精選改進(jìn)方案17篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,就不得不需要事先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案要怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的精選改進(jìn)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
改進(jìn)方案 1
一、領(lǐng)導(dǎo)沒時(shí)間,下屬?zèng)]活干
現(xiàn)象:
1、下屬有工作去請教領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬直接解決問題,或直接告訴下屬方法,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)大量的時(shí)間花在為下屬解決問題上。
2、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不到位,不太相信下屬有獨(dú)立完成任務(wù)的能力。
根本原因:
1、領(lǐng)導(dǎo)不懂得授權(quán)與監(jiān)督。
2、沒有鎖定責(zé)任。
后果:
1、領(lǐng)導(dǎo)花大量的時(shí)間幫助下屬解決問題,因此領(lǐng)導(dǎo)者沒有足夠時(shí)間把自己本職工作做好。
2、領(lǐng)導(dǎo)能力太強(qiáng),導(dǎo)致員工能力得不到提升,很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)果。
解決方案:
1、在可監(jiān)督的范圍之內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)盡可能多授權(quán)。
2、明確一對(duì)一責(zé)任,制定獎(jiǎng)懲。
3、培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力。
二、走過創(chuàng)業(yè)期,團(tuán)隊(duì)沒激情,官僚內(nèi)耗嚴(yán)重
根本原因:
如果不是強(qiáng)者淘汰弱者就是弱者淘汰強(qiáng)者,老板要有狼性。
問題背景:
當(dāng)年你的手下都是兇狠的戰(zhàn)將,他們當(dāng)年什么都沒有,所以像狼一樣跟著你打拼。但是現(xiàn)在,我看他們開的車的檔次,說話的口氣,估計(jì)他們每個(gè)人的身家大概有幾百上千萬吧?有了這么多錢,他們幾乎全都吃飽了,跟動(dòng)物園里面的老虎有什么兩樣?
問題后果:
有能力的去了,沒能力的留下來撐王撐霸,結(jié)果一群兇狠的狼變成了羊群文化。
解決方案:
1、統(tǒng)一思想,特別是高層間的,所有的問題出發(fā)點(diǎn)以客戶價(jià)值為中心,而不是以自我為中心;
2、用制度來約束人。
三、元老思維僵化,企業(yè)失去活力
根本原因:
做商人的底線是:你必須懂得客戶之所以給你錢,是因?yàn)槟阕鍪碌慕Y(jié)果,而不是你付出了多少。
問題背景:
元老級(jí)人物認(rèn)為為什么要改變,過去也不就是這樣做的嗎。
問題后果:
公司缺乏動(dòng)力,出現(xiàn)惡性的公司文化。
1、有想法上進(jìn)心的人離開了。
2、全體人失去動(dòng)力。
解決方案:
1、設(shè)立一個(gè)成長的機(jī)制,定時(shí)間考核公司上下所有人,用業(yè)績淘汰平庸員工。
2、公司從上到下制造危機(jī)意識(shí)。
3、培養(yǎng)接班人。
四、企業(yè)變大,管理太累
根本原因:
缺乏先進(jìn)的管理方法。
問題背景:
過去你管理30人,現(xiàn)在你還能用以前的方式去管理300人,3000人嗎?
管理者不愿承擔(dān)責(zé)任,全是老板做。
問題后果:
管理成本上升,同時(shí)由于管理不善而導(dǎo)致的問題會(huì)直接影響到公司的業(yè)績。
解決方案:
1、要從思想上明確,用制度來管人,一對(duì)一的責(zé)任。
2、不能用人管人,而要用制度管人。
五、領(lǐng)導(dǎo)分派,下屬兩難
現(xiàn)象:
下屬工作的時(shí)候,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也指導(dǎo),那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也指導(dǎo),員工不知道該聽誰的,左右為難。
根本原因:
1、職責(zé)不明確。
2、領(lǐng)導(dǎo)越權(quán)指揮;
后果:
1、下屬工作效率低下。
2、員工工作有情緒,甚至抱怨領(lǐng)導(dǎo),推卸責(zé)任。
解決方案:
1、明確崗位職責(zé)。
2、明確上下級(jí)隸屬關(guān)系(誰管誰,以免出現(xiàn)越權(quán)指揮現(xiàn)象)。
六、不懂裝懂,行政壓制專業(yè)
現(xiàn)象:
領(lǐng)導(dǎo)到技術(shù)部或研發(fā)部視察,看到員工在做事,明明不懂,還要告訴員工該怎么去做。
根本原因:
1、領(lǐng)導(dǎo)沒有自知之明,利用權(quán)力,妄加批評(píng)。
2、領(lǐng)導(dǎo)不明確自己的職責(zé)。
后果:
1、影響執(zhí)行的結(jié)果,下屬因?yàn)閼峙骂I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,有可能把對(duì)的`做成錯(cuò)的。
2、專業(yè)人士對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿,影響工作。
解決方案:
領(lǐng)導(dǎo)只要檢查結(jié)果,過程交給專業(yè)人士。
七、人才老化,梯隊(duì)建設(shè)跟不上
現(xiàn)象:
1、很多創(chuàng)業(yè)元老,在公司發(fā)展過程中作出卓越貢獻(xiàn),但公司發(fā)展壯大后,無法適應(yīng)公司的發(fā)展需求,而老板礙于感情,還依然讓他們擔(dān)當(dāng)重要的職位,很多有能力的人得不到提拔和重用。
2、老板的親戚朋友在公司,雖然能力不強(qiáng),但考慮到他們的忠誠度,也依然讓他們擔(dān)任重要位置。
根本原因:
1、老板沒有狼性,不愿下手;
2、人力資源儲(chǔ)備不足,不敢下手。
導(dǎo)致后果:
1、不勝任者占據(jù)位置,能人有能力沒有發(fā)揮余地,人才內(nèi)耗;
2、員工對(duì)自己在企業(yè)的長期發(fā)展信心不足,得不到晉升,工作動(dòng)力不強(qiáng)。
解決方案:
1、企業(yè)家要有狼性,以結(jié)果為導(dǎo)向,建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制;
2、作好充分的人力資源儲(chǔ)備。
八、員工工作不盡力
現(xiàn)象:
員工做事應(yīng)付了事,拖拖拉拉,只做任務(wù),不注重結(jié)果。
根本原因:
1、企業(yè)機(jī)制不全;
2、員工本人問題:
、賳T工不知道工作的意義,看不到自己的未來;
、趩T工付出與回報(bào)不成比例。
導(dǎo)致后果:
公司效率低下,員工做事,提供不了結(jié)果。
解決方案:
1、培訓(xùn)員工思想:從“要我做”變成“我要做”;
2、與下屬溝通他所在職位的意義,樹立公司遠(yuǎn)景;
3、讓所有員工明白:員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系,交換的是結(jié)果;
4、果因關(guān)系,好報(bào)才會(huì)有好人;
5、用獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工行動(dòng)能力。
九、高層各自為政,互相拆臺(tái)
根本原因:
1、企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀不明確、不統(tǒng)一。
2、高層以自我利益為中心,而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向。
后果:
企業(yè)失去凝聚力,導(dǎo)致內(nèi)耗增大。
解決方案:
1、通過明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀,使高層思想統(tǒng)一。
2、把高層個(gè)人發(fā)展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。
3、根據(jù)遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和規(guī)范。
十、戰(zhàn)略執(zhí)行不力
根本原因:
1、企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力
2、企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀不明確、不統(tǒng)一。
3、高層以自我利益為中心,而不以公司的結(jié)果為導(dǎo)向。
問題背景:
1、老板有戰(zhàn)略,可沒辦法執(zhí)行。員工有激情,可不知道怎樣做。
2、員工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
問題后果:
1、老板的戰(zhàn)略意圖沒有辦法去執(zhí)行,影響企業(yè)未來長遠(yuǎn)的去發(fā)展。
2、企業(yè)失去凝聚力,導(dǎo)致內(nèi)耗增大。
解決方案:
1、將公司的目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合。
2、設(shè)立相應(yīng)的流程,以確保戰(zhàn)略可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
3、 企業(yè)高層思想不統(tǒng)一,各自為政,互相拆臺(tái)。
4、通過明確企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀,使高層思想統(tǒng)一。
5、把高層個(gè)人發(fā)展跟企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。
6、根據(jù)遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)的制度和規(guī)范。
改進(jìn)方案 2
一、工作目標(biāo)
到今年秋季開學(xué)前,我校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)(即食品衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí))B級(jí)以上。
二、工作步驟
。ㄒ唬┲贫ǚ桨鸽A段(20xx年2月23日—3月10日)
1、全面普查。
主動(dòng)積極邀請當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所,按照《學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求,對(duì)照《小學(xué)、幼兒園食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評(píng)分表》、《學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評(píng)分表》迅速對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行全面檢查,查漏洞,找盲區(qū)。及時(shí)匯總情況,制定解決辦法。
2、制定方案。
學(xué)校要按照本方案的要求,結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定細(xì)致、翔實(shí)、操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,明確學(xué)校食堂升級(jí)改造的主要內(nèi)容、方法步驟、工作進(jìn)度和責(zé)任人員。
。ǘ└脑焐(jí)階段(20xx年4月11日—8月20日)
1、做好預(yù)防性衛(wèi)生審查工作。
做好預(yù)防性衛(wèi)生審查工作是降低食源性疾病發(fā)生的基礎(chǔ)。要積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所聯(lián)系,主動(dòng)申請預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督,使衛(wèi)生部門從選址規(guī)劃、問題排查到改造興建、軟件完善,每一個(gè)環(huán)節(jié),都能自始至終全程參與監(jiān)管,最終能保證改造后的食堂布局設(shè)施符合衛(wèi)生要求。確保設(shè)備一到就能立即安裝。
2、抓緊食堂硬件改造。
結(jié)合學(xué)校食堂的實(shí)際情況,根據(jù)食堂改造各項(xiàng)工作的輕重緩急及難易程度,按照“學(xué)校主體、改造為主、分步實(shí)施、整體推進(jìn)”的原則,加快食堂改造,使學(xué)校食堂的`硬件設(shè)施得到完善,流程布局、功能分區(qū)更加合理。
3、強(qiáng)化食品衛(wèi)生軟件建設(shè)。
校食堂在全部達(dá)到衛(wèi)生許可條件的基礎(chǔ)上,要做到規(guī)范化管理。全面規(guī)范建立食品原料進(jìn)貨索證、購進(jìn)食品原料驗(yàn)收,進(jìn)貨和使用臺(tái)帳登記、食品留樣記錄、消毒紀(jì)錄、餐飲具消毒、食堂從業(yè)人員持健康證上崗等各項(xiàng)制度,最終使軟、硬件全部達(dá)到食品衛(wèi)生監(jiān)督量化B級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ┰u(píng)定驗(yàn)收階段(20xx年8月21日—10月31日)
今年秋季學(xué)校開學(xué)后,申請教育局聯(lián)合衛(wèi)生局組織對(duì)行學(xué)校食堂量化分級(jí)評(píng)定。
三、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生食堂是容易引發(fā)學(xué)校安全事故、特別是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。學(xué)校將食堂升級(jí)改造建設(shè)納入學(xué)校建設(shè)的整體規(guī)劃,早規(guī)劃,抓緊實(shí)施。校長作為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人親自研究部署,分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),確保食堂升級(jí)改造工程圓滿完成。學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
。ǘ┘哟笸度。
學(xué)校根據(jù)學(xué)校食堂的實(shí)際情況,要合理安排資金,學(xué)校將通過食堂結(jié)余、學(xué)校行政結(jié)余等渠道中列支,并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)添置學(xué)校有關(guān)設(shè)施設(shè)備。
。ㄈ┮(guī)范有序。
學(xué)校在食堂改造升級(jí)過程中,嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神要求,在物品采購、基建改造等工作中做到分工明確、程序規(guī)范、責(zé)任到人。同時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化廉政意識(shí),加強(qiáng)自身廉政建設(shè),做到嚴(yán)于律己、廉潔奉公。
改進(jìn)方案 3
一、餐廳服務(wù)現(xiàn)狀
在對(duì)餐廳服務(wù)狀況充分了解后,我們發(fā)現(xiàn),這家餐廳服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高,是因?yàn)楣芾砉ぷ鞔嬖谶@樣一些問題:
1.老板好大喜功,不切實(shí)際的從星級(jí)酒店里借鑒來厚厚一大本管理制度,員工看不懂,用不上,餐廳規(guī)章形同虛設(shè);
