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部門職責(zé)說明書錦集(15篇)
部門職責(zé)說明書 1
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理校園、學(xué)生宿舍的學(xué)生安全、健康、文明、衛(wèi)生;
2.二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)文明監(jiān)督部重點(diǎn)監(jiān)督管理宿舍安全、健康、文明、衛(wèi)生,協(xié)助學(xué)生宿舍夜間值班教師開展工作;
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌周末、節(jié)假日,學(xué)生宿舍樓、校門學(xué)生干部值班;
4.負(fù)責(zé)組織宿舍文化節(jié)、安全健康教育月、文明修身等相應(yīng)活動(dòng),提高大學(xué)生的安全素質(zhì)和文明素養(yǎng);
5.協(xié)助安全技術(shù)辦公室和物流中心公寓辦公室開展工作;
部門職責(zé)說明書 2
一、前言
為了明確公司各部門工作職責(zé),規(guī)范各項(xiàng)管理流程,提高各部門之間的協(xié)作效率,特制定本崗位說明書。本說明書涵蓋公司各部門的主要職責(zé)、工作流程、崗位描述及任職資格要求,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供有力保障。
二、各部門工作職責(zé)及崗位描述
1. 人力資源部:
(1) 組織招聘、選拔、培訓(xùn)和評(píng)估員工,為公司提供充足的人力資源支持;
(2) 負(fù)責(zé)員工檔案管理、社保管理、薪酬福利管理等工作;
(3) 建立和維護(hù)人力資源管理制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行;
(4) 開展員工關(guān)系管理工作,處理勞動(dòng)糾紛和勞動(dòng)仲裁案件;
(5) 負(fù)責(zé)人力資源數(shù)據(jù)分析和報(bào)告提交工作。
2. 財(cái)務(wù)部:
(1) 負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督,確保財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
(2) 編制和維護(hù)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)預(yù)算,為公司決策提供財(cái)務(wù)支持;
(3) 開展內(nèi)部審計(jì)工作,確保公司資產(chǎn)的'安全和完整;
(4) 負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)和稅務(wù)管理工作。
3. 市場(chǎng)部:
(1) 負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)工作,提高公司知名度和美譽(yù)度;
(2) 制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和品牌宣傳方案,并組織實(shí)施;
(3) 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析工作,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持;
(4) 負(fù)責(zé)客戶管理和客戶關(guān)系維護(hù)工作。
4. 銷售部:
(1) 負(fù)責(zé)公司的銷售管理工作,制定銷售目標(biāo)和銷售策略;
(2) 開發(fā)客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系,完成銷售目標(biāo);
(3) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持;
(4) 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作。
5. 技術(shù)研發(fā)部:
(1) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)工作,提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能;
(2) 開展技術(shù)研究和試驗(yàn)工作,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化;
(3) 負(fù)責(zé)技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理,提高技術(shù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力;
(4) 與其他部門密切合作,確保產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)順利進(jìn)行。
6. 生產(chǎn)部:
(1) 負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)管理工作,制定生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度方案;
(2) 確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量和安全,符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求;
(3) 維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備,確保生產(chǎn)線的正常運(yùn)行;
(4) 與供應(yīng)商和銷售部門密切合作,確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。
7. 行政后勤部:
(1) 負(fù)責(zé)公司的行政管理和后勤保障工作,確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(2) 開展公司安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理等工作;
