《溝通的藝術(shù)》讀后感（通用12篇）
當(dāng)看完一本著作后，大家心中一定是萌生了不少心得，讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來吧。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？以下是小編幫大家整理的《溝通的藝術(shù)》讀后感（通用12篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇1
工作之余，在領(lǐng)導(dǎo)的眷顧下我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺，它讓我認(rèn)識到了和諧的人際關(guān)系，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息化飛速發(fā)展的道路上產(chǎn)生的重要作用。作為現(xiàn)代社會的一員只有和同事之間建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關(guān)系，并處理好人際關(guān)系，已成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。"想想自己在一路走來的工作生涯中，也希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我，關(guān)心我，希望領(lǐng)導(dǎo)能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處，成為親切的兄弟姐妹。今天我做為一位基層管理者也深切感受到，我何嘗又不是時時刻刻關(guān)注著員工的一舉一動呢。平時關(guān)注他們的工作狀態(tài)，看重員工工作能力和技巧。尤其是新員工為了讓他們能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，掌握工作流程和技巧，我?guī)缀醪辉仕麄兎稿e誤，隨時隨地的糾正，有時很嚴(yán)厲，也許他們感到我太嚴(yán)厲有點(diǎn)不可思議，可我心里理解他們的抱怨，其實(shí)我很想讓他們在一個新的工作環(huán)境中剛開始就建立一種嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作習(xí)慣，把一切做的更周全更完美一些，讓他們在以后的道路上少走彎路。也許是我要求太完美了，感覺同事之間不是很自然，看了這本書我正確的認(rèn)識到了，在與同事之間不僅要樹立良好的工作關(guān)系，更要建立上下級之間和諧相處的人際關(guān)系。員工才能想我所不能想，做我所不能做的。隨時站在員工的角度上理解員工，要懂得換位思考，只有領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地的為員工著想，并有效地把這些感受傳遞給員工，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍，以便達(dá)到心靈與效益的共贏。
建立良好上下級關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納每個人，一視同仁不會因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，領(lǐng)導(dǎo)必須承認(rèn)員工是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間，領(lǐng)導(dǎo)都始終有信心地相信員工有向好的方向去發(fā)展的可能性，其實(shí)這是領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)愛的表現(xiàn)。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到"自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然關(guān)注我，仍然接納我"。只有這樣，我才可以走進(jìn)他們的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的上下級關(guān)系。
看來上下級之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)方法，不斷向更上級領(lǐng)導(dǎo)求教，在以后的教育領(lǐng)導(dǎo)中，我會努力改善我與員工之間的關(guān)系，真正成為員工成長道路上的良師益友。
對于我們每個人來說，主動與人多接觸多溝通，讓對方有個好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書后，深感欣喜，真本書里章節(jié)條理清晰，內(nèi)容豐富全面，開闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點(diǎn)，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。這本書給我感觸最深的是：動之以情，容之以理。來建立和諧的人際關(guān)系。
情感使我們感知自己，以及同事，朋友情親人際關(guān)系之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的'形象以及提高互交能力。用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)如下：