2.企業(yè)老板傾向于到其他企業(yè)挖人,使餐廳的薪酬制度和用人理念存在嚴(yán)重失衡。餐廳內(nèi)的老員工得不到重用,人心浮動(dòng),一有機(jī)會(huì)便會(huì)辭職另謀發(fā)展。部分員工甚至帶著“看老板笑話”的心態(tài),混一天算一天;
3.以往的服務(wù)培訓(xùn)重形式,輕效果,培訓(xùn)筆記抄了一大本,員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不理解,記不住。真正能用上的不多;
4.員工的文化程度和基本素質(zhì)良莠不齊,有高有低。有些通過朋友介紹來的員工能力極差,羞于在人前開口,甚至連一個(gè)完整的句子都說不全;
5.中層管理人員缺少威信,執(zhí)行能力差,有令不行,有禁不止是家常便飯。一名普通的服務(wù)員也得由老板親自調(diào)動(dòng),管理層次形同虛設(shè);
6.部分員工拉幫結(jié)派告狀,在企業(yè)內(nèi)搞小團(tuán)伙,稍不如意,即揚(yáng)言集體辭職,使餐廳的正常管理工作十分被動(dòng);
7.禮貌禮儀近乎沒有。不是不會(huì)。而是懶得去做,個(gè)人衛(wèi)生更是一塌胡涂,吸煙、長指甲、服裝不統(tǒng)一等細(xì)節(jié)讓顧客連連搖頭。
二、原因分析
在很多酒店,服務(wù)管理是個(gè)老大難問題。餐廳老板唉聲嘆氣:現(xiàn)在的服務(wù)員哄不得,管不得,動(dòng)輒以辭職相威脅,真搞不懂他們到底想要什么!服務(wù)員們說:老板憑著手里有幾個(gè)臭錢就把我們指使來指使去,憑什么呀?我們不干成不成?反正現(xiàn)在的餐飲行業(yè)到處都缺服務(wù)員,你這里不要,我們可以到別處去。工資,我們要;對(duì)人格的尊重,我們也要。歸根結(jié)底,老板與員工之間的根本問題,在于雙方的價(jià)值取向相互背離,互不認(rèn)同,導(dǎo)致企業(yè)的凝聚力日漸消散。有一種流行的說法是:企業(yè)的第一位顧客是員工。在餐飲行業(yè)中,與產(chǎn)品同等重要的服務(wù)對(duì)銷售的促進(jìn)作用十分顯著,而優(yōu)質(zhì)服務(wù),則更多的依賴優(yōu)秀員工個(gè)人素質(zhì)的穩(wěn)定發(fā)揮。
所以,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的因果關(guān)系是:老板視員工為第一顧客→員工不斷提升個(gè)人素質(zhì)→員工為顧客提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)→顧客滿意。青島這家海鮮餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)之所以不高,固然表現(xiàn)在員工身上,但其根子卻在老板。老板有病,員工吃藥,問題是解決不了的。好在老板王總特別開明,聽完我們直接了當(dāng)?shù)姆治鲋,不禁哈哈大笑,連說精辟。
三、改善方法
針對(duì)海鮮餐廳的具體情況,我們提出如下解決方法:
1、 重新制定符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)管理制度,粗細(xì)適度,繁簡結(jié)合,通曉明白,讓全體員工真正領(lǐng)會(huì)認(rèn)可。
2、 管理原則確定為“層次管理”,下管一級(jí),下級(jí)只對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)其它指令視同工作建議,可根據(jù)效果預(yù)期取舍采納。杜絕“越級(jí)指揮”和“越級(jí)請示”,克服“老板狂妄癥”,使企業(yè)“政通人和”,言論順暢。
3、 設(shè)立和公布餐廳管理人員升遷辦法,明確各層次各崗位管理人員的條件標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)空崗優(yōu)先從內(nèi)部選拔。
4、 用“4H”精神塑造企業(yè)文化!4H”精神由“合心”、“合力”、“和氣”、“和美”組成,因每個(gè)單詞的.第一個(gè)字都是“He”音,故名“4H”。合心、合力要求全體員工要統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)助,共同努力。和氣是指上下級(jí)之間要和氣,員工之間要和氣,與顧客之間要和氣;和美是目標(biāo),用大家的智慧創(chuàng)造自己和顧客的和美生活。
5、 采用“情景培訓(xùn)“方法快速提高員工素質(zhì)。針對(duì)餐廳員工文化水平低、約束力差的特殊性,用“情景培訓(xùn)”方法激活員工參與培訓(xùn)的熱情。情景培訓(xùn)不需要照本宣科,而是通過一幕幕的服務(wù)場景再現(xiàn),要求服務(wù)員飾演場景中的角色,用現(xiàn)場互動(dòng)激發(fā)服務(wù)員的潛能,增強(qiáng)服務(wù)員的想象力、表達(dá)力、責(zé)任心及處處理突發(fā)事故的能力。每日培訓(xùn)結(jié)束,服務(wù)員根據(jù)當(dāng)日培訓(xùn)內(nèi)容,獨(dú)自整理培訓(xùn)筆記,經(jīng)培訓(xùn)老師批閱后,在第二天培訓(xùn)前公開展示。
上述整改措施應(yīng)用后,10天左右,餐廳員工的精神面貌即出現(xiàn)了很大變化,顧客反映甚好,銷售額比原來提高近20%。
改進(jìn)方案 4
為了切實(shí)抓好xxx花園管理處全體工作人員的服務(wù)質(zhì)量,降低客戶投訴,提高公司的效益。公司根據(jù)xx花園的實(shí)際情況進(jìn)行了一系列的整改。成立了以總經(jīng)理為組長整改小組,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的配合支持下,完成了這次整改方案,現(xiàn)作簡單小結(jié)。在此期間,認(rèn)真執(zhí)行整改方案,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)、整改等工作。具體工作步驟如下:
一、加深理解,提高服務(wù)意識(shí)。
給客服部全體人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有:了解管理處整改的必要性及重要性;服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明禮貌用語;日常事故處理的方式方法。環(huán)衛(wèi)保潔綠化人員服務(wù)整改報(bào)告文化程度相對(duì)較低、年齡比較大、接受能力較慢,為了讓他們真正掌握好運(yùn)用好服務(wù)禮儀,用一周的時(shí)間每天給他們培訓(xùn)講解半小時(shí),為了不影響日常工作的運(yùn)做,將培訓(xùn)放在下班之后進(jìn)行。通過培訓(xùn)使大家更深的認(rèn)識(shí)何為服務(wù)、如何做好服務(wù)。真正做到“賓客至上、服務(wù)第一”。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新。
每周進(jìn)行開會(huì)總結(jié),總結(jié)上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題,下周的計(jì)劃。每人每天對(duì)自己的工作進(jìn)行小結(jié),計(jì)劃明天的工作內(nèi)容。通過總結(jié)能讓我們發(fā)現(xiàn)日常中存在的不足之處,能及時(shí)的整改;了解各部門日前的狀況,相互幫助、相互配合、相互學(xué)習(xí)。真正做到服務(wù)創(chuàng)新,打創(chuàng)品牌。
三、熱情周到服務(wù),落實(shí)工作。
對(duì)業(yè)主的訴求及時(shí)處理,并一一做回訪;信息及時(shí)出通知或溫馨提示告知業(yè)主。對(duì)小區(qū)的各死角、地下室、魚池進(jìn)行徹底的大掃除;綠化園林枯死苗木的補(bǔ)種、灌木進(jìn)行修剪、綠化地里的垃圾清撿、除雜草;對(duì)小區(qū)遺留的問題加大力度與承建商溝通,已處理好排污管開裂導(dǎo)致漏水的事情;墻面裂縫答應(yīng)處理并已處理了一大部份;在公司的大力支持下小區(qū)各棟的大堂門閉門器時(shí)常壞的故障進(jìn)行了徹底的維修;各棟的樓頂進(jìn)地加鎖管理、各個(gè)消防箱無玻璃的進(jìn)行補(bǔ)上;對(duì)小區(qū)的消防栓進(jìn)行刷漆翻新,對(duì)各棟的大堂門前及地面的瓷磚進(jìn)行修補(bǔ);小區(qū)的公告欄和消防栓檢查表進(jìn)了整改,使公告欄變得更加規(guī)范、更加整潔(樣板在4棟B座);小區(qū)業(yè)主(住戶)開會(huì)提出的問題及對(duì)管理處的不滿,對(duì)提出的問題做出了一一的答復(fù)并粘帖在各公告欄,同時(shí)在xxx花園群、xxx花園業(yè)主天地網(wǎng)絡(luò)中也給予了回復(fù);對(duì)于個(gè)別的‘針子戶’上門拜訪做思想工作;看到需要幫助的住戶實(shí)行主動(dòng)上前幫忙;每個(gè)人在小區(qū)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)地面有垃圾時(shí)主動(dòng)撿起來丟到垃圾桶;大家將做工作做得更細(xì),做到“急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想”。取得業(yè)主(住戶)對(duì)我們的信任,對(duì)工作的認(rèn)可?头藛T熱情的.服務(wù)客戶,耐心細(xì)心的向客戶解釋每一項(xiàng)客戶不明白的事情,促使繳費(fèi)效大幅度的提高,并得到客戶的表揚(yáng),加深了與客戶之間的感情。
四、服務(wù)問卷調(diào)查,提高服務(wù)質(zhì)量。
為了提高小區(qū)的綜合管理水平,創(chuàng)造更加舒適的小區(qū)環(huán)境;能發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足之處,并及時(shí)的整改。這次問卷調(diào)查發(fā)放240份,回收159份。清潔狀況滿意率94.99%;綠化狀況滿意率95.57%;安全管理狀況滿意率 82.0%;顧客投訴處理狀況92.0%;房屋管理工作狀況滿意率90.56%。 通過一個(gè)多月的整改,服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。但是,在以后的工作中還需要不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)。
改進(jìn)方案 5
為了加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,滿足以患者為中心的護(hù)理要求,保證護(hù)理質(zhì)量的服務(wù)過程和工作過程,根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求,特制訂本方案。
一、質(zhì)量管理的目的
通過開展護(hù)理質(zhì)量控制管理工作,使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為活動(dòng)、思想、職業(yè)道德等方面符合客觀的要求,促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),保證和提高護(hù)理質(zhì)量,滿足患者的需求,同時(shí)有利于發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)一步改進(jìn)工作。
二、質(zhì)量管理宗旨
提高服務(wù)質(zhì)量,保障病人安全,增加病人安全可信度及滿意度。
三、質(zhì)量管理方針
1、病人是護(hù)理的中心,我們要象對(duì)待自己的家人一樣對(duì)待每位病人,讓病人滿意;
2、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、熟練的技能、全面的?浦R(shí),為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);
3、在護(hù)理實(shí)踐中,持續(xù)地改進(jìn)護(hù)理服務(wù)過程和效果。
四、質(zhì)量管理目標(biāo)
特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
急救物品完好率100%
表格書寫合格率≥95%
病人對(duì)護(hù)士工作滿意度≥95%
年事故發(fā)生率為0
三基理論水平考核平均成績≥80分
技術(shù)操作水平考核平均成績≥90分
五、護(hù)理質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理組織實(shí)行二級(jí)質(zhì)控管理模式,即護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組和科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組。
(一)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組
組 長:
副組長:
成 員:
(二)質(zhì)量監(jiān)控小組成員分工:
特、Ⅰ級(jí)護(hù)理:
基 礎(chǔ) 護(hù) 理:
急救藥品、治療室、換藥室管理:
護(hù)理文件:
整體護(hù)理:
門、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室管理:
?谱o(hù)理管理:
護(hù)士長管理、護(hù)理安全管理:
(三)各科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組
內(nèi)Ⅰ科 組長: 成員:
針灸科 組長: 成員:
婦產(chǎn)科 組長: 成員:
急診科 組長: 成員:
手術(shù)室 組長: 成員:
供應(yīng)室 組長: 成員:
(四)護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
護(hù)理部質(zhì)量監(jiān)控小組是在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)理部主任、科護(hù)士長組成(其人員組成見附件),其職責(zé)是:
1、教育各級(jí)護(hù)理人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),保證護(hù)理安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
2、根據(jù)《湖北省護(hù)理示范醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合我院實(shí)際,修訂和完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理制度、操作規(guī)程等。
3、按照目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。
4、加強(qiáng)信息管理,做好信息反饋,對(duì)存在的問題提出改進(jìn)意見,并督促落實(shí),定期檢查科室整改情況。
5、對(duì)科室出現(xiàn)的護(hù)理缺陷、差錯(cuò)與糾紛及時(shí)組織討論分析會(huì),并向分管院長提交討論與處理結(jié)果。
6、每月底向醫(yī)院質(zhì)控辦提交全程護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果。
(五)科室質(zhì)量監(jiān)控小組職責(zé)
科室質(zhì)量監(jiān)控小組由護(hù)士長、主管護(hù)師或業(yè)務(wù)骨干等組成,護(hù)士長是科室護(hù)理質(zhì)量的第一責(zé)任人?剖屹|(zhì)量監(jiān)控小組的職責(zé)是:
1、按照全院《護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)方案》結(jié)合科室實(shí)際,制訂相應(yīng)的操作性強(qiáng)的科內(nèi)質(zhì)控方案。
2、定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作程序。
