退換貨承諾書（通用10篇）

　　在現(xiàn)實社會中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編為大家收集的退換貨承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　退換貨承諾書 1

　　自您簽收商品之日起15天內，千衣美為您提供退換貨服務，且退換貨發(fā)生的相應運費由千衣美服裝承擔：質量問題退換貨，千衣美承擔全部退換貨郵費；非質量問題退換貨，千衣美承擔一個郵費，如需換貨客戶需要承擔退回來這部分郵費，重發(fā)這部分千衣美服裝承擔（注：郵費退款，參考千衣美服裝發(fā)貨郵費標準退還。包郵的.寶貝如非質量問題，千衣美不承擔郵費，請慎重）

　　1.商品只要衣服吊牌未剪、未洗過、未改過、沒熨燙過、包裝還在，都可以無條件退換貨；

　　2.請您確保退換貨時，商品吊牌及各種包裝完整；

　　3.退換貨發(fā)生時，請您選擇普通快遞將商品寄回給我們；

　　4.禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，因退貨后，原禮包或套裝中商品將無法享受購買時優(yōu)惠。

　　以下問題將是您的寶貝退換有一定是阻力，請您見諒：

　　1.因您個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長時間穿著等），我們可能不能幫你調換。

　　2.特殊商品：婚紗、內衣褲、特價商品、促銷商品、活動商品、已下架商品（如：與肌膚接觸的內衣褲祙，）目前不提供試穿服務，非質量問題不予退換。

　　3.圖片及信息僅供參照，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，一切以實物為準。

　　4、退換貨郵寄前請先聯(lián)系客服人員，謝謝！

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 2

　　為保證規(guī)范所開辦企業(yè)依法規(guī)范經營，為公眾提供放心安全的藥品服務，我作為企業(yè)的藥品質量管理人員特作如下承諾，敬請社會各界監(jiān)督。

　　一、把追求個人、企業(yè)經濟利益與保障公眾健康權益有機結合起來，在依法經營的`前提下獲取自己和企業(yè)的合法收益。嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規(guī)范》及其他有關法律法規(guī)規(guī)章，誠信守法，不經營假劣藥品和不合格醫(yī)療器械。

　　二、嚴格履行藥品質量受權人職責，保證在崗履行職責，既要維護企業(yè)的合法權益，又要嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，積極配合監(jiān)管部門做好企業(yè)藥品質量管理工作。

　　三、監(jiān)督企業(yè)嚴格按照法定條件和要求從事經營活動，不超范圍、超方式經營，不為他人以本企業(yè)名義經營藥品提供場所、資金證明文件或者票據(jù)等便利條件。

　　四、嚴把藥品購進關，行使質量否決權，不采購證件、資料、銷售憑證不齊全的藥品，不從無證企業(yè)和個人處購進藥品，不為他人代銷藥品，不為他人從事無證經營活動提供藥品、醫(yī)療器械。

　　五、嚴格實施《藥品經營質量管理規(guī)范》，落實執(zhí)行藥品質量管理制度措施，規(guī)范藥品質量管理記錄，完善藥品質量管理檔案，保證質量管理體系有效運行。

　　六、積極參加監(jiān)管部門組織的培訓學習、工作例會和其他活動，加強新法規(guī)、新業(yè)務知識學習，不斷提高自身能力和指導水平，適應藥品監(jiān)管新形勢的要求。

　　七、嚴格執(zhí)行藥品分類管理規(guī)定，憑處方銷售處方藥品。做好處方審核、登記保管工作，自覺執(zhí)行藥師不崗停止銷售處方藥的規(guī)定。

　　八、加強非藥品類產品的管理，不采購證件、資料、銷售憑證不齊全的非藥品，建立供貨企業(yè)資質檔案，健全非藥品購進驗收臺帳，不向患者做虛假推介宣傳。

　　九、自覺遵守廣告管理規(guī)定，不發(fā)布虛假違法藥品、醫(yī)療器械和保健食品廣告，不在藥店從事非法行醫(yī)活動。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 3

　　根據(jù)20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向廈門市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務，且不在《廈門市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的.有關規(guī)定或承諾，貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

　　本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 4

　　我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、我司保證提供的所有投標產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌產品，承諾不用假冒及偽劣產品替代；如出現(xiàn)上述質量問題買方有權退貨；如造成直接經濟損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產生的一切后果。