1、溝通的基本問題——心態(tài)。
溝通不僅是一種講話技巧，更要保持一種好的心態(tài)，不要以我為中心，要縱觀大局。學(xué)會控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動權(quán)。
2、溝通的基本原理——關(guān)心。
關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際沖突是因?yàn)殡p方?jīng)]有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說話，讓他人享受到被尊重的感覺，在人際交往中稱呼上要總重對方，說話要符合場合，有諾必誠，尊重他人的人格，用謙虛的態(tài)度待人即使不同意的觀點(diǎn)，也應(yīng)保持禮貌，要實(shí)事求是的評論事情，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。
3、溝通的基本要求——主動。
不管是與同事，還是上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，并認(rèn)真學(xué)會做一個忠實(shí)的聽眾，分場合分時機(jī)有適度的溝通，注重交談的細(xì)節(jié)和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息，而且讓對方感覺到主題明確，觀點(diǎn)突出。
4、溝通的目的——利益共贏。
溝通不是說服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處于世，對不同的人采取不同的方法，順應(yīng)時勢，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術(shù)，這才是人海戰(zhàn)場上最聰明的操縱者。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力會不斷增強(qiáng)，事業(yè)會更進(jìn)步。
在我的管理生涯中，對于性格剛烈的我來說。處理人際關(guān)系并不是特長，因?yàn)闇贤芰Σ粔驈?qiáng)，自己在處理人際關(guān)系方面不是很到位，是我在工作中經(jīng)歷了不少挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個人是何等重要，，尤其是我看完這本書后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，，我也無時無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，一切良好的工作都需相互之間的溝通搭橋，如果沒有很好的溝通，沒有其他部門積極的配合和支持，任何一個部門的工作就不能順利完成。
讀完真本書后，我會在日常生活和工作中，時刻樹立良好溝通這種理念，因?yàn)槲覀兠總�人都出在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要和上下級溝通。讓他們了解我的想法，并接受上級領(lǐng)導(dǎo)給我們的建議，去促進(jìn)相互了解和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，是我們的工作變得更輕松，也是我們的生活變得更加美好。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇2
《溝通的藝術(shù)》這本書我買了很久，但這書厚的像教科書，知識點(diǎn)生澀難懂，所以一直沒有堅持看完。而通過這次共讀，把這本書啃完了，不過經(jīng)典的書需要反復(fù)看，每一次看都會有不一樣的感受。
首先，我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行溝通？從生理、認(rèn)同、社交等各個方面都需要溝通，書中有一個很鮮明的例子：給嬰兒吃喝拉撒，可就是不和嬰兒溝通，嬰兒最后走向死亡的道路。一個人即使再內(nèi)向，也是需要溝通的，得了抑郁癥的人沒有把自己的想法說出來，整天都很憂郁，得不到其他人的勸解和及時的治療，最后走向死亡的道路，他們認(rèn)為死了才會解脫。
溝通實(shí)現(xiàn)了社交需求，娛樂、解悶、發(fā)泄自己的情緒，工作和生活都需要溝通，眉毛，眼睛轉(zhuǎn)、瞪等非語言傳遞信息給對方，也是屬于溝通。
而馬斯洛提出的五種需求：生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求，無不例外不需要溝通。
既然溝通如此重要，我們該如何培養(yǎng)溝通能力？培養(yǎng)溝通能力，首先要了解什么是溝通能力？溝通能力是一種既要留心他人又要考慮自己來獲取平衡的能力。并不是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而不擇手段。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而損害別人的利益并不具有溝通的能力，而這種溝通往往是有害的，會損壞雙方的關(guān)系的。溝通是有單向和雙向的，好的溝通能力是雙向的，帶有反饋的。
了解自己，在溝通中會有不同的行為特征，高自尊的人會表現(xiàn)出對方是很厲害的，值得我們向他們學(xué)習(xí)的，并期待自己被他們接受，和高手進(jìn)一步溝通。而低自尊的人會認(rèn)為對方看不起、批判他，于是產(chǎn)生反叛心里，蔑視對方。
因此在溝通中需要有同理心。
