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銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2023-07-25 11:43:28 崗位職責(zé) 我要投稿

(合集)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

  在現(xiàn)實(shí)社會中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的銷售經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

(合集)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查,及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計(jì)劃;

  2、走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價(jià)和市場占有率;

  3、協(xié)調(diào)各部分之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

  4、負(fù)責(zé)本部門的'日常銷售和管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員完成年度經(jīng)營目標(biāo);

  5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)公司會務(wù)、活動、禮品等業(yè)務(wù)拓展

  2、根據(jù)所分管市場拓展的階段性計(jì)劃,對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場調(diào)研報(bào)告,最重要是完成目標(biāo)銷售任務(wù)。

  3、協(xié)助銷售部主管進(jìn)行市場營銷策劃方案的'制定與跟蹤實(shí)施 。

  4、負(fù)責(zé)市場信息的收集和分析,跟蹤行業(yè)市場動態(tài),進(jìn)行行業(yè)市場分析。

  5、積極了解項(xiàng)目所處行業(yè)的市場動態(tài)、大客戶動態(tài)以及行業(yè)前景和問題。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3

  一、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的`接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

  三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

  四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

  五、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對營銷思想進(jìn)行定位

  2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;

  3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制

  4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);

  5、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;

  6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

  7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

  崗位名稱:銷售部經(jīng)理

  2.直接上級:營銷總監(jiān)

  3.直接下級:區(qū)域主管、門市部經(jīng)理

  4.本職工作:

  ●分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

  ●擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

  ●擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

  ●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

  ●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

  ●匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

  ●洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報(bào)批;

  ●把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);

  ●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;

  ●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;

  ●參與重大銷售談判和簽定合同;

  ●組織建立、健全客戶檔案;

  ●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;

  ●向直接下級授權(quán),并布置工作;

  ●定期向直接上級述職;

  ●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  ●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;

  ●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;

  ●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;

  ●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;

  ●受理直接下級呈報(bào)的'合理化建議,并按照程序處理;

  ●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

  ●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;

  ●及時對下級工作中的爭議作出裁決;

  ●每周定期組織例會,并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。

  5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  ●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

  ●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

  ●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);

  ●對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);

  ●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

  ●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);

  ●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

  ●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);

  ●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

  ●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé);

  ●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

  6.主要權(quán)力:

  ●有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);

  ●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;

  ●對篩選客戶有建議權(quán);

  ●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);

  ●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

  ●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);

  ●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);

  ●對直接下級有獎懲的建議權(quán);

  ●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);

  ●對限額資金有支配權(quán);

  ●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);

  ●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);

  ●有退貨處理權(quán);

  ●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5

  銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述

  1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對營銷思想進(jìn)行定位

  2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;

  3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制

  4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);

  5、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;

  6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

  7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培崗位名稱:銷售部經(jīng)理

  2.直接上級:營銷總監(jiān)

  3.直接下級:區(qū)域主管、門市部經(jīng)理職工作:

  ●分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

  ●擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

  ●擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

  ●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

  ●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

  ●匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

  ●洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報(bào)批;

  ●把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);

  ●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;

  ●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;

  ●參與重大銷售談判和簽定合同;

  ●組織建立、健全客戶檔案;

  ●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;

  ●向直接下級授權(quán),并布置工作;

  ●定期向直接上級述職;

  ●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  ●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;

  ●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;

  ●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;

  ●受理直接下級呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;

  ●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

  ●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;

  ●及時對下級工作中的爭議作出裁決;

  ●每周定期組織例會,并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。

  5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  ●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

  ●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的'合理性、健康性負(fù)責(zé);

  ●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);

  ●對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);

  ●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

  ●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);

  ●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

  4.養(yǎng)本

  ●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);

  ●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

  ●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé);

  ●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

  6.主要權(quán)力:

  ●有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;

  ●對篩選客戶有建議權(quán);

  ●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);

  ●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);

  ●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);

  ●對直接下級有獎懲的建議權(quán);

  ●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);●對限額資金有支配權(quán);

  ●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);

  ●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);

  ●有退貨處理權(quán);

  ●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、參與酒店年度營銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

