【熱】培訓的方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要預先準備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家整理的培訓的方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓的方案1
搞好車間生產現場管理，能夠有利于提高我們企業(yè)的競爭力，下面請看工廠管理培訓方案的資料！
一、車間管理系統(tǒng)解決方案實施目標
現在，很多企業(yè)應用了車間管理系統(tǒng)，但是在車間管理系統(tǒng)應用上存在很多問題，比如，有些工人的觀念不能適應企業(yè)的發(fā)展，部門內溝通不順暢，企業(yè)內部制度不規(guī)范，員工發(fā)展空間小等等，車間管理系統(tǒng)的解決方案就是針對這些問題所展開的。具體而言，車間管理系統(tǒng)可解決如下問題：
�。ㄒ唬┕と擞^念和認識不適合企業(yè)發(fā)展
�。ǘ┎块T之間存在嚴重的工作溝通障礙。
�。ㄈ┢髽I(yè)內部控制的制度化與規(guī)范化不足。
�。ㄋ模┢髽I(yè)培訓方向不明確，沒有培訓機會，不能符合企業(yè)經營的要求。
�。ㄎ澹﹩T工發(fā)展空間狹窄，優(yōu)秀員工難以成長。
�。┕镜募钫卟蛔�，員工缺乏正面引導。
�。ㄆ撸⿷�(zhàn)略沒有轉化成明晰的戰(zhàn)略目標，管理者缺乏宏觀戰(zhàn)略目標、短期目標制定計劃。
�。ò耍┸囬g衛(wèi)生相對較差，工人工作環(huán)境不夠安靜。
總的來說，車間管理系統(tǒng)解決方案的目標是加快車間生產進度，使車間現場管理透明化。改進產品質量、管理功能，管理物料及成品。
二、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實施
�。ㄒ唬┸囬g管理系統(tǒng)解決方案問題分析
從車間管理系統(tǒng)的功能來看，車間管理系統(tǒng)建設是為實現在生產過程中，無紙化數據收集，持續(xù)提高、改善生產效率，監(jiān)控生產現場中各各批次產品質量，加強追溯管理和生產狀況管理。
車間管理系統(tǒng)可解決問題概述：
車間管理系統(tǒng)解決方案的實施，解決了企業(yè)車間生產信息流程化的管理。這需要企業(yè)車間由生產現場工作人員在現場輸入各工序生產信息數據（包括生產線名稱、產品名稱、工序名稱、檢查數量、不良類型和數量等），通過網絡傳輸到服務器中，以供管理人員追溯、查詢、分析，并在車間現場展示電子看板；
在某一工序中，分類記錄多種產品，跟蹤某產品某批次在所有工序的數據信息；
車間管理系統(tǒng)建設可實現在某種產品中，每工序生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等，并完成數據匯總、查詢；
車間管理系統(tǒng)解決方案可對比分析某種產品多個批次之間生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等數據
車間管理系統(tǒng)解決方案對某產品某批次或多批次間的不良項目數量進行排列分析；對某產品某批次或多批次間的不良項目進行分析；
分析和追溯日報和月報；
�。ǘ┸囬g管理系統(tǒng)通過具體模板功能實現，解決相應問題：
車間管理系統(tǒng)解決方案對一般計劃進行計劃的編制、審批、下達、執(zhí)行、完工統(tǒng)計等操作。對緊急計劃賦予最高優(yōu)先級別，只對其進行計劃下達和執(zhí)行情況監(jiān)控。
1、車間管理系統(tǒng)解決方案實現單元加工作業(yè)管理
車間管理系統(tǒng)解決方案中簽收作業(yè)計劃是指將屬于本單元的計劃簽收到本地，將計劃狀態(tài)填寫簽收人員和日期。（如圖示）日作業(yè)計劃管理包括計劃編制執(zhí)行情況統(tǒng)計；派工單管理包括派工單的生成查詢、打��；加工信息統(tǒng)計包括設備使用信息及可用狀態(tài)等；日物料需求和日工具需求生成需求計劃，并下發(fā)到相應的管理模塊。
2、車間管理系統(tǒng)解決方案中單元加工作業(yè)計劃管理說明：
�。�1）單元作業(yè)計劃簽收：接收車間計劃管理的單元作業(yè)計劃；
�。�2）日作業(yè)計劃管理接收簽收的單元作業(yè)計：劃編制日作業(yè)計劃，根據日作業(yè)計劃對應的派工單的完成情況，統(tǒng)計日作業(yè)計劃的執(zhí)行情況，并將對應單元作業(yè)計劃的完成情況，反饋給車間，計劃管理接收加工信息統(tǒng)計中的設備使用情況；
�。�3）派工單管理：派工單管理接受日作業(yè)計劃，并反饋計劃的完成情況。
�。�4）物料需求計劃和日工具需求計劃：根據日作業(yè)計劃生成的；
�。�5）加工信息統(tǒng)計：接收生產現場數據采集的數據，其中包括現場完工數據設備，使用數據等信息。
�。ㄈ┸囬g管理系統(tǒng)解決方案實現生產現場數據采集，從而解決車間數據管理問題。
具體而言，車間管理系統(tǒng)數據采集分為：
1、完工信息采集：記錄派工單的完成情況，包括接收數量、接收日期、接收人、完成數量、開工時間、完成時間、完工設備、操作人、班次等信息；
2、設備信息采集：記錄生產現場的設備信息，包括每班的開機時間、待機時間、維修時間、目前的可用狀態(tài)等信息；
3、質量信息采集：記錄生產過程中的質量信息，包括產品代號零部件代號、工序號、送檢數量、合格數量、廢品數量、次品數量、疑品數量等信息；
4、工人生產活動采集：記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產各環(huán)節(jié)的成本數據，包括人工成本材料成本，能源成本工具損耗，設備損耗等信息。
�。ㄋ模┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過對設備管理實現對車間數據精確管理。
1、設備管理包括：
�。�1）設備臺帳管理：車間中所有設備的基本信息，以及設備的位置變動，封存，啟封等管理信息；
�。�2）設備維修：包括設備備件庫的建立，設備維護計劃，設備故障處理等信息；
�。�3）設備使用狀況：管理設備利用率效率忙閑狀態(tài)等信息；
2、庫房管理包括：
�。�1）入庫：將物料從工廠領入，建立物料入庫的憑證并修改庫存主帳；
�。�2）出庫：物料發(fā)放給工人，建立出庫憑證并修改；
�。�3）庫存主帳：反映車間物料的庫存情況以供查詢。
�。ㄎ澹┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過質量管理，實現車間產品質量優(yōu)化。
其中，質量管理包括：
1、質量信息統(tǒng)計：從不同角度進行質量信息統(tǒng)計；
2、質量分析：從不同角度對質量信息進行分析；
3、質量信息綜合查詢：可按任意條件來查詢自己需要的信息；
4、不合格品處理：對生產現場的不合格品進行處理，填寫報廢通知單，通知計劃編制部門和庫房計劃編制部門，可根據報廢情況追加計劃，同時通知庫房追加物料以保證追加計劃的執(zhí)行。
�。┸囬g管理系統(tǒng)解決方案針對成本管理，實現節(jié)約成本，提高效益作用。
車間管理系統(tǒng)解決方案中成本管理說明：
1、成本指標管理：接收車間的成本指標，作為成本考核的依據；
2、成本統(tǒng)計：按成本的類別進行成本數據的統(tǒng)計；
3、成本計算：按一定的'標準對會計期內的實際成本進行計算；
4、成本考核：將實際成本和成本指標進行比較；
5、成本分析：對構成生產成本的各項數據進行分析，得出成本的分布情況，作為成本控制的依據還可對成本的歷史信息進行分析。
�。ㄆ撸┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過子系統(tǒng)相互配合，實現車間管理網絡構建。
車間管理子系統(tǒng)是根據物料需求計劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求，編制出車間生產計劃、產生生產制令。對需下達的車間任務，可模擬下達。另外，車間管理系統(tǒng)解決方案對物料檢查、生產能力和生產計劃對接也嚴格要求。以實現車間管理系統(tǒng)作用。
1、車間管理系統(tǒng)方案詳解：
車間管理系統(tǒng)解決方需要設置車間任務優(yōu)先級完善車間管理。
依據任務優(yōu)先級數，工序優(yōu)先級數，工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達生產制令。車間調度管理可閉環(huán)控制從計劃到實施的具體項目，而各級管理人員可及時掌握車間生產的具體情況。
車間管理系統(tǒng)的一大優(yōu)勢就是幫助用戶下達生產制令，實現監(jiān)督和控制車間生產活動的功能，并以此完成生產領料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排，生產入庫完工，使得隨時掌握、控制車間在制品的數量、產品質量。
2、車間管理子系統(tǒng)特點
保證調度系統(tǒng)高效，自動接受、多批下達車間任務整體轉移整個任務或部分任務到其它車間生產委外加工處理整個任務或部分任務正排和倒排車間進度計劃，完成正常作業(yè)或交叉作業(yè)支持工序分批、車間任務模擬下達物料檢查、生產計劃與能力比配可按執(zhí)行情況查詢等待、執(zhí)行、暫停、終止、完成、結案等條件公司自設定生產制令查詢工作中心負荷、加工進度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設備和人員工時合并處理料領單異常情況報警：如生產作業(yè)物料控制、績效評估、成本控制
3、車間管理系統(tǒng)解決方案可解決問題如下：
車間管理：定義制令、制令處置、生產領料、生產入庫、生產退料、外協加工、外協入庫、OEM加工、車間調度
單據查詢：生產制令查詢、生產領料查詢、生產入庫查詢、生產退料查詢、外協加工查詢、外協領料查詢、外協入庫查詢、外協退庫查詢、外協費用查詢、工作日志查詢
生產統(tǒng)計：工作中心產量統(tǒng)計、部門產量統(tǒng)計、產品產量統(tǒng)計、產品產值統(tǒng)計、外協產量統(tǒng)計、外協產值統(tǒng)計；
生產管理：是指為實現企業(yè)經營目標，有效地利用生產資源，對企業(yè)生產過程進行計劃、組織、控制，生產出滿足市場需要的產品或提供服務的管理活動的總稱。
生產管理的任務：就是要以實現企業(yè)的經營目標、經營方針為宗旨，實現產品在品種、質量、數量、交貨期、成本等方面的要求，為企業(yè)經營目標的實現起到保障作用。
生產運作系統(tǒng)：是由人和機器構成、能將一定輸入轉化為特定輸出的有機整體。它可以按照需要進行重構，以適應外界環(huán)境的劇烈變化。
生產管理控制焦點：主要體現在財務控制、生產控制、人力資源控制三個方面。其中財務控制通過財務報告、預算等進行。生產控制又主要包括：物料控制-通過訂貨點、MRP、JIT等方法進行物料的采購、消耗的控制；生產控制-通過生產時間組織、網絡計劃等手段合理安排生產加工的時間；質量控制-通過全面質量管理實現生產全過程的質量控制。人力資源控制體現在組織結構、勞動效率、執(zhí)行評價等方面。
