個(gè)人調(diào)研報(bào)告(匯編15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人調(diào)研報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告1
內(nèi)容提要
我組成員在校園進(jìn)行分工走訪，分別訪談了我校中通快遞、韻達(dá)快遞、圓通快遞的工作人員，根據(jù)在與工作人員訪談過(guò)程中所折射出來(lái)的問(wèn)題，加之結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、修改，擬定出一份合理的調(diào)查問(wèn)卷，后根據(jù)老師指定的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后，將調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行相應(yīng)的歸納及分析，我們得出以下結(jié)論，校園快遞的效率和服務(wù)態(tài)度處于一般的狀態(tài)，而校園快遞的發(fā)展前景是比較好的，同學(xué)們對(duì)校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進(jìn)一步的發(fā)展和深入同學(xué)的生活，校園快遞的工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量。
一、導(dǎo) 言
此次《校園快遞調(diào)查報(bào)告》，是依據(jù)《快遞服務(wù)績(jī)效與顧客滿意關(guān)系研究》這一論文為主要線索展開(kāi)的問(wèn)卷調(diào)查，這一文章是取自20xx年浙江大學(xué)肖洋揚(yáng)和李南的碩士論文，論文描述了快遞服務(wù)績(jī)效與顧客滿意度的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了快遞服務(wù)績(jī)效的重要性，也表明了顧客滿意度直接或間接地影響著企業(yè)快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的因素。 其次，我們結(jié)合《校園快遞代理點(diǎn)——快遞公司與高校的完美對(duì)接》這一報(bào)道，將此次的《校園快遞調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行了進(jìn)一步的深入和完善，在這篇報(bào)道中，我們可以了解到，校園快遞對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的重要作用，隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展和同學(xué)們的需要，校園快遞服務(wù)也在不斷地變化著。
針對(duì)以上問(wèn)題，我小組對(duì)我校的校園快遞的一系列問(wèn)題進(jìn)行了訪問(wèn)和調(diào)查。
二、研究過(guò)程
1.調(diào)查目的.：調(diào)查校園快遞的使用情況
2.調(diào)查方法：本次調(diào)查在有關(guān)收集、檢查和使用各種資料方面，以問(wèn)卷調(diào)查法為主，以訪談?wù){(diào)查法為輔，并通過(guò)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。
3.調(diào)查對(duì)象：輕化系印刷專業(yè)
4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)：在調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上，事實(shí)性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、動(dòng)機(jī)性問(wèn)題以及態(tài)度性問(wèn)題在我們的問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)中都有涉及。
5.抽樣方法：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
(1)詢問(wèn)印刷班級(jí)使用人數(shù)后，再將使用人數(shù)進(jìn)行編號(hào)。
（2）在進(jìn)行過(guò)編號(hào)的同學(xué)中隨機(jī)抽取出30個(gè)樣本。
5.調(diào)查地點(diǎn)：教室及寢室
6.調(diào)查項(xiàng)目：
�。�1）學(xué)生使用校園快遞的情況
（2）校園快遞的發(fā)展?fàn)顩r。
7.分析方法：使用圓餅圖對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
四、調(diào)查結(jié)果
本小組采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法對(duì)印刷兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行了調(diào)查，實(shí)發(fā)問(wèn)卷30份，收回問(wèn)卷30份。其中有效問(wèn)卷為30份，無(wú)效為0份。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告2
——《大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查》
指導(dǎo)教師： 路曉蘭
小組成員： 程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
20xx年6月16日
目錄
一、摘要 ········································3
二、引言 ········································3
三、調(diào)查目的 ····································3
四、調(diào)查內(nèi)容 ····································4
五、調(diào)查進(jìn)程 ····································4
六、調(diào)查結(jié)果與分析 ····························5-25
七、結(jié)論與建議 ··································26
八、附錄 ·····································27-29
一、摘要
隨著人們生活水平的提高，手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大。現(xiàn)代社會(huì)手機(jī)不再是個(gè)別人物身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費(fèi)群體。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播新媒介，已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具，手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對(duì)江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，以此來(lái)了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況，對(duì)電子商品的促銷可起作用。
二、引言
手機(jī)作為一個(gè)二十世紀(jì)末的產(chǎn)物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過(guò)報(bào)紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的'事情了，越來(lái)越年輕化的手機(jī)無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購(gòu)買手機(jī)大學(xué)生越來(lái)越多而且更換手機(jī)也越來(lái)越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品，大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體，他們對(duì)于手機(jī)的選擇往往有不同的想法，本小組專門對(duì)大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查目的：
1、通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費(fèi)情況。
2、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來(lái)源和主要用途。
3、分析手機(jī)對(duì)大學(xué)生各方面的影響。
4、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)各方面性能的要求
四、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查項(xiàng)目：大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報(bào)告
2、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
3、調(diào)查范圍：江漢大學(xué)。
4、調(diào)查對(duì)象：江漢大學(xué)在校學(xué)生（以大一大二和大三學(xué)生為主，大四學(xué)生實(shí)習(xí)）
5、調(diào)查地點(diǎn)：江漢大學(xué)宿舍樓。
6、調(diào)查時(shí)間：20xx年4月2日——16日。
7、調(diào)查組織：程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
五、調(diào)查進(jìn)程：
1、開(kāi)會(huì)討論調(diào)查的主題和方式。通過(guò)討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來(lái)源、主要用途、消費(fèi)方式、對(duì)大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：
程婉瑩 代西墻：搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。
李佳偉 湯永 ：選定主題初步設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目。
葛衡 汪毅輝：請(qǐng)部分好友進(jìn)行試卷測(cè)試，分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 ：最后確定問(wèn)卷題目，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理。 縐興婕 柳汀松：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果制作分析報(bào)告。
六、調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷－自定義查詢
作者：不再木頭人時(shí)間：20xx年6月16日
調(diào)查背景： 參考資料
調(diào)查方法： 問(wèn)卷調(diào)查
開(kāi)始時(shí)間：20xx-4-2
結(jié)束時(shí)間：20xx-6-16
樣本總數(shù)：187 份
原始數(shù)據(jù)來(lái)源：/report/3232840.aspxqc= 本報(bào)告分析內(nèi)容：自定義查詢
本報(bào)告樣本篩選規(guī)則：
本報(bào)告包含樣本數(shù)量：187份
數(shù)據(jù)與分析：
第1題您的性別 [單選題]
個(gè)人調(diào)研報(bào)告3
基于觀察法針對(duì)學(xué)生在玉蘭食堂就餐狀況的調(diào)研報(bào)告
摘要：在大學(xué)生生活方面，“食”成為越來(lái)越關(guān)注的話題，大學(xué)生食堂就是這一關(guān)注點(diǎn)的聚焦地點(diǎn)，為了了解我校同學(xué)在玉蘭食堂就餐的真實(shí)情況進(jìn)行本次觀察研究，經(jīng)過(guò)一周的觀察和后期分析得出相關(guān)結(jié)論。本研究報(bào)告在對(duì)于本校學(xué)生就餐的分析的基礎(chǔ)上，對(duì)本校玉蘭食堂承包商提出了一些建議。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，食堂，上海師范大學(xué)，玉蘭。
1.概要
1.1調(diào)研目的
用觀察法觀察學(xué)生進(jìn)入玉蘭苑的行為和現(xiàn)象，為玉蘭苑商家提供真實(shí)、客觀、有效的學(xué)生就餐的資料統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)觀察統(tǒng)計(jì)的資料為玉蘭苑的經(jīng)營(yíng)和調(diào)整提出具體、有效的建議。
1.2調(diào)研內(nèi)容
1.2.1調(diào)研時(shí)間
我是在20xx年12月16日到22日每天的12:00——12：30、16:30——17:00進(jìn)行的觀察。
1.2.2調(diào)研地點(diǎn)
所有觀察都在上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂進(jìn)行。 1.2.3調(diào)研對(duì)象
我們的觀察對(duì)象是去我們學(xué)校的玉蘭苑食堂就餐的同學(xué)們，是我們?nèi)w大學(xué)生。
1.2.4調(diào)查要點(diǎn)
1.2.4.1觀察期一周，注意每天觀察的時(shí)間地點(diǎn)的統(tǒng)一性；
1.2.4.2制定好觀察提綱，以觀察內(nèi)容、起止時(shí)間、觀察地點(diǎn)和觀察對(duì)象為主要內(nèi)容，保證觀察的準(zhǔn)確性；
1.2.4.3按計(jì)劃實(shí)行觀察，作好詳細(xì)記錄，最后整理、分析、概括觀察結(jié)果，作出結(jié)論。
1.3研究的方法：觀察法
1.4執(zhí)行結(jié)果
上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂目前的經(jīng)營(yíng)狀況還是很不錯(cuò)的，對(duì)于學(xué)生的一些基本需求還是給予了一定的滿足，但是在菜式分類和窗口布置上還是有一定的不足，需要加以完善；另外，從同學(xué)吃飯席間的談話以及筆者自身的感受來(lái)說(shuō)，玉蘭苑食堂是上師大奉賢校區(qū)三個(gè)食堂中性價(jià)比較高的。
2.正文
2.1引言
在上海師范大學(xué)奉賢校區(qū)有三個(gè)食堂，分別是紫藤苑食堂、玉蘭苑食堂和金桂園食堂，另外上海師范大學(xué)奉賢校區(qū)的東門還有各式各樣的餐飲店，如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，滿足學(xué)生的需求，按照學(xué)生的習(xí)慣提高服務(wù)水平是大學(xué)食堂需要改進(jìn)的一個(gè)重要方面。除了觀察法本身就具有對(duì)觀察的結(jié)果難以進(jìn)行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點(diǎn)，本次觀察調(diào)研還存在時(shí)間短、季節(jié)性差異因素沒(méi)考慮全面等不足。對(duì)此，一方面本文將會(huì)對(duì)其指出并對(duì)以觀察法調(diào)研提出改進(jìn)建議，另一方面也希望閱讀者能提出批評(píng)改進(jìn)建議。
2.2調(diào)研方法
2.2.1參與觀察法，筆者除觀察就餐情況外也以自身就餐感受為調(diào)研信息的一部分進(jìn)行研究；
2.2.2非參與觀察法，從觀察員的視角對(duì)在玉蘭苑食堂進(jìn)行就餐的同學(xué)進(jìn)行觀察分析；
2.2.3現(xiàn)場(chǎng)觀察法，全部信息來(lái)源于筆者在食堂進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察和記錄。
2.3結(jié)果分析 2.3.1觀察步驟
2.3.1.1記錄調(diào)查時(shí)間段內(nèi)玉蘭食堂座位的空曠程度；
2.3.1.2每次觀察以某一就餐人員為例觀察其行走路線，購(gòu)買情況，猶豫情況，座位情況等；
2.3.1.3記錄上一步驟被觀察者購(gòu)買的食物的價(jià)格情況和份數(shù)等。 （觀察記錄表見(jiàn)附件）
2.3.2統(tǒng)計(jì)結(jié)果
