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電子營(yíng)銷方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的電子營(yíng)銷方案,希望對(duì)大家有所幫助。
電子營(yíng)銷方案1
隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛(ài)美人士追求時(shí)尚的裝飾品。現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時(shí)常,舒適耐用。為此在網(wǎng)上開(kāi)通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購(gòu)買到稱心如意的鞋子。
項(xiàng)目:創(chuàng)辦某公司的鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng);主要以銷售鞋類為主;在線訂購(gòu)、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。
我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。同時(shí)也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。
一、公司介紹
略
二、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。
三、公司簡(jiǎn)介
公司名稱:某某鞋業(yè)
業(yè)務(wù)范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、兒童些等。
四、公司管理
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。
2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的'決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
五、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
1、市場(chǎng)介紹
如今電子商務(wù)的開(kāi)展在國(guó)內(nèi)已經(jīng)很普及,網(wǎng)上銷售已可以說(shuō)是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品,()在鞋子的銷售方面并沒(méi)有大的突破。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
鞋是人們必備的行走工具,對(duì)于工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們來(lái)說(shuō),沒(méi)更多時(shí)間花在逛街購(gòu)物上,如果能在家中休息的時(shí)候能隨意進(jìn)入到網(wǎng)上購(gòu)買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。
六、服務(wù)細(xì)則
服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。
2、提供免費(fèi)送貨上門(市內(nèi)10公里內(nèi))。
3、如果購(gòu)買產(chǎn)品后,屬質(zhì)量問(wèn)題,憑定單好單據(jù)在半個(gè)月(15天)之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品。
增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。
服務(wù)與支持及收費(fèi):送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
七、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
、倬W(wǎng)站名稱:某某鞋業(yè)在線商務(wù)網(wǎng)
②主題定位:主要以銷售鞋類為主;在線訂購(gòu)、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。
、塾蛎x用:中文實(shí)名:某某鞋業(yè)
、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃:藍(lán)色的界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信風(fēng)格;欄目主要有:公司首頁(yè)、在線訂購(gòu)、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。
、菥W(wǎng)站布局:
八、營(yíng)銷方案
在網(wǎng)上開(kāi)展銷售,顧客購(gòu)買商品后向廠家下定單后,客戶必須填寫一些必要的信息(用于以后留低備案)如:收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話/手機(jī))等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運(yùn)、送貨上門)。最后讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等)。同時(shí)還提供會(huì)員積分活動(dòng)。
1、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格,樹(shù)立公司的品牌。
2、客戶關(guān)系建立
對(duì)使用過(guò)我們公司租賃服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。
九、資金需求及籌措方法
某公司預(yù)計(jì)需要XXX萬(wàn)元公司運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)資金,主要用于網(wǎng)站籌建,購(gòu)買設(shè)備,市場(chǎng)宣傳推廣等等。
電子營(yíng)銷方案2
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷、百科營(yíng)銷和企業(yè)新聞營(yíng)銷等。
一、搜索引擎營(yíng)銷
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,絕大多數(shù)的客戶都來(lái)自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
二、論壇營(yíng)銷
運(yùn)用論壇營(yíng)銷是用來(lái)分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的'最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
三、博客營(yíng)銷
博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的,加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過(guò)這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫(kù),堅(jiān)持不懈的寫博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來(lái)的“效益”。
四、微博營(yíng)銷
微博就如一句話新聞,簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章,可通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
電子營(yíng)銷方案3
一、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)
1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,擁有一個(gè)數(shù)字化的商務(wù)平臺(tái),已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
2、網(wǎng)民的激增,巨大的消費(fèi)市場(chǎng),巨額的商業(yè)利潤(rùn),使得企業(yè)難以抵擋誘惑。
3、電子商務(wù)、電子政務(wù)的實(shí)施,藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報(bào)稅、數(shù)字化辦公等逐步普及,使得企業(yè)為了運(yùn)營(yíng)需要,不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。
4、醫(yī)改政策的`實(shí)施,壓縮了藥品利潤(rùn)空間。企業(yè)為了生存,探索新的營(yíng)銷模式。
5、營(yíng)銷成本逐年增加,進(jìn)軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本的可行之路。
二、電子商務(wù)平臺(tái)在企業(yè)中的地位與作用
1、是企業(yè)窗口,是企業(yè)的對(duì)外形象
2、是企業(yè)的信息資料庫(kù),是信息交互的神經(jīng)中樞。
3、是企業(yè)的新聞采編報(bào)道部門
4、全程參與企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、政策制訂、效果評(píng)估。
5、是企業(yè)利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
6、電子商務(wù)部為每個(gè)部門提供服務(wù)
三、電子商務(wù)目標(biāo)預(yù)期
1、短期目標(biāo):(1年內(nèi))
搭建和完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
網(wǎng)站各項(xiàng)資質(zhì)完備
提供信息服務(wù)到位
隊(duì)伍精良穩(wěn)定
收支持平
2、中期目標(biāo):(2年內(nèi))
醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)平臺(tái)
數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)形成一定規(guī)模,提供更多信息服務(wù)
實(shí)現(xiàn)一定利潤(rùn)
擁有一定會(huì)員,流量穩(wěn)定
3、長(zhǎng)期目標(biāo)
利潤(rùn)超過(guò)傳統(tǒng)銷售規(guī)模,成為企業(yè)核心部門
商務(wù)平臺(tái)功能完備,數(shù)據(jù)庫(kù)形成規(guī)模,服務(wù)令人滿意
部門建設(shè)運(yùn)營(yíng)良好,步入“快車道”
四、電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象
1、包含:政府部門、合作伙伴、內(nèi)部成員、代理商、患者、醫(yī)生。
2、重點(diǎn):企業(yè)成員日常工作
代理商提供文獻(xiàn)資料和企業(yè)資質(zhì)等
患者教育和在線購(gòu)買
五、經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
1、熟悉了解相關(guān)政策法規(guī)
2、管理隊(duì)伍和掌控評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富
3、對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解
4、對(duì)企業(yè)年度營(yíng)銷政策的精準(zhǔn)確理解
5、藥品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)目的明確
6、了解計(jì)算機(jī)技術(shù),精通網(wǎng)絡(luò)推廣模式和方法
7、對(duì)所售產(chǎn)品知識(shí)的全面掌握
8、熟悉客戶心理,了解客戶需求每個(gè)關(guān)鍵階段,教育說(shuō)服力強(qiáng)
9、勤于學(xué)習(xí),思路開(kāi)闊,善于創(chuàng)新,踏實(shí)肯干
10、全局觀念,甘于奉獻(xiàn)
六、電子商務(wù)隊(duì)伍成員基本素質(zhì)要求
1、前后臺(tái)成員專業(yè)技術(shù)底子扎實(shí),能夠運(yùn)用技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)預(yù)期。
2、減少運(yùn)營(yíng)成本,隊(duì)伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進(jìn)度、強(qiáng)調(diào)結(jié)果的團(tuán)隊(duì),不遷就“濫竽充數(shù)者”。
4、全體成員,必須熟悉產(chǎn)品知識(shí),個(gè)個(gè)勝任在線接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關(guān)鍵內(nèi)容,成員人品、口碑異常重要。
6、成員應(yīng)具備學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神。思路開(kāi)闊、敢想敢干,互相鼓勵(lì)支持,提供問(wèn)題解決方案和建議,杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。
7、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、高效的部門。
七、建立健全電子商務(wù)部的崗位制度
1、電子商務(wù)部部門管理制度
2、后臺(tái)編程人員工作內(nèi)容和崗位制度
3、網(wǎng)頁(yè)制作人員工作內(nèi)容和崗位制度
4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度
5、接待人員工作內(nèi)容和崗位制度
6、在線醫(yī)生工作內(nèi)容和崗位制度
電子營(yíng)銷方案4
一、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、市場(chǎng)概況:
日前,IDC發(fā)布研究報(bào)告,預(yù)計(jì)20xx年將是中國(guó)PC市場(chǎng)最艱難的一年,市場(chǎng)銷售量為4,061萬(wàn)臺(tái)左右,增長(zhǎng)率僅為3%,到20xx年會(huì)觸底反彈,呈現(xiàn)16%的快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
