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生鮮超市店長管理方案

時間:2022-10-12 15:01:19 方案 我要投稿

生鮮超市店長管理方案(通用7篇)

  為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編整理的生鮮超市店長管理方案(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

生鮮超市店長管理方案(通用7篇)

  生鮮超市店長管理方案1

  一、品種數(shù)確定

  1、門店在開店之初,采購部各采購經(jīng)理依據(jù)給定的平面布置,確定門店銷售的門類及各小類的經(jīng)營品項數(shù)及具體經(jīng)營品項,并制作門店《經(jīng)營品項數(shù)明細表》。明細表應(yīng)提交營運部備案;

  2、該《經(jīng)營品項明細表》及具體經(jīng)營品項在新開店開出后三個月內(nèi)進行一次檢討。檢討會由營運部、采購部、門店店長、門店商品部經(jīng)理參加,并根據(jù)研討會的決議進行修訂,修訂后的明細表亦應(yīng)提交營運部備案;

  3、上述明細表確定后,采購經(jīng)理應(yīng)對品項進行確定,并全部鎖定品項的激活標志;

  二、品項數(shù)的調(diào)整

  門店品項數(shù)調(diào)整依下列流程進行:

  1、門店品項數(shù)總量的調(diào)整。原則上,門店品項數(shù)的總量應(yīng)保持穩(wěn)定,在下列情況下可以調(diào)整品項數(shù):

  A、門店動線發(fā)生重大變化;

  B、門店經(jīng)營門類大類應(yīng)競爭及經(jīng)營思路的變化而發(fā)生重大變化。

  上述情況下發(fā)生變化時,門店商品數(shù)的確定依第一條的方法調(diào)整。

  2、各類別品項數(shù)的調(diào)整:

  各類別品項數(shù)的調(diào)整必須以保持品項數(shù)的總量平衡為前提。品項數(shù)調(diào)整的提核決權(quán)限依下列原則確定:

  A、小類間的品項數(shù)調(diào)整以及由同一采購經(jīng)理負責的中類間的品項數(shù)調(diào)整由采購經(jīng)理提出,采購督導審核,采購處長批準;

  B、非同一采購經(jīng)理負責的中類間的品項數(shù)調(diào)整和同部門內(nèi)大類之間的調(diào)整由采購督導提出,采購處長審核,采購部長批準。

  營運部員工服務(wù)標準和要求

  三、微笑,盛情服務(wù):

  顧客來到所在的區(qū)域時,該區(qū)域負責人必須主動迎上去,面帶笑容禮貌地與顧客打招呼,并且熱情耐心地為其提供所需之服務(wù)。在做這些工作的同時必須達到以下幾點要求:

  1、始終面帶笑容,語氣要委婉,不管顧客買不買,都要耐心回答顧客提出的任何問題,對顧客提出的要求在不違反商店原則和不損害商店利益的情況下,應(yīng)盡量滿足。

  2、介紹商品要實事求是:正確介紹商品的優(yōu)點、缺點以及功能等;每一位員工必須對區(qū)域的商品相當熟悉,正確掌握商品的各項技術(shù)數(shù)據(jù)和各項技術(shù)。

  3、在顧客確定購買該商品后,應(yīng)主動為顧客提供試機服務(wù),在試機過程中主動給顧客介紹方法、注意事項程序等等。

  4、如果顧客提出一些不合理的要求,應(yīng)當根據(jù)商店制度規(guī)定耐心地向顧客解釋,溝通不暢時,一定要及時同部門主管或當班經(jīng)理聯(lián)系,以取得主管或經(jīng)理的幫助;絕不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí)吵鬧行為。

  5、在服務(wù)顧客的同時:一定不要忘記多說“歡迎您,請走好,不用謝,這是我應(yīng)該做的”等禮貌用語。

  6、如果顧客需要特殊服務(wù),如:送貨服務(wù)。一定要按商店的規(guī)定妥善處理,不要隨便承諾顧客,如果顧客要求上門安裝調(diào)方式的,應(yīng)報告主管或經(jīng)理或填寫在《顧客服務(wù)登記本》上。