在觀察的十四個(gè)樣本中，有9個(gè)女生，5個(gè)男生，這是給予上海師范大學(xué)的基本男女比例而言產(chǎn)生的差距；基本上來(lái)食堂吃飯的同學(xué)都會(huì)有人陪同，平均陪同人數(shù)是近2人；大部分同學(xué)在打菜的時(shí)候都會(huì)猶豫，猶豫率是71.43%；觀察的14位同學(xué)中只有一個(gè)同學(xué)將南瓜作為主食沒(méi)有買米飯，其他的同學(xué)都是吃米飯的；平均每位同學(xué)打兩份菜，且午飯和晚飯的分量差不多；在被觀察的同學(xué)中只有一個(gè)女生選擇了打包，其他同學(xué)還是選擇的在食堂吃。 2.3.3結(jié)果分析
2.3.3.1時(shí)間分布：在周一到周五同學(xué)們上課的時(shí)間里，食堂里中午吃飯的學(xué)生較多，食堂很擠，基本上座無(wú)缺席，很多同學(xué)都需要端著盤子尋找座位；食堂就餐的高峰期在十二點(diǎn)到十二點(diǎn)十分這個(gè)時(shí)間段；而在在我觀察的時(shí)間段內(nèi)周六周日前來(lái)就餐的人較少，估計(jì)是集中在十一點(diǎn)到十二點(diǎn)之間了，由于周末沒(méi)有課可以提前吃飯，而且周末玉蘭食堂開(kāi)放窗口較少，所以很多同學(xué)都選擇在紫藤食堂吃或者叫外賣；
2.3.3.2周一到周五食堂人數(shù)較多，買米飯的人也多，因?yàn)榕抨?duì)的人較多，排隊(duì)所耗的時(shí)間蠻多，所有有一小部分人會(huì)在長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍后站一會(huì)再搖搖頭，決定先去打飯或者幾個(gè)同學(xué)一
起派個(gè)代表去打飯；
2.3.3.3玉蘭食堂窗口較少，但是人流量很大，在餐具擺放處和窗口之間較為狹窄，所以經(jīng)常造成一個(gè)同學(xué)賣完飯一轉(zhuǎn)身就撞到別人身上，但在玉蘭食堂吃飯的同學(xué)都已經(jīng)習(xí)慣了，所以也比較小心；
2.3.3.4由于玉蘭食堂的菜式擺放沒(méi)有規(guī)律，也沒(méi)有分類，每天也沒(méi)有任何形式對(duì)于菜式的通知，所以吃飯的同學(xué)在打菜的時(shí)候都會(huì)猶豫，一般是將所有窗口都看過(guò)一遍后才進(jìn)行了最終決定，這也大大減緩了食堂人流的速度。
2.4局限性
3.4.1 觀察法本身具有對(duì)觀察的結(jié)果難以進(jìn)行精確的分析、可能受到主觀因素影響、難以做到完全客觀公正等缺點(diǎn)；
3.4.2 由于觀察者原因觀察時(shí)間段特殊，只觀察午餐盒晚餐主要用餐時(shí)間段的同學(xué)，忽略了作息時(shí)間不同于大眾的同學(xué)；
3.4.3 觀察時(shí)間短、少，只觀察了一周，并沒(méi)有進(jìn)行多次觀察；
3.4.4 統(tǒng)計(jì)軟件的單一性，只運(yùn)用了EXCEL軟件。
3.結(jié)論
3.1中午時(shí)段從十二點(diǎn)開(kāi)始食堂的人逐漸增多，到十二點(diǎn)十分左右達(dá)到頂峰，然后人逐漸減少，下午就餐時(shí)間主要集中在四點(diǎn)三十五分至五點(diǎn)；
3.2不管是高峰時(shí)段或者非高峰時(shí)段在周一到周五期間來(lái)食堂就餐的同學(xué)都會(huì)選擇在食堂就餐，而周末由于來(lái)的人少，窗口開(kāi)放的少，兩者相互影響使得周末的玉蘭通非周末的玉蘭食堂形成鮮明的對(duì)比；
3.3非高峰時(shí)段人們等待的時(shí)間較短，而高峰時(shí)段等待的時(shí)間相對(duì)嬌長(zhǎng)，可是非高峰時(shí)段的菜式也比較少；
3.4約71.43%的`人到食堂后會(huì)猶豫選擇哪個(gè)窗口，其中女生占7/10。一是因?yàn)槲倚Ｅ^多，來(lái)就餐的男女比例就不對(duì)稱；二是女生一般會(huì)糾結(jié)于吃那個(gè)菜好，相同類型的菜會(huì)做以比較，價(jià)格、樣式、以往的就餐經(jīng)驗(yàn)都是考慮因素，而男生可能更喜歡就近原則；
3.5高峰時(shí)段結(jié)伴就餐的人較多，人少是多數(shù)人是獨(dú)自一人就餐；男生吃飯結(jié)伴的人數(shù)一般在1.6個(gè)人，而女生實(shí)在2個(gè)人，說(shuō)明女生吃飯更喜歡結(jié)伴而行，但男女差異并不大；一般結(jié)伴而行的同學(xué)都會(huì)選擇坐在一起，如果沒(méi)有連在一起的座位，他們會(huì)選擇四處張望等待時(shí)機(jī)，而一個(gè)人進(jìn)行就餐則會(huì)就近選擇有座位的地方；
3.6上海師范大學(xué)同學(xué)的菜式基本上是兩菜一份米飯的模式；一般女生剩的米飯比較多；
3.7上海師范大學(xué)的同學(xué)基本上沒(méi)有在食堂打包回寢室的習(xí)慣。
4.建議
4.1菜式單一。玉蘭苑食堂的菜式每天基本上一樣，這也是大學(xué)食堂共同的問(wèn)題，以筆者高中學(xué)校的食堂為例來(lái)說(shuō)，該食堂基本上每天都會(huì)換新菜式，以一周為循環(huán)氣，而且會(huì)在食堂入口處的宣傳欄上張貼每天的菜式；
4.2飯菜分量沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。本來(lái)在我的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目里是有米飯的克數(shù)的，但是由于食堂大叔阿姨打的2角錢的米飯和4角錢的米飯差不了多少，沒(méi)法觀察所以選擇放棄；
4.3菜式分類擺放，并在每一個(gè)窗口懸掛本窗口的菜名，讓同學(xué)們一目了然，縮短大家尋找的心愛(ài)食物的時(shí)間也加快人流速度，減緩食堂在高峰時(shí)段擁擠的現(xiàn)象；
4.4雖然食堂是壟斷產(chǎn)業(yè)，但是作為服務(wù)行業(yè)，面對(duì)學(xué)生這一越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量的群體，希望食堂窗口的工作人員都應(yīng)注重自己的服務(wù)態(tài)度，大家互相尊重，共同創(chuàng)造和諧上師大玉蘭食堂就餐環(huán)境。
5.附件——觀察記錄表
5.1調(diào)查時(shí)間段內(nèi)進(jìn)入玉蘭苑食堂就餐的被特殊觀察者的行為
個(gè)人調(diào)研報(bào)告4
我在酒店實(shí)習(xí)的這段日子，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題。究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢？通過(guò)向我的上次和同事的討論、回到學(xué)校找老師討教和我查閱資料后，我總結(jié)出有一下幾點(diǎn)我自己個(gè)人的見(jiàn)解：
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品
嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，
包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐?地域文化、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化
時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.
5．前廳
a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。
b.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)賬。
c.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；
d.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所；
e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù).
2．客房
a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；
b.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯，或?yàn)槟镜匕濉Ｊ覂?nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；
c.有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺(tái)（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨(dú)淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級(jí)建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220V電源插座。
d.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房?jī)?nèi)一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3．餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨(dú)立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡(jiǎn)單西餐廳）。
b.有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)；
4．公共區(qū)域
a.提供回車線或停車場(chǎng)；
b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；
e.有小商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品；頻繁調(diào)遣和上京述職。
四.小結(jié)
通過(guò)這次為期四個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)使我比較全面地直觀地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告5
一、題目：
時(shí)間：xx元月23日-27日
地點(diǎn)：xx
形式：訪談形式
主體：xx馬xx
社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:一.我鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村中小學(xué)教育的.總體情況
二.調(diào)查方式
三.農(nóng)村中小學(xué)教育現(xiàn)狀及成因分析
四.改變農(nóng)村的教育現(xiàn)狀的策略
五:調(diào)查過(guò)程中的收獲與反思
個(gè)人調(diào)研報(bào)告6
我區(qū)于5月成立了區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心，陸續(xù)建成鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心5個(gè)，村級(jí)便民服務(wù)室86個(gè)。區(qū)行政服務(wù)中心在建設(shè)運(yùn)行過(guò)程中，立足搭建平臺(tái)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，始終把服務(wù)大廳作為優(yōu)化環(huán)境促進(jìn)發(fā)展的重要平臺(tái)來(lái)打造。在建設(shè)“服務(wù)型”、“陽(yáng)光型”、“高效型”政府過(guò)程中發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)行政服務(wù)中心呈現(xiàn)出政府轉(zhuǎn)變職能、依法行政的新氣象，得到了社會(huì)各界的充分肯定。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)行情況高度重視，專門召開(kāi)了區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則要求全區(qū)16家行政單位必須進(jìn)中心設(shè)立服務(wù)窗口。由于受客觀條件限制，目前，區(qū)級(jí)行政服務(wù)中心已進(jìn)駐9家單位，設(shè)立9個(gè)服務(wù)窗口，行政審批事項(xiàng)63項(xiàng)，分別是區(qū)經(jīng)改局(5項(xiàng))、區(qū)人社局(10項(xiàng))、區(qū)國(guó)土分局(8項(xiàng))、區(qū)民政局(11項(xiàng))、區(qū)人口計(jì)生局(1項(xiàng))、區(qū)衛(wèi)生局(4項(xiàng))、區(qū)住建交通(5項(xiàng))、區(qū)文體局(15項(xiàng))、區(qū)安監(jiān)局(4項(xiàng))。中心現(xiàn)有窗口工作人員8名，管理人員2名。
鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心中除鎮(zhèn)的.鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心由于設(shè)置在鎮(zhèn)文化活動(dòng)中心，地理位置偏僻，交通不便，加上服務(wù)中心空間狹小，硬件基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置不全，部分群眾仍習(xí)慣于直接到鎮(zhèn)直各部門辦理相關(guān)事務(wù)，致使便民服務(wù)中心承辦的服務(wù)項(xiàng)不多，日常運(yùn)轉(zhuǎn)強(qiáng)差人意外，其余四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心均在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
東溝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于底投入使用，積極推行“一站式辦公，一站式服務(wù)”的運(yùn)行模式，設(shè)有司法信訪、民政殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、財(cái)政查詢和計(jì)劃生育等5個(gè)窗口。中心現(xiàn)有窗口工作人員5名。目前，鎮(zhèn)采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式，推行“六公開(kāi)”、“五規(guī)定”�！傲_(kāi)”即：服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、申請(qǐng)條件公開(kāi)、申報(bào)材料公開(kāi)、辦結(jié)時(shí)間公開(kāi)�！拔逡�(guī)定”，即：一般事項(xiàng)直接辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理，控制事項(xiàng)明確答復(fù)。
梁子鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有政務(wù)值班、綜合服務(wù)、勞動(dòng)保障、土地城建、計(jì)劃生育、民政扶貧、綜治維穩(wěn)、農(nóng)業(yè)服務(wù)8個(gè)服務(wù)窗口，服務(wù)事項(xiàng)58項(xiàng)，窗口工作人員8人。服務(wù)中心實(shí)行現(xiàn)代化辦公，現(xiàn)代管理手段，各窗口配有電腦及便民服務(wù)手冊(cè)。另外，中心對(duì)企業(yè)和群眾申請(qǐng)辦理的各類事項(xiàng)，實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部動(dòng)作、上下聯(lián)運(yùn)、全程服務(wù)，”變?nèi)罕娕転楦刹颗�，變多次辦為一次辦，以便民服務(wù)中心的窗口為紐帶，形成一條連接市、區(qū)、鎮(zhèn)與企業(yè)、群眾之間的辦事服務(wù)鏈。去年以來(lái)，全鎮(zhèn)共辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)3000余件。
沼山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有民政、城建、綜治信訪、農(nóng)業(yè)、新農(nóng)保新醫(yī)保等5個(gè)服務(wù)窗口，窗口工作人員8人。中心規(guī)定：凡是由自已審批的能夠立即審批的就當(dāng)場(chǎng)審批;需要審核的三日內(nèi)審批到位;需要上報(bào)區(qū)審批的第二天就必須送到區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行審批。
