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留學咨詢顧問崗位職責(精選21篇)
在日新月異的現代社會中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編整理的留學咨詢顧問崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
留學咨詢顧問崗位職責 1
崗位職責:
1、嚴格按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程,為客戶提供美國留學和教育規(guī)劃的咨詢服務;
2、了解客戶申請留學所需要的相關背景情況,為客戶提供必要的留學信息,并設計切實可行的`留學方案;
3、配合并支持文案顧問完成后期文案材料準備工作及申請流程;
4、維護與客戶的關系,積極跟進潛在客戶;
5、積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動。
崗位要求:
1、認同新通企業(yè)文化,誠實守信,有事業(yè)心和責任感;
2、具有良好的銷售技巧,熟練的英語應用能力,喜歡美國文化;
3、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識,能承受一定的工作壓力;
4、有教育工作背景或海外學習工作經驗者優(yōu)先;有留學行業(yè)工作背景優(yōu)先;
5、具有較強的人際溝通能力、高度的工作熱情。
留學咨詢顧問崗位職責 2
崗位職責:
1、負責撥打及接聽客戶來電,接待客戶面訪,為客戶提供專業(yè)的留學信息;
2、根據學生的情況制定個性化的留學方案,幫助學生選校、定校;
3、保留客戶信息,及時回訪,與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;
4、保持與簽約客戶的聯系,維護客戶關系;
職位要求:
1、本科及以上學歷,英語四級及以上,能承受一定的.工作壓力;
2、學習能力強,能夠較快的掌握留學方面的信息,3、有留學相關銷售工作經驗者或海外背景者優(yōu)先;
4、教育行業(yè)咨詢銷售或電話銷售經驗者優(yōu)先;
5、能夠承受一定的壓力。
留學咨詢顧問崗位職責 3
職責描述:
1、根據公司的工作標準和服務流程接待客戶,了解客戶背景情況,提供個性化的留學規(guī)劃方案;
2、負責為學生及其家長提供專業(yè)全面的院校的信息,并且簽訂合同以及相關的`課程;
3、全程跟蹤和管理留學申請服務流程,保證客戶獲取優(yōu)質的服務體驗和留學申請錄取結果;
4、參與公司安排的各項市場推廣活動,為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持;
5、完成公司制定的各項工作銷售指標。
職位要求:
1、兩年及以上加拿大留學咨詢顧問或銷售經驗;
2、具有較強的人際溝通能力。
留學咨詢顧問崗位職責 4
職責描述:
1.根據公司提供的資源,負責回call及電話邀約有留學意向的客戶;
2.負責客戶面談,介紹公司服務項目和優(yōu)勢并根據客戶需求量身制定個性化的留學及培訓方案;
3.積極主動促進客戶簽約
5、參與并配合公司的市場推廣營銷活動,為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持;
6、定期與客戶保持良好溝通,維護良好和長久的合作關系,提供客戶滿意度和企業(yè)口碑傳播。
職位要求:
1、國內外名校本科及以上學歷,英語6級以上,能夠熟練使用辦公軟件;
2、具有1年以上銷售工作經驗或客戶服務經驗,具備良好的銷售技巧及良好的服務意識;
3、具備優(yōu)秀的溝通談判和人際交往能力,具有較強的洞察力、應變能力;
4、具備良好的'團隊協(xié)作精神,能夠承擔一定的工作壓力,有較強的敬業(yè)精神;
5、對教育事業(yè)有熱情、有留學行業(yè)相關工作經驗、有英美國家留學經歷者優(yōu)先考慮。
留學咨詢顧問崗位職責 5
【工作內容】:
1、接待來訪客戶,了解客戶工作/學習情況、語言學習目的、學習目標等基本信息;
2、介紹學校的課程產品,并根據客戶需求推薦合適課程,提供優(yōu)質服務;
3、制定留學方案,辦理客戶協(xié)議簽訂等入學相關手續(xù)。
