接待方案匯編九篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的接待方案9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
接待方案 篇1
一、迎檢資料準(zhǔn)備:
學(xué)校紅十字會(huì)創(chuàng)建工作匯報(bào)材料、學(xué)校宣傳手冊(cè)、特色展板、感恩活動(dòng)資料、愛(ài)心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置:
1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美;
2、展板、黑板報(bào)的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。
3、大幅標(biāo)語(yǔ),條幅彰顯接待氛圍。
4、學(xué)校紅會(huì)建設(shè)檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程:
、 校長(zhǎng)向檢查組匯報(bào)學(xué)校工作
、 檢查組參觀校園文化,視察學(xué)生宿舍建修情況;學(xué)校學(xué)生特色活動(dòng)展示。
擬定參觀檢查路線:教學(xué)樓入口文化墻(學(xué)校簡(jiǎn)介、教職工一覽表、感恩紅會(huì)展板圖片)→一樓教師辦公室和班級(jí)文化→二樓紅會(huì)辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級(jí)文化→學(xué)生臨時(shí)宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠(yuǎn)景規(guī)劃圖
㈢ 檢查相關(guān)資料,接受相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)詢。
、 校領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)專家組領(lǐng)導(dǎo)合影留念
四、迎檢工作要求:
。1)檢查團(tuán)到達(dá)前,衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生;宣傳組做好攝像、拍照等準(zhǔn)備工作;服務(wù)組準(zhǔn)備好茶具、開(kāi)水。
。2)檢查團(tuán)到達(dá)時(shí),校長(zhǎng)、校中層以上領(lǐng)導(dǎo)迎接,服務(wù)組做好茶水服務(wù);各部室負(fù)責(zé)人迅速進(jìn)入部室,準(zhǔn)備迎接檢查;教室負(fù)責(zé)人管理好相應(yīng)教室的學(xué)生;各功能教室正常使用,引導(dǎo)解說(shuō)員(或者校長(zhǎng))引導(dǎo)檢查團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始檢查。
。3)檢查完畢后,校行政成員在會(huì)議室聽(tīng)取檢查團(tuán)反饋意見(jiàn)。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治;校園文化整體布置。
2、收集、整理長(zhǎng)樂(lè)博愛(ài)紅會(huì)建設(shè)相關(guān)資料資料(精、真、實(shí))。
3、學(xué)校常規(guī)管理: 確保教學(xué)秩序井然;師生的文明禮儀精神面貌良好;校園安全有序。
4、確定參觀檢查路線,擬定解說(shuō)詞。
5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng)建成立長(zhǎng)樂(lè)博愛(ài)紅十字會(huì)的基本情況(時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、職責(zé)、意義等),做好座談會(huì)及問(wèn)卷調(diào)查的培訓(xùn)。
接待方案 篇2
一、迎接
迎接工作的一般步驟是:(開(kāi)始)準(zhǔn)備→歡迎→安排生活(結(jié)束)
1.準(zhǔn)備
(1)準(zhǔn)確掌握客人(團(tuán)組)抵達(dá)的時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具以及給予的禮遇等。
(2)迎接前檢查預(yù)定客房、車輛及餐飲。
(3)通知賓館、車輛等部門做好準(zhǔn)備;重要來(lái)賓以及重要團(tuán)組的接待,根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車站等部門做好準(zhǔn)備。
(4)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時(shí)間、地點(diǎn)前往迎接。
(5)做好其他準(zhǔn)備工作。
2.迎賓
(1)準(zhǔn)確掌握抵達(dá)時(shí)間。提前到達(dá)以示歡迎與尊重,不讓客人久候或自尋目的地。
(2)出示接站牌。因初次見(jiàn)面和迎接地點(diǎn)擁擠喧鬧,為便于識(shí)別,高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接,使客人能從遠(yuǎn)處看到,主動(dòng)前來(lái)接洽;應(yīng)禮貌地問(wèn)清客人情況,不要接錯(cuò)人,既保證接站順利,又增加客人的自尊、自豪感,增進(jìn)雙方感情。
(3)熱情相迎。主動(dòng)上前打招呼、握手、問(wèn)候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份最高者將迎接人員介紹給來(lái)賓,接著介紹來(lái)賓,先介紹身份地位高的人);主動(dòng)與客人寒暄,征得同意后幫客人提皮箱、行李,引領(lǐng)至車上。
(4)幫助客人與機(jī)場(chǎng)或車站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李,組織裝運(yùn)行李。
3.安排生活
(1)將客送至住地,先讓其洗浴更衣,以解旅途疲勞,再安排客人就餐。
(2)及時(shí)向客人提供《接待手冊(cè)》,并征求客人對(duì)日程安排的意見(jiàn)和要求(如客人對(duì)日程安排提出變化要求,應(yīng)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后迅速通知各有關(guān)部門)。問(wèn)客有無(wú)私人活動(dòng)(探親訪友、購(gòu)物)需幫助安排。
(3)分手時(shí)禮貌道別,并交待下次會(huì)面地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系方法。
二、送客
送客是公務(wù)接待工作最后一環(huán),可適當(dāng)饋贈(zèng)禮品,提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是:(開(kāi)始)準(zhǔn)備→歡送(結(jié)束)。
1.準(zhǔn)備
(1)核實(shí)客人離境的準(zhǔn)確時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具;商定集合、出發(fā)的時(shí)間。