涂家垴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置服務(wù)窗口8個(gè)，配備服務(wù)人員10名，涉及服務(wù)項(xiàng)目11類35項(xiàng)。進(jìn)駐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的窗口有：政務(wù)值班、綜治維穩(wěn)、計(jì)生、財(cái)政、新農(nóng)合農(nóng)保、民政、土地城建、農(nóng)業(yè)。元——5月，各窗口累計(jì)接待辦件1100余人次。
村級(jí)便民服務(wù)室按照市、區(qū)的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)多方努力，目前已形成了以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為主體，村級(jí)便民服務(wù)室為基礎(chǔ)的覆蓋鎮(zhèn)、村兩級(jí)的行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，形成了上下互動(dòng)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的行政服務(wù)新模式。主要提供相關(guān)的政策咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)所辦理事項(xiàng)的初步審核工作，將服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一送到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行辦理。由于村級(jí)便民服務(wù)室基本沒(méi)有行政審批權(quán)，因此大多數(shù)村級(jí)便民服務(wù)室只能作為“收發(fā)室”。其中，鎮(zhèn)村級(jí)便民服務(wù)室除了新城、胡進(jìn)、朝英、子壇、花賀、柯畈等村的便民服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，真正達(dá)到了便民服務(wù)的目的外，鎮(zhèn)其它村的便民服務(wù)室在便民服務(wù)上流于形式，形同虛設(shè)。
要加大對(duì)行政服務(wù)監(jiān)察監(jiān)督的力度，在充分強(qiáng)調(diào)自我約束的基礎(chǔ)上，積極發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)群眾監(jiān)督。為此，可開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)上行政監(jiān)察和法制監(jiān)督系統(tǒng)，建立行政權(quán)力數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息采集、流程監(jiān)控、自動(dòng)預(yù)警、績(jī)效評(píng)估、異常處理以及實(shí)時(shí)報(bào)送等功能，對(duì)政府信息公開(kāi)、行政權(quán)力運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)察，對(duì)行政執(zhí)法和行政復(fù)議進(jìn)行監(jiān)督，確保行政行為依法、透明、廉潔、高效運(yùn)行，為我區(qū)跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告7
中國(guó)人民銀行東莞市中心支行：
根據(jù)中國(guó)人民銀行發(fā)布的《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人支付結(jié)算服務(wù)的通知》（銀發(fā)[20xx]154號(hào)）的精神，我行經(jīng)過(guò)研究，采取了一系列的措施，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、針對(duì)排隊(duì)的問(wèn)題，我行主要做了如下工作：
1、因?yàn)槲倚惺巧鐣?huì)養(yǎng)老金的`集中辦理行，而每月的15日是社保將退休金轉(zhuǎn)入退休人員銀行賬戶的日子，所以每逢每月的15-17日，退休老人都會(huì)按時(shí)到我行取款，致使這幾天排隊(duì)的老人比較多。針對(duì)此種情況，我行已張貼公告，同時(shí)要求柜員在老人家支取養(yǎng)老金的時(shí)候向老人家做好解釋，說(shuō)明養(yǎng)老金在老人家的賬戶里隨時(shí)可到銀行領(lǐng)，不是非得在這幾天才可以拿，但是收效甚微。
2、要求每家支行設(shè)臵大堂經(jīng)理，做好客戶的分流。
3、對(duì)外開(kāi)設(shè)機(jī)動(dòng)的業(yè)務(wù)辦理窗口，在客戶人流偏多的時(shí)候開(kāi)放，在客戶人流正常的情況下關(guān)閉。
4、擬在今年內(nèi)增加投放自助柜員機(jī)40臺(tái)。
二、由于個(gè)人信用存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)，我行對(duì)個(gè)人開(kāi)辦支票業(yè)務(wù)設(shè)有一定的限制。
1、要求開(kāi)辦人在我行有一定的存款。
2、如客戶非東莞本地人，要求有本地人提供擔(dān)保。
三、在目前情況下，東莞的企業(yè)、個(gè)人仍有大量空頭支票，而本票相對(duì)而言還缺少了銀行監(jiān)管，如果推出必然會(huì)引發(fā)更大的風(fēng)險(xiǎn)。因此我行認(rèn)為暫不宜推廣本票業(yè)務(wù)。
四、我行對(duì)個(gè)人匯兌業(yè)務(wù)的收費(fèi)執(zhí)行人民銀行制定的銀行結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)表。
五、我行已落實(shí)了提高自動(dòng)柜員機(jī)取款交易上限至每卡每日累計(jì)2萬(wàn)元，效果良好。
六、我行在進(jìn)行支付結(jié)算業(yè)務(wù)管理時(shí)，遇到了如下困難：
1、在推廣影像支票業(yè)務(wù)時(shí)，客戶開(kāi)出的影像支票被南海農(nóng)行拒絕受理，引起了客戶對(duì)我行的不滿。
2、現(xiàn)行一些單位委托了某個(gè)銀行代收費(fèi)，但該銀行在沒(méi)有與相關(guān)繳款人及其開(kāi)戶銀行簽訂協(xié)議的前提下直接向有關(guān)付款銀行寄出了委托收款單據(jù)。此類做法在目前的情況下，不知是否可行。
3、由于現(xiàn)在銀行出售的支票要求必須加蓋機(jī)構(gòu)代碼，而加蓋機(jī)構(gòu)代碼的支票可以在全國(guó)流通，那電匯現(xiàn)在還有沒(méi)有存在的必要。
4、現(xiàn)行社會(huì)上經(jīng)常有人投訴銀行ATM吐假鈔，而且往往在一兩天甚至更久之后才到銀行吵鬧。而目前銀行在ATM裝鈔時(shí)是要經(jīng)過(guò)兩人的復(fù)核才可完成，一般存在假鈔的可能性很少，但投訴的客戶一般都說(shuō)有很多張，此類情況應(yīng)如何處理才比較妥當(dāng)。
七、建議由人行牽頭，挑選在此方面做得好的銀行作為典范，組織各商業(yè)銀行一起參觀學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，更好地服務(wù)東莞經(jīng)濟(jì)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告8
(一)扶貧對(duì)象精準(zhǔn)，決戰(zhàn)目標(biāo)到村到戶，全力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)。
一是扶貧過(guò)程中，扶貧資金撒胡椒面等問(wèn)題依然存在，全縣扶貧工作進(jìn)入啃硬骨頭階段，建議在精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧上下更大功夫，變過(guò)去的大水漫灌為精準(zhǔn)滴灌，扶貧攻堅(jiān)要靶向精準(zhǔn)，全面做到六個(gè)精準(zhǔn)，重點(diǎn)從治理貧困村窮、亂、弱入手，提出大打一場(chǎng)藏區(qū)維穩(wěn)前沿縣精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，集中力量實(shí)施精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的攻堅(jiān)集結(jié)號(hào)，創(chuàng)建扶貧攻堅(jiān)創(chuàng)新區(qū)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范區(qū)、生態(tài)牧業(yè)建設(shè)區(qū)、減災(zāi)避災(zāi)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、農(nóng)業(yè)觀光生態(tài)示范區(qū)五區(qū)，制定針對(duì)性強(qiáng)的扶貧細(xì)化配套措施，確保貧困村和貧困人群的精準(zhǔn)認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)扶真貧扶準(zhǔn)貧，讓貧困村和貧困群眾共享新一輪社會(huì)發(fā)展的制度紅利、改革紅利，使扶貧開(kāi)發(fā)工作精準(zhǔn)、深入推進(jìn)。
二是要精準(zhǔn)做到識(shí)別的貧困村、貧困戶找得準(zhǔn)不準(zhǔn)，致貧原因分析得透不透，脫貧致富的規(guī)劃和措施制定得實(shí)不實(shí)，項(xiàng)目資金和干部駐村是否落實(shí)到位等，切實(shí)把情況搞準(zhǔn)、措施搞明、責(zé)任搞清，才能指導(dǎo)基層更加有力有效地實(shí)施精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，要下深水摸清情況、找準(zhǔn)問(wèn)題，找到問(wèn)題才能精準(zhǔn)打貧困七寸。建立精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制，通過(guò)對(duì)貧困村、貧困戶的準(zhǔn)確識(shí)別并建檔立卡，全面掌握貧困人口的數(shù)量、分布、貧困程度、致貧原因、脫貧門路、幫扶措施和幫扶責(zé)任等，使所有扶貧措施與貧困識(shí)別結(jié)果相銜接，因村施策、因戶施策、因人施策，做到對(duì)扶貧對(duì)象精準(zhǔn)化識(shí)別、對(duì)扶貧資源精確化配置、對(duì)扶貧目標(biāo)精細(xì)化管理、對(duì)脫貧責(zé)任精準(zhǔn)化考核，確保如期穩(wěn)定脫貧。建議細(xì)化貧困村和貧困戶識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌與社會(huì)救助政策相統(tǒng)籌，建立民政、社保與扶貧部門數(shù)據(jù)對(duì)接共享平臺(tái)。
三是將精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)作為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總抓手，提升到事關(guān)全縣發(fā)展大局的高度來(lái)謀劃區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)，根據(jù)貧困原因，實(shí)施分類指導(dǎo)，以整村推進(jìn)為著力點(diǎn)，有針對(duì)性地實(shí)施扶貧攻堅(jiān)，有效整合基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施等各類涉農(nóng)項(xiàng)目和資金，捆綁打包，統(tǒng)籌使用，綜合施策，合力攻堅(jiān)。四是按照缺什么、扶什么的原則，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、群眾主體、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、綜合扶貧、整體推進(jìn)，實(shí)行專項(xiàng)扶貧、行業(yè)扶貧和社會(huì)扶貧相結(jié)合，全方位加大扶貧開(kāi)發(fā)力度，不斷增強(qiáng)貧困人口素質(zhì)與技能，不斷改善貧困人口的生產(chǎn)生活條件，不斷提高貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，為全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)項(xiàng)目安排精準(zhǔn)，脫貧項(xiàng)目到村到戶，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對(duì)我縣農(nóng)牧業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的實(shí)際，建議縣委、縣政府加大協(xié)調(diào)爭(zhēng)取力度，進(jìn)一步加大對(duì)貧困村四通、(通水、通電、通路、通訊)四有(有學(xué)校、有村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所、村級(jí)衛(wèi)生室、村文化室)以及草原四配套建設(shè)等方面專項(xiàng)資金投資扶持力度。同時(shí)進(jìn)一步完善政府信用擔(dān)保平臺(tái)建設(shè)，整合小額擔(dān)保貸款、扶貧貼息、抵押貸款等金融扶持政策，解決貧困戶發(fā)展資金瓶頸難題，積極協(xié)調(diào)農(nóng)村信用聯(lián)社加大扶貧信貸資金的扶持力度，通過(guò)理順體制關(guān)系、簡(jiǎn)化審批手續(xù)、提高貸款額度、延長(zhǎng)貸款年限等措施，切實(shí)提高扶貧貸款的覆蓋面和效益，為各類農(nóng)牧業(yè)專業(yè)合作社建設(shè)提供資金支持。一是交通建設(shè)：貧困村村級(jí)道路硬化或油化1條以上;70%以上的自然村通硬化路;聚居20戶以上的自然村通人行便道，有效解決群眾出行難問(wèn)題。二是人畜飲水：自然村或相對(duì)集中居住點(diǎn)農(nóng)牧戶飲用自來(lái)水率達(dá)到100%，基本解決人畜安全飲水問(wèn)題。三是住房改善：農(nóng)村危房改造達(dá)到100%，有條件的貧困村有集中安置點(diǎn)1個(gè)以上，安置農(nóng)牧戶20戶以上，其中貧困戶30%以上;有兜底戶的貧困村兜底搬遷安置達(dá)到100%。四是農(nóng)網(wǎng)改造：提高農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)推進(jìn)一戶一表升級(jí)改造，保障農(nóng)牧區(qū)用電需求。
(三)資金使用精準(zhǔn)，扶貧資金到村到戶，規(guī)劃保障攻堅(jiān)。對(duì)扶貧攻堅(jiān)項(xiàng)目資金全程跟蹤管理，確保資金安全有效使用。建議把全縣所有部門用于行業(yè)扶貧的資金整合起來(lái)，統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮資金的倍增效益、聚合效益。建立規(guī)劃實(shí)施保障機(jī)制，在組織調(diào)研、科學(xué)論證、認(rèn)真總結(jié)正反經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，科學(xué)編制十三五扶貧規(guī)劃，明確主攻方向，科學(xué)謀劃扶貧開(kāi)發(fā)的目標(biāo)任務(wù)和具體措施，并把十三五規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)分解到每一個(gè)年度計(jì)劃中，保持規(guī)劃實(shí)施的連貫性，確�？傮w規(guī)劃通過(guò)年度計(jì)劃的'分解落實(shí)得以順利實(shí)施。明確部門責(zé)任，將其列入政府考核目標(biāo)。建立規(guī)劃實(shí)施督促檢查機(jī)制，自覺(jué)接受人大、政協(xié)的監(jiān)督檢查。建立和完善規(guī)劃評(píng)估修訂機(jī)制和規(guī)劃中期評(píng)估制度，并根據(jù)形勢(shì)變化和規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的滾動(dòng)修訂，以更好地指導(dǎo)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。建議成立由扶貧、財(cái)政、農(nóng)牧、監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)、建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府共同參與的項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)研究制定相關(guān)政策措施，統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施，為精準(zhǔn)扶貧提供組織保障。
