崗位職責(zé)說明書20篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的崗位職責(zé)說明書,歡迎閱讀與收藏。
崗位職責(zé)說明書1
為切實做好局機關(guān)安全保衛(wèi)工作,維護正常辦公秩序,保障各項工作順利進行,努力建設(shè)服務(wù)型機關(guān),特制定本崗位職責(zé):
一、提高安全防范意識,認(rèn)真負責(zé),堅守崗位,實行二十四小時值班,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關(guān)安全;臨時離崗須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),凡因擅離職守,造成事故、案件發(fā)生,造成單位、個人財產(chǎn)損失的,視情節(jié)輕重給予處理;
二、嚴(yán)格執(zhí)行會客登記制度,熱情做好內(nèi)外聯(lián)絡(luò),規(guī)范接待操作程序:
1.凡來訪者,要事先經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內(nèi);
2.遇到群眾來訪,應(yīng)先報告辦公室,由辦公室負責(zé)安排接待,未經(jīng)允許不得放人進入辦公區(qū)域;
3.嚴(yán)禁閑散人員進入機關(guān)庭院。對尋釁鬧事、威脅機關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應(yīng)及時采取措施,發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時處置或報告、報警;
4.對攜帶公共財產(chǎn)出機關(guān)者,沒有辦公室相應(yīng)手續(xù)一律不準(zhǔn)放行。
三、負責(zé)機關(guān)報刊、雜志、信函、包裹、材料等物品的.簽收、分類和及時送達;
四、負責(zé)機關(guān)大樓廁所(含盥洗間、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施)及一樓大廳衛(wèi)生清理、保潔;及時做好門前“四包”(即包廣場環(huán)境清潔衛(wèi)生、包內(nèi)外綠化整潔美觀、包車輛停放整齊有序、包公物設(shè)施完好無損);
五、做好辦公室安排的其他工作。
足療店前臺接待主管的崗位職責(zé)是什么呢,下面為大家搜集的一篇“足療店前臺接待主管的崗位職責(zé)說明書”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
現(xiàn)場檢查。所負責(zé)項目的進度、質(zhì)量、安全等工作的現(xiàn)場檢查;維修現(xiàn)場的現(xiàn)場檢查;重點區(qū)域和設(shè)備的實際運行情況的現(xiàn)場檢查;抽查車間員工的實際工作狀態(tài)和現(xiàn)場實際問題處理的組織與協(xié)調(diào);承包商管理。
崗位職責(zé) :
1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行駕駛員安全操作規(guī)程及有關(guān)安全生產(chǎn)各項管理規(guī)定.
2.嚴(yán)格執(zhí)行安.
3.堅受崗位,服從指揮,正點運營,完成生產(chǎn)任務(wù),確保行車安全.
4.敬崗愛業(yè),整車愛車,團結(jié)協(xié)助,搞好車輛衛(wèi).
崗位職責(zé)說明書2
一、在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負責(zé)本病區(qū)的護理管理。根據(jù)護理部的工作計劃,制訂本病區(qū)具體計劃,并組織實施。
二、負責(zé)檢查了解本病區(qū)的各班次及人員的護理質(zhì)量,并親自參加指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護理技術(shù)操作執(zhí)行情況。
三、隨同科主任和主治醫(yī)師查房,參加科內(nèi)會診及大手術(shù)或新開展的手術(shù)術(shù)前、疑難病例、死亡病例討論。
四、負責(zé)對本病區(qū)護理人員職業(yè)素質(zhì)、勞動紀(jì)律的`教育。
五、組織本病區(qū)護理查房和護理會診,積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。
六、組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練,定期對護士進行考試、考核,不斷提高各級護理人員的業(yè)務(wù)水平。
七、負責(zé)本病區(qū)護理人員的分工、排班、病房環(huán)境、陪護、儀器、設(shè)備、藥品的管理,做到“五定”,保證病區(qū)工作正常運行。
八、負責(zé)管理指導(dǎo)實習(xí)、進修人員,完成教學(xué)計劃。
九、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止院內(nèi)感染發(fā)生。
十、定期召開工休座談會,了解病人思想、病情、飲食等情況,提出改進措施,研究改進病房管理工作。
十一、及時準(zhǔn)確填寫護士長手冊,接受護理部考核。
崗位職責(zé)說明書3
1、負責(zé)xx銷售票據(jù)的開具工作。
2、文明服務(wù),規(guī)范操作,開具票據(jù)字跡清楚,計算準(zhǔn)確。對開出的'票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進行核查、存檔銷售開票員崗位職責(zé)說明書銷售開票員崗位職責(zé)說明書。
3、嚴(yán)格遵守工作制度,上班不扎堆閑談,無故不得串崗、離崗,必須在xx住宿。如有事必須請假,得到場領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
4、認(rèn)真對出售貨物進行驗方過磅,不得隨意加減數(shù)量,嚴(yán)格按實際交易量進行計算交易數(shù)額。
5、嚴(yán)格必須嚴(yán)格執(zhí)行xx價格政策,開票不得隨意升、降價
6、嚴(yán)格遵守票據(jù)管理制度,認(rèn)真保管好交易票據(jù),工作用具妥善保管。
7、及時做好當(dāng)班匯總表,交易票據(jù)憑據(jù)及時整理上交銷售開票員崗位職責(zé)說明書百科。
8、禮貌待人,耐心解答客戶詢問,妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的矛盾。
9、嚴(yán)禁向客戶購買、索要商品、錢物,不搞人情交易,禁止與客戶吃喝玩樂,謀取私利。
10、完成采xx領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)說明書4
一、現(xiàn)將本文書的制作要點介紹如下:
1、說明書中對發(fā)明或者實用新型內(nèi)容的描述務(wù)必做到清楚、完整。
2、寫作應(yīng)符合注意事項中所列各項要求。
二、格式:
說明書
注意事項
一、申請發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯@仨毺峤徽f明書,一式兩份怔、副本各一份)。
二、說明書應(yīng)當(dāng)打字或者印刷,字跡整齊清晰、黑色,符合制版要求,字高在0。3厘米至0。4厘米之間,行距在0。3厘米至0。4厘米之間。說明書首頁用此頁,續(xù)頁可用同樣大小和質(zhì)量相當(dāng)?shù)陌准埨m(xù)寫。紙張縱向使用,只限使用正面,四周須留有空白:左側(cè)和頂部各2。5厘米,右側(cè)和底部各1。5厘米。
三、郵寄申請文件不得折疊。
四、發(fā)明或者實用新型專利中請的說明書,除發(fā)明或者實用新型的性質(zhì)需用其他方式和順序說明的以外,應(yīng)持下列順序撰寫:
1、發(fā)明或者實用新別名稱,該名稱應(yīng)與請求書中的名稱一致;
2、發(fā)明或者實用新型所屬技術(shù)領(lǐng)域;
3、就申請人所知,寫明對發(fā)明或者實用新型的理解、檢索、審查有參考作用的現(xiàn)有技術(shù),并且引證反映該項技術(shù)的文件;
4、發(fā)明或者實用新型的目的;
5、清楚、完整地寫明發(fā)明或者實用新型的內(nèi)容,以所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)為準(zhǔn);
6、發(fā)明或者實用新型與現(xiàn)有技術(shù)相比所具有的優(yōu)點或者積極效果;
7、如有附圖,應(yīng)當(dāng)有圖面說明;
8、詳細描述中請人認(rèn)為實現(xiàn)發(fā)明或者實用新型的最好方式,有附圖的應(yīng)當(dāng)+照附圖。發(fā)明或者實用新型可以有化學(xué)式或數(shù)學(xué)式,但不得有商業(yè)性宣傳用語。
五、發(fā)明或者實用新型名稱居中。名稱與正文之間空一行。
三、舉一范例供制作時參考:
說明書