三、車間管理系統(tǒng)解決方案之具體問題分析
在上文，我們列舉了車間管理系統(tǒng)現主要面臨的問題，在此，我們提出具體的解決方案。
�。ㄒ唬┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實施，需要企業(yè)定期舉辦車間管理系統(tǒng)應用培訓，為不同知識類型的員工做出相應的培訓計劃，以便讓員工正確使用車間管理系統(tǒng)。這不但解決了員工對車間管理的排斥，加強了員工對車間管理的認識，同時也可促進員工之間交流溝通，讓員工充分發(fā)揮個人價值。
�。ㄈ┸囬g管理系統(tǒng)建設通過對車間管理系統(tǒng)的應用，將企業(yè)不同崗位的人員責任分開，解決了車間管理制度不明確，不規(guī)范的問題。當然，當車間管理系統(tǒng)發(fā)現問題后，管理人員一定要制定相應規(guī)范，保證獎罰有度。
�。ㄈ┸囬g管理系統(tǒng)解決方案通過車間管理系統(tǒng)的操作實施，將企業(yè)生產計劃、車間管理制度、企業(yè)發(fā)展目標有效結合，幫助企業(yè)制定目標，解決企業(yè)培訓目標不明確等問題。
�。ㄋ模┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實施，減少了人力，讓優(yōu)秀員工有機會總結工作經驗，發(fā)揮特長，因而可以制定成長目標，解決了員工發(fā)展空間小的問題。
�。ㄎ澹┸囬g管理系統(tǒng)解決方案的實施，要求責任到人，企業(yè)可借此制定相應的獎勵處罰計劃，引導員工實現車間計劃。
�。┸囬g管理系統(tǒng)實現了數據實施監(jiān)控，企業(yè)可借此將企業(yè)車間計劃分配給不同的人員，從而實現企業(yè)發(fā)展目標的實現。
�。ㄆ撸┸囬g管理系統(tǒng)解決方案為保證車間衛(wèi)生，需要專人管理車間管理系統(tǒng)，并責任到人負責衛(wèi)生，從而解決車間衛(wèi)生問題。
四、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實施方案
�。ㄒ唬┸囬g生產計劃管理解決方案
車間管理系統(tǒng)解決方案對于一般的生產計劃，需完成編制、審批、下達、執(zhí)行、完工等操作，車間管理系統(tǒng)解決方案立足于減少中間環(huán)節(jié)浪費，節(jié)約成本，這也是車間管理系統(tǒng)優(yōu)點。具體實施方案：
在生產現場各工序安裝數據采集器，通過觸摸屏輸入，實現遠程采集生產數據；
在辦公室架設服務器，存儲、處理采集后的數據；
用辦公計算機在辦公里對生產數據查詢、分析、追溯；
在車間現場使用LCD或LED廣告牌，展現當前生產狀況；
�。ǘ┸囬g生產工時管理解決方案
車間管理系統(tǒng)方案詳解：
銷售部下達新的工作指令到生產車間，分廠開票員根據工作指令及其對應的產品圖號，查找對應的工藝信息，定額工時開票。如果某一道工藝加工時間過長，可把該工藝拆分成幾張工票；如此道工藝需其它工種協助完成，可拆分處理，需其它工種協助部分拆分開票。工人拿到開出工票，根據工票信息對零件加工。
車間統(tǒng)計員回收工票，統(tǒng)計加工信息，月底報表。報表展示：操作工人日工時，工作令完成情況，工種、工作令月情況。在工票在加工過程中，如果某張工票在月底結賬之前沒完成加工，則可月結該工票，把這張工票沒完成的定額結轉到新工票上，用于下月加工。
零件加工完成后，交于檢測中心檢測。對于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時作廢，檢測中心可開出不合格單，分廠不合格單來開工廢、料廢工票。
在生產加工過程中，當某零件增加工藝、調整工時，造成某道工藝的定額工時不夠時，可定額向人事部組提出申請增補工時工票，繼續(xù)完成此道工藝；當發(fā)生設備故障或需要維修時，則可申請設備維修，根據設備維修單，由設備科開機修工票。
�。ㄈ┸囬g安全管理方案：
安全是保護人和生命的健康，是企業(yè)運營的必要保證。車間安全管理，是各項管理中重要組成部分，也是為保護職工在生產過程安全有保障，預防和消除職工傷亡，保證生產正常有序進行。具體而言，車間管理系統(tǒng)解決方案中的安全管理，需管理者從安全角度出發(fā)，確定安全工作，保障企業(yè)內部安全管理程序，明確管理者的具體職責。
�。ㄋ模┸囬g質量管理方案：
質量管理，質量是企業(yè)生存根本，只有不斷提高質量才能保障企業(yè)在競爭市場中占據優(yōu)勢。乾元坤和車間管理系統(tǒng)解決方案針對質量管理，制定以下解決方案：
�。�1）確定客戶的要求和期望。每個客戶都有各自的質量要求和期望，企業(yè)質量管理需了解客戶的質量，并根據其要求生產客戶滿意的產品。
�。�2）建立公司的質量方針和質量目標。明確了公司的質量方針和目標后，使公司員工向預定的目標奮斗。
�。�3） 根據必須的職責分配確定質量目標，確保每個操作過程的有效性。
培訓的方案2
回首過去一年的工作，總的來看取得了一些成績，但由于工作經驗的不足，也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進行總結，繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點，摒棄工作中存在的不足，成為工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現制定下年度培訓科工作計劃。
具體步驟如下：一.適應公司發(fā)展規(guī)劃，合理制定工作計劃：在集團公司“實現百年英特爾”、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導下，為響應集團公司在“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。
我們培訓科根據市場實際用人需求，現制定整體培訓計劃。
二.加強講師隊伍建設，提高自身培訓能力：結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊伍目前人數比較少，還遠遠不能滿足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設，增加講師人數，提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息，豐富課堂培訓內容：由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗，所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內容，所以在過去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至于培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。
所以下一步我們決定響應公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內涵，提高講課質量，確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
四.合理安排培訓課程，編制修訂培訓講義：結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程，并結合市場實際情況進行講義的編制。
1.具體培訓時間的安排。
在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：A.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則：結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則，確保學員學習的深度。
B.先洗.腦、后灌輸、再整合的培訓方法：結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗，個人的主觀意識比較強這一現象，我們采用先洗.腦、后灌輸、再整合的培訓方法，對學員進行有針對性的培訓。
C.分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式：結合人對知識學習和了解的特性，我們采用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式，保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性，以及市場問題的解析，保證學員在培訓期間與市場的“接觸”。
通過以上培訓安排，切實保證培訓出來的學員在下到市場后適應2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
2.相關培訓內容的制定。
具體培訓內容包括企業(yè)文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調整。
A.企業(yè)文化(計劃安排1—2天課)：主要包括我們沈陽宏元集團的發(fā)展歷程以及集團公司下屬各企業(yè)尤其是英特爾管業(yè)集團的具體情況以及張總針對集團公司發(fā)展編寫的各類文章(家—英特爾、責任與忠誠、態(tài)度決定一切、市場論等文章)的培訓。
另外，結合現代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的實際情況，給學員安排專業(yè)的企業(yè)文化課程，提高學員的“家—英特爾”的意識以及“責任與忠誠”的態(tài)度，幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀，把自身的利益和企業(yè)的利益結合在一起。
并在培訓之后要求學員寫適合英特爾公司發(fā)展目標的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
B.產品基礎知識(計劃安排3—4天課)：針對目前我們英特爾公司適應市場發(fā)展的各種新產品層出不窮，在教會學員公司傳統(tǒng)的四大類產品(PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類)的同時，我們也要注重各類新產品知識的培訓工作，確保所有學員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產品的知識，以讓下到市場的業(yè)務人員能夠適應市場需求和基本變化，提高銷售額度，不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。
