銷售員工作崗位職責(zé)(精選27篇)
在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的銷售員工作崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
銷售員工作崗位職責(zé) 1
一、主要職責(zé)與工作任務(wù):
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,和各部門密切配合完成工作;
2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定并推進(jìn)實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度;
3、深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;
5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作;
6、負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部員工的管理,即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配,建設(shè)培育銷售隊伍,提高銷售人員的綜合素質(zhì);
7、認(rèn)真評估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績;
8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議;
9、及時掌握市場行情,對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經(jīng)理;
10、制定強有力的客戶管理方案,加強客戶管理,做好各項存檔和保密工作;
11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
12、協(xié)助財務(wù)部門收款,防止呆帳、壞帳;
13、及時反饋客戶信息,協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故;
14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、權(quán)力:
1、有權(quán)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見;
2、有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán);
3、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán);
4、有對銷售規(guī)章制度、銷售策略的`制定與修改權(quán);
5、有對公司銷售資源投入計劃的建議權(quán)和分配權(quán);
6、對本部門員工有權(quán)取消當(dāng)月績效權(quán)。
三、責(zé)任:
1、對本部門的工作績效負(fù)責(zé);
2、對公司下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé);
3、對銷售隊伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
4、對市場占有率負(fù)責(zé);
5、配合工程技術(shù)部經(jīng)理對售后負(fù)責(zé)。
四、考核指標(biāo):
1、銷售計劃的完成情況;
2、業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達(dá)標(biāo)率;
3、銷售費用的使用率;
4、公司營銷信息系統(tǒng)管理情況(業(yè)務(wù)員和客戶);
5、部門配合度及員工的的滿意度;
6、重要任務(wù)完成情況。
銷售員工作崗位職責(zé) 2
1、形成獨特的銷售風(fēng)格:每個人的性格不一樣,沒有說哪一種銷售方式是最好的,只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一個業(yè)務(wù)員看成自己的老師,取長補短,不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中,最終形成自己的風(fēng)格。
2、精研專業(yè)、好學(xué)好問:學(xué)無止境,多看各類專業(yè)書籍,讀報、看書、看電視多留意房產(chǎn)信息,同事之間多交流經(jīng)驗,遇到主管輕易不放過,多請教,并細(xì)心揣磨,把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分,即使在坐車、逛街的時間,看到新的房產(chǎn)信息也細(xì)心留意,用心記憶,長此以往,必有重大收獲。
3、每月市調(diào)2個新樓盤:無論多忙,每月抽休息天去看幾個近期剛開盤的房子,并能評判樓盤的優(yōu)劣,對增進(jìn)知識,熟悉市場都有好處。
4、勤寫日記,檢討客戶:業(yè)務(wù)日記天天寫,而且不是形式主義,檢討一天客戶的情況,總結(jié)優(yōu)點,分析不足,失敗的原因是什么,成功的理由是什么,日積月累,會逐漸從實踐走向理論。
5、珍惜客源,珍惜時間:每一個電話,每一組來人都是無價之寶,每次廣告是否都特別關(guān)心,特別做好各項準(zhǔn)備工作,每一個電話是否都認(rèn)真記錄,是否用滿分的精力去爭取萬分之一的希望,在我手中是否有客源無故流失,是否充分利用所有時間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶!在上門客戶日漸稀少,由于意向客戶不足的情況下,是否能主動挖掘客源,開辟新天地,變坐銷為行銷。
6、知彼更要知己,才能百戰(zhàn)百勝:每賣一個樓盤,對樓盤的周圍環(huán)境、交通、生活機能,競爭個案仔細(xì)分析、比較,尤其對自身樓盤,每一個細(xì)微之處都親自踏看、研究,并體會業(yè)務(wù)最佳說詞。
7、轉(zhuǎn)換角色、取得客戶信任:通過無微不至的'細(xì)心服務(wù),通過專業(yè)的產(chǎn)品介紹,并細(xì)微之處讓客戶欠情,由此取得客戶最大的信任,而你所扮演的角色,也從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換成朋友、參謀,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不買房也成朋友,仍然常來常往,一句話———“就認(rèn)你這個人”,并成為潛客戶。
8、掌握客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶,憑豐富的經(jīng)驗?zāi)芸焖倥袛嗫蛻舻念愋,并及時調(diào)整銷售策略,無論客戶百變千變,始終能讓客戶在自己設(shè)定的軌道上運行,客戶從進(jìn)門起就像進(jìn)入一個大包圍圈,無形之中被你牽著走,最終幫他做出明智的決定,即讓他體會到你的服務(wù),又不讓他拖泥帶水,解決問題干脆利落,少后遺癥。
9、發(fā)現(xiàn)真實要求,并有效解決:憑心想一想,在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢?在銷售過程中,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺在與客戶的問答中發(fā)覺客戶的真實需求,并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他,并且包括推薦他最恰當(dāng)?shù)母犊罘绞,因此?yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財?shù)哪芰Γ煌目蛻羧绾伟才潘馁Y金流量亦是較大的學(xué)問。
10、化SP戰(zhàn)術(shù)于無形之中:一個新業(yè)務(wù)員往往會忘記各種戰(zhàn)術(shù),逐步成長以后刻意去運用SP戰(zhàn)術(shù),但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術(shù)已融匯貫通而成為你銷售過程中的一部分,甚至你忘記SP的存在而運用于無形之中。
