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車隊管理人員崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的車隊管理人員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
車隊管理人員崗位職責(zé)1
1 、負(fù)責(zé)本屬地的日常管理.
2 、執(zhí)行本屬地的安全規(guī)定，對本屬地人員進行安全提示和監(jiān)護。
3 、按要求統(tǒng)一著裝，禮貌待人，做好屬地服務(wù)工作,協(xié)調(diào)解決各類問題；上班時間不許拎包和其他無關(guān)物品。
4 、維護站內(nèi)秩序檢查學(xué)生乘車卡,嚴(yán)禁外來人員乘車，組織學(xué)生有序的'上下車，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶易燃易爆等危險品上車.
5 、與駕駛員協(xié)調(diào)好,注意行車安全，及時提醒到站學(xué)生下車，車輛到站停穩(wěn)方可讓學(xué)生下車，安全的進出院區(qū),發(fā)現(xiàn)遺留物品及時歸還失主或妥善保管.
6 、保持車輛環(huán)境整潔,勤清潔，勤消毒;按規(guī)定時間、地點上下班，不得離崗、串崗。
7 、熟悉掌握本崗位存在的風(fēng)險;熟悉掌握本屬地消防、逃生設(shè)備的存放和使用方法；掌握應(yīng)急逃生知識，熟悉本屬地各應(yīng)急預(yù)案;在緊急情況發(fā)生時能夠按應(yīng)急計劃要求迅速撤離或投入急救工作。
8 、積極參加車隊HSE 活動，接受HSE 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對危害因素進行辨識并及時報告。
車隊管理人員崗位職責(zé)2
一、生產(chǎn)、文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)駕駛員、乘務(wù)員隊伍的建設(shè)：建立健全駕駛員、乘務(wù)員管理檔案，對所有駕駛員、乘務(wù)員的政治思想、家庭情況、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和違章違紀(jì)及獎勵情況進行單個建立檔案。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營行為的管理:在嚴(yán)格執(zhí)行集團公司和xx公司的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)車隊的實際情況制定科學(xué)化的百分考核管理細(xì)則，對車隊所有駕駛員、乘務(wù)員進行認(rèn)真細(xì)致的考核，建立健全每日工作要事臺帳,建立健全經(jīng)營效益臺帳,建立健全駕駛員、乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量信譽考核檔案臺帳。建立健全違章違紀(jì)處理臺帳.
3、負(fù)責(zé)文明班線創(chuàng)建工作的籌劃和管理:嚴(yán)格按照“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”考核要求為目標(biāo)，深入細(xì)致地開展宣傳發(fā)動,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理，有目標(biāo)、有指標(biāo)開展自查、自創(chuàng)、自評工作，引導(dǎo)全體員工積極參加創(chuàng)建工作,力爭申報一條成功一條。
4、 負(fù)責(zé)安全文明、星級考核、評比、獎懲工作:認(rèn)真對照集團公司關(guān)于駕駛員、乘務(wù)員安全、文明考核獎懲規(guī)定，認(rèn)真對照各級主管部門開展的“服務(wù)質(zhì)量信譽考核"要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理措施，制定相應(yīng)的考核辦法和考核措施,做好相關(guān)基礎(chǔ)臺帳，做好駕駛員、乘務(wù)員考核檔案，達(dá)到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、學(xué)有標(biāo)兵的良好竟?fàn)幏諊?
5、負(fù)責(zé)文明誠信服務(wù)的管理：樹立弘揚正氣、打擊歪風(fēng)邪氣的'正確理念，做到及時檢查、即時處理、及時教育，狠剎服務(wù)質(zhì)量投訴的發(fā)生率，努力提升服務(wù)質(zhì)量，維護公司的社會形象和交通窗口形象。
二、安全機務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車隊的安全、機務(wù)管理:管理人員要樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針政策，以“人不碰破皮，車不檫破漆"為管理目標(biāo)，以飽滿的熱情、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入正常的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家各項法律法規(guī)和集團公司的各項管理制度，熟悉和掌握各項處罰的尺度和標(biāo)準(zhǔn)，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
2、負(fù)責(zé)車隊的安全管理制定的制定和落實：結(jié)合集團公司的規(guī)章制度和年度內(nèi)開展的各項活動制定出科學(xué)的、合理的、規(guī)范的、可操作的實施方案和管理制度,并且監(jiān)督各班組的實施情況，及時幫助解決工作中遇到的實際問題.
