也是基層務(wù)稅部門加強干部隊伍管理,提高工作效率的一種有效途徑。
一、績效文化的組成
一般意義上認為文化的組成結(jié)構(gòu)有四個方面,分別是物質(zhì)文化、制度文化、行為文化與精神文化,當中精神文化是在人們長期的社會實踐活動中總結(jié)演化出來的一種思維模式與價值觀念,也是人類文化的核心組成。從績效管理的一般演變過程分析績效文化的組成,包含了物質(zhì)、行為、制度與精神四個方面的內(nèi)容。
1、績效文化結(jié)構(gòu)圖
物質(zhì)層。這是績效文化最表層的一部分,屬于一種物質(zhì)表現(xiàn)形態(tài)存在形式的表層績效文化研究對象,也是形成績效文化精神層面與制度層面最基礎(chǔ)與最本質(zhì)的前提,借助工作、學習與生活的方式表現(xiàn)。物質(zhì)層面的績效文化其存在的目的是為了建設(shè)一個優(yōu)秀的績效管理氣氛。
行為層。也就是績效行為文化,其屬于組織工作人員在工作、學習以及生活過程中出現(xiàn)的活動文化,在績效文化中屬于一個較淺顯的一部分內(nèi)容。其工作的中心是行為文化,也是組織工作的形態(tài)、作風與表現(xiàn)和人際處理關(guān)系的一種動態(tài)表現(xiàn)形式,其反映的是一種績效文化的核心價值理念。
制度層。這在績效文化中屬于一個中間層級,主要是對組織與當中的成員行為出現(xiàn)的規(guī)范性與約束性的影響,其屬于組織績效有關(guān)的各種規(guī)章制度、道德要求與工作人員的行為準則之和。集中表現(xiàn)了績效文化的物質(zhì)層與精神層對組織和當中成員約束行為的一種要求,包含有組織領(lǐng)導(dǎo)制度、組織架構(gòu)與績效管理制度等等多方面的內(nèi)容[1]。
精神層。簡單的說就是績效精神文化,其屬于組織在長時間的實踐過程中所得到的心理定位與價值取向,其所反映的是全體的工作人員一同追尋的目標與共同的認識,也是組織的道德觀、價值觀與績效觀的綜合表現(xiàn)?冃Ь裎幕瘜儆诳冃r值觀的中心內(nèi)容,指的主要是組織等下上下一同保持的基本理念、價值標準、職業(yè)道德與精神風氣等等,也是保持組織生存與發(fā)展的動力和源泉。
2、績效文化功能
一是導(dǎo)向功能。以共同追求、共同價值為取向,明確全體干部職工發(fā)展目標、發(fā)展方向一致。
二是凝聚功能。通過績效面談、典型引導(dǎo)、人性關(guān)懷、年度反饋、組織績效反饋等形式,把稅務(wù)干部職工的信念、情操以及思想、行為等與整體融合在一起,形成一個有機的整體,增強對本職工作的自豪感、使命感和對所在單位的認同感、歸屬感。
三是激勵功能。著眼于人的發(fā)展和完善,采取績效評價獎懲等激勵手段,激發(fā)工作人員的潛能,將績效考評結(jié)果作為干部選拔任用、年度評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
四是優(yōu)化功能。通過對目標管理、組織結(jié)構(gòu)及流程、績效評估等管理過程的優(yōu)化,進一步完善決策、執(zhí)行監(jiān)督機制。對個人績效和組織績效考評結(jié)果實行雙向控制,使績效考評更加公平合理。
五是約束功能。以共同價值取向形成稅務(wù)績效特定的價值信念和道德規(guī)范,將職能轉(zhuǎn)變、便民辦稅春風行動等工作舉措納入績效管理中,逐步建立有利于轉(zhuǎn)變職能、改進作風和優(yōu)化服務(wù)的長效機制,通過個人規(guī)范、單個意識的形成,約束整體行為。
六是輻射功能。通過典型宣傳、思路滲透、創(chuàng)先爭優(yōu)、真情奉獻等活動,將其價值觀、理想、信念、行為等輻射到干部職工的日常工作,對形成稅務(wù)績效文化產(chǎn)生積極影響
二、績效管理與績效文化之間的聯(lián)系
