銷售總監(jiān)崗位說明書（精選15篇）

　　隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的銷售總監(jiān)崗位說明書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 1

　　1、聽從總經理工作安排，參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施。

　　2、負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

　　3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4、根據市場及同業(yè)情況制訂公司新產品市場價格，經批準后執(zhí)行。

　　5、負責重大營銷合同的'談判與簽訂。

　　6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經批準后施行。

　　7、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協助培訓部實施。

　　8、協助總經理建立調整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡。

　　9、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

　　10、定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。

　　11、代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 2

　　1、督促銷售人員的工作;

　　2、銷售計劃的制定;

　　3、定期的銷售總結;

　　4、銷售團隊的管理;

　　5、每月每位銷售人員的績效考核的'評定：

　　a、開發(fā)客戶的數量;

　　b、拜訪客戶的數量;

　　c、客戶的跟進;

　　d、銷售指標的完成;

　　6、銷售人員的計劃及總結;

　　7、上下級的溝通、

　　8、制定不定期的沙龍活動

　　9、銷售人員的素質和專業(yè)培訓。

　　10、銷售策略的運用;

　　11、對于反對意見的處理;

　　12、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等、

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 3

　　1、高層管理職位，協助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；

　　2、負責公司的`業(yè)務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；

　　3、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃；

　　4、建立和管理銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標；

　　5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；

　　6、關注于維護和提高公司市場競爭力。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 4

　　1、了解國家有關酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟悉國內酒店業(yè)發(fā)展狀況。

　　2、制訂市場營銷部相關管理規(guī)定和工作程序，報總經理批準后執(zhí)行。

　　3、制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃，并呈報總經理批準后組織實施。

　　4、制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng)，制作酒店必要宣傳品。

　　5、審核酒店公關策劃方案。

　　6、審核酒店重大促銷計劃和方案。

　　7、選擇目標客戶群體或地區(qū)。

　　8、組織酒店大型的營銷推廣活動。

　　9、開發(fā)新客戶。

　　10、組織重要客戶的接待工作。

　　11、掌握客戶和競爭對手信息。

　　12、組織進行商務談判和客戶拜訪。

　　13、提出客戶資源整合思路。

　　14、協調酒店與客戶之間的關系。

　　15、協調酒店與集團的關系。

　　16、協調、解決商務協議糾紛。

　　17、指導、監(jiān)督、檢查下級工作，掌握工作情況及相關數據。

　　18、對所屬人員進行績效考核。

　　19、在必要的`情況下向所屬下級授權。

　　20、制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并評定其工作。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 5

　　1、負責監(jiān)督，協調售樓員之間的關系，并指導售樓員的銷售工作。

　　2、負責每日的晨會，并安排當天的工作內容。

　　3、負責每日的晚會，并匯總當天的工作總結。

　　4、負責整個樓盤的案場銷控。

　　5、根據樓盤的具體情況，定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。

　　6、負責現場考勤，統(tǒng)計銷售日報表。

　　7、收集，整理有關售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計。

　　8、負責幫業(yè)務員解決客戶提出的疑難問題。

　　9、定期給業(yè)務員做培訓工作。

　　10、參與銷售業(yè)務及周，日的電腦統(tǒng)計分析以及認購書，合同書的統(tǒng)計分析和現場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統(tǒng)計資料(如每天前往售樓現場參觀的人數，來電次數，成交記錄，分析表)交部門經理，負責傭金計算。

　　11、注意與財務部的.工作協調，監(jiān)督售樓員及催繳房款。

　　12、負責處理樓盤售后管理工作。

　　13、根據公司樓盤情況和客戶的有關正常合理化問題和建議，及時整理上報經理并盡快研究工作處理。

　　14、負責及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。

　　15、負責處理售樓人員和客戶的糾紛。

　　16、執(zhí)行銷售經理安排其他工作。

　　17、每月或定期向銷售經理助理提交個人工作總結及工作計劃。

　　18、負責外勤客戶的公關及業(yè)務聯絡。

　　19、負責把外部信息及時匯報到銷售中心。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 6

　　一、負責部門管理架構及人員編制的申報工作。

　　二、負責編制、報審部門年(半年)度工作計劃，以及計劃執(zhí)行的檢查工作，撰寫、申報部門年(半年)度工作總結。

　　三、負責組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實際操作中提出修改意見及建議。

　　四、負責部門上報總經室的文件及業(yè)務往來的各類工作表單的簽認工作，負責部門工作聯系函的簽發(fā)工作。

　　五、負責安排部門員工的工作，檢查、指導部門員工的工作情況。

　　六、負責對部門員工的聘用、轉正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務變動、崗位調整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核作。