�、儆^點(diǎn)：站在對方的角度來理解對方的觀點(diǎn)，用同理心并非贊同自己的觀點(diǎn)而放棄自己的觀點(diǎn)，用同理心僅僅是把自己的觀點(diǎn)和對方的觀點(diǎn)里找到共同點(diǎn)，從而更好的進(jìn)行分析。
�、谇楦校后w會對方的感受，恐懼，難受，痛苦，失望。有些感受是需要經(jīng)歷過才會真正懂那種撕心裂肺的感受。但可以為對方的利益著想，關(guān)心對方。
溝通者對于外在信息的傳遞和接收，并不是語言才算溝通，非語言傳遞出信息也是一種溝通，可以從非語言中接收信息。傾聽并不是只是聽對方講話，而是在聽的過程中留意對方的面部表情或是肢體動作，從而用不同的方式來回應(yīng)對方。
因面貌、性格，興趣，利益等各種原因和別人建立了關(guān)系，既然建立了關(guān)系，就肯定是會因?yàn)闇贤ǚ諊绊戨p方的溝通。氛圍有正向和負(fù)向，正向可以讓溝通順暢，達(dá)到溝通的目的，而負(fù)向可能會讓對方一種防衛(wèi)心理，書中提出用吉布的支持性行為來降低對方的防衛(wèi)。從而能夠?qū)崿F(xiàn)正向溝通。
意見不合會及其容易發(fā)生沖突，爭論、斗毆、抵觸等。無論雙方關(guān)系多么友好，都會發(fā)生沖突，而發(fā)生沖突之后如何化解要看溝通雙方的溝通能力，如果處理不當(dāng)，會讓雙方的關(guān)系破裂，老死不相往來的局面。所以對于處理沖突的方式很重要、批評對方，回避問題只會引起更大的沖突，并不會緩和雙方的'關(guān)系。只有達(dá)到雙贏才是真理。
可雙贏真的可以做到嗎？很多人認(rèn)為雙贏的模式是趨向于理想化，很難做到，因?yàn)楫?dāng)我爭執(zhí)、矛盾時會很容易說出沖動的話語上到對方，在非理性的時候確實(shí)是很容易沖動，不經(jīng)大腦就做一些后悔的事情或說一些話。當(dāng)自己處于非理性的時候，一定要及時把自己抽離出來，不能越陷越深，不然關(guān)系會弄得很僵，沒有挽回的余地。很多夫妻的關(guān)系就是吵吵鬧鬧，說一些氣話，做一些非理性的行為，最后感情破裂，導(dǎo)致分開。
溝通能力強(qiáng)的人能夠了解自己，控制好自己的行為，同時了解別人，洞察別人的行為，所謂察言觀色，做出恰當(dāng)?shù)男袨�。和別人相處很愉快的人有一個共同點(diǎn)：能夠在自己的看法和考慮別人的感受之間平衡。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇3
在職工書屋里拜讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個人都會說話，但語言是帶有情緒的，你所說的每個字串聯(lián)起來有可能給別人帶去溫暖，也可能帶來傷害。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒，而且也得關(guān)心別人，才能表現(xiàn)出良好的狀態(tài)與個人修養(yǎng)，知道該怎么合理表達(dá)自己的情感和訴求，如何去洞察別人的內(nèi)心世界，善于溝通，精于表達(dá)，有著不錯的口碑與良好的人脈關(guān)系。
在日常工作生活中，很多時候都在試圖展現(xiàn)自己，希望樹立良好個人形象，所以體現(xiàn)了說話的重要性，語言表達(dá)是一項(xiàng)極其重要的能力，許多時候，他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識，只要一開口，就占了先機(jī)，就贏在了起跑線。
在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書后，深感欣喜，整本書里章節(jié)條理清晰，內(nèi)容豐富。全書給我感觸最深的是：動之以情，容之以理來建立和諧的人際關(guān)系，以及同事、朋友、親人之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)如下：
一、高情商的人生，從會說話開始
尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)，不將自己的價值觀強(qiáng)加于他人，對自己有清醒的認(rèn)識，能承受壓力，自信而不滿，人際關(guān)系良好和朋友或同事能夠友好相處，善于處理生活中所遇到的各方面問題，從而認(rèn)真對待每一件事。
二、別輸在說話上，表達(dá)要讓人覺得舒服
身體是一張不會說謊的嘴。實(shí)驗(yàn)證明，一個人內(nèi)外傳遞信息時，只有23％通過語言傳遞的，另外的77％是通過聲調(diào)，語氣這些來表達(dá)的。一個善于表達(dá)的人，往往是在人群中輕松贏得別人的.信任與好感。
三、以幽默開頭，到哪都是主場
一個具有幽默感的人，能時時發(fā)掘事情有趣的一面，并欣賞生活中輕松的一面，建立起自己獨(dú)特的風(fēng)格和幽默的生活態(tài)度。更能豐富我們生活的這個社會，使工作生活更具魅力，更能豐富藝術(shù)。
說話不只是一種“感覺”，還是門“技術(shù)”，正如書中所說：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后實(shí)踐�！痹诮窈蟮墓ぷ魃钪�，通過反復(fù)看、反復(fù)總結(jié)、反復(fù)練習(xí)不斷的運(yùn)用這些技巧，相信一定能保持獨(dú)立之人格的同時融入社會。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇4
寒假里，我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺，它讓我認(rèn)識到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，學(xué)生才會對我們的教學(xué)感興趣。
