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細(xì)節(jié)決定成敗中考作文素材2016
1、海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個(gè)民族的認(rèn)真精神時(shí)說(shuō)：如果讓一個(gè)日本人每天擦桌子六次，日本人會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次;可是如果讓一個(gè)中國(guó)人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會(huì)擦五次、四次、三次，到后來(lái)，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海爾集團(tuán)“ 嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒” 的管理風(fēng)格，把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟(jì)損失降到最低，逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化，消除了企業(yè)管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)，真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏。
2 、汪中求在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中說(shuō)：“ 在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。”
3 、上海地鐵一號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的，看上去并沒(méi)有什么特別的地方，直到中國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的二號(hào)線投入運(yùn)營(yíng)，才發(fā)現(xiàn)其中有許多細(xì)節(jié)被二號(hào)線忽略了。如一號(hào)線三級(jí)臺(tái)階的設(shè)計(jì)，在下雨天可以阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵的防洪壓力;出口處設(shè)計(jì)了一個(gè)轉(zhuǎn)彎，可節(jié)省下很多電，從而減少運(yùn)營(yíng)成本;靠近站臺(tái)約50 厘米內(nèi)鋪上金屬裝飾，又用黑色大理石嵌了一條邊，當(dāng)乘客走近站臺(tái)邊時(shí)，就會(huì)有了“ 警惕” 性。正因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)的忽略，導(dǎo)致二號(hào)線的運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號(hào)線。
4 、在德國(guó)，有這樣一則故事：一群大學(xué)生在德國(guó)某城市街頭做了個(gè)試驗(yàn)。他們把“ 男” 、“ 女” 兩個(gè)字分別貼在馬路邊兩個(gè)并排電話亭的門(mén)上。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，來(lái)打電話的男士都走進(jìn)了“ 男” 電話亭，女士則都進(jìn)了“ 女” 電話亭。一會(huì)兒，“ 男” 電話亭爆滿，先生們寧可在門(mén)外排隊(duì)，也不去光顧正空著的“ 女” 電話亭。這時(shí)又一位先生匆匆走來(lái)，當(dāng)他看到“ 男” 電話亭爆滿時(shí)，便毫不猶豫地進(jìn)了“ 女” 電話亭。大學(xué)生們上前一問(wèn)，排在“ 男” 電話亭外等候的全是德國(guó)人，那個(gè)闖入“ 女” 電話亭的是個(gè)法國(guó)人。
5 、2003 年02 月01 日，載有七名宇航員的美國(guó)哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)在結(jié)束了為期16 天的太空任務(wù)之后，返回地球，但在著陸前發(fā)生意外，航天飛機(jī)解體墜毀。美宇航局最終確定哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)失事原因是泡沫隔絕材料存在的缺陷。