對(duì)此,中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)陳正清向《中國(guó)聯(lián)合商報(bào)》記者表示:“還沒(méi)看到這個(gè)報(bào)告具體不便評(píng)論,但有一點(diǎn),金融危機(jī)確實(shí)給中國(guó)的PC市場(chǎng)帶來(lái)很大影響。而這從去年下半年就開(kāi)始明顯顯現(xiàn)出來(lái)了,我認(rèn)為今年中國(guó)PC市場(chǎng)還會(huì)處于調(diào)整階段!薄20xx年中國(guó)PC市場(chǎng)將進(jìn)入產(chǎn)品形態(tài)的快速變化階段,其中迷你筆記本、一體機(jī)、小機(jī)箱臺(tái)式機(jī)、13寸筆記本之間將會(huì)迎來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)!盜DC中國(guó)區(qū)研究經(jīng)理王吉平表示。根據(jù)調(diào)查顯示,自備電腦是為了查資料和做作業(yè)者占80%,玩游戲或其他目的者占到20%;91%的同學(xué)對(duì)自備電腦持支持態(tài)度,9%持反對(duì)和中立態(tài)度。
2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的制約因素:
(1)國(guó)內(nèi)電腦品牌多,競(jìng)爭(zhēng)慘烈程度不言而喻。
(2)組裝電腦較為價(jià)格便宜且可以自己選擇配件,令不少大學(xué)生選擇自己去組裝而不購(gòu)買一體機(jī)。
二、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)
、僭趶V藥,大部分同學(xué)都來(lái)自普通家庭,基本上都是純消費(fèi)者,在購(gòu)買電腦這種大型消費(fèi)品時(shí),都會(huì)存在價(jià)格不能太高的訴求。
、谧鳛閺V藥的學(xué)生,都苦于網(wǎng)速慢,對(duì)電腦的性能有一定的要求。
、郜F(xiàn)在普遍使用組裝機(jī)
④作為大學(xué)生,思想比較前衛(wèi),特別對(duì)于一些家境比較好的同學(xué),追求的不僅僅只是性能,還有時(shí)尚的外觀,以突顯個(gè)性。
、荽髮W(xué)生是電腦的主要消費(fèi)群體之一。
2、潛在消費(fèi)者分析
①大一新生
、跍(zhǔn)備換電腦品牌的學(xué)生
、凵形促(gòu)買電腦的.學(xué)生
3、消費(fèi)者分析總結(jié)
大學(xué)生是以后的主要消費(fèi)人群,讓大學(xué)生成為聯(lián)想品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者,能讓聯(lián)想在未來(lái)的幾十年,甚至是以后都擁有較穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。
三、產(chǎn)品分析
1。聯(lián)想天驕i370(售價(jià):6900元)
聯(lián)想天驕i370電腦的機(jī)箱只有一般電腦機(jī)箱的1/7大小,而這款的“鍵鼠”一體式鍵盤是通過(guò)無(wú)線連接的,省去了一大堆線頭線腦的麻煩。時(shí)尚的外觀和新穎的操作模式,女生見(jiàn)了一定會(huì)怦然心動(dòng)。
一般人印象中,觸摸板似乎是筆記本才有的專利;為了便攜的目的,將鼠標(biāo)的功能集成在鍵盤下面小小的一塊地方,可以說(shuō)是一項(xiàng)創(chuàng)舉。不過(guò)在臺(tái)式機(jī)的鍵盤上放一塊觸摸板會(huì)怎樣呢?聯(lián)想天驕i370電腦就是這樣一款獨(dú)特的電腦。聯(lián)想天驕i370采用高檔拉絲工藝金屬機(jī)身,主機(jī)容量?jī)H為3。5升、重量更輕便,并且采用了可立臥放置的結(jié)構(gòu),方便使用者自由選擇擺放方式。聯(lián)想天驕i370采用吸入式DVD光驅(qū)、感應(yīng)開(kāi)關(guān)、U型底座情感燈和無(wú)線操作設(shè)備以及鍵盤邊上的觸摸板等時(shí)尚元素。同時(shí)配備15合1讀卡器,7。1音頻環(huán)繞,并且配備VGA和DVI兩種顯示器接口,為用戶的使用提供更佳兼容性。
配置方面,聯(lián)想天驕i370采用英特爾奔騰雙核E2160處理器,核心頻率1。8GHz,2GB內(nèi)存,250GB硬盤,16×DVD光驅(qū)。顯示系統(tǒng)方面,英特爾GMA950集成顯卡搭配22英寸寬屏液晶顯示器。預(yù)裝WindowVistaHomePremium操作系統(tǒng)。
2。聯(lián)想ideaCentreKx6520
聯(lián)想的家用娛樂(lè)系列一直在市場(chǎng)中倍受青睞,作為聯(lián)想的子品牌,IdeaCentre是定位在家用娛樂(lè)系列,該系列的外觀設(shè)計(jì)個(gè)性時(shí)尚,性能上非常不錯(cuò),很適合年輕用戶的選擇。
四、營(yíng)銷策略
(一)每學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月,進(jìn)行校園團(tuán)購(gòu)促銷。凡在此期間購(gòu)買某品牌電腦即可享受團(tuán)購(gòu)價(jià)格,每位購(gòu)機(jī)的同學(xué)將擁有某品牌特送嘉賓卡,其作用是可參加定期的幸運(yùn)抽獎(jiǎng),還可憑此卡推薦五位朋友購(gòu)機(jī),不但朋友可享受優(yōu)惠,本人也可獲得禮物,如U盤等。還有就是進(jìn)行情感營(yíng)銷,所謂情感營(yíng)銷呢?就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行經(jīng)常性聯(lián)系和問(wèn)候,這些情感上的體會(huì)對(duì)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。根據(jù)調(diào)查,聯(lián)想在與其他電腦的優(yōu)勢(shì)結(jié)果如下:第一是性價(jià)好,第二是口碑好。還有其他方面因素,但比重不大。據(jù)調(diào)查,在被調(diào)查的人群里,大多數(shù)人會(huì)建議親戚、朋友或同事購(gòu)買聯(lián)想電腦。加上“聯(lián)想隊(duì)”和校園形象代言人鼎力配合收效將會(huì)很好。(二)參與有影響力的活動(dòng),如贊助學(xué)校舉辦的賽事、晚會(huì);提供勤工助學(xué)崗位或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)等企業(yè)贊助學(xué)校舉辦的賽事、晚會(huì)可以讓品牌走近消費(fèi)群體,讓消費(fèi)者感受品牌的真誠(chéng),樹(shù)立一個(gè)良好的品牌和企業(yè)形象。有時(shí)學(xué)校的賽事、晚會(huì)都會(huì)制成視頻在學(xué)校的網(wǎng)站上,這樣有利于給企業(yè)推銷,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,并把產(chǎn)品介紹給其他消費(fèi)群體。
(三)加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)的合作對(duì)不急于購(gòu)機(jī)的同學(xué)可填寫購(gòu)機(jī)意向卡,將來(lái)購(gòu)機(jī)時(shí)可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠。與中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行商業(yè)合作,凡擁有手機(jī)校園卡的同學(xué)以后購(gòu)買聯(lián)想的電腦都可享受優(yōu)惠并獲贈(zèng)話費(fèi)。
(四)針對(duì)潛在消費(fèi)者對(duì)不急于購(gòu)機(jī)的同學(xué)可填寫購(gòu)機(jī)意向卡,將來(lái)購(gòu)機(jī)時(shí)可憑檔案中的記錄享受特殊優(yōu)惠。對(duì)“購(gòu)機(jī)意向檔案”進(jìn)行整理,經(jīng)常短信問(wèn)候,提供優(yōu)惠消息和新聞給這些潛在消費(fèi)者,以達(dá)到限度的預(yù)售效果。
(五)贈(zèng)送有個(gè)性的帶有品牌標(biāo)志或品牌名稱的、時(shí)尚的、流行的衣服、帽子等物品一定的贈(zèng)品會(huì)適當(dāng)提升消費(fèi)者的購(gòu)買X,心理上得到了滿足感,就會(huì)覺(jué)得物有所值。而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發(fā)放也可作為每個(gè)月幸運(yùn)抽獎(jiǎng)?wù)叩母郊营?jiǎng)品。
(六)在校內(nèi)張貼海報(bào)、噴繪和發(fā)放宣傳單海報(bào)和噴繪在視覺(jué)上有很大的沖擊和吸引力,同時(shí)還會(huì)增強(qiáng)產(chǎn)品在目標(biāo)受眾心中的印象。加上派發(fā)傳單會(huì)讓目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)還能提高宣傳力度。
(七)電子媒介:利用互聯(lián)網(wǎng)(特別是學(xué)生點(diǎn)擊量比較大的網(wǎng)站),校園廣播及校園電臺(tái)滾動(dòng)播出產(chǎn)品和活動(dòng)的廣告信息;建立聯(lián)想qq群等,供大家交流切磋。
(八)平面媒介:利用宣傳板,張貼海報(bào),發(fā)放傳單和校園專用廣告牌。利用校園報(bào)紙,學(xué)生期刊刊登聯(lián)想你基本促銷信息。
(九)利用校園相關(guān)協(xié)會(huì):與學(xué)校的社團(tuán),特別是計(jì)算機(jī)社團(tuán)合作,聯(lián)合推出校園計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽等等活動(dòng);
(十)利用校園促銷活動(dòng),優(yōu)惠活動(dòng)擴(kuò)大影響(節(jié)假日優(yōu)惠,團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)等等);
(十一)冠名支持贊助公益活動(dòng),校園精品欄目,團(tuán)日活動(dòng),加深其影響力。
(十二)人際傳播:良好的口碑是一種免費(fèi)的廣告。大多數(shù)都會(huì)或多或少的受到周圍影響,特別是身邊親近的人,一個(gè)人的行為至少會(huì)影響5-8個(gè)人,有口皆碑。
(十三)及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,積極做好校園信息的及時(shí)反饋,增強(qiáng)售后服務(wù),做好“無(wú)形”廣告。
五、成本控制
通過(guò)對(duì)校園市場(chǎng)的科學(xué)分析資本投資在5000—50000之間不等,在整個(gè)實(shí)施中做好資本的合理利用,做到資金流的節(jié)流。
電子營(yíng)銷方案5
一、目的
為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化;為了擴(kuò)大企業(yè)銷售規(guī)模;為了提高電子商務(wù)部的工作效率,制訂我部營(yíng)銷方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷售成本、實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)、全力支持,力保方案的順利實(shí)施。
二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素
㈠、醫(yī)藥市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景:
隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長(zhǎng),據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年前3個(gè)季度,醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元,利潤(rùn)490億元,同比增長(zhǎng)38.8%;工業(yè)銷售5019億元,同比增長(zhǎng)29.1%。
20xx年實(shí)行的出口退稅政策,有423個(gè)稅號(hào)項(xiàng)下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場(chǎng),僅20xx年前3個(gè)季度,醫(yī)藥出口241.7億美元,同比增長(zhǎng)35.4%,高于全國(guó)外貿(mào)增速13個(gè)百分點(diǎn)。其中,原料藥出口占56.7%。價(jià)格同比增長(zhǎng)39.7%。在200多個(gè)出口目的地當(dāng)中,對(duì)歐盟、美國(guó)、日本、印度的出口增幅均達(dá)到30%以上。
xx年的推出的新農(nóng)合、xx年實(shí)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),擴(kuò)大了醫(yī)療保險(xiǎn)人口覆蓋程度,降低了人們對(duì)于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善,藥品需求必將持續(xù)快速增長(zhǎng)。
2、影響因素:
□醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)之一,也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
□國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場(chǎng)行為同時(shí),也增加了企業(yè)營(yíng)銷難度、擴(kuò)大了銷售成本。
□藥品廣告的嚴(yán)格監(jiān)管
□企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度
□藥品省級(jí)統(tǒng)一掛網(wǎng)招標(biāo)等政策的密集出臺(tái)
□20xx年發(fā)生在美國(guó)的金融危機(jī),對(duì)我國(guó)消費(fèi)者收入造成不同程度的影響,購(gòu)買力降低。
□網(wǎng)絡(luò)藥品銷售門檻高
㈡、電子商務(wù)市場(chǎng)前景及影響因素
1、市場(chǎng)前景:
據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì),截止20xx年12月底,我國(guó)網(wǎng)民總量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)躍居世界首位,達(dá)3億人。20xx年網(wǎng)上交易金額約占市場(chǎng)交易總額的30%。
由于電子商務(wù)具有交易個(gè)性化、自由化的特點(diǎn),可為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)、降低成本、更好地拉近客戶關(guān)系。因此,眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國(guó)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,正以每年120%的增速快速成長(zhǎng)。
醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)入門檻較高,截止xx年底,我國(guó)正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家,其中,國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證的企業(yè)僅有7家,市場(chǎng)潛力巨大。
2、影響因素:
□中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)政策的局限