4、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)分辦法,每位成員每周按監(jiān)控范圍對(duì)本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)一次,并做好記錄,把存在問題通知責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)向護(hù)士長匯報(bào),評(píng)價(jià)改進(jìn)情況。
5、每月召開小組會(huì)議,總結(jié)一個(gè)月質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問題及發(fā)生問題的原因和整改措施是否有效,對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6、每月向護(hù)理部報(bào)告本科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。
六、質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)辦法:
1、護(hù)理部將日常督查與月檢查相結(jié)合,堅(jiān)持每周1-2次深入病房督查各病區(qū)的`護(hù)理工作落實(shí)情況,特別是重危病人的護(hù)理工作落實(shí)情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時(shí)糾正,現(xiàn)場處理,并有針對(duì)性地提出有效、可行的防范措施。每周進(jìn)行單項(xiàng)重點(diǎn)質(zhì)量檢查,每月組織一次全面質(zhì)量檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)行登記,提出整改措施,限期整改,并隨時(shí)下科室督查落實(shí)整改情況。
2、各科室質(zhì)控員根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每日對(duì)分管的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行自查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并與護(hù)士長聯(lián)系,分析原因,提出改進(jìn)意見。
3、各科護(hù)士長根據(jù)《護(hù)士長手冊》上的工作要求,每日有重點(diǎn)地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理關(guān)、護(hù)理記錄關(guān)、健康教育實(shí)施關(guān),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行登記,及時(shí)反饋當(dāng)事人立即整改。
4、護(hù)理部每月在護(hù)士長會(huì)上匯報(bào)、講評(píng)當(dāng)月質(zhì)控結(jié)果,指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,以供借鑒,對(duì)共性問題制訂可行的改進(jìn)措施。
5、護(hù)理部每月初將日常督查以及月檢查結(jié)果進(jìn)行分析匯總后,報(bào)送醫(yī)院質(zhì)控辦予以獎(jiǎng)懲。
改進(jìn)方案 6
員工績效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績效提高,所以員工績效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn),存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報(bào)表?冃Р罹酁椋簣(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的`績效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
績效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃工作績效改進(jìn)計(jì)劃工作績效改進(jìn)計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
1.績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性,不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
改進(jìn)方案 7
項(xiàng)目概述:
畢業(yè)生即將離校,針對(duì)畢業(yè)生行李托運(yùn)困難的問題作了此次策劃。并對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行了初步調(diào)研,并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了市場分析在此基礎(chǔ)上對(duì)今年的校園代理作出了計(jì)劃和安排,并根據(jù)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題提出了若干建議。
一、市場狀況
1.目標(biāo)人數(shù):山東交通學(xué)院20xx年畢業(yè)生1683人,其中學(xué)生絕大部分為山東人,占總數(shù)的80%以上。交通管理干部學(xué)院畢業(yè)生人數(shù)偏少,畢業(yè)生加實(shí)習(xí)生預(yù)計(jì)80人左右。此外,通過走訪學(xué)校附近的山東科技大學(xué),山東人民學(xué)院,中華女子學(xué)院發(fā)現(xiàn)其今年均無畢業(yè)生。預(yù)計(jì)明年有1000~2000畢業(yè)生。
2.畢業(yè)時(shí)間:學(xué)校暫時(shí)還未定具體時(shí)間。預(yù)計(jì)在7月1號(hào)到3號(hào)。
3.畢業(yè)生打算;對(duì)于行李,課本等物件,畢業(yè)生想法如下:1)拋棄處理2)廉價(jià)賣掉3)找托運(yùn)公司4)還沒想好到時(shí)在作打算。
4.競爭對(duì)手:火車站,長途汽車站,山東交運(yùn)運(yùn)輸公司
5.調(diào)查結(jié)果:通過對(duì)山東交院三十個(gè)宿舍74名畢業(yè)生作了如下調(diào)查
1)打算自己租車托運(yùn)的24人,占32.4%;
2)打算拋棄處理,廉價(jià)賣掉的19人(一本二十多元的課本兩塊錢就買掉了),占25.6%
3)還沒考慮如何打算的13人,占17.5%,4)如果有經(jīng)濟(jì)劃算的物流公司打算托運(yùn)的51人,占69%
5)對(duì)物流公司了解的(對(duì)其有選擇性的)2人,占16.3%
二、市場分析
此次調(diào)查采用面對(duì)面的詢問方式,歷時(shí)一天,從調(diào)查發(fā)現(xiàn)有32.4%的學(xué)生自己打算租車,其實(shí)成本遠(yuǎn)高于選擇物流公司,25.6%的學(xué)生打算賣掉,不合理也不劃算,只有16.2%的學(xué)生了解物流公司。原因分析如下:
。.習(xí)慣用傳統(tǒng)運(yùn)輸方式,認(rèn)為這樣做較為可靠。
。.沒有找到合適的運(yùn)輸方式,且畢業(yè)生大部分忙于找工作無暇顧及此事,所以隨便處理。
。.相關(guān)公司在校園內(nèi)宣傳不夠。
。.大部分學(xué)生選擇物流公司運(yùn)輸有些猶豫主要是不了解價(jià)格行情,擔(dān)心貨物丟失受損。
但是也有69%的學(xué)生表示,如果經(jīng)濟(jì)合算,服務(wù)好愿意將貨物運(yùn)回家(總比當(dāng)廢品賣好)
三、策劃安排
1.前期準(zhǔn)備(6月25日前)
主要是做好宣傳:
1)海報(bào),海報(bào)的內(nèi)容以誘發(fā)式和啟發(fā)試為主,目標(biāo)是針對(duì)那些打算廉價(jià)處理或拋棄行李的學(xué)生,告訴他們不要隨便處理,并說明佳怡物流能給他們帶來實(shí)惠,海報(bào)另一目的是引起那些打算找托運(yùn)的同學(xué)的'注意。
2)橫幅,橫幅的內(nèi)容采用公益性廣告為主,如”佳怡物流祝廣大畢業(yè)生前程似錦”,目的是樹立佳怡物流在學(xué)生中的品牌形象。
2.與學(xué)校協(xié)商(6月28號(hào)前解決問題)
1)與學(xué)校后勤管理處協(xié)商存儲(chǔ)地選擇。
。玻┡c校保衛(wèi)處申請服務(wù)咨詢臺(tái)。
。常┡c保衛(wèi)處協(xié)商貨車進(jìn)出。
3.具體實(shí)施細(xì)節(jié)
。保┬麄鳎海对拢保固(hào)到6月25日這段時(shí)間加強(qiáng)宣傳力度擴(kuò)大影響通過海報(bào)橫幅等進(jìn)行宣傳。
海報(bào):繼續(xù)以前的宣傳攻勢,并在內(nèi)容中增加具體收費(fèi)細(xì)節(jié),并留下代理人咨詢電話
公司傳單:直接發(fā)到畢業(yè)生的宿舍
橫幅:以佳怡物流公司服務(wù)為主
2)咨詢臺(tái):6月30號(hào)到7月3日期間在畢業(yè)生樓下設(shè)立“畢業(yè)生服務(wù)咨詢臺(tái)”,同時(shí)還將繼續(xù)海報(bào),同時(shí)現(xiàn)場送海報(bào)。
3)貨物的存儲(chǔ)與接送:畢業(yè)生離校時(shí)存在兩種情況:一是學(xué)生集中在畢業(yè)離校的那幾天離校,行李該如何處理,二是學(xué)生離校較為分散,或離校前提前處理行李。
我們制定了如下解決方案。
①對(duì)于第一種情況,直接選擇在畢業(yè)生宿舍樓下較為空曠的.地方設(shè)立貨物接待處,準(zhǔn)備各種所需物品,下午由我們與佳怡物流聯(lián)系,確定行李多少及所需車輛。
②對(duì)于第二種情況,我們選擇好合適的存儲(chǔ)處,等物品達(dá)到一定數(shù)量,由我們聯(lián)系佳怡物流。確定運(yùn)輸方案
四、所需材料
橫幅兩條,傳單1500份。十張海報(bào)紙
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議:
我們對(duì)交通學(xué)院的市場(其他高校也如此)不能僅僅看到20xx年畢業(yè)生的一小份額,而應(yīng)看到交院長遠(yuǎn)的市場潛力。隨著高校擴(kuò)招,畢業(yè)生人數(shù)會(huì)逐年增加,畢業(yè)生貨運(yùn)代理市場潛力很大,同時(shí)對(duì)宣傳物流公司本身,樹立企業(yè)品牌大有好處
。.建議佳怡物流公司和學(xué)校院系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,通過校園代理的協(xié)助能更高效,方便的操作,也能贏得學(xué)生的信任,樹立品牌形象。
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改進(jìn)方案 8
壓鑄件生產(chǎn)所出現(xiàn)的質(zhì)量問題中,有關(guān)缺陷方面的特征、產(chǎn)生的原因(包括改進(jìn)措施)分別敘述于后。
一、欠鑄
壓鑄件成形過程中,某些部位填充不完整,稱為欠鑄。當(dāng)欠鑄的部位嚴(yán)重時(shí),可以作為鑄件的形狀不符合圖紙要求來看待。通常對(duì)于欠鑄是不允許存在的。
造成欠鑄的原因有:
1)填充條件不良,欠鑄部位呈不規(guī)則的冷凝金屬
當(dāng)壓力不足、不夠、流動(dòng)前沿的金屬凝固過早,造成轉(zhuǎn)角、深凹、薄壁(甚至薄于平均壁厚)、柱形孔壁等部位產(chǎn)生欠鑄。
模具溫度過低
合金澆入溫度過低
內(nèi)澆口位置不好,形成大的流動(dòng)阻力
2)氣體阻礙,欠鑄部位表面光滑,但形狀不規(guī)則
難以開設(shè)排溢系統(tǒng)的部位,氣體積聚
熔融金屬的流動(dòng)時(shí),湍流劇烈,包卷氣體
3)模具型腔有殘留物
涂料的用量或噴涂方法不當(dāng),造成局部的涂料沉積
成型零件的鑲拼縫隙過大,或滑動(dòng)配合間隙過大,填充時(shí)竄入金屬,鑄件脫出后,并未能被完全帶出而呈現(xiàn)片狀?yuàn)A在縫隙上。當(dāng)之種片狀的金屬(金屬片,其厚度即為縫隙的大小)又凸于周圍型面較多,便在合模的情況下將凸出的高度變成適為鑄件的壁厚,使以后的鑄件在該處產(chǎn)生穿透(對(duì)壁厚來說)的溝槽。這種穿透的溝槽即成為欠鑄的一種特殊形式。這種欠鑄現(xiàn)象多在由鑲拼組成的深腔的情況下出現(xiàn)。
澆料不足(包括余料節(jié)過薄)。
立式壓鑄機(jī)上,壓射時(shí),下沖頭下移讓開噴嘴孔口不夠,造成一系列的填充條件不良。
二、裂紋
鑄件的基體被破壞或斷開,形成細(xì)長的縫隙,呈現(xiàn)不規(guī)則線形,在外力作用下有發(fā)展的趨勢,這種缺陷稱為裂紋。在壓鑄件上,裂紋是不允許存在的。
造成裂紋的原因有:
1.鑄件結(jié)構(gòu)和形狀
鑄件上的厚壁與薄壁的相接處轉(zhuǎn)變避劇烈
鑄件上的轉(zhuǎn)折圓角不夠
鑄件上能安置推桿的部位不夠,造成推桿分布不均衡
鑄件設(shè)計(jì)上考慮不周,收縮時(shí)產(chǎn)生應(yīng)力而撕裂。
2.模具的成型零件的表面質(zhì)量不好,裝固不穩(wěn)
成型表面沿出模方向有凹陷,鑄件脫出撕裂
凸的成型表面其根部有加工痕跡未能消除,鑄件被
成型零件裝固有偏斜,阻礙鑄件脫出。
3.頂出造成 模具的頂出元件安置不合理(位置或個(gè)數(shù))
頂出機(jī)構(gòu)有偏斜,鑄件受力不均衡
模具的頂出機(jī)構(gòu)與機(jī)器上的液壓頂出器的連接不合理,或有歪斜或動(dòng)作不協(xié)調(diào)
頂針頂出時(shí)的機(jī)器頂桿長短不一致,液壓頂出的頂棒長短不一致。
4.合金的成分
1)對(duì)于鋅合金
A有害雜質(zhì)鉛、錫和鎘的含量較多
B純度不夠
2)對(duì)于鋁合金
A含鐵量過高,針狀的含鐵化合物增多
B鋁硅合金中硅含量過高
C鋁鎂合金中鎂含量高
D其它雜質(zhì)過高,增加了脆性
3)對(duì)于鎂合金
鋁、硅含量過高
4)合金的熔煉質(zhì)量
A熔煉溫度過高,造成偏析
B保溫時(shí)間過長,晶粒粗大
C氧化夾雜過多
5)操作不合理
A留模時(shí)間過長,特別是熱脆性大的合金(如鎂合金)
B涂料用量不當(dāng),有沉積
6)填充不良、金屬基體未熔合,凝固后強(qiáng)度不夠,特別是離澆口遠(yuǎn)的部位更易出現(xiàn)。
三、孔穴
孔穴包括氣孔和縮孔
1、氣孔
氣孔有兩種:一種是填充時(shí),金屬卷入氣體形成的內(nèi)表面光亮和光滑、形狀較為規(guī)則的孔洞。另一種是合金熔煉不正確或不夠,氣體熔解于合金中。壓鑄時(shí),激冷甚劇,凝固很快,熔于金屬內(nèi)部的氣體來不及析出,使金屬內(nèi)的氣體留在鑄件內(nèi)而形成孔洞。
壓鑄件內(nèi)的氣孔以金屬卷入型腔中的氣體所形成的氣孔是主要的,而氣體的大部分為空氣。
產(chǎn)生氣孔的原因
1.內(nèi)澆口速度過高,湍流運(yùn)動(dòng)過劇,金屬流卷入氣體嚴(yán)重
2.內(nèi)澆口截面積過小,噴射嚴(yán)重
3.內(nèi)澆口位置不合理,通過內(nèi)澆口后的金屬立即撞擊型壁、產(chǎn)生渦流,氣體被卷入金屬流中
4.排氣道位置不對(duì),截面積不夠,造成排氣條件不良
5.大機(jī)器壓鑄小零件,壓室的充滿度過小,尤其是臥式冷壓鑄機(jī)上更為明顯
6.鑄件設(shè)計(jì)不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位;b局部部位的壁厚太厚
7.待加工面的加工量過大,使壁厚增加過多。
8.熔融金屬中含有過多的氣體
2、縮孔鑄件凝固過程中,金屬補(bǔ)償不足所形成的呈現(xiàn)暗色、形狀不規(guī)則的孔洞,即為縮孔。其原因有:
I.金屬澆入溫度過高
II.金屬液過熱時(shí)間太長
III.壓射的最終補(bǔ)壓的壓力不足
IV.余料餅太薄,最終補(bǔ)壓起不到作用
V.內(nèi)澆口截面積過小(主要是厚度不夠)
VI.溢流槽位置不對(duì)或容量不夠
VII.鑄件結(jié)構(gòu)不合理,有熱節(jié)部位,并且該處有解決
VIII.鑄件的壁厚變化太大
在壓鑄件上,產(chǎn)生縮孔的部位,往往是容易產(chǎn)生氣孔的處所,故壓鑄件內(nèi),有的孔穴常常是氣孔、縮孔混合而成的。
四、條紋
填充過程中,當(dāng)熔融金屬流動(dòng)的動(dòng)能足以產(chǎn)生噴濺或雖然聚集成流束,但又相連得不緊密的條件時(shí),邊界——凝固層便具有“疏散效應(yīng)”,而處于這種狀態(tài)金屬在隨后的金屬主流所覆蓋之前,早就凝固,于是,在鑄件表面上便形成紋絡(luò),這就是壓鑄件上常見的條紋。鋁合金鑄件上條紋最為明顯,而在鑄件的大面積的壁面上,就更為突出。