3、建立健全車隊的各項安全管理臺帳:健全車隊的車輛、駕駛員、乘務(wù)員的檔案管理，健全車隊車輛維修保養(yǎng)、油料消耗、車輛零部件跟換管理,健全車隊安全培訓(xùn)教育、上路上線、活動開展、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查的臺帳。
4、負(fù)責(zé)車隊駕駛員、乘務(wù)員的崗位培訓(xùn)教育及違章違紀(jì)的處理:認(rèn)真組織新進的駕駛員、乘務(wù)員進行系統(tǒng)的教育講課，認(rèn)真審核駕駛員的政治身份、文化水平、技術(shù)等級、身體條件等。認(rèn)真處理好每一件安全責(zé)任事故，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理，四不放過,的原則,認(rèn)真分析事故原因,總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施、教育計劃,以典帶培，強化注重學(xué)習(xí)效果。
三、經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)包車業(yè)務(wù)、節(jié)假日安全運輸管理:樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)、高度重視、科學(xué)運作、合理調(diào)度的管理精神，建立健全各項管理制度，完善各項運輸預(yù)警機制，根據(jù)不同時期假日的客流特點，制定有針對性的運輸工作方案、計劃，根據(jù)不同季節(jié)把握好包車業(yè)務(wù)的洽談,努力完成公司下達(dá)的運輸任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營秩序的管理：科學(xué)合理制定編排各條班線的運行時刻表，科學(xué)合理安排駕駛員、乘務(wù)員的工作安排，科學(xué)合理制定重大節(jié)日的運輸方案、預(yù)案，加大正班正點考核，加大違反經(jīng)營秩序的查處力度，確保運行秩序的暢通。
3、負(fù)責(zé)增收減耗、嚴(yán)厲打擊駕駛員、乘務(wù)員的違紀(jì)行為：認(rèn)真學(xué)習(xí)集團公司的管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技能、乘務(wù)技能知識和機械消耗知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平和稽查識別能力，及時制定科學(xué)有效的管理和稽查措施，加大駕駛員、乘務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大駕駛員的節(jié)能思想意識和考核力度,加大對駕駛員、乘務(wù)員工作程序的稽查力度，堅決打擊收錢不給票、售回籠票及私吞票款的行為。
車隊管理人員崗位職責(zé)3
1 、是現(xiàn)場生產(chǎn)的組織實施者,生產(chǎn)過程的參與者和監(jiān)督者，隊長的助手，不僅是生產(chǎn)人員，也是重要的管理人員(大量員工信息、市場信息的收集提供者，義務(wù)提供合理化建議)。是公司的經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)的最基本的保障.
2 、負(fù)責(zé)運營車輛的'運營調(diào)度 管理，參與員工的管理、車輛的技術(shù)管理、安全服務(wù)工作的管理、員工的考核分配、統(tǒng)計工作、考勤工作、后勤工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作分析總結(jié) 。
3 、熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術(shù)狀況和員工的動態(tài)，根據(jù)行車作業(yè)計劃，靈活調(diào)度，充分利用運力（車輛和人力配置)，提高車隊的營運服務(wù)質(zhì)量，保證兩個效益的實現(xiàn).
4 、按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活。督促司乘人員提前進站，準(zhǔn)點發(fā)車。
5 、制訂線路行車作業(yè)計劃。
6 、根據(jù)工作需要，在工作休息時間每月不少于 3 次上路調(diào)查客流。
7 、 做好營運 準(zhǔn)點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄,做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作.
8 、關(guān)注司乘人員的動態(tài)，嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機上路。
9 、與機務(wù)管理人員及時溝通，禁止技術(shù)狀況不佳有礙安全的車輛上路營運.
10 、了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做好解釋工作，與駕乘人員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態(tài)及時向車隊長和上級調(diào)度部門匯報。（特別是分配、違章）
11 、 解釋乘客咨詢。協(xié)助做好服務(wù)、票務(wù)發(fā)生的問題，做好遺失物品的保管認(rèn)領(lǐng)工作。
12 、 督促駕乘人員做好安全服務(wù)、營運準(zhǔn)點、車容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作。所有車輛回場后才可下班。
13 、督促乘務(wù)員做好票碼登記，無誤后簽章確認(rèn)；認(rèn)真查驗票碼，杜絕和防止假票碼。
14 、負(fù)責(zé)車隊的考勤管理(真實)和后勤生活管理.積極參與企業(yè)文化建設(shè)，貫徹和宣傳公司的經(jīng)營理念及價值觀，宣傳和解釋公司政策、各項生產(chǎn)競賽活動。
15 、定期進行工作分析總結(jié)，并向車隊長匯報。
16 、積極參加各項培訓(xùn)和生產(chǎn)會議，并就車隊管理工作提出合理化建議.
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