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醫(yī)療市場(chǎng)研究報(bào)告
在生活中，報(bào)告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的醫(yī)療市場(chǎng)研究報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
一.概述
專家指出，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，但競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。目前中國(guó)年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只有美國(guó)的1/130。當(dāng)發(fā)達(dá)國(guó)家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到20xx美元，美國(guó)人均超過(guò)4000美元時(shí)，中國(guó)年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出僅為31美元。另一方面，醫(yī)療用品在中國(guó)的銷量持續(xù)增長(zhǎng)，未來(lái)3到5年每年將增長(zhǎng)12%。20xx年，中醫(yī)將面臨蓬勃發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)并存的局面。這是一個(gè)值得每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真思考的問(wèn)題。
二、醫(yī)院市場(chǎng)分析
如何做好醫(yī)院市場(chǎng)在一定程度上決定了藥品營(yíng)銷的成敗，也是藥品營(yíng)銷的主要內(nèi)容。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了賣藥的訣竅，就是一定要做好一些工作“關(guān)鍵人物”。
首先是醫(yī)生，醫(yī)生有開(kāi)藥的權(quán)利，用哪種藥，用多少由醫(yī)生決定；二是醫(yī)院倉(cāng)庫(kù)，負(fù)責(zé)從藥企取藥；第三個(gè)是藥房，它有一個(gè)“小賬簿”每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，拿了多少提成，都是他們給我提供的；第四個(gè)是藥廠，醫(yī)院從藥廠取藥，我用藥錢(qián)拿提成。
“Dot ”這些人的方法很簡(jiǎn)單，但都是基于每個(gè)人的“重要性”給不同等級(jí)的提成。有的人不好送，就多送他禮物，多請(qǐng)他吃飯。銷售相同藥物的醫(yī)藥代表是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通常是“監(jiān)視軍事形勢(shì)。如果哪家公司給醫(yī)生高額傭金，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào)，要求增加醫(yī)生的傭金。
三、場(chǎng)外市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)分析
場(chǎng)外市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展已成為現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在社區(qū)治療的疾病中，購(gòu)買感冒藥的比例在購(gòu)買的所有類別藥物中排名第一，其次是咳嗽、喉嚨痛、發(fā)燒和心血管疾病。隨著場(chǎng)外市場(chǎng)和社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸壯大，廣告和店員成為影響消費(fèi)者購(gòu)買藥品的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員主動(dòng)向消費(fèi)者推薦一種藥物，74.0%的消費(fèi)者會(huì)接受店員的建議。特別是有特定品牌的消費(fèi)者，有66.2%在店員向他推薦其他品牌的藥物時(shí)改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí)，大多以藥品的功效和價(jià)格作為促銷工具，但并沒(méi)有過(guò)多說(shuō)明廠家的知名度，這一點(diǎn)似乎并沒(méi)有引起藥品生產(chǎn)企業(yè)的重視。
四、醫(yī)學(xué)代表工作的總體思路
由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性，醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平和個(gè)人素質(zhì)都高于普通銷售人員。善于運(yùn)用促銷手段對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開(kāi)展起著至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì)自我介紹，贏得客戶真誠(chéng)友好的合作。好的自我介紹是對(duì)方接受你和你的產(chǎn)品的首要條件。
1.保持飽滿的精神和活力，以整潔得體的外表，謙恭而不卑不亢的形象面對(duì)你的顧客，不斷塑造自己良好的氣質(zhì)和穩(wěn)重的風(fēng)度；其次，培養(yǎng)真誠(chéng)、友好、豁達(dá)、樂(lè)觀的生活態(tài)度，磨煉意志；再次，樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的理念，努力涉足包括醫(yī)學(xué)專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí)，不斷提高自己的知識(shí)含量和專業(yè)水平。
2.實(shí)事求是，展現(xiàn)企業(yè)形象，增加客戶信任。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營(yíng)銷的有機(jī)組成部分。企業(yè)和品牌在醫(yī)生眼中的形象是好是壞，很大程度上取決于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在全面推廣產(chǎn)品的同時(shí)，其實(shí)是在從另一個(gè)角度推廣企業(yè)。
3.必須對(duì)自己的企業(yè)有全面深入的了解，充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則和價(jià)值取向；其次，認(rèn)真分析、提煉、總結(jié)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不避劣勢(shì)，正確對(duì)待企業(yè)的不足；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對(duì)員工的期望，充分利用企業(yè)能夠提供的支持和幫助；最后，我對(duì)企業(yè)充滿信心，總覺(jué)得自己的企業(yè)是最好的。只有對(duì)自己的事業(yè)有信心，才能通過(guò)自己的言行真誠(chéng)地感染對(duì)方。
4.用新產(chǎn)品的新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推廣的藥物一般都是新藥，其他的都是新劑型或者老藥的新用途。用學(xué)術(shù)理論和新概念完整準(zhǔn)確地介紹這些產(chǎn)品，是醫(yī)生接受產(chǎn)品的關(guān)鍵。
5.介紹該藥及相關(guān)藥物的功效理論、新品種研發(fā)背景及臨床發(fā)展歷史；其次，介紹新藥在臨床應(yīng)用中的作用和實(shí)際應(yīng)用中的具體情況。醫(yī)生只有掌握了新藥的療效和臨床知識(shí)，才能從各個(gè)方面回答可能出現(xiàn)的問(wèn)題。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥物
在推廣活動(dòng)中。
五、結(jié)論
根據(jù)以上調(diào)查分析，藥品招標(biāo)完成后，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和藥企進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，爭(zhēng)取最大程度的拿下藥品訂貨合同，最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在應(yīng)對(duì)時(shí)，必須從藥品訂單的收取、藥品運(yùn)輸?shù)膶?shí)施、公共關(guān)系的維護(hù)、貨款返還的監(jiān)控等方面樹(shù)立全程服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好公司的藥品銷售工作。
現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告訴我們，只有掌握臨床醫(yī)學(xué)的需求和醫(yī)院疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)，才能有針對(duì)性地開(kāi)展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)醫(yī)藥代表的努力，醫(yī)生可以完成從試驗(yàn)用藥、保守用藥、二線用藥到首選用藥的認(rèn)知和用藥過(guò)程。
總之，每個(gè)醫(yī)藥代表不僅要做好藥品銷售，還要加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用后者來(lái)指導(dǎo)自己的藥品銷售，努力改變過(guò)去“獨(dú)自銷售”被動(dòng)。
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