it技術(shù)支持崗位職責(zé)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編收集整理的it技術(shù)支持崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)部門內(nèi)技術(shù)工作的展開,如圖紙﹑技術(shù)協(xié)議和工程變更等和技術(shù)有關(guān)的工作;

　　2、配合銷售部門對接客戶的技術(shù)部門,共同完成大客戶的開發(fā);

　　3、配合質(zhì)量部門解決客戶投訴,并從技術(shù)角度給出客戶滿意的.分析報告;

　　4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;

　　5、提供客戶產(chǎn)品的測試或驗證報告;

　　6、上級主管交待的其他事項。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、全面負責(zé)所有酒店機器人的運營狀況管理;

　　2、遠程監(jiān)控和處理機器人在酒店遇到的問題，第一時間進行解決;

　　3、定期分析各機器人的使用情況和健康度，并給出相關(guān)建議;

　　4、軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的'編寫與維護。

　　任職要求：

　　1.計算機或相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2.有較強的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力，工作責(zé)任心強，細致有耐心;

　　3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作能力及任務(wù)執(zhí)行能力;

　　4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)指導(dǎo)項目實施工程師進行項目的實施，解決項目實施過程中的問題。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的`服務(wù)能力改進，過程優(yōu)化，進行總結(jié)，歸檔。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。

　　4、對駐場運維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　5、對項目突發(fā)事件進行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。

　　6、負責(zé)相關(guān)客戶運維技術(shù)方案的編制。

　　任職要求：

　　1、大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實施及運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、了解國家相關(guān)政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程；

　　3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個以上子系統(tǒng)的技術(shù)，對其他子系統(tǒng)了解；

　　4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，華為等）；

　　5、熟悉主流操作系統(tǒng)（windows、Linux unix）的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理；

　　6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理；

　　7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務(wù)器中任意2種平臺；

　　8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高；不強制要求全會，入職后會有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo)；

　　9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)4

　　職責(zé):

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持;

　　2、負責(zé)公司實驗室演示室的管理與展示工作;

　　3、負責(zé)CMTracker系統(tǒng)的'安裝、調(diào)試與培訓(xùn)工作;

　　4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調(diào)試與測試工作。

　　任職資格:

　　1、熟悉計算機系統(tǒng)、軟件的應(yīng)用，對計算機網(wǎng)絡(luò)知識有一定的了解;

　　2、熟練使用辦公軟件，能應(yīng)用Visio、CAD等軟件畫出系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)圖;

　　3、對電子產(chǎn)品及計算機系統(tǒng)周邊產(chǎn)品有較強的動手能力，并有故障判斷能力;

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，且具備良好的溝通能力;

　　5、能及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作;

　　6、責(zé)任心強,為人誠懇;�？埔陨蠈W(xué)歷。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)搭建售后服務(wù)團隊的管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);

　　2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作;

　　3、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理及跟進客戶對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;

　　4、直接與客戶進行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進行反饋，建立檔案;

　　5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);

　　2、熟悉售后工作的`流程和管理;

　　3、具有一定的文案編寫能力;

　　4、強烈的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神，有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力;

　　5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

　　6、為人正直，有責(zé)任心，執(zhí)行力強，能吃苦。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖；

　　2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作；

　　3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；

　　4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、中專學(xué)歷，21—30歲，理工科機械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專業(yè)，；能懂建筑、強弱電、4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮

　　2、有1年以上工作經(jīng)驗，有責(zé)任心，吃苦耐勞，服從安排；

　　3、能適應(yīng)外地出差，吃苦耐勞；

it技術(shù)支持崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品，對公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

　　2、自身能獨立解決客戶日常使用產(chǎn)品時的問題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護建議等;

　　3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團隊完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;

　　4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的'產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

　　5、接聽技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問題，解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護工作經(jīng)驗，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;

　　4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力;

　　5、具有良好的團隊合作和服務(wù)意識，誠信正直，責(zé)任感強。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)8

　　1、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進；

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題；

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查；

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的`搜集及初步溝通；

　　5、負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試；

　　6、負責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決；

　　7、負責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解；

　　8、負責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

　　9、完成上級交辦的其它工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)9

　　工作職責(zé):

　　1、負責(zé)公司各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護工作;

　　2、負責(zé)各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;

　　3、負責(zé)各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的制定;

　　4、負責(zé)各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;

　　5、負責(zé)各分支機構(gòu)相關(guān)運營商線路的.申請、拆除工作。

　　任職資格:

　　1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);

　　2.計算機專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實,熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;

　　3.具有較強的、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力;

　　4.具有計算機網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實習(xí)經(jīng)驗;

　　5.正直勤奮,有較強的進取心和責(zé)任心,工作主動性強,耐心細致。

　　6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對象

it技術(shù)支持崗位職責(zé)10

　　1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護;

　　2、負責(zé)交換機，服務(wù)器上架，協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口，跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;

　　3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調(diào)試、配置及維護;

　　4、辦公周邊設(shè)備(如電話，打印機，視頻會議等)的`安裝、調(diào)試及維護;

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　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)接聽400熱線電話,為客戶提供咨詢服務(wù),受理客戶問題;

　　2、負責(zé)在線留言的處理,售后服務(wù)工單的'跟蹤處理;

　　3、對客戶提出的問題能及時、有效地進行處理解決,以追求客戶滿意為目標(biāo);

　　4、負責(zé)客戶信息資源的建立、管理;

　　5、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事宜。

　　任職資格:

　　1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達能力佳;

　　2、電腦操作熟練,打字速度不低于50字/分鐘;

　　3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;

　　4、有運營商客服或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)12

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、熱情開朗

　　3、親和力較好，有培訓(xùn)，機器人教育方向工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　工作資料

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的`演示

　　2、負責(zé)公司產(chǎn)品的講解

　　3、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售

it技術(shù)支持崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、指導(dǎo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，輔導(dǎo)客戶上線，推進項目驗收等工作等);

　　2、能夠根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;

　　3、負責(zé)處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。

　　4、負責(zé)公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護;

　　5、負責(zé)收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;

　　6、具備良好的.溝通能力和應(yīng)變能力，對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(英語四級以上)，1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

　　3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進能力;

　　4、熟練使用sql，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，熟悉C#，具有系統(tǒng)二次開發(fā)能力;

　　5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立解決技術(shù)類問題;

　　6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

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　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)現(xiàn)場機器人設(shè)備的組裝、調(diào)試、培訓(xùn)；

　　2、負責(zé)項目實施過程中與客戶的協(xié)調(diào)；

　　3、負責(zé)項目的.驗收與交接工作；

　　4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題，對存在問題的建議與意見及其處理結(jié)果上報。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動化，機電一體化，計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、有相關(guān)設(shè)備安裝，調(diào)試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　3、具有良好的客戶溝通能力，較強的服務(wù)意識；

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，出差補貼200—220/天；

　　5、具備吃苦耐勞的品質(zhì)；

　　6、有機電二級建造師證書、施工員、質(zhì)量員、造價員、安全員、資料員、材料員證書優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)15

　　1、負責(zé)產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)工作，解決銷售過程中技術(shù)層面的問題

　　2、及時跟蹤、反饋并完成用戶的需求

　　3、負責(zé)系統(tǒng)的本地集成、測試、信號分析及相關(guān)工作，

　　4、負責(zé)完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的操作說明文檔、培訓(xùn)文檔等工作

　　5、及時完成項目問題分析報告，整理并反饋產(chǎn)品使用情況

　　6、及時了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，了解同類產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的`情況和特點

　　7、配合市場銷售做好產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用的推廣

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