關于旅行社的創(chuàng)業(yè)計劃書
在當今社會生活中，很多地方都會使用到創(chuàng)業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)計劃書使得創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐中有章可循。擬定創(chuàng)業(yè)計劃書需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的關于旅行社的創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家分享。
旅行社的創(chuàng)業(yè)計劃書1
一、執(zhí)行總結
本創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)意背景
近年來，旅游消費逐漸成為我校學生消費的熱點。我們學校有近兩萬在校學生，周圍還有比較多的學校，隨著高等教育規(guī)模的不斷擴大，大學生作為旅游市場的特殊消費群體，因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關注。大學生作為較高學歷者，他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游動機十分強烈。我校學生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％；此外，學校還為我校同學提供許多社會實踐和自我學習時間。以往由于旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低，造成大學生旅游市場不受重視�，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因，大學生經(jīng)濟狀況得到了很大改善，大學生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。同時我校學生在組織旅游和回家乘車，存在找車難貴而且安全沒有保障。 項目的簡述
大學生旅行社根據(jù)我校這一情況而成立。業(yè)務主體面向師生（主要是大學生）提供旅游資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游服務，以及我校學生提供包車和行李快遞等業(yè)務。它的目標顧客定位于在我校的師生以及周邊學校的師生。我社會致始致終都抱著為廣大的師生打造物美價廉的旅游服務的理念，打造成為“旅游超市”。為我校師生的旅游提供超市式的服務。質優(yōu)價廉于其它旅行社。同時多元化的經(jīng)營方式和銷售渠道，更能滿足廣大消費者的需求。真正能為學生起到節(jié)約和勤工助學的效果。
湛江學生旅行社以湛江師范學院為創(chuàng)始地，以湛江高校為市場拓展目標。更好地沖擊其它旅行社的壟斷銷售行為，從而為學生提供質優(yōu)價廉的旅游服務，也為我校貧困生提供勤工助學的崗位，給以學生實踐和鍛煉的機會。 競爭優(yōu)勢和劣勢分析
�。ㄒ唬└偁巸�(yōu)勢：
�。�1）掛我校上海第二工業(yè)大學的名字。品牌運作有安全保證，可以在旅游交通，住宿服務，旅游景點的采購得到學生價，人事安排主要是學生，工資費用比較低，可以降低成本。
（3）作為大學生直接面對學生，可以直接知道市場促求，同時可以在市場直接營銷。
�。ǘ┝觿莘治觯�
�。�1）我們采購和人事管理以及市場推廣經(jīng)驗不足。
�。�2）資金不足
大學生旅行社由我們團隊和我校學生組成，在本社開業(yè)之前我們團隊將組織進行專業(yè)培訓。培訓我們企業(yè)管理、市場營銷等方面的能力，同時聘請學校老師擔當創(chuàng)業(yè)顧問，給我們進行營銷指導以及法律事務指導，提供全方位的支持，使我們成員各司其職，發(fā)揮相關領域的特長與運作經(jīng)驗使我們可以優(yōu)勢互補。通過策劃并充分利用有限的課余時間組織各種戶外活動來滿足廣大我校學生的知識及愛好需求，在活動中一起成長、壯大不斷地為同學們提供最優(yōu)質旅游和其它服務為目的，同時來培養(yǎng)我們企業(yè)管理的各方面能力。
項目的效益
�。�1）、我校學生旅游市場還沒有完全開發(fā)，學生人數(shù)多，可以開發(fā)春游，秋游，個人游 團體游 情侶游自助游 自由游 游 拓展游 歡樂游 機動游戲游 刺激游，周末散客等等，從而等到豐厚的旅游利潤。
�。�2）、旅游包車，返鄉(xiāng)，快遞以價格實惠質量優(yōu)越吸引消費者，以高質量服務打動消費者。這樣消費者越來越多，經(jīng)濟效益就會越來越明顯。
大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細分市場的特征：
�。�1）、注重價格，講究經(jīng)濟，相對更加重視旅游經(jīng)歷
（2）、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風景類為主
�。�3）、出游方式多以自組群體為主
�。�4）、大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速
目前學校沒有過多重視大學生旅游，其它旅行社對大學生缺乏相應的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場空間。
二、市場分析
目標市場顧客的描述
作為大學生的我們目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經(jīng)濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。同時大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
我校旅游市場的分析
（1）我校學生旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風景類為主
由于在校大學生受經(jīng)濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主�！吨袊糜螆蟆穼ι虾８咝５膶ｍ棾闃诱{查顯示，大學生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例總和占74.7％[2]。因大學生生活經(jīng)歷少，對學校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地[1]。