這種條紋呈現(xiàn)不同的反射程度,有時(shí)比鑄件的基體的顏色稍暗一些,有時(shí)硬度上也稍有不一樣。根據(jù)工廠初步測定條紋的深度約在0.2毫米以內(nèi),而深度為0.05毫米起,外觀就已經(jīng)明顯地看出來。
對(duì)條紋作化學(xué)的、攝譜的和金相的研究發(fā)現(xiàn),條紋與鑄件本身相同的化學(xué)成分,可而條紋不是硅偏析、渣滓、污損,也不是合金的其它化學(xué)本性原因造成的。條紋的深度僅0.08~0.20毫米。有時(shí)條紋有著清晰的邊界,有時(shí)條紋與鑄造組織混雜在一起,看不到明顯的過渡區(qū)。條紋的微觀組織基本上沒有不同于主要組織,只是它更細(xì)致一些。對(duì)于鋁合金來說,條紋內(nèi)鋁—硅共晶組織更加細(xì)致,合金組元中的金屬間化合物也是如此。條紋也呈現(xiàn)硅的不足(暗的組成物),但沒有發(fā)現(xiàn)化學(xué)上的差異。在條紋更細(xì)的組織中,硅的分布也不一樣,既然硅比鋁要黑些,因而條紋的顏色常?磥砀。
綜上所述,壓鑄件表面的條紋,是填充過程中必然發(fā)生的結(jié)果,尤其是鋁合金鑄件的表面更為突出,而條紋的組織和性質(zhì)對(duì)于壓鑄件的使用來說,在一般的情況下沒有影響的。只有在壁很薄時(shí),才對(duì)條紋的深度有限制。至于在光飾要求高的表面上則還是不應(yīng)該存在的。
既然條紋是由于邊界——凝固層的“疏散效應(yīng)”所形成,而根據(jù)填充過程的特性,便可對(duì)產(chǎn)生這種“疏散效應(yīng)”的原因作如下的分析:
I.填充時(shí),劇烈的湍流將氣體卷入金屬流中,從而對(duì)金屬流速產(chǎn)生彌散作用。
II.在填充過程中,鑄件的外殼層(邊界——凝固層)常常不是整個(gè)地同時(shí)形成的(在填充理論的敘述中已經(jīng)提到)在尚未形成殼層的區(qū)域便出現(xiàn)“疏散效應(yīng)”。對(duì)于有大平在面的鑄件,在大的平面壁上就更為明顯。
III.模具溫度低于熱平衡條件所應(yīng)有的溫度,使“疏散效應(yīng)”更為強(qiáng)烈,產(chǎn)生的區(qū)域亦大為增多。
IV.金屬流撞擊型壁而產(chǎn)生濺射所造成的“疏散效應(yīng)”十分明顯,當(dāng)撞擊后的金屬分散成密集的液滴,便成為麻面。這就是鑄件表面上總是帶有強(qiáng)烈的濺射痕跡的原因。正對(duì)內(nèi)澆中的型壁是撞擊濺射最常見的區(qū)域。
V.涂料涂層不勻,厚的部位受到金屬流的熾熱混雜在金屬中,并使金屬產(chǎn)生“分隔”,從而造成“疏散效應(yīng)”。
VI.涂料局部沉積而氣體又未揮發(fā)干凈,余下的氣體被金屬流所包卷,對(duì)金屬流產(chǎn)生彌散作用。
VII.排溢系統(tǒng)不合理,逸氣不通暢,型腔中的氣體過多,金屬流因氣體而彌散的作用增強(qiáng)。
根據(jù)條紋產(chǎn)生的原因,可見其深度是隨時(shí)變化的。所以,生產(chǎn)中,常常按深度的不同,將條紋分別稱為花紋、流痕、麻面和冷紋等等。而冷紋的深度則是條紋中最深的一種。
五、表層疏松
壓鑄件的外殼層(邊界——凝固層)一般約為0.5~0.8毫米左右。在這個(gè)殼層(也稱表皮層)上有一種呈現(xiàn)松散不密實(shí)的`宏觀組織,即為表層疏松。
表層疏松的形成的原因與條紋相似,故其性質(zhì)也很接近,也是有時(shí)有清晰的邊界,有時(shí)則無明顯的過渡區(qū)。但其深度則較條紋更深一些,而且總是與涂料過多而沉積有關(guān),因此,表層疏松的顏色比條紋更為灰暗,反射更差。有時(shí),也帶有涂料受熾熱而燒灼的顏色,所以有時(shí)這種還與涂料的本色有關(guān)。
深度很淺的表層疏松,一般來說沒有妨礙,但光飾(涂覆)則不允許存在。
六、冷隔
金屬流互相對(duì)接或搭接但未熔合而出現(xiàn)的縫隙,稱為冷隔。對(duì)于大鑄件來說,冷隔這種缺陷出現(xiàn)較多。
產(chǎn)生冷隔的原因有:
1.金屬流在型腔中分成若干股地進(jìn)行填充
2.溢流槽位置與金屬流股匯集處不吻合
3.合金澆入溫度過低
4.模具溫度過低
5.內(nèi)澆口速度太小
6.金屬流程過長
七、凹陷
鑄件表面上的癟下部位稱為凹陷,產(chǎn)生的原因有
1.鑄件的熱節(jié)部位填充滿(內(nèi)部有空洞),收縮時(shí),表皮層雖有一定的強(qiáng)度,但在不破裂的情況下,仍然受到內(nèi)部的收縮作用而表面呈現(xiàn)凹陷,即稱為縮凹。
2.填充時(shí),氣體被擠在金屬流與型腔壁面之間而未被排除出去,該處即出現(xiàn)凹陷。這凹陷的表面光潔,多出現(xiàn)在型腔難以排氣,而鑄件則是端旁邊緣部位上。
3.在機(jī)器壓射機(jī)構(gòu)的性能較差(如舊的立式機(jī)器)的情況下,當(dāng)工作液壓力不穩(wěn)定,壓射壓力也不穩(wěn)定。推動(dòng)金屬的壓力不連續(xù),造成鑄件的表皮層不止一次地形成,但是每次表皮層的邊緣位置不同,前一次的表皮層有部分邊緣未被后一次所覆蓋,便產(chǎn)生條狀的凹陷。
4.模具型腔有殘留物,這在前面對(duì)產(chǎn)生欠鑄的原因中已經(jīng)提到過。但產(chǎn)生時(shí)凹陷,型腔的殘留物并不一定是片狀,而是帶有不規(guī)則的各種形狀,殘留物高出型面的高度也不大,故鑄件的入深度也較淺。
八、氣泡
鑄件表皮下,聚集氣體因熱脹將鑄件表面鼓起的泡,稱為氣泡。氣泡的表皮仍然是壓鑄表皮。產(chǎn)生的原因有:
1.型腔內(nèi)氣體過多
2.模具溫度過高(或冷卻通道失去作用)。
九、擦傷
鑄件的表面順著出模方向的拉傷痕跡,即為擦傷。它有兩種特征:
1.金屬流撞擊型壁后,引起金屬對(duì)型壁的強(qiáng)烈焊合或粘附(如同將稠糊狀泥漿用力擲在墻上的粘附現(xiàn)現(xiàn)象一樣,用力愈大,粘附愈多),而當(dāng)粘附部位在脫模時(shí),金屬被擠拉而把表皮層撕破,鑄件該部位就出現(xiàn)拉傷。
2.模具成形表面質(zhì)量較差時(shí),鑄件脫模造成拉傷,多呈直線(脫模方向)的溝道,淺的不到0.1毫米,深的約有0.3毫米。
擦傷嚴(yán)重時(shí),便產(chǎn)生粘模,鑄件甚至脫不出來。擦傷現(xiàn)象以鋁合金最為嚴(yán)重
十、產(chǎn)生擦傷的原因有:
1.成形表面斜度過小或有反斜度。
2.成形表面光潔度不夠,或加工紋向不對(duì),或在脫模方向上平整度較差。
3.成形表面有碰傷。
4.涂料不足,涂料性質(zhì)不合要求。
5.金屬流撞擊型壁過劇。
6.鋁合金中含鐵量過低(小于0.6%)
7.金屬澆入溫度過高。
十一、網(wǎng)狀痕跡、網(wǎng)狀毛刺
模具零件熱裂造成鑄件表面上的痕跡和突出金屬刺,而又因模具熱裂多呈現(xiàn)網(wǎng)狀(放射狀),當(dāng)熱裂程度較輕時(shí),印在鑄件上的即為網(wǎng)狀痕跡;而熱裂程度嚴(yán)重時(shí),常形成裂縫,鑄件上便有網(wǎng)狀毛刺。熔點(diǎn)愈高的合金,這種熱裂造成的 現(xiàn)象愈嚴(yán)重。例如銅合金的模具,熱裂就較為嚴(yán)重。而黑色金屬壓鑄就更為嚴(yán)重。
壓鑄上的網(wǎng)狀痕跡一般是不作限制的。而網(wǎng)狀毛刺在輕微程度時(shí),通常都允許的;當(dāng)達(dá)到嚴(yán)重程度時(shí),則按使用條件而定。
造成模具熱裂的原因有:
1.內(nèi)澆口附近磨擦阻力最大,經(jīng)受熔融金屬的沖蝕最為嚴(yán)重,最易產(chǎn)生熱裂。
2.模具成型零件有較大平面是薄弱(實(shí)體厚度小)區(qū)域。
3.冷卻系統(tǒng)調(diào)節(jié)不當(dāng)。
4.水劑涂料未經(jīng)過預(yù)熱,或噴涂不當(dāng),對(duì)模具激冷過劇。
5.涂料有化學(xué)腐蝕作用(如氟化鈉)。
6.成型零件上鑲拼(包括型芯孔至邊緣過小)造成薄弱的部位,也會(huì)產(chǎn)生早期熱裂,但這熱裂是條紋狀的。同樣也再現(xiàn)痕跡和毛刺兩種。
7.推桿和型芯(壓鑄件為小圓孔)處于經(jīng)受金屬流沖蝕較劇烈的部位(如澆口、澆道)時(shí),其配合的孔口上緣將產(chǎn)生早期熱裂,裂紋呈放射狀擴(kuò)展。使壓鑄件表面也會(huì)產(chǎn)生痕跡和毛刺。
8.模具材料有原始缺陷,鍛造工藝不當(dāng)、熱處理方法不對(duì)所造成的潛在裂紋。
十二、接痕
因模具零件的鑲拼、活動(dòng)零件或分型接合處所造成的高低不平的印痕,稱為接痕。接痕交界的兩相鄰表面的斜度有同一方向的和方向相反的兩種。
十三、頂出元件痕跡
模具上頂出元件(如推桿)與鑄件接觸的頂面處于型腔內(nèi)的工作位置時(shí),與原型面不一樣平齊,鑄件便出現(xiàn)頂出元件痕跡。
頂出元件痕跡又有凸出凹入兩種,其凸起高度和凹入深度應(yīng)根據(jù)鑄件要求而定。
十四、鑄件變形
鑄件的變形一般是指整體變形而言。常見的變形有翹曲、彎扭、彎曲等。
產(chǎn)生變形的原因有:
1.鑄件本身結(jié)構(gòu)不合理,凝固收縮產(chǎn)生變形。
2.模具結(jié)構(gòu)不合理(如活動(dòng)型芯帶動(dòng)、鑲拼不合理等)。
3.頂出過程中,頂出溫度過高(鑄件的)、頂出結(jié)構(gòu)不好、頂出有沖擊、頂出力不均衡,都會(huì)使鑄件產(chǎn)生變形。
4.已產(chǎn)生粘模,但尚未達(dá)到鑄件脫不出的情況下,頂出時(shí)也會(huì)產(chǎn)生變形。
5.澆口系統(tǒng)、排溢系統(tǒng)(主要是溢流)布置不合理,引起收縮時(shí)的變形。
十五、鑄件幾何形狀、尺寸與圖紙不符
造成鑄件幾何、形狀與圖紙不符的原因有:
1.模具成形部分已損壞,但生產(chǎn)并未發(fā)現(xiàn)而繼續(xù)生產(chǎn)。
2.模具的活動(dòng)成形部分(如滑塊)已不能保持在應(yīng)有的工作位置上(如楔緊不夠、裝固位置變動(dòng))。
3.模具分型面金屬物未清理干凈,致使與分型面有關(guān)的尺寸發(fā)生變動(dòng)。
4.型腔中有殘留物。
十六、合金的化學(xué)成分不合標(biāo)準(zhǔn)
主要原因是:
1.熔煉過程沒有按工藝規(guī)程進(jìn)行。
2.保溫時(shí)間、熔點(diǎn)低的元素容易燒損,成分發(fā)生變化。
3.保溫時(shí)間過長,坩堝受到浸蝕,坩堝的某些元素滲入合金中,這一現(xiàn)象以鑄鐵坩堝較為明顯,使合金的鐵含量有所增加,其中又以鋁合金最為嚴(yán)重
4.回爐料管理不善,不同牌號(hào)的合金混雜,回爐料的等級(jí)未嚴(yán)格區(qū)分。
5.回爐料與新料配比不當(dāng)。
6.原材料進(jìn)廠時(shí)未作分析鑒定。
7.配制合金時(shí),配料計(jì)算不正確,加料有錯(cuò)誤,稱重不準(zhǔn)。
十七、合金的機(jī)械性能不合標(biāo)準(zhǔn)
主要原因是:
1.合金的化學(xué)成分中對(duì)機(jī)械性能有主要影響的元素含量不對(duì),特別是雜質(zhì)含量過高。
2.保溫時(shí)間過長或過熱溫度過高,合金晶粒粗大。
3.熔煉不正確。
4.回爐料與新料配比不當(dāng),回爐料過多或回爐料未加分級(jí)。
5.合金錠在室外露天堆放,氧化物過多。
6.試棒澆注過程不合要求。
改進(jìn)方案 9
1、消除質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)和返工現(xiàn)象
如果產(chǎn)品質(zhì)量從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案開始,一直到整個(gè)產(chǎn)品從流水線上制造出來,其中每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都能做到百分百的保證,那么質(zhì)量檢測和返工的現(xiàn)象自然而然就成了多余之舉。因此,必須把“出錯(cuò)保護(hù)”的思想貫穿到整個(gè)生產(chǎn)過程,也就是說,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開始,質(zhì)量問題就已經(jīng)考慮進(jìn)去,保證每一種產(chǎn)品只能嚴(yán)格地按照正確的方式加工和安裝,從而避免生產(chǎn)流程中可能發(fā)生的錯(cuò)誤。消除返工現(xiàn)象主要是要減少廢品產(chǎn)生,嚴(yán)密注視產(chǎn)生廢品的各種現(xiàn)象(比如設(shè)備、工作人員、物料和操作方法等),找出根源,然后徹底解決。
2、消除零件不必要的移動(dòng)
生產(chǎn)布局不合理是造成零件往返搬動(dòng)的根源,在按工藝專業(yè)化形式組織的車間里,零件往往需要在幾個(gè)車間中搬來搬去,使得生產(chǎn)線路長,生產(chǎn)周期長,并且占用很多在制品庫存,導(dǎo)致生產(chǎn)成本很高。通過改變這種不合理的布局,把生產(chǎn)產(chǎn)品所要求的設(shè)備按照加工順序安排,并且做到盡可能的緊湊,這樣有利于縮短運(yùn)輸路線,消除零件不必要的搬動(dòng)及不合理的物料挪動(dòng),節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間。
3、消滅庫存
在精益生產(chǎn)企業(yè)里,庫存被認(rèn)為是最大的浪費(fèi),因?yàn)閹齑鏁?huì)掩蓋許多生產(chǎn)中的問題,還會(huì)滋長工人的`惰性,更糟糕的是要占用大量的資金,所以把庫存當(dāng)作解決生產(chǎn)和銷售之急的做法猶如飲鴆止渴。
減少庫存的有力措施是變“批量生產(chǎn)、排隊(duì)供應(yīng)”為“單件生產(chǎn)流程”。在單件生產(chǎn)流程中,基本上只有一個(gè)生產(chǎn)件在各道工序之間流動(dòng),整個(gè)生產(chǎn)過程隨單件生產(chǎn)流程的進(jìn)行而永遠(yuǎn)保持流動(dòng)。
理想的情況是,在相鄰工序之間沒有在制品庫存。當(dāng)然實(shí)際上是不可能的,在某些情況下,考慮到相鄰兩道工序的交接時(shí)間,還必須保留一定數(shù)量的在制品庫存,精益生產(chǎn)中消滅庫存的理念和方法與準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)JIT的理念和方法類似。
4、合理安排生產(chǎn)計(jì)劃
從生產(chǎn)管理的角度上講,平衡的生產(chǎn)計(jì)劃最能發(fā)揮生產(chǎn)系統(tǒng)的效能,要合理安排工作計(jì)劃和工作人員,避免一道工序的工作荷載一會(huì)兒過高,一會(huì)兒又過低。
在不間斷的.連續(xù)生產(chǎn)流程里,還必須平衡生產(chǎn)單元內(nèi)每一道工序,要求完成每一項(xiàng)操作花費(fèi)大致相同的時(shí)間,使每項(xiàng)操作或一組操作與生產(chǎn)線的單件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間相匹配。單件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間是滿足用戶需求所需的生產(chǎn)時(shí)間,也可以認(rèn)為是滿足市場的節(jié)拍或韻律。在嚴(yán)格的按照Tacttime組織生產(chǎn)的情況下,產(chǎn)成品的庫存會(huì)降低到最低限度。
5、減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間
減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間一般的做法是,認(rèn)真細(xì)致地做好開機(jī)前的一切準(zhǔn)備活動(dòng),消除生產(chǎn)過程可能發(fā)生的各種隱患。
①辨別哪些因素是內(nèi)在的(需要停機(jī)才能處理);哪些是外在的因素(在生產(chǎn)過程中就能處理);
、诒M可能變內(nèi)在因素為外在因素;
、劾霉I(yè)工程方法來改進(jìn)技術(shù),精簡所有影響生產(chǎn)準(zhǔn)備的內(nèi)在的、外在的因素,使效率提高。
6、消除停機(jī)時(shí)間
消除停機(jī)時(shí)間對(duì)維持連續(xù)生產(chǎn)意義重大,因?yàn)檫B續(xù)生產(chǎn)流程中,兩道工序之間少有庫存,若機(jī)器一旦發(fā)生故障,整個(gè)生產(chǎn)線就會(huì)癱瘓。消除停機(jī)時(shí)間最有力的措施是全面生產(chǎn)維修,包括例行維修、預(yù)測性維修、預(yù)防性維修和立即維修四種基本維修方式詳細(xì)介紹如下:
、倮芯S修:操作工和維修工每天所作的維修活動(dòng),需要定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。
