松下幸之助自傳讀后感范文
認(rèn)真品味一部名著后,你有什么體會呢?需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。那么我們該怎么去寫讀后感呢?下面是小編精心整理的松下幸之助自傳讀后感范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
松下幸之助自傳讀后感范文1
在公司的倡導(dǎo)下,有幸讀了《松下幸之助自傳》,對這位“經(jīng)營之神”的傳奇人生有了認(rèn)識。結(jié)合我在鄭開碧桂園客關(guān)部的工作經(jīng)歷,談幾點(diǎn)對這本書的個(gè)人認(rèn)識和感受。
1、銷售前的奉承,不如售后服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法門。
這句話對我們這個(gè)主導(dǎo)售后維修的部門來說,真的很貼切。業(yè)主在銷售階段就像剛談了戀愛的情侶,對碧桂園的感受全是歡喜和期待。經(jīng)歷過漫長的等待直到交付,發(fā)現(xiàn)了我們的種種不足,期望值過高而實(shí)際交付落差較大導(dǎo)致業(yè)主投訴。如果我們售后服務(wù)能夠做好,把房屋交付后的維修服務(wù)做好,想盡辦法來提高維修服務(wù)滿意度,在質(zhì)保期內(nèi)維修階段打個(gè)漂亮的翻身仗,會逐步建立業(yè)主對我們的信任和口碑。
2、要把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲,不論責(zé)備什么,都要欣然接受。
這句話又讓我聯(lián)想到我們的客服工作。我們每天要面對很多客戶,除了報(bào)修,聽的最多的是責(zé)備、埋怨、訓(xùn)斥,大部分是斥責(zé)我們維修慢或者修的效果不太滿意。當(dāng)我讀這本書看到這句話,突然有了頓悟。我們被責(zé)備后經(jīng)常吐槽,覺得業(yè)主脾氣大、說話難聽,其實(shí)仔細(xì)想想,客戶為什么會發(fā)火,那是因?yàn)槲覀儧]有做好。所以,當(dāng)看到松下先生說“要把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲,無論責(zé)備什么,都要欣然接受”,使我對客服工作又有了新的理解,多反思自身不足,勤思考我們怎樣能做的更好。
3、做任何事情都一樣,很難按照預(yù)定的計(jì)劃獲得成功。如果一個(gè)人做事能忍耐到底,即使原來的計(jì)劃不成,周圍情勢的改變,也許會出現(xiàn)另外一條活路,也許和最初的計(jì)劃相差很多,讓然可以達(dá)到成功的目的。
松下先生一生起起伏伏,創(chuàng)業(yè)做插座不成功,卻意外做風(fēng)扇底座賺了錢。這段經(jīng)歷也印證了上帝在給你關(guān)了一扇門的同時(shí),也給你打開了一扇窗,只要你能夠堅(jiān)持忍耐、持之以恒,總會有奇跡出現(xiàn)。
4、對賣不出去插座不悲觀,仍然苦心繼續(xù)努力,引來了底盤的訂單。做事一定要有強(qiáng)烈的“執(zhí)著”,絕對不可輕言放棄,但也絕對不可“執(zhí)迷”,要有臨機(jī)應(yīng)變的靈活頭腦。
上面一個(gè)感悟說要堅(jiān)持,這里就要“推翻”了。執(zhí)著和執(zhí)迷,雖然字面意思很相近,但卻意義不同。做工作或者任何事情,不可輕言放棄,要有強(qiáng)烈的執(zhí)著信念,當(dāng)然如果發(fā)現(xiàn)方向是錯的,就不能再執(zhí)迷不悟,要有隨機(jī)應(yīng)變、舉一反三的能力。
5、常常有人說做生意有賺有虧。就在賺賺虧虧之間,事業(yè)會發(fā)展下去的。我可不這么想。我認(rèn)為生意是拼出來的,做生意,下多少功夫,必定能獲得多少成功。做生意是:景氣也好,不景氣也好,都能夠鞏固進(jìn)展的基礎(chǔ)。
以上是松下先生的原話,我最喜歡的一句:生意是拼出來的,做生意,下多少功夫,必定能獲得多少成功。換在工作上,就是付出就會有回報(bào),而且付出和回報(bào)的比例是相對應(yīng)的。執(zhí)意進(jìn)取、拼搏向上,也正是我們碧桂園優(yōu)秀人才中十大關(guān)鍵素質(zhì)的要求之一——不畏艱難。在工作上下功夫,認(rèn)真對待,總會有成果。
6、如果在我忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),窮的要命的時(shí)期,一個(gè)又一個(gè)地生孩子,會怎么樣呢?也許為了照顧孩子而不能專心做生意,在發(fā)展上便會有不同的結(jié)果吧。
這段話是松下先生在描述7年后喜得第一個(gè)孩子時(shí)寫下的。這件事情和我們在職場上,尤其是職場女性,啥時(shí)候生娃也很相似。在事業(yè)上升期,到底是選擇先結(jié)婚生孩子,還是晚點(diǎn)生孩子,對大部分女生都是一個(gè)考驗(yàn)。仿佛你選擇了早早生孩子,工作上就會被拖累,無法專心投入工作;你選擇事業(yè)穩(wěn)定也許到了30幾歲要孩子,又會面對身材不好恢復(fù)或者被人替代。不過松下先生的這段經(jīng)歷倒是告訴我們,在沒有足夠資金養(yǎng)活孩子的時(shí)候,最好先打拼事業(yè),等到做好了準(zhǔn)備,再迎接孩子的到來。
松下幸之助自傳讀后感范文2
松下幸之助,一般人大多會感到陌生,但要說起松下電器,那可以說盡人皆知了。它和東芝、三洋、日立、索尼等在中國家喻戶曉。本人也是松下電器的受益者之一。20xx年買的一把剃須刀,用到今年才壞掉,重新又買了一把,給生活平添了許多方便。
近日讀了松下幸之助的自傳,對于松下電器的來歷有了較深的了解和感悟。松下幸之助,100日元起家,努力奮斗,最終使自己的企業(yè)成為了國際知名品牌。這其中的飛躍靠的'是什么呢?