C.市場營銷基礎和提高知識(計劃安排2—4天課)：結合培訓時間的長短，我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發(fā)展的`相關培訓課程，包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰(zhàn)知識，從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網絡和終端銷售到系統(tǒng)的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。
通過系統(tǒng)的培訓，提高業(yè)務人員的銷售基本技巧和常識。
D.四部門銷售政策(計劃安排2—3天課)：四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶，在過去四年多的市場開發(fā)工作中采用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運作模式已經得到了最大的價值回報和充分的證實，所以我們在今后的培訓工作中要對學員重點加強公司銷售政策的培訓力度，從系統(tǒng)的講解到實際的市場案例的學習，讓學中明確英特爾公司的市場游戲規(guī)則，以保證對市場的適應性。
E.團隊建設和管理(計劃安排1天課)：教給學員基礎的團隊建設和管理工作，提高他們對自身的成長和進步的要求，能夠有效地促進和提高業(yè)務人員今后的工作積極性，在自身做好業(yè)務工作的同時能夠帶動其他業(yè)務人員很好的工作，從根本上解決一線業(yè)務人員工作中消極、怠惰的現象。
F.時間管理規(guī)劃(計劃安排1天課)：養(yǎng)成正確的時間管理習慣，可以有效的解決業(yè)務人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題，所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時間管理課程，讓每一名聽課的業(yè)務人員養(yǎng)成時間管理的好習慣。
G.潛能開發(fā)和心態(tài)調整(結合培訓情況適當穿插)：任何一個人自身都有可以無限開發(fā)的潛在的能力，如果能夠通過培訓激發(fā)每一個人自身的潛能，可以有效的提高業(yè)務人員的創(chuàng)造力和想象力，并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調整則要根據培訓期間業(yè)務人員的情緒波動進行。
通過培訓，提高所有學員的對待工作和未來的堅定的信心。
3.培訓講義的編制修訂。
結合目前市場經濟瞬息萬變、一日千里的發(fā)展情況，我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進行相應的更新，我們遵循結合公司銷售政策、拓展市場信息內容、打造銷售精英團隊、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績的培訓原則，對現有的培訓講義進行隨機的及時的編寫和修訂，切實保證培訓內容適合市場的發(fā)展需要。
A.要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓內容的講義。
只有這樣，才能保證培訓課程的生動性和學員對課程理解的全面性，以更好的達到培訓銷售精英的效果。
B.要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場需求情況。
講義內容必須適合英特爾公司的市場運作情況，同時要對當今社會市場經濟作系統(tǒng)的分析和整合，提高學員的戰(zhàn)斗力。
總之，我們人力資源全國總部培訓科的全體講師會一直服從公司領導安排，響應公司總體號召，結合公司戰(zhàn)略目標，秉承著為一線市場培養(yǎng)和補充大量合格的優(yōu)秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作，請領導予以監(jiān)督，并給予批評指正。
培訓的方案3
為打造一支業(yè)務精良，專業(yè)過硬，示范引領的縣級教師培訓團隊，借助省統(tǒng)招項目的集中培訓、縣自主項目的集中研修和送教下鄉(xiāng)等培訓渠道，切實加強鄉(xiāng)村教師隊伍建設，明顯縮小城鄉(xiāng)師資差距，讓每個鄉(xiāng)村孩子都能接受公平，有質量的教育。同時加大普通高中教師的培訓力度。20xx年將根據省市相關文件精神，結合我縣實際情況，特制定本方案：
一、指導思想
以《教師長期發(fā)展綱要》為指導，全面落實教育部《鄉(xiāng)村教師發(fā)展計劃》，著力打造我縣教師培訓團隊，提升我縣鄉(xiāng)村教師教學技能，突出縣域內“普及有效教學，構建高效課堂”建設工作，實現教育優(yōu)質均衡發(fā)展，全面提高教育教學質量。
二、目標任務
聚焦鄉(xiāng)村教師培訓團隊及管理者、教師全員綜合能力和教師核心素養(yǎng)全面提升，拓展鄉(xiāng)村中小學校長，幼兒園園長視野，增長見識，全面提升管理水平，有力提升鄉(xiāng)村教師教2學能力和水平。通過組織鄉(xiāng)村教師訪學習，幫助鄉(xiāng)村教師開闊視野，掌握教育教學新方法，新技能和新技術（具體目標任務見附件）。
三、組織機構
為使這項專項工作順利實施，以分管領導為組長，教育股、人事股、教研室、電教館和學校負責人為成員，組建教師培訓執(zhí)行工作組，工作組設在教育股。教育股負責負責項目政策解讀；教研室負責送教下鄉(xiāng)培訓整體工作，送教下鄉(xiāng)培訓業(yè)務指導；人事股負責推薦教導主任和校（園）長人員；電教館負責課堂錄像及信息技術教師培訓；計財股和結算中心負責國培經費管理審核，全體成員在組長的領導下開展教師培訓工作。
四、工作措施
（一）教師培訓團隊建設人員遴選在20xx年教師培訓團隊的基礎上，從縣域內3專兼職教研員、省市縣教學能手、一線教師中遴選優(yōu)秀骨干教師75名，組建縣級培訓團隊。培訓團隊成員涉及幼兒園、小學、初中、高中學段的所有學科。教師培訓團隊建設的目標任務就是推動縣域內以骨干兼職教師培訓團隊建設為抓手，發(fā)展縣域內學科骨干教師專業(yè)提升與跨越，幫助他們尋找專業(yè)發(fā)展新的著力點和支撐點，借助送培送教下鄉(xiāng)，以案例課為載體培養(yǎng)打造農村優(yōu)秀中青年教師專業(yè)發(fā)展走向優(yōu)秀和卓越，最終實現在專家引領下農村城鄉(xiāng)教師一體化發(fā)展。
�。ǘ┼l(xiāng)村教師培訓團隊研修：全面提升鄉(xiāng)村中小學教師培訓團隊的`培訓能力、教研能力和教育教學能力，使其勝任送教下鄉(xiāng)、網絡研修、校本研修培訓指導與管理任務，培養(yǎng)造就一支“用得上、干得好”的高素質專業(yè)化創(chuàng)新型的培訓團隊。通過培訓學習，引導培訓者有效實施具有針對性和實效性的教師學科專業(yè)培訓水平，建構完善基于教師培訓主體性實踐為主的“以課領訓”。為開展“送教下鄉(xiāng)培訓”培養(yǎng)培訓的組織管理者和實施者。
（三）送教下鄉(xiāng)培訓：以教師培訓團隊為主要力量，組織以高校、異地優(yōu)秀學科研訓團隊、本縣域內優(yōu)質學科骨干教師組成的專家團隊，有組織有計劃地推動教師培訓團隊深入鄉(xiāng)村中小學課堂和現場指導，不斷提升鄉(xiāng)村中小學教師課堂教學能力。由培訓教師團隊梳理教師課堂教學真實科學需求，確立送教下鄉(xiāng)培訓主題，遴選專家團隊圍繞主題專業(yè)發(fā)展準備案例課、主題理論微專題、交流研討互動話題等。
�。ㄋ模┼l(xiāng)村教師訪培訓：通過建立鄉(xiāng)村教師訪制度，為教師拓展教育教學視野，更新教育教學理念，掌握教育教學新技能，提升鄉(xiāng)村教師課堂教學能力。推進送培送教落地搭建教師培訓和學臺，以名師工作坊帶動學科教師整體協調發(fā)展。
�。ㄎ澹┼l(xiāng)村校長培訓：通過培訓，拓展教育治理視野沒更新辦學理念，提升鄉(xiāng)村校長專業(yè)素質和解決實際問題能力，有效建設師資隊伍專業(yè)發(fā)展和學校全面發(fā)展專業(yè)理論素養(yǎng)；通過行為跟進，落實鄉(xiāng)村校園長培訓學習行動落實，改變鄉(xiāng)村校園辦學面貌，提升鄉(xiāng)村校辦學水平。
�。┘醒行蓿簽榱私鉀Q培訓工學矛盾，培訓時間基本安排在暑假和雙休日。
�。ㄆ撸└鷯弻嵺`：以學科為單位，在教研室組織進行研課磨課，打磨出符合學科特色的精品課程。
五、相關要求
1、課程資源建設：依托近年各類主題培訓建立的縣域內教師培訓課程資源開發(fā)體系，優(yōu)化隊伍建設。課程資源建設過程中以教師培訓真實科學需求為依據，圍繞培訓目標設計主題培訓課程專題及課程專題目標，遴選資深專家授課團隊擔任學科專業(yè)理論提升授課者，承擔學科專題理論引領，組織縣域內優(yōu)秀教師承擔案例課，由遴選案例課教師學校組建案例課磨課團隊，由磨課團隊在學科專題理論引領教師指導下完成培訓案例課備課準備。
2、教師專業(yè)發(fā)展支持服務體系構建6多年來我縣教研、電教有著良好默契地合作，自主探究形成的基于教師培訓主體性實踐、集“教研訓”一體的“信息技術與學科有效整合”的培訓模式，在教研、電教、基層學校中發(fā)揮了積極的作用。
培訓的方案4
為了全面提高我鄉(xiāng)小學教師的新課程實施水平，建立一支專業(yè)基本功扎實、學科素養(yǎng)較高的教師隊伍，根據《義縣中小學教師全員培訓方案》、《義縣中小學教師一般基本功訓練考核方案》的要求，特制定本方案。
一、指導思想
以提高我鄉(xiāng)小學教師教育理論素養(yǎng)和實踐能力為根本，以建設高素質專業(yè)化教師隊伍為宗旨，以提高教師專業(yè)化發(fā)展水平為核心，以提高基本功訓練質量為主線，面向全員、突出骨干、傾斜新教師與薄弱學校教師，全面提升教師隊伍的整體素質。
二、參訓對象
全鄉(xiāng)小學任課教師。
三、訓練目標
圍繞全面實施素質教育要求，引導全體教師重點參加“一般基本功”、“學科基本功”新一周期培訓。聚焦“儲備教育教學理論、夯實學科專業(yè)知識、提升課堂教學技能”目標，著力提升教師執(zhí)教能力和水平，推進我鄉(xiāng)小學教育均衡發(fā)展，提高我鄉(xiāng)小學教育教學質量。
四、訓練內容
1、一般基本功主要培訓三筆字、簡筆畫和普通話
三字包括鋼筆字、毛筆字、粉筆字；簡筆畫包括通用簡筆畫和教學簡筆畫；普通話包括朗讀、即席說話。
2、學科基本功重點培訓說課、上課、評課、命題等四項內容。幫助教師了解現代教學理論，掌握教學模式、教學設計理論和方法，提高分析、診斷、研究和輔導能力，促進教師專業(yè)發(fā)展和學生全發(fā)展。
五、訓練原則與模式
1、堅持面向全體與分層推進相結合的原則。
所有專任教師都要立足實際，本著提高本崗位的專業(yè)素質的目的，參加大練基本功活動。根據教師的年齡特點及不同起點，學校要把教師劃分為不同梯級與團隊，有所側重地安排訓練內容，規(guī)定訓練項目，做到因需而練，各揚所長，分步推進，學以致用。
2、堅持校本培訓與個人研修相結合的原則。