  7、當班應(yīng)隨身攜帶對講機,并隨叫隨答,且要有禮貌,凡涉及內(nèi)容不便于在對講機里講的,應(yīng)通過電話溝通。

  8、當聽到電話響時,要盡快接聽,原則上不超過三聲,應(yīng)主動說“對不起”,對話前,應(yīng)先說“早上好,電器部”或“您好,電器部,我是xxx。”最好能告訴對方你的名字。

  9、對于沒有顧客卡的顧客,應(yīng)當盡力說服其到顧客接待處辦理顧客卡。

  生鮮超市店長管理方案2

  第一條 為了提高商場超市安全生產(chǎn)管理水平,加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(以下簡稱《安全生產(chǎn)法》)及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際情況,制定本規(guī)定。

  第二條 本行政區(qū)域內(nèi)建筑面積在1000平方米及其以上、或者地下建筑面積在500平方米及其以上的商場超市的安全生產(chǎn),適用本規(guī)定;有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章對消防安全、特種設(shè)備安全另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。

  本規(guī)定所稱的商場超市是指從事商業(yè)零售的店鋪。

  第三條 安全生產(chǎn)管理,堅持安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的方針。

  第四條 市和區(qū)、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對商場超市的安全生產(chǎn)工作實施綜合監(jiān)督管理;公安消防、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等行政部門按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,分別對商場超市的消防安全、特種設(shè)備安全實施監(jiān)督管理;商務(wù)行政部門依照本規(guī)定負責商場超市的安全生產(chǎn)行業(yè)管理工作。

  第五條 商場超市應(yīng)當遵守本規(guī)定和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章;具備國家標準或者行業(yè)標準規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。

  不具備安全生產(chǎn)條件的,不得從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。

  第六條 商場超市的主要負責人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責,履行下列職責:

  (一)建立、健全并督促落實安全生產(chǎn)責任制;

  (二)組織制定并督促落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;

 。ㄈ┍U习踩a(chǎn)投入的有效實施;

 。ㄋ模┒ㄆ谘芯堪踩a(chǎn)問題;

 。ㄎ澹┒酱、檢查安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;

 。┙M織制定并實施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;

  (七)及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

  第七條 商場超市應(yīng)當制定有關(guān)安全生產(chǎn)的責任制、教育培訓、檢查、獎懲、事故報告、重點部位、設(shè)備設(shè)施、危險作業(yè)等管理制度。

  第八條 商場超市應(yīng)當依法對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓;未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。

  安全生產(chǎn)教育和培訓情況應(yīng)當記錄,并至少保存兩年。

  特種作業(yè)人員應(yīng)當經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,并持證上崗。

  第九條 商場超市從業(yè)人員超過300人的,應(yīng)當設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員;從業(yè)人員在300人以下的,應(yīng)當配備專職或兼職的安全生產(chǎn)管理人員,或者委托具有國家規(guī)定的相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的工程技術(shù)人員提供安全生產(chǎn)管理服務(wù)。

  第十條 商場超市應(yīng)當按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材,并指定專人維護管理,定期檢查消防設(shè)施、器材狀況,保證消防設(shè)施、器材的正常有效使用。

  商場超市設(shè)有消防控制室的,應(yīng)當安排專人24小時值班,值班人員應(yīng)當做好值班記錄。

  第十一條 商場超市應(yīng)當在有較大危險因素的部位、設(shè)備和設(shè)施上,設(shè)置安全警示標志。安全警示標志應(yīng)當設(shè)置在明顯位置,便于識別。

  落地式玻璃門、玻璃窗、玻璃墻應(yīng)當設(shè)有警示標志并設(shè)置在顯著位置。

  第十二條 商場超市安全出口的疏散門應(yīng)當向疏散方向水平開啟;不得以任何理由占用、堵塞或者封閉安全出口;安全出口的寬度不得小于1.4米,兩側(cè)1米范圍內(nèi)不得設(shè)置、堆放或者懸掛任何物品;安全出口門內(nèi)門外1.4米范圍內(nèi)不得設(shè)踏步,并不得設(shè)置門檻。

  第十三條 商場超市的營業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當設(shè)置疏散通道。主要疏散通道應(yīng)當直接通向安全出口,寬度不得小于2.4米;輔助疏散通道寬度不得小于1.5米。

  超市的收銀區(qū)域應(yīng)當設(shè)置無購物通道,按照收銀區(qū)域的寬度每20米至少設(shè)置一個,寬度不得小于1.5米,無購物通道應(yīng)設(shè)有明顯標志。