績效文化和績效管理間互相促進,若說績效管理是一棵大樹,績效文化便是樹下的土壤,其借助績效溝通與績效信息,持續(xù)不斷的為績效供給養(yǎng)分。同時績效這棵樹上的樹葉和果實又落到地上,改良土壤組成結(jié)構(gòu),為土壤增加肥力。只有在良好的績效文化環(huán)境中,績效管理才能夠得到有效實施,績效這棵大樹才可能不斷發(fā)展。
績效文化和績效管理制度?冃е贫群涂冃幕g互相滲透,彼此之間一同促進績效的有效提升?冃е贫任幕涂冃Ч芾碇贫戎g重疊的部分,有著彼此的側(cè)重點與各自的組成內(nèi)容,可是二者之間的最終走向是一樣的,都是為了能夠完成組織的戰(zhàn)略目標[2]。績效管理要想發(fā)揮真正的價值,必然需要在加入合理績效管理的過程中,重視培養(yǎng)績效文化,將績效文化的約束能力發(fā)揮,從而更好的將管理制度中的缺陷彌補。
稅務(wù)單位績效管理的體系之中,績效制度起到的是保障性總用,重視的是外界的監(jiān)督與調(diào)控,屬于稅務(wù)組織提倡的'文化底限,簡單的說就是要求每一位稅務(wù)工作人員都需要嚴格執(zhí)行各項規(guī)定的制度與決定,比如崗位的調(diào)配或者獎懲措施等等,這些全部都是稅務(wù)范圍發(fā)展的正確性戰(zhàn)略指導(dǎo)方針,借助各種有效制度的運行,為每一位稅務(wù)工作人員傳達明確的組織需要的內(nèi)容,并且在一定程度上影響著稅務(wù)績效文化的發(fā)展脈絡(luò)?冃Ч芾碇贫刃纬芍,便會依照其運行規(guī)律指導(dǎo)與決定稅務(wù)組織的操作行為。針對此,需要借助正當?shù)睦骝?qū)動,調(diào)動稅務(wù)工作人員的工作積極性,約束稅務(wù)人員的行為。
績效文化和績效管理環(huán)境?冃幕蠖悇(wù)單位將績效管理的關(guān)注重點從具體的管理環(huán)境優(yōu)化轉(zhuǎn)移至績效文化建設(shè)之中,真正的在組織體系內(nèi)部制造濃厚的績效文化氣氛。這種高績效的文化氣氛形成之后,勢必會在稅務(wù)組織當中形成一股強大的凝聚動力,讓稅務(wù)共組人員出現(xiàn)一種優(yōu)越感與自豪感,并且其會自行積極主動的加入到績效管理過程之中,績效考評中爭優(yōu)創(chuàng)先,從而得到精神上的激勵與滿足,并且獲得績效提升的原始動力。并在這個過程中,借助績效文化方式辨別整個體系的宣傳與包圍圈,這項要求勢必也是會得到社會大眾一致認可的,能夠大大的減輕來自行政執(zhí)法單位的壓力,有效提升納稅人和公眾人士對稅務(wù)單位的滿意程度,為稅務(wù)單位的深入發(fā)展形成一整套良好的社會發(fā)展環(huán)境。
三、績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)結(jié)合的可行性
。ㄒ唬┛冃Ч芾砼c稅務(wù)文化建設(shè)的愿景、目標一致
績效管理就是通過落實建立的一系列指標來推動工作。愿景是形成良好導(dǎo)向,促進內(nèi)生動力,激發(fā)隊伍活力,提升工作站位,引導(dǎo)廣大稅務(wù)干部養(yǎng)成認真負責、敬業(yè)擔當?shù)墓ぷ髁晳T,自覺把個人價值的實現(xiàn)和稅收事業(yè)的發(fā)展進步緊密結(jié)合。
稅務(wù)文化建設(shè)就是在繼承和弘揚先進文化的實踐中,以共同的目標、共同的價值取向為基礎(chǔ)形成的管理理念、制度體系和行為準則的總和。稅務(wù)文化建設(shè)緊緊圍繞稅收中心工作,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局,激發(fā)廣大稅務(wù)人員的榮譽感、成就感和歸屬感,努力實現(xiàn)集體發(fā)展與個人發(fā)展的有機結(jié)合。其途徑就是將文化建設(shè)滲透于整個稅收管理活動之中,形成具有稅務(wù)特色的先進管理文化,充分尊重個人特性和要求,充分關(guān)注個人創(chuàng)造性、能動性和集體創(chuàng)新力、競爭力的整合,打造富有創(chuàng)造力、充滿人性化的新型稅務(wù)文化。所以,績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)并不矛盾,取向一致。
