醫(yī)保工作年度總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的醫(yī)保工作年度總結,希望對大家有所幫助。
醫(yī)保工作年度總結1
我在河西學生醫(yī)保中心經(jīng)過兩年的歷練,本著我中心以“政策體系有新完善,參保擴面有新突破,平臺建設有新跨越,服務形象有新提升”“四個有”為目標,立足本崗,踏踏實實的完成好自己的本職工作,如下是我今年的工作匯報。
今年的政策較往年有肯定的改變,醫(yī)保中心加大政策推動和行政推動力度,個人主動動員學校參保、監(jiān)察推保、多形式助保等各種途徑,多措并舉、強力推動參保擴面。以上級下發(fā)的政策性文件為指導,同步推動各校開展擴面工作;借助全市學生醫(yī)保擴面征繳有利形勢,主動推動我區(qū)學生醫(yī)保擴面。重點抓好私立學校、私立園的參保繳費工作;對去年未繳費學生進行梳理分析,實行不同措施動員繳費,進一步推動外地來津打工子女的參保問題。
去年的繳費我重點幫助陽光人壽保險公司管轄的小學,今年又進一步擴大到托幼機構,在今年的參保任務加大的狀況下我依托今年的參保政策,先期隨保險公司到劃片學校進行醫(yī)保宣揚,把政策落實到位,重點加強私立學校的宣揚工作,對老師的問題細心解答。后期報盤的時間緊,任務比往年都要重,我抓緊工作上的一切時間下校幫助老師做好學生名單錄入報盤工作,有些學校如閩侯路小學在校生人數(shù)多,老師一個人很難在規(guī)定的時間內(nèi)完成報盤工作,為了能讓學生在一天參保,能夠減輕老師的負擔,我自愿幫助老師完成學生信息錄入和報盤的工作,每天和同事下校宣揚并幫助老師做好報盤工作。加班加點幫助老師將工作做好,大大提升了工作效率,剛好完成了大校的參保工作。通過主動的.服務于學校,解決學校后顧之憂,得到學校老師主管領導的認可,從而保證了我區(qū)參保工作的有效推動。
回顧過去的一年,我根據(jù)“立足本崗,嚴于律己”的總體要求,仔細學習實踐科學發(fā)展觀,仔細學習理論學問和業(yè)務學問,努力提高工作水平。建立健全醫(yī)保宣揚制度,主動實現(xiàn)參保全覆蓋;在工作中創(chuàng)新思想理念,主動擴展學生醫(yī)療保險的內(nèi)涵和功能,接著發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,主動解決在工作中出現(xiàn)的瓶頸問題,找尋差距,規(guī)劃前景,在新的一年里,爭取做出更加輝煌的業(yè)績。
醫(yī)保工作年度總結2
x年,對于我來說,是特別有意義的一年,也可以說在我人生當中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個機會感謝科室的各位領導,感謝領導對我的信任,給了我一個特別好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室支配,到醫(yī)保中心工作和學習,差不多一年的時間,因為與本職工作有著密不行分的關系,作為我個人,不僅特別情愿,更特別珍惜這次機會,從4月1日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)驗了春夏秋冬,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份惦念,同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。
在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的削減我院的拒付,同時更多的駕馭醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標,我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學習中多思索,發(fā)覺問題多反饋。
到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了,工作是驚慌而充溢的,每個月都必不行少地會支配加班,有時更會有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上。工作辛苦而勞碌,主要的工作是對北京市涉及的全部定點醫(yī)療機構進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核狀況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據(jù)總共約46萬張,最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核,有時中心還會支配我對各定點醫(yī)療機構報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復審組對已審票據(jù)進行復審的抽查工作。