(2)通知賓館、車輛等部門提前做好準(zhǔn)備;重要來(lái)賓以及重要團(tuán)組的接待,根據(jù)需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機(jī)場(chǎng)、車站等部門提前做好準(zhǔn)備。
(3)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時(shí)間、地點(diǎn)前往歡送。
(4)組織裝運(yùn)行李,檢查客人是否有遺漏物品。
2.歡送
(1)為表隆重,參加接待服務(wù)的人員可在客人住地列隊(duì)歡送。
(2)送客人至機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)。
(3)揮手告別并配以關(guān)切牽掛的道別語(yǔ),待飛機(jī)起飛(車船開(kāi)動(dòng))后再離開(kāi)。
三、注意事項(xiàng)
1.嚴(yán)格照接待方案安排和組織迎送。
2.準(zhǔn)確掌握客人抵離時(shí)間、地點(diǎn)和所乘交通工具,及早通知全體迎送人員和有關(guān)部門。如有變化,應(yīng)及時(shí)通知。
3.接站人員應(yīng)提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)迎候客人,以示歡迎與尊重;送客要待飛機(jī)起飛(車船開(kāi)動(dòng))后再離開(kāi)。
4.根據(jù)需要事先安排貴賓休息室;對(duì)首次來(lái)訪、彼此又不認(rèn)識(shí)的客人,應(yīng)事先準(zhǔn)備好接站牌。
5.客人抵達(dá)住地后,不宜馬上安排活動(dòng),應(yīng)稍事休息,給對(duì)方留下更衣時(shí)間。
6.在迎送過(guò)程中,應(yīng)熱情周到,服務(wù)規(guī)范,善始善終,文明禮貌。
7.對(duì)需要購(gòu)買回程飛機(jī)、車、船票的客人,要事先了解離開(kāi)的日期,乘坐何種交通工具,收齊預(yù)付款,交票務(wù)人員辦理。票辦妥后,要提前通知客人。
接待方案 篇3
為了進(jìn)一步規(guī)范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開(kāi)展,依據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)浙江省外賓接待經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定的通知》(浙財(cái)行〔**〕29號(hào))精神,結(jié)合本辦實(shí)際,制定外賓接待管理辦法。
一、外賓接待原則
外賓接待工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持服務(wù)外交、友好對(duì)等、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則。
二、外賓接待要求
1、住宿:外賓住宿應(yīng)當(dāng)注重安全舒適,不追求奢華。
2、伙食:外賓日;锸痴写龖(yīng)當(dāng)注意節(jié)儉,嚴(yán)格根據(jù)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴請(qǐng):宴請(qǐng)外賓嚴(yán)禁講排場(chǎng),原則上安排在宴請(qǐng)舉辦單位內(nèi)部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費(fèi)。國(guó)際會(huì)議、大型涉外活動(dòng)等,提倡采用冷餐會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)等多種宴請(qǐng)形式。中央(浙江。﹩挝谎(qǐng)的外賓團(tuán)組在嘉興期間,宴請(qǐng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、交通:外賓用車應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排,除少數(shù)重要外賓乘坐小轎車外,其他外賓可視人數(shù)多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應(yīng)當(dāng)集中乘車,減少隨行車輛。
5、贈(zèng)禮: 按照本辦制定的.《外事禮品管理辦法》執(zhí)行。
6、陪同:接待國(guó)家元首、政府首腦級(jí)外賓的重大外交外事活動(dòng),我方參加宴請(qǐng)人數(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)禮賓要求安排。其他宴請(qǐng),外賓5人(含)以內(nèi)的,中外人數(shù)原則上在1∶1以內(nèi)安排;外賓超過(guò)5人的,超過(guò)部分中外人數(shù)原則上在1:2以內(nèi)安排。陪同外賓赴市、縣(市、區(qū))訪問(wèn)期間,陪同人員的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、公雜費(fèi)等開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)按照差旅費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并由陪同人員所在單位負(fù)擔(dān)。確需與外賓同餐、同住、同行的,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可按對(duì)應(yīng)的外賓接待標(biāo)準(zhǔn)憑據(jù)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
7、自費(fèi):外賓在嘉興期間的醫(yī)藥、郵電通訊、洗衣、理發(fā)等費(fèi)用,除國(guó)家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。
四、外賓接待標(biāo)準(zhǔn)
外賓接待標(biāo)準(zhǔn)按照外賓團(tuán)組團(tuán)長(zhǎng)的職務(wù)級(jí)別分為三類:一類團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別相當(dāng)于正、副部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo);二類團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別相當(dāng)于司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo);三類團(tuán)組指團(tuán)長(zhǎng)職務(wù)級(jí)別低于司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。具體規(guī)定如下:
1、一類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)
