【精品】愛國的作文集錦5篇
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都接觸過作文吧，作文要求篇章結(jié)構(gòu)完整，一定要避免無結(jié)尾作文的出現(xiàn)。還是對作文一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的愛國的作文5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
愛國的作文 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我匯報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自XXXX年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情，不就是接接電話嘛，有什么大不了的。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識是多么錯誤和幼稚。XXXXX客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到一口清、問不倒、考不倒。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實踐，我寫下了XXX頁近XXX萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的四多、十要。四多就是：用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的'不會多說一次，用戶的不快多管一事；十要就是：一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜危钡角皫滋觳呕貋�，現(xiàn)在來交話費時，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費，認(rèn)為鐵通亂收費，拒絕交費，同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認(rèn)識這位用戶，但撥完了所有的電話，對方都說不認(rèn)識。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢必會影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無論如何我是絕對不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進(jìn)行突破，再次給清單上的號碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時，就試著詢問有沒有認(rèn)識與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當(dāng)我把這個意外得來的線索向用戶反饋時，用戶說這個人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實，確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后，用戶主動打來電話道歉并深有體會地說：你們的服務(wù)真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳。對用戶的四多、十要，使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。為了達(dá)到這個目的，我一直把用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求，并在日常的服務(wù)中做到三個堅持：堅持把感情融入服務(wù)；堅持多問一句，多想一點，多說一句，多管一事；堅持服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務(wù)實現(xiàn)自己的人生價值。
XXXX年XX月XX日晚上九點多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時候，一位xx寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時請求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題，但當(dāng)時天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理�？蛻魡栴}無小事！我清楚，只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動給我打來了電話：你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心里不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：xx號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的不滿意，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的XX次月度、年度客服考試中，我有XX次獲得了第一名，XX次獲得第2名，多次被評為分公司的年度學(xué)習(xí)標(biāo)兵。在XX月XX日鐵通總部在xx舉行的由xx個省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動力，我取得的所有成績，是與各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報完了，謝謝大家！
愛國的作文 篇2
女兒有個特別的作業(yè)，寫一篇以愛國為主題的作文。之所以說特別，是因為班里只有包括她在內(nèi)的四個學(xué)生有這個作業(yè)。
但女兒卻很為難；我在網(wǎng)上找了幾篇小學(xué)生作文讓她閱讀，以便有所啟發(fā)。
說實在話，這類作文比較抽象，是不好寫；尤其是小學(xué)生，他們的寫作以感性見長。但女兒讀了幾篇例文之后，有了思路，馬上就要動筆。我勸阻她說，你現(xiàn)在先不要寫，還是該好好想一想，想好了明天再寫。