想想自己在學(xué)生時代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學(xué)生的感受。平時一味地看重學(xué)生的`學(xué)習(xí)，為了成績、分?jǐn)?shù)，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級成為優(yōu)秀班級體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點(diǎn)錯誤，有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低，卻一再的`埋怨是家長管教不嚴(yán)，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的。正因?yàn)槿绱�，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢？這本書中提到了一個“同理心”，它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性，其實(shí)這是教師對學(xué)生愛的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué)，對待后進(jìn)生，對待班級上個性突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇5
在三月閑暇之余，我讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，也從中學(xué)習(xí)到了很多與人溝通方面的知識。書中讓我們了解到了再現(xiàn)代社會中，擁有和諧的人際關(guān)系的重要性。學(xué)會如何和陌生人交流，和陌生人交流的好處舉不勝舉，通過和陌生人結(jié)交為朋友，可以不斷的擴(kuò)大社交圈子。和陌生人交流的好處如此之多，但是現(xiàn)實(shí)生活中，我們卻還是多陌生人敬而遠(yuǎn)之。在《溝通的藝術(shù)》中正是教我們怎樣建立于陌生人的關(guān)系，如何正確的與陌生人溝通。
溝通的基本要求就是主動。不管是與同學(xué)還是同事，都要主動與對方溝通，及時反映己方觀點(diǎn)，并學(xué)會做一個忠實(shí)的聽眾，分場合分時機(jī)有適度的溝通，注重交談的細(xì)節(jié)和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的`談話充滿社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息。
尊重，是交流的前提。溝通是彼此的事，一個巴掌拍不響。只有學(xué)會尊重他人，意識到對方也有充分的潛能，能夠從他人的角度理解問題，才會有真正意義上的溝通。你喜歡別人，別人也會喜歡你；你尊重別人別人也會尊重你。實(shí)際上，在人際交往中尊重別人是一個很重要的因數(shù)。人格對每個人來說都是重要的、最寶貴的。每個人都希望自己被了解、沒尊重。
生活是簡單的，與人溝通也是簡單的，有的時候是我們把它想得太復(fù)雜。只需堅持自己的原則——簡簡單單做人，簡簡單單溝通。所謂的簡單，就如出生的嬰兒一般，沒有心機(jī)，沒有世俗的煩擾，沒有太多的顧慮，看了就讓人很愉快，那就是生命的開始，溝通的本源。做人、溝通真的很簡單，簡單如一杯純凈的白開水，不摻雜任何的雜質(zhì)，從容平淡，真實(shí)快樂。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇6
最近我看了卡耐基的《溝通的藝術(shù)》一書，他說：“只要站起來的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次，就是成功”�！俺晒κ墙o能夠堅持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。作為一線教師的我，怎樣才能成功呢？我想必須要從讀書開始。
讀書就是要求進(jìn)步，讀書就是要求成功，讀書就是與持有某些觀點(diǎn)的人進(jìn)行心靈的交流。其實(shí)，人每天都在交流，你我面對面的交流是淺層次的交流，這樣的交流可以讓我們相互認(rèn)識對方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書也是這樣，書就是人。讀誰的書，就是在和誰交流，這種交流是屬于深層次的交流，也就是與某些高層次的人交流。學(xué)習(xí)他們那種高尚的品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響，來提高自己、充實(shí)自己、塑造自己。
記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話：“教師進(jìn)行勞動和創(chuàng)造的時間好比一條大河，要靠許多小的溪流來滋養(yǎng)它。教師時常要讀書，平時積累的知識越多，上課就越輕松。”。由此可以看出，走進(jìn)書本，就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。
一、提升道德形象，追求人格完美
教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺上真的很高興，也很激動。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號、無愧于人民的厚望，做一名合格的人民教師。所以，我在平時的工作中總是嚴(yán)格要求自己的一言以行、一舉一動。時刻樹立自己的形象、時刻做學(xué)生的表率。