  第十四條 商場超市與文化娛樂場所設(shè)在同一建筑內(nèi)的,商場超市應(yīng)當配合文化娛樂場所經(jīng)營單位做好人員疏散工作。

  第十五條 商場超市的安全出口、疏散通道和樓梯口應(yīng)當設(shè)置燈光型疏散指示標志,疏散指示標志應(yīng)當明顯、連續(xù),設(shè)在安全門的頂部、疏散通道和轉(zhuǎn)角處距地面1米以下的墻面上,指示標志的間距不得大于10米。疏散通道應(yīng)同時設(shè)置蓄光型疏散指示標志。

  第十六條 商場超市應(yīng)當在安全出口、疏散通道、重點要害部位和人員密集區(qū)域設(shè)置應(yīng)急照明燈。應(yīng)急照明達到地面的最低照度不得小于0.5勒克斯,斷電后連續(xù)照明時間不得少于20分鐘。

  第十七條 商場超市在營業(yè)期間進行裝修、維修、改造等施工的,施工區(qū)應(yīng)當與營業(yè)區(qū)隔離,并采取安全措施,確保施工安全。

  商場超市應(yīng)當與施工單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確安全責任。

  第十八條 商場超市將營業(yè)場所、設(shè)備出租的,應(yīng)當與租賃單位簽訂安全協(xié)議書,明確各自的安全管理職責。不得出租存在安全事故隱患的經(jīng)營場所和設(shè)備。

  第十九條 10千伏電壓等級且容量在630千伏安及其以上的變配電室,應(yīng)當安排專人24小時值班,值班人員應(yīng)當做好值班工作記錄。

  第二十條 變配電室應(yīng)設(shè)置防止雨、雪和小動物從采光窗、通風窗、門、電纜溝等進入室內(nèi)的設(shè)施。變配電室的電纜夾層、電纜溝和電纜室應(yīng)采取防水、排水措施。變配電室出入口應(yīng)設(shè)置高度不小于400毫米的擋板。

  生鮮超市店長管理方案3

  1、所有商場超市均應(yīng)持有有效衛(wèi)生許可證方能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,并應(yīng)按許可項目的內(nèi)容亮證經(jīng)營。商場超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責任人,負責本商場超市的食品衛(wèi)生工作。

  2、建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機構(gòu),配備經(jīng)培訓合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負責超市的食品衛(wèi)生管理工作。

  3、建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。

  4、認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時檢查每批上架食品的標簽標識,保證內(nèi)容規(guī)范完整;及時清理超過保質(zhì)期限的食品;發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即向當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,并采取措施防止流向消費者。

  5、上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓,有培訓記錄備查。

  6、定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。

  7、直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時調(diào)離崗位。

  8、商場超市要建立食品采購進貨管理制度。采購人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格,具有鑒別各類食品衛(wèi)生質(zhì)量的知識和技能;按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定進行索證、驗證。

  9、應(yīng)建立食品展賣活動管理制度。食品展賣區(qū)與非食品展賣區(qū)應(yīng)分開并有明顯標志,食品不得與其他商品混放,食品區(qū)不得經(jīng)營與食品無關(guān)的物品。

  生鮮超市店長管理方案4

  一、工作態(tài)度

  1.熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。

  2.勉勵——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責。

  3.誠實——作風誠實,反對虛假作風。

  4.服從——員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。

  5.整潔——員工應(yīng)時刻注意堅持自我良好的職業(yè)形象,堅持工作環(huán)境的整潔與美觀。

  二、開關(guān)門營業(yè)工作

  開門營業(yè)前的工作:

  1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。

  2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。

  3.存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。

  4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。

  營業(yè)結(jié)束后的工作:

  1.向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。

  2.補充購物袋。

  3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

  4.整理收銀臺和銷售區(qū)。

  三、員工的行為準則

  1.必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。

  2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。

  4.待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫忙挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。

