技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé)(通用15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 1
1、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和相關(guān)技術(shù)演示工作;組織和實(shí)施面向客戶的'產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料;
4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目實(shí)施以及售后服務(wù)工作;
2、現(xiàn)場(chǎng)程序的安裝調(diào)試;
3、日常問題的分析和處理;
4、部分?jǐn)?shù)據(jù)庫存儲(chǔ)過程的'開發(fā)、修改,以及各種數(shù)據(jù)庫間數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換;
5、參與編制安裝手冊(cè)、用戶操作手冊(cè)。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 3
1、收集整理客戶的'產(chǎn)品技術(shù)與對(duì)接需求,整理出項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容和范圍;
2、制定技術(shù)實(shí)施方案與計(jì)劃,并跟蹤執(zhí)行情況;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源,完成客戶實(shí)施的技術(shù)方案;
4、制定技術(shù)實(shí)施流程與規(guī)范;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)crm系統(tǒng)中主場(chǎng)用戶的回訪工作,通過線上、線下等形式,幫助客戶了解產(chǎn)品信息,針對(duì)客戶的需求介紹相關(guān)產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)線上處理客戶的'接口對(duì)接、數(shù)據(jù)查詢咨詢及問題;
3、完成公司產(chǎn)品的交付實(shí)施工作,解決客戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司權(quán)益;
4、有學(xué)習(xí)精神,能深入理解產(chǎn)品功能、技術(shù)基本原理,能夠結(jié)合客戶需求及業(yè)務(wù)特點(diǎn)流暢的與客戶進(jìn)行產(chǎn)品交流,并提供技術(shù)支持。
5、記錄銷售過程、完成合同簽署、發(fā)票開具,跟蹤并確保及時(shí)回款;
6、協(xié)助銷售、商務(wù)調(diào)研分析客戶需求,配合定制業(yè)務(wù)解決方案;
7、能夠完成產(chǎn)品使用培訓(xùn),產(chǎn)品定制拓展培訓(xùn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 5
1、作為最終用戶與公司之間的橋梁,參與項(xiàng)目的需求調(diào)研、需求分析、需求實(shí)現(xiàn),協(xié)同公司達(dá)到項(xiàng)目結(jié)案;
2、與銷售人員協(xié)同完成需求調(diào)研、需求分析,在項(xiàng)目經(jīng)理、協(xié)同下完成客戶項(xiàng)目需求確認(rèn)、需求實(shí)現(xiàn);
3、保持項(xiàng)目文檔的`完整、連續(xù)和可追溯性;
4、系統(tǒng)交付后,依據(jù)企業(yè)管理模式和相關(guān)管理咨詢報(bào)告撰寫系統(tǒng)結(jié)案報(bào)告;
5、完成其他項(xiàng)目事宜。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 6
1、確定企業(yè)對(duì)erp的需求,包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;
2、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況,分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性,科學(xué)制定erp項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo);
3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的erp系統(tǒng)的.差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案;
4、進(jìn)行erp系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)、上線,在實(shí)施期間提供技術(shù)支持;
5、對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)方案和操作知識(shí)等方面的培訓(xùn),指導(dǎo)用戶編寫用戶手冊(cè);
6、進(jìn)行撰寫實(shí)施文檔、制作用戶報(bào)表等后續(xù)工作。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)教育信息化項(xiàng)目或者教育產(chǎn)品售前、售后的技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)完成教育產(chǎn)品測(cè)試、安裝部署、運(yùn)營技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施過程的'技術(shù)支持工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)工作,分析處理客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)反饋的問題,進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與解決。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
2、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
3、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
4、編寫相關(guān)的`實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔等。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 9
1.負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)、電話、安防、門禁、廣播等強(qiáng)、弱電線路布線、排障;
2.接到公司派單后如無特殊情況1個(gè)小時(shí)內(nèi)必須準(zhǔn)備好相關(guān)工具材料出發(fā);
3.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)找相關(guān)人員了解清楚情況,按照客戶要求及布線標(biāo)準(zhǔn)高效、文明施工;
4.填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表