(四)措施到戶精準(zhǔn)，多措并舉，因戶制宜因人施策。我縣作為全國(guó)連片特困地區(qū)，目前仍有21.3%以上的農(nóng)牧業(yè)人口屬于貧困人口，要與國(guó)家同步建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)時(shí)間緊、任務(wù)重。
一是醫(yī)療救助一批。對(duì)大病慢病致貧、返貧等對(duì)象參加城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)及其他政策性醫(yī)療保險(xiǎn)的個(gè)人繳費(fèi)給予資助和實(shí)施醫(yī)療救助。實(shí)現(xiàn)貧困人口扶貧小額意外保險(xiǎn)、大病醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)全覆蓋。
二是教育資助一批。對(duì)貧困家庭子女就讀普惠性幼兒園、小學(xué)和初中、普通高中每年給予一定生活費(fèi)補(bǔ)助;對(duì)貧困子女上大學(xué)(含高職)的學(xué)生進(jìn)行資助。
三是產(chǎn)業(yè)扶持一批。結(jié)合貧困戶勞動(dòng)力、土地資源、村級(jí)特色支柱產(chǎn)業(yè)，因戶施策發(fā)展種植、養(yǎng)殖、鄉(xiāng)村旅游、合作社務(wù)工等產(chǎn)業(yè)，讓每戶貧困戶擁有1項(xiàng)以上穩(wěn)定收入項(xiàng)目。通過(guò)制定優(yōu)惠政策、加大宣傳力度，吸引社會(huì)資金投入到扶貧開(kāi)發(fā)中，因地制宜抓好特色產(chǎn)業(yè)，隆務(wù)河流域繼續(xù)抓好土地流轉(zhuǎn)和集約經(jīng)營(yíng)這篇大文章，淺腦山區(qū)大力發(fā)展農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)，牧區(qū)在發(fā)展有機(jī)畜牧業(yè)上做文章。
四是培訓(xùn)就業(yè)一批。利用文化旅游等資源，深入開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)、資金互助業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)合作組織管理培訓(xùn)、手工藝技能培訓(xùn)、貧困戶勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、就業(yè)技能等各類培訓(xùn)，項(xiàng)目用工以及縣內(nèi)部分公益性崗位優(yōu)先招錄貧困人口。建議政府部門積極與發(fā)達(dá)地區(qū)的對(duì)口幫扶政府協(xié)調(diào)，定向輸出勞務(wù)，每年輸送100名至200名初、高中畢業(yè)生到發(fā)達(dá)地區(qū)以打工的形式輪訓(xùn)一次，期間實(shí)行路費(fèi)和生活費(fèi)政府補(bǔ)貼，打工費(fèi)自主，培訓(xùn)結(jié)束后去留自定的原則，使培訓(xùn)回來(lái)的打工人員帶回先進(jìn)的觀念和技術(shù)，為建設(shè)家鄉(xiāng)服務(wù)。五是民政兜底一批。將建卡貧困戶家庭的殘疾人、智障等喪失勞動(dòng)能力的對(duì)象全部納入最低生活保障范圍，逐步提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)農(nóng)村低保線與扶貧標(biāo)準(zhǔn)線兩線合一。六是扶貧搬遷一批。全力推進(jìn)保障性住房搬遷，探索創(chuàng)新扶貧搬遷示范點(diǎn)、集中安置點(diǎn)持續(xù)發(fā)展機(jī)制，按照三三布局，將牧區(qū)三分之一搬遷到縣城定居，三分之一搬遷至各農(nóng)牧業(yè)點(diǎn)小集鎮(zhèn)，三分之一留居原草場(chǎng)，確保搬得出、穩(wěn)得住、逐步能致富，完善縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)部門兜底幫扶深度貧困戶搬遷機(jī)制，實(shí)現(xiàn)貧困人口應(yīng)搬盡搬。
(五)因村派人精準(zhǔn)，合力攻堅(jiān)，結(jié)對(duì)幫扶到村到戶。各行業(yè)涉農(nóng)資源更精準(zhǔn)向扶貧對(duì)象傾斜聚集;縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系貧困村、幫扶貧困戶;科級(jí)部門幫扶貧困村、結(jié)對(duì)幫扶貧困戶，向貧困村派駐工作隊(duì)，選派黨組織第一書(shū)記鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)結(jié)對(duì)幫扶貧困戶。堅(jiān)持和完善三聯(lián)三促工作機(jī)制，開(kāi)展以制定一個(gè)科學(xué)發(fā)展的好思路、培育一批致富帶頭人、開(kāi)辟一條增加集體經(jīng)濟(jì)致富路、解決一批困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題、打造一個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村為內(nèi)容的五個(gè)一工程。尤其是各聯(lián)建單位要以扶貧助困工作為總抓手，在充分掌握聯(lián)建村基本情況、特色優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，做到長(zhǎng)遠(yuǎn)聯(lián)建規(guī)劃和年度聯(lián)建計(jì)劃相銜接，保證聯(lián)建工作的前瞻性和連續(xù)性，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新幫扶形式，為村兩委和群眾選路子、上項(xiàng)目、教技術(shù)、籌資金、供信息，變輸血為造血，確保聯(lián)建工作的實(shí)效性。建議針對(duì)重點(diǎn)貧困村的實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有的部分三聯(lián)三促單位進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，盡量將項(xiàng)目單位安排到重點(diǎn)貧困村，切實(shí)加大幫扶力度和脫貧步伐。此外，建議采取政府大投入、資金大整合、項(xiàng)目大集中、社會(huì)大參與、群眾大建設(shè)的思路，結(jié)合三基建設(shè)，按照一河、兩線、三點(diǎn)分類實(shí)施，對(duì)貧困的原因分門歸類，對(duì)不同原因、不同類型采取對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)滴灌、靶向治療，將聯(lián)村聯(lián)戶機(jī)制落實(shí)到位，在落實(shí)好國(guó)家扶貧項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，將貧困村集中幫扶，分散的貧困戶因人因地施策，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)方案，每村一方案，每戶一策，每人一策，每個(gè)貧困村由一個(gè)項(xiàng)目部門聯(lián)村幫扶，企業(yè)包村包戶，協(xié)調(diào)安排每個(gè)企業(yè)聯(lián)3-10戶，效益好的企業(yè)也可聯(lián)幫一個(gè)貧困村。堅(jiān)持和完善入鄉(xiāng)駐村干部管理工作，在選派入鄉(xiāng)駐村干部時(shí)，加強(qiáng)與選派單位的溝通聯(lián)系，真正把優(yōu)秀人才選出來(lái)、派下去，應(yīng)充分考慮其自身特點(diǎn)和基層工作實(shí)際，將懂藏漢雙語(yǔ)、善于做群眾工作、具有一定基層工作經(jīng)驗(yàn)、身體健康的年輕干部選派到基層，方便開(kāi)展工作;強(qiáng)化用人導(dǎo)向，對(duì)出色完成工作、各方面反映良好的同志，大膽使用，優(yōu)先提拔和晉級(jí)，提高他們的政治和經(jīng)濟(jì)待遇。同時(shí)還要建立召回重派制度，對(duì)表現(xiàn)不佳、群眾反映不好、工作難以勝任的干部，應(yīng)由派出單位召回重派。同時(shí)，為有效解決各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)選派干部管理約束以及因增員而產(chǎn)生的吃、住、行、取暖、辦公等各種壓力，建議將各級(jí)選派干部工資關(guān)系及人頭經(jīng)費(fèi)隨行轉(zhuǎn)至派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)，便于統(tǒng)籌管理，更好地為群眾增收脫貧提供人才支撐。
(六)脫貧成效精準(zhǔn)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理和隊(duì)伍建設(shè)。精準(zhǔn)管理，對(duì)扶貧對(duì)象進(jìn)行全方位、全過(guò)程的監(jiān)測(cè)，建立扶貧信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)反映幫扶情況，實(shí)現(xiàn)扶貧對(duì)象的有進(jìn)有出，動(dòng)態(tài)管理，為扶貧開(kāi)發(fā)工作提供決策支持。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)扶貧開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和干部隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目多、資金多，任務(wù)重、人員少、干部力量薄弱的實(shí)際，積極與省、州編辦協(xié)調(diào)，適當(dāng)對(duì)扶貧部門人員編制方面給予傾斜，增加部分事業(yè)編制，并在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立扶貧專干，著力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、克難奮進(jìn)的扶貧開(kāi)發(fā)工作隊(duì)伍，不斷提高扶貧開(kāi)發(fā)工作水平。全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，村兩委班子作用發(fā)揮如何，尤其是村黨支部書(shū)記作用發(fā)揮如何，直接關(guān)系到一個(gè)村能否如期實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)，在選人用人上將政治堅(jiān)定、辦事公正、清正廉潔、敢闖敢干，能帶領(lǐng)群眾共同致富的黨員推上村黨支部書(shū)記崗位。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告9
一、調(diào)研人員
調(diào)研組組長(zhǎng)
調(diào)研組副組長(zhǎng)
調(diào)研組成員
二、調(diào)研目的
全國(guó)職業(yè)教育發(fā)展迅速，職業(yè)教育定位明確，普通教育模式已經(jīng)不能適合高職教育的需要，教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)體系等與社會(huì)實(shí)際需求有一定差距，培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的需求，不受企業(yè)的歡迎，造成招生就業(yè)困難。而企業(yè)卻缺少優(yōu)秀的技術(shù)工人，制約著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。成立專業(yè)建設(shè)委員會(huì)對(duì)于推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的發(fā)展到底能起到什么樣的作用，必須調(diào)研。
三、調(diào)研方式
1、國(guó)外職業(yè)教育模式調(diào)查
學(xué)院組織多個(gè)考察團(tuán)赴德國(guó)、韓國(guó)、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)實(shí)地考察。這些國(guó)家和地區(qū)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的地位定位很高，由企業(yè)專家、高校教授、行業(yè)專家組成，權(quán)力也很大。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還調(diào)研了美國(guó)的“合作教育”、英國(guó)的“工讀交替”、新加坡的“教學(xué)工廠”、澳大利亞的“新學(xué)徒制”、前蘇聯(lián)的“產(chǎn)學(xué)聯(lián)合體”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、英國(guó)的“三明治式”等等。這些教學(xué)模式雖然差異很大，但是專業(yè)建設(shè)委會(huì)的作用是一致的。
2、企業(yè)調(diào)研
機(jī)電裝備系以機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)建設(shè)為龍頭，輻射帶動(dòng)專業(yè)群中工程機(jī)械控制技術(shù)、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷、機(jī)電設(shè)備維修與管理三個(gè)專業(yè)，圍繞專業(yè)群專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、工作崗位對(duì)應(yīng)的知識(shí)、能力需要，我們重點(diǎn)調(diào)研了山東重工集團(tuán)、南車四方機(jī)車車輛股份有限公司、北車風(fēng)電有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)、山東法因數(shù)控機(jī)械股份有限公司、山東駿大工程機(jī)械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機(jī)械廠、濟(jì)南吉利汽車有限公司、山東棟梁科
校企合作
技設(shè)備有限公司、山東拓普液壓氣動(dòng)有限公司等企業(yè)。這些企業(yè)緊密聯(lián)系以上建設(shè)專業(yè)，在國(guó)內(nèi)外同行中享有高度知名度，企業(yè)技術(shù)先進(jìn)，對(duì)人才的需求具有代表性。
四、必要性
1、專業(yè)建設(shè)委員會(huì)有利于培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才。
專業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員由各企業(yè)技術(shù)部長(zhǎng)、工藝部長(zhǎng)、技術(shù)經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)一線高工等組成，他們具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，具有系統(tǒng)的理論知識(shí)，具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)應(yīng)用能力，能夠以一定的高度指導(dǎo)專業(yè)（群）學(xué)科體系的設(shè)置、新知識(shí)、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，有利于培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才。
2、促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。
隨著高校擴(kuò)招，高職生源遭到嚴(yán)重?cái)D壓，學(xué)院生源質(zhì)量下降的趨勢(shì)很明顯，這對(duì)專業(yè)建設(shè)提出了更高要求。積極調(diào)整人才培養(yǎng)模式、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，這些工作需要專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)。
3、積極推進(jìn)項(xiàng)目式課程開(kāi)發(fā)