11、自己搞定客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,基本上客戶提出的任何問題,出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q,從談判、逼訂、折扣都能獨立完成。上司僅是過場而已,即使上司在場,客戶以后也是認(rèn)你,這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶的能力。
12、從實踐上升理論,并指導(dǎo)新人:有的業(yè)務(wù)員自己銷售尚可,但要把銷售的內(nèi)含說出道道來,就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結(jié)分析,有能力把實戰(zhàn)中運用的技巧總結(jié)起來歸類而形成一種戰(zhàn)術(shù)或理論,并有效地指導(dǎo)新人。
銷售員工作崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)廣東省區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2、負(fù)責(zé)儀器項目的宣傳、推廣,完成銷售的既定指標(biāo)。
3、協(xié)助銷售團隊負(fù)責(zé)人制定業(yè)務(wù)拓展策略、拓展計劃,以及量化拓展目標(biāo)。
4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
職位要求:
1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場拓展模式及有行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,無行業(yè)經(jīng)驗者亦可;
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的`市場敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團隊精神,較強管理、組織及實施能力。
銷售員工作崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé)
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2、參與公司整體銷售業(yè)績目標(biāo)的制訂,并根據(jù)公司分配的部門業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行銷售人員的目標(biāo)任務(wù)分解,并確保部門目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運作,能強有力的將計劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;
4、根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo),制訂部門銷售策略、銷售模式、費用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵計劃及具體銷售計劃并執(zhí)行落實。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理公司銷售隊伍,規(guī)范部門工作流程及與其它部門的工作銜接流程;
5、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審核報價單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據(jù),確保部門銷售活動可控;組織編制部門各類報表并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用,測算盈虧情況;
7、根據(jù)銷售人員的能力表現(xiàn),對公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進(jìn)行合理分配;協(xié)助部門銷售人員不斷開發(fā)新老客戶潛力并保持良好的客情關(guān)系,協(xié)助員工解決重點客戶和問題客戶。
8、收集和分析市場情況,參與公司產(chǎn)品推廣、銷售方案、產(chǎn)品定價等策略的討論和制定并組織實施。
9、定期召開部門例會,召開月度總結(jié)會議,實時指出員工工作中的問題,有效指導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)過程,總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗,提升下屬業(yè)務(wù)能力;
10、陪同銷售人員走訪客戶與市場,言傳身教作指導(dǎo)和示范,隨時對銷售人員的銷售技能進(jìn)行輔導(dǎo);并定期對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技能等勝任力培訓(xùn)。
11、參與制定部門員工的'考核方案,有效監(jiān)督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績效改善,保證每個銷售人員的積極心態(tài);
12、對銷售人員的客戶信息登記數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,對每個銷售人員的主要客戶的基本情況和動態(tài)做到百分之百的了解,通過各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。
13、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場競爭力。
崗位要求
1、具有食品或市場營銷相關(guān)專業(yè),大;虮究埔陨蠈W(xué)歷;
2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗,團隊管理能力強,善于協(xié)調(diào)營銷團隊的工作;
4、具有強烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達(dá),富有開拓精神;
5、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件;
7、較強的市場分析、營銷、推廣能力,豐富的營銷網(wǎng)絡(luò)及銷售成本控管經(jīng)驗;
8、事業(yè)心強,具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來的工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力,分析和解決問題的能力;
10、認(rèn)同公司企業(yè)文化,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
銷售員工作崗位職責(zé) 5
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問題,做好客戶的`置業(yè)顧問。
2、詳細(xì)掌握項目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的各項服務(wù)工作,同時做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷售員工作崗位職責(zé) 6
工作職責(zé):
1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質(zhì)客戶資源,包括開發(fā)優(yōu)質(zhì)大客戶,維護(hù)VIP客戶客情關(guān)系,建立完善所大型優(yōu)質(zhì)商旅客戶市場的客戶管理體系等,引導(dǎo)并深度挖掘大客戶商旅產(chǎn)品的消費。
2.掌握商旅行業(yè)市場狀況,時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢,產(chǎn)品價格及種類,航空資源等。
職位要求:
1.三年以上銷售經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷,有客戶者優(yōu)先考慮,有大客戶資源(或潛在資源)者尤佳!