培訓秉承三位一體（教導處、完小、教師個人），堅持集中培訓與自主學習相結合，自學自練和活動鍛煉相結合。教導處和各完小要以實際問題為中心，通過專題學習、教學觀察、自我診斷、觀課評課、課堂練兵、校本教研等體驗式培訓環(huán)節(jié)，對教師進行全方位、多層面的專業(yè)知識及技能培訓；教師要積極主動參與培訓，并充分利用時間與機會進行自我研修，苦練基本功，提高從教技藝。
3、堅持全面發(fā)展與特長發(fā)展相結合的原則。
開展基本功訓練重在全面提升教師的從教素質，促進教師奠定扎實的教學基本功。在此基礎上，每位教師要根據自身實際明確主攻目標，練就獨特的教學特長。
4。堅持校本評價與縣鄉(xiāng)考核相結合的原則。
夯實基本功是一個不斷累積的'過程。對基本功訓練的達標情況要實行自我檢查、校本評價、縣鄉(xiāng)聯動考核三位一體的辦法。自評是基礎，校評是重點和關鍵，縣鄉(xiāng)考核是督促和提高�？h教育行政、業(yè)務部門和中心小學還將通過搭建基本功單項與綜合大賽平臺，推進基本功訓練的有效開展。
六、培訓過程
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段（20xx年9月15日以前）
1、中心小學和各完小要依據縣培訓方案，把訓練活動納入本校發(fā)展規(guī)劃和教師專業(yè)發(fā)展計劃之中，并結合本校的實際，健全組織，建立制度，細化責任，落實到人，逐層推進。
2、中心小學和各完小分別召開啟動大會，向廣大教師宣傳、闡釋在新的背景下開展基本功訓練的必要性和重要性。認真部署訓練計劃，組織教師學習達標要求，統(tǒng)一思想，達成共識，營造“大練兵、大比武”的氛圍，將達標要求自覺轉化為每個人的自練行動。
3、各完小要以學科組為單位，對照達標細則，采取一人一案的辦法，要求教師制定個人訓練計劃。
（二）全面實施階段（20xx年9月—20xx年9月）
1、專業(yè)引領。中心小學和各完小要根據縣基本功考核要求，將一般基本功相關技能作為培訓內容，由學校領導、骨干教師分別擔任研修負責人及培訓教師，結合教師在日常教學過程和練習基本功過程中出現的問題進行專題講座與專業(yè)訓練。學校要充分利用名優(yōu)教師這一培訓資源，發(fā)揮其典型示范作用，傳授其先進經驗，提升訓練水平。
2、微格訓練。為了將訓練結果應用于教學實際，學科基本功的訓練要采用微格教學訓練的方法，將學科基本功進行分解，逐項進行培訓，當所有學科基本功逐一達到基本要求以后，再綜合形成整體教學技能。
3、自我研修。教師基本功訓練重在自我研修，貴在立足崗位，練有用之功；同時，要結合個人的優(yōu)勢項目，練就教學特長。
4、活動促進。根據基本功訓練的特點和規(guī)律，鄉(xiāng)中心小學將積極協同縣教育行政和業(yè)務部門每學期至少組織一次教師教學基本功訓練展示活動，并要按照覆蓋到每一所學校、每一門學科、每一位教師的要求，逐年組織開展教師基本功大賽，從而為廣大教師搭建展示、競爭的平臺，以調動教師“練功”的積極性，提高訓練質量。
�。ㄈ┛己蓑炇针A段（20xx年10月—20xx年12月）
1、學�？己�
鄉(xiāng)中心小學將定期組織一般基本功考核，考核將采取過程性考核和終結性考核相結合的方式，二者各占50%。過程性考核主要考核各完小及教師個人的訓練計劃、參訓時間及階段研訓質量，每學期一次；終結性考核主要考核練功的成果，屆時將對達標項進行逐項測查，量化積分，并將考核結果按要求上報教育局。
2、協同縣考核驗收
重點要做好兩方面的工作：一是協同縣考核小組做好教師一般基本功的考核驗收，一般基本功考核將分二批、按一定比例進行抽測，35歲以下必檢。二是協同縣考核小組做好教師學科基本功的考核驗收。首先要組織教師積極參加縣里全員考評，通過學期教師學科教材教法考試成績排名，
教學新秀、教學能手大賽，教師基本功競賽活動檢驗各完小和教師個人練功成果。競賽活動要求人人參與，逐級選拔，做到以賽促訓。其次要戮力同心，未雨綢繆，努力做好迎接縣里檢查工作。最后要將每個教師在崗研修情況納入學�？己耍⒄J真總結培訓工作經驗，評選培訓工作先進學校和優(yōu)秀教師。
3、總結表彰
中心小學將召開經驗交流會、基本功訓練展示會等對先進典型給予表彰，激發(fā)單位與個人“練功”的積極性。
七、組織實施
1、為切實加強培訓工作的管理，學校高度重視教師基本功訓練與考核，成立“白廟子鄉(xiāng)中心小學教師基本功訓練考核領導小組”、“白廟子鄉(xiāng)中心小學教師基本功訓練業(yè)務指導小組”和“白廟子鄉(xiāng)中心小學教師基本功訓練兼職教研團隊”，對教師基本功訓練工作進行組織、管理、協調和實施，并適時開展過程監(jiān)控、跟進指導和驗收評估。
2、學校要依據基本功培訓與考核計劃，安排教師培訓經費，用于基本功訓練考核工作中的培訓、各類教學基本功競賽評比以及基本功考核活動，確保培訓與考核活動正常開展，確保教師教學基本功訓練考核工作的目標達成。
3、學校要將培訓與考核有機結合，加強對教師基本功的過程性考核，并注意資料的積累，建立和完善教師教學基本功訓練與考核檔案；考核結果作為教師年度考核重要內容，作為各類評優(yōu)、評先、晉級的重要依據，并記入“十二五”教師培訓學時學分。
培訓的方案5
“十二五”期間是我國教育事業(yè)改革與發(fā)展的重要時期，也是我市中小學校教育改革和發(fā)展的關鍵時期。為進一步促進我市中小學管理水平，培養(yǎng)和造就一支高素質的教育干部后備力量，提升中小學中層干部在學校管理中的執(zhí)行潛力，以確保我市中小學教育干部隊伍的可持續(xù)發(fā)展。依據教育部《中小學校長培訓規(guī)定》（中教8號令）的有關指示精神，結合我市的實際狀況，本著遵從教育干部成長規(guī)律的原則，根據《齊齊哈爾市“十二五”期間中小學中層干部培訓規(guī)劃（方案）》，結合訥河市教育干部培訓的實際狀況，特制定《訥河市“十二五”期間中小學中層干部培訓方案》。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，解放思想，實事求是，順應新時代教育發(fā)展的要求和使命，以提高中小學校中層干部適應新形勢，應對新局面，解決新問題的潛力為目的，努力培養(yǎng)一批具有較高政治理論素質和開拓創(chuàng)新精神，掌握現代教育理論技術，具有較高的執(zhí)行潛力，善于管理，作風優(yōu)良的高素質的中堅力量，為提高我市基礎教育的質量帶給堅實的人才保證。
二、培訓原則
1、分類指導，按需施教
堅持從實際出發(fā)，針對學校的管理崗位，任職年限的不一樣而設置和安排相應的課程及實踐考察活動。
2、全程管理，關注實效
對培訓過程實行全程管理，突出培訓實效性，關注學員在工作崗位的潛力提升。
3、創(chuàng)新培訓模式、細化培訓過程
集中培訓與崗位自培相結合，系統(tǒng)的理論學習與實踐應用、競賽相結合，開展校際交流研討，讀書匯報、現場參觀學習，優(yōu)秀管理論文評比及全方位才能展示等活動，為中小學中層干部的綜合業(yè)務潛力提高搭建平臺。
4、全面考核，訓用結合
重視考核結果，將培訓考核結果納入中層干部培訓檔案管理，并將結果作為提拔任用的重要依據，對于考核優(yōu)秀的，推薦優(yōu)先選拔任用。
三、培訓目標
透過培訓，使中小學中層領導干部的思想政治素質、品德修養(yǎng)、知識結構和管理潛力得到進一步提升，樹立與新課程標準相適應的辦學理念，為我市中小學教育干部用心諸備人才資源。
1、提高全市中小學中層干部的政治理論修養(yǎng)和政策水平，熟悉國家的教育政策和法規(guī)，構成依法治校的潛力。在實際工作中堅持為人民服務的宗旨，努力辦好讓人民滿意的教育。
2、掌握現代教育科學理論和新課改背景下學校教育科學研究的基本知識、方法、提高組織實施素質教育和潛力和水平。
3、掌握現代學校管理的理論和方法，提高科學管理學校的潛力和水平。
4、加強對學員的學習意識和研究意識的培養(yǎng)，提高學員的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
四、培訓時光、方式以及培訓對象
㈠培訓時光
20xx年4月至20xx年8月
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以遵循教育干部成長規(guī)律為前提，以培訓有效性為出發(fā)點，開展多層次、多形式、多崗位的培訓。
1、遵循干部成長規(guī)律，開展分層次培訓、高中學校的中層干部由齊市教研院培訓，選拔優(yōu)秀中小學中層干部理解齊市級培訓、其它中小學中層干部由訥河市教師進修學校培訓。
2、針對不一樣崗位、不一樣對象，開展分崗培訓。包括教學、教育、行政等。
3、開辟多元培訓方式，豐富培訓資料。如：讀書自學、理論講授、校本研修、校際交流、外出考察
㈢培訓對象
教育中層干部全員參加各級各類培訓。
1、選拔和推薦初中、小學中層干部各10名參加齊市教研院培訓，年齡男50周歲以下，女48周歲以下。
2、高中學校中層干部由齊市教研院培訓。
3、其它中層干部由訥河市教師進修學校培訓。
㈣培訓資料
教材由齊市教研院干訓部統(tǒng)一訂購。
培訓資料包括三方面：
第一部分為必修資料。面授80學時，自修80學時資料有教育教學、教育科研、教育管理、教育政策法規(guī)等。
第二部分為研修資料。選取適合學員研究的課題，帶著課題在工作單位結合理論學習，聯系工作實際進行進修校本研修，透過論文、案例、課例、敘事或研究報告匯報研究成果，不得少于120學時。
第三部分為綜合實踐活動資料，包括外出考察、優(yōu)質課展示、學員聽評課、崗位職能訓練及競賽、撰寫管理案例等，不得少于80學時。
六、考核驗收
對參加培訓的.學員要進行全過程考核。包括學習態(tài)度、出席率、學習結果等。考核方式是除本市各科成績考核外，還要參加齊齊哈爾教育教研院統(tǒng)一考核和考試，成績合格者可獲得黑龍江省教育廳統(tǒng)一印制的教育干部“十二五”培訓證書，并將培訓考核結果裝入個人檔案。以此作為今后選聘中小學校長的重要依據。
七、保障措施
1、強化領導。組成健全的培訓管理機構。
一要充分認識中層干部培訓工作的重要性，加強對培訓工作的管理和領導，要抓緊、抓實、抓好。
二要在齊齊哈爾教育局和訥河市教育局的正確領導下，成立市（縣）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級“十二五”教育干部培訓領導小組，成立培訓領導小組辦公室，辦公室設在訥河市教師進修學校干訓部。
三要把各學校中層干部的培訓工作作為校長目標職責制考核的重要資料，使中層干部培訓工作有序、高效地進行。
2、加強培訓者隊伍建設，聘請專家學者參與到培訓中來。
一是選聘由專職干訓教師、教育專家、中小學校長和教育行政領導組成的專兼職相結合的高水平的教師隊伍。
二是注重教科研相結合及其引領作用。開展教育干部的聽評課活動，提升培訓質量。
三是重視對干訓專兼教師的考評工作，不斷充實干訓教師隊伍。
3、加大干訓經費的投入，保質保量地完成“十二五”教育干部全員培訓任務。
培訓的方案6
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步提升員工的知識結構，增強服務意識，確保服務質量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。
具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。
