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【熱門】行政前臺崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的行政前臺崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
行政前臺崗位職責(zé)1
1。負(fù)責(zé)訪客的登記、接待、基本咨詢、引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的'禮貌禮節(jié)。
2。負(fù)責(zé)來訪電話的接聽、轉(zhuǎn)接、做好來電的咨詢工作,重要事項(xiàng)做認(rèn)真記錄,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏不延誤。
3。負(fù)責(zé)公司人員的考勤管理。
4。完成基本文員等工作,收發(fā)信件、報(bào)刊、傳真。
5。負(fù)責(zé)前臺區(qū)域環(huán)境保護(hù),保證打印機(jī)、打卡機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6。負(fù)責(zé)運(yùn)營相關(guān)事情和人事考勤等其他相關(guān)事宜。
行政前臺崗位職責(zé)2
1、統(tǒng)籌公司整體行政工作,兼任前臺,做好內(nèi)部“管家”服務(wù)。
2、制定各項(xiàng)行政規(guī)章制度,及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),包括辦公室環(huán)境5S管理、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、辦公用品管理、工衣管理、信件快遞收發(fā)、差旅住宿預(yù)訂、行政費(fèi)用繳納報(bào)銷、公司證件及制度資料保管等。
4、會議會務(wù)工作,及組織各項(xiàng)企業(yè)文化活動(如早會、員工團(tuán)建、表彰大會、年會等)。
5、熱情接待訪客及員工,及時(shí)接聽前臺來電。
6、統(tǒng)計(jì)每月考勤表,確保釘釘出勤外勤、請休假數(shù)據(jù)無誤,定期更新員工通訊錄。
7、協(xié)助招聘人事工作(招聘會工作人員、協(xié)助入離職手續(xù)辦理等)。
8、完成上級交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復(fù)印);
2、負(fù)責(zé)公司日常考勤信息統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;
4、負(fù)責(zé)公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點(diǎn)心、水果準(zhǔn)備及客人的迎來送往等);
5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)行政人事事務(wù)性工作;
行政前臺崗位職責(zé)4
1。負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的'衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4。。收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5。負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;
6。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7。協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責(zé)5
一、衛(wèi)生清潔
會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生
1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào),整理會客室跟上級的辦公室。注意事項(xiàng):煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng);如有臟污需及時(shí)清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔;
3、查看各個(gè)辦公室飲水機(jī)是否有水,若已無或已不夠當(dāng)日飲用,即刻聯(lián)系送水(客戶編號:XXX,訂水電話:XXXXXXX);查看紙杯、抽紙等是否足夠,及時(shí)添置;4、總經(jīng)理、副總辦公室桌等清潔;會客室的茶具清洗;
5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān),關(guān)好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統(tǒng)一擺放,保持整潔度。
7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。
二、會議
1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元。
得到準(zhǔn)確會議通知時(shí),在會議開始5分鐘前通知參會者,準(zhǔn)時(shí)到達(dá);會議開始前做好會議簽到,無法及時(shí)參會者,需得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。需要進(jìn)行會議記錄,按格式編排,需存檔紙質(zhì)版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作
1、行政助理負(fù)責(zé)對打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作,辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失,應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修,確保不影響各部門正常使用。
三、傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
1、快遞工作
收發(fā)快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)取(急件除外)。
四、辦公用品采購與管理
1、各部門需求計(jì)劃收集
每月25日前收集各部門下月的物品需求計(jì)劃,進(jìn)行匯總,同時(shí)根據(jù)庫存情況編制采購申請表,交由副總審批;
2、其他公共物品采購計(jì)劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品,以及其
他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品,此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用,可報(bào)經(jīng)副總,進(jìn)行臨時(shí)采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計(jì)劃,進(jìn)行集中采購。
3、采購流程
一般日用品(非辦公家具、設(shè)備等大型物資)由行政助理進(jìn)行采購,流程如下:A、首先編制采購申請表,交由副總審批;
B、憑借審批的.采購申請表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù);
C、一般是到黃沙誼園(荔灣區(qū)黃沙大道28—32號)如有其它更好建議亦可。D、采購結(jié)束后,填寫報(bào)銷單(含價(jià)格),整理好票據(jù),交由財(cái)務(wù)審批; E、做好辦公用具入庫;
五、辦公用品發(fā)放
1、任何辦公用品的領(lǐng)用均需要登記;每月集中采購的物資(按照各部門的需求計(jì)劃)在采購結(jié)束后,月初予以集中發(fā)放;
2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。
3、每月定時(shí)對辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。
六、辦公用品使用管理,
1、對于借用的物品,需要?dú)w還的,需要跟蹤歸還時(shí)間,到時(shí)間還未歸還的要與之溝通,超過三天的需說明原因及歸還時(shí)間;
2、對于交還的物品的完好性,需要予以當(dāng)場雙方檢查確認(rèn),如有問題視情況需要借用人承擔(dān)的,由借用人原價(jià)賠償或重購;確認(rèn)無誤后簽字;
七、來客接待
接待流程:1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由;
2、登記《客戶來訪登記薄》,弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預(yù)約或是初次拜訪,不得將公司領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人,若有事宜,盡量選用轉(zhuǎn)告方式;
3、倒水
4、通知相關(guān)工作人員有人來訪;
5、來客告辭時(shí)起身道別;
6、客人離開后清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
7、若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記,及時(shí)通知相關(guān)人員做回復(fù);若來訪者表示下次再來,則需在《客戶來訪登記簿》上注明;
8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時(shí)回復(fù);
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八、檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作
1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。
九、通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式,負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱,同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。
十、車輛管理
一)車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補(bǔ)填。
2、使用人憑申請表到管理員處取車。
十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù):若遇上IP地址重復(fù)情況,可按以下步驟更改
步驟:A、WINDOWS微標(biāo)鍵+R鍵出現(xiàn)運(yùn)行對話框,輸入cmd
B、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。