　　七、負責督導部門員工的專業(yè)知識和業(yè)務技能培訓工作，協助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓工作。

　　八、負責部門員工的績效考核工作。

　　九、負責審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報工作，檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況，簽認考勤計資表和考勤異常情況表。

　　十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調班申請的審批。

　　十一、負責主持部門會議，及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。

　　十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作，并提出解決方案或改進措施。

　　十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。

　　十四、負責部門年度管理費用的預算及控制工作。

　　十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調整工作。

　　十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調整、實施監(jiān)督和效果評估工作。

　　十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調整、組織實施和效果評估工作。

　　十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調查報告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報工作。

　　十九、負責統(tǒng)籌酒店網站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。

　　二十、負責主持酒店營銷專員會議，協調各營業(yè)部門的營銷工作。

　　二十一、負責統(tǒng)籌部門的市場調研工作。

　　二十二、負責統(tǒng)籌、督導銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務商洽工作，負責對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務商洽工作。

　　二十三、負責統(tǒng)籌大型團隊、VIP客戶的`預訂、接待工作。

　　二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結果的審核、上報工作，負責重要客戶投訴的受理。

　　二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。

　　二十六、負責《累積住房優(yōu)惠協議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的審核、申報工作。

　　二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。

　　二十八、負責督導酒店各類廣告、宣傳品的設計、制作、發(fā)布及效果評估工作。

　　二十九、負責統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調整和組織實施工作。

　　三十、完成總經室交辦的其它工作。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 7

　　1、負責率領部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務，對部門業(yè)績負責。

　　2、負責部門制度、流程的制定與完善。

　　3、負責部門招聘、人員儲備、培訓、業(yè)績考核，組織部門會議。

　　4、負責指導部門行政人員工作。

　　5、依據公司下達的.年度銷售任務指標，負責對銷售部各階段具體銷售任務進行分解落實到各銷售小組及個人。

　　6、負責做好月度、季度計劃編制工作。

　　7、負責監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務完成情況并適時調整銷售進度以保證按時完成公司下達的各階段銷售任務。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 8

　　1、制定酒店年度市場銷售計劃。

　　2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標，確定本部門銷售業(yè)務計劃的實施細則，確定市場定位及目標市場。

　　3、掌握省內外市場動態(tài)，提出調查報告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業(yè)務，并爭取國外的客源市場。

　　4、根據酒店整體銷售計劃，編制對外開展銷售業(yè)務的專項資金預算。

　　5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯系，并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的.良好協作關系。

　　6、協助執(zhí)行總經理搞好酒店產品的多種經營，并爭取各有關部門的密切配合，開展多形式、多內容的對外宣傳與推銷工作。

　　7、培訓營銷人員的業(yè)務活動，確保營銷人員知識不斷更新，技能不斷提高。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 9

　　1、負責市場開拓和管理工作;

　　2、依據公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時調整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、依據年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調整年度計劃、并組織實施。

　　4、依據市場情況，制訂本部門月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經營指標。

　　5、建立和完善市場部相關業(yè)務流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。

　　6、抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結;

　　7、參與部門重要的業(yè)務洽談與關系維護，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

　　8、負責協調部門內外其他部門的'工作關系，以確保按計劃完成各項工作。

　　9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產出的效果。

　　10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。

　　11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作;

　　12、對提高銷量管理辦法的研究和改進;

　　13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析;

　　14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;

　　15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析;

　　16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。

　　17、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程，以最經濟的方式運作并保持高效率。

　　18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。

　　19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;