、陬A(yù)測性維修:利用測量分析技術(shù)預(yù)測潛在的故障,保證生產(chǎn)設(shè)備不會(huì)因機(jī)器故障而造成時(shí)間上的損失。其意義在于未雨綢繆,防患于未然。
、垲A(yù)防性維修:為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案,記錄所有的維修計(jì)劃和維修紀(jì)錄。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng),適時(shí)更換零部件,保證機(jī)器不發(fā)生意外故障。全面生產(chǎn)維修的目標(biāo)是無停機(jī)時(shí)間。要達(dá)到此目標(biāo),必須致力于消除產(chǎn)生故障的根源,而不是僅僅處理好日常維修任務(wù)。
④立即維修:當(dāng)有故障發(fā)生時(shí),維修人員要召之即來,隨叫隨到,及時(shí)處理。
7、提高勞動(dòng)利用率
提高勞動(dòng)利用率包括兩個(gè)方面,一是提高直接勞動(dòng)利用率,二是提高間接勞動(dòng)利用率。
提高直接勞動(dòng)利用率的關(guān)鍵在于對(duì)操作工進(jìn)行交叉培訓(xùn),使一人能夠負(fù)責(zé)多臺(tái)機(jī)器的操作,使生產(chǎn)線上的操作工可以適應(yīng)生產(chǎn)線上的任何工種。交叉培訓(xùn)賦予了工人極大的靈活性,便于協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中的異常問題。
提高直接勞動(dòng)利用率的另一種方法是在生產(chǎn)設(shè)備上安裝自動(dòng)檢測的裝置。生產(chǎn)過程自始至終處在自動(dòng)檢測裝置嚴(yán)密監(jiān)視下,一旦檢測到生產(chǎn)過程中有任何異常情況發(fā)生,便發(fā)出警報(bào)或自動(dòng)停機(jī)。這些自動(dòng)檢測的裝置一定程度上取代了質(zhì)量檢測工人的活動(dòng),排除了產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因,返工現(xiàn)象也大大減少,勞動(dòng)利用率自然提高。
間接勞動(dòng)利用率主要是消除間接勞動(dòng)。從產(chǎn)品價(jià)值鏈的觀點(diǎn)來看,庫存、檢驗(yàn)、返工等環(huán)節(jié)所消耗的人力和物力并不能增加產(chǎn)品的價(jià)值,因而這些勞動(dòng)通常被認(rèn)為是間接勞動(dòng),若消除了產(chǎn)品價(jià)值鏈中不能增值的間接活動(dòng),那么由這些間接活動(dòng)引發(fā)的間接成本便會(huì)顯著降低,勞動(dòng)利用率也相應(yīng)得以提高,有利于提高直接勞動(dòng)利用率的措施同樣也能提高間接勞動(dòng)率。
改進(jìn)方案 10
一、每周日上午8:00—10:00為全院大掃除日,大掃除期間,無課學(xué)生不得外出,在本宿舍進(jìn)行大掃除。在大掃除當(dāng)日,要求各班班主任要深入宿舍對(duì)學(xué)生清理衛(wèi)生情況進(jìn)行督促檢查,將此次活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,大掃除期間班主任不得離崗,由院部系組織驗(yàn)收。
二、學(xué)校組織專人成立宿舍衛(wèi)生檢查組,對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)分,80分以下為不合格宿舍,80分—95分為達(dá)標(biāo)宿舍,95分以上為衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍。學(xué)校將對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行全校通報(bào)。
三、宿舍衛(wèi)生大掃除具體達(dá)標(biāo)要求如下:
地面:地面干凈、見地本色、無死角、垃圾、痰跡、積水、煙頭、紙屑、雜物等。
墻壁:墻壁整潔,無蜘蛛網(wǎng),無張貼字畫,無釘釘子亂掛衣物,無亂拉電線、晾衣繩。
學(xué)習(xí)桌:桌面干凈,無灰塵,無雜物,物品擺放整齊;桌內(nèi)物品擺放整齊,干凈整潔,無雜物。
床鋪:被子疊放整齊,放置床頭;褥面平整、干凈;床頭不亂掛衣物;床下不亂堆放其它物品,鞋要擺放整齊。
門窗玻璃:窗臺(tái)壁柜(衣柜)干凈,無污跡,無灰塵,無死角;玻璃干凈明亮,無污跡,無灰塵,無死角;暖氣片干凈,無雜物,無灰塵。
洗漱用具:洗漱用具統(tǒng)一分類擺放,整齊干凈。臉盆里外干凈,無污水。
燈管:燈管、燈管罩干凈,無灰塵、無污跡;
整體布局:室內(nèi)整體布局整潔大方;非休息時(shí)間不拉窗簾;
四、檢查驗(yàn)收
學(xué)校定于每周一、三、五為宿舍衛(wèi)生定期檢查日,其余時(shí)間不定期檢查。檢查組分為三組,對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定期或不定期檢查。
第一組:學(xué)生處負(fù)責(zé)人、各院部系分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo);
第二組:學(xué)生處、團(tuán)委工作人員、各院部系學(xué)管科、團(tuán)總支干部;
第三組:學(xué)生處、團(tuán)委工作人員、校學(xué)生會(huì)成員;
五、各院部系要高度重視,嚴(yán)格要求,在學(xué)生中廣泛動(dòng)員,確保效果,統(tǒng)一行動(dòng)。
改進(jìn)方案 11
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照《郴州市民主評(píng)議市直機(jī)關(guān)作風(fēng)(行風(fēng))活動(dòng)實(shí)施方案》中整改階段的統(tǒng)一部署,以“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠、教育強(qiáng)市見成效”為主題,以“關(guān)愛每一名學(xué)生、關(guān)心每一位教師、關(guān)注每一所學(xué)校”為實(shí)踐載體,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實(shí)解決人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,努力辦好人民滿意的教育。
二、目標(biāo)要求
通過集中整改,確保達(dá)到五個(gè)方面的目標(biāo):
1、思想政治素質(zhì)明顯提高,理想信念更加堅(jiān)定。
2、發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng),建設(shè)教育強(qiáng)市力度進(jìn)一步加大。
3、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
4、廉政建設(shè)明顯加強(qiáng),干凈干事的形象進(jìn)一步樹立。
5、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到有效解決,人民群眾滿意度進(jìn)一步提高。
三、存在問題及整改措施
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根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局和社會(huì)測評(píng)中征集的意見以及市作風(fēng)辦綜合收集的意見和建議,歸納起來主要存在以下幾個(gè)問題:
1、教育投入較少,教育發(fā)展不均衡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件太差。
2、個(gè)別學(xué)校收費(fèi)不夠規(guī)范,對(duì)學(xué)校收費(fèi)監(jiān)控不夠到位,存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管不力。
4、師德師風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。
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第一,切實(shí)農(nóng)村加強(qiáng)合格學(xué)校建設(shè),縮小城鄉(xiāng)差距,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
繼續(xù)深入推進(jìn)“合格學(xué)校建設(shè)先進(jìn)縣”創(chuàng)建活動(dòng),按照合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持先難后易原則,采取政策傾斜、資金扶持等方式,從薄弱學(xué)校建設(shè)著手,加快中小學(xué)和規(guī)劃中的教學(xué)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在去年投資6125.1萬元,建設(shè)75所義務(wù)教育合格學(xué)校的基礎(chǔ)上,今年不折不扣地完成103所合格學(xué)校建設(shè),并力爭在五年內(nèi),把全市85%的農(nóng)村中小學(xué)創(chuàng)建為合格學(xué)校。此外,今年投資1685萬元改造7個(gè)縣的17所農(nóng)村初中的學(xué)生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開展城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校對(duì)口扶持農(nóng)村薄弱學(xué)校的支教活動(dòng),全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
第二,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和收費(fèi)行為
一是堅(jiān)持“四個(gè)痛下決心”(即痛下決心治理教育亂收費(fèi)、高收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);痛下決心治理惡性補(bǔ)課;痛下決心制止“大班額”;痛下決心治理亂發(fā)亂賣教輔資料),嚴(yán)禁義務(wù)教育階段以任何名義收取“借讀費(fèi)”,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件,規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學(xué)行為和收費(fèi)行為。
二是嚴(yán)格落實(shí)省市教育收費(fèi)文件精神,進(jìn)一步落實(shí)收費(fèi)工作責(zé)任制、收費(fèi)公示制、監(jiān)督檢查制度、收費(fèi)情況通報(bào)制度、責(zé)任追究制度,切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行為,強(qiáng)化收費(fèi)管理。
三是進(jìn)一步加大常規(guī)性檢查、專項(xiàng)督查和違規(guī)收費(fèi)案件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,堅(jiān)決糾正和制止“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”行為。四是進(jìn)一步做好宣傳解釋工作,使廣大群眾熟悉了解收費(fèi)政策,能區(qū)分合理收費(fèi)與亂收費(fèi)的政策界限。
第三,大力加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè),著力提升師德水平
繼續(xù)把師德師風(fēng)建設(shè)作為教育行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開展“學(xué)師德模范,樹師德新風(fēng)”活動(dòng),抓好學(xué)習(xí)宣傳抗震救災(zāi)英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進(jìn)事跡,提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行教師“六不準(zhǔn)”(即:不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)諷刺、挖苦、歧視和排斥后進(jìn)生;不準(zhǔn)指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長;不準(zhǔn)向?qū)W生家長索要財(cái)物,托辦私事;不準(zhǔn)強(qiáng)制學(xué)生購買教學(xué)輔導(dǎo)資料、書籍和各類商品;不準(zhǔn)舉辦以斂財(cái)為目的的補(bǔ)習(xí)班或家教家養(yǎng)活動(dòng))規(guī)定,建立“一月一自評(píng)、一期一互評(píng)、一年一考評(píng)”的.師德評(píng)價(jià)機(jī)制,在全市教師隊(duì)伍中廣泛開展個(gè)人自評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長評(píng)價(jià)、組織評(píng)價(jià)的師德考評(píng)活動(dòng),并將考評(píng)結(jié)果作為教師晉職、晉級(jí)、評(píng)先、聘任的重要依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范教師行為,提升師德水平,使廣大教師真正做到“學(xué)為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對(duì)師德師風(fēng)出現(xiàn)的`問題,嚴(yán)格按照要求處理到位、處分到位,特別惡劣的堅(jiān)決清除出教師隊(duì)伍。
第四,切實(shí)加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管,建設(shè)節(jié)約型單位
一是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)、后勤等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批和報(bào)銷程序,嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支,進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行經(jīng)費(fèi)年初預(yù)算,包干到科室、招待費(fèi)限額和一餐一票一報(bào)等制度,杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,建設(shè)節(jié)約型單位。二是要加大教育內(nèi)部審計(jì)和紀(jì)檢監(jiān)察力度,重點(diǎn)突出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、基建維修工程審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)以及教育負(fù)債審計(jì),促進(jìn)單位增收節(jié)支。強(qiáng)化對(duì)校長任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和項(xiàng)目建設(shè)全過程審計(jì),最大限度發(fā)揮有限教育經(jīng)費(fèi)的使用效益。
第五,進(jìn)一步提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)
召開機(jī)關(guān)作風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)整改動(dòng)員大會(huì),對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員,再部署,并從以下幾方面努力:
一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)干部職工站在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)教育強(qiáng)市、維護(hù)教育形象、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度,認(rèn)識(shí)做好作風(fēng)建設(shè)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實(shí)。
二是健全制度、強(qiáng)化管理。進(jìn)一步修訂和完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,為作風(fēng)建設(shè)提供制度保障,進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)常性的教育和管理,不斷提高機(jī)關(guān)干部的工作自覺性、責(zé)任性和組織紀(jì)律性,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在公眾面前樹立良好的服務(wù)形象。進(jìn)一步重申市委辦、市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》(郴辦字[20xx]57號(hào))有關(guān)規(guī)定,切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度,全方位搭建服務(wù)平臺(tái),推行依法行政、高效行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政,重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí):一是在推進(jìn)當(dāng)前工作上抓落實(shí),二是在提高服務(wù)質(zhì)量上抓落實(shí),三是在解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題上抓落實(shí),四是在反腐倡廉工作上抓落實(shí)。
四、整改責(zé)任
1、加強(qiáng)對(duì)整改階段工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,“一把手”要切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),集中精力加強(qiáng)對(duì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。班子成員要結(jié)合分管工作,認(rèn)真抓好分管部門的整改。相關(guān)科室的科室長為直接責(zé)任人,要帶領(lǐng)科室人員對(duì)照問題進(jìn)行整改,對(duì)于具備整改條件的,要馬上整改;對(duì)通過努力、溝通協(xié)調(diào)才能解決的,要限期整改。具體責(zé)任劃分為:教育投入,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件,促進(jìn)教育均衡發(fā)展問題由計(jì)財(cái)科、基教科、組織人事科、教師工作科負(fù)責(zé);教育收費(fèi)問題由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé);教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管問題由紀(jì)檢監(jiān)察室、審計(jì)科、辦公室負(fù)責(zé);師德師風(fēng)建設(shè)問題由教師工作科和組織人事科負(fù)責(zé);提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)認(rèn)識(shí)問題由組織人事科和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)督辦和考核,實(shí)施責(zé)任追究。按照科室職能承擔(dān)整改責(zé)任,將整改任務(wù)與年度考評(píng)結(jié)合起來,確保每件整改問題得到解決。市教育局作風(fēng)辦對(duì)相關(guān)科室整改工作進(jìn)行督促檢查,并及時(shí)向市作風(fēng)辦報(bào)告整改進(jìn)展情況。
改進(jìn)方案 12
一、實(shí)施背景
以人為本,道德為先,發(fā)展為本,促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵的發(fā)展。實(shí)際上就是“以學(xué)生為本,以教師為本。”在學(xué)校建設(shè)過程中,關(guān)注教師的培養(yǎng)和為學(xué)生的終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但更要關(guān)注教師與學(xué)生的發(fā)展,是教師和學(xué)生都能在和諧愉悅的氣氛中健康地成長。而多年來,我校也一直本著“以人為本,全面發(fā)展”的辦學(xué)理念,以“優(yōu)化育人環(huán)境,提高育人環(huán)境,提升辦學(xué)品位,辦人民滿意的教育”為辦學(xué)宗旨和辦學(xué)目標(biāo)。因此,我校把“關(guān)注師生的發(fā)展、優(yōu)化育人環(huán)境、提高育人質(zhì)量、提升辦學(xué)品位”為我校創(chuàng)建特色學(xué)校的重點(diǎn)。
二、指導(dǎo)思想
以鄧小平教育理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以質(zhì)量促發(fā)展,以特色鑄品牌”的辦學(xué)宗旨和“育人為本、德育為先”的辦學(xué)理念,加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè),走內(nèi)涵發(fā)展之路。將以辦學(xué)特色為載體,以關(guān)注學(xué)生的整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校的健康和諧發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,力爭從特色學(xué)校建設(shè)中求突破,提升辦學(xué)品位,提高教育教學(xué)質(zhì)量,真正使學(xué)校成為師生身心愉悅、健康成長的樂園。
三、具體的工作目標(biāo)
(一)、正確把握校園文化建設(shè)的內(nèi)涵和意義。
創(chuàng)建具有現(xiàn)代化一時(shí)的校園文化建設(shè)的目的,就是為學(xué)生的明天,為學(xué)生走向社會(huì),面向世界做準(zhǔn)備。通過校園文化建設(shè),關(guān)注師生的生命和發(fā)展,改變師生對(duì)學(xué)校單一傳授知識(shí)的看法,更重要的是通過提升校園的文化品位,構(gòu)建新的校園文化體系,深入挖掘校園的文化精神,從而使教師重新審視學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、師生的價(jià)值取向,以及學(xué)校與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。
(二)、以校園的文化建設(shè)來促進(jìn)師生生命與發(fā)展。
基本目標(biāo)就是以優(yōu)美的校園環(huán)境,多彩的文化生活,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,科學(xué)的人文精神,優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),帶動(dòng)和促進(jìn)催人奮進(jìn)的精神,引導(dǎo)師生樹立正確的人生觀,世界觀和價(jià)值觀。
(三)、關(guān)注師生的生命與發(fā)展,積極主動(dòng)為師生營造一個(gè)和諧、愉悅、健康發(fā)展的教育環(huán)境;把我一個(gè)中心:即“提高育人質(zhì)量!辟|(zhì)量是學(xué)校的生命線,在質(zhì)量上我們一是要抓課堂。要求每位教師要“精心備課、精準(zhǔn)教學(xué)、精心指導(dǎo)、精簡練習(xí);其二:是抓德育,切實(shí)把德育放在首位,狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)和學(xué)生的思想道德建設(shè)。
(四)、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)發(fā)展,盡快地培養(yǎng)出一只既能滿足現(xiàn)在教育需求,又能適應(yīng)未來教育發(fā)展的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
(五)、充分發(fā)揮學(xué)校的優(yōu)勢,充分利用教育資源,創(chuàng)新班級(jí)管理,創(chuàng)建學(xué)校特色,達(dá)到校園有亮點(diǎn),班班有特色,提升辦學(xué)品位。
四、遵循的原則
1、發(fā)展性原則。
2、整體劃分、分項(xiàng)實(shí)施、逐步完善的原則。
3、校本性及循序漸進(jìn)的原則。
五、實(shí)施運(yùn)作程序(分三個(gè)階段進(jìn)行)
第一階段:3月下旬至3月末,學(xué)校制定活動(dòng)實(shí)施方案,召開動(dòng)員大會(huì),明確創(chuàng)建特色學(xué)校的意義及目的。
第二階段:(組織實(shí)施階段)
20xx.4.初----20xx.10.30為實(shí)施運(yùn)作階段,具體工作如下:
(一)、打造德育教育品牌。
1、重點(diǎn)抓好學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)歌》,以豐富多彩的德育活動(dòng)為載體,加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣,進(jìn)一步健全周會(huì)、班會(huì)制度,班主任、認(rèn)真總結(jié)一周學(xué)校、班級(jí)情況,表揚(yáng)先進(jìn),指出問題,明確努力的方向,保持優(yōu)良的校風(fēng)、班風(fēng)。同時(shí),健全衛(wèi)生、紀(jì)律檢查制度。學(xué)校設(shè)衛(wèi)生、紀(jì)律監(jiān)察崗,確!皩W(xué)生一日常規(guī)歌”的執(zhí)行落實(shí)。
2、認(rèn)真開展形式多樣的德育教育專題。
利用升旗儀式,重大節(jié)日等,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育,圍繞每月的教育主題開展教育專題活動(dòng)。如:三月份開展“綠色環(huán)保、構(gòu)建和諧”主題教育實(shí)施活動(dòng);六月份舉辦文藝節(jié)目演出;七月份可以結(jié)合黨的生日,開展“祖國在我心中”征文演講比賽和德育知識(shí)競賽等。除此,我校將計(jì)劃通過校園廣播、板報(bào)、繪畫展覽、主題班隊(duì)會(huì)、主題講座等多種形式的教育活動(dòng)。
3、學(xué)科教學(xué)中有機(jī)滲透德育教育。
教師在教學(xué)過程中,要充分發(fā)揮德育的核心輻射作用,把德育融合到各學(xué)科之中,充分挖掘教材中的`思想美、意境美、人物美、語言美,提高學(xué)生分辨“真善美”與“假丑惡”的能力,是教學(xué)過程也因德育的滲透而變得更具有趣味性。同時(shí)每位教師更要加強(qiáng)師德修養(yǎng),為人師表,做到語言美、行為美、儀表美,從而以高尚的道德情操陶冶凈化學(xué)生的心靈,樹立學(xué)生的榮辱觀及道德觀。
4、加強(qiáng)教師的.隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)班主任隊(duì)伍向?qū)I(yè)化發(fā)展。
加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。教師是創(chuàng)建特色學(xué)校的關(guān)鍵,要發(fā)掘本校內(nèi)在教師資源,加大培養(yǎng)有獨(dú)特風(fēng)格的特長教師的力度,建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)廣大教師苦練內(nèi)功,培養(yǎng)有一定專業(yè)特長且滿足特色學(xué)校建設(shè)需要的一大批教師,確保特色學(xué)校建設(shè)的順利實(shí)施。加強(qiáng)對(duì)教師專業(yè)水平及能力的培訓(xùn)力度,特別是對(duì)班主任的培訓(xùn)。抓好班集體建設(shè),樹典型、打造特色班級(jí),行之有效地召開班主任例會(huì),班主任間相會(huì)交流、匯報(bào),共同提高,以促進(jìn)班主任隊(duì)伍向?qū)I(yè)化發(fā)展。
5、建立和完善“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的德育教育網(wǎng)。
建立家長學(xué)校,定時(shí)召開家長會(huì),班主任要經(jīng)常家訪,與家長取得聯(lián)系,齊抓共管,促使孩子們健康成長。
(二)、以校為本,創(chuàng)新學(xué)校管理,搭建校本教研、科研興校的平臺(tái)。要?jiǎng)?chuàng)建特色學(xué)校,就必須以校為本,以人為本,優(yōu)化學(xué)校管理,搭建教科研平臺(tái)。
1、規(guī)范學(xué)校管理。
建立健全各項(xiàng)管理制度,完善落實(shí)教職員工的崗位責(zé)任,做到人人有事做,事事有人管,處處有人抓,使各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依,有據(jù)可查。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新教育管理觀念。
本著堅(jiān)持“以人為本’的管理思想,堅(jiān)持以情感激勵(lì)為手段,重視人、凝聚人、感染人、激勵(lì)人,切實(shí)關(guān)心每一位個(gè)體的發(fā)展和需要,把以“教師發(fā)展為本”作為落實(shí)“以學(xué)生為本”的前提條件。從多元、多層面評(píng)價(jià)教師和學(xué)生,使師生們都能感到自己的進(jìn)步,從而體驗(yàn)到生命的價(jià)值,運(yùn)用激勵(lì)的手段保護(hù)和調(diào)動(dòng)教師工作的積極性和主動(dòng)性,激勵(lì)師生共同成長。
3、關(guān)注課堂,體現(xiàn)自主,要保證一個(gè)“質(zhì)”字。
(1)、重視六課能力的訓(xùn)練。把“備課、上課、聽課、說課、議課、評(píng)課”能力的提高作為教師能力基礎(chǔ)提高的切入點(diǎn),作為教學(xué)管理的投入點(diǎn)。
(2)、改變學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式,向課堂要質(zhì)量,發(fā)揮課堂的主渠道作用。每位教師要潛心探索和研究“有效課堂教學(xué)策略”,用動(dòng)態(tài)、發(fā)展的眼觀看待課堂教學(xué)和每一位學(xué)生。在教學(xué)過程中,讓學(xué)生自主探索、動(dòng)手操作、自主探究、合作交流、實(shí)踐體驗(yàn),是教育的過程稱為是生交往、互動(dòng)合作、共同發(fā)展的過程。同時(shí)構(gòu)建“師生平等、民主和諧、情感交融的新型師生關(guān)系,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(三)、加大校園顯性文化和隱形文化建設(shè)力度,力求突出“凈化、美化、綠化”等特點(diǎn)。我校將把其作為創(chuàng)建特色校的工作重點(diǎn)來落實(shí)、實(shí)施。
1、顯性文化建設(shè),做好校園環(huán)境的布置。如:校園、教室、走廊、辦公室、會(huì)議室及運(yùn)動(dòng)場等環(huán)境的布置和文化氛圍的營造,制作各種文化宣傳標(biāo)語,警示標(biāo)牌的完善,各類管理制度狀況上墻,規(guī)范;、校歌、校風(fēng)、校訓(xùn)等都將形成個(gè)性化的建設(shè)體系。
2、隱性文化建設(shè),結(jié)合實(shí)際落到實(shí)處。