收折式抽水坐便器
本實用新型涉及一種居室衛(wèi)生設(shè)施,特別是一種衛(wèi)生間用的收折式抽水坐便器。
現(xiàn)在的坐便器(抽水馬桶),均為落地式的固定結(jié)構(gòu),因其所占用的面積和空間較大,故難以在小型衛(wèi)生間內(nèi)使用,并且存在結(jié)構(gòu)笨重,維修更換不便,妄裝運輸麻煩等缺陷,致使在1平方米左右的衛(wèi)生間內(nèi),為保留淋浴功能而均使用蹲式便坑,不但造成衛(wèi)生間地面不平整,而且也影響老弱病殘者使用。
本實用新型的目的是要提供一種簡便實用、方便靈巧的收折式抽水坐便器。
本實用新型的設(shè)計方案是在保證抽水式坐便器的使用功能和效果的前提下,最大限度地縮小坐便器在非使用狀態(tài)所占用的面積和空間,滿足小型衛(wèi)生間的使用需要,同時又具有折收靈活方便之特點。本方案主要由坐框、坐盆架和盆體構(gòu)成,同時配置了由活動連桿和支撐件構(gòu)成的收折支撐機構(gòu)。所述的`盆體為一可折疊的軟盆體,其上口固定在坐盆架內(nèi),其下口接有水封和排污接口,以防止盆底間底水的反溢,排污接口可直接與衛(wèi)生間的主排污管連接,便于安裝;所述的坐盆架內(nèi)設(shè)有環(huán)形溢流式分配通道,并與進水管道或水箱連接;所述的活動連桿對稱設(shè)在坐框和坐盆架的兩側(cè),并分別與它們作動配合聯(lián)接,其中,與坐框作前旋限位連接,以滿足收折需要;所述的支撐件可設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè),以保證架體在使用狀態(tài)時的撐力穩(wěn)定。鑒于以上設(shè)計,本方案的坐盆架可上提作逆時針向收折和下拉作順時針向展開工使用狀態(tài),井由支撐件保證其正常使用。
本實用新型的特征是盆體為一可收折的軟盆體,并具有用活動連桿和支撐件構(gòu)成的收折支撐機構(gòu),所述的活動連桿分別與坐框和坐框艇兩側(cè)作動配合聯(lián)接,所述的支撐件設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè)。
本實用新型的優(yōu)點是有效地縮小了坐便器在非使用時的占用面積和空間,從而可適用于小型衛(wèi)生間的使用,既可提高衛(wèi)生間的有效使用面積,又可以滿足老弱病殘者的使用。本方案還具有結(jié)構(gòu)簡單實用、收折靈活方便、安裝維修容易等優(yōu)點,具有較好的使用和推廣價值。
以下,將結(jié)合實施例和附圖對本實用新型作進一步描述。
圖1、田2為實施例1附圖。圖3、圖4為實施例2附圖。
參照圖1、圖2:為本實用新型包括坐框1、坐盆架2、盆體3、水封4、排污接口5、活動連桿6、支撐件7。盆體為一可收折的軟盆體,其上口邊通過壓條和螺栓與坐盆架內(nèi)側(cè)固定,其下口接有水封,接觸面由不干性密封膠密封;坐盆架內(nèi)的環(huán)形溢流通道可以保證整個軟盆體的沖洗,其結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有技術(shù)類剛活動連桿分設(shè)在坐盆架兩側(cè),其下端與坐框作前旋定位的動配合連接,上端與坐盆架側(cè)體作活動連接;支撐件可設(shè)在坐盆架的前側(cè)或后側(cè),本實施例采用后支撐結(jié)構(gòu),即由設(shè)在坐盆架后的銷定件支撐,該銷定件可直接與坐框配合,也可與墻面其他固定體配合。上述的軟盆體可用塑料、橡膠、橡塑或由其與纖維、織物復(fù)合而成的模狀材料制成,其他部件可用全塑、玻璃鋼、金屬或由它們的復(fù)合材料以模塑或金加工等成型。
參照圖3、圖4:本實施例的支撐件8采用前支撐結(jié)構(gòu),分別由與坐框鉸接的活動底板9和與誼底板及坐盆架前側(cè)餃接的活動前板9構(gòu)成,其中的活動前板以內(nèi)傾斜設(shè)置,以提高承重的穩(wěn)定性。為了改善收折式的外觀結(jié)構(gòu)效果,本實施例在坐框外側(cè),布置了與活動底板和前板相配合的蓋板及側(cè)板,從而可使收折后的坐便器成為一個全封閉的箱體結(jié)構(gòu)。本實施例其他部件的配置與上例相同。
崗位職責(zé)說明書5
職責(zé)一:市場營銷專員崗位職責(zé)說明書
1、搜集及分析市場相關(guān)信息,為公司制定決策提供參考
2、及時反饋客戶意見,把握市場動向,與公司內(nèi)部各部門密切溝通
3、評估推廣效果,配合相關(guān)部門積極開拓市場,并負責(zé)制訂區(qū)域的客戶維護工作
4、負責(zé)外部媒體的關(guān)系維護工作
5、具備優(yōu)秀的創(chuàng)意、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力。對工作認(rèn)真、負責(zé)、具良好的'團隊精神,良好的溝通理解力,能承擔(dān)工作壓力。
職責(zé)二:市場營銷專員崗位職責(zé)說明書
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會下達的經(jīng)營指標(biāo);
3、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;
4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃;
5、協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時授權(quán)的其他工作;
職責(zé)三:市場營銷專員崗位職責(zé)說明書
1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;
2、負責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對;
3、每日向開發(fā)公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;
4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;
5、配合完成所有管理報表;
6、完善客戶合同管理工作流程;
7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部;
8處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協(xié)助處理客戶投訴。
崗位職責(zé)說明書6
一、業(yè)務(wù)訂單流程
1. 收集產(chǎn)品和客戶資料,不定期的整理各種產(chǎn)品(手機保護套:水晶殼素材護套、TPU清水護套、硅膠護套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報價單(包括最新出來的產(chǎn)品圖片,產(chǎn)品規(guī)格,價格,包裝資料,付款方式,交貨時間等等)。
2.與客人溝通,了解客戶需求,同時與采購、工程確認(rèn)是否可以滿足客戶需求。當(dāng)確認(rèn)OK后據(jù)客戶要求提供樣品供客人確認(rèn)。
3.跟進客人對樣品的測試結(jié)果,如客人對樣品提出問題,及時反饋給我司品質(zhì)部及工程PE部,給客人一個合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品,待確認(rèn)ok后,要求客戶回簽OK樣板或以郵件、文字的格式確認(rèn)回我工廠。業(yè)務(wù)員將此信息知會工程部簽OK樣下發(fā)相關(guān)部門,并與客人討論訂單細節(jié),雙方達成一致意見后與客人簽PI,(個別客戶不要求送樣品可直接討論訂單細節(jié),并簽下PI)催促客人打訂金。
4. 客人打訂金同時,與客人確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的具體要求明細。
5. 收到訂金后(信用比較好的老客戶無需支付訂金可直接下單),制定《內(nèi)部生產(chǎn)單》。
6.《內(nèi)部生產(chǎn)單》于1小時內(nèi)完成并由業(yè)務(wù)主管簽字后,遞交給物控部門并由其下發(fā)各相關(guān)部門,同時確認(rèn)交期,如達不到我司制定或客戶的交期須要求,物控需在《內(nèi)部生產(chǎn)單》上回簽?zāi)軌蛲瓿傻暮侠斫黄凇?內(nèi)部生產(chǎn)單一式四聯(lián),白、紅聯(lián)交物控,藍聯(lián)交倉庫查庫存,黃聯(lián)待相關(guān)部門主管簽字回復(fù)后,交還給所屬業(yè)務(wù))
7.所有細節(jié)確認(rèn)后,注意跟蹤物料,采購進度,生產(chǎn)排期等以確保交貨期。同時針對逾期未完成訂單,與物控等相關(guān)部門溝通查實原因并要求相關(guān)部門給出解釋并提供解決方案,最終向客戶說明,交待。
8.提前與客人確認(rèn)船期,定艙事宜及相關(guān)貨代溝通好各細節(jié)。在大貨完成前一個星期通知船務(wù)倉一般交貨方式是FOB深圳,如是客人指定貨代,根據(jù)客人提供資料,與貨代聯(lián)系并完成所有出貨資料。