(3) 負(fù)責(zé)員工食堂和宿舍的管理工作;
(4) 協(xié)助人力資源部開展員工活動(dòng)和福利發(fā)放等工作。
三、崗位任職資格要求
1. 人力資源部:熟悉人力資源管理相關(guān)法規(guī),具有人力資源管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 財(cái)務(wù)部:具有財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)專業(yè)背景,熟悉財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)軟件。
3. 市場(chǎng)部:具有市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理或廣告宣傳經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4. 銷售部:具有銷售或商務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,具備良好的溝通談判技巧。
5. 技術(shù)研發(fā)部:具有相關(guān)學(xué)科背景,具備創(chuàng)新意識(shí)和技術(shù)研發(fā)能力,能夠熟練使用各種辦公軟件和開發(fā)工具。
6. 生產(chǎn)部:熟悉生產(chǎn)工藝和設(shè)備維護(hù),具備安全管理知識(shí)和,能夠熟練運(yùn)用生產(chǎn)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)報(bào)表制作工具。
7. 行政后勤部:具備行政管理、后勤保障或安全保衛(wèi)經(jīng)驗(yàn),能夠熟練處理各種行政事務(wù)和突發(fā)事件。
以上各崗位人員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德水平,能夠熟練使用各種辦公軟件和辦公設(shè)備。同時(shí)應(yīng)具備不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,能夠適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
四、結(jié)語
本崗位說明書僅為公司的初步規(guī)定,公司將根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。希望各崗位人員能夠認(rèn)真履行職責(zé),共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
部門職責(zé)說明書 3
1、 執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)有關(guān)批示,保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、 制定財(cái)務(wù)各階段的工作計(jì)劃,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)管理,做好總結(jié)和問題報(bào)告;
3、 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的編制、整理、裝訂及復(fù)查;
4、 建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬及日后維護(hù)工作;
5、 對(duì)財(cái)務(wù)文檔及報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理歸檔;
6、 負(fù)責(zé)每月末結(jié)賬前核查各級(jí)賬目,包括費(fèi)用預(yù)提、待攤科目、固定資產(chǎn)折舊、低值易耗品攤銷等的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,待處理財(cái)產(chǎn)損溢是否結(jié)平,銀行存款是否核對(duì)好,月終結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)收入成本及稅費(fèi)、每月計(jì)提工資、社保、公積金、結(jié)轉(zhuǎn)損益等帳務(wù)處理;
7、 負(fù)責(zé)每月出具會(huì)計(jì)報(bào)表、網(wǎng)上報(bào)稅、報(bào)表報(bào)送;
8、 負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)溝通;
9、 部門間的溝通與配合;
10、對(duì)本崗位工作中接觸的資料和信息(薪資、福利)的'保密;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
部門職責(zé)說明書 4
一、服務(wù)特色的形成
1、服務(wù)創(chuàng)新:推出“點(diǎn)廚掌勺”以滿足顧客個(gè)性化需要。
2、服務(wù)員:服務(wù)員規(guī)范化、人性化的服務(wù)形成服務(wù)特色。
3、服務(wù)對(duì)象:顧客也能形成服務(wù)特色。針對(duì)店內(nèi)有地位的高科技人員提供休閑餐吧、商務(wù)餐飲、中西餐等,由不同業(yè)種和不同業(yè)態(tài)構(gòu)成服務(wù)特色。
4、環(huán)境特色:裝飾物、布局、設(shè)備、氣氛等與企業(yè)文化有關(guān);
二、特色營(yíng)銷的作用
1、“人無我有”為創(chuàng)立品牌打基礎(chǔ)。
2、有利于提高技巧。技巧與特色是相互促進(jìn)的,技巧是形成特色的基礎(chǔ)。
3、有利于拓展渠道。特色是一種無形資產(chǎn),對(duì)顧客和將來的加盟者具有很大的吸引力。
4、指導(dǎo)環(huán)境設(shè)計(jì)。效益好的餐飲企業(yè)環(huán)境和形象都是有特色的。
5、在整體菜單上70%是中餐,30%是世界風(fēng)味餐,包括了歐美、東南亞和日本料理,以不同的品種來迎合客人的需要。
三、特色營(yíng)銷內(nèi)涵