。1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):五星級(jí)、四星級(jí)賓館,副部長(zhǎng)級(jí)及以上人員可安排套間,其他人員安排標(biāo)準(zhǔn)間。
(2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):正、副部長(zhǎng)級(jí)每人每天500元;()其他人員每人每天300元。
(3)外賓宴請(qǐng)費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):省級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次400元;廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次300元;冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。
2、二類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)
。1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過(guò)四星級(jí),安排標(biāo)準(zhǔn)間。
(2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。
。3)外賓宴請(qǐng)費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。
3、三類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)
。1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過(guò)四星,安排標(biāo)準(zhǔn)間。
。2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。
。3)外賓宴請(qǐng)費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請(qǐng),每人每次260元。冷餐、酒會(huì)、茶會(huì)分別為每人每次150元、100元、60元。
五、外賓接待程序
1、外賓接待前,負(fù)責(zé)接待的處室首先按照接待要求、接待標(biāo)準(zhǔn)做好接待文件(接待計(jì)劃)、接待預(yù)算表、接待用車申請(qǐng),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
2、外賓接待結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)報(bào)銷。當(dāng)月接待費(fèi)用未能報(bào)銷的,則下月應(yīng)當(dāng)報(bào)銷,并按支出報(bào)銷審批程序一次性報(bào)銷一次接待全部費(fèi)用。
3、報(bào)銷時(shí),需提供住宿費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、禮品費(fèi)等原始票據(jù)。原始票據(jù)必須由經(jīng)辦人簽名,如有多個(gè)經(jīng)辦人的,則需多人簽字。同時(shí),將接待中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務(wù)費(fèi)報(bào)銷單》,并附相應(yīng)的審批單、接待文件(接待計(jì)劃)、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)預(yù)(決)算審批表》、《外事辦公務(wù)活動(dòng)(接待)用車申請(qǐng)單》等相關(guān)材料。接待費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行統(tǒng)一歸口管理,即各項(xiàng)開(kāi)支須由經(jīng)辦人申報(bào)、人秘處處長(zhǎng)審核、辦主要領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、提倡使用公務(wù)卡,切實(shí)減少公務(wù)支出中的現(xiàn)金提取和使用,經(jīng)辦人員在接待、購(gòu)物時(shí)盡量使用公務(wù)卡刷卡,包括網(wǎng)上購(gòu)物必須使用公務(wù)卡網(wǎng)上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶支付。
六、監(jiān)督檢查
1、人秘處是外賓接待經(jīng)費(fèi)預(yù)決算審核把關(guān)的責(zé)任處室,各項(xiàng)支出均應(yīng)嚴(yán)格按照市行政、事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。
2、每季度初應(yīng)匯總上一季度的各項(xiàng)支出,報(bào)辦主任會(huì)議。同時(shí),除涉密內(nèi)容和事項(xiàng)外,外賓接待經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照信息公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)公開(kāi),接受監(jiān)督。
七、內(nèi)賓團(tuán)組接待標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)賓接待管理參照外賓接待管理辦法,接待標(biāo)準(zhǔn)按《浙江省黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》浙委辦發(fā)〔**〕42號(hào)文件執(zhí)行。
如違反上述規(guī)定,則按照有關(guān)規(guī)定處理。
接待方案 篇4
客戶參觀接待方案
文案
名稱客戶參觀接待方案受控狀態(tài)
編號(hào)
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、目的
為促進(jìn)本公司公共關(guān)系,擴(kuò)大宣傳效果,本公司特設(shè)接待部,接待全國(guó)各地來(lái)公司參觀的客戶。
二、客戶參觀分類
來(lái)本公司參觀的客戶,大體可以分為4種,具體內(nèi)容如下表所示。
客戶分類客戶描述
一般客戶因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)公司參觀
重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),參觀目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地,或到本公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行交流,以便進(jìn)一步擴(kuò)大合作
大客戶是公司重要的合作伙伴,為了進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,特來(lái)公司進(jìn)行參觀、調(diào)研