高職教育課程體系和培養(yǎng)模式沿襲本科通才教育思路，課程以知識(shí)傳授為主，沒(méi)有突出能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致畢業(yè)生能力不足，不能適應(yīng)企業(yè)崗位要求，就業(yè)困難，就業(yè)發(fā)展后勁不足。專業(yè)建設(shè)委員會(huì)能夠從專業(yè)角度出發(fā)，積極推進(jìn)項(xiàng)目式課程開(kāi)發(fā)、人才培養(yǎng)模式改革，指導(dǎo)編寫富有特色的教材，使學(xué)生的知識(shí)能力能夠滿足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的需要。
4、建設(shè)機(jī)電一體化專業(yè)群
專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)進(jìn)行定期調(diào)研，經(jīng)常走訪企業(yè)，了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求情況，充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的作用，不定期召集專業(yè)建設(shè)委員會(huì)委員針對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行討論，滾動(dòng)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，不斷拓寬專業(yè)，堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)開(kāi)發(fā)，延伸出專業(yè)鏈，形成專業(yè)群。
五、可行性
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
建立由系主任直接負(fù)責(zé)的機(jī)電技術(shù)專業(yè)專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、從管理、資金、人員等方面對(duì)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的工作開(kāi)展進(jìn)行保證。
2、從制度上保障專業(yè)建設(shè)委員會(huì)開(kāi)展工作
制定《機(jī)電裝備技術(shù)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)實(shí)施細(xì)則》，從制度上保障專業(yè)建設(shè)委員會(huì)開(kāi)展工作。
3、企業(yè)、高校專家積極參與
專業(yè)建設(shè)委員會(huì)得到行業(yè)、企業(yè)的廣泛支持：山東省機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)、濟(jì)南軌道交通裝備有限公司、山東重工集團(tuán)、南車四方機(jī)車車輛股份有限公司、北車風(fēng)電有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)、山東法因數(shù)控機(jī)械股份有限公司、山東駿大工程機(jī)械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機(jī)械廠、濟(jì)南吉利汽車有限公司、山東棟梁科技設(shè)備有限公司、山東拓普液壓氣動(dòng)有限公司等行業(yè)知名企業(yè)積極參與。
六、調(diào)研結(jié)論
專業(yè)建設(shè)委員會(huì)為企業(yè)培養(yǎng)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才，能夠起到很好的推動(dòng)作用，比如人才培養(yǎng)模式的修改，更加適合人才培養(yǎng)的教材的開(kāi)發(fā)等。對(duì)于高職學(xué)院的'發(fā)展是必要的，也是可行的。
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，我省的許多高職學(xué)院，如威海職業(yè)學(xué)院、青島職業(yè)學(xué)院、濰坊科技職業(yè)學(xué)院、青島港灣職業(yè)學(xué)院、山東勞動(dòng)職業(yè)學(xué)院、日照職業(yè)學(xué)院等，都建立了具有自己特色的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，使專業(yè)建設(shè)的發(fā)展充滿活力。他們的實(shí)踐證明，專業(yè)建設(shè)委會(huì)，能過(guò)更好的促進(jìn)專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革，促進(jìn)招生就業(yè)，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，從而使學(xué)校提高人才培養(yǎng)水平，更好地適應(yīng)社會(huì)的需要，強(qiáng)化職業(yè)教育為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)的能力。
建立專業(yè)建設(shè)委會(huì)可以有力的推動(dòng)學(xué)院專業(yè)建設(shè)的的發(fā)展，是可行的、必要的。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告10
服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，20xx年**縣服裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27億元左右：20xx年可望達(dá)到34億元，增幅達(dá)30%。20xx年服裝行業(yè)創(chuàng)兩稅(增值稅和消費(fèi)稅7500萬(wàn)元，占全縣國(guó)稅的24%。加上地稅，整個(gè)行業(yè)的稅收占全縣財(cái)政總收入四分之一左右。到今年7月份止，我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達(dá)的20xx年全年稅金任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。這一行業(yè)已成為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入WTO，服裝行業(yè)的發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬，這一行業(yè)對(duì)我縣社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省**開(kāi)發(fā)區(qū)，就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著重要影響的企業(yè)，它們的年創(chuàng)產(chǎn)值均超過(guò)20xx萬(wàn)元以上，每年創(chuàng)稅在200萬(wàn)元，甚至在400萬(wàn)元以上。
作為**的一員，我深深地愛(ài)著自己的家鄉(xiāng)，也深深地敬愛(ài)著這個(gè)為**的發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的行業(yè)。為了走近它、了解它，也為了能夠?qū)λ陌l(fā)展提出合理化建議，我走出校園，在各服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，用一個(gè)多月的時(shí)間，深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè)，以及縣外貿(mào)局、國(guó)稅局等部門進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研過(guò)程
7月6日至8月10日，我先后采訪了欣華服飾有限公司公司，春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè)，我也采訪了縣外貿(mào)局、縣國(guó)稅局等部門。每到一處，我們都受到了熱情的接待。
在欣華服飾有限公司，張副總經(jīng)理親自帶我參觀了生產(chǎn)車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服，令我贊嘆不已。在會(huì)客廳里，我就企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資金、納稅等情況，采訪了張總。張總認(rèn)真仔細(xì)地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒(méi)有高科技含量的難處，希望我們“一定要努力學(xué)習(xí)，為將來(lái)出社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�！�
7月12日，我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會(huì)議室里，我們問(wèn)了吳總經(jīng)理許多問(wèn)題。包括該廠的一些概況、加入WTO之后對(duì)該廠的`一些影響等。吳總一一作了答復(fù)�！按貉恪眲�(chuàng)辦于上世紀(jì)80年代中期，生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認(rèn)為，中國(guó)加入WTO對(duì)該廠沒(méi)有任何影響。而他覺(jué)得**發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。
隨后，在有關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下，我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里，琳瑯滿目的服裝令人應(yīng)接不暇。緊接著，我們又來(lái)到生產(chǎn)車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間，再是縫紉車間、熨燙車間，最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進(jìn)行著。原來(lái)，我們?cè)陉惲惺依锼吹降奈寤ò碎T的服裝就是這么制成的。
一星期后，我們又相繼采訪了**外貿(mào)局和國(guó)稅局。
**服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
服裝行業(yè)是**最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開(kāi)放初期，進(jìn)入90年代特別是南巡講話之后，個(gè)體私營(yíng)服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起，并迅速成為**服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到20xx年底止，全縣注冊(cè)的工藝企業(yè)將近140家，而就地理位置分布情況看。
**服裝最初以棉布衣服為主，經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，目前已形成以羽絨為主，毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬(wàn)個(gè)品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費(fèi)青睞，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國(guó)、日本等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。統(tǒng)計(jì)表明，20xx年**縣服裝行業(yè)，在國(guó)際形勢(shì)不利的情況下，仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近17億元，占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%，實(shí)現(xiàn)增值稅0.75億元，占整個(gè)工業(yè)增值稅入庫(kù)數(shù)的47.7%，出口交貨值9億元，占全社會(huì)出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫(kù)稅收10萬(wàn)元以上企業(yè)51家，約占全縣入庫(kù)稅收10萬(wàn)元以上工業(yè)企業(yè)的一半，50萬(wàn)元以上的17家，100萬(wàn)元以上6家。據(jù)2家年銷售額200萬(wàn)元以上的企業(yè)統(tǒng)計(jì)，**服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值，在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。
一眨眼，**服裝行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了30個(gè)春秋，經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的磨練和發(fā)展已成為支撐**財(cái)政的一大重要支柱，不僅使大批勞動(dòng)力有了就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍，并且逐步完善了一條外貿(mào)出口通道，為**適應(yīng)加入WTO后的新形勢(shì)，更穩(wěn)步地走向世界，打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素
盡管**服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目，但是目前這一行業(yè)確實(shí)還存在著許多不容忽視的問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了**服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，必須盡快予以解決。問(wèn)題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個(gè)方面。
一、政府方面的因素
1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比，**服裝缺乏專門的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在**，企業(yè)用地價(jià)格偏高，手續(xù)繁瑣，耗時(shí)太長(zhǎng)。政府在制定政策時(shí)，考慮國(guó)有企業(yè)的多，考慮個(gè)私企業(yè)的少，考慮工業(yè)園區(qū)的多，考慮鄉(xiāng)下的少，導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比，**稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低，因而稅收偏重。**某些部門運(yùn)用政策欠靈活，檢查過(guò)多，有些企業(yè)一年要受到各類檢查多達(dá)十余次，企業(yè)忙于接待應(yīng)付，影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)中小型企業(yè)支持力度不夠大，因而服裝這類中小型企業(yè)貸款很難。
2、辦事效率欠高，服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì)、重中之中抓工業(yè)”的口號(hào)，但是，由于各種原因，有些部門執(zhí)行起來(lái)不是打折扣，就是不執(zhí)行，也有的是因?yàn)椴块T利益驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)致政令不通，有禁不止，有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問(wèn)題久拖未決，決而難行。企業(yè)辦事，審批手續(xù)繁瑣，七簽字八蓋章，部門辦事機(jī)械，使問(wèn)題無(wú)法在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點(diǎn)和專門的代辦人員，企業(yè)辦事更難。
另外，園區(qū)建設(shè)緩慢，配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個(gè)園區(qū)，但是這一園區(qū)起點(diǎn)不高，配套設(shè)施沒(méi)有跟上。