5.積極主動(dòng)挖掘客戶相關(guān)需求,客戶反饋問題收集;
6.返回公司后,及時(shí)將每個(gè)派工單的處理結(jié)果以郵件形式反饋給部門主管及相關(guān)派單人員;
7.每周對(duì)于售后派單進(jìn)行匯總上報(bào)
8.協(xié)助公司各部門解決日常技術(shù)問題;
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的`工作。
10.主動(dòng)學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)類型包括實(shí)施和技術(shù)支持。
11.積極主動(dòng)參加公司或者廠家舉行的產(chǎn)品培訓(xùn)。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 10
1、按要求執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施工作,進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測(cè)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示;
2、參與項(xiàng)目需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)等工作,按時(shí),且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、在實(shí)施過程中,正確引導(dǎo)客戶,為客戶提供技術(shù)支持,并及時(shí)收集客戶的反饋,跟蹤解決客戶的'問題,提高客戶滿意度;
4、配合開發(fā)團(tuán)隊(duì)工作,及時(shí)向開發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,提出解決方案建議,督促實(shí)施。
5、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成其他項(xiàng)目事宜,對(duì)各部門系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與辦公PC機(jī)的維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝與維護(hù)工作;
3、對(duì)合作商戶進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)合作商戶在線數(shù)據(jù)的`監(jiān)控和維護(hù);
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的資產(chǎn)管理工作;
6、負(fù)責(zé)客戶管理系統(tǒng)信息的創(chuàng)建與配置工作。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作;
2、配合銷售完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等工作;
3、參與產(chǎn)品相關(guān)的`技術(shù)展會(huì)和市場(chǎng)相關(guān)的活動(dòng),并展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品特點(diǎn)演示與培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)售后維護(hù)服務(wù)工作。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 13
1.協(xié)助制定工作臺(tái)系統(tǒng)與eLink系統(tǒng)集成技術(shù)方案,參與協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)談判以及技術(shù)方案的審定工作;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助工作臺(tái)系統(tǒng)與eLink系統(tǒng)集成費(fèi)用估算,協(xié)助管理項(xiàng)目的.集成實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)類文件的編制和審核工作;
4.負(fù)責(zé)與其他部門或系統(tǒng)的業(yè)務(wù)聯(lián)系;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助工作臺(tái)系統(tǒng)與eLink系統(tǒng)實(shí)施和集成的驗(yàn)收工作;
6.培訓(xùn)與指導(dǎo)項(xiàng)目具體操作人員的工作。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 14
1) 信息系統(tǒng)的實(shí)施推廣(權(quán)重:40%)
a) 負(fù)責(zé)收集各管理層人員和各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谛畔⒒ㄔO(shè)的新需求;
b) 負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)行調(diào)研、制定調(diào)研報(bào)告及有針對(duì)性的實(shí)施計(jì)劃;
c) 實(shí)施分公司或營銷部門的信息系統(tǒng)。
2) 信息系統(tǒng)的維護(hù)(權(quán)重:30%)
a) 負(fù)責(zé)正常運(yùn)營信息系統(tǒng)的故障維護(hù)工作;
b) 負(fù)責(zé)常見性問題的'培訓(xùn);
c) 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)并熟練掌握,操作手冊(cè)的編寫;
d) 負(fù)責(zé)受理投訴及組織人員解決疑難問題。
3) 信息化建設(shè)指導(dǎo)(權(quán)重:25%)
a) 負(fù)責(zé)對(duì)分公司IT人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)工作;
b) 協(xié)助分公司進(jìn)行信息化建設(shè)指導(dǎo)。
4) 其他(權(quán)重:5%)
a) 協(xié)助部門其他組員伙伴工作安排;
b) 執(zhí)行完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
技術(shù)實(shí)施崗位職責(zé) 15
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作。
2.制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中,與客戶進(jìn)行相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中,問題的記錄與解決。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中,客戶培訓(xùn)工作。
6.協(xié)助研發(fā)部門解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的軟件問題。
7.彈性工作制。
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