清潔(clean)、快速(fast)、品質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、價(jià)值感(value)。
四、特色營(yíng)銷環(huán)節(jié)
1、發(fā)放酒店vip會(huì)員卡。實(shí)質(zhì)是一種銷售方法(變相降價(jià)與吸引顧客重復(fù)消費(fèi))。它的實(shí)施要與市場(chǎng)信息收集,客戶檔案組建,會(huì)員銷售方法等諸多環(huán)節(jié)的聯(lián)系。
2、服務(wù)環(huán)節(jié):酒店服務(wù)項(xiàng)目是全面性的服務(wù)。在服務(wù)整體思路和服務(wù)進(jìn)度都沒有進(jìn)行重新定位的情況下,它就具有盲目性。因?yàn)榫瓦@個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)而言,需要對(duì)酒店的服務(wù)資源整合(如餐飲、娛樂、休閑、住宿、商務(wù)服務(wù)等)和對(duì)外關(guān)系的確立,用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的追求。在研究酒店業(yè)的金鑰匙服務(wù)這一模式中,我發(fā)現(xiàn)就是服務(wù)的整體制定到細(xì)節(jié)實(shí)施以及從酒店內(nèi)服務(wù)拓展至酒店外服務(wù),簡(jiǎn)單化操作到具有人性化服務(wù)的過程,服務(wù)的細(xì)致化只有在確立酒店整體的管理形態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式下才能實(shí)施。
3、成本控制:餐飲成本控制中,我們還要提出了一系列的提案。各部門的成本控制還有什么樣的內(nèi)容?怎么去發(fā)現(xiàn)?等等,我們發(fā)現(xiàn)以往成本控制的效果沒有進(jìn)行跟蹤,對(duì)成本控制的內(nèi)容沒有進(jìn)行拓展,對(duì)新的問題沒有沒有進(jìn)行挖掘,總體是對(duì)成本控制沒有宏觀到細(xì)致的管理。對(duì)日常支出和耗損應(yīng)做一標(biāo)準(zhǔn)。并節(jié)約的數(shù)據(jù)做一分析,使其具有直觀性,并對(duì)取得成效的建議和部門人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)檫@也是在為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。這需要從問題的源頭---企業(yè)營(yíng)銷管理模式進(jìn)行要求和做起。
4、營(yíng)銷定位策略:營(yíng)銷定位策略是營(yíng)銷成功與否的重要關(guān)鍵。由于所有的營(yíng)銷活動(dòng),包括銷售、廣告、促銷、訂價(jià)、菜品生命周期、包裝、配銷及公共關(guān)系均以市場(chǎng)定位為依據(jù)。在這多變的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)激烈的'環(huán)境中,惟有建立強(qiáng)而有力的營(yíng)銷定位策略,才能找出一條生存與發(fā)展的市場(chǎng)空間。
5、目標(biāo)市場(chǎng):根據(jù)市場(chǎng)情報(bào)顯示,以酒店業(yè)而言,其最常用的市場(chǎng)區(qū)隔方式是以“人口統(tǒng)計(jì)因素”為主,其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費(fèi)行為因素等較常使用。而在人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)中,又以“年齡”與“職業(yè)”最常被應(yīng)用。酒店業(yè)則以職業(yè)為市場(chǎng)區(qū)隔的變數(shù)。由以上分析,可看出酒店在市場(chǎng)定位上的做法均傾向于塑造“吸引目標(biāo)客層的舒適用餐”印象訴求的定位策略。
6、項(xiàng)因素值得考慮:零售服務(wù)業(yè)的無形性(指服務(wù))、零售服務(wù)業(yè)的可變性(指市場(chǎng)客層)、零售服務(wù)業(yè)的不分離性(指連鎖店經(jīng)營(yíng)與行銷策略)、零售服務(wù)業(yè)的公共性(指形象、知名度與口碑等公關(guān)因素)。以上四項(xiàng)所帶來的營(yíng)銷瓶頸是極難解決的棘手問題。因此,在擬訂商品策略時(shí),應(yīng)以商務(wù)餐飲的商品來加以定位,其中應(yīng)包含下列各項(xiàng):實(shí)體商品的供應(yīng)、商店氣氛的塑造、動(dòng)線的規(guī)劃與pop廣告的陳列、提供的服務(wù)與特色、賣場(chǎng)的整體設(shè)計(jì)有規(guī)劃。果真如此,方能在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)商品的條件與機(jī)會(huì)。
為此,我們要實(shí)現(xiàn)做到以上目標(biāo)就要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1、腳踏實(shí)地:了解市場(chǎng)信息;
2、高瞻遠(yuǎn)矚:設(shè)定可達(dá)目標(biāo);
3、運(yùn)籌帷幄:制定營(yíng)銷策略;
4、精打細(xì)算:度量控制成本;
5、放逐實(shí)際:計(jì)劃控制執(zhí)行。
五、營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施時(shí)間安排(略)
部門職責(zé)說明書 5
1.負(fù)責(zé)起草學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,管理學(xué)生會(huì)物資,登記學(xué)期固定資產(chǎn),盤點(diǎn)報(bào)廢;
2.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和監(jiān)督記錄;建立和管理學(xué)生會(huì)的各種數(shù)據(jù)和檔案,每學(xué)期整理檔案和電子檔案網(wǎng)絡(luò)磁盤管理