。ǘ┛冃Ч芾砼c稅務(wù)文化建設(shè)二者相輔相成
績效管理實際上是一個“牛鼻子”和“龍頭”,牽起和拉動是基層稅務(wù)部門的全面管理,帶動的是全方位的工作。因此,需要將各項管理制度進行協(xié)調(diào)平衡,需要從文化滲透入手,進行全方位、多元化宣傳,積極打造績效文化,樹立單位上下共同的績效觀。若把稅務(wù)部門績效評價體系比做一臺機器,稅務(wù)文化就是潤滑劑。它具有很強的滲透力和引導(dǎo)、激勵的作用,可以使績效指標和標準成為每一個部門和稅務(wù)人員均能理解的共同語言,從而對其行為產(chǎn)生事前引導(dǎo)作用,消除排斥心理、引導(dǎo)接受并指導(dǎo)行為。
績效管理不僅僅是一種管理模式和方法,而是一種績效導(dǎo)向的管理思想?冃Ч芾碓谶\轉(zhuǎn)中傳達的是一種基于績效而管理、基于績效而發(fā)展的觀念,可以說績效管理是軀體,績效文化是靈魂。是否擁有績效管理所依賴的文化基礎(chǔ)是績效管理成效高低的深層次原因。因此塑造基于績效管理的稅務(wù)文化,對于基礎(chǔ)稅務(wù)部門更好地履行“聚財為國,執(zhí)法為民”的神圣使命,加強稅務(wù)人力資源管理具有十分重要的現(xiàn)實意義。稅務(wù)文化對廣大稅務(wù)干部價值觀念的形成、服務(wù)理念的樹立及行為方式的選取等方面都具有潛移默化的影響。稅務(wù)文化建設(shè)是一種文化塑造過程,僅有正確的理念還不夠,還需要有力的措施和明確的步驟推進方能產(chǎn)生成效。而現(xiàn)在正在推行的績效管理無形中正是稅務(wù)文化建設(shè)的有力推手。
四、績效管理與稅務(wù)文化建設(shè)結(jié)合的積極作用
GE的前CEO杰克?韋爾奇認為,“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用,是因為我們花了十年的時間在我們企業(yè)里建立起一種績效文化!边@位管理巨頭的話揭示了GE的企業(yè)文化背后的共性――績效,這是成功企業(yè)的價值主張。
對于基礎(chǔ)稅務(wù)部門而言,改進工作是推行績效管理的目的。注重動態(tài)管理、過程監(jiān)控和持續(xù)改進,是績效管理有別于以往目標管理的一大特點。發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是績效管理工作的核心,通過痕跡管理和實時監(jiān)控,及時糾正、持續(xù)改進,達到工作成效持續(xù)提升和整體工作的提高,是其任務(wù)目標。要實現(xiàn)績效管理,首先要解決好價值認同的問題,這是實施績效管理的基礎(chǔ)。
筆者認為必須要將績效管理上升為一種稅務(wù)管理文化來對待。稅務(wù)文化建設(shè)必須以全員參與為基礎(chǔ),有全體稅務(wù)人員的認識度和參與感。同樣,績效管理是考核主體與被考核者間的一個溝通和互動的過程,也需要全體稅務(wù)人員的認識度和參與感,必須提高基層稅務(wù)人員參與績效管理的能動性。一是對市級稅務(wù)局考評中在同一崗位評分結(jié)果靠前的,可考慮授予“崗位標兵”、“崗位能手”等榮譽稱號,或在公務(wù)員年終考評時直接定為“優(yōu)秀”等次,體現(xiàn)物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重的原則;二是對考核靠前的或評分上升較快的,可以考慮優(yōu)先給予參加相應(yīng)培訓(xùn)和學習考察的機會,將干部的培養(yǎng)與自身的工作態(tài)度達成關(guān)聯(lián),使其知識水平和工作能力得以持續(xù)提升;三是可考慮將職務(wù)升遷、晉職晉級和績效考核得分掛鉤,使職務(wù)提升與工作實績之間形成直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系;四是對考核靠后或居末者,要進行相應(yīng)的問責,體現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則;五是把單位集體績效與個人績效有機結(jié)合,一定程度上將本單位的績效與個人績效進行適當?shù)摹袄墶薄煦^,逐步形成“人人有事干、事事有人擔”的全員覆蓋的責任體系。