9.生產(chǎn)完成后,與品質(zhì)部確認(rèn)驗貨時間并通知客人驗貨。驗貨通過后,再次與客人確認(rèn)準(zhǔn)確的交貨時間并安排出貨事宜。(詳情請見出貨流程)
10.針對一些信用度較好的老客戶, 根據(jù)客戶銀行的信用度和不同情況及時檢查貨款是否到帳, 如在合理的時間內(nèi)沒有收到貨款要及時和客戶溝通,保證貨款及時到帳。針對其他客戶,貨款全部到賬后,馬上按照約定好的時間安排出貨。
11. 到帳后填寫收支平衡表。每個客戶必須做收支表,以便查收款。
二、出貨流程
1.業(yè)務(wù)員必須提前通知船務(wù)出貨計劃,業(yè)務(wù)與船務(wù)在出貨前一周(旺季時必須提前10天)確定出 貨所需的詳細資料,如出口國家、目的港、付款方式、客戶資料、船公司資料等,訂適宜船期的船。
2.拿到S/O后,明確放艙及結(jié)關(guān)具體時間并告知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備確保順利將貨物入倉。
3. 出貨前查看是否已做好商檢通關(guān)單,如未做及時通知報關(guān)員做好相關(guān)商檢通關(guān)單,并了解商檢數(shù)量及使用哪本手冊報關(guān)提供所需的其他相關(guān)資料。
4. 根據(jù)出貨進度,讓要求倉庫提供成品及配件出庫明細表。
5. 根據(jù)出庫明細表和PI制作發(fā)票裝箱單等報關(guān)資料,報關(guān)資料數(shù)量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報關(guān),則需聯(lián)系報關(guān)人員并提供報關(guān)所需的貨物等相關(guān)資料,跟進并協(xié)助報關(guān)確保貨物順利通關(guān)。)
6. 準(zhǔn)備報關(guān)資料(其中包括核銷單,手冊,報關(guān)委托書一式三份,空白箱單,空白發(fā)票,報關(guān)資料,商檢通關(guān)單。)
注意:(1)報關(guān)委托書上蓋兩個公司印章,箱單發(fā)票蓋章
(2)報關(guān)資料根據(jù)商檢數(shù)量填寫,可能與實際數(shù)量不符
(3)核銷單上注明:PI號碼/臺數(shù)/出口國家/手冊號碼/第幾項,交與肖總蓋章
7. 填寫出口控制表,要和商檢、報關(guān)資料一致。
8. 傳S/O到報關(guān)行打單并安排拖車,并在當(dāng)天拿到司機資料交給倉庫,同時告知相關(guān)人員到柜的大概時間以便安排出貨。
9. 將由部門主管簽字的出貨單交給倉庫,出貨單上必須注明機型數(shù)量及配件等明細!闯龅絿鴥(nèi)的貨物可直接聯(lián)系快遞公司過來取件出貨〉
10. 出貨時準(zhǔn)備齊報關(guān)資料由貨柜司機交給相關(guān)貨代。
11. 及時了解貨柜是否安全返碼頭,查柜與否,如遇查柜先了解報關(guān)資料是否準(zhǔn)確并及時協(xié)助報關(guān)行處理。
12. 出貨當(dāng)天必須做好PL 和INVOICE,與客人確認(rèn)后交由部門主管簽字。將PL一份給倉庫,一份給財務(wù)。INVOICE一式四份,三份財務(wù),一份業(yè)務(wù)留底。
13. 與客人確認(rèn)貨物是否收到情況。如有少數(shù),混裝等問題及時核查并予以回復(fù)。
14. 更新未完成訂單,每周六或周一把未完成訂單發(fā)給業(yè)務(wù)主管查閱并在周一組織物控部核對確保交期。
三、售后服務(wù)
1.處理日?驮V如品質(zhì),交期,包裝等各方面問題的投訴。針對客戶投訴要及時查找原因給出解決方案并第一時間回復(fù)客人。
2.與客人保持密切聯(lián)系。每天保持與客人電話溝通至少一次,交流一些市場信息,了解客戶的市場動向與客戶的需求,了解客戶的'想法與喜好,同時向客戶傳達我工廠的最新的相關(guān)產(chǎn)品信息。
3.每月須統(tǒng)計每個客戶的銷售情況上呈業(yè)務(wù)主管查閱,同時制定下月銷售目標(biāo);每季度進行一次《客戶滿意調(diào)查表》上呈部門主管審核并針對客戶的不滿意進行改善。
4.每月底與客戶核對付款相關(guān)明細,與此同時,每月同財務(wù)核對各客戶付款及出貨明細。
5.每年底都要做一份《年度總結(jié)報告》與匯總年銷售額,并制定下一年的目標(biāo)。維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位職責(zé)說明書7
1、 負責(zé)布藝產(chǎn)品采購計劃,統(tǒng)籌采購安排、實施;
2、 負責(zé)供應(yīng)商的產(chǎn)能統(tǒng)籌、評估及關(guān)系維護;開發(fā)新供應(yīng)商;
3、 負責(zé)貨期統(tǒng)籌管理,確保按期交付及后續(xù)跟進(產(chǎn)品驗收);
4、 負責(zé)處理有關(guān)貨品質(zhì)量與包裝的問題并及時作出解決方案;
5、 掌握公司主要采購產(chǎn)品的`市場價格,了解市場走勢,加以分析并控制成本。
崗位職責(zé)說明書8
一:網(wǎng)點負責(zé)人
1、現(xiàn)場管理——指導(dǎo)大堂經(jīng)理進行現(xiàn)場管理,保證網(wǎng)點正常營業(yè);對網(wǎng)點服務(wù)進行管理,提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。參與組織網(wǎng)點每日晨會、夕會,定期召開周例會。劃分網(wǎng)點衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人,確保網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境干凈整潔。
2、銷售管理——制定網(wǎng)點各期銷售計劃,定期監(jiān)督個人客戶經(jīng)理及網(wǎng)點內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售執(zhí)行情況,對網(wǎng)點各項目標(biāo)任務(wù)的進度跟蹤,定期(至少每周一次)通過崗位管控工具檢查網(wǎng)點人員對貴賓客戶的跟進維護情況。
3、營銷管理——管理、組織網(wǎng)點營銷活動。關(guān)注、督促參與營銷人員對客戶開發(fā)機會的跟進工作,促進跟進成功率的提升。
4、客戶管理——a 、分配需維護、營銷的金卡客戶,擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體;b 、指導(dǎo)和協(xié)助個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及開放式柜臺柜員管理和維護客戶;c 、通過PCRM系統(tǒng)查看梳理網(wǎng)點內(nèi)新增目標(biāo)客戶列表,將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經(jīng)理、副行長等進行拓展維護;d 、直接營銷和維護網(wǎng)點白金以上貴賓客戶。
5、績效管理——負責(zé)網(wǎng)點員工的績效管理,包括績效目標(biāo)設(shè)定,績效輔導(dǎo),績效結(jié)果評定,績效面談,績效結(jié)果應(yīng)用等。
6、網(wǎng)點服務(wù)精神管理——負責(zé)網(wǎng)點員工的服務(wù)精神管理,包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進、崗位評估與結(jié)果應(yīng)用。
7、網(wǎng)點資源管理——對網(wǎng)點人員、費用、設(shè)施等進行總體調(diào)配和管理。
8、內(nèi)部運營管理——加強網(wǎng)點內(nèi)部運營管理,如進行網(wǎng)點風(fēng)險管理和后期保障等。
二:客戶經(jīng)理
1、負責(zé)管戶客戶的客戶關(guān)系管理。
①負責(zé)維護和保持與網(wǎng)點管戶客戶的長期關(guān)系,定期聯(lián)系拜訪客戶;
、谥鲃影l(fā)現(xiàn)和挖掘客戶需求,并推介適合的產(chǎn)品;
、酃芾砜蛻羯⒔导;
④接受貴賓客戶預(yù)約服務(wù),為貴賓客戶提供必要的交易協(xié)助。 ⑤監(jiān)督管理大堂經(jīng)理、低柜柜員對于管護客戶的維護情況。
2、個人新客戶拓展。
①獲取新客戶線索,及時跟進維護,了解客戶信息,建立客戶關(guān)系,努力將其發(fā)展為行貴賓客戶;
、谪撠(zé)PCRM系統(tǒng)和CFE系統(tǒng)的使用、管理和客戶梳理,定期整理客戶資料,掌握本網(wǎng)點貴賓客戶的構(gòu)成情況;
、弁ㄟ^電話邀約和走訪的方式開發(fā)拓展網(wǎng)點新貴賓客戶;
④承接其它崗位人員推薦的潛在貴賓客戶,進行拓展維護。
3、主動營銷。獲取銷售線索,創(chuàng)建新商機;跟進商機狀態(tài),主動聯(lián)系客戶,推進商機進展。