二、強(qiáng)化知識內(nèi)涵，無私奉獻(xiàn)學(xué)生
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識，在課堂上才會得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的'那點(diǎn)陳舊的知識來迎接今天新時代學(xué)生的挑戰(zhàn)，那不是自找苦吃嗎！原來說：要想給學(xué)生一滴水，教師要有一桶水�？涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水，你卻只有一桶水怎么辦？這就需要我們教師要不斷更新自己的知識、充實(shí)自己的知識，把自己的一桶水變成一潭之水，乃至大海之水。讓自己的知識淵博起來，去奉獻(xiàn)給學(xué)生，去實(shí)現(xiàn)我們的人生價值。
通過讀書學(xué)習(xí)，完全改變了我的認(rèn)識，讓我真正理解了“書到用時方恨少，事非經(jīng)過不知難”的含義。所以，從今以后我要養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，發(fā)奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈，讓書充實(shí)我的知識，讓書改變我的人生。也讓書把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇7
說起溝通就讓我聯(lián)想到：因?yàn)槲遗c跨部門的一位同事沒有溝通好，而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》，我感觸很深，很多時候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯誤、一些爭執(zhí)或者說是一些更大的麻煩；它讓我認(rèn)識到溝通的重要性：出來社會工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系，這也已成為你能否在一家公司立足，甚至是升職的重要因素了。
想想自己在一路走來的工作生涯中與各部門的同事相處也還算融洽，但自從我接手出納崗位一職后，發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好，不懂得與人溝通，不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。
溝通，心態(tài)很重要，溝通不只是一種講話的技巧，更是要保持一種良好端正的心態(tài)，不要總以自己為中心，要縱觀大局；學(xué)會控制自己的情緒；從而掌握溝通的方法。
溝通，更是一種關(guān)心，一種發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)情感，學(xué)會怎樣關(guān)心人就學(xué)會了做人的基本、學(xué)會了怎樣生存；尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通，讓對方能感受到被尊重的感覺，稱呼上要尊重對方，說話要顧及對方，說話要符合場合，尊重他人，用謙虛的態(tài)度與人相處，即使自己與對方的觀點(diǎn)、意見不一致，也應(yīng)保持禮貌，實(shí)事求是，對事不對人，不要刻意去攻擊對方的人品、道德。
溝通，主動更是基本的要求，不管是與同事，上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，并應(yīng)學(xué)會做一個忠實(shí)的聽眾，要懂得分場合分時機(jī)與人溝通；注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧，要站在別人的角度看問題，懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系，交流思想和信息同。
溝能更是利益共贏，溝通不是說服他人，而是一種感染力，一種展示自己形象的方式，對不同的人要采取不同的方式、方法，依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事，做到明智、謹(jǐn)慎，又能掌握到處事藝術(shù)，成為整個局面的操縱者。學(xué)會溝通的技巧，這世界將會變得更加的.美好，完美，社會將會更和諧；團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng)，讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。
看完這本《溝通的藝術(shù)》后，相信自己會在日常生活和工作中，時刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念，相互了解、促進(jìn)學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，使我們在工作中變得更輕松、更加得心應(yīng)手，也使我們的生活變得更加美好。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇8
在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術(shù)》之后，從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會。
一、與人相處的原則