機(jī)關(guān)團(tuán)體機(jī)關(guān)學(xué)校或社會(huì)團(tuán)體約定來(lái)公司參觀,或者是政府官員、社會(huì)名流以及國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司批準(zhǔn)前來(lái)參觀
三、接待方式
1.一般客戶
5人以下的客戶團(tuán)體,原則上公司不予接待,也不派專門的人員跟隨講解,公司重要的生產(chǎn)廠區(qū)也不能參觀。
2.重要客戶
。1)需要客戶提前5天進(jìn)行預(yù)約申請(qǐng),并填寫預(yù)約申請(qǐng)表(如下表),然后由接待部負(fù)責(zé)安排專門的人員陪同并講解。
預(yù)約訪問(wèn)申請(qǐng)表
來(lái)訪客戶名稱來(lái)訪時(shí)間
來(lái)訪人數(shù)聯(lián)系人
需要參觀的內(nèi)容□廠區(qū)
□生產(chǎn)車間
□物流中心
□技術(shù)中心
□研發(fā)中心
□成品中心
□營(yíng)銷中心
□實(shí)驗(yàn)中心
□其他
公司批示負(fù)責(zé)人
參觀證□廠區(qū)×個(gè)
□生產(chǎn)車間×個(gè)
□物流中心×個(gè)
□技術(shù)中心×個(gè)
□研發(fā)中心×個(gè)
□成品中心×個(gè)
□營(yíng)銷中心×個(gè)
□實(shí)驗(yàn)中心×個(gè)
□其他×個(gè)
說(shuō)明:對(duì)于公司不允許參觀的地方,請(qǐng)予以說(shuō)明,不發(fā)放參觀證
。2)招待
凡會(huì)客室能容納下的參觀團(tuán)體,均以茶點(diǎn)招待,發(fā)公司紀(jì)念品一份。
3.大客戶
。1)接待部在接到公司相關(guān)部門的信息后,就需要預(yù)先進(jìn)行接待準(zhǔn)備。
。2)接待部對(duì)來(lái)訪的重要客戶的目的和需求進(jìn)行仔細(xì)分析,并預(yù)先進(jìn)行講解演練。
。3)來(lái)訪時(shí),按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待,并由公司高級(jí)人員陪同。
(4)接待部還要同時(shí)準(zhǔn)備公司重要領(lǐng)導(dǎo)和大客戶的午餐或晚餐。
4.機(jī)關(guān)團(tuán)體
(1)如果是機(jī)關(guān)學(xué)校,則由接待部統(tǒng)一負(fù)責(zé),指派專人進(jìn)行陪同并講解。
(2)如果是政府官員或社會(huì)名流,則接待部負(fù)責(zé)參觀講解,其他的事項(xiàng)交由行政部進(jìn)行處理。
四、參觀要求
1.接待人員首先要將參觀計(jì)劃報(bào)相關(guān)部門辦理參觀憑證,沒(méi)有憑證,任何人不得進(jìn)行參觀。
2.未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員,一律拒絕參觀,擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者,按泄露商業(yè)機(jī)密論處。
3.參觀人員除特準(zhǔn)者外,一律謝絕拍照,并由陪同參觀的人員委婉說(shuō)明。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
接待方案 篇5
一、公司簡(jiǎn)介:
湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國(guó)際
2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國(guó)際701會(huì)議室
四、來(lái)訪人員基本情況:
五、接待小組人員:
1. 總負(fù)責(zé):公司行政部
2. 跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組
六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表:
用車費(fèi)用: 其它: 總預(yù)算:
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排,提前預(yù)定 3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會(huì)議前的籌備工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花; 為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、 會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
九、會(huì)議接待
1、歡迎詞 2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。 2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
十一、附件:
商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì)議安排:
時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn):
內(nèi)容:
主題:
主持人:
參會(huì)人員:
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間:
二、簽約地點(diǎn):
三、參會(huì)人員:
四、會(huì)議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo) 2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況 3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影 6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會(huì)人員退場(chǎng)
接待方案 篇6
一、接待安排
1、確定具體行程
時(shí)間:待定
事宜:與xx負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)此次的具體安排、行程安排、來(lái)訪人數(shù)、性別比例、到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間等
2、迎接安排
時(shí)間:待定
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車輛、司機(jī)等
3、住宿安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、來(lái)訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時(shí)間:根據(jù)來(lái)訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來(lái)訪人員服務(wù)
車輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù)):根據(jù)來(lái)訪人員及陪同人員數(shù)量