3.參加學(xué)生會(huì)整體工作層面的各種會(huì)議和培訓(xùn),負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,出版學(xué)生會(huì)的各種簡(jiǎn)報(bào)及相關(guān)宣傳工作;
4.負(fù)責(zé)會(huì)議及相關(guān)工作,對(duì)學(xué)生會(huì)各部門和二級(jí)學(xué)院相關(guān)人員進(jìn)行考勤登記和請(qǐng)假管理,并對(duì)學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行考核;
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督學(xué)生會(huì)內(nèi)部和大學(xué)生會(huì),充分發(fā)揮主席團(tuán)與各部門、二級(jí)學(xué)院之間的橋梁作用;
6.做好會(huì)場(chǎng)、桌簽、攝影、視頻等各種學(xué)生活動(dòng)的'會(huì)議工作;
7.圍繞學(xué)校中心工作,開展公共平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、校園采訪、節(jié)目拍攝錄像制作等線上線下宣傳工作,配合各級(jí)學(xué)生組織各種形式的宣傳教育活動(dòng);
8.負(fù)責(zé)廣播站日常運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)主持人協(xié)調(diào)和主持人培訓(xùn);
9.負(fù)責(zé)宣傳各類先進(jìn)人物、典型事跡、國(guó)內(nèi)外時(shí)事政治,及時(shí)安排和完成上級(jí)分配的宣傳工作;
10.負(fù)責(zé)大學(xué)生“青馬工程”骨干調(diào)整的日常組織;
11.協(xié)助整理學(xué)生檔案
12.負(fù)責(zé)服務(wù)、監(jiān)督和評(píng)估二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室的工作。
部門職責(zé)說明書 6
1.負(fù)責(zé)團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、超齡團(tuán)員離閉手續(xù)辦理、新團(tuán)員發(fā)展材料初審;
2.協(xié)助開展團(tuán)課、團(tuán)組織生活會(huì)、主題團(tuán)日活動(dòng)安排,檢查落實(shí)情況;
3.負(fù)責(zé)檢查各班共青團(tuán)支部的決議、計(jì)劃或指示,以及青年學(xué)生履行共青團(tuán)成員義務(wù)、遵守共青團(tuán)紀(jì)律的情況;
4.負(fù)責(zé)記錄、整理和歸檔團(tuán)內(nèi)先進(jìn)集體和個(gè)人的表彰和違紀(jì)團(tuán)員的處罰;
5.負(fù)責(zé)團(tuán)員信息的收集、管理和統(tǒng)計(jì),做好團(tuán)員證和團(tuán)徽的.發(fā)放和管理,以及團(tuán)員證的年度注冊(cè);
6.負(fù)責(zé)按時(shí)收取團(tuán)費(fèi);
7.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)培訓(xùn)等人員的組織和檔案資料的收集整理;
8.負(fù)責(zé)組織管理青年志愿者活動(dòng)和青年志愿者管理;
9.協(xié)助開展心理委員的整體培訓(xùn)組織;
10.協(xié)助宣傳心理健康教育和青年健康教育;
部門職責(zé)說明書 7
所謂部門職責(zé)三級(jí)分解:就是通過明確部門的功能定位和方向,確定部門職責(zé)內(nèi)容,并對(duì)部門職責(zé)按照流程或功能模塊進(jìn)行層層分解,進(jìn)而輸出系統(tǒng)的部門一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)職責(zé)的過程。通過部門職責(zé)三級(jí)分解,可以幫助公司明確各部門的定位和職責(zé)、各崗位的職責(zé)、以及崗位職責(zé)與部門職責(zé)的關(guān)系,從而優(yōu)化部門崗位設(shè)置,完善部門職位序列,建立科學(xué)的職級(jí)體系。
三級(jí)職責(zé)的定義
一級(jí)職責(zé):指的是部門工作的一級(jí)流程或一級(jí)功能模塊;
二級(jí)職責(zé):按照流程對(duì)一級(jí)職責(zé)進(jìn)行分解,一般情況下,每條一級(jí)職責(zé)都可以分解成多條相關(guān)的二級(jí)職責(zé);
三級(jí)職責(zé):按照流程對(duì)二級(jí)職責(zé)進(jìn)一步分解,一般情況下,每條二級(jí)職責(zé)都可以分解成多條相關(guān)的三級(jí)職責(zé)。
部門三級(jí)職責(zé)分解操作原則
檢驗(yàn)部門職責(zé)與職位設(shè)置的匹配度與合理性,需要建立結(jié)構(gòu)性的檢驗(yàn)、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),以便各部門對(duì)其職位體系進(jìn)行持續(xù)性的優(yōu)化,同時(shí)確保優(yōu)化結(jié)果在質(zhì)量與形式上具備內(nèi)部統(tǒng)一性。
1、覆蓋完整:在進(jìn)行部門職責(zé)分解時(shí),必須覆蓋全面,保持部門職責(zé)的完整,不要遺漏、缺失;
2、相互獨(dú)立:三級(jí)職責(zé)分解后的各項(xiàng)職責(zé)必須相互獨(dú)立,避免出現(xiàn)職責(zé)內(nèi)容重疊;
3、相互關(guān)聯(lián):每一個(gè)職位所承擔(dān)職責(zé)是否具備合理的關(guān)聯(lián)性(避免出現(xiàn)同一職位交叉覆蓋多項(xiàng)二級(jí)職責(zé)下的部分三級(jí)職責(zé))
三級(jí)職責(zé)分解的`具體步驟
步驟一:思考部門定位
思考部門定位:就是思考部門在公司的特有價(jià)值、部門存在的理由。
部門定位描述:用一句話清晰界定部門在公司的定位:根據(jù)…做…結(jié)果是…
例如:
按照“SC-IPO”模型思考部門定位
步驟二:厘清部門一級(jí)業(yè)務(wù)流程或功能模塊
將部門職能按照流程進(jìn)行切分,可以確保部門職能的完整、無遺漏和相互獨(dú)立;有些部門確實(shí)無法按照流程分解時(shí),可以按功能模塊進(jìn)行分解。
