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業(yè)績考核獎勵方案

時間:2022-11-15 13:11:36 方案 我要投稿

業(yè)績考核獎勵方案范文(通用7篇)

  為確保事情或工作順利開展,時常需要預(yù)先開展方案準備工作,方案屬于計劃類文書的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的業(yè)績考核獎勵方案范文(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

業(yè)績考核獎勵方案范文(通用7篇)

  業(yè)績考核獎勵方案1

  為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,加強我校行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部隊伍建設(shè),全面、客觀、公正、準確地評價學(xué)校干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,真正起到對行政領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)節(jié)干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用,增強其工作的責(zé)任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

  一、考核范圍

  學(xué)校副職,教導(dǎo)主任,副主任,大隊輔導(dǎo)員,總務(wù)人員

  二、考核指標及內(nèi)容

  考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績?己藵M分為100分,量化指標考核占80%,學(xué)期末民主測評考核占20%。

  (一)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與職業(yè)道德(30分)

  熱愛教育事業(yè),積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結(jié)協(xié)助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無不良影響。

  1、 團結(jié)協(xié)作(5分)

  團結(jié)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。

  2、作風(fēng)正派(5分)

  領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),工作作風(fēng)要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私舞弊,遵紀守法,對下屬要關(guān)心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。

  3、領(lǐng)導(dǎo)才能(5分)

  具備領(lǐng)導(dǎo)能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學(xué)科指導(dǎo)能力。

  4、職業(yè)道德(5分)

  模范遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。

  5、出勤情況(10分):

  遵守規(guī)章制度和勞動紀律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續(xù)按我校現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (二)、崗位工作(50分)

  能盡職盡責(zé),完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負責(zé),堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。

  1、計劃、總結(jié)(5分)

  按時完成并及時上交各種計劃、總結(jié)。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性?偨Y(jié)所取得的成績,及存在的問題。

  2、任課工作(4分)

  完成所代學(xué)科課程任務(wù),無缺課。

  3、黨建工作(6分)

  完成黨支部交辦的各項任務(wù),黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學(xué)習(xí)會,發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。

  4、指導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)(8分)

  按要求完成聽課、評課任務(wù),指導(dǎo)教育教學(xué)工作,指導(dǎo)教師的備課、上課、批改作業(yè)、考試和反饋。開展教師培訓(xùn)、教育科研、課程改革等活動。指導(dǎo)中隊輔導(dǎo)員開展班隊活動?倓(wù)人員要為班級、大隊部、教導(dǎo)處、學(xué)校做好一切服務(wù)性工作。

  5、檔案管理與督導(dǎo)評估(8分)

  分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要按《回民區(qū)教育局城區(qū)小學(xué)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路小學(xué)工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應(yīng)得分)排序得分。

  6、值周情況(6分)

  按照學(xué)校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責(zé)。

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(5分)

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現(xiàn)得分。

  8、個人獲獎(4分)

  9、集體獲獎(4分)

  (四),民主測評(20分)

  1,個別談話(6分)

  談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,一般應(yīng)是被考核人所在辦公室或有工作關(guān)系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。

  2、期末述職(6分)

  學(xué)期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應(yīng)實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行,時間不得超過10分鐘。

  3、民主測評(8分)

  學(xué)校將在述職后進行民主測評,測評結(jié)果按滿意率得高低排隊給出量化分值。

  三、考核原則

  1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。

  2、實行領(lǐng)導(dǎo)打分與民主測評相結(jié)合,平時與期末相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。

  四、考核等次劃分

  年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

  優(yōu)秀(占15%):正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng)造性地開展工作,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強,成績突出。

  稱職(占70%):能正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。

  基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現(xiàn)、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。不稱職:政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、出勤和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學(xué)習(xí),難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。

  五、考核結(jié)果的運用

  1、評定考核分數(shù):考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標準,統(tǒng)計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的`順序排列,報學(xué)校黨支部審議。

  2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學(xué)校要發(fā)給不同檔次的績效獎勵工資,根據(jù)本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數(shù)作為基數(shù)。

  績效獎勵:

  優(yōu)秀: 基數(shù)+基數(shù)的4%

  稱職: 基數(shù)