3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強(qiáng)宏觀管理的前提下，盡量為企業(yè)搞好服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展，引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是，直至目前，服裝行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃，連起碼的行業(yè)協(xié)會(huì)也沒(méi)有建立，行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無(wú)規(guī)劃狀態(tài)。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場(chǎng)的氛圍也不濃厚，全縣沒(méi)有一家銷售本地生產(chǎn)的服裝的專賣店，也沒(méi)有一處服裝展銷廳或展銷館，到過(guò)或路過(guò)**的人，根本感覺(jué)不到服裝市場(chǎng)的濃厚氛圍。
二、企業(yè)自身方面的因素
1、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識(shí)，為了眼前利益競(jìng)相壓價(jià)，導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，相互殘殺。
2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實(shí)用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷，也最有發(fā)展前景，而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低，外觀粗陋，有的甚至原料味濃烈，讓人厭而遠(yuǎn)之。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告11
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺(jué)中中，我們已經(jīng)來(lái)二中四個(gè)半多月了，實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我成長(zhǎng)了許多，從一個(gè)只懂理論知識(shí)的大學(xué)生到站上講臺(tái)，期間的苦與樂(lè)，讓我懂得了作為一名教師的應(yīng)盡的責(zé)任。
初到這里，并沒(méi)有想象中的那么順利，我沒(méi)有教上自己的專業(yè)課�？吹絼e人有自己的專業(yè)課，心里即為他們高興，同時(shí)也羨慕他們。當(dāng)時(shí)我的心情很矛盾，我不知道接下來(lái)的日子該怎么辦，心想我來(lái)實(shí)習(xí)究竟是為了什么，既然不讓我上課，那么在這個(gè)學(xué)校我還有留下來(lái)的價(jià)值嗎？隊(duì)友們知道了我的想法之后就開(kāi)導(dǎo)我，鼓勵(lì)我，漸漸地，我在他們的影響下找到了自己留下來(lái)的理由：我要為自己爭(zhēng)取，不管前面的道路多么艱難，我都會(huì)堅(jiān)持。通過(guò)這半年的實(shí)習(xí)，我在很多方面得到了提高。
一、教學(xué)方面：
回想初登講臺(tái)的我，面對(duì)80多個(gè)學(xué)生，我都不知道第一堂課是怎么度過(guò)的，當(dāng)時(shí)很緊張，時(shí)間掌握不好，不知道如何分配時(shí)間，不懂得這堂課的重難點(diǎn)，通過(guò)聽(tīng)指導(dǎo)老師的課，并通過(guò)和當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的教師交流，我的教學(xué)能力得到了提升，慢慢懂得如何分配時(shí)間。這學(xué)期我雖然沒(méi)有教上自己的專業(yè)課，教了兩班的生物，但同樣鍛煉了我，使我學(xué)會(huì)了怎樣和學(xué)生互動(dòng)，怎樣布置作業(yè)，什么樣的知識(shí)適合什么程度的學(xué)生。還有，我還意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，明確給出的重點(diǎn)及問(wèn)題的答案，讓他們記下來(lái)并背誦，而不是系統(tǒng)地講授一遍。原來(lái)，初中生還不太具備分析總結(jié)的能力，只有在理解的基礎(chǔ)上記憶才是最佳的學(xué)習(xí)方式。另外，只有讓他們?cè)谟淇斓姆諊袑W(xué)到知識(shí)，才能達(dá)到最佳效果有了這段時(shí)間的歷練，為我以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
二、課堂組織管理能力：
課堂組織管理是教師的基本功，不善于管理課堂的.教師不是好老師。雖然在課堂管理方面，我還存在很多不足，從我自身來(lái)說(shuō)說(shuō)話聲音小就是一大難點(diǎn)，一個(gè)班級(jí)容量較大的班級(jí)，聲音起到了很大的作用，不管你講的再好，如果聲音小，那樣很難收到預(yù)想的效果。有時(shí)聽(tīng)見(jiàn)下面有說(shuō)話的，但始終不知道發(fā)生源在哪里，下課后我請(qǐng)教了當(dāng)?shù)氐慕處�，他告訴我適當(dāng)?shù)淖呦轮v臺(tái)，在中間講課，既可以監(jiān)督學(xué)生，又可以縮短和學(xué)生的距離，后來(lái)在上課的時(shí)候，我的課堂比原來(lái)好多了。適當(dāng)?shù)墓膭?lì)學(xué)生會(huì)使課堂更有活力，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了課堂上嚴(yán)格要求學(xué)生，并在日常教學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)多種方式，督促，鼓勵(lì)學(xué)生履行這些要求。作為實(shí)習(xí)教師，在與學(xué)生的關(guān)系上要注意上課下課的區(qū)別，比如上課鈴響，你走進(jìn)教室，學(xué)生是否起立向你問(wèn)好？是否有學(xué)生不站起來(lái)？遲到的學(xué)生是否喊報(bào)告，得到你的同意后才進(jìn)來(lái)？當(dāng)你讓學(xué)生站起來(lái)，他們是否服從？至于課下，我們可以像孩子般地和學(xué)生同樂(lè)，并努力走進(jìn)其內(nèi)心世界，只有這樣才能真正受到學(xué)生的愛(ài)戴，建立教師的威信。
三、班主任工作：人們常：
當(dāng)老師難，當(dāng)班主任更難，尤其是七年級(jí)的孩子，剛步入初中，他們?cè)诤芏喾矫娌贿m應(yīng)，課程的增加，環(huán)境的改變以及生活上存在的各種問(wèn)題等等，都落在了班主任的肩上，如何保證孩子可以快樂(lè)的學(xué)習(xí)，快樂(lè)的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接責(zé)任人；班主任時(shí)全體學(xué)生的組織者，領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是聯(lián)系班上任課教師的紐帶。這半年的實(shí)習(xí)生活，我擔(dān)任了124班的班主任工作，在這段期間，我體會(huì)到了一個(gè)班主任工作是如何的艱苦，復(fù)雜而又細(xì)致的工作，蘊(yùn)涵這非常豐富的教書(shū)育人的規(guī)律，原則和規(guī)則，需要實(shí)習(xí)生在教育實(shí)踐中體驗(yàn)理解。陶行知說(shuō)過(guò)：如果你不肯向你的學(xué)生虛心請(qǐng)教，你變不知道他的環(huán)境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教導(dǎo)他。每天上課，下課，放學(xué)都能和學(xué)生在一起，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題，解決問(wèn)題和了解他們的生活，也更利于盡快地了解他們，同時(shí)也很快地和他們打成了一片。
擔(dān)子重才認(rèn)識(shí)到責(zé)任大，反過(guò)來(lái)只有不斷提升自己，才能無(wú)愧于學(xué)生，無(wú)愧于家長(zhǎng)。有了這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了教師的責(zé)任是多么大，容不得我出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，我的一言一行都在影響著學(xué)生，我會(huì)努力做好自己的本職工作，不管再苦再累，我都無(wú)怨無(wú)悔。
回想著這些日子的坎坎坷坷，教會(huì)了一個(gè)道理，不經(jīng)一番寒徹骨，哪來(lái)梅花撲鼻香。有了這段經(jīng)歷，我對(duì)未來(lái)充滿了希望，在以后的日子里我會(huì)一直勇往直前。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告12
一、調(diào)研目的
此次調(diào)研主要針對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生及在校生。
主要目的：
1、了解企業(yè)對(duì)機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及校企合作意向等問(wèn)題；
2、了解目前機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、專業(yè)特色、教改動(dòng)向，兄弟院校在人才培養(yǎng)方面好的做法和經(jīng)驗(yàn)；
3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識(shí)技能應(yīng)用情況、對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)與建議等問(wèn)題；
4、了解學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)體系的理解及評(píng)價(jià)。
通過(guò)調(diào)研結(jié)果分析企業(yè)機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對(duì)我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)。為機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式改革提供最基本的依據(jù)。根據(jù)社會(huì)需求確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方向，準(zhǔn)確定位我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，繼而制定出目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確、獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)方案，使我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)成為全省乃至全國(guó)有影響力的專業(yè)，并為淮安市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、調(diào)研時(shí)間
三、機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)人才需求狀況
通過(guò)對(duì)相關(guān)企業(yè)的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，機(jī)械制造業(yè)的不斷調(diào)整，其投資方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展，具體體現(xiàn)在：機(jī)械產(chǎn)品品種不斷更新，生產(chǎn)工藝不斷改進(jìn)，新設(shè)備的'比例不斷增加，設(shè)備的技術(shù)含量不斷提高．這些都對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平、職業(yè)能力及社會(huì)適應(yīng)性提出了更新、更高的要求。另外，企業(yè)設(shè)備對(duì)一線操作人員的需求在大量減少，而對(duì)于高端人才的需求量較大。
1、行業(yè)人員基本情況。
機(jī)械制造與自動(dòng)化行業(yè)從業(yè)人員在單個(gè)企業(yè)的人數(shù)相對(duì)較少，技術(shù)等級(jí)較高，年齡較輕，不一定有很高的學(xué)歷，但是一定有著豐富的高效解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，和對(duì)這個(gè)行業(yè)的自己很深的理解，工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對(duì)于生產(chǎn)一線的人員主要從技工學(xué)校來(lái)進(jìn)行招聘，這部分人員實(shí)操能力相對(duì)較強(qiáng)，理論基礎(chǔ)相對(duì)較弱，解決新問(wèn)題的能力相對(duì)差一些。高職畢業(yè)的人員均須從生產(chǎn)一線做起，并且在企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷輪崗的磨練，凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷售售后部門等技術(shù)含量較高，收入可觀的崗位上穩(wěn)定工作，部分優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)入設(shè)計(jì)部門與本科生爭(zhēng)取一杯羹，甚至有的比本科生做的還好，因?yàn)閷W(xué)歷的差異讓高職學(xué)生有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，在校期間良好的實(shí)踐動(dòng)手能力給其學(xué)習(xí)相關(guān)理論時(shí)提供了良好的基礎(chǔ)。
3、機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位及人才規(guī)格分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應(yīng)用人才，高新技術(shù)的實(shí)施和裝備制造業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造正是通過(guò)這些基層管理者來(lái)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的．人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定既是高等院校適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，也是提高高校教學(xué)質(zhì)量，形成自身特色發(fā)展的需要。
4、機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)分析機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)是數(shù)控車工中級(jí)證、CAD高級(jí)證書(shū)和鉗工中級(jí)證。
數(shù)控車工中級(jí)證書(shū)：可以滿足學(xué)生初次就業(yè)時(shí)在生產(chǎn)一線參與生產(chǎn)的需要，學(xué)生可以直接上手操作機(jī)床或者經(jīng)過(guò)短暫的傳授后進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，減少了企業(yè)再培訓(xùn)的時(shí)間，降低了企業(yè)引進(jìn)新人的成本。
CAD高級(jí)證書(shū)：可以滿足學(xué)生繪制零件圖紙的崗位能力要求，可以高效的與其他工程技術(shù)人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
鉗工中級(jí)證書(shū)：可以滿足學(xué)生對(duì)于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的要求，在該工作崗位上對(duì)于各種修配有著較高的要求，多種鉗工加工方法的學(xué)習(xí)經(jīng)歷可以降低學(xué)生的畏難心理。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告13
又迎來(lái)了一次實(shí)習(xí)，當(dāng)領(lǐng)到那些厚厚的資料時(shí)我們都被著時(shí)的嚇了一跳，我們一個(gè)組四個(gè)人要做好120個(gè)企業(yè)的調(diào)查并且蓋章，這樣一分下來(lái)每個(gè)人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時(shí)也充滿了期待，這意味著接下來(lái)我們鍛煉自己的時(shí)候到了！