4、安排學員語言水平測試,建立學員檔案等相關資料;
5、維護學員關系,關注學員課程體驗并及時反饋;
6、聯系、開發(fā)潛在客戶,積極關注市場信息,積累資源;
7、精通澳洲等國家留學體系,按照工作流程,以專業(yè)水準向咨詢者解釋有關問題。
【職位要求】:
1、大專以上學歷,不限專業(yè),有留學行業(yè)工作背景優(yōu)先;
2、具備基本的日常英語聽、說、讀、寫能力;
3、形象氣質佳,親和力強,有良好的學習、適應、人際溝通能力及敬業(yè)精神;
4、團隊協(xié)助能力強,有開拓意識和職業(yè)規(guī)劃意識;
5、具備較高的`綜合素質,優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧;
6、有高度責任心,強烈客戶服務意識、良好團隊協(xié)作能力。
7、耐心細致、具有較強的操作能力和學習能力;
8、能自覺遵守崗位操作規(guī)范與制度。
留學咨詢顧問崗位職責 6
【崗位職責】
1、利用公司提供的客戶資源,接待意向客戶,為客戶提供專業(yè)的留學咨詢服務;
2、向客戶提供英國、美國學校、專業(yè)的介紹,推薦合理的留學規(guī)劃方案;
3、做好潛在客戶的回訪,及時維護、服務新老客戶,與客戶建立良好的關系;
4、完成公司分配的銷售目標及預算任務;
5、協(xié)助和參與市場推廣和項目活動。
【職位要求】
1、本科及以上學歷,特別優(yōu)秀者可放寬至大專;
2、具有一定的`英語基礎,cet-6優(yōu)先;
3、熱愛留學咨詢行業(yè),愿意從事銷售崗位;
4、具有相關銷售、營銷工作經驗者優(yōu)先;
5、具有較強的溝通能力、執(zhí)行能力、抗壓能力、服務意識;
6、熟悉相關國家教育制度、社會制度、文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求,有相關國家留學背景或工作經驗者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、底薪+優(yōu)厚提成;
2、完善的社會保險制度(五險一金);
3、法定節(jié)假日禮品或補貼、午餐補貼、生日/結婚/生育禮金等;
4、生日會、下午茶、節(jié)日party等多彩員工活動;
5、年度員工體檢、年度員工旅游(國內、國外都有);
6、新東方司齡滿一年即享有10天帶薪年假;
7、公司提供專業(yè)培訓及廣闊晉升空間,提供海外培訓及國際游學機會;
8、員工及家屬享有新東方內部各類課程優(yōu)惠;
9、舒適整潔的辦公環(huán)境,靠近地鐵站,交通十分便利。
留學咨詢顧問崗位職責 7
職責描述:
1、根據公司下達業(yè)績目標,挖掘開拓挖掘并開發(fā)潛在客戶,充分了解客戶需求并根據其需求形成相應的銷售策略,完成業(yè)績指標;
2、保留客戶信息及時回訪并與簽約客戶維護客戶關系;
3、了解客戶需求并未其制定完善留學計劃,方案;
4、與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶資料;
5、協(xié)助文案部根據所簽客戶的個人情況申請院校;
6、負責開拓新的市場及渠道,挖掘潛在客戶
職位要求:
1、本科以上,行業(yè)經驗3年以上,有海外留學背景優(yōu)先。
2、熟悉加拿大留學申請;
3、形象專業(yè),氣質佳,普通話標準,思維敏捷,語言組織能力表達力強
4、具有良好的.團隊協(xié)作精神,能夠承擔工作壓力,工作態(tài)度細致認真
5、擁有自身資源者優(yōu)先
6、認可并遵從企業(yè)文化,有較強責任心及事業(yè)心,抗壓能力強,愿與公司長期共同發(fā)展。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經驗
留學咨詢顧問崗位職責 8
崗位職責:
1.負責接待來訪客戶,對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導;
2.負責網絡資源的及時處理和反饋;
3.負責邀約、跟蹤有留學意向的客戶,根據客戶的信息設計和制定合理有效的'方案,并提供個性化的留學規(guī)劃方案,及促成最終的簽約;