三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院
三、培訓執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責協調景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培
訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協助人事部經理組織具體事宜。 由公司考核組（人事部、總經辦、企劃委、保安部）對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。 具體考核辦法：！、培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；
2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔；
3、效果評估，由講師根據培訓內容出題，按月進行月 考。
四、培訓原則及要求
原則：
1、堅持按需施教、務求實效的.原則；
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；
3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量；
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。 具體要求：
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果；
2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出；
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操 作；
4、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日 全天
3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日 全天
4、其余時間由各部門自行安排內部培訓（培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部）
六、培訓方式
1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式；
2. 一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓；
3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化，將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。
4. 景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標準化培訓內容：根據《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓；
1、景區(qū)安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓； a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定 和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。 b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險
地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。 c)建立緊急救援機制，設立救護醫(yī)療服務室，并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理
預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性，強調個性化，服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5
的相關要求進行培訓；
職業(yè)道德培訓內容：由公司總經辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓 教程----職業(yè)道德》
各部門內部培訓內容：
�。�1）、員工崗位職責的培訓內容 ①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。 ②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當
承擔的責任、職責范圍。
�、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒�、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政 機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。 ④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關的硬件設施、設備工具的 操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知 性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，
即“三會”。
�、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規(guī)定。
（2）、員工職業(yè)素質的培訓內容 ： ①基本禮儀的學習；
�、谂囵B(yǎng)團隊合作精神，強化責任意識；
③增強凝聚力。
（ 3）、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任，各部門主管協助
2、標準化培訓講師由 負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在 多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排 集團公司人力資源部 年 月 日
培訓的方案7
一、指導思想：
以推進教育現代化為指導，以提高我校教師教學水平為目標，以現代信息技術手段為載體，加快推進教師教育觀念的開放和教學方法的創(chuàng)新，不斷提高我校綜合競爭力。
二、培訓目標：
1、掌握電腦的基本操作方法。
2、熟練掌握Word的基本應用，包括文字輸入、排版、打印等。
3、熟練掌握Excl的基本使用技巧。
4、熟練制作ppt課件，并應用于課堂教學。
5、熟練掌握網絡環(huán)境下查找教育教學資料的方法，并能做到熟練下載與使用。
三、培訓時間：
20xx年12月26、27日中午
四、培訓方式：
面授，集體學習與自學相結合
具體內容安排：
時間 培訓內容 參培對象 培訓老師 培訓時間地點
12月26日 Excel的使用（使用Exce來算平均分和總分，Excel打印時的'注意事項）Word的使用（簡單排版、插入表格、制作藝術字來布置班級等等） 校區(qū)老師zz 三號樓三樓學生機房 時間：13：20—2：00
12月27日 怎樣制作出精美的課件（字體的添加設置，插入聲音、圖片、視頻，鏈接等等） 濱湖校區(qū)老師 zz
備注：
1、請參訓老師準時參加，建議帶筆帶紙便于記錄，可自帶U盤。
2、提供【格式工廠，MP3聲音切割軟件，光影魔術手】軟件。
培訓的方案8
醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院應該重視的一門培訓課程，因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識，專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評，得到患者的認可。
醫(yī)院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象，分析服務現狀，以及怎么完善醫(yī)院服務等。
醫(yī)院服務禮儀培訓對象
醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有：醫(yī)院經營人員，醫(yī)生，醫(yī)師，護士，醫(yī)務人員，導醫(yī)，營銷人員，項目管理人員，藥劑師，醫(yī)技人員，煎藥人員，醫(yī)院收費人員，后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
醫(yī)院服務禮儀培訓現狀分析
1、患者滿意度差
某醫(yī)院項目人員曾經對患者滿意度，醫(yī)護服務狀況等對醫(yī)院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫(yī)院的府服務狀況和服務中存在很多的問題，患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理，醫(yī)院的護理工作不到位，醫(yī)院飯食不好等各方面的問題，所有對于這些問題我們應該要給予重視，做好改進。
2、服務流程不和諧
調查中發(fā)現醫(yī)院的服務流程有待改進，各部門之間不協調，給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務流程包括住院服務流程，出院流程，手術流程，看病流程等進行改進。
3、醫(yī)護人員不注意自己的言行
調查發(fā)現很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現象，這在醫(yī)院是絕對不允許的，醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的，這樣會嚴重的影響病人的休息。
醫(yī)院服務禮儀培訓完善服務質量
醫(yī)院要解決目前的問題，進一步將優(yōu)良的服務塑造醫(yī)院的特色，提高醫(yī)院的服務水平，規(guī)范員工的服務行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓，具體要做到：
1、提前做調查
在培訓之前提前通過各個途徑做調研，看看醫(yī)院現存問題是什么，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因為只有你的員工滿意了，他才能很好的為患者服務，然后再找出病因對癥下藥。
2、進行禮儀培訓