6 、我國(guó)前些年澳星發(fā)射失敗也就是細(xì)節(jié)問(wèn)題：在配電器上多了一塊0.15 毫米的鋁物質(zhì)，正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸。
7 、密斯· 凡· 德羅是20 世紀(jì)世界四位最偉大的建筑師之一，在被要求用一句最概括的話來(lái)描述他成功的原因時(shí)，他只說(shuō)了“ 細(xì)節(jié)是魔鬼” 五個(gè)字。
8 、托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。
9 、1907 年，美國(guó)建設(shè)魁北克大橋。設(shè)計(jì)者庫(kù)帕認(rèn)為是“ 最佳、最省的” ，還飄飄欲仙、忘乎所以地把大橋的長(zhǎng)度由原來(lái)的500 米加長(zhǎng)到600 米，以爭(zhēng)取成為世界第一橋。橋的建設(shè)速度很快，施工組織也很完善。正當(dāng)人們開(kāi)始思考如何為大橋剪彩時(shí)，忽然聽(tīng)到一聲耳欲聾的巨響―― 大橋塌了，19000 噸鋼材和86 名建橋工人落入水中，只有11 人生還。事后調(diào)查原因，是由于庫(kù)帕沉溺于自我陶醉，忽略了對(duì)橋梁重量的精確計(jì)算，從而釀成了一場(chǎng)悲劇。
10 、德國(guó)前總理施羅德，星期一到星期五，他可以坐著豪華的奔馳去會(huì)見(jiàn)各國(guó)政府首腦;可一到周末，他卻只能駕駛著屬于他自己的舊寶馬車(chē)，在保鏢開(kāi)的豪華奔馳一前一后保護(hù)下，去美麗的呂貝克海灘度假。如果在中國(guó)早就成了不可思議的轟動(dòng)新聞，而在德國(guó)僅是茶余飯后的花邊新聞，德國(guó)人認(rèn)為這是每個(gè)公民理所當(dāng)然遵守的事，政府總理沒(méi)有理由不受?chē)?guó)家法律法規(guī)約束，他們堅(jiān)信“ 法律是至高無(wú)上、神圣不可侵犯的” 。
11 、中國(guó)人從小教育孩子不要吃虧。在中國(guó)的大學(xué)食堂，打飯時(shí)學(xué)生們總是擠作一團(tuán)。然而留學(xué)韓國(guó)的中國(guó)人卻發(fā)現(xiàn)，韓國(guó)學(xué)生自動(dòng)排隊(duì)，飯票都是自己扔在盒子里，無(wú)人監(jiān)視。
12 、韓日世界杯期間，韓國(guó)球迷的表現(xiàn)給全世界留下了極為深刻的印象。他們?cè)趫?chǎng)上服裝統(tǒng)一，用具統(tǒng)一，口號(hào)統(tǒng)一，數(shù)萬(wàn)人掀起紅色巨浪，高呼“ 大韓民國(guó)” ，讓人感覺(jué)到強(qiáng)烈的震撼。而中國(guó)球迷人數(shù)也不少，可是都是四五十人各自為戰(zhàn)，從服裝到口號(hào)，五花八門(mén)，形不成合力，只感到雜亂。比完賽，韓國(guó)球迷都要收拾好身邊的雜物再走�？墒侵袊�(guó)球迷所到之處，垃圾遍地，其中竟有許許多多的小五星紅旗!
13 、近幾年來(lái)，一些中國(guó)公民的旅游陋習(xí)，嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)‘ 禮儀之邦’ 的形象，引起海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評(píng)，人民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈。“ 中國(guó)人，便后請(qǐng)沖水” ，“ 請(qǐng)安靜” ，“ 請(qǐng)不要隨地吐痰”…… 這種僅以簡(jiǎn)體中文標(biāo)出的警示牌，正在中國(guó)人出境游的主要目的地國(guó)—— 法國(guó)、德國(guó)、日本、泰國(guó)、新加坡等地頻現(xiàn)。當(dāng)大批游客成為中國(guó)的最新出口品時(shí)，“ 中國(guó)人” 卻成了不文明、粗魯?shù)拇~。亂丟垃圾，坐公交車(chē)搶座，排隊(duì)加塞，大庭廣眾脫鞋脫襪、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有糾紛惡語(yǔ)相向……2006 年9 月22 日，中央文明辦和國(guó)家旅游局公布了從網(wǎng)上征集的10 類(lèi)“ 中國(guó)公民出國(guó)( 境) 旅游常見(jiàn)不文明行為” ，以上行為全部榜上有名。