  基本稱職: 基數(shù)-基數(shù)的4%

  不稱職: 不發(fā)績效獎勵工資

  3、在考核中總分列在末位的教師,學(xué)校校長書記要對其進行誡勉談話。

  業(yè)績考核獎勵方案2

  為加強機關(guān)管理,充分調(diào)動全局干部職工的工作積極性,形成個個爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評價每個干部職工的現(xiàn)實表現(xiàn)和工作業(yè)績,特制定本方案。

  一、考核對象

  局機關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機關(guān)工作時間達半年以上的干部職工)。

  二、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容為學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作、群眾測評、領(lǐng)導(dǎo)評價七個方面。

  三、考核程序

  1、動員準備:召開年度考核動員大會,上交個人考核資料,匯總平時檢查結(jié)果。

  2、個人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫年度考核表,分組進行個人述職。

  3、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門提供的記載進行考核,確定每個干部職工在學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作的得分。

  4、量化測評:按照年度工作考核評價表,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進行測評?己私M按權(quán)重計算出每個干部職工的測評實得分。

  5、綜合評價:在個人述職、考核組考核、量化測評的基礎(chǔ)上,由考核組按得分高低提出考核等次意見。

  6、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核組提出的等次意見進行研究,集體確定考核等次。

  7、反饋。

  8、上報(個人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認可和上報)。

  四、考核評分細則

  1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)

 、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。

 、谡、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會)達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。

  2、出勤(10分)

  ①按時參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會議(包括參加州、縣有關(guān)會議,4分)。無故缺會1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。

 、趫猿殖鰸M勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分。出滿勤記6分。

  3、現(xiàn)實表現(xiàn)(10分)

 、賵F結(jié)同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。

  ②廉潔自律,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。

  4、工作業(yè)績(20分)

 、俟ぷ鞣䦶陌才(5分)。不服從工作安排的1次扣2分。

 、诼男袓徫宦氊(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。

  ③全年工作無重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。

 、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿意意見1次扣1分。

  5、股室工作(20分)

  機關(guān)股室年度考核按股室實得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,二類股室干部記19分,三類股室干部記18分。

  6、群眾測評(10分)

  測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。

  7、領(lǐng)導(dǎo)測評(20分)

  測評項目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。

  五、考核辦法

  考核實行平時檢查與年終考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。

  干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進行檢查考核;出勤和參加會議情況以辦公室平時記載為準;現(xiàn)實表現(xiàn)由分管機關(guān)的副局長和紀檢組長進行考核;工作業(yè)績由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長意見后評定;股室工作以機關(guān)股室年度考評方案為依據(jù)進行考核。

  六、獎勵與懲罰

  1、考核結(jié)果進入個人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據(jù)。

  2、年度考核評優(yōu)時,根據(jù)被考核者的得分情況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報上級部門給予嘉獎外,并按規(guī)定給予物質(zhì)獎勵。

  3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實行待崗學(xué)習(xí),在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。

  業(yè)績考核獎勵方案3

  為了獎勵先進,鼓勵付出與收獲的正比均衡,特根據(jù)實際工作狀況,擬定本方案(制度)

  一、營銷部的薪酬由底薪與提成兩個部分組成。

  1.1關(guān)于底薪

  底薪部分僅僅針對入職三個月內(nèi)之營銷部員工予以全額保留,入職三個月(含)以上之員工則不予保留底薪,未達業(yè)績者將實施倒扣。

  1.1-1底薪為RMB 3000元/人/月(這其中包含全勤、花費、交通費用)

  1.1-2新人入職后從當(dāng)月起計算,三個月內(nèi)無任務(wù)考核,每月享有底薪RMB3000.00元。

  1.1-3第四個月起計算績效浮動薪酬,如未達最低指標則將實施倒扣,倒扣幅度為按業(yè)績的1.5%,扣至RMB1500元止,如連續(xù)兩個月未達成任務(wù)業(yè)績者,將予以勸退)。