(1)、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行校園文化建設(shè)的常規(guī)教育。為此,我們將把《小學(xué)生一日常規(guī)歌》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》作為要求衡量學(xué)生言行的內(nèi)容。各班要利用學(xué)科、課堂、主題班隊(duì)會(huì)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義、社會(huì)主義、理想、信念、和諧、八榮八恥、法制、心理健康、文明禮儀等教育,重點(diǎn)進(jìn)行科技知識(shí)的普及教育,重點(diǎn)進(jìn)行科技知識(shí)的普及教育。
(2)、加強(qiáng)教師行為的文化建設(shè)。
重點(diǎn)加強(qiáng)教師的職業(yè)道德建設(shè),抓好教職工行為的文化教育,更新老教師的教育教學(xué)理念;抓好學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建和教師素養(yǎng)的提高。樹立“以德育人、用心育人”的思想理念,以提高育人質(zhì)量,提升辦學(xué)品位。
(3)、深入廣泛地開展興趣小組活動(dòng),調(diào)節(jié)校園文化氛圍,打造我校的辦學(xué)品牌,提高教育服務(wù)育人的功能。
為了能更好開展興趣小組活動(dòng),實(shí)現(xiàn)教育的目的,從而培養(yǎng)和發(fā)展孩子們的個(gè)性及特長,以便將來更好地為社會(huì)服務(wù)。為此,我校根據(jù)本校的實(shí)際,開設(shè)了繪畫、書法、朗讀、科技制作、表演等興趣活動(dòng)小組,并安排指定教師不定時(shí)地對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo),學(xué)校指定專人抓此項(xiàng)工作。我們將對(duì)興趣小組的成果進(jìn)行展示。如:繪畫、正文、作業(yè)、手工、書法、手抄報(bào)、小制作等,開放學(xué)校讀書室,為學(xué)生搭建創(chuàng)造、展示自我的平臺(tái),創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
第三階段(為總結(jié)階段)
20xx.11月初----20xx.12月末,為總結(jié)階段。為此,我校將進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié),對(duì)創(chuàng)建實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行反思、整改、并進(jìn)一步完善!對(duì)取得的結(jié)果將進(jìn)行展示,互相交流、匯報(bào)、評(píng)定,同時(shí)進(jìn)行表彰及獎(jiǎng)勵(lì)!
六、工作措施
1、明確特色興校是增強(qiáng)學(xué)校核心競爭的重要途徑,是全面實(shí)施素質(zhì)教育,推進(jìn)基礎(chǔ)教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高育人質(zhì)量,提升辦學(xué)品位和辦人民滿意教育的需要。
2、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)校特色建設(shè)的豐富內(nèi)涵和重要意義,牢固樹立特色就是質(zhì)量,特色就是品牌,特色就是發(fā)展的思想,增強(qiáng)做好此項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感。
3、成立特色創(chuàng)建學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組,并做好分工。落實(shí)工作責(zé)任制。校長是第一責(zé)任人,要把特色項(xiàng)目建設(shè)按計(jì)劃將工作任務(wù)層層分解,層層抓落實(shí),確保特色項(xiàng)目建設(shè)工作長期有序高效地開展。
4、以活動(dòng)為載體,注重師生的生命及發(fā)展,優(yōu)化育人環(huán)境,提高育人質(zhì)量,提升辦學(xué)品位。
改進(jìn)方案 13
為全面提升賓館的服務(wù)質(zhì)量和接待水平,大力提高服務(wù)意識(shí),重點(diǎn)樹立良好形象,根據(jù)國家旅游局《20xx全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和地區(qū)旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》,決定在賓館各部門開展旅游星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),制定本方案如下:
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以“弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)全新形象”為核心,以服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn),提升全體員工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),提升專業(yè)化管理水平,提升全體員工的綜合素質(zhì),創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和氛圍。
二、工作目標(biāo):
通過為期一年的服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),大力提升服務(wù)水平和管理水準(zhǔn),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心,旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理更加完善,賓客滿意度穩(wěn)步提升。
三、活動(dòng)重點(diǎn)及計(jì)劃:
。ㄒ唬┙∪M織:成立服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(略)。
。ǘ﹩(dòng)與部署階段(20xx年1月-3月):
本階段以“營造活動(dòng)氛圍、提高服務(wù)意識(shí)”為根本目標(biāo),以“提高認(rèn)識(shí)、查找問題、制定方案”為核心,全面動(dòng)員,把任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)部門、每一位員工。
1、查問題,定方案,分任務(wù)。賓館組織力量對(duì)本賓館的基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入地調(diào)研,明確各部門在服務(wù)質(zhì)量上存在的主要共性問題,并掌握各部門突出的個(gè)性問題,有針對(duì)性地制定提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作實(shí)施方案,在部門內(nèi)進(jìn)行動(dòng)員部署,指導(dǎo)各部門開展活動(dòng)。
2、明責(zé)任、定目標(biāo),講激勵(lì)。要充分了解“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)主題及內(nèi)涵,明確任務(wù)及要求,根據(jù)目前賓館實(shí)際,以多種形式營造活動(dòng)氛圍,制定賓館各部門、各階段詳細(xì)的活動(dòng)方案,并認(rèn)真組織開展好賓館服務(wù)質(zhì)量提升年各項(xiàng)活動(dòng)。
3、分階段主要活動(dòng):
(1)召開賓館全體員工動(dòng)員大會(huì),宣布《xx賓館開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)方案》。
。2)舉行管理人員向全體員工承諾活動(dòng)。
。3)全年推出“提升賓館服務(wù)質(zhì)量全面質(zhì)檢、安檢活動(dòng)”。通過每周檢查,每月匯總質(zhì)檢、安檢存在問題,并與每月部門工資考核掛鉤的辦法,全面促進(jìn)各部門服務(wù)質(zhì)量的提升。
。4)3月份開展“展風(fēng)采、唱紅歌”比賽活動(dòng)。
。5)3月—5月、10月—12月開展以“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”為主題的系列培訓(xùn)活動(dòng)。
。6)4月初開展春季消防演練活動(dòng)。
。7)4月低開展配樂詩朗誦活動(dòng)。
。8)6—9月開展“微笑服務(wù)月”活動(dòng)。
。ㄈ┵|(zhì)量提升階段(20xx年4月-11月):
圍繞質(zhì)量管理基本要求,全面開展賓館服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),這是質(zhì)量提升的關(guān)鍵,本階段工作的主要流程為“查找問題——主題培訓(xùn)——專題活動(dòng)——明查暗訪”,具體步驟如下:
1、查找服務(wù)質(zhì)量問題。各部門要從全面提升服務(wù)質(zhì)量的.高度出發(fā),認(rèn)真自查,發(fā)現(xiàn)、梳理服務(wù)質(zhì)量問題,配合質(zhì)檢、安檢組提出的問題,擬定整改計(jì)劃,逐步推進(jìn)以質(zhì)量管理為核心的賓館管理和運(yùn)行模式,建立與完善賓館內(nèi)部的監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量制度和標(biāo)準(zhǔn)。
2、進(jìn)行專項(xiàng)主題培訓(xùn)。要求賓館各部門結(jié)合各自存在的問題,并依據(jù)國家《旅游星級(jí)飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》,與人事行政部配合,集中或分部門地圍繞“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”,開展各種類、各層次的主題培訓(xùn),以全面提升服務(wù)技能、服務(wù)水平和管理能力;顒(dòng)時(shí)間為20xx年3月至5月和10月至12月。
3、進(jìn)行專項(xiàng)主題活動(dòng)。展開“管理人員向員工承諾”、“滿意度測評(píng)”、“唱紅歌”、“背詩詞”和“微笑服務(wù)月”等主題活動(dòng)切實(shí)提高賓館全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)意識(shí);顒(dòng)時(shí)間為20xx年1月至11月。
4、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查。11月底,賓館質(zhì)檢組、安檢組還將對(duì)各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查,對(duì)在暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題將通過員工事業(yè)欄進(jìn)行公告,同時(shí)建議影響該部門的年終獎(jiǎng)等級(jí)。
。ㄋ模┛偨Y(jié)鞏固階段(20xx年12月):
鞏固活動(dòng)成果,探討持續(xù)改進(jìn)的途徑,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的.持續(xù)提升。
1、檢查驗(yàn)收:將活動(dòng)計(jì)劃、質(zhì)量提升體系建設(shè)、開展培訓(xùn)、主題宣傳活動(dòng)、每月查找出來的問題、整改的措施、整改后的效果等內(nèi)容整理成冊備查。
2、總結(jié)表彰:對(duì)各部門開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的情況進(jìn)行全面總結(jié)。同時(shí)將根據(jù)活動(dòng)開展情況,予以表彰、激勵(lì)和懲罰,并通過員工事業(yè)欄公告和全員大會(huì)等形式進(jìn)行宣傳,確保通過“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),涌現(xiàn)一大批優(yōu)秀的員工和管理人員,從而確保服務(wù)質(zhì)量的全面提升工作的順利進(jìn)行。同時(shí),對(duì)經(jīng)過整改仍不達(dá)標(biāo)的部門和員工將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
四、活動(dòng)要求:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)管理。為保證活動(dòng)年取得實(shí)效,要成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由人事行政辦牽頭,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查工作。
2、宣傳到位,突出重點(diǎn)。做好全員、全方位宣傳,突出每月工作重點(diǎn),由人事行政部負(fù)責(zé),通過發(fā)文件、發(fā)簡報(bào)和員工事業(yè)欄張榜等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3、建章立制,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)。各部門要完善操作流程和自檢制度,強(qiáng)化現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與細(xì)節(jié)的管理。
4、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。對(duì)活動(dòng)開展期間表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為年終對(duì)各部門考核評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)之一;對(duì)活動(dòng)期間敷衍應(yīng)付、推諉消極的部門,要追究其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
全體員工要高度重視,以身作則,充分認(rèn)識(shí)開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義,切實(shí)履行崗位職責(zé),結(jié)合工作性質(zhì)和工作實(shí)際,積極投身于提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作中去。各部門要按照《方案》的總體要求,結(jié)合本部門工作實(shí)際,統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)安排,確;顒(dòng)有序開展、扎實(shí)推進(jìn)。
改進(jìn)方案 14
醫(yī)療質(zhì)量安全管理及改進(jìn)措施今年以來,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院的醫(yī)療安全管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,我院實(shí)際情況,采取以下措施,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量。
一、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度教育,使全院醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,盡量滿足病人需求。建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制,責(zé)任到人。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果。隨時(shí)告知并簽署相關(guān)書面材料,做到預(yù)防在先,發(fā)現(xiàn)在早,處置在小的原則。