14 、美國(guó)的希爾頓旅館，是世界上規(guī)模最大的旅館之一，總公司經(jīng)理康希· 希爾頓要求每個(gè)員工不管多么辛勞都要向旅客保持禮貌的微笑。希爾頓認(rèn)為：“ 旅館服務(wù)員沒(méi)有微笑，正像花園里失去了春天的太陽(yáng)與春風(fēng)。” 他說(shuō)：“ 如果我是旅客，我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，但處處見(jiàn)到微笑的旅館;不愿走進(jìn)只有第一流設(shè)備而看不見(jiàn)微笑的地方……”
15 、19 世紀(jì)末的一天，英國(guó)王室在倫敦舉行晚宴，接待來(lái)訪的印度某部落首領(lǐng)。當(dāng)時(shí)主持這次晚宴的是“ 皇太子” 溫莎公爵。宴會(huì)中，達(dá)官貴人們觥籌交錯(cuò)，氣氛熱烈，可就在宴會(huì)快要結(jié)束時(shí)出了一件事。侍者為每個(gè)客人端來(lái)了洗手盆，印度客人看到那精巧的銀器里盛著亮晶晶的水，以為是喝的水，很多人便端起來(lái)一飲而盡。作陪的貴族們個(gè)個(gè)都目瞪口呆，不知如何是好，紛紛把眼光投向了主持人。溫莎公爵卻神色自若，一邊與客人談笑風(fēng)生，一邊也端起面前的洗手水，像客人那樣“ 自然而得體” 地一飲而盡。于是，大家便紛紛仿效，本來(lái)要造成的難堪與尷尬頃刻釋然，宴會(huì)取得了預(yù)期的成功。
16 、法國(guó)一位名叫切爾西的女記者走訪了在二戰(zhàn)中遭受浩劫的一些城市。她對(duì)日本的廣島和中國(guó)的南京兩個(gè)災(zāi)難深重的城市記錄得比較詳細(xì)，現(xiàn)摘抄一些：廣島：被原子彈轟炸的殘骸都保存完好。南京：難以找到當(dāng)年屠城遺址。南京：大屠釘死難人數(shù)36 萬(wàn)人以上，紀(jì)念館“ 哭墻” 上只刻有3000 個(gè)死者的名字。廣島：2001 年8 月6 日，公布原子彈受害者221893 人，精確到個(gè)位。廣島：每年8 月6 日，舉行悼念大會(huì)，8 月15 日，鐘聲汽笛鳴響，工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)停止一切工作，全城哀悼。南京大屠殺紀(jì)念大會(huì)從1985 年才開(kāi)始，1997 年才有了拉響防空警報(bào)和車(chē)船汽笛的做法，除了悼念大會(huì)會(huì)場(chǎng)，鮮見(jiàn)肅立默哀場(chǎng)面。南京：參加紀(jì)念大會(huì)人數(shù)2000 左右，最多不到1 萬(wàn)人，占全市人口的1/2800 或1/500 。廣島：參加紀(jì)念大會(huì)的有5 萬(wàn)多人，占全市人口的1/21…… 兩個(gè)民族對(duì)歷史的記憶，為什么差別這么大?
17 、1981 年春，當(dāng)時(shí)身為副總統(tǒng)的布什正在一次飛往外地的例行公務(wù)旅行的飛機(jī)“ 空軍2 號(hào)” 上。突然布什接到國(guó)務(wù)卿黑格從華盛頓打來(lái)的電話：“ 出事了，請(qǐng)你盡快返回華盛頓。” 幾分鐘后的一封密電中告知總統(tǒng)里根已中彈，正在華盛頓大學(xué)醫(yī)院的手術(shù)室里接受緊急搶救，飛機(jī)調(diào)頭飛向首都華盛頓。飛機(jī)在安德魯斯著陸45 分鐘，布什的空軍副官約翰. 馬西尼中校來(lái)到前艙為結(jié)束整個(gè)行程做準(zhǔn)備。飛機(jī)緩緩下滑時(shí)，馬西尼突然想出了個(gè)注意，他說(shuō)：“ 如果按常規(guī)在安德魯斯降落后，再換乘海軍陸站隊(duì)一架直升飛機(jī)，飛抵副總統(tǒng)住所附近的停機(jī)坪著陸，再駕車(chē)駛往白宮，要浪費(fèi)許多寶貴時(shí)間。不如直接飛往白宮。” 布什考慮了一下，決定放棄這個(gè)緊急到達(dá)的計(jì)劃，仍按常規(guī)行事。他解釋道：“ 約翰中校，只有總統(tǒng)才能在南草坪上著陸。” 布什堅(jiān)持著這條原則：美國(guó)只能有一個(gè)總統(tǒng)，副總統(tǒng)不是總統(tǒng)。
18 、托馬斯· 杰斐遜是美國(guó)第三任總統(tǒng)。一天他和孫子從田間走過(guò)，一個(gè)正在干活的農(nóng)工取下帽子向他們鞠躬致敬。杰斐遜立刻摘下帽子，鞠躬回禮，態(tài)度比農(nóng)工還謙遜。杰斐遜的孫子大惑不解：“ 您貴為總統(tǒng)，又是農(nóng)場(chǎng)的主人，鞠躬卻比手下的工人還低，這不是自降身份嗎?” 老總統(tǒng)嚴(yán)厲地說(shuō)：“ 難道你覺(jué)得農(nóng)工應(yīng)該比你更有教養(yǎng)，更懂禮貌嗎?” 聽(tīng)了祖父的話，男孩兒羞愧不已，趕緊還禮。杰斐遜的臉上這才露出了微笑。