  5.個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并堅持頭發(fā)清潔。

  6.員工只可在非工作時間購物。

  7.上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。

  8.上班時間不允許吃零食。

  9.上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

  10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

  五、上班時

  1.上班時不能隨便離開工作崗位。

  2.上班時不能與親朋好友閑聊。

  3.員工不允許坐在貨物上。

  4.員工應(yīng)當按照部門經(jīng)理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

  5.上半時上廁所不能超過15分鐘。

  6.上班時不允許睡覺。

  7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。

  六、售貨員的職責

  1.負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

  2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情景,調(diào)查市場變化。

  3.及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。

  4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。

  5.熟識產(chǎn)品,標志,以及自我管理區(qū)商品的基本知識。

  6.要有強烈的職責心,防止商品損壞或丟失。

  7.嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴格遵守紀律。

  七、收銀員

  1.收銀員要有一個良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。

  2.收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自我收款。

  3.收銀員家人買東西,請自我回避,讓其他收銀員收款。

  4.收銀員收款時不能與親朋好友閑談。

  5.若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。

  6.顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。

  7.員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。

  八、衛(wèi)生

  1.值日人員按時清理衛(wèi)生。

  2.把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

  3.若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。

  九、經(jīng)理崗位職責

  1.全面負責超市的經(jīng)營管理工作。

  2.負責向上級領(lǐng)導匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。

  3.做一個經(jīng)營計劃和管理目標。

  4.保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。

  5.保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。

  6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。

  7.完成上級領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

  8.負責超市的進貨管理工作。

  9.負責送貨商,廠家進店關(guān)(如證件)。

  10.負責進貨計劃,檢查售貨員商品銷售情景。

  11.經(jīng)營的'品種類別要齊全,品種豐富。

  12.及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。

  13.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。

  十、安全規(guī)則

  1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

  2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。

  3.所有員工必須保證自我及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應(yīng)報告部門主管。

  4.員工必須熟習本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

  5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。

  6.禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

  7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)

  十一、店面員工工作程序

  1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到。

  2、參加班前會,了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題。

  3、進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作。

  4、清理自我負責區(qū)域的衛(wèi)生。

  5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全。

  6、整理貨架,確保整齊,安全。

  7、準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具。

  8、微笑服務(wù),隔三米向顧客問好。

  9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作。

  10、不斷整理貨架,補充商品。

  11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位。

  12、處理破損索賠商品。

  13、做好樓面衛(wèi)生。

  14、做好交接班記錄。

  15、夜班員工,工作分派。

  十二、商品布置,陳列,銷售

  1、一般商品的陳列

  (1)分類清晰。

  (2)價格從高至低順序排列。

  (3)高價商品放在主信道附近。

  (4)展示面統(tǒng)一,整齊。

  (5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。

  2、新奇商品的布置

  (1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品。

  (2)商品交叉布置。

  (3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。

  3、貨架頭商品布置

  (1)銷售量很大的商品。

  (2)新奇商品。

  (3)銷售呈上升趨勢的商品。

  (4)季節(jié)性商品。

  4、店內(nèi)商品補充

  (1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上。

  (2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品。

  (3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來。

  (4)應(yīng)盡量節(jié)省人力,時間。

  5、店面整理

  (1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌。

  (2)了解哪些商品已很多銷售,哪些已無存貨。

  (3)哪些商品須添加或調(diào)貨。

  (4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則)。

  (5)錯置商品的收集。

  (2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售。

  (3)商品無銷售報告。

  6、破損控制

  (1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下。

  (2)扔掉的商品需征得管理人員同意。

  (3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。

  7、退貨給供貨商

  (1)商品滯銷或過季,供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨。

  (2)程序:

  1)退貨商品送至索賠辦。

  2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。

  8、相關(guān)標準

  (1)卡板使用標準:

  1)不得有破損的卡板上至店面。

  2)橫梁堅固,不破損搖晃。

  3)堅持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。

  (2)貨架頭的標準:

  1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置很多暢銷上官。

  2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭。

  3)時刻堅持豐滿且整潔。

  (3)清潔標準:

  1)全部售貨區(qū)域堅持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西。

  2)所有貨架及商品都不能有灰塵。

  生鮮超市店長管理方案5

  第一條;為維護本超市的整體形象,保持良好的購物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);、標準化,特制定衛(wèi)生管理制度。

  第二條;管理方式

  1、超市外道路的衛(wèi)生工作由街道清潔工負責。

  2、超市外“門前三包”范圍內(nèi)及超市內(nèi)的柜臺貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作由本超市組織落實。