2.加強(qiáng)病例文書自查質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》對(duì)病案質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練全面提高醫(yī)務(wù)人員義務(wù)素質(zhì),切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,建立健全醫(yī)療安全組織管理,保證醫(yī)療安全,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。
3.推行醫(yī)療安全例會(huì)制度。每月召開一次會(huì)議,由全體職工參加,充分學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《物權(quán)法》中醫(yī)療部分,分析醫(yī)療安全形勢,討論典型案例,相互交流管理經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、部門規(guī)章和管理制度,對(duì)醫(yī)學(xué)新理論、新技術(shù)、新方法進(jìn)行培訓(xùn)。
二、存在的問題和不足
1.隨意使用抗生素,以及不合理的聯(lián)合用藥和試探性用藥,對(duì)病毒性肺炎和一般感冒使用抗生素
2.醫(yī)患溝通存在矛盾,如溝通不力,溝通不足,溝通不全面,所談內(nèi)容不做全面考慮,漏洞較多,為糾紛留下隱患。
3.時(shí)有出現(xiàn)拒絕病人情況,私自轉(zhuǎn)走病人,以及不按時(shí)上下班,出現(xiàn)工作脫節(jié)現(xiàn)象
4.醫(yī)院的'各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備比較落后,有很多業(yè)務(wù)無法開展,只能看小病等。
三、改進(jìn)措施
1.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、制度以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范
2.嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,提高醫(yī)師的基本操作機(jī)能
3.合理檢查、合理用藥,因病施治。重點(diǎn)貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》
4.自覺維護(hù)病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
5.改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)用語,嚴(yán)禁出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、現(xiàn)象。
改進(jìn)方案 15
通過學(xué)習(xí),使我掌握了農(nóng)村寄宿制學(xué)校管理的使命和責(zé)任。了解了農(nóng)村寄宿制學(xué)校在安全管理、衛(wèi)生管理、飲食管理、住宿管理等方面的政策法規(guī)、知識(shí)與方法,增強(qiáng)了自己應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)安全事件和防災(zāi)避險(xiǎn)的意識(shí)。對(duì)建設(shè)和諧平安校園增強(qiáng)了信心,F(xiàn)根據(jù)我校現(xiàn)狀做如下改進(jìn)方案。
一、建立一支強(qiáng)有力的教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要把我校辦成較好的農(nóng)村寄宿制學(xué)校,就要有一支年輕有為、德才兼?zhèn),團(tuán)結(jié)向上,大公無私的班子隊(duì)伍,讓班子成員分工明確,責(zé)任到人,績效掛鉤,獎(jiǎng)懲分明。建議組織考慮組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子,使之帶領(lǐng)全體教師把我們的學(xué)校辦成一流的農(nóng)村寄宿制學(xué)校。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校的好壞在教育,教育的`好壞在教師,我們的現(xiàn)狀是教師年齡偏大人員富裕,閑散勞動(dòng)力過多,主要?jiǎng)趧?dòng)者業(yè)務(wù)能力不均勻。因此通過改組把年齡大的調(diào)劑到后勤、總務(wù)、安保、門衛(wèi)等方面。把年富力強(qiáng)的、業(yè)精人勤的調(diào)在第一線,合理安排工作量,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,質(zhì)量與業(yè)績考核掛鉤?己伺c職稱相連,從而調(diào)動(dòng)他們的積極性和能動(dòng)性。
3、后勤保障隊(duì)伍。
經(jīng)過教師隊(duì)伍的調(diào)整,把責(zé)任性強(qiáng),身體好,教學(xué)能力相對(duì)弱的中老年教師編排在后勤、門衛(wèi)、圖書、儀器的管理和相應(yīng)崗位的治保工作。使全體教師人盡其用,用其在崗。齊心協(xié)力搞好教學(xué)服務(wù)工作。
4、聘用一支身體健康、責(zé)任性強(qiáng)、熱心服務(wù)于餐飲工作的飲食服務(wù)人員。保障師生飲食服務(wù)與安全。
二、建設(shè)一批安全的教學(xué)與服務(wù)設(shè)施。
1、堅(jiān)固的'校舍
借助“危改項(xiàng)目長效機(jī)制”建設(shè)堅(jiān)固而幾靜的教室和辦公室,為教師和學(xué)生提供良好、安全的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、安全的住宿設(shè)施
建造兩棟教師宿舍和學(xué)生公寓,為寄宿制學(xué)校的師生提供安全的住宿條件。
3、建設(shè)一支精良的安全保障隊(duì)伍
依據(jù)學(xué)校實(shí)際挑選一批責(zé)任性強(qiáng),愛崗敬業(yè)的教師組成學(xué)校的治安隊(duì)伍,確保門衛(wèi)、財(cái)產(chǎn)、和師生人身安全,4、利用和當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)緊密聯(lián)系,和家長簽訂責(zé)任書的方式確保當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境不影響學(xué)生或?qū)W校的正常秩序。
改進(jìn)方案 16
我校是一所較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué),為了更進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的教育教學(xué)管理,提升教師的師德素養(yǎng)和人文素養(yǎng),促進(jìn)辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,針對(duì)我校當(dāng)前各方面存在的問題,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,特制定此改進(jìn)方案。
一、改進(jìn)目標(biāo)
1、提高領(lǐng)導(dǎo)班子的認(rèn)識(shí),改變工作作風(fēng)。
2、大膽進(jìn)行教學(xué)改革,改變班級(jí)教學(xué)模式。
3、改變老師的教風(fēng),給教學(xué)改革創(chuàng)造更好的條件。
二、改進(jìn)重點(diǎn)
1、全力支持教師的教學(xué)改革,創(chuàng)造有利的.平臺(tái),促進(jìn)教師專業(yè)水平的共同發(fā)展。
2、合理評(píng)價(jià)教師教學(xué)改革,提高教師的業(yè)務(wù)水平。
3、細(xì)化教學(xué)管理環(huán)節(jié),建立完整科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。
4、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際,形成一套合乎本校特點(diǎn)的管理方法。
三、改進(jìn)措施
1、思想方法。
以黨和國家的`教育方針作為指導(dǎo)思想,教師要用“師德八條”來嚴(yán)格要求自己,認(rèn)識(shí)到作為一名教師,就應(yīng)該愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展,改變觀念,創(chuàng)新思想,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才。
2、崗位培訓(xùn)。
積極參加市教育局、市教師進(jìn)修學(xué)校及各有關(guān)單位組織的全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的課程改革理念,加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
通過校本教材的開發(fā)和研修,加強(qiáng)骨干教師和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),積極參加市教育局教研室的各項(xiàng)教研活動(dòng),為老師創(chuàng)造外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),走出去、請過來,多觀課,議課,充分調(diào)動(dòng)全體教師參與教學(xué)活動(dòng)的積極性。
4、教學(xué)管理。
加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理,教導(dǎo)處對(duì)教學(xué)工作提出要求,并定時(shí)進(jìn)行常規(guī)檢查。建立建全觀課、議課制度,按學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理細(xì)節(jié)要求各教研組認(rèn)真做好公開課、示范課的觀課、議課的教研活動(dòng),以學(xué)論教,將教研活動(dòng)落到實(shí)處。抓緊和加強(qiáng)特色學(xué)校的創(chuàng)建,辦好學(xué)校特色教學(xué)模式,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
學(xué)校教育教學(xué)管理要落到實(shí)處,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子各方面的工作要協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,使我校的教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
改進(jìn)方案 17
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)區(qū)教文體局、區(qū)教研室相關(guān)文件精神和教育、教學(xué)工作會(huì)議要求,為客觀地掌握教師的教學(xué)和學(xué)生的知、能狀況,準(zhǔn)確把握影響教學(xué)質(zhì)量提高的癥結(jié)所在,尋求解決問題的辦法,克服艱苦環(huán)境以及板房干擾等不利因素對(duì)教學(xué)的影響,提高教師、學(xué)生和家長對(duì)教學(xué)工作的關(guān)注度,提高課堂教學(xué)的有效性,學(xué)校特進(jìn)行此次教學(xué)診斷活動(dòng)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo):
略
三、出臺(tái)背景:
我校在“5.12”地震中受損嚴(yán)重,學(xué)校教學(xué)樓被鑒定為危房并已拆除,現(xiàn)在使用的全部是板房教室,教學(xué)條件較差且相鄰教室之間干擾嚴(yán)重;在我校近600余名學(xué)生中,留守學(xué)生所占比例較大,這些學(xué)生幾乎全是隔代監(jiān)管,缺乏有效的家庭教育,學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣較差;我校教師平均年齡接近43歲,部分老教師安于現(xiàn)狀,或忽視學(xué)習(xí),或?qū)I(yè)務(wù)鉆研不深,在教學(xué)過程中不能理解并合理使用新課程理念;這些因素極大地影響了課堂教學(xué)效果和學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量。
四、診斷原則:
主體性原則:在診斷過程中要盡可能地多為學(xué)生提供獨(dú)立學(xué)習(xí)活動(dòng)的機(jī)會(huì)、時(shí)間和空間;要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。
整體性原則:診斷活動(dòng)要關(guān)注教學(xué)任務(wù)的整體性,教學(xué)任務(wù)的完成要全面、完整,不能有任何方面的偏廢。
系統(tǒng)性原則:診斷活動(dòng)中,各科要深入、透徹地分析教學(xué)情況,將診斷活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化地開展下去。
實(shí)效性原則:各任課教師要抓住有效時(shí)機(jī),針對(duì)診斷中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題,進(jìn)行全面的分析和反思,提出切合實(shí)際的整改措施,力求在最短的時(shí)間內(nèi)提高該科的整體教學(xué)水平。
五、診斷學(xué)科與內(nèi)容:
本次診斷學(xué)科主要為語文、數(shù)學(xué);其主要內(nèi)容是學(xué)生在本期對(duì)該學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)地掌握、達(dá)標(biāo)情況。
六、時(shí)間安排:
整個(gè)活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月—20xx年1月
七、診斷方式:
課程改革已經(jīng)歷了較長一段時(shí)間,老師對(duì)學(xué)科教學(xué)的目標(biāo)不夠明確,因此,學(xué)校采取整體摸底、分段進(jìn)行的形式對(duì)語文、數(shù)學(xué)學(xué)科進(jìn)行診斷。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,語文學(xué)科中,我們采取對(duì)低段的識(shí)字與寫字、閱讀、寫話、口語交際、綜合性學(xué)習(xí),中、高段的'識(shí)字與寫字、閱讀、習(xí)作、口語交際、綜合性學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行檢測學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握是否過關(guān)。數(shù)學(xué)學(xué)科中,從數(shù)與代數(shù)、空間與圖形、統(tǒng)計(jì)與概率、實(shí)踐與綜合應(yīng)用等方面進(jìn)行檢測學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握是否過關(guān)。
八、具體措施:
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。學(xué)校召開主題研討會(huì),分析學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀,引導(dǎo)教師思考:面對(duì)社會(huì)和家長對(duì)學(xué)校要求的不斷提升,我們應(yīng)該做些什么?面對(duì)一兩年內(nèi)即將建成的高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)施,我們應(yīng)該用怎樣的業(yè)績與之匹配?讓老師們對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的緊迫性有充分地認(rèn)識(shí)。
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