19 、在日本東京 的地價(jià)在不斷的上漲，一般普通的員工都沒(méi)有錢(qián)住在東京 城內(nèi)，所以他們都住在東京 郊外，大多數(shù)人每天要利用地鐵上下班。早上7 點(diǎn)到9 點(diǎn)和晚上9 點(diǎn)鐘左右是兩個(gè)交通非常高的高峰。為了保障人們的順利出行，地鐵運(yùn)營(yíng)商充分考慮了出行高峰和低谷之間客流量的差異，科學(xué)精準(zhǔn)地安排谷峰的車(chē)輛配置，使地鐵經(jīng)濟(jì)而高效地進(jìn)行著。方便、快捷固然是日本地鐵的主要特點(diǎn)，而車(chē)廂里的一些細(xì)節(jié)也給人們留下了深刻的印象，工作日早上10 點(diǎn)以前座椅是豎起來(lái)的，10 點(diǎn)以后會(huì)自動(dòng)放
20 、沃爾瑪(W-MART )成為龍頭
如果你要問(wèn)誰(shuí)是這個(gè)世界上最富有的人?還是比爾· 蓋茨嗎?不!不是，而是羅伯森· 沃爾頓先生。如果你要問(wèn)誰(shuí)是世界500 強(qiáng)之首?微軟嗎?通用汽車(chē)嗎?GE 嗎?IBM 嗎?都不是!而是山姆· 沃爾頓家族的沃爾瑪。
20 世紀(jì)60 年代，在美國(guó)興起了眾多的零售商店，經(jīng)過(guò)40 多年的爭(zhēng)斗搏殺，沃爾瑪從美國(guó)中部阿肯色州的本頓維爾小城崛起，到目前為止，沃爾瑪商店總數(shù)達(dá)到4000 多家，年收入2400 多億美元，列全球500 強(qiáng)首位，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)神話。
沃爾瑪幾十年來(lái)蒸蒸日上，而且不斷擴(kuò)張。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，沃爾瑪仍然以良好的速度增長(zhǎng)，僅僅在中國(guó)，它就計(jì)劃到2005 年開(kāi)100 家店。沃爾瑪成功的秘密就在于它注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)中取勝。
1 )小城鎮(zhèn)出大效益
沃爾瑪開(kāi)業(yè)之初不在任何一個(gè)超過(guò)5000 人的城鎮(zhèn)上設(shè)店，保障以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)成為小城鎮(zhèn)零售業(yè)的支配者。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆· 沃爾頓說(shuō)：“ 我們盡可能地在距離庫(kù)房近一些的地方開(kāi)店，然后，我們就會(huì)把那一地區(qū)的地圖填滿;一個(gè)州接著一個(gè)州，一個(gè)縣接著一個(gè)縣，直到我們使那個(gè)市場(chǎng)飽和。” 從20 世紀(jì)80 年代末到90 年代初，沃爾瑪開(kāi)始進(jìn)軍都市市場(chǎng)。
2 )“ 保證滿意”“ 顧客永遠(yuǎn)第一” ，說(shuō)到容易做到難
一個(gè)顧客在沃爾瑪?shù)曩I(mǎi)了一個(gè)果汁機(jī)，不久出了點(diǎn)小毛病。他拿著機(jī)器和付款小票來(lái)到它的一家連鎖店。營(yíng)業(yè)員立刻給他換了一臺(tái)，還告訴用戶：果汁機(jī)又降價(jià)了，我們還需要退給你5 美元。
3 )永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“ 細(xì)節(jié)”
沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手斯特林商店開(kāi)始采用金屬貨架以代替木制貨架后，沃爾頓先生立刻請(qǐng)人制作了更漂亮的金屬貨架，并成為全美第一家百分之百使用金屬貨架的雜貨店。
沃爾瑪?shù)牧硪患腋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手本· 富蘭克特特許經(jīng)營(yíng)店實(shí)施自助銷(xiāo)售時(shí)，山姆· 沃爾頓先生連夜乘長(zhǎng)途汽車(chē)到該店所在的明尼蘇達(dá)州去考察，回來(lái)后開(kāi)設(shè)了自助銷(xiāo)售店，當(dāng)時(shí)是全美第三家。