步驟三:將部門職責(zé)按照流程(或功能)進(jìn)行三級(jí)分解
將部門職責(zé)一層一層,像剝洋蔥一樣進(jìn)行分解,每一層的分解盡可能按照流程進(jìn)行切分,以確保職能的清晰、完整、無遺漏、相互獨(dú)立。
以某公司人力資源部為例:
步驟四:撰寫部門職責(zé)描述
按照規(guī)范要求,撰寫部門職責(zé)描述:根據(jù)……做……結(jié)果是……
部門職責(zé)說明書 8
根據(jù)計(jì)劃要求,合理安排電子元器件采購(gòu)事宜
根據(jù)計(jì)劃跟催材料回司。
供應(yīng)商日常管理:回貨進(jìn)度、回貨數(shù)量、包含質(zhì)量要求
依據(jù)計(jì)劃、設(shè)計(jì)部門的需求及倉(cāng)庫(kù)預(yù)警數(shù)據(jù)跟進(jìn)物料
回司不良品的處理。(積極協(xié)調(diào)供應(yīng)商退補(bǔ)工作)
供應(yīng)商貨款的`結(jié)算:對(duì)賬單的編制,單據(jù)的核對(duì)。
關(guān)注原材料價(jià)格市場(chǎng)行情,開發(fā)優(yōu)勢(shì)供應(yīng)商。
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
部門職責(zé)說明書 9
負(fù)責(zé)團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、超齡團(tuán)員的離閉手續(xù)辦理及新團(tuán)員發(fā)展材料初審工作;
協(xié)助開展團(tuán)課和團(tuán)的組織生活會(huì)、主題團(tuán)日活動(dòng)的安排,檢查落實(shí)情況;
負(fù)責(zé)檢查各班級(jí)團(tuán)支部執(zhí)行校團(tuán)委的決議、計(jì)劃或指示的情況及青年學(xué)生履行團(tuán)員義務(wù)、遵守團(tuán)內(nèi)紀(jì)律的情況;
負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)內(nèi)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的表彰、違紀(jì)團(tuán)員處分工作的資料記錄、整理及歸檔工作;
負(fù)責(zé)團(tuán)員信息的`收集、管理和團(tuán)員統(tǒng)計(jì)工作,做好團(tuán)員證和團(tuán)徽的發(fā)放和管理、團(tuán)員證年度注冊(cè)等工作;
負(fù)責(zé)按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi);
負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)培訓(xùn)等人員組織及檔案資料的收集及整理;
負(fù)責(zé)對(duì)青年志愿者活動(dòng)的組織管理及青年志愿者的管理;
協(xié)助開展心理委員的整體培訓(xùn)組織;
協(xié)助開展心理健康教育、青春健康教育相關(guān)工作的宣傳;
與策劃、同伴主持人的培訓(xùn)等工作;
負(fù)責(zé)寒、暑假社會(huì)實(shí)踐登記表的發(fā)放及優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的初步審核評(píng)選;
負(fù)責(zé)對(duì)各二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)組織部工作的服務(wù)、監(jiān)督與考核。
部門職責(zé)說明書 10
一、引言
部門職責(zé)說明書是詳細(xì)描述一個(gè)部門的主要職責(zé)、工作內(nèi)容、協(xié)作關(guān)系等信息的文件。編寫部門職責(zé)說明書有助于明確部門職能,提高工作效率,促進(jìn)部門間的溝通與協(xié)作。本文將詳細(xì)介紹如何撰寫部門職責(zé)說明書。
二、基本格式與內(nèi)容
。ㄒ唬(biāo)題與概述
1.簡(jiǎn)明扼要地表明部門名稱及職責(zé)說明書的名稱,如“市場(chǎng)部職責(zé)說明書”。
2.概述:簡(jiǎn)要介紹部門的主要職責(zé)和職能。
。ǘ┰敿(xì)內(nèi)容
1.主要職責(zé):列出部門的中心工作和主要職能,具體包括工作內(nèi)容和任務(wù)等。
例如:人力資源部的主要職責(zé)包括制定并實(shí)施規(guī)劃、負(fù)責(zé)人才招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、、員工關(guān)系等管理工作。
2.內(nèi)部職責(zé)與任務(wù)分工:對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)分工及相互間的關(guān)系進(jìn)行明確,闡述每個(gè)崗位職責(zé)和工作任務(wù)。
例如:市場(chǎng)營(yíng)銷部需要分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查分析、營(yíng)銷策略制定及實(shí)施、客戶服務(wù)與反饋等工作。
(三)工作協(xié)作與配合
明確部門與其他部門之間的`協(xié)作關(guān)系和流程,如與其他部門的溝通方式、協(xié)調(diào)事項(xiàng)等。
例如:市場(chǎng)部需要與產(chǎn)品開發(fā)部、銷售部等保持密切溝通,確保市場(chǎng)策略與產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略相匹配。
。ㄋ模(quán)限范圍
列出部門的決策權(quán)、管理權(quán)及相應(yīng)的審批權(quán)限。
例如:財(cái)務(wù)部有審批公司預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的權(quán)限,以及在預(yù)算內(nèi)調(diào)整和追加資金的權(quán)限。
三、編寫要點(diǎn)
。ㄒ唬┟鞔_目標(biāo)
在編寫前,首先要明確部門的主要目標(biāo)和職責(zé),確保內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。