4、支持網(wǎng)點營銷活動。協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人制定營銷計劃;支持網(wǎng)點營銷活動執(zhí)行,提供專業(yè)支持。
5、支持網(wǎng)點產(chǎn)品銷售。支持網(wǎng)點理財類產(chǎn)品的銷售,對其他崗位推薦的客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù);及時告知柜員理財信息,發(fā)布理財公告。
6、協(xié)助大堂經(jīng)理進行現(xiàn)場管理,原則上保證50%以上可用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場,側(cè)重營業(yè)現(xiàn)場內(nèi)部管理和營銷。
三:運營主管
1、網(wǎng)點內(nèi)部管理支持:落實各支付系統(tǒng)簽到、對帳、簽退、日常業(yè)務(wù)處理、查詢查復(fù)、沖帳等工作。
2、與內(nèi)部相關(guān)部門的協(xié)調(diào):與后臺作業(yè)中心、監(jiān)控中心等后臺支持部門的'業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),解決業(yè)務(wù)流程運行中的問題。
3、網(wǎng)點運營保障管理:檢查網(wǎng)點內(nèi)部運營所需各項物資,定期提出需求計劃,協(xié)調(diào)支行或分行相關(guān)部門進行集中配送。
4、網(wǎng)點操作風(fēng)險管理:事中風(fēng)險控制、事后風(fēng)險控制、預(yù)警等管理。
5、網(wǎng)點內(nèi)控合規(guī)管理:第一責(zé)任人負責(zé)反洗x等管理。協(xié)助有關(guān)部門開展反洗x的有關(guān)工作,負責(zé)網(wǎng)點反洗x可疑交易報送的復(fù)核工作。
6、網(wǎng)點柜員管理與培訓(xùn):對柜員實施現(xiàn)場的業(yè)務(wù)指導(dǎo),定期或不定期對網(wǎng)點運營人員進行培訓(xùn)工作。包括人行、銀監(jiān)、總行、分行各種規(guī)章制度的傳達,以及業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)等。協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人對柜員部分績效考核指標(biāo)(交易效率、交易質(zhì)量、內(nèi)控風(fēng)險等)提出考核意見。
7、完成網(wǎng)點所交付的日常性事務(wù),包括郵件的及時查閱并傳達等。
8、具體負責(zé)即日監(jiān)督、審查:各柜員營業(yè)前準(zhǔn)備工作情況;款項、重要空白憑證及印章;柜員卡出、入庫情況;各種帳、表、薄、證、卡等準(zhǔn)備情況;柜員崗位制約、操作流程、規(guī)章制度執(zhí)行情況;柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限范圍;柜員業(yè)務(wù)處理合法性、合規(guī)性;會計科目及利用率使用的正確性;印、押證、機管理使用情況;實地匯款業(yè)務(wù)處理情況;業(yè)務(wù)信件收發(fā)執(zhí)行情況;當(dāng)天賬務(wù)及現(xiàn)金的扎帳和核對。
9、核實營業(yè)終了柜員憑帳情況。
四:大堂經(jīng)理
1、客戶識別、引導(dǎo)和分流
、僦鲃佑訂柡蜻M入網(wǎng)點的客戶,了解客戶需求,識別目標(biāo)客戶,主動派號,將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域;
②指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵客戶使用自助設(shè)備;
、蹫榭蛻籼峁┗镜淖稍兎⻊(wù),主動介紹行金融產(chǎn)品和服務(wù)。
2、銷售機會推薦
、俑鶕(jù)客戶的需求,主動介紹行的金融產(chǎn)品和服務(wù),向開放式柜臺柜員和客戶經(jīng)理推薦銷售機會;
②識別優(yōu)質(zhì)客戶或潛在客戶,推薦給客戶經(jīng)理。
3、 網(wǎng)點服務(wù)管理
監(jiān)督管理網(wǎng)點人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。
4、客戶投訴和建議處理
①及時處理客戶的意見和投訴,解決糾紛;
②積極收集和反映有益的客戶建議,為改進服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。
5、其他現(xiàn)場管理職責(zé)
、賹W(wǎng)點的營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及設(shè)備、大堂憑證等進行全面管理,管理指導(dǎo)調(diào)度大堂內(nèi)所有服務(wù)人員。
、谶M行日常巡檢,每月統(tǒng)計巡檢表并寫出分析報告。
、蹱I業(yè)前組織網(wǎng)點人員召開晨會及開門迎客,營業(yè)中可對低柜業(yè)務(wù)進行授權(quán),營業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人召開夕會④對廳堂人員進行管理,爭取做到通過廳堂人員的合理分工,有效組織,實現(xiàn)贏在大堂。
五:大堂副理
1、客戶引導(dǎo)分流和客戶教育。協(xié)助大堂經(jīng)理了解客戶需求,識別中、高端客戶,主動派號,將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域;指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵客戶使用自助設(shè)備。
2、臨柜受理前的預(yù)處理。在充分了解客戶的需求后,幫助客戶辦理在柜面受理時需要的準(zhǔn)備工作。例如協(xié)助客戶填寫表單,幫助客戶復(fù)印身份證,查詢相關(guān)信息,以及對需要身份核查的業(yè)務(wù)進行身份預(yù)審等。
3、現(xiàn)場管理職責(zé)。維護網(wǎng)點的日常環(huán)境,維護環(huán)境整潔,保持營業(yè)場所內(nèi)外的良好環(huán)境;維護網(wǎng)點的宣傳資料和公告信息,檢查大廳內(nèi)的憑證充足情況;檢查網(wǎng)點設(shè)備運行情況;協(xié)助大堂經(jīng)理組織網(wǎng)點人員召開晨會及開門迎客,營業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人召開夕會并統(tǒng)計當(dāng)日客戶推薦表。
4、在做好廳堂服務(wù)的同時主動做到客戶的識別推薦。
5、搭建好柜員與客戶經(jīng)理之間的聯(lián)動橋梁。
六:封閉式柜員
1、準(zhǔn)確快速的辦理單筆業(yè)務(wù)處理時間不長、但日交易量大的業(yè)務(wù),主要是涉及現(xiàn)金的存取款、代繳費、匯款轉(zhuǎn)賬、結(jié)售匯等業(yè)務(wù);貴金屬的理財產(chǎn)品銷售也由封閉式柜臺柜員辦理,如黃金傳世之寶。
2、識別推薦銷售機會。利用柜臺交易識別銷售機會,將識別出的銷售機會(或潛在優(yōu)質(zhì)客戶)及時推薦給大堂經(jīng)理,再由大堂經(jīng)理進行進一步安排。
3、對于簡單的渠道產(chǎn)品做到快速營銷,同時幫助網(wǎng)點營銷人員完善潛力客戶紅名單信息。
4、管理維護網(wǎng)點負責(zé)人指派的貴賓客戶,包括定期電話營銷、節(jié)日問候、產(chǎn)品銷售等。
七:開放式柜員
1、準(zhǔn)確快速的為客戶辦理單筆處理時間較長、日交易量不大的業(yè)務(wù),子銀行簽約、銀行自營理財產(chǎn)品簽約和認(rèn)購、代理理財產(chǎn)品簽約和認(rèn)購,非現(xiàn)金的匯款轉(zhuǎn)賬、西聯(lián)匯款和結(jié)售匯,以及特殊業(yè)務(wù)的辦理,如卡折的掛失、解掛,密碼掛失和重置等。
2、準(zhǔn)確快速的為法人客戶辦理對公非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易。
3、提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢,根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品銷售。
4、識別推薦優(yōu)質(zhì)客戶,將識別出的銷售機會(或潛在優(yōu)質(zhì)客戶)及時推薦給個人客戶經(jīng)理;填寫《潛在客戶推薦表》,發(fā)放《貴賓客戶體驗卡》;利用CFE系統(tǒng)對客戶進行識別,并有針對性的進行營銷。
5、管理維護貴賓客戶,對網(wǎng)點負責(zé)人指派的貴賓客戶進行電話邀約,拓展維護。
崗位職責(zé)說明書9
(1)解釋美容院的服務(wù)意識,培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神,合理使用人才