知道了病根就可以對癥下藥了，可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道，禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表，個人舉止，與患者溝通，問候，醫(yī)德素質，交際等進行培訓，讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認識醫(yī)院服務，從外表和內在進行改進，完善服務質量。
3、實施服務禮儀比賽活動
請禮儀培訓師培訓過后就要實施，建議可以舉行一些比賽，做的比較好的'員工就給一些福利，這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內舉行一個比賽員工報名參加，這要是沒有效果的，只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加，而且就在平時與病人接觸的時候體現，做的不好可以有相應的處罰，這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。
醫(yī)院服務禮儀培訓，希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務禮儀方案，在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務。
培訓的方案9
一、目的要求：
學習消防知識，了解并掌握滅火器及消火栓等消防器材的使用常識，懂得它們的使用方法。了解發(fā)生火災后如何自救與逃生。
二、所需器材：
將倉庫將要到期的干粉滅火器(6—8只)及消防水帶、水槍、桶、柴油、汽油、廢紗等。
三、行式：
先由集團安保部教員講解消防安全知識并輔以實踐操作與使用。
四、 參加人員：
倉儲中心倉庫員工
五、培訓時間、地點：
12月下旬，會議室、十號倉庫西側停車場。
六、學習內容與步驟：
(一)消防知識
1、 滅火器是一種可由人力移動的輕便滅火器具。它能在其內部壓力作用下將所充裝的滅火劑噴出，用來撲滅火災。由于它的結構簡單，操作方便，使用面廣，對撲滅初起火災有一定效果，因此，在工廠、企業(yè)、機關、商店、倉庫，以及汽車、輪船、飛機等交通工具上，幾乎到處可見，已成為群眾性的常規(guī)滅火武器。
2、滅火器的種類很多，按其移動方式可分為：手提式和推車式;按驅動滅火劑的動力來源可分為：貯氣瓶式、貯壓式、化學反應式;按所充裝的滅火劑則又可分為：泡沫、干粉、二氧化碳、酸堿、清水、鹵代烷滅火器。
3、 目前我國研制成的空氣泡沫滅火器是一種性能優(yōu)良的新型滅火器具。它可以根據不同需要分別充裝蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、輕水(水層膜)泡沫和抗溶性泡沫，用來撲救各種油類和極性溶劑的初起火災。由于泡沫的密度小，所以能覆蓋在易燃液體的表面上，一方面能奪液面的溫度(吸熱)，使液體表面降溫，另一方面液體完全被泡沫覆蓋以后，形成一個隔絕層，隔斷空氣與液面的接觸，火就被撲滅了。
4、發(fā)生粉塵爆炸的首要條件是粉塵本身可燃，即能與空氣中的氧氣發(fā)生氧化反應。如媒塵、鋁粉、面粉等。其次，粉塵要懸浮在空氣中達到一定濃度(超過其爆炸下限)，粉塵呈懸浮狀才能保證其表面與空氣(氧氣)充足接觸，堆積粉塵不會發(fā)生爆炸;再次，要有足夠引起粉塵爆炸的起始能量。只要同時具備上述三個條件，就會導致粉塵爆炸。
5、用電話報火警：
要講清楚起火單位、村鎮(zhèn)名稱和所處區(qū)縣、街巷、門牌號碼;要講清楚是什么東西著火。火勢大小、是否有人被圍困、有無爆炸危險品等情況;要講清楚報警人的姓名、單位和所用的電話號碼。并注意傾聽消防隊詢問情況，準確、簡潔的給予回答。待對方明確說明時可以掛斷電話。報警后立即派人到單位門口，街道交叉路口迎候消防車，并帶領消防車迅速趕到火場。
6、向周圍群眾報警：
1)在人員相對集中的場所，如工廠車間、辦公樓、居民宿舍區(qū)等，可用大聲呼喊和敲打發(fā)出聲響器具的方法報警。
2)向群眾報警時，應盡量使群眾明白什么地方什么東西著火，是通知人們前來滅火還是緊急疏散。向滅火人員指明起火點的位置，向需要疏散人員指明疏散的'通道和方向。
7、一切滅火措施，都是為了破壞已產生的燃燒條件，根據物質燃燒原理和同火災作斗爭的實踐經驗，從滅火的原理分，滅火的基本方法有四種：
(1)隔離滅火法。
(2)窒息滅火法。
(3)冷卻滅火法。
(4)抑制滅火法。
8、常見的點火能源可分為四大類：
9、(1)機械火源：如摩擦、撞擊、絕熱壓縮等。
(2)熱火源：高溫表面、熱射線(包括日光)等。
(3)電火源：電氣火花、靜電火花、雷電等。
(4)化學(或物理)火源：明火、化學能、發(fā)熱自燃等。
引發(fā)火災的三個條件是：可燃物、氧化劑和點火能源同時存在，相互作用。引發(fā)爆炸的條件是：爆炸品(內含還原劑和氧化劑)或可燃物(可燃氣、蒸氣或粉塵)與空氣混合物和起爆能源同時存在、相互作用。如果我們采取措施避免或消除上述條件之一，就可以防止火災或爆炸事故的發(fā)生，這就是防火防爆的基本原理。在制定防火防爆措施時，可以從以下四個方面去考慮：
(1)預防性措施。這是最基本、最重要的措施。我們可以把預防性措施分為兩大類：消除導致火爆災害的物質條件(即點火可燃物與氧比劑的結合)及消除導致火爆災害的能量條件(即點火或引爆能源)，從而從根本上杜絕發(fā)火(引爆)的可能性。
(2)限制性措施。即一旦發(fā)生火災爆炸事故。限制其蔓延擴大及減少其損失的措施。如安裝阻火、泄壓設備，設防火墻、防爆墻等。
(3)消防措施。配備必要的消防措施，在萬一不慎起火時，能及時撲滅。特別是如果能在著火初期將火撲滅，就可以避免發(fā)生大火災或引發(fā)爆炸。從廣義上講，這也是防火防爆措施的一部分。
(4)疏散性措施。預先采取必要的措施，如建筑物、飛機、車輛上設置安全門或疏散樓梯、疏散通道等。當一旦發(fā)生較大火災時，能迅速將人員或重要物資撤到安全區(qū)，以減少損失。
10、為了消除導致火災爆炸災害的物質條件，主要從以下三個方面考慮：
(1)在生產中盡量不用或少用可燃物。通過改進生產工藝及研制新材料，以不燃物或難燃物代替可燃易燃物，以爆炸危險性小的物質代替危險性大的物質，是工業(yè)防火防爆的根本措施，應首先加以考慮。如以阻燃材料代替易燃材料：以不燃或難燃溶劑代替易燃溶劑(如汽油、苯等);在礦井下用金屬、水泥支架代替木支架等，都屬此類措施。
(2)在爆炸危險場所采取措施，使空氣中可燃物(可燃氣、蒸氣、粉塵)濃度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。
(3)加強爆炸危險物的管理。在生產、使用、貯存、運輸中都要根據其特性采取有針對性的防范措施
11、目前發(fā)現具有粉塵爆炸危險的行業(yè)主要有：
(1)金屬行業(yè)(鎂、鈦、鋁粉等)
(2)煤炭行業(yè)(活性炭、煤塵等)
(3)合成材料行業(yè)(塑料、染料粉塵等)
(4)輕紡行業(yè)(棉塵、麻塵、紙塵、木塵等)
(5)化纖行業(yè)(聚酯粉塵、聚丙烯粉塵等)
(6)軍工、煙花行業(yè)(火藥、炸藥塵等)
(7)糧食行業(yè)(面粉、淀粉等)
(8)農副產品加工行業(yè)(棉花塵、煙草塵、糖塵等)
(9)飼料行業(yè)(血粉、魚粉等)
12、干粉滅火器是一種效能較好的滅火器。它是一種細粉與二氧化碳的聯合裝置，靠二氧化碳氣體作為動力，將粉 末噴出與燃燒發(fā)生化學反應抑制火勢的發(fā)展，從而撲滅火災。
13、使用干粉滅火器滅火時，先拔掉保險銷，一只手握住噴嘴(或噴槍)，另一只手提起提環(huán)(或提把)，將噴嘴對準火焰根部，干粉從噴嘴處向火焰噴射，形成濃云般的粉霧。撲滅地面油火時，要采取平射姿勢，左右擺動膠管，由遠及近，快速推進。如在使用前，先將筒體上下顛倒幾次，使干粉松動，然后再開氣噴粉，則效果更佳。
14、能夠有效地在燃燒區(qū)破壞燃燒條件，達到抑制燃燒或中止燃燒的物質，稱作滅火劑。
15、對滅火劑的基本要求是：滅火劑效能高，取用方便，對人體和物體基本無害，成本低廉。
培訓的方案10
前言：
從大一入校到現在，我先后在社團聯的禮儀隊、校藝術團的禮儀隊從事禮儀服務工作，而今我已經是校藝術團禮儀隊的隊長了，有感于要去呈貢培訓新的禮儀，同時也想把我之前的工作進行一個總結，因此我寫了這個學校禮儀培訓，希望能和大家分享。需要說明的是，我本身不是專業(yè)的禮儀，如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正，如果大家有補充也希望大家能回復留言哦~！
學校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。同時學校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動，另外由于經常進行大型的學術交流會、每個學年要進行的迎接新生、舉辦開學典禮等諸多活動，因此大學校園里經常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學校的學生擔任�？蓪W生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過正式的培訓，但既然是禮儀小姐自然就代表了學校的形象，因此我覺得每一位做禮儀的同學都應該注意一些細節(jié)問題，同時也適當補充一些禮儀知識。
結合一段時間以來我自身的經驗，我把學校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領導接待這三類，而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務、頒獎、引領這四大項。根據不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規(guī)律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質。作為在校學生的禮儀，或許沒有特別多的專業(yè)技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學生身上的氣質也會給學校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始，探討一下學校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
（一）、著裝
一般來說，一場學校活動中所有禮儀小姐的著裝都是相同的，當然如果是大型活動也會根據工作分工不同，有不同的著裝。以我們學校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質的活動中，而套裝更多的'用在一些正式的場合，如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點：
1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領要完全翻好。如有領結，則需把領結系緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領導，學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學校的名字，因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
