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旅游業(yè)崗位職責(zé)

時間:2024-10-20 13:19:57 煒玲 崗位職責(zé) 我要投稿

旅游業(yè)崗位職責(zé)(精選24篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編幫大家整理的旅游業(yè)崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游業(yè)崗位職責(zé)(精選24篇)

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 1

  工作職責(zé):

  1、協(xié)助度假業(yè)務(wù)自營團(tuán)隊(duì),做好銷售管理工作

  2、攜程線下門店銷售數(shù)據(jù)分析

  3、協(xié)調(diào)溝通內(nèi)外部資源

  任職資格:

  1、本科及以上學(xué)歷;

  2、具備較強(qiáng)的溝通能力,對銷售領(lǐng)域感興趣;

  3、具備較強(qiáng)的抗壓能力以及較好的`學(xué)習(xí)能力。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 2

  崗位職責(zé):

  1.主要在大明湖景區(qū)辦公室,工作環(huán)境優(yōu)美,無復(fù)雜人際關(guān)系。

  2.對接旅行社客戶信息和公司的日常行政工作

  3.負(fù)責(zé)公司的各類檔案的管理

  4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)。

  任職資格:

  1.大專以上學(xué)歷,有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  2.熟練使用辦公軟件。

  3.良好的'語言表達(dá)能力,工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。有較強(qiáng)的服務(wù)意識。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 3

  崗位職責(zé):

  1、針對出境游市場(團(tuán)隊(duì)游),進(jìn)行市場調(diào)研,制定產(chǎn)品開發(fā)及推廣策略;

  2、根據(jù)產(chǎn)品策略制定資源(地接社、機(jī)票)采購及定價策略,并維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系;

  3、設(shè)計(jì)產(chǎn)品線路并打包成在線旅游產(chǎn)品,完成產(chǎn)品上線及營銷推廣;

  4、對已上線產(chǎn)品進(jìn)行售賣監(jiān)控、分析評估,并適時調(diào)整及優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)果,確保產(chǎn)品競爭力;

  5、完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。

  職位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,3年以上旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游市場;

  2、具備較強(qiáng)的'邏輯分析、數(shù)據(jù)分析及學(xué)習(xí)能力;

  3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、適應(yīng)能力;

  4、具備鉆研精神、結(jié)果導(dǎo)向;

  5、可熟練操作電腦及各類辦公軟件。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 4

  高級產(chǎn)品經(jīng)理(旅游業(yè)務(wù)方向)租租車廣州力摯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,力摯網(wǎng)絡(luò),租租車,力摯崗位職責(zé):

  1、針對用戶、產(chǎn)品特點(diǎn),市場狀況和渠道特性制定旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃;

  2、制定產(chǎn)品需求版本計(jì)劃并推動研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時完成需求開發(fā);

  3、對數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的分析,撰寫分析報告,有針對性地調(diào)整產(chǎn)品策略;

  4、參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向及經(jīng)營目標(biāo)討論及制定,提供產(chǎn)品運(yùn)營及發(fā)展的建議;

  5、制定產(chǎn)品運(yùn)營策略,結(jié)合運(yùn)用手段提升傳播和轉(zhuǎn)化效果。

  任職資格:

  1、了解電商玩法,有傳播類活動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、具備產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn),熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程;

  3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及項(xiàng)目管理能力,能夠推動內(nèi)外部資源共同完成工作;

  4、良好的`數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維,敏銳產(chǎn)品意識,良好的用戶需求分析和挖掘能力;

  5、具備良好的運(yùn)營思維和理解能力,能夠通過運(yùn)營手段達(dá)成更好的業(yè)務(wù)效果;

  6、有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 5

  1、具有旅游推廣相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  2、具備較強(qiáng)的旅游行業(yè)專業(yè)知識,能夠獨(dú)立接洽業(yè)務(wù)并安排執(zhí)行;

  3、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識;

  4、旅游計(jì)調(diào)、對接等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、30-40歲、體貌端正、身體健康、性別不限。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 6

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)旅行業(yè)務(wù)定位,制定和執(zhí)行相應(yīng)的運(yùn)營內(nèi)容、規(guī)則和流程,監(jiān)測并分析運(yùn)營數(shù)據(jù),并不斷提升相關(guān)流量、轉(zhuǎn)化率等運(yùn)營數(shù)據(jù);

  2、深入了解用戶習(xí)慣及行為數(shù)據(jù),采取各類運(yùn)營措施(如策劃活動,用戶運(yùn)營方案等),不斷嘗試提升用戶轉(zhuǎn)化、留存的一系列運(yùn)營指標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)合作的'旅行商家的對接、上下線、信息維護(hù)的準(zhǔn)確無誤;