(二)突出重點(diǎn)
將部門的重點(diǎn)工作、核心任務(wù)突出出來,讓讀者一目了然。
(三)結(jié)構(gòu)清晰
編寫時(shí)要保證內(nèi)容條理清晰,層次分明,便于讀者閱讀和理解。
四、實(shí)例展示
以下是一個(gè)部門職責(zé)說明書的實(shí)例,以市場(chǎng)部為例:
市場(chǎng)部職責(zé)說明書
一、概述:負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、品牌推廣及客戶服務(wù)等工作。
二、主要職責(zé):
1.制定并實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與分析,為公司提供決策支持;
3.制定并執(zhí)行營(yíng)銷策略和計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)公司品牌推廣和宣傳工作;
5.協(xié)調(diào)與銷售部等部門的溝通與合作。
三、內(nèi)部職責(zé)與任務(wù)分工:市場(chǎng)調(diào)研組、營(yíng)銷策劃組、客戶服務(wù)組等。
四、工作協(xié)作與配合:與產(chǎn)品開發(fā)部、銷售部等保持密切溝通。
五、權(quán)限范圍:有審批市場(chǎng)相關(guān)活動(dòng)的權(quán)限,以及在預(yù)算內(nèi)調(diào)整和追加資金的權(quán)限。
五、注意事項(xiàng)及建議:
在編寫部門職責(zé)說明書時(shí),要注意保持客觀公正,實(shí)事求是地反映部門真實(shí)情況。同時(shí),要保持動(dòng)態(tài)更新,隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展及時(shí)調(diào)整和完善說明書內(nèi)容。此外,編寫時(shí)還需要注意以下幾點(diǎn):
1.語言簡(jiǎn)潔明了:避免使用過于復(fù)雜的詞匯或長(zhǎng)篇大論的描述,盡可能使用簡(jiǎn)潔明了的語言來描述部門的職責(zé)和任務(wù)。
2.準(zhǔn)確清晰:要確保信息的準(zhǔn)確性和完整性,避免出現(xiàn)模糊不清或歧義的情況。
3.考慮受眾:編寫時(shí)需要考慮受眾的背景和需求,確保他們能夠理解和使用這份說明書。
4.定期更新:隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,需要定期更新和調(diào)整部門職責(zé)說明書的內(nèi)容,以確保其始終與公司實(shí)際情況相符。
總之,編寫一份好的部門職責(zé)說明書需要認(rèn)真思考和規(guī)劃,要確保其具有明確的指導(dǎo)意義和實(shí)用性。希望本文能夠?yàn)樽x者提供一些參考和幫助。
部門職責(zé)說明書 11
1.維護(hù)學(xué)生權(quán)益,定期收集學(xué)生對(duì)學(xué)校建設(shè)和治理的意見和建議,及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告,反饋處置結(jié)果,維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益;
2.協(xié)助物流中心開展食品衛(wèi)生、價(jià)格、教室公共物品維護(hù)等工作,反映學(xué)生更集中的意見和要求,協(xié)助解決各種問題;
3.協(xié)助物流中心宣傳衛(wèi)生知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;
4.協(xié)助物流中心物品發(fā)放,組織二級(jí)學(xué)院領(lǐng)取、發(fā)放、更換衛(wèi)生工具;
5.協(xié)助物流中心檢查量化二級(jí)學(xué)院教室和衛(wèi)生區(qū)的`衛(wèi)生情況;
6.負(fù)責(zé)及時(shí)登記和招收學(xué)校丟失的物品;
7.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作場(chǎng)所的衛(wèi)生安全檢查;
8.負(fù)責(zé)服務(wù)、監(jiān)督和評(píng)估二級(jí)學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益生活部的工作
部門職責(zé)說明書 12
所謂的部門職責(zé)三級(jí)分解:是指通過明確部門的功能定位和方向,確定部門職責(zé)的內(nèi)容,按照流程或功能模塊分解部門職責(zé),然后輸出系統(tǒng)的部門一、二、三級(jí)職責(zé)的`過程。通過三級(jí)分解部門職責(zé),可以幫助公司明確各部門的定位和職責(zé)、職責(zé)、職責(zé)與部門職責(zé)的關(guān)系,優(yōu)化部門崗位設(shè)置,完善部門崗位順序,建立科學(xué)的等級(jí)體系。
三級(jí)職責(zé)的定義
一級(jí)職責(zé):指部門工作的一級(jí)流程或一級(jí)功能模塊;
二級(jí)職責(zé):按流程分解一級(jí)職責(zé)。一般來說,每個(gè)一級(jí)職責(zé)都可以分解為多個(gè)相關(guān)的二級(jí)職責(zé);
三級(jí)職責(zé):二級(jí)職責(zé)按流程進(jìn)一步分解。一般來說,每個(gè)二級(jí)職責(zé)都可以分解為多個(gè)相關(guān)的三級(jí)職責(zé)。
部門三級(jí)職責(zé)分解操作原則
檢驗(yàn)部門職責(zé)與崗位設(shè)置的匹配和合理性需要建立結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),使各部門能夠不斷優(yōu)化崗位體系,保證優(yōu)化結(jié)果在質(zhì)量和形式上的內(nèi)在統(tǒng)一。
1.覆蓋完整:分解部門職責(zé)時(shí),必須全面覆蓋,保持部門職責(zé)完整,不得遺漏或遺失;
2、相互獨(dú)立:三級(jí)職責(zé)分解后的各項(xiàng)職責(zé)必須相互獨(dú)立,避免職責(zé)內(nèi)容重疊;
3.相互關(guān)聯(lián):每個(gè)職位的職責(zé)是否具有合理的相關(guān)性(避免同一職位在多個(gè)二級(jí)職責(zé)下交叉覆蓋部分三級(jí)職責(zé))
