售樓主管崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編為大家收集的售樓主管崗位職責(zé),歡迎大家分享。
售樓主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象及辦公環(huán)境的.管理,確保良好的客戶服務(wù)環(huán)境和形象;
2、每天在集隊(duì)或上崗前傳達(dá)其他事件信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行訓(xùn)話;
3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn),主動(dòng)巡視、檢查各服務(wù)人員的工作情況,及時(shí)指出工作錯(cuò)誤,并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;
5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施,在處理的同時(shí)告知上級(jí),工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù),必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決;
6、在案場(chǎng)接待高峰期,隨時(shí)準(zhǔn)備替代其他崗位上崗;
7、下班前全面巡視檢查案場(chǎng),各設(shè)施、設(shè)備電源是否關(guān)閉、有無(wú)火險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)解決、處理;確保案場(chǎng)日常工作的正常運(yùn)作;
9、負(fù)責(zé)案場(chǎng)看房車的調(diào)度及樣板房的服務(wù)形象管理;
10、必要時(shí)無(wú)論何時(shí)都要承擔(dān)額外工作;遵從上級(jí)指示,無(wú)異議地執(zhí)行一切合理的安排。
售樓主管崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象管理,確保良好的客戶服務(wù)和形象;
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部進(jìn)行售樓處活動(dòng)策劃,并進(jìn)行人員調(diào)度管理
3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn),主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況,及時(shí)指出工作錯(cuò)誤,并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;
5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施,在處理的同時(shí)告知上級(jí),工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù),必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決;
6、傳達(dá)事件信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、有3年以上酒店管理或物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、吃苦耐勞,能接受加班。
售樓主管崗位職責(zé)3
1、大專以上文化程度,兩年以上酒店管理或物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)售樓部整體物業(yè)服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)完善售樓部各項(xiàng)服務(wù)流程,并負(fù)責(zé)組織各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),口頭表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通。
5、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、統(tǒng)籌和團(tuán)隊(duì)管理能力,抗壓能力。
工作區(qū)域:龍崗片區(qū)
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