  4、通過學(xué)習(xí)比較競品及客戶網(wǎng)站,不斷創(chuàng)新運(yùn)營玩法。

  任職要求:

  1、全日制本科以上學(xué)歷,熱愛旅行及旅行行業(yè),熱衷各類旅行產(chǎn)品(酒店、機(jī)票、度假等)和攻略,對旅游市場有深刻認(rèn)識,有旅游管理相關(guān)專業(yè)或5年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、有較強(qiáng)的文字提案與產(chǎn)品包裝營銷水平,能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn);

  3、有一定的活動策劃經(jīng)驗(yàn)、頻道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具備數(shù)據(jù)分析能力;

  4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于溝通及談判,能夠承受壓力,具有較強(qiáng)責(zé)任心,對待工作富有激情者優(yōu)先。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 7

  1、主持管理旅游公司的各項(xiàng)工作,組織實(shí)施集團(tuán)關(guān)于旅游公司的'各項(xiàng)決定;

  2、負(fù)責(zé)擬定旅游公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)情況;

  3、全面負(fù)責(zé)旅游公司國內(nèi)特色線路及出境高端特色線路經(jīng)營運(yùn)作;

  4、制定內(nèi)外部溝通機(jī)制,開拓旅游業(yè)務(wù)發(fā)展所需渠道及資源;

  5、負(fù)責(zé)制定旅游公司各時期的經(jīng)營指標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃;負(fù)責(zé)跟進(jìn)旅游公司的日常經(jīng)營狀況;

  6、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平;

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 8

  以下就是旅游業(yè)會計(jì)崗位職責(zé)等等的介紹,希望為大家?guī)韼椭?/p>

  1、負(fù)責(zé)西寧分公司全盤賬務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)會計(jì)核算、編制會計(jì)報表、提供會計(jì)報表分析;

  3、負(fù)責(zé)按要求及時編制公司財(cái)務(wù)管理報表;

  4、負(fù)責(zé)資金管理,并及時提交資金管理報表;

  5、負(fù)責(zé)稅務(wù)管理,及時、準(zhǔn)確進(jìn)行稅務(wù)申報及稅款繳納;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助公司財(cái)務(wù)管控工作,并及時提供改進(jìn)措施;

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 9

  1、審批財(cái)務(wù)收支,審閱財(cái)務(wù)專題報告和會計(jì)報表,對重大的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行會簽;

  2、編制預(yù)算和執(zhí)行預(yù)算,參與擬訂資金籌措和使用方案,確保資金的有效使用;

  3、審查公司對外提供的會計(jì)資料;

  4、負(fù)責(zé)審核公司本部和各下屬單位上報的會計(jì)報表,編制財(cái)務(wù)綜合分析報告和專題分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù);

  5、制訂公司內(nèi)部財(cái)務(wù)、會計(jì)制度和工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

  6、組織編制與實(shí)現(xiàn)公司的.財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃與成本費(fèi)用計(jì)劃。

  旅行社出納工作內(nèi)容

  1、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作,組織對所屬職工進(jìn)行考核,確定職工待遇方案,按規(guī)定處理違法,違規(guī)事件,確保旅行社各項(xiàng)工作安全、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

  2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。

  3、按月上報資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報表,完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系,不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng);

  5、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù),保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,對財(cái)務(wù)報表的真實(shí)性負(fù)全責(zé);

  6、廣泛收集信息,努力開發(fā)旅游產(chǎn)品。

  旅行社票務(wù)人員崗位職責(zé)

  1、熟悉票務(wù)業(yè)務(wù),熟記飛機(jī)航線、列車路線及班次,熟練操作收費(fèi)設(shè)備。

  2、熱情受理票務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),認(rèn)真回答用戶咨詢,意外情況及時報請領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。

  3、落實(shí)安全責(zé)任制,做好消防、防盜工作;嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,收費(fèi)現(xiàn)金當(dāng)日送交銀行。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行中心制度,禁止私自減免費(fèi)用。

  5、不得空班、空崗及串崗,嚴(yán)格請假制度。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 10

  基本條件:

  1.教育背景:

  ◆全日制大專(含以上)學(xué)歷。有畢業(yè)證。旅游管理、財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先。

  2.經(jīng)驗(yàn):

  ◆3年以上旅行社、景區(qū)、酒店、ota、b2b分銷平臺等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上

  管理經(jīng)驗(yàn)。

  3.技能要求:

  ◆熟悉office辦公軟件、現(xiàn)代辦公設(shè)備;

  ◆具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,交際和溝通知識的儲備,懂商務(wù)禮儀;

  ◆熟悉各項(xiàng)旅游法規(guī),包括《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》以及合同方面的法規(guī)以及酒

  店管理、以及車輛運(yùn)輸、航空法規(guī)等相關(guān)行業(yè)的.法律法規(guī)。

  4.關(guān)鍵素質(zhì)、個性特征:

  ◆熱愛旅游行業(yè),對在線旅游業(yè)市場敏感度較高,能時刻洞悉市場動態(tài)發(fā)展趨勢;

  ◆工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感;身體健康;

  ◆具備良好的職業(yè)操守,重視團(tuán)隊(duì)合作,誠實(shí)可靠;

  ◆持有全國導(dǎo)游證者優(yōu)先;

  崗位職責(zé):

  1、經(jīng)營、管理好計(jì)調(diào)人員;

  2、制定和實(shí)施本部門的各種規(guī)章制度;

  3、編制計(jì)調(diào)部的各種工作規(guī)程;

  4、信息資料搜集及市場分析:負(fù)責(zé)收集各種資料和市場信息。為公司決策提供參考。

  5、計(jì)劃統(tǒng)計(jì):根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)要求編制各種業(yè)務(wù)計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)旅行社的各種資料,并做好檔案管理工作。具體包括:

  1)承接并向有關(guān)部門及人員分發(fā)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃;

  2)承接并落實(shí)各地旅行社發(fā)來的接待計(jì)劃;

  3)編寫本社旅游業(yè)務(wù)月、季報表,編寫接待人數(shù)月、季報告;

  4)向旅行社的決策部門、財(cái)務(wù)部門提供旅游團(tuán)流量、住房、交通等方面的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析報告;

  6、客戶溝通對接:負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)和客戶維護(hù)。

  7、收集信息,為總經(jīng)理做決策提供依據(jù);

  8、審定本部門財(cái)務(wù)開支;

  9、培訓(xùn)、選拔本部門計(jì)調(diào)人員,激勵并發(fā)揮部屬的工作積極。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 11

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)地區(qū)公司旅游中心人員的工作指引和分配;

  2.分析市場和客戶需求,為客戶提供匹配的旅游產(chǎn)品;

  3.負(fù)責(zé)地區(qū)旅游供方的發(fā)展和管理,維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;

  4.負(fù)責(zé)和社區(qū)資源中心,管家部,片區(qū),協(xié)同完成產(chǎn)品的推廣和轉(zhuǎn)化;

  5.負(fù)責(zé)優(yōu)化供方合作,內(nèi)部協(xié)同的流程,提升銷售效率。

  職位要求:

  學(xué)歷要求:大專及以上;

  素質(zhì)要求:有跨組織溝通的能力,系統(tǒng)性,邏輯性,控盤能力好,有責(zé)任心,能承擔(dān)壓力,遇到問題和困難,不丟勢,且有解決辦法的思路和方法;

  1、具有4年以上的'國際社旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品經(jīng)理或者計(jì)調(diào)崗位優(yōu)先;

  2、具有成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),熟悉旅行社業(yè)務(wù)流程;

  3、具有對c客戶的調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì),推廣者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、系統(tǒng)化思維,邏輯性好,對市場和業(yè)務(wù)有控制思維和能力;

  5、具有服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,敢于基于思考并進(jìn)行創(chuàng)新嘗試;

  6、有跨組織溝通和協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)為宜

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 12

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司旅游項(xiàng)目統(tǒng)籌與業(yè)務(wù)布局,包括:

  制定旅游產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商與合作商考核標(biāo)準(zhǔn)、考核制度;

  制定公司旅游線路、產(chǎn)品的整體規(guī)劃,并完成旅游線路和產(chǎn)品的開發(fā)。

  2、負(fù)責(zé)公司旅游業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營,包括:

  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理;

  旅游業(yè)務(wù)的`市場營銷和管理

  制定項(xiàng)目年度計(jì)劃,業(yè)績指標(biāo)和考核執(zhí)行;

  3、組織協(xié)調(diào)行業(yè)資源,完善平臺生態(tài)。

  崗位要求:

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、具備豐富的旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游業(yè)務(wù)業(yè)務(wù);

  3、具有較豐富的行業(yè)資源和良好的人脈關(guān)系;

  4、具備團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理能力。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 13

  一、職責(zé)描述:

  1、開拓市場,挖掘客戶,弘揚(yáng)公司的經(jīng)營理念;