�。ǘ�、妝容
1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致，切不可過于夸張，眼線也不能過于濃密，一切以體現淡雅、高貴的氣質為宜。
2、發(fā)型。同時禮儀小姐應將頭發(fā)整齊地盤好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時候總是掉下來，影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲，俗話說手是女人的第二張臉，因此指甲不能過長，要修剪整齊，同時不能涂顏色，不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態(tài)基本要求
（一）、站姿
禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。
站立的基本要點：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內側。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。
站立時還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松，更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。
�。ǘ�、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中，同時行走時雙手要保持在站姿的狀態(tài)上（除非給嘉賓指路），整個身體狀態(tài)也要處在站姿時的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因為走路輕就腳尖先著地，走出怪態(tài)。
�。ㄈ⑹謩�
1、站姿的手勢。見站姿部分
2、引領的手勢。引領通常都是引領一些領導什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。
�。ㄋ模┬θ�
我們可能不需要標準的微笑，我們更需要的是發(fā)自內心的微笑，而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
�。ㄒ唬⒂e與引領
幾乎所有的活動，都有迎賓這一項，迎賓的位置一般在大門的兩側，但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候，若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求，面帶笑容站好；若有嘉賓、領導通過，進場時應對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語，出場時也應面帶微笑送走來賓。
當嘉賓通過大門進入會場后，若需要禮儀引導入座的，禮儀應走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠，引領的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處，而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。
�。ǘ�、倒水與送物
在開一些會議的時候需要向領導面前的茶杯里加水，倒水的時候一定要注意，“茶滿欺人”這句古話，茶水只能倒七分滿。倒水時，切不可用手摸杯口。另外，倒水時應從領導后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。
若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領導座位后面送過去。
另外要注意的是，接送東西的時候必須使用雙手。
�。ㄈ㈩C獎
一般學校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是，雙手拖住獎狀下方，拇指在獎狀后面，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱，獎杯上的字要沖前。
頒獎中，負責抬獎狀獎杯的禮儀，在達到制定位置后，應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領嘉賓和獲獎者的禮儀，要按引領要求將嘉賓和獲獎者領導指定位置，在到達指定位置之后問，禮儀應向后方退半步，當獎頒完后，留下一點時間給拍照者，而后就引領嘉賓和獲獎者回座。
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態(tài)
2、要時刻記得隨機應變
3、要聽從帶隊老師或同學的，即便有意見分歧切不可當場吵架。
培訓的方案11
為進一步提高我市地稅系統(tǒng)股所級干部政治經濟理論水平、稅收業(yè)務水平、崗位領導能力和綜合素質，培養(yǎng)股所級干部優(yōu)良作風，推進欽州地稅事業(yè)又好又快發(fā)展，經研究，決定于20xx年3—4月與欽州學院聯合舉辦一期“股所長培訓班”。
一、培訓時間
20xx年3月15日至4月28日，為期45天。
二、培訓地點
三、參加培訓對象
各縣區(qū)地稅局、直屬機構年齡45周歲以下的在任股長、所長（分局長），市局機關任科員3年以上年齡45周歲以下的干部可自愿報名參加培訓。
四、培訓目標
通過舉辦本次培訓班，以期提高我市地稅系統(tǒng)股、所長的思想政治素質、崗位業(yè)務素質、文化素質和身體素質，促進股所級干部進一步解放思想、更新觀念、開闊視野，更好地適應新形勢下稅收工作的需要。
五、課程內容
�。ㄒ唬┒愂諛I(yè)務知識
1、稅收基礎理論：財政與稅收分析、稅收經濟觀、稅收信息化建設、稅務會計、企業(yè)稅收管理的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、財務管理、國學基礎、公文寫作與處理。
2、稅收政策及稅收實務：稅收法規(guī)知識、流轉稅管理實務、財產和行為稅管理實務、所得稅管理實務。
（二）經濟社會前沿知識：危機管理、反避稅知識、廉潔自律知識、稅務部門績效管理實踐與探索。
3、演講訓練：演講技巧、演講競賽
4、軍事訓練：
六、培訓組織
（一）培訓策劃
由市局人教科與欽州學院共同做好培訓計劃、師資協調和組織實施。
�。ǘ┡嘤柊喙芾�
1、總指導：
2、指導員：
3、聯絡員：
4、班主任：
�。ㄈ┌辔M織
班長：
副班長：
學習委員：
紀律委員：
生活委員：
文娛委員：
體育委員：
具體職責：班長為本期培訓班管理責任人，對培訓班內部管理負主要責任；副班長協助班長抓好培訓班學習的'各項具體事宜；學習委員負責相關學習活動有組織、學習資料的收發(fā)和學習成績統(tǒng)計等；紀律委員負責培訓班日常學習紀律和組織紀律；生活委員負責培訓期間的對外聯系和協調溝通；財務總管負責培訓期間所有相關費用的支付、結算工作；文娛委員負責組織課余時間的各項文化娛樂活動安排；體育委員負責組織體育活動。
七、培訓安排
�。ㄒ唬﹫蟮阶�
時間：20xx年3月14日下午3：00—5：00
地點：
聯系人：
�。ǘ┦乘薨才�
�。ㄈ╅_學典禮
出席嘉賓：
日程安排：
�。ㄋ模┥险n安排
（五）軍事訓練
培訓的方案12
一、指導思想
立足教育改革發(fā)展全局，落實立德樹人總體要求，以教師專業(yè)發(fā)展為主線，以引領教師自我學習、自我發(fā)展為落腳點，以提升學習力為深度課改的首要任務，著力創(chuàng)新培訓形式，不斷提高培訓的針對性和實效性，為教師專業(yè)化成長提供多元化平臺。
二、培訓目標
圍繞立德樹人根本任務，引導全區(qū)中小學幼兒園教師學習師德規(guī)范文件與法律法規(guī)，著力提升中小學幼兒園教師師德水平與法制修養(yǎng)；引導全體中小學幼兒園教師學習與研究教育改革發(fā)展政策，以及年度主題培訓（能力提升工程）規(guī)定的研修專題，著力提升中小學幼兒園教師政策研究水平與教育教學（保育教育）能力，進一步推動基礎教育領域綜合改革，全面實施素質教育，不斷提高教育教學質量。
三、培訓對象
合肥市杏林小學全體在職教師。
四、培訓時間
120xx年7月2日——4日
220xx年8月25日——27日。
五、培訓內容
�。ㄒ唬⿴煹陆逃ㄔ瓌t上在20xx年7月1日——3日進行）
以《廬陽區(qū)教育系統(tǒng)“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動實施方案》為指導，加強思想政治教育和師德教育，把思想政治、法治、職業(yè)理想、職業(yè)道德、心理健康等教育納入教師培訓全過程，引領和指導廣大教師進一步提高師德修養(yǎng)和思想政治素質，帶頭踐行社會主義核心價值觀，以德施教、依法執(zhí)教。主要內容包括：
1師德宣講。把學習各級教育主管部門師德建設相關文件作為一項重要政治任務，提高思想認識，精心組織實施，開設專題講座，確保取得實效。
2故事宣講。各學校要組織每位教師發(fā)掘自身有代表性的、充滿教育情懷與智慧的教育故事，在校內宣講。故事內容要求典型事跡與鮮明理念相統(tǒng)一；主題鮮明、突出、深刻；立意高遠、觀點正確、邏輯嚴謹；內容充實、具體，富有啟發(fā)性，有較強的感染力和號召力。
3校史校情宣講。參考主題：學校校情校史及發(fā)展理念、學段教育特點及人才培養(yǎng)模式、師資隊伍建設及教工自我發(fā)展、教師行為規(guī)范及學校踐行舉措、教學質量要求及教學管理等。
（二）業(yè)務培訓（20xx年8月25日——27日）
培訓內容：以賽代訓。為促進學科教師利用暑假自主學習，鉆研業(yè)務，開學前夕，各校組織所有授課教師（含代課的'校級干部）參加無生上課比賽活動。
相關要求如下：
1分學科組織。各科評委不少于3人，可請各級教研員、外校骨干教師擔任評委。
2采取無生上課形式。無生上課時間為15分鐘，專家點評與交流5分鐘。每位教師占時20分鐘。
3教師利用暑假準備10個課題（課題從該教師下學期所執(zhí)教教材中選�。荣悤r上交準備的10份教學設計。由評委組織參賽教師現場隨機抽取其中一個課題，在準備教室備課40分鐘（提前2位選手抽簽確定課題）。備課期間手機上交，除課本外不得帶教參、自己撰寫的教學設計及其他任何資料。
4各學校依據學段及學科特點，設計量化打分表。組織評委量化打分，現場公示。相關成績表格存檔，并作為年度績效考核依據。
5教師比賽后要返回到比賽所在教室，觀摩其他教師的無生上課，聽取專家對其他老師的點評。
六、研修成果
1、學習記錄。
2、學習心得。
3、無生上課教案、反思、評分表。
4、教研組、學校分別撰寫暑期校本培訓小結。
培訓的方案13
有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1。不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2。不了解該產品的生產企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。