  1.2關(guān)于提成

  提成是營銷部對營銷員的考核硬性指標之一

  1.2-1客戶經(jīng)理在完成個人業(yè)績后超出部分將享有提成。

  1.2-2提成點數(shù)為超出部分的1.5%,而后每超10萬,則其點數(shù)上升1個點。以千元為計算單位,不足部分不予計算。公式如下

  指標至10萬部分(1.5%),指標+10萬至20萬部分(2.5%)……以此類推。

  二、指標是企業(yè)根據(jù)生意狀況給每個客戶經(jīng)理下達的任務(wù),根據(jù)淡旺季節(jié)的不同會有上下浮動。

  2.1關(guān)于指標計算公式

  客戶經(jīng)理每個月的指標為營業(yè)額的10%,超出部分享有提成。

  2.1-1為什么是10%?

  根據(jù)多個純餐飲酒店的實驗結(jié)果表明,酒店的業(yè)績通常是由20%的大客戶完成80%的業(yè)績,當(dāng)然,也可能會有所出入,但是對于高端酒店來說,卻是基本能夠吻合這一定律的。另一實驗表明,80%的業(yè)績是由老客戶完成的。而對于一個剛剛接觸這個行業(yè)的客戶經(jīng)理而言,其三個月后可以完成的任務(wù)通常為總業(yè)績的8%-12%,第四個月,第五個月開始將會逐步增加,其增加幅度約為1.8%,這種持續(xù)如果在幾個客戶經(jīng)理能力在伯仲之間的情況下,可以達到個人足以完成業(yè)績的20%。

  2.1-2 10%是什么意思?

  這個10%指的是總業(yè)績的10%,即總營業(yè)額完成100萬時,個人應(yīng)該完成業(yè)績10萬,如總額的降低和增長,則隨著相應(yīng)的減低與增長。

  2.1-3 為什么是浮動的?

  因為,業(yè)績是受一個店的總體營業(yè)額的影響的,也受著季節(jié)的影響,企業(yè)的效益越好,則個人的業(yè)績會越高。所以,許多的業(yè)績是自然可形成的,這一部分,我們認為不當(dāng)歸功于某一個個人,并且,產(chǎn)品的品質(zhì)一旦形品牌影響力后,客戶本身會趨之若鶩,其業(yè)績也應(yīng)該歸功于團隊;反之,如果團隊不理想,產(chǎn)品質(zhì)量難以保障,導(dǎo)致客戶流失,總體業(yè)績下滑,我們認為也不應(yīng)該歸罪于客戶經(jīng)理。

  三、新客戶的激勵方案

  這部分將在提成外另外計算的。

  3.1開發(fā)新客戶的獎勵

  開發(fā)新客戶將會獲得額外的獎勵,其獎勵為新客戶每在公司消費達5萬元時,除了剛才的業(yè)績計算外,將額外獲得2%的獎勵提成,5-10萬元則享有1.5%的額外獎勵提成,10-20萬元則享有1%的獎勵提成。20萬后將轉(zhuǎn)為老客戶。

  3.2為什么開發(fā)新客戶會獲得額外的獎勵?

  因為我們認為,開發(fā)新客戶是需要您在工作之余以及花費更多的心思去培養(yǎng)的,他比一個老客戶的投入的精力及成本均要大很多,所以,我們會給您更豐厚的報酬。

  3.3為什么是5萬以后才享有提成,并逐步減少?

  因為我們認為,如果只是來偶然的消費,不代表著客戶的穩(wěn)定性及對酒店的認可,也不代表對您個人的認可。所以,5萬則代表著客戶有一定的穩(wěn)定性了,所以,作為客戶經(jīng)理的您,應(yīng)該更關(guān)注政府高層的調(diào)動、大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更替等您認為有潛質(zhì)的情報。減少的目的則是希望您又能開發(fā)新的客戶,并樂衷于去維護老客戶。并且,一旦穩(wěn)定后,您的付出也會相應(yīng)的隨著減少的。

  四、關(guān)于團隊獎勵。

  團隊獎勵是針對團隊的行為

  4.1 團隊中的成員會因為各種因素顯得很不整齊,我們鼓勵協(xié)作,所以設(shè)定了本獎勵方案。

  4.2團隊獎勵須達成如下的幾項基本項目后方可獲得 &4.2-1 團隊完成的總指標達標(團隊人數(shù)x10%)

