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淘寶店長崗位職責(zé)通用(15篇)
現(xiàn)如今，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的淘寶店長崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶店長崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助店長完成日常運(yùn)營工作；
2、負(fù)責(zé)商品上下架及供應(yīng)商后臺管理；
3、負(fù)責(zé)參與平臺活動策劃及數(shù)據(jù)分析；
4、負(fù)責(zé)參與爆款打造環(huán)節(jié)；
5、負(fù)責(zé)公司平臺的文案編輯；
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
淘寶店長崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；
3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對策；
4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓(xùn)及KPI考核；
5、制定各部門工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的`客服培訓(xùn)管理；
6、和工廠溝通落實(shí)商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數(shù)量，保證店鋪的產(chǎn)品更新，價(jià)格議定；
7、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；
8、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo)；
9、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)；
10、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率；
11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向；
12、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)），定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
淘寶店長崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌安排前端運(yùn)營和后端銷售業(yè)務(wù)的良性銜接，保證業(yè)務(wù)良性開展。
2、提升本品牌網(wǎng)店的經(jīng)營業(yè)績與品牌知名度、美譽(yù)度。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)、改版策劃，保證網(wǎng)店的`正常運(yùn)作、優(yōu)化店鋪及商品排名，做好售后服務(wù)工作的安排;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷，需具備一定有淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有化妝品淘寶工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力;
3、熟悉淘寶宣傳工具;精通淘寶網(wǎng)上交易推廣流程，對產(chǎn)品促銷活動有較強(qiáng)的策劃和執(zhí)行能力;
4、熱愛淘寶零售業(yè)，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識;
5、思維敏捷，有創(chuàng)新思想，有敏銳的市場觸覺;
6、強(qiáng)烈的責(zé)任心、較好的數(shù)據(jù)分析能力。
淘寶店長崗位職責(zé)4
第一，客服培訓(xùn)與管理�？头泵骖櫩�，無論是售前還是售后，首先表現(xiàn)的是專業(yè)性。你想，顧客無法忍受一問三不知的客服。況且，與顧客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那樣，只要是個(gè)人往電腦前一坐，開著旺旺就可以說話了，事實(shí)上遠(yuǎn)非如此。這就要求，店長要對客服進(jìn)行整體培訓(xùn)，無論是溝通技巧還是所售產(chǎn)品的專業(yè)知識，都是非常需要的。
第二，對淘寶店的流量負(fù)責(zé)。無流量就是無銷量，相信這一點(diǎn)所有的淘寶賣家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一說明。
第三，協(xié)調(diào)工作。在一些比較正規(guī)的公司當(dāng)中，相信，淘寶店長要負(fù)責(zé)也相對來說比較簡單，但我相信，在大多數(shù)公司中，淘寶店長要做的遠(yuǎn)比我們想象的要負(fù)責(zé)。首先要碰到的就是要提交相關(guān)產(chǎn)品告知采購部門對某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的采購，就比如我自己公司的淘寶店長就在做這方面工作，每當(dāng)組織活動的時(shí)候，他就要提前告知采購部，做好某款產(chǎn)品的采購工作，用以避免銷售出去卻無貨可發(fā)的境地；其次，他還要協(xié)調(diào)與技術(shù)部門的關(guān)系，因?yàn)槊拦ぴ诩夹g(shù)部門，他就需要去協(xié)調(diào)。
第四，活動組織�；顒咏M織對一個(gè)淘寶店長而言，這簡直就跟人要吃飯一樣必須。作為一個(gè)合格的淘寶店長，要熟悉淘寶上所有活動，光熟悉仍然不夠，在這些所有的活動當(dāng)中，你有七八成要親自操作過，你知道在什么時(shí)候，注意什么樣的問題。這個(gè)很重要。
第五，商品信息的維護(hù)。產(chǎn)品上下架也是非常重要的，什么時(shí)候上什么樣的.產(chǎn)品，信息的重新編輯，價(jià)格的調(diào)整，都屬于淘寶店長要關(guān)注的范圍。
第六，針對組織過的活動，做好分析總結(jié)，有哪些不足之處，在下次活動時(shí)可以改進(jìn)，同時(shí)，分享給相關(guān)客服和人員，以便規(guī)避。做到“傳道授業(yè)解惑”之目的。
淘寶店長崗位職責(zé)5
1、及時(shí)收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并制定相應(yīng)的競爭策略和促銷策略；
2、負(fù)責(zé)天貓店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的'方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)；
3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；
4、進(jìn)行淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；