(2)制定工作計劃,分工明確,協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo),美容師的技術(shù)和銷售能力
(3)分析顧客的`意見,解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn),與同事共同指定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策
(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律
(6)督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值
(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施,盡可能方便顧客
(9)定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)
(10)依照市場情況,制定合理的收費價格
(11)明碼標(biāo)價(包括護理項目、產(chǎn)品),樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
(13)負責(zé)美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督
崗位職責(zé)說明書10
1、嚴(yán)格按客戶的經(jīng)營范圍開票、銷售藥品;
2、接到銷售員提供的訂單及時開票處理,在規(guī)定的.時間內(nèi)完成,并送后臺開具正式發(fā)票,不得任何理由延誤送貨安排;
3、開票應(yīng)遵循:“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號開票”原則,盡量按包裝數(shù)量開票,減少損失及不必要的工序;
4、開票過程中發(fā)現(xiàn)商品庫存短缺情況應(yīng)及時匯報業(yè)務(wù)部門,配合業(yè)務(wù)部門做好庫存調(diào)整工作;
崗位職責(zé)說明書11
崗位職責(zé)說明書的意義
1.明確了職責(zé)與權(quán)力,可避免工作推諉,有效減少部門間、崗位間及上司與下屬間的矛盾
《崗位說明書》對誰該做什么,如何做,在哪里做,為誰做,達到什么目標(biāo),需要與誰就何事進行溝通,都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項工作是不是該由某個部門或某個崗位做,只需查看《崗位說明書》;
2. 為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)
《崗位說明書》里已經(jīng)確定了這個崗位的任職資格與崗位職責(zé),為撰寫招聘廣告提供便利,也為招聘與錄用人員提供崗位任職依據(jù)。
3.明確了崗位工作職責(zé)與工作目標(biāo),實行目標(biāo)管理,可提高管理效率
某人新任某個管理崗位,初期最頭疼的就是不了解本職工作,更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》,他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作,為其制定工作目標(biāo),也更方便,更有針對性。
4.是績效考核的基本依據(jù)
只有了解某個崗位的工作目標(biāo)、崗位職責(zé)、工作權(quán)限等情況,才能確定和評價此崗位工作績效的標(biāo)準(zhǔn),制定關(guān)鍵績效指標(biāo),進行績效管理。
5.為確定各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供參考
崗位評價是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù),而崗位評價的基礎(chǔ)是《崗位說明書》。 因此,《崗位說明書》為企業(yè)制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供了參考依據(jù)。
6.是人力資源部門進行員工培訓(xùn)的依據(jù)
A.新員工入職時,公司應(yīng)將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓(xùn)的一項內(nèi)容。
B. 對照《崗位說明書》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識、經(jīng)驗、能力等方面的不足,公司可以有針對性地制定培訓(xùn)計劃及進行員工培訓(xùn)。
7.方便公司培養(yǎng)員工,以及對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃
員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作,公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長期為公司服務(wù),所以,公司與員工本人都需要對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位,需要再增加哪些知識、經(jīng)驗、能力?員工對照《崗位說明書》中的要求,可以找出自己的差距,有針對性的進行學(xué)習(xí)、鍛煉與提高。
公司也可以有針對性地對員工進行培訓(xùn)與培養(yǎng)。
8. 為公司分析崗位設(shè)置的合理性,進行崗位調(diào)整與組織機構(gòu)改革提供便利。
9. 將所有崗位的.工作情況文件化,方便對其進行補充、修改,有助于不斷完善,持續(xù) 提高人力資源管理水平。
10. 是企業(yè)法治管理的重要手段和工具
崗位工作說明書的簡介
也稱崗位說明書,是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定,而且在編制時,要注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書面化。
另外,在實際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴大,崗位說明書在制定之后,還要在一定的時間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補充,以便與公司的實際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說明書的基本格式,也要因不同的情況而異。
崗位職責(zé)說明書12
采購經(jīng)理是采購事務(wù)的負責(zé)人,其崗位職責(zé)如下:
1、負責(zé)采購部日常工作,根據(jù)企業(yè)或者組織的具體需要提出采購計劃;
2、采購計劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,負責(zé)組織實施,并監(jiān)控采購的具體過程;
3、負責(zé)大批采購商品的談判,負責(zé)采購合同的簽訂;
4、如果是招標(biāo)采購,則需組織招標(biāo)工作,評估管理供應(yīng)商;
5、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報采購進程,及時解決采購過程中遇到的問題;
6、在規(guī)定時間內(nèi)完成采購任務(wù),并盡量減少開支;
7、進行采購人員培訓(xùn),提高采購人員的工作水平,監(jiān)督采購人員的采購業(yè)務(wù),防止違反公司規(guī)定的事情發(fā)生。
采購經(jīng)理應(yīng)具備的能力
采購經(jīng)理掌管采購具體事務(wù)的實施,采購環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)現(xiàn)象,作為一名合格的采購經(jīng)理,應(yīng)該具備以下能力;
1、良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,為企業(yè)爭取最大利潤;
2、具有全局觀,能把握供應(yīng)鏈全局,找到更好的供應(yīng)鏈;
3、善于計算總成本和掌握采購技巧;
4、敏銳的市場分析和判斷能力;有良好的'需求預(yù)測能力;
5、具有團結(jié)協(xié)作精神;
6、細心、認(rèn)真、負責(zé);
采購經(jīng)理任職條件
1、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、參加管理、合同、采購等方面的培訓(xùn);
3、5年以上采購或采購管理工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)行業(yè)的供應(yīng)商情況;
4、熟悉采購流程以及招標(biāo)程序。
采購經(jīng)理崗位職責(zé)說明