□網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
□醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥習(xí)慣尚未養(yǎng)成
□網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息造成的負(fù)面影響
□計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代
□復(fù)合型人才的匱乏
□金融危機(jī)拖累消費(fèi)者的購(gòu)買力
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
、、產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、腫瘤疾病市場(chǎng)前景:
據(jù)ims預(yù)測(cè),到20xx年,全球腫瘤藥市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)12-15%,是其他藥物增長(zhǎng)的2倍。20xx年全球醫(yī)藥市場(chǎng)凈增長(zhǎng)的17%來(lái)自于腫瘤藥物市場(chǎng)。國(guó)家衛(wèi)生部xx年統(tǒng)計(jì)我國(guó)現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬(wàn)人,我國(guó)每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬(wàn),死亡約140萬(wàn)。預(yù)計(jì)到20xx年,我國(guó)有惡性腫瘤患者將達(dá)到1000萬(wàn)。
國(guó)內(nèi)抗腫瘤藥物市場(chǎng)銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢(shì),尤其是xx年和xx年,分別為28.12%和34.24%,xx年銷售額已經(jīng)達(dá)到230億元,市場(chǎng)發(fā)展前景非?春谩
2、糖尿病市場(chǎng)前景:
據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明,xx年全球糖尿病患者總量達(dá)到2.4億人,年平均增長(zhǎng)率10%左右。在未來(lái)25年內(nèi),全球糖尿病的.患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國(guó)目前有糖尿病人約4000萬(wàn)。
中國(guó)xx年17省會(huì)城市調(diào)查中,dm醫(yī)療費(fèi)188.2億人民幣,約占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費(fèi)13897元(占81%)。
3、機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì):
□國(guó)藥準(zhǔn)字、專利、獨(dú)家、基本藥物目錄、中藥保護(hù)品種
□療效確切、治療機(jī)理清楚、臨床文獻(xiàn)充分
□操作空間大、市場(chǎng)容量大
□體積小、重量輕、不易碎,尤其適合網(wǎng)路銷售
□產(chǎn)品上市時(shí)間長(zhǎng),有一定口碑
4、問(wèn)題分析:
□產(chǎn)品適應(yīng)癥窄,針對(duì)性弱
□對(duì)銷售學(xué)術(shù)支持力度弱
□業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識(shí)匱乏
□業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變
□業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)不夠,缺少動(dòng)力
□營(yíng)銷技巧缺乏,操作不規(guī)范
㈡、電子商務(wù)部的機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、電子商務(wù)部的機(jī)會(huì):
□企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)
□銷售困境,急需新的營(yíng)銷模式
□運(yùn)營(yíng)推廣方法多,選擇余地大
□有33家招商代理網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)
□效果可控,可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)節(jié)投入
□經(jīng)濟(jì)危機(jī),引入專業(yè)技術(shù)人員的成本降低
□在線支付和藥品配送問(wèn)題基本解決
□商務(wù)平臺(tái)自主開(kāi)發(fā),運(yùn)營(yíng)維護(hù)簡(jiǎn)便、快捷、成本低
2、電子商務(wù)部的問(wèn)題分析:□身份不合法,資質(zhì)沒(méi)有
□地政部門關(guān)系生疏
□處方藥品不可在線銷售
□網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單,互動(dòng)功能弱
□內(nèi)容建設(shè)輕率,邏輯關(guān)聯(lián)度低
□搜索引擎(網(wǎng)頁(yè)、程序)優(yōu)化沒(méi)有
□關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無(wú)意識(shí)
□崗位制度沒(méi)有,工作目的性差
□多部門發(fā)布招商信息,內(nèi)容混亂不一,形象差
□無(wú)專人在線接待,說(shuō)服能力(產(chǎn)品知識(shí))差
□沒(méi)有流量分析,網(wǎng)站推廣方向性差
□對(duì)發(fā)布內(nèi)容管理不到位,刷新頻次少
四、營(yíng)銷目標(biāo)(20xx年底前)
1、實(shí)現(xiàn)銷售500萬(wàn)元。
2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)。
3、建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍及健全崗位制度。
五、營(yíng)銷方案
1、人員結(jié)構(gòu)及崗位培訓(xùn)
人員結(jié)構(gòu):
□網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1人
□前臺(tái)維護(hù)管理1人
□后臺(tái)維護(hù)管理1人
□在線客服人員1人
□專家在線醫(yī)生1人
崗位培訓(xùn):
□明確各崗位工作內(nèi)容
□全員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
□全員電話營(yíng)銷培訓(xùn)
2、網(wǎng)站合法身份的申請(qǐng)
□網(wǎng)站的icp備案
□藥品信息服務(wù)許可證
□其他運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的申請(qǐng)和完善
3、網(wǎng)站平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化
□確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人
□對(duì)在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減
□制訂網(wǎng)站優(yōu)化(網(wǎng)頁(yè)、程序)進(jìn)度
□對(duì)在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁(yè)更新計(jì)劃
□其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
、、免費(fèi)推廣:除了公司原來(lái)已經(jīng)進(jìn)行的付費(fèi)推廣外,8月30日前著力進(jìn)行免費(fèi)推廣,安排到人,制訂工作內(nèi)容。月底通過(guò)流量分析,評(píng)估調(diào)整。
□搜索引擎加注—google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注,并定期跟蹤效果,及時(shí)修正或補(bǔ)充。
□醫(yī)藥招商網(wǎng)站—注冊(cè)登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布企業(yè)和藥品信息,提供圖片上傳。通過(guò)流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。
□醫(yī)藥零售網(wǎng)站—注冊(cè)登錄盡量多的網(wǎng)上藥店,發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息,提供圖片上傳。通過(guò)終端攔截方式,使網(wǎng)店的接待人員推薦購(gòu)藥客戶訪問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。
□業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟—通過(guò)qq群、qq標(biāo)簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士,并通過(guò)鏈接訪問(wèn)我企業(yè)網(wǎng)站。
□視頻網(wǎng)站注冊(cè)—在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊(cè),收藏西黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻,標(biāo)注關(guān)鍵詞,吸引關(guān)聯(lián)訪客瀏覽并引導(dǎo)到我企業(yè)網(wǎng)站。
□導(dǎo)航網(wǎng)站登錄—選擇一些導(dǎo)航網(wǎng)站,添加提交。盡管被收錄的幾率較低,但是這些導(dǎo)航網(wǎng)站之間會(huì)相互索引,只要成功加入其中一個(gè),就有可能被其他導(dǎo)航網(wǎng)站收錄,效果立竿見(jiàn)影。
□醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟—將公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)進(jìn)行整理,進(jìn)入其客戶列表或合作伙伴目錄;將關(guān)聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換,增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。
□郵件群發(fā)推廣—避免被認(rèn)定為垃圾郵件,注意發(fā)送對(duì)象的精準(zhǔn)性。事先聲明,如果您拒絕接受此郵件,我們將不會(huì)再次發(fā)送,以取得對(duì)方諒解。
⑵、付費(fèi)推廣:免費(fèi)推廣遭遇瓶頸;或者是公司整體營(yíng)銷策略;企業(yè)產(chǎn)品海外上市等,進(jìn)行該種推廣。
□搜索引擎競(jìng)價(jià)排名—選擇baidu(國(guó)內(nèi))
□關(guān)鍵字廣告—選擇google(國(guó)外、國(guó)內(nèi))
□垂直行業(yè)門戶廣告—選擇易方達(dá)醫(yī)藥招商網(wǎng),可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。
、恰⑵渌茝V方式:根據(jù)上述推廣工作效果,考慮其他廣告形式。
5、具體行動(dòng)方案。
□5月30日前,完成人員到崗和初期培訓(xùn)。
□5月30日前,明確各崗位工作內(nèi)容。
□5月30日前,完成腫瘤100問(wèn)、糖尿病50問(wèn)文字工作。
□6月15日前,全面啟動(dòng)免費(fèi)推廣工作。
□6月15日前,完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。
□6月30日前,完成所有發(fā)布信息的清理糾正檢查工作□6月30日前,展開(kāi)網(wǎng)站身份完善工作。
六、費(fèi)用預(yù)算(略)
在網(wǎng)站完成3個(gè)月內(nèi),進(jìn)行免費(fèi)推廣。根據(jù)推廣效果,酌情考慮付費(fèi)推廣。
七、方案調(diào)整
1、定期進(jìn)行網(wǎng)站流量分析,根據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整工作中心。
2、配合企業(yè)整體營(yíng)銷策劃,調(diào)整工作計(jì)劃。
3、引進(jìn)培養(yǎng)“一專多能型”人才,適應(yīng)人員流動(dòng)。
電子營(yíng)銷方案6
一.本方案提出的背景:
隨著電子商務(wù)的越來(lái)越廣泛的應(yīng)用和越來(lái)越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流——即網(wǎng)上支付的手段越來(lái)越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性,可靠性,及時(shí)性,快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐,成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財(cái)付通,網(wǎng)上銀行,以及電子貨幣比如點(diǎn)卡,QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒(méi)有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步,作為一個(gè)正在逐步完善的市場(chǎng)我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營(yíng)銷方案》的。
二.本方案主要涉及和解決以下問(wèn)題:
。1)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測(cè)
。2)剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力
(3)農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分
。4)農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)分析
。5)農(nóng)行電子銀行的營(yíng)銷策略
三.本方案的具體內(nèi)容如下:
(一)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測(cè):
電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向,隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全,人們會(huì)越來(lái)越多的應(yīng)用在線支付手段,而且追求的目標(biāo)是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經(jīng)過(guò)比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認(rèn)為網(wǎng)上銀行是目前最能達(dá)到此目的的方式。我們認(rèn)為原因有以下幾個(gè)方面: 第一,現(xiàn)在家庭使用計(jì)算機(jī)的用戶是越來(lái)越普及家家有電腦的時(shí)代正在到來(lái)就像當(dāng)年的電視的普及一樣。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的發(fā)展提供強(qiáng)大的潛在客戶群。