司機(jī):待定
6、行程安排
(1)座談會(huì)
會(huì)議主題:待定
時(shí)間:待定
會(huì)議地點(diǎn):大會(huì)議室
參加人員:待定
(2)企業(yè)參觀
時(shí)間:待定
地點(diǎn):待定
陪同人員:待定
司機(jī)(車輛):待定
7、送客時(shí)間
時(shí)間:待定
送到地點(diǎn):待定
司機(jī)(車輛):待定
二、任務(wù)分工
1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達(dá),聯(lián)系來(lái)訪單位負(fù)責(zé)人,確認(rèn)來(lái)訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來(lái)訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機(jī)確定。
3、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、會(huì)議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會(huì)人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會(huì)議室(會(huì)議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
接待方案 篇7
一、接待內(nèi)容 :引導(dǎo)參加酒店技能節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、裁判以及各酒店的工作人員在技能節(jié)當(dāng)天的活動(dòng)安排
二、接待人員:
學(xué)生代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx
企業(yè)代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):xxx xxx xxx xxx xxx xxx
參賽人員:xxx xxx xxx xxx xxx xxx
評(píng)委:xxx xxx xxx xxx xxx xxx
與會(huì)班級(jí)成員:xxx xxx xxx xxx xxx
三、接待領(lǐng)導(dǎo)小組的組織結(jié)構(gòu)及成員的工作職責(zé)
A、接待領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成:
組長(zhǎng)XXX,副組長(zhǎng)XXX,成員包括XX。
B、小組成員分工及工作內(nèi)容:
1、組長(zhǎng)XXX 負(fù)責(zé)活動(dòng)接待整體的規(guī)劃與決策。
2、副組長(zhǎng)XXX 協(xié)助組長(zhǎng)工作,負(fù)責(zé)活動(dòng)的總執(zhí)行,保證接待的順利完成。
a、匯總各方面及各個(gè)位置傳遞過(guò)來(lái)的信息,及時(shí)整理、處理并匯報(bào)。
b、及時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行有關(guān)決策。
c、檢查、督促各部門的執(zhí)行,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)有效地處理。
3、會(huì)場(chǎng)入口人員:xxx 負(fù)責(zé)活動(dòng)中的接待工作:
a、根據(jù)會(huì)場(chǎng)布置要求,確定簽到處的位置。
b、簽到簿的準(zhǔn)備及負(fù)責(zé)簽到的人員安排。
簽到薄的準(zhǔn)備以200人作安排。
負(fù)責(zé)簽到的人員應(yīng)安排禮儀小姐。
c、準(zhǔn)備相應(yīng)的禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓入場(chǎng)。
d、引導(dǎo)來(lái)賓進(jìn)入場(chǎng)地入座。
4、會(huì)場(chǎng)內(nèi)部人員xxx負(fù)責(zé)活動(dòng)中的安全保衛(wèi)工作:
a、根據(jù)活動(dòng)安排提供相應(yīng)的安保計(jì)劃。
b、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的疏通工作
c、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)次序的安排與維護(hù)
5、校門引導(dǎo)人員xxx負(fù)責(zé)引導(dǎo)來(lái)賓進(jìn)入場(chǎng)地
a、接待企業(yè)代表引導(dǎo)其進(jìn)入學(xué)院多功能廳
b、活動(dòng)期間車輛停放區(qū)域的規(guī)劃。
接待方案 篇8
為順利接待領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xxx。
成員:xxx等人。
二、視察時(shí)間路線
時(shí)間:20xx年x月x日下午(具體時(shí)間待定)
路線:公司4樓會(huì)議室,參觀xx公司車間,參觀xx物流園,送領(lǐng)導(dǎo)走。
三、著裝容貌要求
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一律著正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團(tuán)辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動(dòng)防護(hù)用品,安全帽。
四、具體分工
(一)xxx負(fù)責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司,抽調(diào)人員參與集團(tuán)辦公室開(kāi)展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開(kāi)展工作。
2、對(duì)外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購(gòu)桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會(huì)議,會(huì)上做集團(tuán)情況匯報(bào),
4、采購(gòu)來(lái)賓禮品盒,接待用的臺(tái)花、花籃、大堂盆花,以及花生、瓜子、糖。
(二)xxx等人負(fù)責(zé)工作范圍
1、制作嘉賓桌牌,會(huì)議室、禮堂茶水沖泡及會(huì)中繼水,礦泉水、煙灰缸、集團(tuán)宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內(nèi):四樓會(huì)議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實(shí),辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、參觀沿線:電氣公司男女職工衛(wèi)生間(必須用草酸清潔得亮潔如新)、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負(fù)責(zé)人全天維護(hù)。