4.做好咨詢登記等工作,進行新老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5.指導、審核客戶申請文件,按期、準確地遞交各類資料,跟蹤客戶申請進程和其他后續(xù)服務;
6.拓展商業(yè)渠道,促成簽單,完成月度銷售任務;
7.聽從公司其他安排,積極參與項目推廣和公司營銷活動。
職位要求:
1.專科及以上學歷,英語四級水平以上,有較強的銷售意識,有k12培訓或留學行業(yè)經驗及海外留學背景者優(yōu)先考慮;
2.熟知國外教育體系,熟練掌握留學專業(yè)知識及國外院校的動態(tài)政策信息,熱愛教育事業(yè),有責任心和社會責任感;
3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神,邏輯思維敏捷,能夠承受一定的工作壓力,有較強的服務意識;
4.能熟練使用計算機等各種相關的辦公軟件。
留學咨詢顧問崗位職責 9
崗位職責:
1、接待來訪的學生和家長,解答英國留學咨詢,介紹公司各項業(yè)務
2、與客戶進行溝通,了解相關背景情況,提供可行的留學規(guī)劃方案
3、協(xié)調公司總部,為學生和家長選擇合適的英國私校
4、整理學校申請資料,完成學校和家長間信息傳達,協(xié)助學生完成醫(yī)療表格,校服預訂等
5、積極開發(fā)跟進潛在客戶
6、完成領導交代的其他工作
任職要求:
1.英國留學行業(yè)經驗,英國教育背景優(yōu)先;
2.本科及以上學歷,英文聽說讀寫能力出色;
3.較強的.溝通能力和親和力;有耐心,性格開朗;
4.高度的責任感,團隊合作精神;
留學咨詢顧問崗位職責 10
職責描述:
1、根據公司提供的資源,負責向客戶推介菲律賓多個大學的phd留學項目;
2、根據不同客戶情況、需求提供留學咨詢,為申請人提供個性化留學方案;
3、負責學生的海外phd申請工作、文書輔導、專業(yè)建議等;
4、負責收集和保留客戶的信息,維護客戶關系,及時與客戶溝通向客戶反饋申請進度;
職位要求:
1.統(tǒng)招本科以上學歷,專業(yè)不限;具行業(yè)渠道、咨詢經驗者優(yōu)先錄用
2.溝通表達能力強,邏輯思維敏捷,有良好的.客戶服務意識;
3.能夠承受較強的壓力,有責任心和進取心,能吃苦耐勞;
4.熱愛教育咨詢行業(yè)和銷售工作,有出國留學經驗最好。
留學咨詢顧問崗位職責 11
工作內容:
1.參與工作坊的工作(workshop是一種在老師的指導下進行實踐學習和學生相互學習的學習方式,區(qū)別于教師單純授課的'形式),引導學生之間討論并完成作業(yè)任務;
2.日常跟進學生作業(yè)和申請的進度,總結分析學生的情況并出輔導方案;
3.主動與家長溝通,定期和家長與學生反饋學習情況;
4.主動調研及完善輔導方案;
5.具有相關留學培訓行業(yè)或機構的經驗。
任職要求:
1.國內師范類院;驓W美本科及以上學歷,英語水平優(yōu)良者優(yōu)先;
2.對托福、雅思、sat等國外考試形式、內容和相關信息有詳細的了解;
3.具備優(yōu)秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯系;
4.對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;
5.擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;
6.有一定的抗壓能力和自我調節(jié)情緒的能力;
7.藝術類、理工科、教育心理學、數媒等專業(yè)優(yōu)先。
留學咨詢顧問崗位職責 12
職責描述:
1.嚴格按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程,為英國/澳洲客戶提供留學和教育規(guī)劃的咨詢服務;
2.了解客戶申請留學所需要的相關背景情況,為客戶提供必要的留學信息,并設計切實可行的留學方案,名校申請工作,簽證工作;
3.負責電話咨詢,接聽意向客戶咨詢電話,邀約意向客戶上門,做好客戶來訪咨詢記錄,全面、準確、有針對性的幫助咨詢;
4.維護與客戶的關系,積極跟進潛在客戶;
5.審查客戶申請的材料,跟進申請進度;
6.積極參與公司安排的.項目推廣和營銷活動;
7.領導交辦的其它工作。
職位要求:
1.本科以上學歷,英語水平要求良好;
2.形象氣質佳,有親和力、責任心,擅長與學生和家長進行溝通交流;