第二,目前幾乎人人都會(huì)與銀行有著各種業(yè)務(wù)或者其他方面的往來(lái)和關(guān)系,通過(guò)銀行理財(cái)早就是人們的習(xí)慣了,通過(guò)網(wǎng)上來(lái)購(gòu)物或者其他的涉及到經(jīng)濟(jì)和錢的業(yè)務(wù)通過(guò)銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過(guò)其他的方式來(lái)轉(zhuǎn)換了。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個(gè)重要內(nèi)在因素。
第三,由于國(guó)家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術(shù)和日益成熟安全問(wèn)題正在進(jìn)一步被消除,這是網(wǎng)上銀行發(fā)展的一個(gè)重要的外部環(huán)境。因此我們預(yù)測(cè)通過(guò)網(wǎng)上銀行支付是將來(lái)的一個(gè)重要的趨勢(shì)極有可能成為最主要的支付手段,網(wǎng)上銀行的前景很好。
(二)限制個(gè)人網(wǎng)上銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力: 目前,網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中,前景很好。但是我們?nèi)匀灰吹絺(gè)人網(wǎng)上
銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術(shù)難題和發(fā)展阻力。我們認(rèn)為,個(gè)人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依然是安全問(wèn)題,這也是限制電子商務(wù)發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高,不僅包括政府,立法,技術(shù),人們的安全意識(shí)等等共同提高,共同加強(qiáng)。
(三)農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分:
前面談到的是整個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行的大的情況和分析,現(xiàn)在我們把重點(diǎn)發(fā)到我們的重點(diǎn)——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來(lái)。經(jīng)過(guò)對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的`電子銀行的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分的分析和總結(jié),我們得到以下結(jié)論:我們認(rèn)為建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是年輕的白領(lǐng)一族,擁有個(gè)人電腦的家庭和大學(xué)上群體。要牢牢抓住這些群體,向這些群體加強(qiáng)推廣和宣傳。市場(chǎng)細(xì)分為:以年輕的白領(lǐng)一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標(biāo)客戶,以廣大的大學(xué)生為主要的潛在目標(biāo)客戶群。
(四)農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)分析:
經(jīng)過(guò)初步的調(diào)研和分析,我們認(rèn)為農(nóng)行的電子銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有以下的優(yōu)點(diǎn)和要改進(jìn)的地方。
優(yōu)點(diǎn)有:
一、 服務(wù)全面,農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)很全面包括
二、農(nóng)行的電子銀行安全、快捷、方便
需改進(jìn)的地方有:
一、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣傳的不到位
(一)農(nóng)行電子銀行的營(yíng)銷策略:
經(jīng)過(guò)以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營(yíng)銷策略:
1、明晰目標(biāo)市場(chǎng),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的
用戶為主要對(duì)象,以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶。加強(qiáng)對(duì)這些群體的宣傳。
2 、現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物,淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站建立合作,
可以采取用個(gè)人網(wǎng)上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶:比如降低交易的費(fèi)用打折獲得網(wǎng)銀的積分,積分換獎(jiǎng)品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來(lái)越了解網(wǎng)銀的便利和方便而更多的使用它。
3 、在營(yíng)業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)宣傳和推廣:在營(yíng)業(yè)點(diǎn)的休息區(qū)等待區(qū)投放有關(guān)網(wǎng)銀的
宣傳資料相關(guān)介紹以及開(kāi)通的具體步驟,優(yōu)惠政策等等。
4、加強(qiáng)和學(xué)校的合作,向?qū)W生接受和推廣網(wǎng)銀:可以加強(qiáng)和學(xué)校的經(jīng)濟(jì)往來(lái)得到更多的接觸學(xué)生的機(jī)會(huì)。比如與學(xué)校簽訂交學(xué)費(fèi)系統(tǒng),發(fā)放各種獎(jiǎng)學(xué)金,補(bǔ)助金等等的業(yè)務(wù)往來(lái)。
5、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動(dòng):比如辦K寶的優(yōu)惠宣傳活動(dòng),有贈(zèng)品,抽獎(jiǎng),打折,免年費(fèi),降低交易成本等等活動(dòng)。
6、加強(qiáng)網(wǎng)銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動(dòng)。制作《網(wǎng)銀安全手冊(cè)》,《網(wǎng)銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營(yíng)業(yè)大廳里投放和播放;在網(wǎng)上進(jìn)行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務(wù)。
7、網(wǎng)銀安全策略征集,網(wǎng)銀使用心得征文有獎(jiǎng)比賽等等活動(dòng)。
8 、加強(qiáng)和主流媒體的合作加強(qiáng)宣傳,比如網(wǎng)絡(luò),電視(注意電視臺(tái)的選擇和時(shí)段的選擇),報(bào)紙(專業(yè)化的的和大眾化的),雜志(大眾雜志和金融財(cái)經(jīng)類專業(yè)雜志),廣播等等媒體的合作。
電子營(yíng)銷方案7
一、對(duì)于電子商務(wù)的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)
電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和電子化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。一般有四種模式:828(企業(yè)對(duì)企業(yè))像黃頁(yè)網(wǎng)、B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)像阿里巴巴、C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)像淘寶和B2G(企業(yè)對(duì)政府),最后一種模式比較少。
二、企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理方案存在的誤區(qū)
(一) 后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)不足
如果是虛擬的電子商務(wù),就不會(huì)存在這樣的問(wèn)題。但是對(duì)于一般的實(shí)物交易,后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)就是比較重要的問(wèn)題,F(xiàn)代企業(yè)注重宣傳,有一定的貨源,但是貨物的品種單一,無(wú)法滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
(二) 混淆營(yíng)銷和銷售的管理概念
銷售就是單純的產(chǎn)品銷售,它屬于營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié),營(yíng)銷包括銷售,還包括售前調(diào)查分析,售后跟蹤服務(wù)。但是,在我國(guó),過(guò)去的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)屬于賣方經(jīng)濟(jì),基本上需求都大于供求,賣家關(guān)注的環(huán)節(jié)集中于產(chǎn)品的銷售,而對(duì)于售前和售后的一系列環(huán)節(jié)都沒(méi)有什么認(rèn)識(shí);隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的'轉(zhuǎn)型,買方市場(chǎng)是電子商務(wù)的一個(gè)必然趨勢(shì),因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上,消費(fèi)者要選擇一個(gè)產(chǎn)品是很方便的,動(dòng)一下鼠標(biāo)就可以找到許多廠家,所以,只是銷售是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的。
(三) 營(yíng)銷調(diào)查分析不充分
就像前面所說(shuō)的,沒(méi)有意識(shí)到銷售和營(yíng)銷的差別,自然對(duì)于售前的調(diào)查就沒(méi)有什么準(zhǔn)備了。就算企業(yè)意識(shí)到了,但是由于經(jīng)驗(yàn)不足和理論知識(shí)的欠缺,也無(wú)法進(jìn)行全面充分的調(diào)查。如果你連消費(fèi)者需要什么;蛘吣愕南M(fèi)者分布在什么地方都不知道,那你又要到哪里去銷售什么樣的產(chǎn)品呢?
(四) 營(yíng)銷管理系統(tǒng)不完善
由于電子商務(wù)在我國(guó)起步晚,并且發(fā)展速度緩慢,對(duì)于完善的營(yíng)銷管理系統(tǒng)的建立還是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的。一個(gè)營(yíng)銷的管理需要一個(gè)完善的系統(tǒng),試想一下,比如,你的產(chǎn)品銷售出去了,但是存在一些缺陷,客戶找客服,客服半天沒(méi)有回應(yīng),或者回應(yīng)了,卻沒(méi)有完善的對(duì)應(yīng)措施,會(huì)發(fā)生什么樣的后果呢?沒(méi)有一個(gè)完善的自動(dòng)反應(yīng)系統(tǒng)和對(duì)應(yīng)系統(tǒng),是無(wú)法真正做到快速高效地發(fā)展的。
三、企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理方案的具體改進(jìn)措施
(一) 擴(kuò)大穩(wěn)定貨源
貨源不僅要多樣化,還要穩(wěn)定可靠。
首先,可以選擇規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家,確定貨物品質(zhì)。其次,一種產(chǎn)品要多選幾個(gè)供應(yīng)商。再次,對(duì)于產(chǎn)品的種類要多樣化,比如說(shuō)你買鞋子,也可以考慮一些衣服褲子配件之類的,進(jìn)行搭配銷售。
(二) 做好市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查,要從以下幾個(gè)方面來(lái)著手
(1) 市場(chǎng)調(diào)查前的準(zhǔn)備工作
做好市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備工作,要明確自己調(diào)查的最終目的是什么。這樣就可以有針對(duì)性地去準(zhǔn)備,不會(huì)盲目,不會(huì)混亂。
(2) 確定市場(chǎng)調(diào)查渠道
要確定你要通過(guò)什么樣的方式去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,是通過(guò)網(wǎng)上投票調(diào)查,還是通過(guò)問(wèn)卷分析?
(3) 關(guān)于團(tuán)隊(duì)人員安排
你要確定,整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程需要多少人,需要一些什么樣的人,每個(gè)調(diào)查渠道需要配備多少調(diào)查員,對(duì)于調(diào)查員的整體素質(zhì)有什么樣的要求,目前公司是否有這樣的人才,為了滿足需要又要如何聚集人才。
(4) 調(diào)查的成本計(jì)算
要經(jīng)過(guò)整體合理分析,確認(rèn)有哪些項(xiàng)目需要資金,整個(gè)過(guò)程又需要花費(fèi)多少時(shí)間,付出的成本又是多少。
(5) 確定調(diào)查對(duì)象
要明確你需要調(diào)查的對(duì)象有哪些,調(diào)查對(duì)象其實(shí)不僅僅限于自己的消費(fèi)者,還包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自己的經(jīng)銷商和供應(yīng)商。
第一,消費(fèi)者。對(duì)于自己的消費(fèi)者,要明確你的消費(fèi)者群體是哪些?可以分為哪幾個(gè)層次?你的產(chǎn)品主要是針對(duì)哪個(gè)層次的消費(fèi)者?或者針對(duì)某個(gè)層次你要確定銷售哪些商品?你的這些消費(fèi)者分布在哪些地方?他們上網(wǎng)的頻率有多高?上網(wǎng)的時(shí)間又有多長(zhǎng)?