  2、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

  3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

  4、負(fù)責(zé)下屬員工的`業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

  5、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  6、完成直屬上級交辦的其它工作。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營銷策略、政策和計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施與效果評估;

  3、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;

  4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

  5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù);

  6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作,負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;

  7、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的`分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估;

  8、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理,并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1.根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時報(bào)送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》,同時抄送酒店總經(jīng)理。

  2.起草部門培訓(xùn)工作,按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

  3.保持酒店熱情待客的.服務(wù)水準(zhǔn)。

  4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9

  職責(zé)描述

  崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司客戶開發(fā)、跟進(jìn)級維護(hù);

  2、帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì),管理下屬人員,達(dá)成公司的業(yè)績目標(biāo);

  3、捕捉市場信息,收集相關(guān)資料,整理和設(shè)計(jì)公司應(yīng)對市場的營銷方案;

  4、協(xié)助下屬,培養(yǎng)和管理新人,為公司的快速發(fā)展儲備人才;

  職位要求:1、對銷售有濃厚的興趣,立志于靠個人能力改變?nèi)松邆漭^強(qiáng)的毅力和挑戰(zhàn)精神。

  2、有團(tuán)隊(duì)合作精神,敬業(yè)的工作態(tài)度,能夠承受較高的`工作壓力。

  3、熟悉網(wǎng)絡(luò)操作,服從管理,勤勞上進(jìn)。

  4、熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天軟件操作,有較強(qiáng)的溝通能力、自我營銷能力、強(qiáng)烈的銷售意識

  崗位要求

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:不限

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1.在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國外銷售工作。提出年度市場經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃,包括開展市場宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報(bào)刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  2.利用酒店在國外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

  3.執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。

  4.收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。

  5.掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計(jì)劃;組織人力和材料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機(jī)會與國外客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國外的.市場。

  6.同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實(shí)。

  7.指導(dǎo)和培訓(xùn)國外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1、制定并實(shí)施個人銷售工作計(jì)劃,完成銷售收入任務(wù);

  2、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,定期拜訪客戶,收集并整理客戶需求,制定需求解決方案;

  3、與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),收集和掌握客戶的人員、業(yè)務(wù)發(fā)展等情況,及時向公司反饋;

  4、發(fā)現(xiàn)及尋找新客戶,與客戶建立聯(lián)系,完成新客戶、新業(yè)務(wù)的拓展工作;

  5、進(jìn)行銷售合同的.洽談、簽訂和履行工作;

  6、為客戶提供產(chǎn)品和系統(tǒng)應(yīng)用的相關(guān)培訓(xùn),負(fù)責(zé)解答客戶在產(chǎn)品和系統(tǒng)使用中提出的問題;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1.負(fù)責(zé)華東、華北區(qū)域的xx業(yè)務(wù),主要集中在醫(yī)療、包裝、汽車電子等行業(yè)。

  2.負(fù)責(zé)在醫(yī)療、包裝及汽車電子行業(yè)發(fā)展?jié)撛诘男驴蛻,提供給客戶良好的.xx解決方案,并建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

  3.設(shè)定區(qū)域銷售計(jì)劃,根據(jù)公司的銷售預(yù)測,完成銷售任務(wù)。在銷售預(yù)算下,控制銷售成本。負(fù)責(zé)銷售合同的談判、簽訂與跟蹤,保障公司應(yīng)收款項(xiàng)。

  4.按照公司要求,與公司內(nèi)部生產(chǎn)、技術(shù)部門溝通,協(xié)調(diào)設(shè)備的發(fā)運(yùn),安裝、技術(shù)支持及售后服務(wù)

  5.保持與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,及時響應(yīng)客戶的需求和投訴;

  6.根據(jù)客戶實(shí)際需求,為公司提供產(chǎn)品的改進(jìn)建議;

  7.負(fù)責(zé)向上級報(bào)告工作進(jìn)展,并及時參加銷售會議。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13

  一、協(xié)同公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。

  1、協(xié)同上級負(fù)責(zé)公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。

  2、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。

  3、組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。

  4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。

  5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

  二、組織制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并進(jìn)行細(xì)分工作目標(biāo)計(jì)劃。

  1、制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策,設(shè)計(jì)銷售模式。

  2、參與制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃,提請公司領(lǐng)導(dǎo)決策,并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。