1、主持采購部的全面工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)采購部門按部門的工作職能做好工作。
3、根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃,并督導(dǎo)實施。
4、制定本部門的物資管理相關(guān)制度,使之規(guī)范化。
5、制定物資采購原則,并督導(dǎo)實施。
6、做好采購的預(yù)測工作,根據(jù)資金運作情況,材料堆放程度,合理進行預(yù)先采購。
7、定期組織員工進行采購業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),精通采購業(yè)務(wù)和技巧,培養(yǎng)采購人員廉潔奉公的情操。
8、帶頭遵守采購制度,杜絕不良行為的產(chǎn)生。
9、控制好物資批量進購,避開由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險。
10、監(jiān)控項目物流的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
11、進行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作,協(xié)助財會進行工程的審核及成本的控制。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
采購經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司采購工作及部門工作,規(guī)避由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險。
2、根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃,報副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施并督導(dǎo),按計劃完成各類物資的采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。
3、調(diào)查、分析、評估目標(biāo)市場和各部門物資需求及消耗情況,熟悉供應(yīng)渠道和市場變化情況,確定需要和采購時機。
4、完善公司采購制度,制定并優(yōu)化采購流程,控制采購質(zhì)量與成本。
5、審核年度各部呈報的采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。
6、每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理,以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項目。
7、監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。
8、監(jiān)控項目物流的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
9、制訂部門的短、中、長期工作計劃,編制并提交部門預(yù)算,協(xié)助財會進行審核及成本的控制。
10、進行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作,根據(jù)資金運作情況,材料堆放程度,合理進行預(yù)先采購。
11、組織對供應(yīng)商進行評估、認(rèn)證、管理及考核, 與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系,在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。
12、負責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)等方面的崗前在崗培訓(xùn)和教育,并組織考核。
崗位職責(zé)說明書13
崗位職責(zé):
1、負責(zé)變電一次專業(yè)設(shè)計工作;
2、負責(zé)內(nèi)部、外部接口資料的提出與接收;
3、負責(zé)本專業(yè)進度、質(zhì)量、成本管理及文件資料的.管理和歸檔提交工作;
4、負責(zé)本專業(yè)各階段的專業(yè)技術(shù)管理工作,包括編制說明書、設(shè)計圖紙、招投標(biāo)文件和技術(shù)規(guī)范等;
5、負責(zé)指導(dǎo)本專業(yè)設(shè)計人員、實習(xí)生開展工作。
崗位要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,電氣工程及自動化、發(fā)電廠與電力系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上變電電氣一次設(shè)計工作經(jīng)歷,中級及以上職稱。有發(fā)輸變電注冊證書優(yōu)先考慮,能獨立完成220kv及以下的變電一次設(shè)計工作;
3、熟悉國家電網(wǎng)設(shè)計規(guī)范和設(shè)計流程,能獨立進行本專業(yè)設(shè)計工作。
崗位職責(zé)說明書14
1、在公司人力資源戰(zhàn)略、政策和指引的框架下,建立并實施人力資源計劃,以支持公司達到預(yù)期經(jīng)營目標(biāo);
2、熟悉人力資源相關(guān)管理制度和工作流程,協(xié)助總經(jīng)理進行團隊組建及培訓(xùn);
3、負責(zé)公司管理制度的'制定、招聘、培訓(xùn)、薪酬績效考核、員工關(guān)系等人力資源日常管理事宜;
4、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展?fàn)顩r,協(xié)助制定公司各崗位職位說明書、薪酬體系、激勵體系并負責(zé)實施;
5、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;
6、熟悉公司與經(jīng)銷商間的人力資源整體規(guī)劃;
7、負責(zé)部門的日常事務(wù)管理工作和員工工作考核、激勵及部門資金的預(yù)算和控制等工作;
8、公司安排的其他工作。
崗位職責(zé)說明書15
1、實時完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;
2、及時登記已開出的發(fā)票,并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作,并妥善保管好購置的`空白發(fā)票;
4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián),做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會計;
6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;
7、實時完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書16
崗位名稱:董事長
崗位編號
所在部門
崗位定員:1
直接上級:股東會
薪酬類型
直接下級:經(jīng)理
工資等級
所轄人員數(shù)
【本職】
是公司的法人代表和重大事項的主要決策人
【職權(quán)】
職權(quán)一
主持、召開公司重大會議以及公司年度、季度總結(jié)與表彰會議;接待重要客 戶來訪;負責(zé)會議決議的貫徹落實;
職權(quán)二
組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略、工作計劃以及日常經(jīng)營工作中 的重大事項;
職權(quán)三
決定總經(jīng)理及其他高級管理人員的聘用和解職,并及時備案;
職權(quán)四
決定公司內(nèi)高層管理人員的`報酬、待遇和支付方式并及時備案;
職權(quán)五
定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表、文件、資料;
職權(quán)六
簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料;簽署公司重要合同和協(xié)議
職權(quán)七
指導(dǎo)公司的決策實施以及重大業(yè)務(wù)活動;
職權(quán)八
董事長不能履行職責(zé)時,可授權(quán)總經(jīng)理代理
職權(quán)九
主持股東大會 職責(zé)和使命
1、全面負責(zé)企業(yè)長遠規(guī)劃的制定
2、督促企業(yè)完成既定的目標(biāo)
3、協(xié)調(diào)完善企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境
【任職資格】
教育水平:大學(xué)本科以上
專業(yè):管理學(xué)相關(guān)專業(yè)
經(jīng)驗:3年以上企業(yè)法律專職法律顧問經(jīng)驗或?qū)B毬蓭?年工作經(jīng)驗
