【精】銷售前臺(tái)崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的銷售前臺(tái)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)1
1、客戶對(duì)在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運(yùn)動(dòng)價(jià)格(散客團(tuán)體會(huì)員)的咨詢及溝通;
2、客戶預(yù)定場(chǎng)地系統(tǒng)安排及登記;
3、新客戶辦理會(huì)員卡充值引導(dǎo)和老會(huì)員續(xù)費(fèi)充值提醒;
4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場(chǎng)地;
5、兼掃碼槍收銀
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的首問(wèn)接待、基本咨詢和引薦銷售顧問(wèn);
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,記錄潛在用戶信息,并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問(wèn)的`值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息
2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷售;
3、數(shù)據(jù)銷售的'核對(duì),系統(tǒng)錄入,對(duì)賬等;
4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)
5、對(duì)銷售區(qū)域的設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環(huán)境整潔、有序,各種標(biāo)志、標(biāo)識(shí)齊全。
6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)4
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待,記錄進(jìn)店客戶的信息;
2、接聽展廳來(lái)電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息,時(shí)間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)5
1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問(wèn);
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來(lái)電客戶信息,收集來(lái)訪客戶信息;
3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫(kù)管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)6
l開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
l使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng),不附加銷售壓力
l培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
l激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣
l在相關(guān)表格上記錄新的.客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問(wèn)
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線接聽和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)所有探訪者的探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測(cè)體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的'接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;
5、負(fù)責(zé)會(huì)所送餐送中藥水等工作
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;
2、負(fù)責(zé)做好營(yíng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求,線上線下一體化發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù);
3、根據(jù)客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務(wù);
4、負(fù)責(zé)傳遞公司的.服務(wù)理念,處理客戶的申訴。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)9
1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的`及時(shí)更新與維護(hù);
3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表,部門文件的整理及歸檔;
4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;
5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)10
1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
2使客戶會(huì)談成為信息交換活動(dòng),不附加銷售壓力
3培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求
4激勵(lì)客戶對(duì)Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣
5在相關(guān)表格上記錄新的'客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問(wèn)
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)11
銷售助理兼前臺(tái)成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜;
2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好公司的營(yíng)銷工作,努力開拓市場(chǎng),完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù);
3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對(duì)銷售和服務(wù)的`質(zhì)量負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),持有英語(yǔ)四級(jí)證書者優(yōu)先;
3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo),以及客戶電話接聽。
2、統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)訪信息、銷售顧問(wèn)組織客戶試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>
3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù),協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)13
1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待,記錄進(jìn)店客戶的信息;
2、接聽展廳來(lái)電,并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息,第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶初步接待、指引
2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配,關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作,制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表
4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng),做好活動(dòng)的'簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項(xiàng)
銷售前臺(tái)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡(jiǎn)要回答客戶提問(wèn);將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒有指定服務(wù)顧問(wèn)的'客戶進(jìn)行分流;
3、信息統(tǒng)計(jì):記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息;
4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
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