　　2、在規(guī)定的質量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機；對造成的損失的，同意按相關規(guī)定賠償及負違約責任；

　　3、我司承諾不拆換、不調換、不截留產品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產品等級標準或存在缺陷的.產品。

　　4、我司承諾免費提供投標產品的安裝、調試及簡單培訓服務。同時按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。

　　5、我司保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。如果客戶有要求對產品進行加裝配件的如升級內存等，將在這些配件上貼上我司的專用標簽，以保證產品品質。

　　6、我司保證提供的投標產品的技術性能、綜合質量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標產品符合國家質量、技術、環(huán)保、安全、節(jié)能、保密等相關法律、法規(guī)和政策要求及商檢標準和電工標準。

　　7、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。

　　8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 5

　　為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾

　　1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

　　2、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

　　6、保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產品要求具備商品完整的'外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

　　2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a、產品曾被非正常使用。

　　b、非正常情況下存儲、潮濕。

　　c、未經授權的修理。

　　d、產品的正常的磨損。

　　e、超出保質期。

　　本服務承諾最終解釋權歸xxx有限公司所有。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 6

　　為了提高經營品種的.知名度，進一步推動產品銷售，使三方在合作中獲得更大的回報，經甲、乙、丙三方友好協(xié)商，就丙方在區(qū)域的相關銷售事宜達成以下協(xié)議：

　　1、丙方按照甲、乙、丙三方約定從乙方處進貨；

　　2、在協(xié)議期內甲、乙方保證丙方正常供貨，不得無故斷貨；

　　3、丙方對包裝破損的產品有權要求乙方換貨或者退貨；甲方有義務協(xié)助乙方完成相關事宜，乙方必須在貨物保質期到期前六個月向甲方提出退換貨申請。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 7

　　經甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：

　　第一條貨物描述：

　　第二條退貨原因：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。

　　第三條雙方責任：

　　(一)甲方責任：按約定退還貨物。

　　(二)乙方責任：退還已付的貨款并承擔退貨產生的一切費用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。

　　第四條協(xié)議生效、中止與結束：

　　(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經雙方簽字認可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章)的日期為準;

　　(二)以貨款兩訖之日起，結束本協(xié)議關系。

　　第五條糾紛解決方式：因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關的'一切爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構。

　　第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內容真實、完整、準確，并對此承 相應法律責任。

　　承諾人：

　　日期：

　　退換貨承諾書 8

尊敬的客戶：

　　為了向您提供更加優(yōu)質的商品和服務，確保您的購物權益得到充分保障，我們特制定本退換貨承諾書。

　　一、退換貨政策

　　1. 自您簽收商品之日起xx日內，如您對商品不滿意或發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，可以申請退換貨。

　　2. 商品需保持原包裝完好，配件齊全，不影響二次銷售。

　　3. 以下情況不享受退換貨服務：

　　超過退換貨期限的商品。

　　人為損壞或非正常使用導致的商品損壞。

　　商品已經使用，且影響二次銷售。

　　定制商品或特殊商品，除非存在質量問題。

　　二、退換貨流程

　　1. 您可通過以下方式申請退換貨：

　　聯(lián)系我們的客服熱線，向客服人員說明退換貨原因。

　　發(fā)送電子郵件至xxxx@.com，詳細說明退換貨情況。

　　2. 我們將在收到您的申請后xx內與您聯(lián)系，確認退換貨事宜。

　　3. 請您將商品按照我們的要求包裝好，并附上退換貨申請單，寄回至我們指定的.地址。

　　4. 我們收到商品后，將在xx內進行檢驗。如商品符合退換貨條件，我們將為您辦理退換貨手續(xù)；如商品不符合退換貨條件，我們將與您溝通說明情況，并將商品寄回給您。

　　三、退換貨費用

　　1. 如因商品質量問題導致的退換貨，我們將承擔來回運費。

　　2. 如因非商品質量問題導致的退換貨，運費由您承擔。

　　四、承諾保證

　　1. 我們承諾嚴格按照上述退換貨政策為您辦理退換貨事宜，確保您的權益得到充分保障。

　　2. 我們將以最快的速度為您處理退換貨申請，確保您能夠盡快收到滿意的商品或退款。

　　3. 如您對我們的退換貨服務有任何疑問或建議，請隨時與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務。