于是我也思考，我們?yōu)槭裁磿袗蹏倪@種感情呢。
我們的愛國到底是愛什么？
我們愛這里的人。不僅是我們的親人朋友，還有很多我們不認(rèn)識的人，他們的皮膚頭發(fā)眼睛和我們幾乎一樣，他們說話的聲音和我們很相似，他們使用的文字和我們和我們完全一樣，他們的穿著打扮，我們看起來很熟悉：一見到這樣的人，我們就有一種親近感，心中就會涌起一種難以形容的激動，仿佛他們就是我們?nèi)找顾寂蔚娜恕?/p>
我們愛這塊土地。這里的山早已深深地印入我們的頭腦，那起伏的群巒，就是我們眼中最完美的曲線。腳下的小草，散發(fā)著熟悉的香味，帶我們回到似乎不遙遠(yuǎn)的童年。那高高的楊樹，颯颯地在風(fēng)中挺立，正是我們熟悉的聲音�？粗@些，我們的.心情十分激動，這正是成長中日夜陪伴我們的親密的伙伴啊。
這些陌生的人、熟悉的山水樹木，都與我們有著千絲萬縷的聯(lián)系，它們在客觀上與我們毫不相干，但感情上，我們無法擺脫其中的牽連。這就是我們愛國的感情。只要在這里生活過，成長過，就會在這里留下深深地的印記，一輩子都難以忘懷的印記；我們的一切也變與這里的一切有了關(guān)聯(lián)。這就是我們的愛國啊。
無論是苦難還是喜悅，都與我們的經(jīng)歷息息相連，難以割斷。
愛國的作文 篇3
“少年強(qiáng)那中國一定也很棒，吸收五千年的磁場，習(xí)慣了后發(fā)制人，贏了還說承讓”聽著一曲李宇春的《少年中國》我不禁想起了祖國那一斷滄桑的歷史。
誰不曾有過美麗的夢？誰不曾有過歡樂的童年？當(dāng)你在明亮的教室里學(xué)習(xí)時，你不覺得是一種幸福嗎？然而，這看似普通的幸福生活卻飽含一曲曲動人的頌歌，經(jīng)歷一段段悲壯的歷史。
中國這個東方大國，擁有著無數(shù)的文明。從夏朝到商湯，再到西東周，一直到清政府，有多少英雄風(fēng)范？說不完也道不盡……成湯滅了夏，讓百姓過得安居樂業(yè);周武王伐紂，戰(zhàn)敗了暴君殷壽;秦始皇統(tǒng)一了中國;到一代天驕成吉思汗;再到中華人民共和國成立。
滄桑的'歲月已留痕，繁榮的祖國正興盛。當(dāng)于根偉一腳怒射，把中國隊第一次踢進(jìn)世界杯時，我們怎能不狂歡？當(dāng)我們聽到薩馬蘭奇老人輕輕說出“BEIJING”的時候，我們怎么不歡呼？當(dāng)神舟六號即將騰空而起，再次成為世人所關(guān)注的焦點時，我們怎么不自豪？曾經(jīng)的民生凋敝，曾經(jīng)的滿野戰(zhàn)亂，曾經(jīng)的東亞病夫，俱往矣……如今，這片熱土早已是天翻地覆概而慷，龍騰虎躍今勝昔了。
祖國，九百六十萬平方公里的土地，哪一寸沒有深深地烙下華夏后代的足印，哪一寸不值得炎黃子孫引以為榮？長江黃河是我們奔騰的血液;千萬座聳入云霄的山脈是我們不屈的盤古;無限的肥田沃土是我們開闊的胸膛;無邊的森林草地是我們?yōu)鹾诘念^發(fā);祖國的每個部分，都嵌在了我們的身上，更深深地嵌在了我們的心上。
我們是祖國的驕子，是新時代的寵兒。風(fēng)華正茂的一代啊，怎樣用鋼筋鐵骨支撐起共和國的大廈，怎樣邁開走向世界的步伐？同學(xué)們，祖國在我們心中，我們就應(yīng)該為之而付諸努力。努力學(xué)習(xí)吧，直到我們反躬自問時能問心無愧地說：“祖國在我心中！”
少年強(qiáng)則國強(qiáng)，祖國人民在盼望著我們，時代賦予的責(zé)任和使命，我們能忘記嗎？當(dāng)然不能。那就讓我們行動起來，點燃心中那團(tuán)火焰，為實現(xiàn)我們中華民族的偉大復(fù)興而努力！再鑄我們的民族之魂！
愛國的作文 篇4
有一位比生母更親，那便是——中國。
長江、黃山、長城、黃河它們在我胸中重千斤，不論何時，不論何地，祖國在我心中一樣親。啊!祖國，你是多么偉大，多么無私，你孕育了多少屬于您的孩子，還有各個地方的風(fēng)景名勝。
比如說，湖南的岳陽樓、北京的故、長城等等，還有很多。岳陽的岳陽樓漂亮極了，晚上，樓上邊緣的棒一閃一閃的，像一個個星星向你眨著眼睛。北京的`長城高大、威武，如果你來到北京一定要上去看看，那里有多少人民的鮮血，多少人民的性命，站在上面你難道不感到驕傲?看，那紅紅的旗織上升了，旗桿是中國人民的脊背，多么挺拔，堅強(qiáng)，那紅紅的旗織是犧牲了的人的血液，旗織已經(jīng)被染紅了。
我的祖國母親真是無私、偉大、堅強(qiáng)。我的祖國真是偉大!我的祖國真是堅強(qiáng)!我真愛我的祖國呀!
愛國的作文 篇5
“天下興亡，匹夫有責(zé)”。從古至今，無論是“位卑未敢忘憂國”的陸游，“居廟堂之高。處江湖之遠(yuǎn)”的范仲淹，還是“一槍碧血勤珍重”的秋瑾，“我以我血薦軒轅的魯迅，都懂得愛國是“作為一個臣民必備的素養(yǎng)”的道理
在今天我們愛國要從小事做起，做到規(guī)范自己的行為。在升國旗時，少先隊員要行隊禮，不是少先隊員的同學(xué)要行注目禮。平時日常生活中要愛護(hù)紅領(lǐng)巾，應(yīng)該為自己是少先隊的一員而感到驕傲。在學(xué)校里要戴紅領(lǐng)巾，上體育課時可以把紅領(lǐng)巾摘下來，疊好放進(jìn)書包�；氐郊依镆鸭t領(lǐng)巾放在床頭，以便第二天起來時佩帶。紅領(lǐng)巾要定期清洗，保持干凈整潔。雖然這些只是日常生活中的一些瑣碎小事，但是卻充分的.體現(xiàn)出了自己的愛國意識，只有愛我們的祖國母親，才會得到母親的呵護(hù)并健康的成長，為祖國獻(xiàn)力。
我們今天的中學(xué)生，將是明天的棟梁。因此我們在學(xué)習(xí)文化的同時，更應(yīng)該去學(xué)習(xí)怎樣愛國。孫中山先生曾說過：“做人的最大事情是什么呢？就是要知道怎樣愛國”愛國就要堅定不移，致死不變。愛國就是要以建設(shè)祖國，保衛(wèi)祖國為至上。
滄海桑田，風(fēng)雨坎坷，偉大的祖國歷盡磨難。我們肩負(fù)著跨世紀(jì)的歷史使命。我們不甘心落后于前人，要繼承和發(fā)揚先行者留給我們的不怕困難的精神。
從七七事變開始，中國一直處于風(fēng)雨飄搖之中，中國人民一直在戰(zhàn)火中苦苦掙扎。如今，中國已走出了血雨腥風(fēng)的陰霾，華夏大地處處洋溢著歡歌笑語。我們現(xiàn)在的豐衣足食又是靠什么換來的呢？是用革命英雄的生命與血淚換來的，是用中國人民的雙手和汗水換來的。今昔對比，我們怎能不感嘆呢？不要忘記我們中國曾有過的一段屈辱，不要忘了我們肩挑著振興中華的重任。
愛國主義就是千百年來鞏固起來的對自己祖國的一種深厚的感情。
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