5、領(lǐng)導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，把銷售任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。
淘寶店長崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助店長網(wǎng)上平臺整體店鋪運(yùn)營，提高品牌影響力和成交量，與平臺溝通資源等；
2、熟悉電商的相關(guān)業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立完成相關(guān)平臺日常維護(hù)；
3、熟悉店鋪的關(guān)鍵字策略，工具，廣告資源、活動；
4、觀察和分析電商平臺的.變化趨勢，將變化及時(shí)反饋店長，并一起協(xié)商后形成相應(yīng)的應(yīng)對策略；
任職資格：
1、具備電子商務(wù)1年以上助理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備豐富的頁面內(nèi)容編輯工作經(jīng)驗(yàn)，包括文字及頁面美化，懂PS、Dreamweaver等軟件優(yōu)先。
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立對電商平臺推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的統(tǒng)計(jì)分析。
淘寶店長崗位職責(zé)7
一、工作職責(zé)
1負(fù)責(zé)淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;
2負(fù)責(zé)制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運(yùn)營策略計(jì)劃并執(zhí)行;
3分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;
4使用淘寶各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量。
5負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施;
6負(fù)責(zé)淘寶商城日常促銷活動籌備;
7配合網(wǎng)絡(luò)分銷及促銷活動相關(guān)工作協(xié)調(diào)及策劃;
8淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
9負(fù)責(zé)淘寶商城售后服務(wù);
10負(fù)責(zé)淘寶商城的'爭議處理;
11產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價(jià)及市場調(diào)查;
12上級交付的臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、任職資格
1性別:男女不限;
2年齡:25-35歲;
3學(xué)歷:大專以上學(xué)歷。
4工作經(jīng)驗(yàn):具備淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn);
5熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動;
6熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;
7具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;
8具有敏銳的市場洞察力、超前的運(yùn)營理念以及創(chuàng)新意識;
9有過淘寶皇冠店鋪、商城店鋪店長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
淘寶店長崗位職責(zé)8
1、有數(shù)碼或電腦配件類電商運(yùn)營或推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、精通電子商務(wù)的運(yùn)營環(huán)境，精通淘寶網(wǎng)運(yùn)營管理，熟悉淘寶網(wǎng)交易規(guī)則、推廣規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源、有優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識、清晰的操作思路、良好的'策劃推廣能力及強(qiáng)大的計(jì)劃執(zhí)行統(tǒng)籌能力。
3、熟悉搜索引擎優(yōu)化，具備提升寶貝排名靠前技巧，善于提升網(wǎng)店，網(wǎng)站的實(shí)際流量，善于整合網(wǎng)絡(luò)各種手段，實(shí)現(xiàn)降低推廣成本，進(jìn)行有效的銷售。
4、精通店鋪單品推廣、關(guān)聯(lián)商品推廣、熟練運(yùn)用商城一系列推廣。
淘寶店長崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)提供可行性的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略及方案并指導(dǎo)執(zhí)行，信息編輯及發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上商城銷售促進(jìn)方法的運(yùn)用，提出應(yīng)用方案，提高進(jìn)店流量、增大點(diǎn)擊率和瀏覽量;
2、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，淘寶規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)線上活動和專題的策劃，財(cái)務(wù)知識線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;
4、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動店展的經(jīng)營方向，具備計(jì)算庫存、倉容利息、收益等能力;
5、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的信用維護(hù)，聯(lián)系淘寶客服保證公司淘寶網(wǎng)店正常運(yùn)行，能帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成具體到每天的銷售任務(wù)和要求;
7、充分利用淘寶各種活動資源;
8、推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、展貨店的體系建設(shè)和發(fā)展;
9、細(xì)化團(tuán)隊(duì)各人員工作職責(zé)分工，完成店展的'操作規(guī)范和操作流程，并能制定傳承性文件;
10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，人際溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極組織并配合團(tuán)隊(duì)共同完成策略的規(guī)劃及實(shí)施.