5、禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時(shí)垃圾桶。
6、車間衛(wèi)生:xx通知各公司負(fù)責(zé)人打掃本公司的廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。
。ㄈ┌脖H藛T負(fù)責(zé)工作范圍
1、禮堂內(nèi):會(huì)議桌全部后移動(dòng),騰出空地?cái)[放6張大圓桌;四樓會(huì)議室擺放50張座椅,禮堂門口燈開(kāi)關(guān)的更換。
2、會(huì)議室:燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。
3、園區(qū)內(nèi)所有LED燈光保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),會(huì)議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
4、園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備,草木修剪,水池噴水(整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài))。紅旗正常飄揚(yáng)。
5、維持廠區(qū)內(nèi)治安秩序,防止突發(fā)狀況,安排來(lái)賓車輛停放車位,安排保安著正裝列隊(duì)歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo),安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫xx的歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負(fù)責(zé)拍攝全程照片。
五、物資準(zhǔn)備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺(tái)花、大堂盆花,花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品(草酸、抹布等)
3、投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說(shuō)話筒(小喇叭)
六、接待人員抽調(diào)方案
xx公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),xx公司2名(禮儀1名、電工1名),xx公司1名,共計(jì)5名。
用餐:xx負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。
接待方案 篇9
為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作,做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效,確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序,營(yíng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境,展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌,使新生盡早地融入我院這個(gè)大家庭中,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),服從安排,認(rèn)真準(zhǔn)備,團(tuán)結(jié)協(xié)作,精心落實(shí),把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
二、工作機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工:
總 指 揮:
專業(yè)咨詢:
現(xiàn)場(chǎng)管理:
后勤服務(wù):
3、工作小組:
第一組:現(xiàn)場(chǎng)接待組
職責(zé):負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道,收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系,分配宿舍。
人員:新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名
第二組:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組
職責(zé):負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運(yùn)大件物品。
人員:學(xué)生20名
第三組:宿舍接待組
職責(zé):負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙,負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。
人員:學(xué)生4名
第四組:后勤保障組
職責(zé):負(fù)責(zé)后勤保障工作,布置接待場(chǎng)地,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
人員:學(xué)生6名
第五組:夜間值班組
職責(zé):夜間值班。
人員:學(xué)生4名
負(fù)責(zé)人:團(tuán)學(xué)會(huì)主席團(tuán)成員
第六組:宣傳組
職責(zé):印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。
人員:學(xué)生4人
三、接待工作
1、接待時(shí)間:
20xx年9月8日—9月9日
2、接待地點(diǎn):籃球場(chǎng)
3、接待人員要求:
(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝,佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),搬展板和桌椅帳篷布置會(huì)場(chǎng)等,嚴(yán)禁遲到、無(wú)故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排,堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故調(diào)換,有突發(fā)事件向組長(zhǎng)請(qǐng)示。
4、接待員職責(zé)
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的具體位置及注意事項(xiàng),做到自己心中有數(shù)。
(2)積極主動(dòng)的迎接新生的到來(lái),做好解釋和引導(dǎo)工作,熱情為新生服務(wù)。
(3)責(zé)任落實(shí)到人,確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù),保質(zhì)保量完成任務(wù)。
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