3。企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關系。
4。對該企業(yè)藥品的質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的'主要原因
1。店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2。產品無品牌，企業(yè)無知名度。
3。產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4。店員的服務態(tài)度和服務質量較差，很難與消費者交流。
5。具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開展店員培訓
�。ㄒ唬┳龊没顒忧暗臏蕚洹⒉邉�、預算工作。
設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1。時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據實際情況而定。
2。活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3。參加對象：店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。
4。參加人數：每次60人左右為宜。
5。培訓內容：（1）企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；
�。�2）針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫(yī)學背景知識介紹；
�。�3）服務禮儀；
（4）藥店管理的知識。
6。培訓講師的聘請：（1）可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業(yè)相關知識；
（2）可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產品知識；
�。�3）可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授。講授營銷管理以及公關服務禮儀。
培訓的方案14
一、培訓目標
20xx年暑期普通高中新課程全員培訓，通過遠程研修與校本培訓相結合的模式，在學科課程專家和指導教師引領下，以教師為主體開展學科教學案例分析和問題研討，幫助廣大教師整體把握、準確理解課程標準和有效實施高中新課程，促進我省高中課程改革向縱深發(fā)展。
二、培訓對象與條件
培訓對象為全省普通高中學科教師，以學校為單位集體組織報名，全員培訓，原則上不得缺額。根據《山東省普通中小學管理基本規(guī)范(試行)》中“落實課程標準，按照國家規(guī)定的教育教學內容和課程設置開展教學活動，不隨意增減課程和課時”的要求，對學校尚未開設的課程，也要選派教師參加培訓。
高中學校要提供教師上網學習條件，教師要具有上網學習交流的能力，能夠堅持全過程的遠程學習。培訓期間平均每天學習視頻課程2學時，每天參與學校及區(qū)域組織的面對面研討和在線交流研討時間不少于4小時。
三、培訓時間
全省高中教師按市地分兩批培訓。
第一批：xx月xx日—xx日(xxX)
xx月xx日，完成公共課程的學習，xx學時;
xx月xx日—xx日：完成各學科xx個專題的研修。
第二批：xx月xx日—xx月xx日(xx)
xx月xx日，完成公共課程的`學習，xx學時;
xx月xx日—xx月xx日：完成各學科xx個專題的研修;
高中政治學科課程學習時間為10天，每天xx學時，共計xx0學時。其他學科課程學習時間為12天，每門學科課程分為六個研修專題，每個專題2天，每天學X小時(其中觀看視頻2小時，其余時間為教師面對面研討、提交作業(yè)和參與網上研討時間)，共計xx2學時。
每個專題第一天學習通過高中新課程的視頻案例分析，引導學員進入情景，直面問題和不同觀點，各抒已見，互動交流，并以作業(yè)或討論等形式，發(fā)表看法，分享智慧。第二天學習，通過視頻講課、專家文稿、相關文章、評論、課程簡報，學員提交作業(yè)及互動交流，獲得相關理論知識，提高教學能力。各學科研修進度以課程團隊制定的課程表為準。
培訓期間，研修平臺24小時開放;集中培訓結束后，所有參訓教師仍可憑個人賬號和密碼登陸研修平臺參與討論。
四、培訓方式
采取遠程網絡研修和校本培訓相結合，集中學習與分散學習相結合的模式。充分發(fā)揮網絡遠程培訓的優(yōu)勢，通過網絡平臺進行學習、管理與互動研討。充分發(fā)揮行政和學校管理優(yōu)勢，推動遠程網絡為平臺的校本培訓的深入開展。
——學員學習：包括學習視頻課程、參與面對面研討、參與在線研討和專題討論，按要求完成并提交作業(yè)，與指導教師及課程專家互動答疑;
——指導教師：組織、督促學員學習，進行學習指導，評判作業(yè)，點評學員觀點，組織并引領學員進行研討;
——專家團隊：對指導教師進行指導，定期在線與學員進行交流，編輯課程簡報，對典型問題進行集中互動答疑。
——網絡平臺系統(tǒng)：提供學習資源、交流平臺，記錄學員網上學習時間、作業(yè)完成情況、參與互動研討點評情況、討論記錄和作業(yè)成績等，并根據相關標準進行綜合成績評定。
五、培訓工作流程
1、管理系統(tǒng)數據審核(xx月X日—X日，各高中學校)
各高中學校利用已經注冊的“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”管理員賬號和密碼登陸管理系統(tǒng)，補充、修訂、審核確認參加培訓的教師名單及個人信息。
2、綜合管理培訓(xx月X日，各市教育局)
各市教育局選派相關人員參加省項目辦組織的集中培訓，熟悉“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”，了解數據審核、報名、編班以及指導教師配置等工作要求與流程。
3、報名、編班和配置指導教師(xx月X日—X日，各高中學校、各市教育局)
各高中學校利用“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”填報參加培訓的教師名單，本工作于xx月10日—13日完成。各市教育局按照區(qū)域就近原則(以縣區(qū)為單位，對于教師人數少的學科，各市可根據實際情況跨區(qū)域，或以市為單位組班)，每學科、每100人左右編為一個學科虛擬班級;各市教育局根據相關標準(附件)選拔成立本市的指導教師團隊，根據本市各學科班級數，為每個學科班配備指導教師1-2人。此項工作于xx月14日—15日進行。
4、指導教師團隊及技術人員培訓(xx月X日，省項目辦及各市教育局)
xx月19日，省項目辦通過山東省教師遠程視頻會議系統(tǒng)對各市指導教師及各級技術人員進行培訓，各學校領取課程資源，并下發(fā)至參加培訓的教師手中。
5、熟悉學臺(xx月X日—xx月X日，各市教育局、各高中學校)
指導教師、各級技術人員熟悉學臺，下載整理各類手冊，對參訓教師進行相關培訓，檢查各校培訓場所、設備是否正常，為正式培訓做好準備。
6、試點培訓
xx月xx日—xx月初，擬組織部分地區(qū)開展試點培訓。試點培訓方案另行通知。
7、培訓實施(xx月X日—X月X號)：
(1)各學校根據統(tǒng)一要求，根據課程表的安排播放已經準備的課程資源，組織各學科教師觀看;
(2)學校在區(qū)域教科研部門指導下組織本校學科教師開展面對面的互動研討;
(3)各市指導教師在學科課程專家團隊指導下對研討內容和學員作業(yè)根據相關評價標準進行評價、點評和互動研討。
對于培訓過程中出現的技術問題及賬號密碼錯誤等問題，由各校技術人員在本校依托“山東教師繼續(xù)管理系統(tǒng)”予以解決。
六、考核評價
為保證培訓工作順利進行，省項目辦將制定、下發(fā)課程專家團隊、指導教師團隊、技術人員工作手冊和學員學習手冊;制定優(yōu)秀、合格組織單位(市和學校)、指導教師、學員評價標準，明確工作職責，量化學習標準，作為培訓考核的重要指標。高中教師達到合格標準，在本人《繼續(xù)教育證書》記A類學分10分。對達不到合格標準的指導教師、參訓學員由所在市和任職學校進行通報。
研修過程中，研修主頁每天公布各市、各學校參與研修情況的實時數據。研修工作結束后，各高中學校向本市教育局提交研修總結報告，各市教育局向省廳提交總結報告;兩批研修任務完成后，依據研修平臺后臺管理數據和各市總結報告形成培訓工作的總結評價。
培訓的方案15
一、培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。
二、培訓原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以區(qū)域式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。
5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8、實現由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉變。
三、培訓職責
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的`跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、培訓計劃的制定
行政人事部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓需求，應提前向行政人事部說明。
四、培訓的實施
1、內部培訓的實施
由行政人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》，以及《培訓訓后總結報告》。
2、外派培訓的實施
外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執(zhí)行情況表》，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。
五、培訓效果評估
培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。1個小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的內容，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結果作為依據。
六、培訓檔案管理
1、個人培訓檔案管理
2、公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。
3、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。
4、課程檔案管理
每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。
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