  4.2-2 團隊中最低完成者也可完成整體業(yè)績的6%以上(不含新人)。

  4.2-3 團隊中當(dāng)月無糾紛現(xiàn)象

  4.3團隊完成指標后可獲得1000元的團隊獎勵,此獎勵將劃撥至營銷部中,由部門協(xié)商處理。

  4.4團隊完成業(yè)績占營業(yè)總額比例每超出15%,其獎勵將倍增。

  五、關(guān)于后盾及協(xié)作

  5.1后盾,企業(yè)將為您塑造最佳的品牌并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),使您的客戶將滿意而歸。為您將來的客戶溝通得以更加順暢奠定堅實的基礎(chǔ)。

  5.2協(xié)作,您的客戶意見的反饋將得到充分的尊重,我們將圍繞您的客戶意見進行自我反思及整改,我們更相信在大部分時候,您是代表客戶的。對于我們自己,我們也將不允許同樣的錯誤在我們身上出現(xiàn)兩次。所以,您的每次意見都將督促我們更進一步。鑒于這一前提,您的客戶意見將不得向企業(yè)隱瞞。

  業(yè)績考核獎勵方案4

  銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。那么如何激勵銷售員工與他們的業(yè)績?

  一.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金

  1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:

  保底業(yè)績:60萬目標業(yè)績:80萬超標業(yè)績:100萬

  累計兩個月內(nèi)總業(yè)績PK,店與店之間PK,店內(nèi)每個員工都要參加,店P(guān)K時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將PK的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。

  店長預(yù)付:300

  顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200

  顧問預(yù)付:100

  和行政等人員各50

  輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。

  2、A店顧問與B店顧問PK,業(yè)績指標根據(jù)顧問能力的設(shè)定。

  A顧問與B顧問PK

  保底業(yè)績:12萬

  目標業(yè)績:16萬

  超標業(yè)績:20萬

  如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。

  二.押寶奪金

  1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,2000顧問或店主押寶金額分為:

  200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。

  2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金

  a. 保底任務(wù):壓1000元,還500元

  b. 目標任務(wù):壓1500元,還1000元。

  c. 超標任務(wù):壓2000元,還2000元。

  3.顧問與店長分別押寶返獎金:

  a.保底任務(wù):壓200元,返100元。

  b.目標任務(wù):壓300元,返200元。

  c.超標任務(wù):壓500元,返500元。

  三.小組任務(wù)額

  A組五人:

  B組五人:

  保底任務(wù):25人檢測

  目標任務(wù):50人檢測

  超標任務(wù):100人檢測

  四.小組業(yè)績pk賽

  每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務(wù)公司獎勵200元。

  五.小組押寶奪金

  1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,壓寶金額分別為

  200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動

  如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。

  2.壓寶任務(wù)返獎金

  d. 保底任務(wù):壓200元,還100元。

  e. 目標任務(wù):壓300元,還300元。

  f. 超標任務(wù):壓500元,還600元。

  業(yè)績考核獎勵方案5

  一、銷售人員的行為特點與心理特征分析

  從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:

  (1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在

  銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。

 。2)情感波動較大

  銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。

 。3)被認可需求強烈

  銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。

 。4)更加關(guān)注自己的發(fā)展

  一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。

  二、企業(yè)銷售人員激勵存在的問題

  企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:

 。1)對激勵的認識不到位

  有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導(dǎo)致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。

 。2)激勵目標不明確

  企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。

 。3)激勵機制運行不科學(xué)

  激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應(yīng)用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用。

  (4)單純依賴物質(zhì)激勵,認為金錢萬能

  金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的.激勵方法。

  三、銷售人員激勵影響因素

  對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):

 。1) 精神滿足

  銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。

 。2)目標實現(xiàn)

  給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達到激勵的目的。

 。3)業(yè)績評價

  合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。

 。4)情感關(guān)注

  利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準的銷售達成。

 。5)薪酬激勵

  現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標認真工作,否則就會受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。