經(jīng)過(guò)詳細(xì)的分工，我們組選定了通訊這一行業(yè)，初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動(dòng)的時(shí)間，我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說(shuō)出門不幸，初次的行動(dòng)我們便遇到了障礙，當(dāng)我們用熟洛的語(yǔ)氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時(shí)候，我們被那家的負(fù)責(zé)人以不友善的語(yǔ)氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來(lái)老師說(shuō)遇到冷板凳是必不可少這句話是對(duì)的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開(kāi)始調(diào)整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)我們的問(wèn)題出在調(diào)查的時(shí)間上，我們做的是通訊調(diào)查，晚上是他們的營(yíng)業(yè)量最大的時(shí)候，在人家忙得不可開(kāi)交的時(shí)候，我們的出現(xiàn)對(duì)于他們無(wú)異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來(lái)了，就這樣回去都覺(jué)得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說(shuō)明我們的來(lái)意，出乎我們的意料，人家看我們是大學(xué)生就很樂(lè)意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗(yàn)給足了我們很大的信心，一個(gè)晚上下來(lái)我們組就蓋了五個(gè)章。
第二天以后我們就開(kāi)始分頭行動(dòng)了。我們來(lái)到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來(lái)這里，這給我提供了很大的便利。當(dāng)我拿給他們那張表時(shí)，他們的眼里滿是不解，我一個(gè)一個(gè)給他們講解不到一個(gè)小時(shí)喉嚨就干了，突然佩服起老師們?cè)趺纯梢园岩惶斓恼n講下來(lái)，還要讓我們聽(tīng)懂，真是厲害！一整天下來(lái)，我數(shù)了數(shù)，自己在那里蓋了十個(gè)章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點(diǎn)，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵(lì)下。剩下來(lái)的日子我奔波于禪城個(gè)個(gè)通訊營(yíng)業(yè)所，由于要配合他們的營(yíng)業(yè)時(shí)間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺(jué)自己黑了好多，可是付出與收獲簡(jiǎn)直不成比例。考慮再三，我決定回家以后再繼續(xù)下去。
漸漸地，我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法：
首先第一步，說(shuō)明你的來(lái)歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅(jiān)持，俗話說(shuō)的好，人不要臉天下無(wú)敵。
第二步，和你的調(diào)研對(duì)象交流，在交流過(guò)程當(dāng)中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來(lái)，并且讓他填好你精心準(zhǔn)備的調(diào)研問(wèn)卷表。還有，在交流的時(shí)候你要給別人留余地，不要總是你自己?jiǎn)枴Ｄ憧梢越o別人拋出一個(gè)范圍很大的問(wèn)題，看看他的'想法和思路。很有可能，他就有一個(gè)你完全沒(méi)想到的東西。 第三步：善后處理。跟對(duì)方打好交道，這樣以后要找兼職 對(duì)方可以第一個(gè)想到你，對(duì)自己日后找工作多少也是有幫助的！
當(dāng)然怎樣讓消費(fèi)者樂(lè)意接受你的訪問(wèn)，就更是要在語(yǔ)言文字上好好地下功夫，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場(chǎng)調(diào)研一定要見(jiàn)機(jī)行事才有出路。實(shí)踐高于理，實(shí)踐證明理論，實(shí)踐承托理論。理論完善實(shí)踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好，如果不會(huì)實(shí)際操作，那你就不是一個(gè)有用之，學(xué)習(xí)理論就是為了將來(lái)的實(shí)踐操作，如果你學(xué)習(xí)了理論。最終還是不會(huì)實(shí)踐，那就和文盲沒(méi)有什麼兩樣，很多時(shí)候很多事情都是因?yàn)殚L(zhǎng)期的積累，最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果
也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，讓我有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才
一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，尋找新的商機(jī)，已成為1種必然選擇。然而我國(guó)企業(yè)，特別是我國(guó)中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏全面的了解和正確的認(rèn)識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中走了很多彎路，遇到很多問(wèn)題。在我的調(diào)查中，很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度，或者說(shuō)還不是很了解電子商務(wù)。當(dāng)然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個(gè)接受的過(guò)程，目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒(méi)實(shí)施，但是我相信不久的將來(lái)，電子商務(wù)會(huì)普及到每一個(gè)角落。當(dāng)然，這只是一個(gè)很小的統(tǒng)計(jì)，不能代表大多數(shù)，畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。
中國(guó)的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期，特別是近兩年來(lái)針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無(wú)數(shù)企業(yè)的加盟，大量獨(dú)立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè)，以及一些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)建站和營(yíng)銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗(yàn)完善、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于獨(dú)立電商企業(yè)來(lái)講，就非常重要。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間，對(duì)于大學(xué)生所需要的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，太微不足道，對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我收益良多，無(wú)論是技能方面還是思想方面。實(shí)習(xí)不過(guò)2個(gè)月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過(guò)不悅和傷心，有過(guò)郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對(duì)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的同時(shí)，也將充實(shí)我今后的人生。
通過(guò)這一次的社會(huì)實(shí)踐讓我也知道了原來(lái)接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了。現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現(xiàn),在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說(shuō)不定明天就淘汰了。現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人才的要求越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),還要不斷在生活中和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己和表現(xiàn)自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時(shí)辛勤的教導(dǎo)，也感謝你讓我們?cè)谝淮螌?shí)訓(xùn)感悟到語(yǔ)言表達(dá)與交際對(duì)我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告14
為了積極響應(yīng)團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)的號(hào)召，認(rèn)真貫徹安徽大學(xué)XX年暑期社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)文件和會(huì)議的精神，我們安徽大學(xué)管理學(xué)院的6名同學(xué)利用暑假時(shí)間，成立了一支以宣傳XX年12月31日頒布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見(jiàn)》（即XX年中央一號(hào)文件）和XX年3月9日安徽省人民政府頒布的《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于貫徹<中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見(jiàn)>的實(shí)施意見(jiàn)》（即安徽省委八號(hào)文件）為主題的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”暑期實(shí)踐農(nóng)村政策宣講團(tuán)。我們頂著炎炎烈日，于8月2日至6日來(lái)到了安徽省蚌埠市五河縣頭鋪鎮(zhèn)進(jìn)行了為期5天的農(nóng)村政策宣講及調(diào)研活動(dòng)。由于得到了校團(tuán)委、院系黨政領(lǐng)導(dǎo)和院分團(tuán)委、五河縣團(tuán)縣委、頭鋪鎮(zhèn)人民政府等多家單位和部門的支持，加上隊(duì)員們能吃苦耐勞、認(rèn)真踏實(shí)，此次活動(dòng)取得了圓滿的成功。作為這支校級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)和負(fù)責(zé)人，我想就此次實(shí)踐活動(dòng)談一些個(gè)人的感受和體會(huì)！
�。ㄒ唬┏浞值臏�(zhǔn)備是取得成功的重要前提
為了達(dá)到最佳的宣傳效果，全隊(duì)在出發(fā)前曾多次召開(kāi)會(huì)議，商討有關(guān)宣傳所需的物品。如我們制作了一條紅底黃字的“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團(tuán)咨詢點(diǎn)”的橫幅，帶上了“安徽大學(xué)大學(xué)生農(nóng)村政策宣講團(tuán)”和“安徽大學(xué)管理學(xué)院公共管理系”等多面旗幟，在政策宣傳時(shí)樹(shù)立了安徽大學(xué)的良好形象。
另外，我們又認(rèn)真地多渠道地搜集有關(guān)農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)法律等多方面的信息，有選擇地將其制作成宣傳材料單，散發(fā)給當(dāng)?shù)厝罕姟６胰?duì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論了各項(xiàng)文件政策，真正做到理解和準(zhǔn)確把握政策目標(biāo)和價(jià)值。并從隊(duì)員中抽調(diào)了2名女生將宣講的農(nóng)村政策提前進(jìn)行錄音，灌制成錄音磁帶，在政策宣講時(shí)穿插播放民族音樂(lè)，整個(gè)宣傳起到了較好的效果。
同時(shí)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。此次出發(fā)前，我們制定了較為合理、科學(xué)、全面的行程計(jì)劃，但考慮到交通、天氣等因素，又做了一份機(jī)動(dòng)方案，使整個(gè)行程更具可行性。而且，團(tuán)隊(duì)中又派出了兩名同學(xué)組成先遣隊(duì)，先行奔赴實(shí)踐地進(jìn)行聯(lián)系，為全隊(duì)的生活起居和各項(xiàng)工作的開(kāi)展作好了充分的準(zhǔn)備！
�。ǘ┘o(jì)律嚴(yán)明、踏實(shí)工作是取得成功的重要條件
1、嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)成功的重要保障。團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，我們分別制定了工作制度、財(cái)務(wù)使用制度、調(diào)研須知等多項(xiàng)紀(jì)律和制度。例如在財(cái)務(wù)使用上，我們規(guī)定必須由總負(fù)責(zé)同意且由三人組成財(cái)務(wù)監(jiān)督小組對(duì)每項(xiàng)花費(fèi)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明。在生活方面，我們規(guī)定大家統(tǒng)一食宿，任何人不允許擅自離隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)，實(shí)行向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假報(bào)告制度。隊(duì)員們認(rèn)真嚴(yán)格地遵守這些“自制制度”，保證了本次活動(dòng)的順利進(jìn)行，未出現(xiàn)任何意外和危險(xiǎn)情況。
2、認(rèn)真的態(tài)度是團(tuán)隊(duì)成功的重要保證。當(dāng)我們白天在外進(jìn)行政策宣講時(shí)，大家均能做到克服困難，不怕苦、不怕累。還記得在鎮(zhèn)上做定點(diǎn)宣傳時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的成員們大清早就來(lái)到宣傳地點(diǎn)進(jìn)行布置，當(dāng)我們拉起橫幅，插上旗子，試放錄音時(shí)，周圍已圍觀了很多的樸實(shí)群眾。在他們了解我們的來(lái)意后，紛紛上前向我們咨詢，而這時(shí)我們都還沒(méi)有吃早飯，大家似乎已忘卻，都在熱情投入地為農(nóng)民朋友們宣講政策、解決疑問(wèn)、提供咨詢。等等，等等。這樣的例子還很多很多……晚上回到駐地后，大家依然精力十足，認(rèn)真地對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)，將搜集到的`數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，然后把第二天的工作認(rèn)真落實(shí)，分工到人。這樣緊張忙碌、高強(qiáng)度的工作大家都笑而對(duì)之，沒(méi)有人發(fā)一句牢騷和埋怨。當(dāng)夜深人靜時(shí)，聽(tīng)到隊(duì)員扯起那疲勞所引起的鼾聲時(shí)，作為隊(duì)長(zhǎng)的我不禁心理一顫，真想對(duì)我的隊(duì)員們說(shuō)上一句“你們辛苦了”！
�。ㄈ┱J(rèn)真總結(jié)是團(tuán)隊(duì)實(shí)踐后期的一項(xiàng)重要工作