�。�2）出游方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達到74％，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。
�。�3）出游顧慮較多
大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多�！吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝５膶ｍ棾闃诱{查表明，大學生出行最擔心的問題依次是：安全問題（占40.1％）；購車船票問題（占34.9％）；食宿問題（占26.6％）；健康問題（占9.5％）[2]。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學生有旅游動機卻難以成行的原因之一。
�。�5）.大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。 市場發(fā)展的方向
我們打造專業(yè)學生旅游品牌。是為學生旅游市場提供全方位優(yōu)質服務而特設的，從正式成立以起，為了得到各位旅游愛好者大力支持，會開展豐富多采戶外休閑活動,每周均會推出適合廣大網(wǎng)友及愛好者的戶外休閑活動,以誠信是金為宗旨,以誠信面對游客，以誠信以求發(fā)展，請廣大游客監(jiān)督。通過充分利用有限的課余時間組織各種戶外活動來滿足廣大同學的知識及愛好需求，在活動中一起成長、壯大不斷地為大家提供最優(yōu)質服務為目的。堅持“以旅會友”，“游人之不游”“玩人之不玩”為我們選擇線路及組織活動的根本。且我們的玩法、游法等和傳統(tǒng)旅游大不一樣，比如我們會常常推出徒步、登山、漂流、野營、露宿等各項活動,而其收費之低廉使一般學生族都能承受。同時,采取開放式的方針，每個人都可提出自己的活動策劃、方案，都可成為組團的領隊.我們最大的優(yōu)勢就是，開展各種活動，而且能為各個在校學生會員提供更寬廣的社會交際圈為、知識面和實踐空間,在“玩樂中完善自己、增強自己”。自成立之日起，我們已可以打造湛江大學生自助紅酒聯(lián)歡晚會露營活動、國慶刺激休閑游周未末野戰(zhàn)活動、歡樂谷露營活動、高校導游形象設計比賽鄉(xiāng)村英語夏令營等項目，使我校學生參加出游的人數(shù)越來越多。
每年的六七月是大學生畢業(yè)的日子,原先的大學生臨到畢業(yè)時,會選擇吃個離別飯,喝個散伙酒,然而現(xiàn)在我們可以開發(fā)的大學生旅游市場選擇利用集體旅行來告別難忘的大學生活。
三、戰(zhàn)略和營銷
發(fā)展戰(zhàn)略
一、實施戰(zhàn)略
第一步：（時期：一年）第一筆資金到位后，大部分用于基礎運行中去，把有限的人力資源重點放在旅游超市操作方式的推廣上。實施多元化經(jīng)營，大學生旅游租車行李快遞回鄉(xiāng)車在此基礎上，爭取更大的投資。
第二步：（時期：第二年）在上海各大高校校園開展相關活動，并爭取一期的服
務消費者。爭取在一年內(nèi)大學生旅行社業(yè)務控制上海高校市場，并以此為基礎，同時開發(fā)針對其他人員的旅游服務。
第二步：加大融資，擴大業(yè)務規(guī)模，并適當在業(yè)務集中地點建立代理點。 通過戰(zhàn)略來實現(xiàn)預期的計劃和目標
1、旅游企業(yè)與高校社團或高校聯(lián)合
出游后還可以和合作社團開展一些相應的后續(xù)工作來鞏固旅行社在同學中印象，如旅游游記、旅游隨想征文活動，攝影比賽等活動。
2高校與高校或學生社團與學生社團之間聯(lián)合
3、在各高校集中的地方設點，如松江大學城等地。旅游產(chǎn)品宣傳要多元化
4、與大學校園周邊的店鋪合作，加強宣傳。
5、利用網(wǎng)絡促銷
6、培養(yǎng)大學生直銷人員
營銷策略
�。ㄒ唬┩瞥龆喾N符合大學生需求的旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。基于大學生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關注：
�。�1）修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。 他們出游常常帶著一定的學習目的，我們可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風游等等。
�。�2）體育旅游。大學生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，
�。�3）探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。我社在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
�。�4）生態(tài)旅游。新時代的大學生環(huán)保意識很強，我校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到大學生的青睞。
�。�5）除外，還可以開發(fā)“大學生體驗旅游”概念，如社團主題活動與旅游的結合，校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結合以其為切入點，亮出獨有的模式。
�。�6）大學生旅行社會走進校園，通過線下活動，開發(fā)大學生的課余活動，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營銷推廣，例如湛江大學生旅游文化節(jié)、高校旅游線路設計大賽、大學生最喜歡的十大景區(qū)評比、校園旅游大使選秀、都可以使我們旅行社的知名度擴大，使營銷市場得到增大。
�。�7）在夏季，又一屆應屆畢業(yè)生將迎來各奔前程的日子，打起背包，做最后的旅行也是每一個畢業(yè)班的保留“曲目”
�。ǘ┖侠矶▋r旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟條件有限，大學生對價格比較敏感，大學生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)更多的大學生出游，形成規(guī)模市場。合理的定價主要包括：