三級(jí)職責(zé)分解的具體步驟
第一步:思考部門定位
思考部門定位:思考部門在公司的獨(dú)特價(jià)值和存在的原因。
部門定位描述:用一句話清楚地定義公司部門的定位:根據(jù)…做…結(jié)果是…
例如:
按照“SC-IPO模型思維部門定位
第二步:澄清部門一級(jí)業(yè)務(wù)流程或功能模塊
按流程劃分部門職能,確保部門職能完整、無遺漏、獨(dú)立;有些部門不能按流程分解,可以按功能模塊分解。
第三步:按照流程(或功能)分解部門職責(zé)
逐層分解部門職責(zé),如剝洋蔥,每層分解盡可能按流程劃分,確保功能清晰、完整、無遺漏、相互獨(dú)立。
以公司人力資源部為例:
第四步:撰寫部門職責(zé)描述
根據(jù)規(guī)范要求,撰寫部門職責(zé)描述:根據(jù)規(guī)范要求……做……結(jié)果是……
部門職責(zé)說明書 13
1.根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,制定年度、季度、月度各門店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。根據(jù)各門店區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況,分解目標(biāo),落實(shí)到各門店團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和監(jiān)控銷售實(shí)施情況,完成公司發(fā)布的月季度年?duì)I業(yè)額等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。負(fù)責(zé)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、制定并不斷完善店鋪經(jīng)營(yíng)手冊(cè);制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及相關(guān)管理機(jī)制,指導(dǎo)和培訓(xùn)店鋪相關(guān)管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)流程,對(duì)店鋪的快速高效經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
3.控制和管理門店運(yùn)營(yíng)成本,制定相關(guān)成本制度和監(jiān)控機(jī)制,有效降低門店運(yùn)營(yíng)成本,不斷提高門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),降低就業(yè)成本。負(fù)責(zé)部門運(yùn)營(yíng)成本的有效發(fā)揮和控制。
4.制定并不斷完善門店考核激勵(lì)制度,有效溝通各門店,監(jiān)控考核實(shí)施情況,遵循公平、公正、真實(shí)的原則,進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。負(fù)責(zé)考核激勵(lì)制度的有效運(yùn)行。
5.制定并不斷完善門店培訓(xùn)體系,制定年度、季度、月度相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高門店每一位員工的工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷售技能、管理水平、專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
6.對(duì)門店進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理,將公司的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求、服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)技巧落實(shí)到門店每位員工的言行中,為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7.對(duì)門店進(jìn)行年度、季度、月度人力資源規(guī)劃,組織招聘實(shí)施,建立和管理員工晉升機(jī)制,培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè),規(guī)劃門店員工職業(yè)生涯,提高凝聚力,降低員工離職率。負(fù)責(zé)核心員工的.培養(yǎng)和發(fā)展,以及員工流動(dòng)率的標(biāo)準(zhǔn)要求。
8.協(xié)調(diào)各門店與總部職能部門的工作關(guān)系,促進(jìn)門店銷售和服務(wù)。
9.協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo);實(shí)施和控制戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略。
10.協(xié)助營(yíng)銷策劃部開展會(huì)員發(fā)展和管理;提供商圈調(diào)查信息,統(tǒng)計(jì)門店相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,為營(yíng)銷分析提供數(shù)據(jù)資料。
11、 有責(zé)任與采購(gòu)部共同完善和實(shí)施商品管理流程體系,加強(qiáng)商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的有效管理。促進(jìn)銷售。
部門職責(zé)說明書 14
1、審核公司各項(xiàng)成本的'支出,進(jìn)行成本核算、成本費(fèi)用管理、成本分析,并定期編制成本分析報(bào)表、核對(duì)數(shù)據(jù)并進(jìn)行審單;
2、核算店鋪財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):核對(duì)、審核自營(yíng)店鋪業(yè)績(jī)、進(jìn)銷存、費(fèi)用,并填制憑證;
3、往來款項(xiàng)管理:及時(shí)核對(duì)、催收店鋪回款工作,并做好單據(jù)的管理、登記,每月提供應(yīng)收賬款賬齡分析數(shù)據(jù)表;監(jiān)督銷售中心異常應(yīng)收帳款,撤場(chǎng)店鋪的保證金等往來