在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,大家在一起相處融洽,也常常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行相互的學習和探討,這使我對其他醫(yī)院相關科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的,相對定點醫(yī)療機構來說,審核及發(fā)覺問題也是隨機的,在審核的同時,我特別留意審核中出現(xiàn)的各種狀況,并著重積累相關的臨床學問和醫(yī)保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種緣由。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、變更用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付狀況進行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,進行剛好的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等,每次中心組務會和小教員會后,針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關的信息,我都會剛好反饋,并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領導進行了書面的工作匯報,無論刮風下雨,從來沒有間斷,我想我會接著把它當成了一項任務和責任來仔細對待和完成。針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,為削減因退單,延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生沖突,避開不必要的糾紛,我還特地請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡工程師等相關人員,總結了緣由,并且剛好與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避開因現(xiàn)在的費用不上傳、退單,而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,造成拒付的緣由基本是相同的,針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付,有時我也會剛好與相關科室聯(lián)系或打電話提示告知相關醫(yī)生,希望其能夠引起足夠的重視,避開發(fā)生重復緣由的拒付,由此也得到了醫(yī)生們的感謝。甲流嚴峻期,中心組務會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方,周四,我也剛好將此消息通知各位領導,對此醫(yī)保主任也剛好下達文件給相關科室,在同期就做好防止拒付的打算工作。有時我也會利用周四回院的便利條件,幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件,主動地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人,協(xié)調(diào)、接收相關的傳真資料(material)等。八個月的時間,從最初的摸索、學習、到工作中發(fā)覺問題、剛好反饋,到目前拒付狀況的大大削減,從被拒付的.多樣化到現(xiàn)在的拒付狀況比較單一,看著中心同事對我院的拒付狀況反映也越來越少,我也感到特別快樂和欣慰。為了更好的駕馭醫(yī)保的相關政策,充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)驗,更好的將理論和實踐相結合,今年我還利用休息時間,參與了勞動和社會保障專業(yè)的學習班,希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學習,完善自己,更好的把科室的工作做好,把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關的政策,翻閱了大量的資料(material),分析產(chǎn)生拒付的緣由,針對定點醫(yī)療機構如何預防拒付的問題,寫了論文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三個月的工作和學習中,我會更加努力的學習相關政策,協(xié)作醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好,將醫(yī)院和科室交給我的任務完成好,希望早點回院,更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設工作中去。
醫(yī)保工作年度總結3
我院自20xx年8月3日加入濮陽市醫(yī)保定點行列以來,歷經(jīng)了3年又8個月的醫(yī)保服務旅程。
一年來,在市醫(yī)保中心的大力支持下,在上級主管部門的干脆關懷下,我院在保證來院就診參保人員更好地享受基本醫(yī)療服務,促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,取得了肯定成果。
一年來,我院始終堅持根據(jù)《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險試行方法》、《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理暫行方法》和《濮陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》,為就醫(yī)患者供應了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險服務。
一、基礎設施完善,基礎管理到位。
1、配備、更新、完善了與本市基本醫(yī)療保險管理配套的計算機、軟件系統(tǒng);
2、數(shù)次培訓了專業(yè)上崗操作人員;
3、仔細根據(jù)《醫(yī)療保險前臺計算機系統(tǒng)運用規(guī)范》進行操作,實現(xiàn)了網(wǎng)絡暢通、系統(tǒng)兼容、信息共享、交換快速、便利病人的目標。
二、醫(yī)保管理不斷加強。
1、醫(yī)院董事長(法人代表)親自兼任醫(yī)療保險管理科主要領導。