通過以上結(jié)果的運用,要逐步形成一種競爭向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵氛圍,讓能干事、會干事、干成事的干部有所為、有其位;讓無為者感到有壓力,迫使其去想事、去做事,牢固樹立“指標就是指向,崗位就是責任”的意識,實現(xiàn)價值上認同、思想上滲透、行為上引領(lǐng),以充分調(diào)動稅務(wù)干部的工作積極性,最大限度地挖掘稅務(wù)干部的潛力,激發(fā)基層稅務(wù)人員的榮譽感、責任感和使命感,基層稅務(wù)部門績效管理的有效運轉(zhuǎn),不只是技術(shù)和方法的跟進,而是要通過構(gòu)建稅務(wù)績效管理把績效管理思想及模式等內(nèi)化為稅務(wù)人員自己的思想觀念和行為準則,促使我們對當前的稅務(wù)文化建設(shè)進行深刻思考和重新布局,從而建立起績效管理體系的精神支柱。
五、績效文化觀念下的稅務(wù)單位績效管理創(chuàng)新渠道
開展文化制勝的績效管理戰(zhàn)略?冃Ч芾淼膬(nèi)在動力是績效文化,假設(shè)把績效管理有效運行的各項組成體系、操作制度、單位設(shè)置等各項客觀要素稱作硬要素,那么各種和人的思想、觀念、意識等等有關(guān)的文化要素則是軟要素,績效文化對工作的結(jié)果、運行的過程以及未來的發(fā)展方向等有較高的重視,在績效文化的影響作用下,稅務(wù)單位餓績效管理需要始終貫徹堅持整體評估、潛能開發(fā)的觀念,不但要重視工作的結(jié)果,還要重視績效考核結(jié)構(gòu)的實際使用,同時也不能夠忽略績效過程,保證個人職業(yè)與組織戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一性目標。績效文化會慢慢的對績效管理的主客雙方造成影響,對績效管理的成敗起著決定性的作用。所以稅務(wù)單位的績效管理創(chuàng)新需要開展文化取勝的制度,有效的建設(shè)和績效管理相適應(yīng)的各種高績效性文化內(nèi)容。
重視良好組織績效文化的培育?冃幕某霈F(xiàn)和發(fā)展不是隨意形成的,而是在特定的組織環(huán)境下出現(xiàn)的,怎樣的組織環(huán)境便會造就怎樣的組織文化,建設(shè)良好的組織績效文化是開展績效管理的一項有效基礎(chǔ),稅務(wù)單位能夠借助心理契約或者實際的管理參與行為,打造一項高績效性的文化構(gòu)成氣氛,將傳統(tǒng)行政過程中領(lǐng)導(dǎo)決定一切的局面打破,打造一個和諧、共有的創(chuàng)新管理機制,有效的激發(fā)稅務(wù)工作人員工作的熱情。
加強稅務(wù)工作人員的職業(yè)素質(zhì)教育?冃幕慕嵌认,人屬于影響事業(yè)發(fā)展的一項決定性因素,人們的各種綜合素質(zhì)與工作能力的強弱對組織績效的高低會造成直接影響。工作人員的職業(yè)化程度也是績效文化的一項主要外在表現(xiàn)。稅務(wù)單位需要建立起高績效的組織,首先離不開稅務(wù)工作人員的專業(yè)技能支持,因此有效提升稅務(wù)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與工作能力是十分必要的。
建設(shè)稅務(wù)績效文化不但要重視組織績效價值觀,同時需要對其他文化組成要素和文化外在因素的影響有所重視。未來有關(guān)稅務(wù)單位績效管理文化的構(gòu)建,還有很長的路需要探索,以便更好的建設(shè)起稅務(wù)單位的績效管理支柱。
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