第二,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。針對(duì)自己的產(chǎn)品,要明確自己的產(chǎn)品在19己的市場(chǎng)范圍內(nèi),有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,相比較而言,自己的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)在什么地方,未來(lái)自己可以在哪些方面有所突破。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化趨勢(shì)。
第三,經(jīng)銷商。要了解自己的經(jīng)銷商的地理位置和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),預(yù)計(jì)的營(yíng)業(yè)額等。
(三) 配置良好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
要配置一個(gè)良好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),不僅僅是單純要求高素質(zhì)的人才。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要和諧才會(huì)有所發(fā)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有活力。
團(tuán)隊(duì)人員不論學(xué)歷都一定要謙虛好學(xué),但是并不是不需要高學(xué)歷的人才,也需要有學(xué)歷的人,最好是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面至少要有一個(gè)絕對(duì)專業(yè)的高素質(zhì)人才:但是,需要注意的是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面也需要學(xué)歷低但是很有干勁的人,這樣可以減弱因?yàn)楦邔W(xué)歷而自以為是的風(fēng)氣,這樣也可以給團(tuán)隊(duì)里面的其他人員以鼓勵(lì)。此外,團(tuán)隊(duì)里面還需要一個(gè)能夠活躍氣氛,能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人,用以幫助調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)里面有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的:不活躍的氛圍。
電子營(yíng)銷方案8
一、活動(dòng)主題:
“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:
××××年×月×日×月×日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
.“金秋營(yíng)銷自助服務(wù)送好禮”
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
.“金秋營(yíng)銷卡慶雙節(jié)”
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
.“金秋營(yíng)銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:
.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的.視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
。顒(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
。e極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
。袑(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
。?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
。顒(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
。(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
。畤(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂锌蛻粼谌珖(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
。ㄉ鐣(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
。賲R通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%。
。畧A滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
電子營(yíng)銷方案9
為增進(jìn)廣西機(jī)電學(xué)院廣大師生對(duì)我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,民族支行決定在上級(jí)行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在廣西機(jī)電學(xué)院開(kāi)展金e順?校園行電子銀行產(chǎn)品推介活動(dòng),具體方案如下:
一、活動(dòng)主題:金e順校園行―電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):廣西機(jī)電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
四、參加人員:
(一)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
(二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
(三)邀請(qǐng)附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員
五、活動(dòng)內(nèi)容:電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座c
六、活動(dòng)流程
(一)前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。11月11-12日通過(guò)與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開(kāi)展活動(dòng),完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點(diǎn)。通過(guò)班委會(huì)及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈(zèng)送推介會(huì)入場(chǎng)券約300份,確定參加推介會(huì)的主體人員。11月13日在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員11月14日召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì)。
(二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì)
1、主要流程
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(約10分鐘)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機(jī)銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。(約50分鐘)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答和抽獎(jiǎng)活動(dòng)(約20分鐘)。
(二)具體流程
----15:00分我行會(huì)務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場(chǎng),安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
----15:45分人員入場(chǎng)開(kāi)始后,做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集,并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)
----16:00分主持人祝開(kāi)場(chǎng)詞,由學(xué)院、農(nóng)行與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話。
----16:10正式開(kāi)始金e順校園行―電子銀行知識(shí)講座。
----16:25分穿插5個(gè)提問(wèn),由嘉賓舉手搶答。答對(duì)者,現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。
----16:40分基金理財(cái)專家講座
----16:50分穿插5個(gè)提問(wèn),由嘉賓舉手搶答。答對(duì)者,現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。
----17:00分繼續(xù)宣講
----17:10分宣講結(jié)束,F(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢、抽獎(jiǎng)。
(三)后繼拓展(11月15-11月30)
1、農(nóng)行充分發(fā)動(dòng)校園產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)登記的參會(huì)人員及其他師生開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對(duì)成功拓展的,給予一定的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)其營(yíng)銷積極性。
3、對(duì)開(kāi)戶的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會(huì)設(shè)特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000元獎(jiǎng)品一份;一等獎(jiǎng)5名,各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元獎(jiǎng)品一份;二等獎(jiǎng)20名,各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元獎(jiǎng)品一份;三等獎(jiǎng)60名,各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值70元獎(jiǎng)品一份。
2、提供價(jià)值20元精美禮品200份,用于獎(jiǎng)勵(lì)廣大師生開(kāi)戶,激發(fā)學(xué)生積極性。開(kāi)戶后憑開(kāi)戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報(bào)5份;制作制作推介會(huì)背板圖1個(gè);以上費(fèi)用由農(nóng)行負(fù)責(zé)支付
八、活動(dòng)分工
(一)廣西機(jī)電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過(guò)班委會(huì)確定每班參加人員,確定約300人推介會(huì)的'主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
(二)農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳PPT內(nèi)容及海報(bào)的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),會(huì)場(chǎng)布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會(huì)背景圖,在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
負(fù)責(zé)推介會(huì)人員入場(chǎng)。與校方一起安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;人員入場(chǎng)開(kāi)始后,做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集,并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)。
20xx電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案范文2為感謝一直以來(lái)支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開(kāi)展了e路有我年度營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ),今年又新推出了e路相隨電子銀行年度營(yíng)銷活動(dòng)。
e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展
(20xx年1月1日12月31日)
e路相隨----最佳合作伙伴
參加對(duì)象:浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場(chǎng)等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容:各獎(jiǎng)勵(lì)20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計(jì)最高優(yōu)惠額度5000元)。
e路相隨----最佳參與獎(jiǎng)
參加對(duì)象:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財(cái)務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設(shè)40名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容:各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。
e路相隨----最佳個(gè)人客戶
參加對(duì)象:浙商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)浙商銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(cái)(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容:各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。
活動(dòng)詳情敬請(qǐng)登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢。
20xx電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案范文3一.方案簡(jiǎn)介:
方案最終目標(biāo):通過(guò)為建行打造一支過(guò)硬的校園推廣隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運(yùn)營(yíng)策略:線下校園團(tuán)隊(duì)
方案預(yù)期效果:電子銀行產(chǎn)品銷售量的上升及校園市場(chǎng)占有率提高+一只過(guò)硬的校園推廣隊(duì)伍的建立+校園市場(chǎng)的長(zhǎng)期利益
電子營(yíng)銷方案10