  四、激勵方案設(shè)計原則

  激勵方案設(shè)計是指組織為實現(xiàn)其目標,根據(jù)其成員的個人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設(shè)計應(yīng)把握以下六個原則:

  第一,激勵方案設(shè)計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;

  第二,激勵方案設(shè)計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;

  第三,激勵方案設(shè)計的核心是分配制度和行為規(guī)范;

  第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;

  第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。

  第六,激勵方案設(shè)計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。

  五、如何建立銷售人員激勵方案

 。1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取

  知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。

 。2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間

  需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。

 。3)組建高效的銷售團隊

  團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設(shè)經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復(fù)制。

 。4)用企業(yè)文化激勵銷售人員

  從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅(qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。

  總之,銷售人員的激勵計劃是個復(fù)雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應(yīng)隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。

  業(yè)績考核獎勵方案6

  為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產(chǎn)品的營銷,維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。

  本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。

  一、營銷人員的底薪

  公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。

  底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施,并作為以后新進業(yè)務(wù)員的底薪標準。

  二、業(yè)績考核辦法

  本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。

  (一)月度考核

  1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標的制定業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標,設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標。

  基本業(yè)務(wù)指標是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業(yè)務(wù)指標量80%,只能獲得80%的底薪。

  2、業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進貨額度為準,提成額度為普通酒水產(chǎn)品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上的,當(dāng)月沒有提成。

  3、基本業(yè)務(wù)指標量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結(jié)算。新客戶的消費額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。

  4、業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。

  5、一些不確定的變數(shù)

  A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達成意向的客戶,但尚未正式確定的`

  B業(yè)務(wù)員本月花費相當(dāng)大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的

  C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

 。ǘ┘径瓤己

  1、季度考核的目的

  季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。

  2、季度考核辦法

  季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標加權(quán),再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。

  3、季度考核等級及獎懲

  季度內(nèi)三個月都完成基本指標的,評定為合格。

  季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。

  季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。

  季度內(nèi)三個月都完成基本指標,并有1-2個月超額完成的,評定為良好。

  季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。

  季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。

  公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下:

  1、良好等級的營銷人員,獎勵。

  2、優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵。

  3、根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。

 。ㄈ┠杲K考核

  年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。

  1、年終考核的等級劃分

  每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。

  一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。

  一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為良好。

  一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。

  一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。

  一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。

  一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”……如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。

  2、年終考核的獎懲措施

  A年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)

  B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。

 。ㄋ模┓菭I銷人員的業(yè)務(wù)提成

  公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。

  以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。

  三、營銷工作開展的費用補貼

  營銷人員開展營銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補貼額。

  四、試用期營銷人員的薪資

  營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為xxxx,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。

  五、其他與考核相關(guān)的事項

 。ㄒ唬I銷人員工作失誤的判定和措施營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:

  營銷人員自身原因還是公司原因?

  業(yè)務(wù)流失量

  損失程度

  不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響

  從以上幾個方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。

  出現(xiàn)失誤及時補救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。

 。ǘI銷人員作息考勤管理及其他營銷人員應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。

  1、營銷人員休息時間的規(guī)定

  根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。

  2、出勤管理

  每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。

  3、請假管理

  營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復(fù),或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。

  4、營銷會議制度

  每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責(zé)人組織召開,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。

  每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當(dāng)月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃。

  針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。

  5、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度每個營銷人員都應(yīng)真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。

  6、客戶信息匯總制度營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。

  業(yè)績考核獎勵方案7

  一、考核原則

  1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

  2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。

  3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。

  2、銷售人員行為考核標準。

 。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

 。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

 。3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

 。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

 。5)其他。

  三、考核內(nèi)容與指標

  銷售人員績效考核表如下表所示。

  銷售人員工作內(nèi)容

  四、業(yè)績考核方法

  1、業(yè)績考核時間:下一月的第一個工作日。

  2、業(yè)績考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。

  3、業(yè)績考核掛鉤收入的額度:月工資的15%;業(yè)績考核額度占10%;行為考核額度占5%。

  4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

  五、考核程序

  1、業(yè)績考核:按考核標準由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

  2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。

  六、考核結(jié)果

  1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

  2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。

  3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

  4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

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