�。�1）明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信，增強大學生的出游信心。若設置多種折扣，只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑，促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。
�。�2）根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分，旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據(jù)出游時間和空間的不同，制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學生，又可充分合理利用旅游資源，調節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。
�。�3）根據(jù)可選擇的旅游項目分別標價，既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格， 又可讓大學生根據(jù)自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目，使其從心理上更能關注旅游產(chǎn)品。9三）
�。ㄈ┎扇《喾N旅游促銷方式
大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。
�。�1）與高校社團合作。目前，我國高校內(nèi)社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作，深入大學生內(nèi)部，開拓大學生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財力，達到良好的促銷效果。
�。�2）培養(yǎng)學生直銷點。現(xiàn)在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。我們會利用他們作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達到深入扎根我校學生旅游市場。
�。�3）利用網(wǎng)絡促銷。大學生大多愛好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學生旅游網(wǎng)，遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學生較關注的網(wǎng)站如學校的網(wǎng)站內(nèi)設立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。
�。�4）采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在飯?zhí)�、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。
5.采用面對面的銷售方式
大學生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié)，采取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應的旅游產(chǎn)品。
四、管理團隊
公司結構：一個總經(jīng)理。下設、財務部、接待部、市場部
三個部門。
部門設置與職責
總經(jīng)理:
總經(jīng)理負責綜合協(xié)調和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好大學旅行社與學校的交流工作,工作內(nèi)容為督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行，組織例會，代表大學旅行社與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.
市場部
我們設營銷組和采購組。
營銷組 負責的產(chǎn)品宣傳,促銷以及促進與消費主體——顧客群體之間的聯(lián)系.它的工作直接或間接關系著的形象及客流,銷售情況，在相應季節(jié)為推出的時令進行宣傳,并在每次宣傳之后做出經(jīng)驗總結;負責各種傳單,橫幅,海報的設計,繪畫及張貼,派發(fā);及時更新廣告宣傳品
采購組 負責大學旅行社所有服務的采購，經(jīng)營的采購,驗收`進出物品的記錄等工作,是大學旅行社正常運營不可缺少的重要組成部分。采購組將以經(jīng)濟效益為標準運用科學的決策分析方法,進行綜合比較,實現(xiàn)采購活動效益最優(yōu),為提供有利的物質保障。
財務部
實行嚴格的財務管理，實現(xiàn)損益表控制的手段是通過"月報表"和"年報表"上的科目審核.，審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目,采購的.價格,目標是追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內(nèi)部方面的利益，計算顧客的消費結算，結算每天,每班的票據(jù),款項和帳單,并編制相應的營業(yè)報表收集,整理,點核旅行社里各處銀臺的現(xiàn)金收入和轉帳票據(jù),并將其送存銀行，處理社內(nèi)各部門報銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費，辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支準備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況 。
接待部
設為導游組和營業(yè)組
導游組里的導游會引導游客游覽,讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題。負責旅游解說外，還要營造一個有利的經(jīng)營環(huán)境,保證的形象,從而促進產(chǎn)品的銷售，建立良好關系,樹立良好形象;處理好與競爭對手的關系;建立客人檔案,對�？图皶䥺T要求較詳盡的資料,弄清顧客的愛好,習慣等。