摘 要 當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹,而且電子商務(wù)技術(shù)也取得了突破性進(jìn)展,而且電子商務(wù)的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì),比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式,還有創(chuàng)新的團(tuán)購(gòu)、O2O等諸多模式。對(duì)于企業(yè)而言,其注重的核心就是B2C以及B2B,其中B2C主要是一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的一種電商模式,能夠讓消費(fèi)者節(jié)省中間渠道的費(fèi)用,因此能夠獲得更加實(shí)惠的價(jià)格,而對(duì)于企業(yè)而言,這種方式由于不需要建設(shè)中間銷售渠道,因此營(yíng)銷成本也會(huì)大為降低,能夠給用戶帶來(lái)更多的實(shí)惠,于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過(guò)這種營(yíng)銷方式同樣也存在著各種各樣的問(wèn)題,從而阻礙B2C電商模式的發(fā)展。正是基于這個(gè)原因,本文通過(guò)分析基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案所存在的問(wèn)題,并由此提出相應(yīng)的營(yíng)銷方案,從而提升基于B2C電商模式下企業(yè)營(yíng)銷的效果。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷管理論文發(fā)表
2當(dāng)前在B2C電商模式下企業(yè)營(yíng)銷方案主要體現(xiàn)的問(wèn)題
2.1網(wǎng)絡(luò)推廣方面的問(wèn)題
在B2C的電商模式下,企業(yè)營(yíng)銷的核心在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也就是說(shuō)其網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用所占企業(yè)營(yíng)銷的比重較高,基本上能夠達(dá)到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營(yíng)銷模式通常是以產(chǎn)品為核心,更加突出產(chǎn)品的重要意義,但是卻忽視了營(yíng)銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用也呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),比如在搜索引擎下關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷,其推廣的性價(jià)比開(kāi)始不斷下降,甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象,這也是為什么莆田系終止和百度進(jìn)行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營(yíng)銷以及論壇營(yíng)銷的環(huán)境也開(kāi)始不斷惡化,反垃圾郵件技術(shù)不斷升級(jí),論壇屏蔽廣告貼能力越來(lái)越強(qiáng),這都會(huì)極大地降低目前企業(yè)營(yíng)銷方案的營(yíng)銷效果。
2.2病毒式營(yíng)銷所體現(xiàn)出的問(wèn)題
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應(yīng),開(kāi)始通過(guò)和名人合作的方式來(lái)擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度,比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進(jìn)行合作,由于韓寒的鼎力加盟,還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說(shuō)明了B2C電商企業(yè)病毒營(yíng)銷效果取得了一定的成功?墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營(yíng)銷所帶來(lái)巨大營(yíng)銷的同時(shí),也要注意這種病毒式營(yíng)銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì),開(kāi)始逐漸走向娛樂(lè)化,比如“學(xué)挖掘機(jī)哪家強(qiáng),就到山東找藍(lán)翔”一樣,成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)面要素,這種病毒式營(yíng)銷甚至?xí)䦷?lái)階段的反作用。這種娛樂(lè)化的營(yíng)銷效果無(wú)疑會(huì)對(duì)產(chǎn)品的自身形象帶來(lái)一定的負(fù)面反應(yīng),如果存在著大量的惡搞,還會(huì)進(jìn)一步挑戰(zhàn)一些道德底線,引起法律糾紛。所以病毒式營(yíng)銷方案也需要通過(guò)科學(xué)的引導(dǎo),做到去蕪存箐,才能夠更好地發(fā)揮出這種營(yíng)銷的推廣效果。
2.3缺乏和用戶的互動(dòng)交流
基于B2C電子商務(wù)的企業(yè)在營(yíng)銷方面更多注重自身的宣傳,往往不注重和用戶之間的互動(dòng),目前僅有的互動(dòng)僅僅是B2C平臺(tái)提供的差評(píng)和好評(píng),可是有些B2C平臺(tái)還不支持差評(píng),也有的B2C甚至不支持評(píng)價(jià),在這種背景下,企業(yè)和用戶之間就難以進(jìn)行交流和互動(dòng),這無(wú)疑會(huì)極大地影響企業(yè)對(duì)忠誠(chéng)用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務(wù)也缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神,其主要提供的服務(wù)基本上是電話咨詢,或者通過(guò)E—mail等,用戶通過(guò)在線交流軟件和企業(yè)進(jìn)行溝通,往往發(fā)現(xiàn)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人回復(fù),甚至出現(xiàn)很多客服并不在線,這勢(shì)必嚴(yán)重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會(huì)通過(guò)比價(jià)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行商品價(jià)格的對(duì)比,產(chǎn)品的附加值開(kāi)始被嚴(yán)重削弱。
2.4過(guò)度依賴廣告效應(yīng)
現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化,對(duì)于企業(yè)而言,只有通過(guò)大量的廣告投入才有可能帶來(lái)一定的'流量,而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高,想要取得銷售上的突破,也只能夠通過(guò)引入巨大的流量來(lái)獲得點(diǎn)擊率,進(jìn)而產(chǎn)生銷售。然而當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷激勵(lì),廣告費(fèi)用和流量之間的線性關(guān)系開(kāi)始被逐漸打破,很多時(shí)候投入的廣告費(fèi)高,帶來(lái)的流量并沒(méi)有想象中那么高,這就造成流量廣告性價(jià)比開(kāi)始逐漸下降,另外對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言,在B2C平臺(tái)上設(shè)立網(wǎng)店的成本也會(huì)不斷增加,因?yàn)檫@和B2C平臺(tái)引流成本上升有著密切的關(guān)系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式,僅僅拼廣告費(fèi)用,顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展,必將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的利潤(rùn)率。
2.5缺少品牌營(yíng)銷和構(gòu)建
相對(duì)于B2C平臺(tái)而言,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)往往其自身的品牌效應(yīng)比較低,當(dāng)然一些新上線的B2C平臺(tái),其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏,尤其是對(duì)于一些垂直類型的B2C平臺(tái)而言更是如此。無(wú)論是對(duì)于B2C平臺(tái)還是在該平臺(tái)上的企業(yè),都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建,因?yàn)橹挥挟a(chǎn)生了品牌效應(yīng),用戶才能夠在打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)之后自動(dòng)選擇該平臺(tái)或者該平臺(tái)上的企業(yè)。然而當(dāng)前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價(jià)格,希望通過(guò)大打價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引。但是這種價(jià)格戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)影響到這個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因?yàn)閮r(jià)格越來(lái)越低就會(huì)影響到整體的利潤(rùn),最終導(dǎo)致很多企業(yè)以及平臺(tái)虧本賺吆喝,甚至為了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來(lái)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),這最終的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)必將艱難前行,難以獲得成功。
3優(yōu)化基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案措施
3.1注重推廣方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動(dòng),如果在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中使用那些影響用戶體驗(yàn)的營(yíng)銷方式比如彈窗廣告、片頭動(dòng)畫廣告等方式,在實(shí)際應(yīng)用中不僅會(huì)造成用戶對(duì)這些平臺(tái)產(chǎn)生不良的情緒,同時(shí)對(duì)這些廣告的主體內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒,這就會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的廣告效應(yīng)。一個(gè)良好的推廣創(chuàng)意,如果能夠得到用戶的喜歡,不僅自己產(chǎn)生購(gòu)買欲望,甚至還會(huì)分享給親朋好友,能夠免費(fèi)給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新,在創(chuàng)新過(guò)程中需要注重對(duì)用戶信息的收集,了解用戶的喜好,然后向他們推送與之相關(guān)的廣告內(nèi)容,比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式,用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品,從而有效地增強(qiáng)了推廣效果和針對(duì)性。對(duì)于傳統(tǒng)的百度競(jìng)價(jià)類搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告,這種方式由于點(diǎn)擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重不成比例,所以可以盡量降低這方面的投入比重,適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式,這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化,從而有助于虛擬網(wǎng)店的營(yíng)銷利潤(rùn)。
3.2優(yōu)化病毒式的營(yíng)銷
由于病毒式營(yíng)銷具有雙刃劍的作用,如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營(yíng)銷效果,如果產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng),那么對(duì)于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴(kuò)大化,嚴(yán)重影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開(kāi)始對(duì)于病毒式營(yíng)銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度,這從一定程度上說(shuō)明了企業(yè)營(yíng)銷的成熟。病毒式營(yíng)銷要進(jìn)行審慎不是意味著不去做,而是要去科學(xué)地營(yíng)銷,需要對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程做好實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)了解以及引導(dǎo)用戶真實(shí)地表達(dá)以及他們的創(chuàng)造力,規(guī)避惡搞風(fēng)險(xiǎn)。比如企業(yè)可以通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板,讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一定要注重自由精神,不能夠一味地強(qiáng)行灌輸某個(gè)概念,而是注重因勢(shì)利導(dǎo),這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營(yíng)銷效果。當(dāng)然病毒式營(yíng)銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式,如果這個(gè)目的已經(jīng)達(dá)到,就需要盡量規(guī)避病毒式營(yíng)銷,此時(shí)需要更加注重企業(yè)的品牌營(yíng)銷,只有這樣才能夠讓知名度進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成品牌度,而這正是企業(yè)營(yíng)銷的根本方向。
3.3注重企業(yè)定位,增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力
基于B2C模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度,而想要達(dá)到這個(gè)目的,基礎(chǔ)核心就是企業(yè)需要具備較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前很多電商企業(yè)并沒(méi)有自身的工廠,其產(chǎn)品大多是由代工廠進(jìn)行生產(chǎn),這就需要企業(yè)要明確自身的定位,是將自己當(dāng)成一個(gè)電商平臺(tái),還是平臺(tái)上的一個(gè)線下實(shí)體。當(dāng)明確了自身定位之后,才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路,如果要做一個(gè)實(shí)體企業(yè),那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā),提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個(gè)平臺(tái),就需要注重服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應(yīng)對(duì)用戶的投訴等相關(guān)問(wèn)題,從而不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.4注重市場(chǎng)定位