　　20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 10

　　1、收集室內設計公司資源，開發(fā)拜訪室內設計師，推薦公司產品，以達成銷售目標

　　2、找尋搜索目標樓盤，開發(fā)拓展高端樓盤客戶資源，建立穩(wěn)定的銷售渠道

　　3、獨立完成客戶的`上門拜訪工作，尤其是重要客戶，并達成公司要求的銷售指標

　　4、在各類展會、媒體宣傳活動等多種活動中做好主導及協助等工作

　　5、搜集市場信息，包括：樓盤信息、競爭對手信息

　　6、負責在銷售渠道內建立良好的公司形象與品牌形象

　　7、根據公司規(guī)劃和組織要求，組建渠道拓展團隊、制訂并執(zhí)行渠道拓展流程和標準，對團隊組織績效負責

　　8、上級主管安排的其他工作

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 11

　　1、根據公司年度整體業(yè)務目標，建立和發(fā)展汽車美容類和汽車電子產品渠道代理商、加盟商，樹立并強化NT品牌在渠道業(yè)務領域的`影響力；

　　2、新產品推廣4S店、綜合修理廠、集團經銷商、出行公司等渠道客戶開發(fā)與合同簽訂工作，大客戶合作伙伴關系維護；

　　3、銷售營銷方案及活動政策制定。提升合作伙伴的銷售量和銷售人員的單店目標

　　4、責產品相關市場、競爭等信息分析，落實各種組合策略，確保營銷計劃有效進行；

　　5、密切關注客戶滿意度，及時作出整改，保障并不斷提升服務品質和市場價值；

　　6、確保月度分析報告推送給店總、銷售經理等相關業(yè)務人員，同時做好工作反饋；

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 12

　　1、根據公司發(fā)展規(guī)劃與業(yè)務策略，制定本團隊的.區(qū)域規(guī)劃，包括經營計劃、業(yè)績目標、團隊建設與發(fā)展；

　　2、協助團隊成員制定工作計劃、跟盯計劃執(zhí)行、監(jiān)控業(yè)績風險并及時調整工作任務；

　　3、負責建設區(qū)域業(yè)務團隊，包含但不限于團隊的組建、培訓培優(yōu)、新人成長幫扶、梯隊建設等；

　　4、定期對區(qū)域業(yè)務發(fā)展進行分析，提出執(zhí)行計劃、營銷方案、團隊發(fā)展的可行性建議及解決方案；

　　5、執(zhí)行上級指派的其他工作任務。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 13

　　1、根據公司總體戰(zhàn)略，結合市場情況制定銷售策略與規(guī)劃并組織實施，達成銷售目標;

　　2、根據既有的銷售體系，完善完整銷售體系和流程;

　　3、維護現有客戶關系，建立新客戶聯系，開拓新市場;

　　4、負責銷售團隊的建設和成長，培養(yǎng)專業(yè)的銷售團隊，建立銷售團隊激勵機制，激發(fā)銷售人員進行客戶開拓和維護;

　　5、制定銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤;

　　6、幫助銷售經理開拓、溝通和管理區(qū)域的重要客戶，并負責協調維護市場與技術關系;

　　7、負責所轄團隊的`銷售管理，包括銷售目標的制定、分解、部署、監(jiān)督實施;

　　8、 定期或不定期拜訪重點客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關系;

　　9、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據;

　　10、建立和發(fā)展客戶關系，向用戶提供最佳的解決方案，掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解和營銷方案;

　　11、管理日常銷售業(yè)務工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務報表，指導、監(jiān)督并有效控制控制銷售活動。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 14

　　1、了解和收集同類產品的市場信息，進行禮品渠道開發(fā)和業(yè)務拓展，獨立完成禮品銷售規(guī)劃、計劃、策劃、執(zhí)行方案，完成公司的`銷售目標；

　　2、直銷模式：開發(fā)及維護企業(yè)級新老客戶，挖掘需求，為客戶提供專業(yè)的企業(yè)禮品定制服務及方案，洽談及跟進，制定合同條款及落實合同簽訂；

　　3、渠道模式：負責與專業(yè)禮品公司或其他機構合作，對外推介公司產品，承接外部禮品訂單（如：企業(yè)營銷贈品，公關禮品，大企業(yè)員工福利品，企業(yè)積分兌換等；

　　4、與客戶建立和維護良好關系，爭取更好資源。

　　銷售總監(jiān)崗位說明書 15

　　1、負責營銷隊伍的組建、人員的考核、激勵和培訓機制的建立;

　　2、制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷組合策略和營銷計劃;

　　3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整策略和計劃，確保實現營銷目標、完成營銷計劃;

　　4、拓展與客戶和社會各界的.關系，建立完善的客戶關系管理體系;

　　5、負責重大公關、促銷活動的實施與協調，重大合同的談判與簽訂以及投標事宜組織。

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