營業(yè)組負責大學生旅行社的營業(yè)工作，執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查門市部，準確回答顧客提問并協(xié)助顧客解說服務，按陳列要求整理排面負責辦理門市部的物品，接待來訪的客人，對其進行解說和幫助，保證滿足客人滿足。
旅行社的創(chuàng)業(yè)計劃書2
一、總體描述
進入21世紀的中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質消費，轉向以服務消費為主的時期。
旅游業(yè)作為“無煙工業(yè)”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在人均gdp1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國人均gdp已經(jīng)超過1000美元，即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規(guī)劃中，到XX年，國內(nèi)旅游人數(shù)將達到11億人次，旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元，相當于全國gdp的5.8%。
而在同時，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務和創(chuàng)新服務，讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務不滿意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時消費者無法得到滿足。
現(xiàn)代社會的日趨發(fā)展和進步，對人的素質的要求也日益提高，當前和會就業(yè)壓力很大，大學生就業(yè)問題日益突出，而怎樣提高大學生素質，拓展大學生思維，解決大學生就業(yè)問題，目前已經(jīng)成為社會關注的一個熱點和焦點問題。
大學是人一生中十分重要的轉折點，這個時期的成長如何，直接影響進入社會，甚至整個人生的發(fā)展歷程。當前社會對大學生要求壓力日益增大，大學生如何應對挑戰(zhàn)，提高素質，這成為目前在校的1700萬大學生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時代潮頭的大學生，消費觀念開放，思維先進，對于參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學生在這方面的消費需求也日益增強。
“讀萬卷書，行萬里路”，古人游學給我們留下了深刻的印象，大學生現(xiàn)在也應該行萬里路，在實踐中鍛煉自己，享受生活，感悟人生。為此，我們公司正對這一情況，推出特色旅行服務。我們并不是傳統(tǒng)的觀光旅游，而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同時，通過發(fā)揮自己的能力，低費用獲得自身素質，思維，感悟的提升。給大學生的前途發(fā)展打下基礎，為人生留下美好的回憶。
我們公司將通過一系列的服務和活動，并于教育部門聯(lián)合，為大學生提供旅行服務，為大學生的生活提供一個更加豐富的平臺，讓大學生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業(yè)務主要針對各大高校有消費能力的大學生而開展的。并根據(jù)大學生的實際消費能力進設計和客源開發(fā)。本著“特色服務，以人為本”、“創(chuàng)造終身價值”的理念，匯集管理、財務、營銷等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務，獲取收益。公司的短期目標是在一個地區(qū)開展服務，并成為領導企業(yè)。長期目標是開發(fā)全國市場，構筑全國服務網(wǎng)絡，成為大學生旅行服務的首選服務。成為倡導大學生生活文化，促進大學生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務
公司的業(yè)務主要包括以下部分：
�。ㄒ唬┬蓍e旅游
休閑旅游服務是公司提供的一項基本旅行服務。這項傳統(tǒng)的旅行服務旨在讓消費者擺脫社會和生活的壓力，暫時放開煩惱的事情，走進大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項服務中，我們更加注重對景點的選擇，根據(jù)需要，開發(fā)新的景區(qū)，不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū)，延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
�。ǘ┧刭|拓展
這項服務實在傳統(tǒng)旅游服務基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。這項服務對于大學生學會觀察，學會適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務中，我們會有專業(yè)人士進行隨團指導。指導大學生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學生在這項服務中既可以體驗到自然的樂趣，有可以學到知識本領。這些基本素質的鍛煉，能夠提升大學生的體質，訓練觀察力和適應能力并融入自身，終身受益。
�。ㄈ┥鐣䦟嵺`
這項服務是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項服務主要是為了鍛煉大學生素質而設計的。通過這項服務，可以讓大學生了解社會的方方面面，明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務中公司設計有調查活動，訪問活動，實習活動，等等。大學生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業(yè)人員進行配合，確保大學生的活動能順利成功完成，這項活動也是體現(xiàn)大學生地方自身能力，展現(xiàn)個人風采，了解社會，了解自己的時機，也在這時來創(chuàng)造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂，為踏入社會作好準備，打下基礎。在這項服務中，大學生既可以學到各種做事、工作、處世的本領，也可以鍛煉自己適應社會的能力。