4 )注意顧客的每一個(gè)“ 細(xì)節(jié)”
沃爾瑪認(rèn)真記錄分析每一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)，用通訊衛(wèi)星為每一個(gè)客戶服務(wù)。
沃爾瑪全球4000 多個(gè)店鋪都裝有衛(wèi)星接收器，每一個(gè)消費(fèi)者在其任何一個(gè)聯(lián)鎖店進(jìn)行交易時(shí)，客戶的年齡、住址、郵編、購(gòu)物品牌、數(shù)量、規(guī)格、消費(fèi)總額等一系列數(shù)據(jù)都記錄下來(lái)，送進(jìn)企業(yè)信息動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)。
沃爾瑪?shù)男畔⒕W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括：客戶管理、配送中心管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、員工服務(wù)管理。
山姆· 沃爾頓說(shuō)：“ 我如果看不到每一件商品進(jìn)出的財(cái)務(wù)記錄和分析數(shù)據(jù)，這就不是做零售。”
5 )降低經(jīng)營(yíng)成本，注重每一個(gè)“ 細(xì)節(jié)”
● 一杯咖啡10 美分 沃爾瑪員工要喝咖啡，自己要在旁邊的儲(chǔ)錢(qián)罐里放上10 美分。你覺(jué)得這種管理可笑嗎?但是，請(qǐng)記住，這就是沃爾瑪。
●“ 視紙如命” 有一天，沃爾瑪總裁山姆· 沃爾頓在一家店面巡視，看到一位店員正在給顧客包裝商品，隨手把多余的半張包裝紙、長(zhǎng)出來(lái)的繩子扔掉了。山姆· 沃爾頓微笑著說(shuō)：“ 小伙子，我們賣(mài)的貨是不賺錢(qián)的，只是賺這一點(diǎn)節(jié)約下來(lái)的紙張和繩子線。”
沃爾瑪從來(lái)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)用的復(fù)印紙，都是廢報(bào)告紙背面;除非重要文件，沃爾瑪從來(lái)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)打印紙;沃爾瑪?shù)墓ぷ饔涗洷�，都是用廢報(bào)告紙裁成的。
● 不論你是總裁，還是經(jīng)理，繁忙時(shí)都是店員
美國(guó)人平時(shí)很忙，購(gòu)物人數(shù)有限，而一到公休日、節(jié)假日，人們便涌進(jìn)購(gòu)物中心。這時(shí)，幾乎所有的沃爾瑪?shù)昝娑几杏X(jué)人手不夠，這時(shí)，沃爾瑪從運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理及各部門(mén)主管、辦公室秘書(shū)，都換下筆挺的西裝，投入到繁忙的商場(chǎng)之中，去做收銀員、搬運(yùn)工、上貨員、迎賓員……
21 、地毯上的紙團(tuán)
有一個(gè)流傳很廣的關(guān)于應(yīng)聘的故事：
有家招聘高級(jí)管理人才的公司，對(duì)一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很自信地回答了考官們的簡(jiǎn)單提問(wèn)，可結(jié)果卻都未被錄用，只得怏怏離去。這時(shí)，有一位應(yīng)聘者，走進(jìn)房門(mén)后，看到了地毯上有一個(gè)紙團(tuán)。地毯很干凈，那個(gè)紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團(tuán)，準(zhǔn)備將它扔到紙簍里。這時(shí)考官發(fā)話了：“ 您好，朋友，請(qǐng)看看您撿起的紙團(tuán)吧!” 這位應(yīng)聘者遲疑地打開(kāi)紙團(tuán)，只見(jiàn)上面寫(xiě)著：“ 熱忱歡迎您到我們公司任職。” 幾年以后，這位撿紙團(tuán)的應(yīng)聘者成了這家著名大公司的總裁。
這道顯然是專(zhuān)門(mén)用來(lái)考察求職者細(xì)節(jié)的試題，使得一些志在必得的應(yīng)聘者紛紛鎩羽而歸。在這里，一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)就決定了面試的成敗。