在于8月6日返回合肥后，全隊(duì)成員總計(jì)11名（除下鄉(xiāng)6名外，還有5名做前期準(zhǔn)備）于7日上午召開(kāi)了匯報(bào)總結(jié)會(huì)。會(huì)上大家踴躍發(fā)言，一致肯定了此次實(shí)踐所取得的成績(jī)：在實(shí)踐過(guò)程中，大家頂高溫、冒酷暑，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，于5天內(nèi)走遍了頭鋪鎮(zhèn)的18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受教育群眾達(dá)8000余人，取到了較好的效果；隊(duì)員們?cè)诠ぷ髦胁慌鲁钥�，認(rèn)真踏實(shí)，在當(dāng)?shù)匕傩罩袠?shù)立了安徽大學(xué)良好的形象，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌，受到了當(dāng)?shù)卣囊恢潞迷u(píng)；另外，由于團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備充分，隊(duì)員們能夠?qū)⒉牧仙钊霚\出地、通俗易懂地向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民朋友進(jìn)行宣講，并對(duì)他們所提出的一些生活中的問(wèn)題盡自己最大能力給予解決的意見(jiàn)，真正做到了送政策、送技術(shù)、送信息下鄉(xiāng)；同時(shí)，我們嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)委要求，做到了“六個(gè)一”，并與六十鋪人民政府簽定了共建基地的協(xié)議……會(huì)后大家又紛紛表示，今后如果有機(jī)會(huì)，一定再參加這種有意義的實(shí)踐活動(dòng)！
短暫的五天實(shí)踐雖然結(jié)束了，但同學(xué)們都獲得了豐碩的收獲：對(duì)基層農(nóng)村的狀況有了更深的了解，對(duì)農(nóng)民的生活有了最真實(shí)的感受，對(duì)基層民主狀況有了第一手的調(diào)研資料。等等，等等。對(duì)我們?nèi)w隊(duì)員來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐是成功的，有意義的，難忘的和永遠(yuǎn)值得回憶的�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，緣知此事要躬行”。實(shí)踐結(jié)束后，我們對(duì)這句哲語(yǔ)有了更深刻地理解，我們會(huì)永遠(yuǎn)記住XX年這次有意義的活動(dòng)，讓我們相約明年暑假，相信我們會(huì)做得更好！
個(gè)人調(diào)研報(bào)告15
科學(xué)興校求發(fā)展 團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)佳績(jī) ——東大街小學(xué)教育教學(xué)管理工作的調(diào)研報(bào)告 12月20日,我校班子成員和教研室相關(guān)人員對(duì)我�；厩闆r，內(nèi)部教育教學(xué)管理及日常工作進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研主要方式有突擊檢查教育教學(xué)常態(tài)、查閱制度與記錄、抽查備課本、聽(tīng)課本、師生個(gè)別談話等。在了解管理常態(tài)和有效性制度建設(shè)進(jìn)程、了解教育教學(xué)規(guī)范化基礎(chǔ)上，與學(xué)校方面共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探討問(wèn)題。
本次調(diào)研目的是了解學(xué)�；厩闆r和教學(xué)工作常規(guī)管理情況，共同探討完善教育教學(xué)管理制度和提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策，促進(jìn)學(xué)校形成以提高教學(xué)質(zhì)量為根本導(dǎo)向的有效性教育教學(xué)管理機(jī)制。
以下從學(xué)�；厩闆r、教學(xué)管理有效性、教育規(guī)范化和教師校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)等方面，反饋調(diào)研中了解的情況：
一、學(xué)�；厩闆r與管理體制
平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)東大街小學(xué)原名晨光小學(xué),始建于1945年。位于崆峒區(qū)隍廟巷7號(hào),學(xué)校地處市中心,占地學(xué)校占地面積4533平方米，建筑面積3902平方米。且學(xué)風(fēng)濃厚,有著豐富的文化底蘊(yùn)。
學(xué)�，F(xiàn)有教職工60名,其中高級(jí)教師30名,一級(jí)教師25名。具有本科學(xué)歷者16名，大專學(xué)歷者35人，占教師總數(shù)85%，市、區(qū)級(jí)骨干教師及學(xué)科帶頭人32名，占教師總數(shù)53%。學(xué)�，F(xiàn)有學(xué)生1100余名，設(shè)22個(gè)教學(xué)班。
近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教育主管部門的關(guān)心支持下，我校教學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，特別是新建逸夫教學(xué)樓、綜合教學(xué)樓的投入使用，極大改善了辦學(xué)條件。我�，F(xiàn)教學(xué)、運(yùn)動(dòng)、生活區(qū)域分區(qū)明確，布局合理，校園文化氛圍濃厚。學(xué)校設(shè)有普通教室、多功能廳、閱覽室和微機(jī)室。數(shù)學(xué)、自然教學(xué)儀器設(shè)備、電教設(shè)備均達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)有多功能廳一個(gè)，語(yǔ)音室一個(gè)，電子備課室一個(gè)，衛(wèi)星接收設(shè)備兩套，已初步實(shí)現(xiàn)了多媒體合一的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，滿足了學(xué)生的需要。20xx年被崆峒區(qū)政府授予“標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校”。 學(xué)校布局合理，房屋建筑錯(cuò)落有致，美化日臻完善。
在管理體制方面，學(xué)校實(shí)行了對(duì)教研組進(jìn)行考核捆綁、目標(biāo)管理捆綁。
實(shí)行教研組考核捆綁制后，教師教學(xué)質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)。在與教師的座談會(huì)上反映，學(xué)校本學(xué)期在教學(xué)管理上，重視教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向十分明確，現(xiàn)在教師不僅增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而且明確了以教學(xué)質(zhì)量為根本的競(jìng)爭(zhēng)方向。
為了促進(jìn)學(xué)校管理制度的科學(xué)性，全面調(diào)動(dòng)學(xué)校教師工作積極性，各校通過(guò)“年級(jí)捆綁制”的考評(píng)辦法，將同年級(jí)、同學(xué)科教師實(shí)行捆綁考核，既讓教師們感受到集體的力量，又增強(qiáng)了工作緊迫感，還實(shí)現(xiàn)了資源共享、共同提升的目的。同時(shí)，各校還積極實(shí)行年級(jí)組長(zhǎng)捆綁負(fù)責(zé)制，大大地調(diào)動(dòng)了廣大教師的教學(xué)積極性，使教師個(gè)人的緊迫感、責(zé)任感、自覺(jué)性和主動(dòng)性得以大大提高。
目標(biāo)管理捆綁，當(dāng)責(zé)、權(quán)、利三者得到有機(jī)整合時(shí)，管理效率將實(shí)現(xiàn)最大優(yōu)化。學(xué)校是將該管理思路發(fā)揮較好的學(xué)校，學(xué)校每學(xué)年均要將各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)下放到年級(jí)組上，年級(jí)組又將這些指標(biāo)分解到班上，再下到教師人頭上，每學(xué)年視各年級(jí)指標(biāo)完成情況，兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，通過(guò)目標(biāo)管理捆綁機(jī)制，有效地促進(jìn)了工作的全面推進(jìn)。
同時(shí)，學(xué)校還十分關(guān)心后進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)，關(guān)心每一位學(xué)生，讓學(xué)生個(gè)性得以張揚(yáng)。學(xué)校建立了幫扶后進(jìn)生領(lǐng)導(dǎo)班子，實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)包級(jí)制，為后進(jìn)生的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。同時(shí)，為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生個(gè)性得以最大限度提升，學(xué)校還從練習(xí)題的設(shè)計(jì)、月考試題的分層等方面充分考慮不同層次學(xué)生實(shí)際，真正體現(xiàn)了因人而異、因材施教。
特別是經(jīng)過(guò)全校師生“十年磨一劍”的不懈努力，學(xué)校辦學(xué)條件得到了根本性改善，管理制度日趨完善，辦學(xué)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。20xx以來(lái)，教學(xué)質(zhì)量逐年遞增，還涌現(xiàn)出一批尖子學(xué)生。在學(xué)校得到快速發(fā)展的同時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的發(fā)展提出了更高的要求，廣大群眾、學(xué)生和家長(zhǎng)期望學(xué)校能提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，各界人士、眾多校友也不斷支持鼓勵(lì)學(xué)校向更快、更高、更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
二、隊(duì)伍建設(shè)與教師成長(zhǎng)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子設(shè)有校黨支部書(shū)記、校長(zhǎng)1名，副校長(zhǎng)2名，辦公室主任1名，教導(dǎo)處主任1名，教研室主任1名，總務(wù)處主任1名，工會(huì)主席1名，少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員一名，各學(xué)科教研組長(zhǎng)1名。財(cái)務(wù)室人員2名。
學(xué)校十分關(guān)心年輕教師的成長(zhǎng)，教師的培養(yǎng)提升直接影響到學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。敢用、善用年輕教師是一個(gè)學(xué)校成功的'基礎(chǔ)。為此，該校在管理上非常注重深入一線、深入群眾，從精神上、工作上、生活上關(guān)心、照顧年輕教師。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每學(xué)期與年輕教師談話至少一次以上，從各個(gè)方面給予最大的關(guān)心，了解教師的心聲、傾聽(tīng)教師的困苦，與教師打成一片，讓教師時(shí)常保持一顆積極向上、快樂(lè)愉悅的心情投入教學(xué)之中。與此同時(shí)，學(xué)校還提出了“一年成為合格教師，三年成為優(yōu)秀教師，五年具備個(gè)人風(fēng)格”的培養(yǎng)目標(biāo)，采取壓擔(dān)子、老中青結(jié)隊(duì)幫扶、外派學(xué)習(xí)等多種手段，對(duì)新入職教師實(shí)行幫扶、指導(dǎo)，給他們無(wú)私的關(guān)愛(ài)，讓他們不僅在教育教學(xué)工作中受到點(diǎn)撥、引領(lǐng)和示范，同時(shí)在精神上也感受到集體的溫暖，業(yè)務(wù)能力得以明顯提升，并迅速成為學(xué)校教學(xué)能手、業(yè)務(wù)骨干。
三、教育教學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)
在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量逐年提升，呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其成功經(jīng)驗(yàn)在以下幾個(gè)方面。
一是在備課、課堂、作業(yè)、考試和環(huán)境中做到了五細(xì)節(jié) 一是備課細(xì)節(jié)，學(xué)校在執(zhí)行教育局對(duì)教案精細(xì)化要求方面，取得一定進(jìn)步。在各校教師教案檢查中，了解到規(guī)范化備課方面的進(jìn)步是比較明顯的，絕大多數(shù)教師備課已經(jīng)達(dá)到了規(guī)范化要求。備課作為教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，該校就備課的細(xì)節(jié)工作不僅提出了具體的要求，而且還加大了常規(guī)檢查與督促力度，并將備課工作與年終考核掛鉤，做到了常規(guī)工作精細(xì)化的要求。
二是課堂細(xì)節(jié)，課堂是教學(xué)工作的主陣地，該校非常重視課堂的監(jiān)控和指導(dǎo)。要求教師要有時(shí)間觀念，上課鈴響前，教師必須提前侯課，精神飽滿地走進(jìn)教室；教師講課必須使用普通話，語(yǔ)調(diào)清晰，語(yǔ)速平穩(wěn)，語(yǔ)氣親切和藹；要求上課有教案，教具的準(zhǔn)備。教師上課前必須備好教案，準(zhǔn)備好教具，要按設(shè)計(jì)的教學(xué)過(guò)程上課，不得隨心所欲和處理與教學(xué)無(wú)關(guān)的事；這些細(xì)節(jié)要求有效確保了課堂的教學(xué)質(zhì)量。
三是作業(yè)細(xì)節(jié)，為了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)作業(yè)的有效性，學(xué)校在推行細(xì)節(jié)管理過(guò)程中，除對(duì)作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)量有嚴(yán)格要求外，還非常注重作業(yè)的批改、較正，特別是要求教師批改作業(yè)必須做到全批全改，作業(yè)本必須有糾錯(cuò)、有反思，真正落實(shí)了做必改、錯(cuò)必究的作業(yè)細(xì)節(jié)要求。
四是考試細(xì)節(jié)。學(xué)校在考試細(xì)節(jié)管理方面均做到考必閱、閱必評(píng)、評(píng)必究等要求。考試時(shí)要求嚴(yán)密組織，嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，以良好的考風(fēng)促學(xué)風(fēng)、促教風(fēng)、促校風(fēng)�？荚嚭笠顚憣W(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)印發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師，重視考后分析，找出失分原因，分析要科學(xué)，實(shí)事求是，要成文備案。
五是環(huán)境細(xì)節(jié)。學(xué)校教育環(huán)境是最重要的方面，一個(gè)良好的教育環(huán)境能對(duì)一個(gè)學(xué)校的改革與發(fā)展、教師的教育教學(xué)、學(xué)生的個(gè)性發(fā)展起到非常重要的作用。學(xué)校為適合學(xué)生的身心發(fā)展，為了能夠幫助學(xué)生在無(wú)數(shù)的生活道路中，找到一條最能發(fā)揮他個(gè)人的創(chuàng)造性和個(gè)性才能的生活道路，舉辦了很多如“英語(yǔ)每周一句”、“經(jīng)文誦讀”、“學(xué)生優(yōu)秀作品展。
【個(gè)人調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：
企業(yè)個(gè)人調(diào)研報(bào)告11-04
【推薦】個(gè)人調(diào)研報(bào)告02-20
調(diào)研報(bào)告?zhèn)�人總結(jié)06-08