網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責集錦
在不斷進步的社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責集錦,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責集錦1
1.利用網(wǎng)絡(luò)渠道進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣.
2.協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績.
3.本職位一經(jīng)錄用,會提供完整系統(tǒng)的培訓(包括網(wǎng)絡(luò)銷售流程、銷售技巧、產(chǎn)品知識等)
4.維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘新客戶的潛能.
5.定期與合作客戶的.溝通,建立良好的長期合作關(guān)系.
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1、利用公司為員工配備的`微信號,在線與客戶進行交流
2、對微信公眾號號的日常經(jīng)營,及時更新、維護微信內(nèi)容,發(fā)展粉絲規(guī)模和提升粉絲活躍度
3、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)品介紹,促成交易。接待引導新客戶、維系老客戶,制造機會完成二次銷售、三次銷售乃至多次銷售。
4、配合公司完成各項計劃及業(yè)績目標,完成上級交辦的其它事宜。
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崗位職責:
1、利用微信在線接待客戶
2、負責解答客戶提出的問題,為客戶提供專業(yè)的行業(yè)咨詢服務(wù),為客戶推薦推薦適合的課程,促成學員購買
3、利用聊天軟件和電話等方式,回訪潛在客戶,使客戶與業(yè)務(wù)產(chǎn)生粘性
4、維系與客戶的`關(guān)系,保持溝通,確保與客戶的長期聯(lián)系
5、在主管的指導,利用公司提供的微信,開發(fā)與積累潛在客戶,經(jīng)營與維護,并向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品
6、熟悉公司產(chǎn)品知識及銷售話術(shù),為潛在客戶提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù)
7、利用朋友圈推廣公司活動,促活客戶
業(yè)務(wù)支持:
1、尚德機構(gòu)第七軍團有渠道入口收集客戶信息,會為課程顧問提供客戶信息
2、公司將提供微信,無需占用自己的微信朋友圈資源
3、入職后有業(yè)務(wù)培訓,之后由直接領(lǐng)導進行銷售話術(shù)指導,并指導接待客戶
4、軍團內(nèi)部設(shè)有項目、流量投放、新媒體運營、HR人力資源等崗位,作為軍團業(yè)務(wù)的支持部門,為業(yè)務(wù)做宣傳、客戶導流,為課程顧問提供客戶資源。
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1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系,以提升流量。
3、負責與搜索引擎有關(guān)的一切工作。
4、負責網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標、計劃的制訂與落實。
5、負責公司網(wǎng)站的日常維護及更新
6、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化
7、負責相關(guān)競爭對手、相關(guān)行業(yè)的.信息收集,按周制作信息通報。
8、分析市場,圍繞"中佳勘察全國品牌連鎖"制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
9、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源
10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。
11、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他的事宜。
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工作職責:
1.負責公司阿里巴巴的日常運營、維護管理。
2.優(yōu)化產(chǎn)品排名,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率,完成店鋪銷售目標。
3.負責百度推廣,提高公司網(wǎng)絡(luò)搜索排名,負責搜索引擎的SEO優(yōu)化及SEM營銷工作。
4、運用工具,做好網(wǎng)站流量的統(tǒng)計分析工作,總結(jié)各種推廣方式、推廣技巧的有效轉(zhuǎn)化率。
5、負責實施方案的跟蹤與分析,提高網(wǎng)站排名和流量。
任職條件:
1大專及以上學歷,有網(wǎng)絡(luò)營銷公司經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉SEO和SEM,熟悉百度,谷歌,搜狗等搜索引擎的排名機制。
3、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷方法和思路,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力或有一定的數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)歷。
4、知識面開闊,熱愛互聯(lián)網(wǎng),對新技術(shù)有濃厚的興趣,具有快速學習能力。
5、工作積極主動,認真細心,具有良好的`團隊合作精神,有良好的溝通能力。
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1、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責;
2、參加公司培訓,接受上級業(yè)務(wù)指導;
3、著重負責業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作;
4、參加晨會和例會,總結(jié)經(jīng)驗教訓,開展業(yè)務(wù)交流;
5、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議;
6、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管;
7、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務(wù);
8、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量;
9、學習網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識,提高客戶服務(wù)水平;
10、收集成敗案例,改進工作,提高效率;
11、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄;
12、對公司客戶檔案負有保密責任;
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1.分銷客戶開拓,產(chǎn)品規(guī)劃(負責協(xié)助各分銷店鋪日常活動策劃、產(chǎn)品規(guī)劃工作)。
2.協(xié)助分銷客戶店鋪爆款打造,快速形成銷量;
3.熟悉并使用各種營銷工具軟件應(yīng)用與維護;
4.策劃實施店鋪促銷活動,節(jié)假日等整店促銷活動;
5.優(yōu)化店鋪及商品排名;
