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外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
在生活中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)1
1、配合業(yè)務(wù)部的相關(guān)工作(訂單的下發(fā)、客戶的維護(hù)、貨物的出運(yùn));
2、業(yè)務(wù)單證的處理(訂單、發(fā)票制作)
3、單據(jù)的系統(tǒng)錄入
4、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)
5、與其他部門保持準(zhǔn)確有效的溝通,保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時的完成;
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)2
1.學(xué)習(xí)阿里國際站跨境電商平臺操作,開發(fā)客戶回復(fù)詢盤;
2.通過公司的阿里平臺產(chǎn)品發(fā)布、重點通過線上回復(fù)、郵件等方式,完成客戶開發(fā)指標(biāo);
3.定期維護(hù)客戶,完成部門業(yè)績指標(biāo),通過外貿(mào)工具,facebook,google等主動開發(fā)客戶;
4.輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員、主管進(jìn)行客戶跟進(jìn)、開發(fā),以及發(fā)貨后的客戶跟進(jìn)維護(hù);
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1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理及維護(hù),
2、負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場;
3、協(xié)助公司和下游供應(yīng)鏈順利對接;
4、客戶訂單交期的確認(rèn)與異常情況的處理,保證按照客戶要求交付;
5、組織參加國內(nèi)外展會;
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行樣衣開發(fā)、訂單跟進(jìn);
2、協(xié)助主業(yè)務(wù)進(jìn)行前端市場開拓,準(zhǔn)備相應(yīng)的資料;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)國外客戶往來郵件,協(xié)助處理訂單各項問題;
3、跟進(jìn)服裝面輔料采購,跟進(jìn)各項付款;
4、ERP錄入和其他輔助工作。
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1.收集客戶信息,分析客戶需求,發(fā)現(xiàn)其中存在的商機(jī),并進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
2.積極收集行業(yè)信息;
3.確保良好的客戶服務(wù)、不斷增長的訂單量和安全收款,維系良好的客戶關(guān)系,確保客戶滿意度;
4.以提高客戶滿意度,及公司訂單、銷售額、利潤為目標(biāo),針對每一個客戶制定最適合的銷售策略并開展影響活動,以此來強(qiáng)化與客戶之間的關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)在大宗銷售中,制定銷售、定價和談判策略,并協(xié)調(diào)平衡各部門利益,達(dá)成整體的一致,從而促成交易;
6.發(fā)現(xiàn)和處理產(chǎn)品銷售進(jìn)程中出現(xiàn)的問題,通過與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)確保盡快解決問題;
7.在出現(xiàn)客戶重大投訴等緊急事件時,與客戶進(jìn)行及時溝通聯(lián)絡(luò),維護(hù)和修補(bǔ)關(guān)系,并通過個人影響力有效解決問題;
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1、訂單和項目資料跟蹤和整理;準(zhǔn)確傳達(dá)客戶要求,確保訂單和項目準(zhǔn)確按時進(jìn)行;
2、協(xié)調(diào)、配合上下游部門,對項目進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通和跟蹤,確保項目按時按質(zhì)完成;
3、完成寄樣和寄樣跟蹤;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)上級進(jìn)行客戶資料整理,系統(tǒng)錄入;
5、完成上級交辦的其他事宜并主動匯報進(jìn)展和結(jié)論;
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1、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員跟蹤客戶訂單的執(zhí)行;
2、與其他部門保持準(zhǔn)確有效的溝通,保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時的完成;
3、協(xié)助處理客戶日常往來電文郵件溝通;保持優(yōu)質(zhì)的.客戶服務(wù),及時、準(zhǔn)確地與客戶開展聯(lián)系和溝通,不斷穩(wěn)定與發(fā)展客戶關(guān)系,維護(hù)公司品牌形象;
4、完成上級交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,安排出貨事項,以及處理有關(guān)日常事務(wù);
2、處理客戶郵件及查詢,提供售前售后服務(wù)、訂單追蹤信息;
3、為客戶解決產(chǎn)品的相關(guān)問題。
4、與客戶溝通,維護(hù)好與客戶的良好關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)9
1.做好公司指定的醫(yī)藥原料藥和制劑產(chǎn)品客戶的維護(hù)和服務(wù);
2.做好所負(fù)責(zé)的國際市場開發(fā)和銷售工作;
3.做好所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和風(fēng)險管控;
4.負(fù)責(zé)有關(guān)項目的組織協(xié)調(diào)和跟蹤管理工作;
5.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品和市場的調(diào)研和分析;
6.與公司各職能部門密切協(xié)作,完成好公司交代的任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)客戶的日常往來工作,負(fù)責(zé)客戶的索樣及報價,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
2.對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù),能獨立開發(fā)客戶;
3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4.協(xié)助上級管理、協(xié)調(diào)市場,跟蹤并監(jiān)察各項市場營銷計劃的執(zhí)行;
5.積極完成公司分配的其它工作
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)國外客戶。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員制定,執(zhí)行,落實,完成銷售計劃。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員通過各種電子商務(wù)平臺渠道(阿里巴巴,中國制造,環(huán)球資源等B2B平臺,國外搜索引擎和社交媒體)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員參加展會(廣交會,國外專業(yè)食品飲料機(jī)械展)接洽客戶。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員根據(jù)國外客戶需求,進(jìn)行分析,報價,洽談及出口合同的談判和簽約
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員后期訂單生產(chǎn)的跟進(jìn),及時協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系,督促保證訂單的及時完成,協(xié)調(diào)售后工作
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