3.具備較強的學習能力,能迅速掌握新知識;
4.有愛心和責任感,耐心細致,具有較好的團隊合作和客戶服務意識;
5.有同行留學顧問工作經驗或相關留學背景者優(yōu)先考慮。
留學咨詢顧問崗位職責 13
崗位職責:
1、接待來電來訪客戶,為學生和家長提供專業(yè)全面的國外院校信息;
2、根據學生情況,幫助學生制定合理的'、個性化的留學方案;
3、指導學生進行留學材料收集;
4、參與公司或部門安排的各項市場宣傳活動,包括展會,講座;
5、完成公司業(yè)績指標;
6、公司安排的其他事項。
任職要求:
1、有澳洲/新西蘭留學海歸背景,或同行業(yè)經驗者優(yōu)先;
2、英語能力優(yōu)秀,熱愛留學事業(yè);
3、有良好的學習能力,溝通能力,銷售意識;
4、有良好的團隊合作能力和承壓能力。
留學咨詢顧問崗位職責 14
崗位職責
1、按照公司工作標準與服務流程,根據客戶相關的背景情況提供專業(yè)的歐洲(德國為主)留學信息和資訊,定制留學及語言培訓教育學習方案,提供個性化的規(guī)劃與指導;
2、主動維護潛在客戶關系,促進簽約完成,達成業(yè)績指標;
3、跟進語言培訓續(xù)讀辦理工作,與客戶保持良好的溝通;
4、積極配合公司開展市場推廣活動,配合教育展、歐洲語種宣傳順利開展;
任職資格:
1、本科或以上學歷,有德國留學或生活背景優(yōu)先考慮;
2、同行工作經驗或大客戶銷售經驗者優(yōu)先考慮;
3、溝通表達能力優(yōu)秀,具備良好的服務意識與團隊合作精神;
4、熱愛銷售,學習能力強,能承受較強的`壓力。
你將獲得
1、薪酬待遇:固定收入+激勵獎金;
2、入職當月享受五險一金、年終獎、戶外拓展活動、不定期組織員工文娛活動;
3、組織國內外旅游活動及海外學習機會;
4、按國家規(guī)定享受帶薪假期、年假及法定節(jié)假日;
5、享受集團語言培訓高額優(yōu)惠,使您和您的家人都能享有公司高額福利關懷;
6、公司位于珠江新城周大福金融中心(k11辦公樓),交通方便,辦公環(huán)境優(yōu)越,毗鄰廣州圖書館及大劇院,為您工作之余生活娛樂增添更多便利;
7、提供線上線下培訓機會:崗前培訓—入職員工階段性培訓、在職專業(yè)培訓、項目培訓、專題培訓等;
8、管理方向、專業(yè)方向的晉升機會。
留學咨詢顧問崗位職責 15
崗位職責:
1、負責學員的接待,包括電話咨詢、預約和來訪的接待,準確介紹各類培訓課程,根據學生的情況制定一對一的學習計劃。
2、向學生和家長介紹意大利留學咨詢事宜,并及時做好學員的回訪跟進工作。
任職要求:
1、要有很強的說服力,要有很強的語言表達能力,可以把學校的真實情況及留學服務全面地展示給學生和家長。
2、要有一定的溝通技巧,可以通過電話掌握客戶的心理,根據每個咨詢學生和家長的性格的不同,通過學生和家長可以接受的方式,進行學校實際情況的'介紹和留學信息及留學服務的介紹
3、要有很強的學習能力,和隨機應變能力。
4、要有團隊合作精神和職業(yè)敬業(yè)精神,要有保密和珍惜學校資源的職責。
留學咨詢顧問崗位職責 16
職責描述:
1、根據工作任務書下達的銷售目標及其分解,努力促成目標的達成;
2、維護和體現本公司的企業(yè)形象,遵循本企業(yè)管理模式和經營理念,樹立良好的職業(yè)道德,不斷提高專業(yè)知識和銷售技能,為創(chuàng)造良好的業(yè)績盡心盡職;
3、完成一定電話量的客戶尋訪工作,調查研究客戶的相關意向,每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告,進行案例分析,對市場部提供的客戶數據進行合理化分類,并及時跟進,提高轉化率;
4、負責接聽客戶來電、邀約客戶、根據學生情況提供留學咨詢服務;
5、協(xié)助留學咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作;
6、為留學客戶提供咨詢服務,為留學客戶量身定做留學方案;
7、咨詢簽單,為有意愿留學的客戶提供前期的咨詢和指導服務,將意向客戶轉化為簽約客戶;
8、負責客戶系統(tǒng)數據的'錄入及維護,要求對客戶數據嚴格保密;
9、參與網站內容更新和建設;
10、接受留學部及市場部經理的雙重領導,配合市場部做好相關推廣工作,服從留學部內部工作安排;
11、完成留學部及市場部領導布置的其他工作任務。