C、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)(即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)),打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點(diǎn)擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet協(xié)議版本4,選擇“適用下面的IP地址”進(jìn)行更改IP地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯(lián)想公司(魯先生:15681322101,020—36472070)進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會員編號:NO。2011010006。
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤設(shè)備的記錄,根據(jù)外出單、請假單等進(jìn)行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
人員外出登記工作流程:A、外出前在《外出申請單》上登記出發(fā)時(shí)間、目的地、事由等,并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可外出;
B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況;
C、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時(shí)補(bǔ)登;
D、前臺人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與考勤統(tǒng)計(jì)核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù);交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù);若上級不同意,需注明理由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由,征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假,回公司要及時(shí)補(bǔ)登。
3、考勤統(tǒng)計(jì)工作流程:A、熟悉門禁考勤系統(tǒng)的管理,根據(jù)公司人員情況及時(shí)增加或更改考勤人員信息;
B、每月5日前將門禁考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份,并綜合外出登記以及人員請假情況統(tǒng)計(jì)考勤,交由財(cái)務(wù)部;
十四、招聘
十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
附:日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。
行政前臺崗位職責(zé)6
1。及時(shí),準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
2。接待來訪客人并及時(shí)通知被訪客人
3。負(fù)責(zé)招聘,簡歷的下載
4。接收公司的郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作
5。負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括打印機(jī),空調(diào),打卡機(jī)等)
6。協(xié)助公司員工的'復(fù)印,傳真等工作
7。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
行政前臺崗位職責(zé)7
1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)訪客、來賓等登記、接待、引見。
3、熟練掌握醫(yī)院概況,能夠回答客人提出的一般性問題。
4、負(fù)責(zé)顧客預(yù)約登記,做好預(yù)約信息的'記錄、整理、建檔。
5、配合上級完成部分文件的文字工作。
6、維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔。
7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見。
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
行政前臺崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司來賓接待和引導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)公司信件、傳真等往來文件的收發(fā)、記錄;
3.負(fù)責(zé)公司會議安排及會議室使用管理;
4.負(fù)責(zé)辦公用品采購、入庫及領(lǐng)用登記;
5.參與公司節(jié)日慶典、公司年會等大型活動的策劃執(zhí)行。
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),形象端正,大方得體,有親和力;
2.服務(wù)意識強(qiáng),熱情有責(zé)任心,具備良好的'溝通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英語可作為工作語言。
注:簡歷請附生活照片
行政前臺崗位職責(zé)9
1.及時(shí),準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)
2.接待來訪客人并及時(shí)通知被訪客人
3.負(fù)責(zé)招聘,簡歷的下載
4.接收公司的'郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作
5.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括打印機(jī),空調(diào),打卡機(jī)等)
6.協(xié)助公司員工的復(fù)印,傳真等工作
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
行政前臺崗位職責(zé)10
1、協(xié)助前臺 部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、參加主管例會,及時(shí)T解員工的思想動態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。
3、負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級的指示。
4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房。
5、檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。
6、督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求。
7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的.有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。
9、負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作。
10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系。
行政前臺崗位職責(zé)11
1.訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的`禮節(jié)禮貌;
2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;
3.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
4.負(fù)責(zé)展廳的講解;
5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;
6.兼任總經(jīng)理秘書。
行政前臺崗位職責(zé)12
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)寫字樓訪客、來賓的登記、接待和引見;
2、負(fù)責(zé)郵件、信函、報(bào)刊、雜志等的收發(fā)工作;
3、保證前臺區(qū)域辦公設(shè)備、設(shè)施正常使用,保持環(huán)境整潔;
4、協(xié)助會務(wù)、接待等相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、有相關(guān)前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)有限;
2、身高160CM以上,形象端莊,普通話流利,開朗熱情,親和力強(qiáng),熟悉商務(wù)禮儀知識;
3、具有一定的.溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、執(zhí)行能力;
4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設(shè)備。
簡歷上請附上個(gè)人照片!!!
行政前臺崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的'商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4..收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;
6.協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7.協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責(zé)14
1.定期負(fù)責(zé)值周組教工的值周分工,并做好值周指導(dǎo)。
2.對本值周組教工履行職責(zé)的情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。
3.及時(shí)處理學(xué)校偶發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系,并向主管校長匯報(bào)。
4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。
5.匯總各年級值周情況,下周一向全校師生小結(jié)本周情況。
6.主持本周“三項(xiàng)紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的`工作,評出本周優(yōu)勝班級。
行政前臺崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)海倫堡5座前臺崗日常工作,包括來電來訪指引和登記,快遞到付等工作,前臺物資管理等;
2、負(fù)責(zé)日常行政采購的物資簽收,及時(shí)反饋相關(guān)流程人員;
3、前臺區(qū)域環(huán)境管理,維護(hù)良好前臺區(qū)域職場環(huán)境;
4、前臺投訴及突發(fā)事件處理,及時(shí)響應(yīng)及反饋;
5、協(xié)助處理所在辦公樓其他行政事宜;
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