不要隨意的批評別人，要盡量去理解別人，設(shè)身處地去為別人去想想，他們?yōu)槭裁匆@樣做？這比起批評責(zé)怪更有益處。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如：成長、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要真誠的學(xué)會贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力；看一件事須兼顧對方的角度，能設(shè)身處地為他人著想，這樣就不會擔(dān)心形成內(nèi)耗，只會形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、保持穩(wěn)健快樂的習(xí)慣
無論什么時候都要保持本色，要了解自己的能力，并在身心中保持自己，一個人最糟的.是不能成為自己而無效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習(xí)慣，因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會影響一個人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩(wěn)健從容處事的方式，并掌握科學(xué)的合理的工作方法，才能完成好工作。同時，把工作做的更出色，更完美。
要學(xué)會放松自己，解除疲勞，不要對事情感到倦怠，要有持之以恒的工作熱情，對待工作，尤其是工作跨度較長的工作，要有一個對工作充滿樂趣，并有長期奮斗、不知疲倦的態(tài)度，千萬不能有前緊后松，并逐步放松工作熱情和責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。
不要對自己認(rèn)為不對的人進(jìn)行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對事不對人，同樣不要指望任何人對你的善舉心存感激，因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂。每天要盡力帶給他人快樂，一個人要想得到快樂，就要時刻想著他人。
不要把別人的看法看的過重，對的接受，不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評他人為榮，批評別人往往是一種自我滿足，做事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責(zé)難之雨，走下去，便會迎來一片藍(lán)天。
要學(xué)會反省自己，因?yàn)樯钪凶畲蟮膶κ滞亲约骸？突臅且毁N工作和生活上我清醒劑，學(xué)習(xí)他人的長處，即使不能全部做到，但其中確實(shí)能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過學(xué)習(xí)，能夠?yàn)樽约旱默F(xiàn)實(shí)工作和生活帶來良好的指導(dǎo)作用。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇9
最近粗讀了《溝通的藝術(shù)》，感覺很有收獲，之所以會讀這本書，看重的是它從初版至今已經(jīng)超過30年了，已經(jīng)修訂到了第14版，個人覺得一本書如果出版這么多年仍然不斷修訂，必然有其可讀之處。借著這次的讀書節(jié)，我就跟大家分享一下自己一些粗淺的想法，如何溝通呢？
1、管理好自己的情緒
"1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱"。
我們常說"不做情緒的奴隸"。但管理好自己的情緒真的很難。情緒是復(fù)雜的，既有生理的因素，也包括非語言的反應(yīng)，還有認(rèn)知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的因素；并且，情緒是可以用語言表達(dá)出來的。如何表達(dá)情緒，決定了溝通的質(zhì)量。
2、傾聽：不只是聽見
"少說話，擺脫注意力分散，不要過早評斷，尋找關(guān)鍵意思。"
傾聽本身就包含了對信息的處理，如果無法有效地處理和理解所聽到的信息，人際交往就會出現(xiàn)障礙。因此，傾聽是溝通的基礎(chǔ)，是很有技巧的。
3、自己不喜歡的，不要強(qiáng)加于人
說出去的話，就像潑出去的水，再也無法收回。特別是那些傷人的話，即使你再道歉，也不可能完全抹去。
所以，我們在講話時，一定要快快地想，慢慢地說。如果你對某一句話該不該說把握不定時，就先問一問自己：我這話說出口以后，對方會有什么感受？會不會傷了人家？或者說，假如別人這樣說我，我會有什么感覺？今天我說了這話，以后會不會后悔？
4、你喜歡的東西，別人不一定喜歡
文化背景不同，會產(chǎn)生很大的差異，有時候在一種文化之中行之有效的.技能，在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。
所以，溝通中，知己知彼，非常重要。與此同時，還要對每一種文化和習(xí)俗保持開放和理解的態(tài)度，尊重別人的習(xí)慣，千萬不要把自己的喜好，強(qiáng)加到別人身上。
總結(jié)，就像作者在書中所說的那樣："總之，人際溝通——就像跳舞——是一個經(jīng)由同伴間的互動而創(chuàng)造出的獨(dú)特活動。同樣，你的溝通方式必然會因?yàn)橥榈牟煌l(fā)生改變。"