任職要求:
1、學歷專業(yè):市場營銷、英語類相關專業(yè)本科以上,或在工作中累積的專業(yè)知識及超強的工作能力符合崗位要求。
2、工作經歷:一年以上留學咨詢或相關培訓行業(yè)工作經驗。有電話咨詢服務、邀約目標客戶上門咨詢工作經驗,對教育市場營銷工作有較深刻認知;
3、相關知識:熟悉海外教育情況,了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策;
留學咨詢顧問崗位職責 17
職責描述:
1、接待留學咨詢,提供專院校信息和資訊;
2、根據學生的條件設計留學方案;
3、指導學生準備資料和文件。
任職要求:
1、本科以上學歷,有行業(yè)內銷售經驗優(yōu)先;
2、銷售意識強,具有銷售類經驗,有顧問經驗或留學背景者優(yōu)先考慮;
3、性格外向,服務意識強,能夠承受較大的工作壓力。
留學咨詢顧問崗位職責 18
職責描述:
1、負責接待客戶,回答客戶提出的問題,為客戶提供留學業(yè)務咨詢服務。
2、負責收集和保留客戶的信息,維護客戶關系;
3、負責為客戶留學個性方案的設計;
4、負責收取和檢查客戶申請資料,與客戶簽訂留學合同;
5、跟蹤客戶申請進程和其他相關后續(xù)服務。
任職要求:
1、本科以上學歷,英語四級水平以上,有相關工作經驗1-2年者及海歸優(yōu)先,具有較強的銷售意識;
2、熟練掌握留學專業(yè)知識及國外大學的動態(tài)政策信息;
3、能熟練使用計算機各種相關的辦公軟件;
4、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,有較強的'服務意識;
5、性格活潑開朗,工作積極主動,能夠承擔一定的工作壓力。
留學咨詢顧問崗位職責 19
崗位職責:
1、接待來訪客戶,提供留學專業(yè)咨詢;
2、主動與客戶進行溝通,深入挖掘客戶信息,全面了解客戶的留學申請需求;
3、根據申請客戶的實際情況,提供專業(yè)建議,設計切實可行且突出申請客戶特色的留學文書方案;
4、指導和協(xié)助客戶完成全套申請的`各項文書材料。
任職資格:
1、有日本留學背景優(yōu)先考慮。、
2、善于溝通,較強的親和能力和社交禮儀。
3、工作認真負責,耐心,心細。
留學咨詢顧問崗位職責 20
職責描述:
1、根據公司的工作標準和服務流程接待客戶,了解客戶背景情況,提供個性化的留學規(guī)劃方案;
2、負責為學生及其家長提供專業(yè)全面的`院校的信息,并且簽訂合同以及相關的課程;
3、全程跟蹤和管理留學申請服務流程,保證客戶獲取優(yōu)質的服務體驗和留學申請錄取結果;
4、參與公司安排的各項市場推廣活動,為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持;
5、完成公司制定的各項工作銷售指標。
職位要求:
1、兩年及以上加拿大留學咨詢顧問或銷售經驗;
2、具有較強的人際溝通能力。
留學咨詢顧問崗位職責 21
崗位職責:
1、執(zhí)行公司管理大綱,為留學客戶提供咨詢服務;
2、指導客戶辦理留學,及時將留學辦理過程中的相關信息與客戶溝通;
3、涉及辦理國家:法國、德國、西班牙、意大利、英國、澳大利亞、加拿大、荷蘭等
4、接聽學生來電、接待來訪學生,提供專業(yè)全面的'院校信息,并解答留學方面的問題;
5、為學生量身定制適合的留學方案
6、協(xié)助和指導學生準備和完成留學申請的資料和文件;
7、維護客戶信息,保持客戶關系,定期回訪,并服務好每位學生。
任職資格:
1、本科及以上學歷或有法國或英語國家海外教育背景;
2、有留學咨詢工作經驗或具有兩年及兩年以上工作經驗者優(yōu)先;
3、有從事高端客戶銷售經歷者優(yōu)先;
4、熟悉海外教育情況、了解簽證政策者優(yōu)先;
5、熱愛教育事業(yè),有責任心和社會責任感;
6、嚴格遵守咨詢顧問的職業(yè)道德規(guī)范和行為準則,為客戶提供一流的服務;
7、堅持誠實守信的服務宗旨,視職業(yè)為“愛心事業(yè)、良心事業(yè)”
8、能夠承受較強的工作壓力,做事條理性強;
9、表達能力強,思路敏捷,有團隊合作精神;
10、認同企業(yè)文化,有較強的學習能力,熟悉使用辦公軟件。
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