  第三條;食品衛(wèi)生

  1、干鮮果品類衛(wèi)生:

  2、水果局部腐爛不得出售。

  3、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲不得出售。

  第四條;熟食制品衛(wèi)生:

  1.出售熟食制品做到“五專”,即專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏。

  2.經(jīng)營時要求勤進快銷,堅持食品衛(wèi)生索證制。

  3.銷售、儲藏做到生熟分開,冰柜備有消毒毛巾,專用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。

  4.熟食制品出現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象,應(yīng)立即停止出售并及時處理銷毀。

  第五條;糕點食品衛(wèi)生

  1.糕點不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲設(shè)施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標志,使用時不得里外顛倒。

  2.直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛(wèi)生標準。

  3.售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實行雙夾法。

  第六條;罐頭、酒類食品衛(wèi)生

  1.銹蓋、銹桶、胖聽及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。

  2.混有雜質(zhì)、過期、損傷的罐頭、酒類一律不得出售。

  生鮮超市店長管理方案6

  一、建立捐贈物品進、出明細帳,嚴格財務(wù)、物品管理制度,并由管理員具體負責,每天及時登記入帳,做到帳款相符、帳物相符。

  二、愛心超市接受機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體、部隊和居民的捐贈。社會捐贈的物品一律登記入賬,單位捐贈需出具收據(jù)。

  三、設(shè)立物品發(fā)放明細賬,發(fā)放的物品須由領(lǐng)取人簽字。

  四、認真做好捐贈物品的統(tǒng)計、保管工作,嚴禁私分、調(diào)換和挪用物品。

  五、每月核對物品數(shù)量并及時上報街道辦公室,各類明細賬目及單據(jù)保存完整,及時歸檔。

  六、每月向居民和社區(qū)單位張榜公示一次捐贈情況,主動接受捐贈單位和居民的監(jiān)督。

  八、愛心超市采取專戶專人管理,出售捐贈物資收入用于超市用轉(zhuǎn),不得轉(zhuǎn)借他用。

  九、加強安全保衛(wèi)工作,下班時加強檢查,關(guān)好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。

  生鮮超市店長管理方案7

  1、超市必須持《食品衛(wèi)生許可證》和從業(yè)人員健康證,從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行健康體檢,必須身體健康無各類傳染病,持健康證上崗。

  2、售貨員要著裝整潔,服務(wù)態(tài)度端正,嚴格按照規(guī)定的價格出售食品,不得擅自更改價格。

  3、食品陳列與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地面,食品和非食品要分架擺放,嚴禁混放。

  4、一定要定點采購,索取銷售商的工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)監(jiān)部門出具的“食品檢驗合格報告”復(fù)印件和進貨清單及發(fā)票。進貨不能太多,做到及時進貨,及時售完,不積壓食品。

  5、進貨必須到持有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的廠家或銷售商處進貨,所進食品必須有“qs”標志且未過期,嚴禁進購“三無”食品、假、冒、偽、劣食品和過期食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究承包人責任。

  6、超市若出售變質(zhì),過期食品,發(fā)生學生食物中毒,承包人負完全責任。

  7、存放食品的倉庫應(yīng)當干燥、通風,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無害,防止食品污染。

  8、超市售貨員在出售食用品時積極配合學校實際教育學生保護環(huán)境,不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾,負責超市周圍的衛(wèi)生清潔。

  9、負責超市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到食品無灰塵,無污染,保證學生吃上放心食品。

  10、認真做好防盜、防火、防毒、用電安全,不準私拉亂接電源。禁止將超市、燒飯?zhí)、住宿混用?/p>

  11、出售時發(fā)現(xiàn)食品有問題應(yīng)及時向有關(guān)人員反應(yīng)并作出相應(yīng)的處理,對學生反應(yīng)的意見要及時整改。

  12、必須服從學校的管理與監(jiān)督,隨時接受學校、工商、防疫等部門的監(jiān)督檢查,每月不少于三次。

  13、超市不得全天開放,上午第一節(jié)課前開放1小時;中午放學后開放半小時;

  下午放學后開放1小時;晚自習后開放半小時。嚴格按學校規(guī)定的時間自由購買,不得強賣,不向?qū)W生出售煙、酒等副食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學校有權(quán)沒收。

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