粗略啃完一遍，可能有些生澀，對"溝通"這門學(xué)問我有了更深的感觸和體會，多了一些理性認(rèn)識。很多事情，當(dāng)明白了背后的科學(xué)性和實(shí)然性之后，我們就會豁然、豁達(dá)許多——溝通先有"技術(shù)"，才有"藝術(shù)"。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇10
作為一個演講者首先要有信心，這樣才會有站起來的勇氣，才能完善自己的演講。再者要有計劃，沒有演講稿、材料是不會有好的演講的。當(dāng)然，也不需要你把所有的演講內(nèi)容逐字逐句的準(zhǔn)備好，你只需要把重點(diǎn)整理出來，排好序，再準(zhǔn)備一些相關(guān)材料就好了。溝通不是一種本能，是可以通過后天學(xué)習(xí)的。
正式演講前要先預(yù)演，也不是需要你找個人呆呆坐著聽你很正式的演講，只需要在你和朋友們聊天的時候隨性的講出來和他們分享就好了。你演講的內(nèi)容需要講精講細(xì)，而不能空而廣。所以你要反復(fù)的問自己一些細(xì)節(jié)，挖掘一些重點(diǎn)出來詳細(xì)講解。
演講最好以自身為切入點(diǎn)，多說說自己，把自己的經(jīng)歷、感受分享給聽眾，讓聽眾感同身受。當(dāng)然，你也可以說說別人的故事，但是要有明確的'人事物，要是真實(shí)的，不能瞎編亂造。我們要抓住每個練習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真完成每一次演講，經(jīng)過總結(jié)歸納，組合出一套適合自己的演講方式。
演講也要有一個目標(biāo)，你想要聽眾學(xué)到什么？學(xué)到何種程度？或是只是希望他們了解狀況就好？你的演講要始終向著自定的目標(biāo)前進(jìn)。偏離了這個目標(biāo)，你的演講就沒有意義了。
演講者要相信自己的演講內(nèi)容并給以激昂的熱情，只有自己相信自己的演講才能讓聽眾共鳴。再者，演講要有鮮明的主題，不要一伙人在那里熱情洋溢，但是，回家以后都不知道今天學(xué)到什么。
你要用積極的心態(tài)思考問題，相信自己的一番努力是會成功的。要對自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂觀的態(tài)度，而非膽怯的面對大眾，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說話。
可能的話，要讓聽眾參與你的演講。可以讓他們提些問題，或是讓他們發(fā)表一些意見。這樣，聽眾自己參與了，印象也就更深了。
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇11
暑假前，我兩次接觸過“師生溝通的藝術(shù)”這個術(shù)語，很感愛好。放假時，我從校圖書室意外發(fā)現(xiàn)了這本書，如獲珍寶。假期里，我認(rèn)真閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術(shù)》這本書，受益匪淺。
《師生溝通的藝術(shù)》較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論，就師生之間最常見的溝通障礙及其起因作了深度分析，并大量系統(tǒng)地先容了教師在對學(xué)生進(jìn)行語言表達(dá)、課堂聽講、解決學(xué)生題目、維持良好的課堂紀(jì)律等方面的實(shí)用技巧，是非常值得我們教師取金的學(xué)術(shù)著作。
從這本書中，我了解了師生有效溝通的基本理論，知道了這一系列的師生溝通模式及溝通技巧。這一切不但可以用于我們的課堂教學(xué)，而且可以應(yīng)用于與單位同事的人際關(guān)系，以及與子女的親子溝通等各個領(lǐng)域。
成功的教育，取決于多項(xiàng)因素，其中，一個最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。教育對學(xué)生發(fā)生效能是通過師生之間人際關(guān)系的有效程序來決定的。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，而且，教師要有這樣的一種意識：學(xué)校里所設(shè)計的所有工作，都是在這種師生關(guān)系中進(jìn)行的。師生之間關(guān)系的好壞是教育成功的關(guān)鍵。
書中第二章：有效促進(jìn)師生溝通的基本條件，提到了一個“同理心”的題目。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度往理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
當(dāng)孩子犯了錯誤，我們要采用“我向信息”的表達(dá)方式而不是“你向信息”。用“我向信息”讓孩子明白，他給老師帶來的困擾。面對孩子的題目，我們首先要了解導(dǎo)致這一錯誤的原因，在處理題目時讓孩子知道老師是一心一意為他考慮，并且能用孩子的眼光往看“孩子的世界”，以孩子的心情往體會他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會更有成效。
在這一章中另外還提到的一個重點(diǎn)，就是真誠，確實(shí)真誠是人與人交往的基礎(chǔ)，是人與人維持交往的必要條件。建立良好師生關(guān)系就需要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會由于他們的缺點(diǎn)和不足就討厭他們，教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向往無窮發(fā)展的可能性，實(shí)在這是教師對學(xué)生愛的表現(xiàn)。書中還提到了老師要勇敢地面對自己的`內(nèi)心世界，發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認(rèn)自己的錯誤。