松下是從小吃過苦的,有過艱苦的生活經(jīng)歷,使得自己能夠銳意改變自己的生活境遇,那就是通過拼命的工作,絲毫不懈怠。無論做什么事情,都極其認(rèn)真,追求產(chǎn)品的精致。它有獨(dú)到的眼光,知道人們的真正需求。進(jìn)而投入大量精力去研究,并使自己的產(chǎn)品品質(zhì)做到最好。優(yōu)良的性能、合理的價(jià)格,獲得的方便心理感受。是大多數(shù)人需求的,這就為產(chǎn)品的銷售創(chuàng)造了有利條件。
松下對自己要做的任何事情都能充滿信心,從不懷疑事情會有辦法解決,帶著極大的熱忱,總會找到思路。他有鍥而不舍的精神,為達(dá)成目標(biāo)奮進(jìn)開拓。良好的心理素質(zhì)、堅(jiān)定的信心是他不斷走向成功的重要保證。
松下從小事做起,每個(gè)不起眼的工作他都認(rèn)真去對待,并從中尋找到快樂;當(dāng)他事業(yè)走向發(fā)展壯大,他的思想境界又得到了升華,他覺得工作不是為自己,賺錢也不是為自己。而是為了回報(bào)社會。自己所作的一切都具有社會責(zé)任感,用他自己的話說就是要做國際人。通過與佛門弟子的對話,他感悟到佛是能給人帶來精神寄托的深,而自己便想通過自己的努力,給人類帶來物質(zhì)上的快樂和享受。
松下在社會上打拼,靠的不是背景和雄厚的資金,靠的是拼命工作和服務(wù)。他的敬業(yè)精神,深深地感動著社會,使客戶感受到他確實(shí)為了社會,這就為自己贏得了信譽(yù)。他的廣告就是用戶的口碑,流傳到社會,就成了最好的吸引效應(yīng)。
松下能夠發(fā)展壯大,在于他有很好的超前意識,知道人才的重要性,善于發(fā)掘人的潛能,提前著力培養(yǎng),放手讓他們?nèi)スぷ,自己定下方針大略,這是一個(gè)企業(yè)的生命力所在。無論對于生產(chǎn)和銷售,他都有自己獨(dú)到超人的見解。并付諸實(shí)施。他以自己的努力,身體力行,感染著員工,使他們明白工作不是為了老板,而是為了自己,是員工自己的事業(yè)!這就使他們迸發(fā)了極大的熱情,努力為公司去工作,自己的才能得到施展,企業(yè)旺盛的生命力給自己帶來的是精神和物質(zhì)的享受。
松下的一生,給自己也給人類帶來了極大的物質(zhì)和精神享受,他的管理理念和信念深深的影響著后人。這是無法用金錢來衡量的巨大的精神財(cái)富。使企業(yè)的生命力和動力源泉。當(dāng)我們今天在享受著高科技給我們帶來的愉悅感受,用著松下電器的時(shí)候;當(dāng)我們在工作時(shí),感受著松下的管理理念,享受著他留給我們的精神財(cái)富積極熱情的工作時(shí),我們心中都會對松下先生充滿敬意。他絕對是很了不起的一個(gè)人。他的一切對于我們每個(gè)人的工作都有很好的指導(dǎo)意義,能夠深刻的感悟快樂的人生。工作不再是負(fù)擔(dān);不再是謀生的手段,而是一種崇高的事業(yè),樂在其中!
通過近來的工作,更感受到現(xiàn)在的綠城文化魅力,她正是這樣一個(gè)具有旺盛生命力的團(tuán)體,其經(jīng)營理念深深地吸引了我,其企業(yè)文化“真誠、善意、精致、完美”,是松下理念在這里的活學(xué)活用。綠城的含義代表著希望,代表著強(qiáng)大的生命力,她的管理不同于以往經(jīng)歷過的企業(yè),每個(gè)員工的工作表現(xiàn),每一天都在感動著我,使我愿意用自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧去努力工作。盡快地融入這個(gè)氛圍,提高和完善自己。
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