技術(shù)和經(jīng)驗要求: 五年以上人事、行政等相關(guān)職位工作經(jīng)驗 嚴(yán)謹(jǐn)細致,熟悉現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理制度、較強的服務(wù)意識和培養(yǎng)下屬的能力、有較強的管理協(xié)調(diào)能力和豐富財務(wù)管理經(jīng)驗、強烈的事業(yè)心 、能站在一個宏觀的角度來分析公司的發(fā)展前景問題
【考核指標(biāo)】
企業(yè)正常、全面、迅速的向前發(fā)展 股東的年度紅利,領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能
備注:
崗位職責(zé)說明書17
生技部部長崗位工作職責(zé)
1.負責(zé)組織控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹執(zhí)行。
2.負責(zé)組織本部門設(shè)計人員落實產(chǎn)品實現(xiàn)整個過程的技術(shù)及工藝控制,符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求,確保正確性。
3.負責(zé)制定本部門的管理制度,部門人員崗位職責(zé),使之規(guī)范化。
4.負責(zé)組織本部門設(shè)計人員完成每個工程產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)。
5.負責(zé)組織實施生產(chǎn)過程的.技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控,及時分析、解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)問題,確保生產(chǎn)的正常進行。
6.負責(zé)組織好新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計工作。
7.負責(zé)組織產(chǎn)品技術(shù)改進及糾正,落實糾正措施的實施和改進。
8.根據(jù)總工程師的要求,組織制定和完善工藝守則、產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書。
9.根據(jù)總工安排,組織做好公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及企業(yè)產(chǎn)品宣傳工作。 10.負責(zé)生產(chǎn)設(shè)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。
11.嚴(yán)格執(zhí)行公司ISO9001質(zhì)量管理體系要求,參與公司ISO9001質(zhì)量管理體系的改進及考核工作。
12.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
電氣工程師、助理工程師崗位工作職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
2.負責(zé)運用計算機進行產(chǎn)品電氣設(shè)計和新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計工作。
3.按時完成負責(zé)的工程設(shè)計任務(wù)。
4.與客戶進行設(shè)計聯(lián)絡(luò)及技術(shù)溝通,掌握并滿足客戶對產(chǎn)品的技術(shù)需求。
5.貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,不斷完善所負責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計。
6.負責(zé)生產(chǎn)過程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控,及時分析、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
7.負責(zé)做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術(shù)資料日常收集、完工工程資料及時歸檔工作。
9.嚴(yán)守公司技術(shù)秘密。
10.按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位職責(zé)說明書18
一、基本狀況
崗位名稱:前臺
崗位編號:
所屬部門:行政管理部
直接上級:行政經(jīng)理
直接下級:
崗位編制:
下屬人數(shù)
二、崗位設(shè)置目的
為了保持和提高公司對外形象,掛念公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全,在國家相關(guān)法律法規(guī)、公司進展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,進行日常接待工作、考勤統(tǒng)計、辦公事務(wù)處理等工作
三、主要工作職責(zé)和內(nèi)容
1、來訪接待
接待來訪客人,并進行登記引見工作;接聽來訪電話,在需要的時候進行轉(zhuǎn)接;負責(zé)日常傳真、信件、報刊的收發(fā)工作
2、考勤休假統(tǒng)計
對員工的考勤和休假狀況進行統(tǒng)計匯總,定期上報人力資源部,為薪資核算供應(yīng)依據(jù);準(zhǔn)時反饋和處理與考勤相關(guān)的各類問題; 定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
3、辦公事務(wù)處理
負責(zé)公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜;公司各類票務(wù)的預(yù)訂與報批;負責(zé)公司辦公室鑰匙的`日常管理; 掛念行政主管,負責(zé)辦公文具的統(tǒng)籌購置;依據(jù)公司需要打印、復(fù)印各種文件;
管理維護各種公共辦公用品,包括打印機、復(fù)印機等辦公器材; 印制名片
4、會議室管理與服務(wù)
隨時精確把握公司各會議室的使用狀況,合理協(xié)調(diào)各部門對會議室的使用時間;
掛念預(yù)備公司級會議文件、發(fā)布會議通知; 負責(zé)會場設(shè)備、座位布置以及供應(yīng)會場茶飲服務(wù); 負責(zé)公司級會議的現(xiàn)場記錄和會議紀(jì)要的編寫 5、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
四、工作權(quán)限
業(yè)務(wù)類
監(jiān)督權(quán):對各部門會議室、公共辦公設(shè)備的使用狀況有監(jiān)督權(quán) 財務(wù)類
決策權(quán):授權(quán)范圍內(nèi)預(yù)算的使用權(quán)、費用的報銷權(quán) 五、工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系:
匯報:向行政經(jīng)理匯報日常工作狀況,向人力資源部上報月度考勤匯總狀況
協(xié)調(diào):對公司各部門會議室使用進行協(xié)調(diào) 外部工作關(guān)系:
各類辦公器材修理中心、快遞公司等機構(gòu) 六、任職資格
教育程度:高中以上學(xué)歷專業(yè)不限,行政、文秘類專業(yè)優(yōu)先 資格證書
工作閱歷:不限,有相關(guān)閱歷優(yōu)先
學(xué)問技能:生疏:常用辦公軟件及辦公設(shè)備的使用了解:相關(guān)服務(wù)禮儀專業(yè)學(xué)問
力量要求:優(yōu)秀的溝通力量,打算執(zhí)行力量,較強的公文寫作力量,學(xué)習(xí)力量,較好的服務(wù)意識和主動性 七、工作特征
使用設(shè)備:電腦、電話
工作環(huán)境:室內(nèi)
工作時間:正常工作時間,有時加班 身體條件:健康女性
崗位職責(zé)說明書19
崗位描述
名稱:Java初級程序員崗位目標(biāo)
有能力承擔(dān)Java項目中一個或多個功能方面的編碼責(zé)任,并遵循編碼規(guī)范按時開發(fā)出符合項崗位編號:JP-01
目交付質(zhì)量要求的應(yīng)用程序部門:工程項目部
技術(shù)職級:A管理職級:無
負責(zé)一般難度和重要性的功能代碼實現(xiàn)
輔助項目組其他同事進行單元測試,集成單元測試和內(nèi)部交付測試主要職責(zé)
喜歡軟件開發(fā)行業(yè),立志于在該行業(yè)發(fā)展任最低學(xué)歷:大專
具備扎實的軟件開發(fā)相關(guān)的基礎(chǔ)能力和相關(guān)知識職工作經(jīng)驗:無要求
資相關(guān)工作經(jīng)驗:無要求?能夠輕松閱讀英文文檔,技術(shù)書籍和網(wǎng)上找到的相關(guān)英文資料和與他人通過
英文郵件進行交流。
格外語水平:?理解能力,接受能力和表達能力良好。