　　感謝您對我們的信任與支持！我們將一如既往地為您提供優(yōu)質的商品和服務。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 9

尊敬的客戶：

　　為了保障您的合法權益，確保您在購買我們的產品后能夠享受到優(yōu)質的服務，我們特向您作出以下退換貨承諾：

　　一、退換貨條件

　　1. 自您簽收產品之日起xx日內，如您對產品不滿意，可申請無理由退換貨。

　　2. 產品存在質量問題，如破損、變形、功能故障等，您可在發(fā)現(xiàn)問題之日起xx日內申請退換貨。

　　二、退換貨流程

　　1. 您需先聯(lián)系我們的.客服人員，說明退換貨原因，并提供相關訂單信息和產品照片（如有必要）。

　　2. 客服人員將根據(jù)您的情況進行審核，并為您提供退換貨的具體指導。

　　3. 您需按照客服人員的要求，將產品包裝完好，并附上所有配件、說明書等，寄回至我們指定的地址。

　　4. 我們收到產品后，將進行檢驗。如符合退換貨條件，我們將盡快為您辦理退換貨手續(xù)，并在xx日內將新的產品寄出或為您辦理退款。

　　三、其他事項

　　1. 如因人為原因造成產品損壞，不屬于退換貨范圍。

　　2. 退換貨產生的運費，按照以下原則承擔：

　　因質量問題退換貨，運費由我們承擔；

　　無理由退換貨，運費由您承擔。

　　3. 本承諾書未盡事宜，以國家相關法律法規(guī)和我們的售后服務政策為準。

　　我們深知，客戶的滿意是我們不斷前進的動力。我們將始終秉持“客戶至上，誠信為本”的經營理念，為您提供優(yōu)質的產品和服務。如果您對我們的退換貨承諾有任何疑問或建議，請隨時與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務。

　　承諾方：xxx

　　聯(lián)系電話：

　　日期：20xx年xx月xx日

　　退換貨承諾書 10

尊敬的客戶：

　　為了保障您的合法權益，提供優(yōu)質的購物體驗，我們特向您作出以下退換貨承諾：

　　一、退換貨范圍

　　1. 自您簽收商品之日起x內，如商品存在質量問題，您可以選擇退貨、換貨或維修。

　　2. 若商品在運輸過程中受損，您有權要求退換貨。

　　3. 如果您對商品不滿意，在保持商品完好、不影響二次銷售的情況下，自簽收之日起x內可申請無理由退換貨。

　　二、退換貨流程

　　1. 當您需要退換貨時，請及時聯(lián)系我們的客服人員，提供訂單號、商品問題描述及相關照片等信息。

　　2. 客服人員將在接到您的'申請后xx內進行審核，并給予您明確的回復。

　　3. 如審核通過，我們將為您提供退換貨的具體地址和聯(lián)系方式。您需在xx內將商品寄回，并確保商品包裝完好、配件齊全。

　　4. 我們收到商品后，將在xx內進行檢驗。如符合退換貨條件，我們將盡快為您辦理退換貨手續(xù)，并承擔相應的運費。

　　三、退換貨承諾

　　1. 我們將嚴格按照國家相關法律法規(guī)和本承諾書的規(guī)定，為您提供優(yōu)質的退換貨服務。

　　2. 對于質量問題商品，我們將提供免費的維修、換貨或退貨服務，并承擔因此產生的運費。

　　3. 對于無理由退換貨商品，我們將在收到商品并檢驗合格后，按照您的要求進行退款或換貨處理，但您需承擔往返運費。

　　4. 我們將確保退換貨過程中的商品安全，如因我們的原因導致商品丟失或損壞，我們將承擔相應的賠償責任。

　　四、其他事項

　　1. 本承諾書僅適用于在我們xxx購買的商品。

　　2. 如您對退換貨服務有任何疑問或建議，請隨時聯(lián)系我們的客服人員，我們將竭誠為您服務。

　　我們深知，客戶的滿意是我們不斷前進的動力。我們將始終秉持誠信經營、客戶至上的原則，為您提供優(yōu)質的商品和服務。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

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