  2、負(fù)責(zé)一手海景商鋪、酒店式公寓、海景別墅、海景公寓的銷售及與客戶洽談過程中服務(wù)環(huán)節(jié)的.完成。

  3、具有良好的溝通及表達(dá)能力,有挑戰(zhàn)高薪的強(qiáng)烈欲望,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  4、樂于在挑戰(zhàn)和挫折中成長,勇于克服困難;

  二、任職要求:

  1、吃苦耐勞,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  2、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

  3、了解旅游地產(chǎn)的發(fā)展前景

  三、其他:

  1、5000-7000+高業(yè)績提成+業(yè)績獎金5000-10000+賽季獎金

  2、公司提供免費(fèi)住宿(配員工宿舍管家保潔及做飯服務(wù))

  3、帶薪培訓(xùn)

  4、年終旅游+其他福利

  5、良好的晉升通道

  6、系統(tǒng)人才培養(yǎng)(不怕您是新人,在這里都有豐富的學(xué)習(xí)平臺)

  旅游業(yè)務(wù)員崗位

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 14

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`銷售及推廣;

  2.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  3.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

  4.接聽客戶對旅游線路等產(chǎn)品信息的咨詢電話;

  5.接受客戶對旅游線路

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 15

  1、負(fù)責(zé)公司旅游項(xiàng)目統(tǒng)籌與業(yè)務(wù)布局,包括:制定旅游產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商與合作商考核標(biāo)準(zhǔn)、考核制度;制定公司旅游線路、產(chǎn)品的整體規(guī)劃,并完成旅游線路和產(chǎn)品的開發(fā)。

  2、負(fù)責(zé)公司旅游業(yè)務(wù)的.整體運(yùn)營,包括:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理;旅游業(yè)務(wù)的市場營銷和管理制定項(xiàng)目年度計(jì)劃,業(yè)績指標(biāo)和考核執(zhí)行;

  3、組織協(xié)調(diào)行業(yè)資源,完善平臺生態(tài)。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 16

  1、組織開拓團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),尋找合作機(jī)會和開發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),建立客戶及相關(guān)供應(yīng)商關(guān)系;

  2、根據(jù)市場需求及發(fā)展趨勢,按照公司營銷計(jì)劃推廣公司品牌及公司產(chǎn)品,制定銷售策略與服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃,提升公司在對所負(fù)責(zé)的公司區(qū)域的.旅行市場的業(yè)務(wù)占有率;

  3、承接企業(yè)客戶團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目及進(jìn)行項(xiàng)目的組織、實(shí)施工作,指導(dǎo)部門開展工作;

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶需求,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)旅行方案。管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

  5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行對賬及結(jié)算工作;

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 17

  1、能夠根據(jù)相關(guān)行業(yè)行業(yè)洞察力規(guī)劃相關(guān)云的業(yè)務(wù)優(yōu)先

  2、相關(guān)行業(yè)行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目對接,布局,完成商務(wù)過程

  3、發(fā)掘相關(guān)行業(yè)云新解決方案和合作伙伴布局

  4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部體系,完成項(xiàng)目推動與落地

  5、全面負(fù)責(zé)商務(wù)與服務(wù)合同

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 18

  1.根據(jù)酒店接待計(jì)劃和接待通知,與相關(guān)部門實(shí)施訂餐、車輛及相關(guān)報表、鑰匙銷售、行李等準(zhǔn)備工作。

  2.提前到機(jī)場或車站接待客人,歡迎客人,并在途中簡要介紹城市概況和酒店情況。

  3.負(fù)責(zé)幫助客人辦理人居登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設(shè)施、營業(yè)時間和服務(wù),帶領(lǐng)客人用好第一餐。

  4.游覽時提供導(dǎo)游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人。

  5.隨時提醒客人注意人身和財(cái)產(chǎn)安全,并協(xié)助保護(hù)。

  6.提醒客人在離開座位前清點(diǎn)物品,并將鑰匙送回房間,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李和票務(wù)問題。

  7.負(fù)責(zé)處理遺留問題,書面上報經(jīng)理,與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 19

  崗位職責(zé):

  1.熟悉線路行程安排,為有旅游意向顧客做介紹說明。

  2.跟隨旅游團(tuán)體驗(yàn)活動或者長短線旅游,維護(hù)旅游者各項(xiàng)利益。

  3.開展旅游文化活動,做好必要的客戶服務(wù),做好領(lǐng)隊(duì)相關(guān)事宜。

  任職要求:

  1.熱愛旅游事業(yè);形象好,文明有禮,尊老愛幼。

  2.中學(xué)以上學(xué)歷,旅游管理及行銷管理專業(yè)優(yōu)先。

  3.可接受不定期出差或出國,有處理突發(fā)事件的能力和吃苦耐勞的.能力。

  全陪導(dǎo)游崗位

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 20

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)景區(qū)參觀者的接待、講解和服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)落實(shí)游客的交通、食宿等相關(guān)工作,處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;

  3、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋,完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作事宜。

  職位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,旅游管理、導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè);

  2、1年以上導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn),有景區(qū)導(dǎo)游講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,持導(dǎo)游資格證;

  3、具備良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)急事務(wù)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,親和力強(qiáng)。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 21

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;

  2、落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;

  3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;

  4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;

  5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。

  6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);

  7、參加公司組織的各項(xiàng)宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

  任職資格:

  1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);

  2、有較強(qiáng)的.組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識;

  3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 22

  1、景點(diǎn)直播,通過直播的`方式與網(wǎng)民互動,介紹昆明石林、昆明滇池、云南民族村、七彩云南歡樂世界等知名景點(diǎn)。

  2、與公司直播團(tuán)隊(duì)協(xié)同,規(guī)劃定制旅游直播線路,制定直播方案。

  3、協(xié)同公司內(nèi)容團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出圖片及視頻素材。

  4、根據(jù)公司的景點(diǎn)線路和產(chǎn)品準(zhǔn)備直播腳本和稿件,負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 23

  1、完成旅行社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。

  2、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的導(dǎo)游任務(wù),按接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。

  3、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》,提供規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)旅游過程中同各地接待旅行社的聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)工作。

  5、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的'地地方文化和旅游資源。

  6、按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

  7、反映旅客的意見和要求,協(xié)助安排會見,座談等活動。

  8、耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。

  旅游業(yè)崗位職責(zé) 24

  一、崗位職責(zé)

  1、行程規(guī)劃:根據(jù)游客的需求和興趣,制定合理的參觀和游覽計(jì)劃,確保游客能夠充分體驗(yàn)?zāi)康牡氐娜宋暮妥匀痪坝^。

  2、現(xiàn)場陪同:與游客保持良好溝通,提供貼心的服務(wù),解答游客的問題,處理突發(fā)狀況。

  3、講解服務(wù):為游客提供詳盡、生動的講解,幫助游客更好地了解目的地文化、歷史和風(fēng)土人情。

  4、安全保障:確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,及時處理突發(fā)事件,維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序。

  二、崗位技能

  1、語言能力:導(dǎo)游需要具備一定的語言能力,包括外語溝通能力,以便更好地與不同國籍、語言的游客交流。

  2、專業(yè)知識:導(dǎo)游需要具備豐富的目的地相關(guān)知識,包括歷史、文化、地理、民俗等,以便為游客提供準(zhǔn)確、詳盡的講解。

  3、溝通技巧:導(dǎo)游需要具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力,以便應(yīng)對各種突發(fā)狀況和游客需求。

  4、服務(wù)意識:導(dǎo)游需要具備優(yōu)秀的服務(wù)意識,始終以游客為中心,提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

  三、就業(yè)方向

  1、旅行社導(dǎo)游:這是最常見的導(dǎo)游職業(yè),大多數(shù)導(dǎo)游從旅行社聘用。

  2、景區(qū)導(dǎo)游:在旅游景區(qū)擔(dān)任導(dǎo)游,為游客提供景區(qū)的講解和服務(wù)。

  3、私人導(dǎo)游:個人創(chuàng)業(yè),提供私人訂制旅游服務(wù),可以根據(jù)游客的需求和興趣制定個性化的行程。

  4、在線旅游公司:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一些在線旅游公司需要專業(yè)的導(dǎo)游來推廣和介紹目的地,這也是一個很好的就業(yè)方向。

  四、發(fā)展前景

  1、技能提升:隨著工作經(jīng)驗(yàn)的'積累,導(dǎo)游可以不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,包括語言能力、溝通技巧、應(yīng)急處理能力等。

  2、管理職位:一些有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游可以晉升為旅行社或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)、主管等職位,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的行程安排、人員管理等方面的工作。

  3、培訓(xùn)講師:一些優(yōu)秀的導(dǎo)游可以成為旅游行業(yè)的培訓(xùn)講師,為新入職的導(dǎo)游提供培訓(xùn),分享經(jīng)驗(yàn)。

  4、自主創(chuàng)業(yè):有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游可以考慮自主創(chuàng)業(yè),如開設(shè)自己的旅游公司、旅游咨詢中心等,提供更專業(yè)的旅游服務(wù)。

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