英文閱讀能力良好?愿意服從工作分配,不挑活能力能項目經(jīng)驗力要
求技能面
比較聰明,容易溝通,能吃苦,學(xué)習(xí)比較主動基本要求進階要求
無要求
至少有一年以上的參與Java項目的經(jīng)歷
掌握J(rèn)ava開發(fā)語言和相關(guān)開發(fā)工具的使用掌握數(shù)據(jù)庫基本概念,熟練SQL語句的編寫對當(dāng)前流行的Java技術(shù)有一定的了解。能夠獨立完成一些比較簡單的編碼,測試和文檔工作。相似的工作方法和功能實現(xiàn)無須重復(fù)指導(dǎo),在工作中能做到舉一反三
無要求無要求
開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)問題能做到及時和主動的溝通,具備團隊協(xié)作的意識
對項目開發(fā)個人涉及的業(yè)務(wù)知識有一定的了解,能夠正確理解和描述任務(wù)需求無要求
能正確把握并自覺執(zhí)行項目規(guī)定的編碼規(guī)范,有能力達到項目組規(guī)定的交付質(zhì)量要求無要求
熟練使用Java項目采用的各類技術(shù),對接手的項目任務(wù)能清晰地知道需要編寫哪些代碼,并能按規(guī)范獨立完成相關(guān)的'編碼工作。能夠接手表現(xiàn)層,業(yè)務(wù)邏輯層,數(shù)據(jù)控制層三方面的編碼任務(wù),并能在接受適當(dāng)指導(dǎo)的前提下迅速接手其他同事的工作。熟練掌握SQL語句的編寫,能讀懂比較復(fù)雜的SQL語句。無要求無要求
對獲取的信息有一定的分析和判斷的能力,能提出個人的見解
對項目涉及的業(yè)務(wù)知識有比較全面的了解
分析能力
系統(tǒng)設(shè)計能力溝通能力行業(yè)知識項目管理能力質(zhì)量管理能力管理下屬能力學(xué)習(xí)能力
無要求
編碼不僅僅停留在格式對齊和命名規(guī)則兩個方面,而且程序簡潔,思路清晰無要求
服從指導(dǎo)人的安排,積極主動地參與項目學(xué)能主動學(xué)習(xí)并自覺提高項目開發(fā)中需要的各項習(xí),有能力在項目負責(zé)人預(yù)期的時間內(nèi)比較技能獨立地完成分配給他的項目任務(wù)。
一年以上的Java項目實際編碼經(jīng)驗
晉熟練掌握J(rèn)ava項目中要求程序員必須具備的關(guān)鍵技能
在工作態(tài)度,綜合技能和業(yè)績表現(xiàn)三個方面都能接近或達到Java程序員崗位的相關(guān)要求升條件
崗位職責(zé)說明書20
(一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,依法履行財務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務(wù)會計制度的行為,及時向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。
(二)審核企業(yè)具體財務(wù)會計制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財務(wù)會計制度的執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平,對企業(yè)財務(wù)會計機構(gòu)的設(shè)置和財務(wù)負責(zé)人的任用、獎懲有建議權(quán)。
(四)通過審核、檢查企業(yè)財務(wù)會計帳冊、財務(wù)報表和財務(wù)報告資料等方式,監(jiān)督管理企業(yè)財務(wù)會計活動,保證企業(yè)財務(wù)會計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問題的,應(yīng)督促企業(yè)進行整改。
1、對企業(yè)財務(wù)會計內(nèi)部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控機制存在問題的,提出完善的意見和建議;
2、對企業(yè)財務(wù)會計資料進行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題的`,提出改進意見和建議;
3、對企業(yè)月度財務(wù)會計報告進行審核,對年終財務(wù)決算進行審核并簽署審核意見,對主要經(jīng)濟指標(biāo)及經(jīng)營業(yè)績進行分析評價,有關(guān)重大變化要分析原因,并形成書面意見。
(五)列席董事會會議,參加經(jīng)營班子會議,對有關(guān)項目論證、對外投資、貸款、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財務(wù)審計等重大經(jīng)濟事項,提出獨立的意見和建議。
(六)審核企業(yè)重大經(jīng)濟事項,出具獨立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的,應(yīng)及時書面向省國資委報告。
1、審核企業(yè)投融資、重大經(jīng)濟合同、大額資金使用、貸款、擔(dān)保、資產(chǎn)評估、資產(chǎn)抵押(質(zhì)押)、年度財務(wù)預(yù)算、利潤分配和虧損彌補等事項的計劃或方案;
2、審核企業(yè)改革改制、兼并收購、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、債務(wù)重組、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)損失核銷等有關(guān)事項,并獨立發(fā)表審核意見;
3、及時報告重大財務(wù)事件,指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財務(wù)危機處置工作。
(七)根據(jù)企業(yè)董事會或經(jīng)營班子有關(guān)決定,參與企業(yè)重大事項的管理和企業(yè)重大經(jīng)營決策過程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟合同的評審;
4、其他需要參加的重大事項和活動。
(八)參與制定企業(yè)財務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔(dān)保制度等,對企業(yè)各項財務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。
(九)監(jiān)測所屬子企業(yè)財務(wù)收支狀況和財務(wù)管理水平,重大事項要及時上報省國資委。
(十)對重要財務(wù)事項與企業(yè)負責(zé)人進行聯(lián)簽。
1、企業(yè)借入和借出一定數(shù)額的資金、信用擔(dān)保、資產(chǎn)抵押(質(zhì)押);
2、對外投資、兼并、收購、出讓,對外捐款或贊助等非經(jīng)營性支出,向境外匯出資金及開出信用證等重大財務(wù)事項;
3、購置固定資產(chǎn),企業(yè)規(guī)定應(yīng)由企業(yè)負責(zé)人審批的;
4、企業(yè)財務(wù)會計報告(月報、年報及相關(guān)分析說明);
5、企業(yè)設(shè)立、合并、撤銷銀行賬戶和證券賬戶;
6、其他需要企業(yè)負責(zé)人簽批的財務(wù)事項。
凡規(guī)定聯(lián)簽的事項,應(yīng)在企業(yè)負責(zé)人簽署之前送財務(wù)總監(jiān)審簽,具體額度及方式由企業(yè)結(jié)合實際具體規(guī)定。
(十一)對重大決策和規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
1、按照職責(zé)對董事會或總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)的重大決策執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
2、對企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度的實施情況進行監(jiān)督;
3、根據(jù)工作需要,有權(quán)查閱企業(yè)經(jīng)營管理中的有關(guān)文件、合同、資料,包括年度經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書、投資項目合同、貸款擔(dān)保合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、物資采購合同、基建工程合同、內(nèi)部承包合同(或方案)以及項目可行性方案等,并要求相關(guān)部門或人員做出解釋。
(十二)每季末20日內(nèi)提交綜合工作報告,對可能造成財務(wù)數(shù)據(jù)失真、國有資產(chǎn)損失的事項以及其他拒絕聯(lián)簽的重大事項及時報告。
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