4、商場(chǎng)結(jié)算:與商場(chǎng)對(duì)帳、跟進(jìn)商場(chǎng)結(jié)算單據(jù),核對(duì)、開據(jù)稅票結(jié)款并跟進(jìn)票據(jù)的完整性,做好登記;
5、合同管理:商場(chǎng)合同、相關(guān)費(fèi)用合同及時(shí)做好登記及管理,定期清理、核查,每月提供更新表格;
6、整理會(huì)計(jì)檔案:整理及保管會(huì)計(jì)檔案,保證完整性;
7、監(jiān)督店鋪盤點(diǎn):每月監(jiān)督店鋪盤點(diǎn)并及時(shí)跟進(jìn)單據(jù)處理;定期對(duì)集團(tuán)固定資產(chǎn)和存貨進(jìn)行盤點(diǎn),以保證帳實(shí)相符
部門職責(zé)說明書 15
1、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際狀況,制定年度、季度、月度各門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。根據(jù)各門店區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)分解,落實(shí)到各門店班組,并指導(dǎo)、監(jiān)控銷售執(zhí)行情況,完成公司下達(dá)的月度季度年度營(yíng)業(yè)額等營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。對(duì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
2、制定、不斷完善門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè);制定營(yíng)運(yùn)策略及相關(guān)管理機(jī)制,指導(dǎo)、培訓(xùn)門店相關(guān)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,對(duì)門店的快速高效的'運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。
3、進(jìn)行門店?duì)I運(yùn)成本控制管理,制定相關(guān)成本制度,監(jiān)控機(jī)制,有效降低門店運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)不斷完善門店作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),降低用人成本。對(duì)部門運(yùn)營(yíng)成本的有效發(fā)揮與控制負(fù)責(zé)。
4、制定、不斷完善門店考核激勵(lì)體系,對(duì)各門店進(jìn)行有效溝通,對(duì)考核執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,遵循公平公正真實(shí)的原則,進(jìn)行評(píng)估獎(jiǎng)懲。對(duì)考核激勵(lì)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。
5、制定、不斷完善門店培訓(xùn)體系,制定年度、季度、月度相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,使門店的每一位員工在工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷售技巧、管理水平、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面不斷地得到提高。
6、對(duì)門店進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理,將公司的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求、服務(wù)特色和服務(wù)技巧執(zhí)行到門店每位員工的言行中,到每個(gè)工作環(huán)節(jié)中,為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、對(duì)門店進(jìn)行年度、季度、月度人力資源規(guī)劃,組織招聘與實(shí)施,建立、管理員工晉升機(jī)制,培育管理人員隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè),進(jìn)行門店員工職業(yè)生涯規(guī)劃,提高凝聚力,降低員工離職率。對(duì)核心員工的培育與發(fā)展,及員工流動(dòng)率的標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)。
8、協(xié)調(diào)各門店與總部各職能部門的工作關(guān)系,促進(jìn)門店銷售與服務(wù)。
9、有責(zé)任協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)展方向與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確立;戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。
10、有責(zé)任按照促銷管理制度配合、執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng);協(xié)助營(yíng)銷策劃部進(jìn)行會(huì)員發(fā)展與管理;提供商圈調(diào)查信息,統(tǒng)計(jì)門店相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,為營(yíng)銷分析提供數(shù)據(jù)材料。
11、 有責(zé)任與采購(gòu)部一起不斷完善、執(zhí)行商品管理流程制度,加強(qiáng)商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的有效管理。促進(jìn)銷售。
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