2、院長、副院長等院務級領導和專職財會人員構成了醫(yī)?祁I導集體。
三、加大政策宣揚力度,福利惠澤參保職工。
1、采納宣揚頁和宣揚單的形式,不定期的一直院就醫(yī)參保人員和就醫(yī)醫(yī)保人群宣揚醫(yī)保政策,推廣基本醫(yī)療服務,把醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容諭告患者,收到了較好效果。
2、依據(jù)醫(yī)保中心有關文件要求,結合我院實際,擬出了便于理解落實的醫(yī)保政策匯編,下發(fā)給醫(yī)院每位醫(yī)生和醫(yī)院窗口科室,保證了醫(yī)保政策正確的實行。
3、在醫(yī)院醒目位置制作宣揚標牌,對醫(yī)保職工住院流程、報銷流程進行宣揚,便利了醫(yī)保職工的就醫(yī)。
4、醫(yī)保管理科在總結日常工作的基礎上,探討制作了便利醫(yī)保政策的溫馨提示牌,提示牌上“假如您是…醫(yī)保參保人員,請主動告知接診醫(yī)生,確保您的權利和待遇得到落實”的寥寥數(shù)語,不僅愛護了參保人員的利益,體現(xiàn)了國家政策的優(yōu)越性,也受到了醫(yī)保就診患者的交口贊揚。
四、設置全程導醫(yī),便利就醫(yī)職工。
1、在不同樓層分設導醫(yī)臺,支配專職導醫(yī)人員和聯(lián)系電話,為參保人員供應就醫(yī)導診、個人賬戶查詢、醫(yī)療費用詢問、相關政策說明等服務。
2、導醫(yī)引導病人就醫(yī),對病人實施全程服務,是我院為醫(yī)保病人供應的優(yōu)質(zhì)服務項目之一。
五、不斷改善就醫(yī)環(huán)境,實現(xiàn)廉價優(yōu)質(zhì)服務。
1、在醫(yī)保病人就醫(yī)條件改善上,我院花巨資對病人就醫(yī)環(huán)境進行了二次裝修,使醫(yī)院環(huán)境面貌一新。賓館式的美麗條件,廉價的收費標準,使我院知名度在短時間內(nèi)有了長足的提升。
2、在住院病人押金收取上,我院在執(zhí)行醫(yī)療中心規(guī)定的前提下,盡量降低和削減醫(yī)保病人的押金收取數(shù)額,受到了病人的贊揚。
3、在出院病人費用結算時,我院醫(yī)?、財務科人員盡量加快對帳效率,剛好結清住院費用,使病人體會到醫(yī)保結算的快捷性。
4、我院向醫(yī)保病人推出了藥品低價讓利活動,目前已推出降價品種60個,有效地平抑了藥價,降低了醫(yī)保病人費用支出。
六、嚴格執(zhí)行協(xié)議規(guī)定,確;颊咭(guī)范就醫(yī)。
1、我院醫(yī)保科和醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)保就診規(guī)定,對在我院門診就醫(yī)、住院的醫(yī);颊撸甲屑毜貙彶椴∪说尼t(yī)?ê汀跺ш柺谐擎(zhèn)職工基本醫(yī)療保險病歷手冊》,做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價的項項符合。
2、年度內(nèi)杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替、掛床住院現(xiàn)象,保證了醫(yī)保基金的正常運用。
3、在醫(yī)保病人的管理上,我院指定特地領導負責,建立健全了門(急)診留觀制度,醫(yī)保病歷由專人負責收集整理和分類保管。
七、醫(yī)保定點醫(yī)療機構資格證書年檢。
1、我院按時向濮陽市勞動和社會保障局報檢了醫(yī)保定點醫(yī)療機構資格證書年檢,總結完善了工作狀況,得到了上級主管部門的認可;
2、年檢后的醫(yī)保定點醫(yī)療機構資格證書已到院。
八、醫(yī)保服務協(xié)議的續(xù)簽。
1、依據(jù)醫(yī)保中心領導的.要求,我院對上一年度的醫(yī)保服務工作進行了仔細的自查和回顧,在總結閱歷的基礎上,借鑒兄弟單位勝利的管理方法,使我院的醫(yī)保服務工作得到了進一步提升。
2、醫(yī)保協(xié)議的續(xù)簽,是中心領導對我院醫(yī)保工作的確定,也是督促我們不斷完善和提高對醫(yī)保職工供應更加優(yōu)質(zhì)服務的新起點。
九、居民醫(yī)保工作。
1、居民醫(yī)保工作在我市剛剛起步,我院響應政府號召,主動申請加入為濮陽市城鎮(zhèn)居民供應醫(yī)療保險服務定點醫(yī)院行列,自覺接受中心領導的監(jiān)督管理,自愿成為醫(yī)保雙定醫(yī)院。
2、中心領導批準了我院的申請,對我院開展居民醫(yī)保工作給與了關懷和指導,對此,我們對中心領導的信任表示感謝。
3、在為居民醫(yī)保人員服務的過程中,我們依據(jù)居民醫(yī)保群體的特點,不厭其煩地說明政策,不遺余力地供應服務。
十、單病種限價工作。
1、依據(jù)醫(yī)保中心的工作支配,我院從最大限度地讓利參保人員考慮,制定并上報了35個限價病種,該病種限價工作正在推開中。
2、單病種限價的推行,使參保人員得到了實惠,削減了醫(yī)保費用的開支。
十一、醫(yī)保平價醫(yī)院工作。
1、醫(yī)保平價醫(yī)院的建立,是醫(yī)保工作的新要求。我院響應醫(yī)保中心號召,主動組織,主動支配,向中心領導遞交了平價醫(yī)院申請。
2、在醫(yī)保平價醫(yī)院的打算和申請工作上,我們始終在努力。
十二、醫(yī)保體檢工作。
1、在20xx年度參與醫(yī)保體檢的基礎上,我院圓滿地完成了20xx年度的醫(yī)保體檢工作。
2、我院義務為08年度全市全部醫(yī)保體檢人員印制健康體檢袋,為全市參檢職工免費送達和郵寄體檢結果;在該項工作中,我院盡職盡責、細致耐性,較好地完成了中心交付的任務。
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