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場(chǎng)定位,因?yàn)槭袌?chǎng)定位不同,其營(yíng)銷方案就會(huì)有明顯的差別,以凡客為例,該企業(yè)當(dāng)初是以男士商務(wù)襯衫起家,主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場(chǎng)新寵主要是由于其較低的價(jià)格、較高的質(zhì)量,這在當(dāng)時(shí)該公司的定位極為明確?墒浅蔀橐粋(gè)B2C企業(yè)之后,該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì),產(chǎn)品種類極為豐富,可是從整體層面來(lái)看,卻類似于一個(gè)大雜燴,和國(guó)外知名的B2C企業(yè)如夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì),對(duì)于那些利潤(rùn)率差的產(chǎn)品要進(jìn)行篩選并放棄,然后對(duì)那些經(jīng)營(yíng)效果較好的產(chǎn)品就需要進(jìn)一步發(fā)展,使之有著明確的市場(chǎng)定位,并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品,這樣也是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化,然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場(chǎng)定位,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的推廣營(yíng)銷,這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營(yíng)銷效果。
3.5樹(shù)立良好的品牌形象
樹(shù)立良好的品牌形象對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)際上就是要構(gòu)建和打造品牌,還是以凡客為例,人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳,而價(jià)格卻相對(duì)實(shí)惠?墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象,基本上沒(méi)有人可以回答。因?yàn)榉部椭皩⒋蟛糠值臓I(yíng)銷費(fèi)用花在產(chǎn)品的推廣上。實(shí)際上這僅僅是營(yíng)銷的初級(jí)階段,只有樹(shù)立品牌形象,才能夠獲得良好的口碑,從而為企業(yè)帶來(lái)數(shù)量眾多的忠誠(chéng)用戶。在B2C企業(yè)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,這個(gè)銷售渠道最大的問(wèn)題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),必須要善于處理這些糾紛,如果處理不當(dāng),就會(huì)給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)極大的負(fù)面效應(yīng)。另外為了提升企業(yè)的品牌形象,還需要注重物流的準(zhǔn)時(shí)性,保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對(duì)于品牌建設(shè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行簡(jiǎn)單的宣傳推廣顯然達(dá)不到最終目的,更加關(guān)鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合,以及產(chǎn)品價(jià)格的配合,要做到物廉質(zhì)優(yōu),同時(shí)還能夠?yàn)橛脩籼峁┒嘣脑鲋捣⻊?wù),通過(guò)用戶的口碑來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的品牌建設(shè),才能夠收到最終的品牌建設(shè)效果。當(dāng)然品牌建設(shè)也不是短時(shí)間內(nèi)能夠完成的,而是需要一個(gè)持續(xù)不間斷的過(guò)程。因此企業(yè)的品牌建設(shè)需要持之以恒,才能夠確保品牌形象的最終形成。
4結(jié)語(yǔ)
B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案更多的注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這種營(yíng)銷能夠脫離時(shí)空的限制,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的分享模式能夠在很短的時(shí)間里塑造企業(yè)品牌,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)也能夠在很短的時(shí)間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉,這同樣也是由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)信息分享所造成的。所以基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷在突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提下,還需要規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所存在的負(fù)面效應(yīng),加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構(gòu)建,從而為企業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來(lái)重要的營(yíng)銷支持。
電子營(yíng)銷方案11
活動(dòng)主題:好運(yùn)滾滾撞出來(lái)——電腦抽獎(jiǎng)活動(dòng)
活動(dòng)可行性分析:
隨著社會(huì)進(jìn)步及人民消費(fèi)水平的不斷提高,電腦消費(fèi)在廣大消費(fèi)者中日益普及,且競(jìng)爭(zhēng)激烈。
在電腦促銷中,抽獎(jiǎng)已成為家電數(shù)碼城節(jié)假日促銷常用的一種形式,其形式以摸球,轉(zhuǎn)盤等簡(jiǎn)易方式為主,與消費(fèi)者消費(fèi)心理相吻合。
XX數(shù)碼廣場(chǎng)從事多年電器尤其是電腦的銷售,積累了大量商業(yè)有獎(jiǎng)促銷經(jīng)驗(yàn)。
活動(dòng)地點(diǎn):XX數(shù)碼廣場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年XX月XX日—XX月XX日
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期內(nèi),凡當(dāng)日在本店購(gòu)物滿50元者,即可憑收銀小票到指定地點(diǎn)處參加"好運(yùn)滾滾碰出來(lái)"活動(dòng)。每50元可獲贈(zèng)抽獎(jiǎng)券一張,多買多贈(zèng);
操作辦法:
1、顧客憑收銀小票到領(lǐng)券處,領(lǐng)取電腦抽獎(jiǎng)券;
2、在抽獎(jiǎng)處,將獎(jiǎng)券上的8位數(shù)字一次性輸入電腦,并按確認(rèn)鍵;
3、獎(jiǎng)券成功輸入后,電腦屏幕將出現(xiàn)9個(gè)藏寶圖,顧客只能選擇其中1個(gè);
4、顧客作出選擇后,電腦將顯示該圖所藏獎(jiǎng)品,同時(shí)公布其它藏寶圖所藏獎(jiǎng)品;
5、中獎(jiǎng)的顧客憑購(gòu)物票據(jù)及抽獎(jiǎng)券到兌獎(jiǎng)處領(lǐng)獎(jiǎng);
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng):……二等獎(jiǎng):……三等獎(jiǎng):……四等獎(jiǎng):……
兌獎(jiǎng)?wù)f明:
XX顧客兌完獎(jiǎng)品后小票將被蓋以“贈(zèng)品已贈(zèng)”字樣,防止重復(fù)領(lǐng)取。
XX僅可領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)所對(duì)應(yīng)之獎(jiǎng)品,不可調(diào)換領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
XX獎(jiǎng)品不兌換現(xiàn)金,不退不換。
活動(dòng)特點(diǎn):
XX自助式電腦有獎(jiǎng)游戲。
XX即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng),顧客立即能知道自己是否中獎(jiǎng),增強(qiáng)顧客參與程度。
XX整個(gè)抽獎(jiǎng)過(guò)程通過(guò)生動(dòng)、精美的聲象配合,讓顧客感覺(jué)游戲的輕松、有趣,還有獲獎(jiǎng)時(shí)的.驚喜;
活動(dòng)優(yōu)勢(shì):
1、“花小錢,做大促銷”,用抽獎(jiǎng)作為促銷形式,1—3%的讓利額,足可讓活動(dòng)辦得轟轟烈烈;
2、先進(jìn)的抽獎(jiǎng)設(shè)備和配套設(shè)施布置的抽獎(jiǎng)場(chǎng)地,亮麗、宏大,讓顧客感受大活動(dòng)、大促銷的氣氛;
3、自助式電腦抽獎(jiǎng),活動(dòng)形式新穎、高雅,抽獎(jiǎng)游戲有趣、刺激;為顧客送去歡樂(lè),為商家增添風(fēng)采;
活動(dòng)籌備:
場(chǎng)地要求:
把活動(dòng)場(chǎng)地放在門口,能讓更多的人關(guān)注此活動(dòng),會(huì)有更好的效果。
場(chǎng)地宣傳布置:
為了營(yíng)造好的活動(dòng)氛圍,熱鬧的場(chǎng)景布置是很有必要;
所需設(shè)備及電腦配套設(shè)備要求:
1、電腦:1套:要求CPU:P3以上,性能穩(wěn)定(每天需工作10個(gè)小時(shí));
2、UPS:1個(gè),(能在斷電時(shí),供電5分鐘,讓工作人員能及時(shí)關(guān)機(jī))
3、音箱:1對(duì),要求音量能盡量大(因?yàn)橛腥さ穆曇魰?huì)有很不錯(cuò)的效果);
4、打印機(jī):1臺(tái):能打印中獎(jiǎng)信息;
5、數(shù)字電視:1臺(tái):讓其他顧客也能很好的感受抽獎(jiǎng)過(guò)程的視覺(jué)效果;
6、功放喇叭:1套:用于播放抽獎(jiǎng)過(guò)程中的音樂(lè)以及做為主持人話筒的聲音放大。
電子營(yíng)銷方案12
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段就是搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷、百科營(yíng)銷和企業(yè)新聞營(yíng)銷等。
1、搜索引擎營(yíng)銷
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,絕大多數(shù)的客戶都來(lái)自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
2、論壇營(yíng)銷
運(yùn)用論壇營(yíng)銷是用來(lái)分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
3、博客營(yíng)銷
博客的`文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的,加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過(guò)這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫(kù),堅(jiān)持不懈的寫博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來(lái)的“效益”。
4、微博營(yíng)銷
微博就如一句話新聞,簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章,可通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
電子營(yíng)銷方案13
活動(dòng)主題:
好運(yùn)滾滾撞出來(lái)--電腦抽獎(jiǎng)活動(dòng)
活動(dòng)可行性分析:
隨著社會(huì)進(jìn)步及人民消費(fèi)水平的不斷提高,電腦消費(fèi)在廣大消費(fèi)者中日益普及,且競(jìng)爭(zhēng)激烈。在電腦促銷中,抽獎(jiǎng)已成為家電數(shù)碼城節(jié)假日促銷常用的一種形式,其形式以摸球,轉(zhuǎn)盤等簡(jiǎn)易方式為主,與消費(fèi)者消費(fèi)心理相吻合。XX數(shù)碼廣場(chǎng)從事多年電器尤其是電腦的銷售,積累了大量商業(yè)有獎(jiǎng)促銷經(jīng)驗(yàn)。
活動(dòng)地點(diǎn):XX數(shù)碼廣場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年X月X日—X月X日
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期內(nèi),凡當(dāng)日在本店購(gòu)物滿50元者,即可憑收銀小票到指定地點(diǎn)處參加"好運(yùn)滾滾碰出來(lái)"活動(dòng)。每50元可獲贈(zèng)抽獎(jiǎng)券一張,多買多贈(zèng)。
操作辦法:
1、顧客憑收銀小票到領(lǐng)券處,領(lǐng)取電腦抽獎(jiǎng)券;
2、在抽獎(jiǎng)處,將獎(jiǎng)券上的8位數(shù)字一次性輸入電腦,并按確認(rèn)鍵;
3、獎(jiǎng)券成功輸入后,電腦屏幕將出現(xiàn)9個(gè)藏寶圖,顧客只能選擇其中1個(gè);
4.、顧客作出選擇后,電腦將顯示該圖所藏獎(jiǎng)品,同時(shí)公布其它藏寶圖所藏獎(jiǎng)品;
5、中獎(jiǎng)的顧客憑購(gòu)物票據(jù)及抽獎(jiǎng)券到兌獎(jiǎng)處領(lǐng)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、四等獎(jiǎng)
兌獎(jiǎng)?wù)f明:
1、顧客兌完獎(jiǎng)品后小票將被蓋以“贈(zèng)品已贈(zèng)”字樣,防止重復(fù)領(lǐng)取。
2、僅可領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)所對(duì)應(yīng)之獎(jiǎng)品,不可調(diào)換領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
3、獎(jiǎng)品不兌換現(xiàn)金,不退不換。
活動(dòng)特點(diǎn):
1、自助式電腦有獎(jiǎng)游戲。
2、即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng),顧客立即能知道自己是否中獎(jiǎng),增強(qiáng)顧客參與程度。
3、整個(gè)抽獎(jiǎng)過(guò)程通過(guò)生動(dòng)、精美的聲象配合,讓顧客感覺(jué)游戲的輕松、有趣,還有獲獎(jiǎng)時(shí)的驚喜;
活動(dòng)優(yōu)勢(shì):
1、“花小錢,做大促銷”,用抽獎(jiǎng)作為促銷形式,1-3%的讓利額,足可讓活動(dòng)辦得轟轟烈烈;
2、先進(jìn)的抽獎(jiǎng)設(shè)備和配套設(shè)施布置的抽獎(jiǎng)場(chǎng)地,亮麗、宏大,讓顧客感受大活動(dòng)、大促銷的氣氛;
3、自助式電腦抽獎(jiǎng),活動(dòng)形式新穎、高雅,抽獎(jiǎng)游戲有趣、刺激;為顧客送去歡樂(lè),為商家增添風(fēng)采。
活動(dòng)籌備:
場(chǎng)地要求:把活動(dòng)場(chǎng)地放在門口,能讓更多的人關(guān)注此活動(dòng),會(huì)有更好的.效果。
場(chǎng)地宣傳布置:為了營(yíng)造好的活動(dòng)氛圍,熱鬧的場(chǎng)景布置是很有必要;
所需設(shè)備及電腦配套設(shè)備要求:
1、電腦:1套:要求CPU:P3以上,性能穩(wěn)定(每天需工作10個(gè)小時(shí));
2、UPS:1個(gè),(能在斷電時(shí),供電5分鐘,讓工作人員能及時(shí)關(guān)機(jī))
3、音箱:1對(duì),要求音量能盡量大(因?yàn)橛腥さ穆曇魰?huì)有很不錯(cuò)的效果);
4、打印機(jī):1臺(tái):能打印中獎(jiǎng)信息;
5、數(shù)字電視:1臺(tái):讓其他顧客也能很好的感受抽獎(jiǎng)過(guò)程的視覺(jué)效果;
6、功放喇叭:1套:用于播放抽獎(jiǎng)過(guò)程中的音樂(lè)以及做為主持人話筒的聲音放大。
電子營(yíng)銷方案14