  3、組織制定公司的銷售管理制度,全面調(diào)動銷售人員的積極性,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品市場占有率。

  4、按照總計(jì)劃分成日、周、月、季度計(jì)劃,每月底30日前呈報(bào)總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬。

  5、部署并監(jiān)督此銷售目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行。每月初1——3號呈報(bào)上月目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行總結(jié)到總經(jīng)理及行政部。具體完成數(shù)目。

  三、負(fù)責(zé)部門管理工作,增強(qiáng)執(zhí)行力。

  1、建設(shè)并培育美導(dǎo)銷售人員隊(duì)伍,提高美導(dǎo)銷售人員的達(dá)標(biāo)率。制定培訓(xùn)計(jì)劃,對美導(dǎo)進(jìn)行每月培訓(xùn)1次,全面提升本部門員工的`銷售工作能力。培訓(xùn)計(jì)劃用書面呈報(bào)總經(jīng)理和人力資源部

  2、制定本部門各級別考核方案,管理并定期考核銷售美導(dǎo)協(xié)助人力資源部選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。

  3、配合產(chǎn)品銷售進(jìn)度,制定部門階段工作計(jì)劃,合理安排部門工作。

  4、管理、檢查、考核本部門員工各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況。

  5、擬定銷售部門的服務(wù)及出貨方案,設(shè)置內(nèi)部獎金分配方案。

  6、每月核實(shí)銷售情況和銷售美導(dǎo)提成情況,并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦,相關(guān)信息呈報(bào)行政人力資源部。

  7、認(rèn)真組織銷售部美導(dǎo)對不同級別店家有計(jì)劃的出貨,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

  8、下店活動所需物品嚴(yán)格把控、核查銷售美導(dǎo)填寫物料及產(chǎn)品有無錯誤及漏缺 ,以便及時更正。

  9、每次活動幫助銷售美導(dǎo)制定銷售任務(wù),對完成情況制定相應(yīng)的獎懲制度。

  10、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費(fèi)用,節(jié)約開支,降低銷售成本。

  11、了解銷售進(jìn)度,了解員工思想動態(tài),組織會議進(jìn)行交流、溝通,鼓勵士氣。

  四、制定客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理, 及時反饋客戶提出的一切問題。

  1、制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。

  3、接待重要客戶,組織公關(guān)活動,與客戶維持良好的關(guān)系。

  4、做好客戶的計(jì)量管理,如:我公司品牌銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析;客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo);從客戶處做市場觀察;為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。

  5、做好客戶營銷參謀,如:客戶銷售方針的設(shè)定援助;支援客戶的銷售計(jì)劃方案(拓客、轉(zhuǎn)客、微商城的推廣等)。

  6、為客戶按照銷售計(jì)劃協(xié)助銷售美導(dǎo)定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務(wù)指導(dǎo)并處理好客戶抱怨的一切問題。 及時處理客戶糾紛,若不能解決應(yīng)盡快向上級匯報(bào)。

  7、處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,并及時的進(jìn)行反饋。

  五、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

  六、完成總經(jīng)安排的其他任務(wù)

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、對銷售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務(wù),時刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;

  2、對市場占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷售的每個領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領(lǐng)域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;

  3、對日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的.客戶要提供書面或口頭的解決方案,關(guān)注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。

  4、對售后服務(wù)負(fù)責(zé):一個公司的續(xù)費(fèi)率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提供有針對性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

  5、對銷售隊(duì)伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷售團(tuán)隊(duì)的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

  6、對上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達(dá)給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問題。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15

  第一條在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  第二條根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃編制原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核銷售預(yù)算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。

  第三條掌握國內(nèi)外產(chǎn)品市場的動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成。

  第四條協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

  第五條提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)產(chǎn)品展銷活動實(shí)施方案,組織人員.準(zhǔn)備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報(bào)告。

  第六條經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,并提出簽約原則的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

  第七條定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后

  第八條掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平,定期檢查計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時提出改進(jìn)措施,保證企業(yè)較高的`平均贏利水平。

  第九條定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價(jià)格水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要。

  第十條參加公司收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因.負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠。

  第十一條培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊(duì)伍。

  第十二條制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用開支,規(guī)定開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用

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