6.店鋪日常安全維護,數(shù)據(jù)監(jiān)控,問題檢查,保證網(wǎng)店的正常運作,跟蹤電商最新規(guī)則;
7.主動銷售意識強。
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1.通過QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒介收集客戶資源
2.開拓新市場,發(fā)掘新客戶,定期與存量客戶溝通,維護良好關(guān)系
3.根據(jù)公司的.策略為客戶提供合理的理財咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資策略
4.維持中后期客戶關(guān)系,與客戶溝通,對客戶進行理財服務(wù),引導客戶進入公司平臺
5.根據(jù)市場營銷計劃,完成公司和團隊定下的任務(wù)和目標
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1、負責網(wǎng)站建設(shè)新客戶開發(fā)工作,如:企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等,完成每月銷售指標;
2、處理銷售過程中客戶的問題,維護客戶關(guān)系;
3、及時將各項銷售數(shù)據(jù)和信息錄入;
4、嚴格遵守公司的.各項管理規(guī)定及業(yè)務(wù)流程,配合公司嚴格執(zhí)行客戶資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內(nèi)容審核工作;
5、收集客戶建議和意見以及行業(yè)信息提供給上級;
6、協(xié)助客服部門做好客戶服務(wù)工作,提升客戶推廣效果及滿意度;
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1、大專以上學歷,電子商務(wù),電子營銷、市場營銷、計算機等相關(guān)專業(yè);或機械、模具、自動化、電子類等相關(guān)專業(yè),但具備一定的推廣經(jīng)驗;
2、具有較強的內(nèi)容采編、文字編輯、專題制作以及信息整合能力,能獨立完成文案編寫以及網(wǎng)站維護、推廣;
3、主要負責公司網(wǎng)站品牌和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,根據(jù)業(yè)務(wù)要求建立微博、網(wǎng)站、微信公眾平臺并進行日常維護與管理,跟蹤推廣效果;
4、策劃、執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進推廣效果;
5、評估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞等,提高網(wǎng)站排名,利用多種技術(shù)形式提升網(wǎng)站人氣;
6、熟悉所有的網(wǎng)絡(luò)推廣手段,精通BBS、社區(qū)、blog等新興網(wǎng)絡(luò)功能,能夠在各類網(wǎng)站宣傳推廣公司產(chǎn)品;
7、同時負責銷售部訂單管理及進度跟進;
8、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
9、完成銷售部部長臨時交辦的'其他任務(wù)。
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任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,電子商務(wù)或獸醫(yī)等相關(guān)專業(yè);
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
3.有較強的溝通能力;
4.做事認真仔細,有責任心,誠實勤奮;
崗位職責:
1.負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的.發(fā)布;
2.負責淘寶商城及網(wǎng)店的開店及管理工作;
3.利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、按時完成銷售任務(wù)。
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1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,認同公司文化建設(shè),對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,隨時進行市場信息收集,掌握行業(yè)市場動態(tài),及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況,并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣,與推廣公司保持實時溝通,確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點,對公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進行產(chǎn)品的推廣和銷售,利用網(wǎng)絡(luò)資源進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進行客戶跟蹤和客情維系。
5、通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在線或者電話等形式接收客戶的咨詢,運用銷售技巧進行客戶開發(fā)工作,運用富有感染力的`溝通措施促成產(chǎn)品的成功銷售。
6、負責與網(wǎng)絡(luò)資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運、售后服務(wù)等工作;隨時了解客戶對銷售產(chǎn)品的技術(shù)需求和質(zhì)量反饋,及時將信息反饋給相關(guān)職能部門,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
7、負責做好客戶檔案的建立和更新工作,定期與新老客戶、潛在客戶進行溝通聯(lián)絡(luò),努力提高客戶的忠誠度。
8、負責各種報表的填報工作,必須保證各種報表的統(tǒng)計準確,信息完整無誤。
9、嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責集錦13
1、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),開拓新的.網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式;
2、分析搜索引擎數(shù)據(jù),及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略;
3、制定部門營銷任務(wù),并量化,細化;
4、調(diào)配部門人員,配合咨詢,配合營銷人員完成各項工作;
5、與合作網(wǎng)站負責人保持密切聯(lián)系,爭取最大的網(wǎng)絡(luò)廣告資源;
6、認真收閱部門人員的報表,匯總各種數(shù)據(jù),分析總結(jié)更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式;
7、檢查部門人員工作,找出不足,及時糾正;;
8、每月召開部門例會,進行當月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排;
9、安排部門內(nèi)部培訓,提高人員工作能力;
10、密切關(guān)注其他機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式,并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用。
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