在書中第四章中講到的師生溝通中的口語藝術(shù)。這么多年的教學(xué)生涯中，從來也沒有提前靜下心來想一想每一天都應(yīng)該對學(xué)生說什么話，同樣的話怎樣說才更有效果，對于不同的學(xué)生犯了同樣的錯誤，應(yīng)不應(yīng)該用同樣的語氣往批評？而在這一章中主要向我們先容了幽默，委婉、蘊(yùn)藉、反語、模糊，沉默，表揚(yáng)等口語策略。有時應(yīng)巧用反語，適當(dāng)使用“模糊”語言；該保持“沉默”時，要有意識保持沉默，由于默默無語也是一種口語技巧。特別是批評口語策略中講到的“六步進(jìn)階法”和表揚(yáng)口語策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實(shí)用的。把握好運(yùn)用他們的方法和技巧，并能熟練地運(yùn)用。這會給我們以后的工作帶來意想不到的幫助。
師生之間的溝通不是一門技術(shù)，而是一門真正的藝術(shù)。要想建立起良好的師生溝通關(guān)系，不是一件輕易的事情。這就需要我們在平時的教育教學(xué)中仔細(xì)的學(xué)習(xí)和研究理論知識，并能結(jié)合具體的事例認(rèn)真的分析、
《溝通的藝術(shù)》讀后感 篇12
寒假期間讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書，收獲頗多。通過閱讀使我認(rèn)識到了，通往教育目的的最有效途徑是師生溝通的“心靈之橋”。這座“心靈之橋”，傳遞著教師的拳拳愛心，讓學(xué)生汲取著知識、技能、道德標(biāo)準(zhǔn)等各類養(yǎng)分。良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵，教師只有懂得如何去與學(xué)生溝通，和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，才有可能使自己的教育教學(xué)效果更好，才能事半功倍地使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)，因此如何去溝通，這恰恰是教師的教育能力的體現(xiàn)之一，而這本書提供了很多的師生溝通的心理學(xué)原理和方法，能很好地啟發(fā)教師如何將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技巧和經(jīng)驗(yàn)。下面，我就從五個方面談一談我讀后的感受。
第一，作為教師，我們要知道學(xué)生心理想什么，為什么這么想。
老師與學(xué)生的深層交往，把握學(xué)生的思想動態(tài)是前提，否則，將無法與學(xué)生溝通。給學(xué)生評價老師的'機(jī)會，把握學(xué)生的心理動態(tài)，甚至給老師打分，都是溝通師生交往的很好途徑。
第二，教師對學(xué)生要充滿期待。
教育學(xué)中的皮格馬利翁效應(yīng)人所共知，如果沒有皮格馬利翁對藝術(shù)的酷愛，沒有他傾注全部心血和情感的期待，就不會有他與少女的相聚，也就沒有"皮格馬力翁效應(yīng)"。羅森塔爾把它應(yīng)用到對孩子的教育中更充分證明只要教師真正"愛"學(xué)生，對他們給予希望，學(xué)生們都會有所進(jìn)步的。與學(xué)生交往，要通過自己特定的行為方式，將各種期待意識傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生便會在這種期待中努力超越自己，把教師的期待內(nèi)化，最終達(dá)到與教師的期待相一致的效果。
第三，教師要有幽默的能力。
幽默是學(xué)生對教師普遍要求和贊賞的一種素質(zhì)，也是教師與學(xué)生形成良好人際關(guān)系的一種催化劑。它能給學(xué)生留下深刻的印象，能夠活躍課堂氣氛，也能冰釋各種誤解。可以說，把幽默這種藝術(shù)上升為一種含笑的啟示，會給學(xué)生以智慧的啟迪和情感的陶冶。
第四，教師的談話技巧。
應(yīng)該說，談話是教師的基本功，是師生溝通的常見方式，即便是"隨便聊聊"，也可收到心理接近的效果，也可算作感情投資吧。
通過閱讀，我覺得教師不僅要掌握了一些實(shí)用的溝通技巧，同時還應(yīng)掌握一定的口語藝術(shù)：比如能使用幽默的語言，并能用好委婉、含蓄、反語等口語技巧；掌握一定的體態(tài)藝術(shù)：比如能讀懂學(xué)生的體態(tài)語，了解他們是否說謊、是否有抵觸情緒、是否在認(rèn)真思考、是否愿意合作等，而作為教師本身的體態(tài)語的有效應(yīng)用也很重要，比如眼神、手勢語等也能傳遞給學(xué)生嚴(yán)肅、關(guān)愛、贊揚(yáng)等情感，有助于溝通。另外對學(xué)生的批評及表揚(yáng)都應(yīng)遵循一定的原則：不要將批評表達(dá)成了責(zé)備，把握對事不對人、進(jìn)退有度、因人而異等原則；表揚(yáng)也應(yīng)是獎勵內(nèi)部動機(jī)為主、表揚(yáng)重點(diǎn)是行為而不是人格、把握好時機(jī)表揚(yáng)，不能太廉價或過度、盡可能公平一致等原則，通過以上許多技巧的訓(xùn)練與掌握，相信教師與學(xué)生的溝通能力會得到很大的提高。
當(dāng)今社會，許多學(xué)生都是獨(dú)生子女，在家里嬌生慣養(yǎng)，從小養(yǎng)成了以自我為中心，稍有受挫心靈就易受傷，因此作為
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