�。ㄋ模﹑artytime
這項服務也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。partytime是我們?yōu)榇髮W生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務。在這項服務中，會提供許多具體的活動，以便于大學生的需要得到滿足。在partytime，充滿了知識和友誼，信息和互動，是大學生理想的焦急學習場所。在partytime，公司會提供各類大學生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟、時事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會聘請著名人物做互動演講，請語言大師傳授外語口語。公司還舉辦各式論壇，讓大學生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學術自由的樂趣與充實感。partytime是大學生展現(xiàn)青春風采的舞臺，讓大學生在快樂中學到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。
�。ㄎ澹撃苡柧�
潛能訓練就是把大學生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過專門設計富有挑戰(zhàn)性的課程，利用種種典型場景和活動方式，讓團隊和個人經(jīng)歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理素質和積極進取的人生態(tài)度，培養(yǎng)團結合作的團隊意識，使大學生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時，應對一切挑戰(zhàn)可以從容不迫，潛能訓練已經(jīng)成為學習適應社會和終身教育的好方式。
四、市場分析
1、行業(yè)市場
旅游市場有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當長的時期內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)都會呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時間也多起來，現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當收入游樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)也會更加個性化和多樣化。
�。�1）市場細分
旅游市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。
按職業(yè)細分，大學生的旅游消費市場迅速擴大。由于大學生在社會的特殊性，導致大學生特殊的消費習慣和消費需求。問卷調查顯示，7.5%的學生每月的全部花費支出在300元之下，40.5%的學生在300-500元之間，35.8%的學生在500-800之間，15.2%的學生在800-1200元，還1%的學生每月花費超過1200元。可見，大部分學生的消費能力不弱。我們的目標市場主要就是月消費支出超過500元的這部分大學生，即約占52%的大學生。即全國884萬的大學生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬元。另據(jù)調查顯示，這部分的大學生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學生很容易改變消費習慣。因此，針對公司的服務項目，便較容易打開市場，并可在短期內(nèi)獲得快速成長。
（2）市場定位
因公司的資源限制，以及在細分市場無競爭者，因此采用避強定位，差異化戰(zhàn)略，以確保市場占有。
公司致力于提高大學生素質，為大學生提供更周到、更細致、更省錢、更具價值的出行服務。一切為了創(chuàng)造大學生需要的價值。
首先服務差異化。公司提供的服務目前是絕無僅有的一項服務，不僅體現(xiàn)在服務的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學習、生活理念。在服務設計上，突出了對自然和社會的協(xié)調，既保證大學生對自然風光、人文古跡向往的需求滿足，同時更具現(xiàn)實意義的素質鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務中體現(xiàn)的追求自由和實力，揮灑青春活力，展現(xiàn)青春風采的精神更是別具一格，充分滿足現(xiàn)代大學生的理想和追求。
在服務上，一切為了創(chuàng)造大學生需要的價值，即服務更周到、更細致、更省錢、更富情趣。
其次，形象差異化。公司所開展的服務是為大學生服務，形象上是大學生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。公司構建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會中，成為時代領跑者而又是生活享受者。
企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè)，代表大學生的內(nèi)心感受和生活渴望。
2、競爭優(yōu)勢
公司提供的服務，周到細致省錢。大學生的需求通過我們的服務可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢有以下幾點：
�。�1）專業(yè)化公司在服務設計方向突出專業(yè)化，可以讓大學生產(chǎn)生強烈的真實感。針對大學生，無論在休閑觀光，還有在素質拓展、partytime、潛能訓練、社會實踐，都讓大學生參與其中，獲得價值。