電子郵件營(yíng)銷(即EDM營(yíng)銷)是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)推廣中最常見(jiàn)的一種推廣方法,它具有低成本、高效率的優(yōu)勢(shì),所以很多企業(yè)喜歡這種推廣方式。電子郵件營(yíng)銷有很多的方法跟技巧,如果你運(yùn)用的好的話會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)很大的流量跟轉(zhuǎn)化率,但要是用不好的話,很可能會(huì)造成用戶體驗(yàn)的下降,給用戶帶來(lái)很多負(fù)面的情緒。對(duì)于電子郵件營(yíng)銷來(lái)說(shuō),可能很多的人都把所有的重心放在如何讓郵件看上去更美觀,更能吸引用戶打開(kāi),以及讓用戶點(diǎn)擊的到網(wǎng)站上來(lái)從而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,卻忽視用戶的退訂這一塊。實(shí)事上,用戶的退訂也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多信息,而且這些信息很有可能是再次吸引用戶的訂閱的關(guān)鍵所在。下面跟大家具體的談?wù)勗谧鲭娮余]件營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該注意哪些方面。
一、確立目標(biāo)人群
我們首先要確立我們的郵件是發(fā)給什么樣的人群的,如果是關(guān)于骨科醫(yī)院的信息,可以把目標(biāo)客戶鎖定在中老年或者有老年人的子女身上。不要采用群發(fā)的形式向大量的陌生人郵箱地址里投遞廣告,這種方式不僅收效甚微,而且很容易成為垃圾郵件,損壞公司的形象。在發(fā)郵件時(shí)要避免無(wú)目標(biāo)投送。
二、郵件內(nèi)容要引人入勝
一般我們打開(kāi)郵件就是大概的掃描一眼就行了,不會(huì)很仔細(xì)的逐字逐句的慢慢看的,除非是特別重要的郵件。所以郵件的內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔、美觀大方,最好是采用圖片的形式更能吸引人。只有你的郵件內(nèi)容吸引人,用戶才會(huì)有看下去的意愿,要是你的郵件內(nèi)容沒(méi)有什么可讀性,長(zhǎng)時(shí)間下去的話,用戶會(huì)嫌煩,可能就會(huì)直接退訂你的郵件,或者直接讓其郵件成為垃圾郵件。所以,我們一定要確保我們郵件的內(nèi)容充實(shí)、豐富、有一定的可讀性,能吸引人。在發(fā)送前一定要仔細(xì)檢查郵件內(nèi)容,語(yǔ)句通順,沒(méi)有錯(cuò)別字。同時(shí)要附上聯(lián)系方式,以免消費(fèi)者需要找人協(xié)助時(shí),不知如何聯(lián)絡(luò)。
三、及時(shí)回復(fù)
在收到郵件的時(shí)候,要養(yǎng)成順手回復(fù)的'習(xí)慣,即使是“謝謝,來(lái)信已經(jīng)收到”也會(huì)起到良好的溝通效果。通常郵件應(yīng)該在一個(gè)工作日之內(nèi)回復(fù)客戶,如果碰到比較復(fù)雜的問(wèn)題,要一段時(shí)間才能準(zhǔn)確答復(fù)客戶,也要簡(jiǎn)單回復(fù)一下,說(shuō)明情況。實(shí)在沒(méi)有時(shí)間回復(fù),可以采用自動(dòng)回復(fù)郵件的方式。
四、不斷開(kāi)發(fā)新的用戶
不要向同一個(gè)mail地址多次發(fā)送同樣內(nèi)容的信件,當(dāng)對(duì)方直接或者間接的拒絕接受mail的時(shí)候,絕對(duì)不可以再向?qū)Ψ桨l(fā)送廣告信件,要尊重對(duì)方。你要是一直強(qiáng)迫給對(duì)方發(fā)郵件的話會(huì)是對(duì)方產(chǎn)生反感行為的。我們應(yīng)該重新開(kāi)始找新的用戶群,這樣才能給網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量。
如今郵件已經(jīng)成為了許多企業(yè)和個(gè)人不可缺少的網(wǎng)絡(luò)通訊資源,因此如何利用好這些資源展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就需要廣大推手苦心研究了。電子郵件營(yíng)銷作為一個(gè)病毒式的營(yíng)銷方式,其效果是可想而知的。如果我們好好利用這一營(yíng)銷方案的話給我們網(wǎng)站帶來(lái)的將直接的效果。
電子營(yíng)銷方案15
一、開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的背景
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為一種時(shí)尚,淘寶網(wǎng)給我們提供一個(gè)方便快捷的購(gòu)物環(huán)境。20xx年x月x日,淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過(guò)x萬(wàn),占到整個(gè)快遞業(yè)總包裹的近六成;20xx年,淘寶商城總體品牌數(shù)達(dá)x萬(wàn)多個(gè),較上年增幅超過(guò)一倍。此外,自xx年起全面開(kāi)放的淘寶開(kāi)放平臺(tái)在兩年多時(shí)間里,已開(kāi)放xx個(gè)API接口,合作獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)者總數(shù)達(dá)xx萬(wàn)。截至20xx年x月x日,淘寶網(wǎng)幫助xx萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)直接就業(yè)。
由此可見(jiàn),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái),發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。20xx年新春伊始,我在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了自己的淘寶小店,取名“xx衣櫥”,給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
二、個(gè)人網(wǎng)店基本介紹
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)方向
xx衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽,主要經(jīng)營(yíng)男女韓版服飾,潮流休閑鞋,在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,又增加了精美的飾品。在貨源方面,由于目前處于上學(xué),經(jīng)濟(jì)資源不是很充分的條件下,我選擇了產(chǎn)品代銷的方式,男裝女裝為仿單服飾,xx的直接廠家貨源,價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)相比,較為低廉,主要以薄利多銷為手段,回頭客為目的;飾品為xx的直接廠家貨源,拿貨價(jià)低,質(zhì)量好,性價(jià)比很高。
。ǘ┠繕(biāo)群體
小店主要面向的客戶群為x歲的年輕群體,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人,她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng),但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知,但大多無(wú)力購(gòu)買名牌服裝,正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。所以我抓住消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購(gòu),樂(lè)于購(gòu)買性價(jià)比高的商品的心理因素,在產(chǎn)品的定價(jià)上和宣傳上采取一定的策略,定期制定一些特價(jià)商品,打開(kāi)網(wǎng)店的銷路
三、營(yíng)銷目的
為了更好地滿足消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也向大家推廣宣傳網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的知名度;增強(qiáng)網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站,進(jìn)行營(yíng)銷推廣。
四、市場(chǎng)分析
在網(wǎng)絡(luò)淘寶店鋪中,出售的商品分為兩類:實(shí)物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例,具體從幾個(gè)方面來(lái)分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場(chǎng)。
。ㄒ唬└(jìng)爭(zhēng)大小分析
實(shí)物商品,主要是服裝,配件,數(shù)碼及家電,美容用品,應(yīng)該說(shuō)生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售,除卻藥品及危險(xiǎn)性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中,以服裝為例,出售女裝的商家最多,商品同質(zhì)化很大,價(jià)格上下浮動(dòng)大, 商品更新速度極快,需要物流的配合,運(yùn)費(fèi)價(jià)格收地理因素影響,所以,特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌,質(zhì)量,價(jià)格是消費(fèi)者考慮的最大因素,為此,我以薄利多銷為營(yíng)銷手段,質(zhì)量保證,提升商品的性價(jià)比。
虛擬商品,主要為充值類商品,無(wú)需發(fā)貨,商品價(jià)格差異小,基本上均為經(jīng)銷商定價(jià),價(jià)格在這一水平線上上下浮動(dòng)。但出售虛擬商品,必須加入消費(fèi)者保障協(xié)會(huì),加納千元保證金,以達(dá)到為消費(fèi)者保障的目的。所以,出售虛擬類商品的投資較大,但風(fēng)險(xiǎn)較小,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。
(二)市場(chǎng)需求分析
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),上網(wǎng)購(gòu)物瀏覽商品的消費(fèi)者中,以18歲到35歲的年輕群體占比例很大,根據(jù)年齡分析,消費(fèi)者人群主要為不具有收入的學(xué)生,收入不想對(duì)穩(wěn)定的年輕工作人群。為此,出售的.商品應(yīng)該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,具有時(shí)尚氣息的韓版服飾,易于搭配的潮流飾品,甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場(chǎng)合穿著的工作裝,也有適合x(chóng)歲左右學(xué)生穿的時(shí)尚T恤,牛仔服飾。根據(jù)消費(fèi)水平分析,價(jià)位想對(duì)較低。
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
店經(jīng)營(yíng)的初期,我主要以代銷為主,廠家代為發(fā)貨,沒(méi)有庫(kù)存積壓,風(fēng)險(xiǎn)想對(duì)較小。一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購(gòu)買商品。所以在銷售上,可能想對(duì)吃力。
五、營(yíng)銷具體策略
。ㄒ唬┒▋r(jià)策略
電子商務(wù)發(fā)展迅速的當(dāng)今社會(huì),商品同質(zhì)化很嚴(yán)重,商家競(jìng)爭(zhēng)激烈,在定價(jià)上,我主要采用的是薄利多銷的策略,對(duì)于新上架的商品,樣式新潮,受歡迎的商品,我會(huì)采取打折促銷的方式,原價(jià)與現(xiàn)價(jià)的對(duì)比,會(huì)吸引很多消費(fèi)者。對(duì)于出售的商家較少,但樣式好的商品,我在商品價(jià)格的對(duì)比中,會(huì)定一個(gè)價(jià)格想對(duì)較低,但不會(huì)最低的價(jià)位。我的網(wǎng)店中,設(shè)有一個(gè)特價(jià)專區(qū),定期推出幾款特價(jià)商品,價(jià)格接近進(jìn)貨價(jià),以提排名,增加搜索量,促進(jìn)銷量。
。ǘ┊a(chǎn)品策略
我做的是仿單服飾,品牌是我的劣勢(shì),價(jià)格質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比,價(jià)格相差很大,在消費(fèi)者中,一部分人愿意花幾百元買一個(gè)品牌商品,追求的是品牌帶來(lái)的心理的滿足感和質(zhì)量帶來(lái)的品質(zhì);也有一部分人不追求品牌,但是注重質(zhì)量和樣式,在價(jià)格的選擇上更注重性價(jià)比,這就是我們的目標(biāo)銷售群體。我們的商品,在同等價(jià)位的商品中,質(zhì)量相對(duì)較好,在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中,價(jià)格更低,具有一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,我們經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品中價(jià)格和質(zhì)量也有一定的分級(jí),有性價(jià)比相對(duì)較低,定價(jià)在20元左右的商品,質(zhì)量一般,也有質(zhì)量非常好,價(jià)格相對(duì)高一點(diǎn)的商品,供不同的眼光的消費(fèi)者挑選。
(三)網(wǎng)店推廣策略
1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價(jià)商品,價(jià)格很低,但是樣式要好,質(zhì)量要好,主要是根據(jù)商品的銷售,營(yíng)造出店鋪重質(zhì)量低價(jià)格的好口碑。
2、在節(jié)日時(shí)期,全店推大促銷,價(jià)格下調(diào),原價(jià)和現(xiàn)價(jià)的對(duì)比中,用差價(jià)吸引消費(fèi)者的眼球,同時(shí)推出幾款商品包郵,減運(yùn)費(fèi),或者贈(zèng)送小禮品的活動(dòng),最大程度上讓利消費(fèi)者,以此促進(jìn)銷量,打開(kāi)市場(chǎng)。
3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店,以及自己店中的具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品,如:xx,以及各大有名的賣家社區(qū),增加產(chǎn)品的曝光量,搜索量,以此增加店鋪的流量,促進(jìn)銷量。
4、店鋪裝修,營(yíng)造出一個(gè)消費(fèi)者更喜歡的色調(diào)和風(fēng)格特點(diǎn),例如,男裝主要以黑色灰色藍(lán)色的色調(diào),頁(yè)面要簡(jiǎn)單大方,盡量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式,我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào),添加米色及紫色使頁(yè)面使頁(yè)面更唯美一些。
此外,在寶貝的介紹中,除了商品的穿著效果圖外,我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多變,吸引消費(fèi)者眼球,;還要注重細(xì)節(jié)圖的拍攝,使消費(fèi)者了解商品的質(zhì)量和面料,增加說(shuō)服力;增加商品尺碼大小的介紹,使商品的表現(xiàn)更直觀。
產(chǎn)品標(biāo)題,增加關(guān)鍵詞,提高搜索量,突出產(chǎn)品的特點(diǎn),優(yōu)化標(biāo)題。
5、加入消費(fèi)者保障協(xié)會(huì),7天退換貨,提高店鋪排名,搜索量。
6、提高信譽(yù),信譽(yù)是店鋪的發(fā)展的關(guān)鍵之一。為此,可以出售競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)較小的虛擬商品,增加信譽(yù),提高店鋪排名。
7、商品上架時(shí)間的控制,多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對(duì)較多的時(shí)間,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
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