2.工作積極主動,開拓能力強,具有較強的心理承受及抗壓能力
3.優(yōu)秀的'溝通和說服能力
4.肯鉆研進(jìn)取,有強烈的進(jìn)取心、事業(yè)心和責(zé)任心
銷售員工作崗位職責(zé) 7
1、作為所銷售項目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人,及時協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實投標(biāo)中的`各項工作;
2、具有把控客戶項目費用的能力,引導(dǎo)客戶項目預(yù)算,提供公司項目預(yù)算報價和投標(biāo)報價建議;
3、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
5、組織各項市場推廣展會工作;
6、協(xié)助項目實施和收款工作。
銷售員工作崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé):
1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品:烏龍茶、紅茶、花茶;
2、協(xié)助公司組織品鑒會、推廣會;
3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷商分銷、推廣茶葉產(chǎn)品;
4、發(fā)展密云龍臻品商城會員;
任職要求:
1、具備基本的茶葉知識;
2、熱愛茶葉,喜歡與人溝通,氣質(zhì)形象佳;
3、具備茶藝師或評茶師資格者優(yōu)先考慮;
4、在茶圈有一定的人脈和影響力。
銷售員工作崗位職責(zé) 9
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場導(dǎo)購解說服務(wù);
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價和售價;
3、營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的'衛(wèi)生工作,保持商場整體環(huán)境的整潔;
4、掌握本商場所銷售產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存情況,對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書面匯報,以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
5、商場進(jìn)貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價、售價等清點清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價簽;
6、xxx時,要嚴(yán)格交接手續(xù),做到商品實物與貨款賬目相符,雙方簽字確認(rèn);
7、營業(yè)時間要堅守崗位,不準(zhǔn)私自會客辦私事,看書報雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負(fù)責(zé)保持商場區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
10、發(fā)揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結(jié)和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷售員工作崗位職責(zé) 10
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2.按時、按量、按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃指標(biāo),積極開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成降低采購成本的責(zé)任指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。
4.嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的'問題。
5.負(fù)責(zé)辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。
6.收集一線商品供貨信息,對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn),對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7.填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報告。
8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成犯罪。
9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售員工作崗位職責(zé) 11
1、具有把控客戶項目費用的能力,引導(dǎo)客戶項目預(yù)算,提供公司項目預(yù)算報價和投標(biāo)報價建議;
2、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的.談判工作;
3、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
4、組織各項市場推廣展會工作;
5、協(xié)助項目實施和收款工作。
銷售員工作崗位職責(zé) 12
1、在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷售促進(jìn)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識,給顧客提供良好的.產(chǎn)品服務(wù)咨詢。
3、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。
4、在銷售過程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點、聯(lián)系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶熱情、細(xì)心,注意自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合開展市場調(diào)查和市場信息的收集工作,隨時掌握市場動向。
7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé),每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點進(jìn)、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。
8、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售員工作崗位職責(zé) 13
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個個小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的`目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報告,收集并分析相關(guān)市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報。
(1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定。
(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo),按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。
銷售員工作崗位職責(zé) 14
1、有團隊合作精神,性格活波開朗大方,有很強的用戶溝通能力,較強的挫折承受能力、人際交往能力,學(xué)習(xí)能力。有一定電氣銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、電力系統(tǒng)/電氣專業(yè)/自動化專業(yè)大專、本科畢業(yè)。
3、年齡23—33歲以內(nèi),身體健康,會用辦公軟件制作標(biāo)書。
4、有銷售大型UPS和精密空調(diào),配電及機房設(shè)備經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位說明:
1、本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可,有導(dǎo)師幫帶(計入考核,導(dǎo)師為資深方案工程師或商務(wù)經(jīng)理),暖通或熱動專業(yè),具體負(fù)責(zé)商務(wù)方案的撰寫以及商務(wù)工作的對接;
2、具備一定的暖通或熱動方面的專業(yè)知識,頭腦靈活,思路清晰,善于表達(dá)和人際溝通,有駕照者優(yōu)先考慮;
3、有技術(shù)型銷售經(jīng)驗或是有意往商務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)型銷售人員、方案設(shè)計等方向發(fā)展的`優(yōu)先考慮;
4、提供食宿,待遇從優(yōu),有2-5個月的年終獎(取決于個人績效表現(xiàn));
職位描述:
1、聯(lián)系并拜訪客戶、獲取客戶真實需求信息;
2、維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;
