電商銷售專員崗位的工作職責(zé)
在現(xiàn)在社會，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的電商銷售專員崗位的工作職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)1
負責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。
1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護客戶關(guān)系;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;
3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
4、配合技術(shù)人員進行技術(shù)展演、咨詢等工作;
5、負責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;
6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);
7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作會議;
8、做好公司臨時分派的其它工作。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)2
職責(zé)：
1、開發(fā)代理商、渠道商
(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護分銷商、代理商
(利用公司運營優(yōu)勢協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運用公司的分銷政策，對做得好的分銷及時給予相關(guān)激勵)
3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達到銷售期望值的渠道，進行原因分析和制訂改善措施;
4、負責(zé)匯報每月產(chǎn)品銷售的趨勢，提出合理化的產(chǎn)品促銷意見，負責(zé)對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、負責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理;
2、負責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發(fā)貨、售后服務(wù)等日常工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則，策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動，并對運營情況不斷進行優(yōu)化;
4、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品運營中的各項數(shù)據(jù)，并實時監(jiān)督與反饋;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺工作經(jīng)驗;
3、喜歡電商，向往電商方向發(fā)展(可培養(yǎng));
4、責(zé)任心強，能主動學(xué)習(xí)，善于溝通與合作;
5、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力優(yōu)先;
6、具備較強分析與解決問題的能力優(yōu)先。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、負責(zé)公司化妝品品牌及系列產(chǎn)品的銷售及推廣。
2、努力完成個人銷售指標，配合電商主管完成銷售任務(wù)及銷售指標。
3、對已成交客戶進行良好的維護及未來生意拓展，及時反饋客戶的要求與建議。
4、對市場信息進行分析反饋，通過QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道開拓客戶。
5、協(xié)助組織開展會議營銷。
任職要求：
1、男女不限，20-30歲，高中(中專)以上學(xué)歷，有化妝品電商銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
2、能獨立開拓市場，有較強的語言表達能力。
3、打字速度快，每分鐘至少40個以上。
4、有推廣微營銷理念、微營銷技巧的優(yōu)先。
5、有會議營銷經(jīng)驗優(yōu)先。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)5
職責(zé):
1、銷售目標管理和進度跟進，完善及保證銷售目標的達成;
2、TP管理及溝通;
3、熟悉阿里系各項資源及淘外相關(guān)電商資源、展位，熟悉活動報名流程;
4、定期對運營相關(guān)如流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、客情等進行詳細的系統(tǒng)分析并制定改善策略;
5、熟悉各項產(chǎn)品SKU，熟悉選品及規(guī)劃;
6、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，產(chǎn)品信息，及時調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷為佳;
2、具2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
3、精通excel及數(shù)據(jù)分析。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)6
職責(zé)：
1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關(guān)系;
2.及時跟進企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;
3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;
4.負責(zé)公司銷售合同。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，營銷、管理類專業(yè)為佳，對銷售類感興趣，優(yōu)秀實習(xí)生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)7
1. 負責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標及相關(guān)任務(wù);
3. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補。
任職資格：
1. 大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;
2. 普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;
4.具備貨代市場經(jīng)驗，�；奉I(lǐng)域優(yōu)先。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)8
職責(zé)：
1、熟悉公司和產(chǎn)品，完成用戶售前、售中和售后服務(wù)工作;
2、負責(zé)意向客戶的首購轉(zhuǎn)化;
3、負責(zé)日�？颓榫S護，客戶關(guān)懷和復(fù)購引導(dǎo);
4、與小組團隊成員緊密配合員完成既定銷售任務(wù)。
任職資格：
1、對大健康或營養(yǎng)補充行業(yè)具有濃厚興趣，熱愛銷售工作;
2、具備優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
3、性格陽光，積極向上，具備較強的責(zé)任心、服務(wù)意識和團隊合作意識;
4、具有電話銷售、電視購物、電商客服等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)9
職責(zé)：
1、及時高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;
2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;
3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時;
4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);
5、熟悉產(chǎn)品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;
8、完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，英語、國際貿(mào)易專業(yè)和有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;
2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;
3、能熟練操作Office辦公軟件;
4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;
5、工作工作認真、細心、耐心、負責(zé);
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)10
職責(zé)：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;
2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實施;
3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源，進行渠道分析;負責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效管理、人才培養(yǎng)和市場費用的整體控制工作，實現(xiàn)組織精簡、高效;
4、負責(zé)電商平臺團隊的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)公司整體的'銷售目標;
5、組織推動相關(guān)垂直電商市場活動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽度;
6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場戰(zhàn)略計劃和運營體系的規(guī)劃;
7、負責(zé)主導(dǎo)構(gòu)建電商平臺管理體系并組織實施;
8、負責(zé)主導(dǎo)制定運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保目標順利完成并合理控制成本;
9、負責(zé)電商運營隊的組建，培訓(xùn)，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗，大科以上學(xué)歷，精通網(wǎng)絡(luò)營銷和O2O平臺電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國際貿(mào)易公司流程，尤其是進口啤酒及紅酒行業(yè)
3、懂產(chǎn)品，懂技術(shù)，深諳B2B電商運營方法，具有敏銳的市場洞察力;
4、具有敏銳的商業(yè)觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)11
職責(zé)：
1、負責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。
2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)12
職責(zé)：
1.利用淘寶、阿里和買家溝通，為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;
2.通過各種渠道尋找潛在客戶，并以網(wǎng)絡(luò)、微信、電話銷售等渠道開發(fā)新客戶;
3.維護和跟進老客戶，保持長期合作關(guān)系;
4.服從公司上級工作安排，完成銷售業(yè)績。
任職資格：
具有良好的溝通能力，打字速度快 、細心耐心 ，有較好的溝通能力， 接受事物能力快 。
要求一定要有"客戶為先"的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。
熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)13
職責(zé):
1、 定期檢查OTA外網(wǎng)新產(chǎn)品、營銷推廣上線的情況;
2、 跟進提供售后服務(wù);
3、 協(xié)助前線銷售與合作商的銷售方案洽談，積極推進政策落地;
4、 協(xié)助前線銷售定期對各個活動進行復(fù)盤，收集市場信息并進行分析;
5、 協(xié)助完成組內(nèi)內(nèi)務(wù)、文書工作。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、旅游管理專業(yè)，2年以上景區(qū)銷售策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備景區(qū)渠道銷售策略與目標分析能力，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)14
一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當月28日交部門經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報)，有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準確性，內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經(jīng)理好準備。 十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。
電商銷售專員崗位的工作職責(zé)15
職責(zé)：
1.負責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;
2.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;
3.跟進及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務(wù)的完善。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;
2. 打字速度快，學(xué)習(xí)能力強，條理清晰，可同時應(yīng)對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強;
3.工作敬業(yè)踏實，責(zé)任性強，樂觀開朗，態(tài)度積極，工作細心，有耐心;
4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識佳，具備良好的團隊合作能力。
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