�。�2）個性化公司提供的服務針對大學生中不同的需求偏向，設計的服務也具有明顯的個性化，可以讓大學生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務過程中，根據(jù)實際情況還提供專門的特色服務，達到大學生的滿意。
�。�3）集成性公司提供的服務是創(chuàng)新的集合各項服務，多方位、多角度地全面服務。大學生可以全面系統(tǒng)地參加一項或幾項服務的組合，以滿足大學生不同的需求。
�。�4）創(chuàng)新性公司服務始終堅持創(chuàng)新原則，不斷創(chuàng)新，全面創(chuàng)新，保證滿足大學生的消費需求。
�。�5）完全顧客導向公司的每一項服務都是為大學生量身定做的，一切從大學生的實際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng)造適合大學生的價值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導向。
�。�6）及時性公司通過現(xiàn)代網(wǎng)絡、校園社點等方式直接提供服務，保證服務的及時性。
3、人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優(yōu)勢。
4、競爭劣勢
由于公司進入的是一個全新的領域，目前尚無人可以學習，因此具有一定的進入風險，公司屬創(chuàng)業(yè)公司，資源有限，短期內(nèi)無法支撐較大規(guī)模的競爭壓力。
五、管理和團隊
公司通過外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問，構件優(yōu)秀的管理團隊，并在此基礎上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來成功，我們也堅信，通過不斷創(chuàng)新和進取，企業(yè)必然能達到理想目標。
六、財務與融資
1、公司三年投資計劃
�。�1）投資方向和資金使用項目
公司在XX年6月到XX年月的第一個三年計劃期內(nèi)，重點投資方向將限制在哈爾濱市場開發(fā)，鞏固和進入全國市場的準備階段。
公司第一個三年計劃內(nèi)，資金的使用和投資項目包括：
�。�1）公司管理費用
�。�2）公司固定資產(chǎn)購置（主要是網(wǎng)絡工作部）
�。�3）服務設計所需要的資金支持
�。�4）市場拓展、公關宣傳、廣告等費用
�。�2）投資計劃（第一個三年計劃）
初步計劃，三年內(nèi)公司完成投資700萬。
�。�1）公司管理費用（估算）：370萬
初步估計，公司的人員規(guī)模和管理費用如下：
XX年6月----XX年7月，公司人員控制在20人左右，管理費用95萬
XX年7月----XX年6月，公司人員控制在30人左右，管理費用125萬
XX年6月----XX年7月，公司人員穩(wěn)定在30人左右，管理費用150萬
�。�2）公司固定資產(chǎn)購置：100萬元
如，購置辦公設備，網(wǎng)絡設備等。
（3）服務設計所需資金支持：100萬
�。�4）市場拓展、公關宣傳、廣告等費用：130萬
由于目標市場非常集中，因此推廣費用相對低。
大學生旅行公司第一個三年計劃投資計劃表
�。╔X年6月----XX年7月）（單位：rmb萬元）
項目XX年6月—XX年7月XX年7月--XX年6月XX年6月--XX年7月合計
1、公司管理費用95125150370
2、公司固定資產(chǎn)購置502525100
3、服務設計所需資金支持403030100
4、市場拓展、公關宣傳、廣告等費用604030130
合計245220235700
2、資金來源（三年內(nèi)）
公司在XX年6月XX年7月的三年內(nèi)，資金來源包括公司初期投入資金、營業(yè)收入和銀行貸款三部分。
（1）公司初期投入：通過自籌和引入風險投資，爭取資金200萬
（2）初步估計，公司在XX年6月----XX年7月可實現(xiàn)營業(yè)收入416萬，XX年7月----XX年6月，可實現(xiàn)營業(yè)收入832萬。XX年6月---XX年7月可實現(xiàn)營業(yè)收入4160萬。
�。�3）由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜，針對大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持，同時用公司固定資產(chǎn)抵押，可爭取銀行貸款200萬。
�。�4）資金平衡分析
從以上分析可以看到，公司從XX年6月到XX年7月的兩年內(nèi)，須投資455萬，公司初始投資200萬，銀行貸款200萬，合計400萬，資金缺口55萬。依靠一年的營業(yè)收入就可以解決。預計XX年6月到XX年7月的一年內(nèi)，公司將實現(xiàn)營業(yè)收入416萬。因此，保證資金的供應是有保障的。
3、效益預測
�。�1）股東及風險投資回報的來源：主要是營業(yè)收入。
�。�2）投資收益預測
a、營業(yè)收入：
XX年6月----XX年7月416萬
XX年7月----XX年6月832萬
XX年6月----XX年7月4160萬
三年合計5408萬。
b、經(jīng)營成本
服務業(yè)的附加值較高，由于本公司的價格定位較低，初步估計，經(jīng)營成本按收入的70%計算：
XX年6月----XX年7月291.2萬
XX年7月----XX年6月582.4萬
XX年6月----XX年7月2912萬
三年合計3785.6萬。
c、稅前利潤
XX年6月----XX年7月124.8萬
XX年7月----XX年6月249.6萬
XX年6月----XX年7月1248萬
三年合計1622.4萬。
d、稅后利潤
扣除營業(yè)稅及附加5%，前兩年免企業(yè)所得稅，所得利潤1622.4—5408×5%-（1248-4160×5%）×15%=1196萬元
由此可見，公司在三年內(nèi)，將創(chuàng)造稅后利潤716萬。按照風險投資100萬計算，站股份的50%，風險投資收益回報率達598%。由于三年內(nèi)的戰(zhàn)略是開發(fā)哈爾濱市場2，業(yè)務成熟后，向全國推廣時，回報率還會提高。
3、結論：經(jīng)初步分析，公司通過經(jīng)營，將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
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