3、制定銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理/總監(jiān)跟蹤客戶開發(fā)進(jìn)度,完成從詢價、報價、技術(shù)交流、商務(wù)談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷售任務(wù);
5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。
崗位要求:
1、有機械零部件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經(jīng)驗;
2、學(xué)習(xí)能力強
3、能適應(yīng)出差
銷售員工作崗位職責(zé) 15
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的'情況。
二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的.工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷售員工作崗位職責(zé) 16
1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;
2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;
6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的'認(rèn)識和信任度;
7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;
8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。
銷售員工作崗位職責(zé) 17
1.依據(jù)公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略,負(fù)責(zé)對健身休閑項目進(jìn)行銷售。
2.按照公司財務(wù)工作流程及要求,負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費并辦理相關(guān)手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)接待來訪顧客,真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4.負(fù)責(zé)建立并健全會員的信息資料庫。
5.負(fù)責(zé)與會員保持良好的溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.定期作出市場分析報告,提出銷售方案。
7.負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的'信息,向上級提出公關(guān)建議。
8.協(xié)助銷售經(jīng)理落實各項公關(guān)活動的相關(guān)工作。
9.負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查,并將結(jié)果報送至上級領(lǐng)導(dǎo)。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
銷售員工作崗位職責(zé) 18
1、作為所銷售項目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人,及時協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實投標(biāo)中的各項工作;
2、具有把控客戶項目費用的.能力,引導(dǎo)客戶項目預(yù)算,提供公司項目預(yù)算報價和投標(biāo)報價建議;
3、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
5、組織各項市場推廣展會工作;
6、協(xié)助項目實施和收款工作。
銷售員工作崗位職責(zé) 19
職責(zé)描述:
1、任職資格:
。1)專科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、及經(jīng)濟學(xué)類專業(yè)等;
。2)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
。3)具備一定的市場分析及判斷能力,良好的'客戶服務(wù)意識;
。4)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
2、崗位職責(zé):
。1)按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶資料收集;
。2)建立客戶關(guān)系,按月完成銷售任務(wù);
。3)熟悉掌握公司產(chǎn)品,了解行業(yè)知識;
。4)開發(fā)潛在客戶,建立渠道資源;
。5)按月完成應(yīng)收帳款;
(6)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
銷售員工作崗位職責(zé) 20
1、自覺遵守規(guī)章:每一項規(guī)章制度的設(shè)立都有其存在的道理,自覺遵守?zé)o需多講。但在有的業(yè)務(wù)員違規(guī)時,比如:柜臺抽煙、睡覺,你是否會同流合污呢?要切記,能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù),所以千萬不要隨大流,因為你想做“優(yōu)秀”。
2、去除壞習(xí)慣,養(yǎng)成好作風(fēng):由于家庭教育的不同,背景的不同,每個人都存在這樣那樣的壞習(xí)慣,有的坐姿不佳,有的儀表不重視,有的為人處事不到位,有的有驕、嬌二氣,有的'禮貌規(guī)范不夠,有的惰性重,因此,從踏進(jìn)行業(yè)的第一天起,你就要開始養(yǎng)成好的習(xí)慣,如:每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨,客戶走后桌椅歸位,下班臺面理清,與人交往注意談吐形象等,這些好習(xí)慣的養(yǎng)成很重要。
3、今日事、今日畢:說起來容易做起來有的很難,尤其是在忙碌一天,感覺疲憊的時候。此時發(fā)現(xiàn)一件事,應(yīng)該去做,但往往有時會產(chǎn)生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情認(rèn)真完成,則對你的意志力要求很高,而這往往就是一個能否上一個新臺階的基礎(chǔ),也是對你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。
4、保持精力:房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù),尤其強銷期,對體力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需準(zhǔn)時上班。所以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要保持身體好的同時,還要養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。
5、情緒的調(diào)節(jié):要善于調(diào)節(jié)自己的情緒,有時因為一個不善的電話,一個不理想的客戶會使心情變得很壞,甚至?xí)X得自尊心受到傷害,但既然選擇了業(yè)務(wù)這條路,就要勇于去面對。想清了這一點,就能夠快速調(diào)節(jié)情緒,去迎接新的客戶。
6、不挑客戶:有的業(yè)務(wù)員總是憑直覺挑選客戶,或希望別的人去接,或在介紹時不能全心投入,這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務(wù),是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很重要的一條,雖然這有難度,但是不是有?醋哐鄣默F(xiàn)象呢?切記:“佛”在你的背后看著你。
7、與同事融洽相處:不斤斤計較,不傳言傳語,不爭搶客戶,看問題客觀公正,樂于助人,也不因為業(yè)績高人一等而清高自傲?傊c每個人友好相處,工作也能心情愉快。
銷售員工作崗位職責(zé) 21
1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進(jìn)店,不準(zhǔn)坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務(wù),詢問客戶有何需求,然后依據(jù)客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點,并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發(fā)生累計達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言,如“您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬,建立進(jìn)、銷、存一本帳,確保隨時經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償,各人對店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)