對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，展現(xiàn)完美的自我，是需要靠細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)的，所以，時(shí)時(shí)處處勿忘細(xì)節(jié)自然是渴望成功的人必須要注意的。
22 、記住學(xué)生名字的應(yīng)聘者
某學(xué)校招聘教師，要通過(guò)試講從幾名應(yīng)聘者中選出一名。幾位應(yīng)試者都做了精心的準(zhǔn)備。因?yàn)樾７揭谧詈笠魂P(guān)試講中只選擇一個(gè)。
鈴聲響了，一個(gè)個(gè)試講者分別微笑著走上講臺(tái)。師生互相致意后，開(kāi)始講課。導(dǎo)入新課、講授正文、總結(jié)概括、復(fù)習(xí)鞏固…… 各項(xiàng)工作進(jìn)行得還算順利。為了避免滿堂灌，有一個(gè)試講者也效法前面幾位試講者的做法，設(shè)計(jì)了幾次并不高明的課堂提問(wèn)，但效果一般。下課時(shí)，比較自己與前幾名試講者的效果，這名試講者估計(jì)自己會(huì)輸。
誰(shuí)知，第二天他即接到被錄取的通知。驚喜之余，他問(wèn)校長(zhǎng)為什么選中了他。“ 說(shuō)實(shí)話，論那節(jié)課的精彩程度，你還稍遜一籌。” 校長(zhǎng)微笑著說(shuō)：“ 不過(guò)，在課堂提問(wèn)時(shí)，你叫的是學(xué)生的名字，而他們卻叫學(xué)號(hào)或用手指。試想，我們?cè)跄茕浻靡粋�(gè)不愿去了解和尊重學(xué)生的教師呢?”
叫學(xué)生的名字而不是學(xué)號(hào)或用手指，事情雖小，卻反映了講課者對(duì)學(xué)生的的尊重，體現(xiàn)了一片愛(ài)心。同時(shí)，對(duì)于應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，記住學(xué)生的名字，也是一種應(yīng)試準(zhǔn)備，而且是更精細(xì)的準(zhǔn)備。正是這種細(xì)節(jié)上的準(zhǔn)備，使他與其他應(yīng)試者區(qū)別開(kāi)來(lái)。
23 、第一位進(jìn)入太空飛船的加加林
1961 年4 月12 日，前蘇聯(lián)宇航員加加林乘坐4.75 噸重的“ 東方l 號(hào)” 航天飛船進(jìn)入太空邀游了89 分鐘，成為世界上第一位進(jìn)入太空的宇航員。他為什么能夠從20 多名宇航員中脫穎而出?
原來(lái)，在確定人選前一個(gè)星期，航天飛船的主設(shè)計(jì)師羅廖夫發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入飛船前，只有加加林一個(gè)人脫下鞋子，只穿襪子進(jìn)入座艙。就是這個(gè)細(xì)小的舉動(dòng)一下子贏得了羅廖夫的好感，他感到這個(gè)27 歲的青年既懂規(guī)矩，又如此珍愛(ài)他為之傾注心血的飛船，于是決定讓加加林執(zhí)行人類(lèi)首次太空飛行的神圣使命。加加林通過(guò)一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，表現(xiàn)了他珍愛(ài)他人勞動(dòng)成果的修養(yǎng)和素質(zhì)，也使他成為遨游太空的第一人。
24 、我也看到過(guò)一個(gè)相反的例子：北京某外資企業(yè)招工，報(bào)酬豐厚，要求嚴(yán)格。一些高學(xué)歷的年輕人過(guò)五關(guān)斬六將，幾乎就要如愿以償了。最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。在到了面試時(shí)間之后，總經(jīng)理突然說(shuō)：“ 我有點(diǎn)急事，請(qǐng)等我10 分鐘。” 總經(jīng)理走后，躊躇滿志的年輕人們圍住了老板的大辦公桌，你翻看文件，我看來(lái)信，沒(méi)一人閑著。10 分鐘后，總經(jīng)理回來(lái)了，宣布說(shuō)：“ 面試已經(jīng)結(jié)束，很遺憾，你們都沒(méi)有被錄取。” 年輕人驚惑不已：“ 面試還沒(méi)開(kāi)始呢!” 總經(jīng)理說(shuō)：“ 我不在期間，你們的表現(xiàn)就是面試。本公司不能錄取隨便翻閱領(lǐng)導(dǎo)人文件的人。” 年輕人全傻了。
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