5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務(wù)科總帳會計,欠帳的營業(yè)額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點前將單據(jù)上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術(shù)科,交具體負(fù)責(zé)人后方可離開,業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。
7、所有營銷人員,既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的`性能、特點、優(yōu)勢,以便向客戶介紹。
8、客戶進(jìn)店購買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設(shè)法從其它公司通融解決,如確實濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,
9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。
10、思維要活,應(yīng)變能力要強,既要圍繞客戶的思維,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。
11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。
12、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排,在單獨值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生,店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調(diào)整。
15、協(xié)助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認(rèn)真,真實規(guī)范。
16、做好店面促銷工作,及時更新價格標(biāo)牌。
17、服從店長安排,認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。
銷售員工作崗位職責(zé) 22
1、具有把控客戶項目費用的能力,引導(dǎo)客戶項目預(yù)算,提供公司項目預(yù)算報價和投標(biāo)報價建議;
2、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;
3、完成主管及公司交給的`其它任務(wù);
4、組織各項市場推廣展會工作;
5、協(xié)助項目實施和收款工作。
銷售員工作崗位職責(zé) 23
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶交流,促成交易,完成個人銷售業(yè)績目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)維護(hù)專柜商品的清潔,維持良好的貨架陳列;
3、負(fù)責(zé)貨品安全工作,貨品每天數(shù)量清點工作;
4、協(xié)助店長完成市場信息的.收集以及其他店鋪銷售及相關(guān)的工作。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備較好的職業(yè)形象和氣質(zhì);
3、品行優(yōu)良,性格活潑積極,溝通能力強,有責(zé)任心;
4、具備團隊合作精神和服務(wù)意識,具備一定的銷售技巧;
5、有珠寶或奢侈品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
銷售員工作崗位職責(zé) 24
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)、接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細(xì)了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、客戶的開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護(hù)。
銷售員工作崗位職責(zé) 25
1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定,及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄,并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的`匯總與統(tǒng)計,客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、款項催繳:做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。
5、營銷活動落實:根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;
6、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。
8、按要求做好案場值班工作;
9、上級交辦的其它工作任務(wù)。
銷售員工作崗位職責(zé) 26
1、忠誠于公司,熱愛銷售,積極心態(tài),并專注于銷售工作,時刻謹(jǐn)記并感謝攀普科技為我們提供了實現(xiàn)理想和抱負(fù)的舞臺。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售網(wǎng)絡(luò)群,明顯提升銷量;
4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個,每周不少于開發(fā)1家新客戶。
B、做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整,當(dāng)出現(xiàn)市場交叉時,以記錄表為依據(jù)進(jìn)行業(yè)績劃分。在日記表上建立客戶個人檔案。
C、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的`面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
D、將自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行等級劃分,嚴(yán)格遵守《公司客戶分類分級管理制度》,有效的對客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
E、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。
F、合同成交后及時跟蹤發(fā)貨情況,根據(jù)合同申請發(fā)票并催收貨款。
G、貨款到帳后,及時申請兌現(xiàn)各項費用,有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的開展,穩(wěn)定客戶群。
H、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決,如有必要時,需同公司售后人員一起出差,順利完成售后工作。
I、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
6、銷售員在主管的帶領(lǐng)下制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。每周一匯總,月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當(dāng)月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。年度總結(jié)與計劃按部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時間上交。
7、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務(wù)開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理,需及時聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。
8、收集有關(guān)IT行業(yè)的信息,掌握IT信息化市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
9、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
10、業(yè)務(wù)部每組或幾組成員每周例會進(jìn)行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)和大家分享,形成團隊的共同進(jìn)步、引以為戒,時間不少于1小時。
11、無條件的接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
13、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。
14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
銷售員工作崗位職責(zé) 27
1、接待客戶挑貨,配合完成銷售任務(wù);
2、完成貨品的來貨驗收,貨品陳列、補退貨、防損等日常清點工作;
3、負(fù)責(zé)好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、提升個人業(yè)務(wù)能力,維護(hù)客戶資源,正確宣傳公司品牌;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
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