淘寶店長崗位職責(zé)10
1）貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運(yùn)、費(fèi)用效率等）目標(biāo)的完成。
2）完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3）組織部門日常管理及運(yùn)營工作，合理調(diào)配人力。
4）店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào)，店與店、店與公司協(xié)調(diào)，參加公司的`各項(xiàng)會議傳達(dá)公司各項(xiàng)工作。
5）合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項(xiàng)目審核，各費(fèi)用審批確認(rèn)。處理賣場各類突發(fā)事件。
6）掌握賣場銷售情況及競爭店的信息，提出合理化建議。
8）宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
9）了解主管、員工 公司內(nèi)外動向，增強(qiáng)集體凝聚力。
10）對店長負(fù)責(zé)，傳達(dá)店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日常瑣事，提高店長工作效率。
11）賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋店長
12）負(fù)責(zé)賣場各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管，賣場辦公用品的管理和發(fā)放。
13）負(fù)責(zé)賣場辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理，包括電腦、電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。
14）賣場各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
15）店長交辦的其它事項(xiàng)，各部門相關(guān)報(bào)表的跟催。要與相關(guān)部門及時(shí)協(xié)調(diào)處理賣場事務(wù)，提高辦事效率。
淘寶店長崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、對天貓店鋪運(yùn)營進(jìn)行全盤規(guī)劃
2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)產(chǎn)品的選擇及定價(jià)
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的達(dá)成，如①付費(fèi)流量的引入，②免費(fèi)流量的'印度，③活動報(bào)名與落地，④銷售額達(dá)成
4、對店鋪相關(guān)設(shè)計(jì)進(jìn)行提案并跟蹤落地
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識；
4、能熟練操作辦公軟件。
淘寶店長崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、安排店內(nèi)各類促銷活動策劃;
2、負(fù)責(zé)公司淘寶/京東店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4、能夠找到性價(jià)比高、有效的網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式，分析本店的.頁面流量等數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí)、有效性;
5、熟悉淘寶直通車、淘寶客、超級賣霸等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策;
6、每日監(jiān)控并向部門經(jīng)理提供數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
職位要求：
1、三年以上淘寶網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶網(wǎng)客服系統(tǒng)，一年以上淘寶網(wǎng)企業(yè)級店鋪市場部或宣傳推廣團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、精通淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理；
3、熟悉淘寶網(wǎng)各種營銷工具，熟悉seo技術(shù)，對站外推廣有獨(dú)到的見解；
4、良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力；
5、熟悉母嬰、益生菌產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。
淘寶店長崗位職責(zé)13
1、 熟悉淘寶各個(gè)崗位的職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，提升客服工作效率;
2、 自身具有超強(qiáng)的`銷售能力，創(chuàng)造過突出的個(gè)人銷售業(yè)績;
3、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成工作，對日常工作出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;
4、定期報(bào)告銷售經(jīng)營情況，團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售和管理協(xié)調(diào)工作;
5、根據(jù)相關(guān)政策制定本部門管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃及業(yè)務(wù)流程，并定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)不斷提高員工個(gè)人能力和素養(yǎng);
6、能激勵(lì)并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司的銷售任務(wù)，做好公司"上傳下達(dá)"的承接工作;并起到模范帶頭作用，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
7、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率;
8、執(zhí)行促銷活動，維護(hù)陳列并進(jìn)行分析和總結(jié)，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋。
淘寶店長崗位職責(zé)14
一、商品銷售
1.利用有關(guān)軟件，進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的SEO處理。
2.研究消費(fèi)者的心理需求，優(yōu)化對應(yīng)商品描述文案。
3.偵測競爭對手運(yùn)營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
4.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營。
5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理。
7.每星期整理和運(yùn)營職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給總經(jīng)理。
二、活動策劃
1.有價(jià)流量的獲取(直通車等)的`日常優(yōu)化。
2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動策劃與實(shí)施。
3.店鋪內(nèi)部活動(增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動)的策劃和實(shí)施
4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施5.每星期整理和分銷職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給總經(jīng)理。
三、運(yùn)營管理
1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負(fù)責(zé)，每日整理淘寶店的收入與支出，整理每日營運(yùn)情況報(bào)告，可寫入工作日志當(dāng)中。
2、分析每日營運(yùn)情況，有針對性的提出解決辦法。
3、針對顧客、市場、發(fā)貨過程中的問題，及時(shí)調(diào)整。
四、網(wǎng)站商品信息維護(hù)與各部門的對接管理
1.積極配合技術(shù)部的工作，對技術(shù)部所需的素材(商品文案，設(shè)計(jì)要求等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
2.積極配合財(cái)務(wù)部的工作，對財(cái)務(wù)部所需的資料(費(fèi)用細(xì)則，活動預(yù)算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見，了解市場最新情況。
4.每星期整理和活動狀態(tài)和淘寶店運(yùn)營狀況的工作匯報(bào)，上報(bào)總經(jīng)理。
五、反饋與考勤
1.把職能一，二，三，四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報(bào)。
2.淘寶運(yùn)營部不受時(shí)間的限制，但內(nèi)部部門會議及主管會議要進(jìn)行根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作�？砂凑张d趣來擔(dān)任相關(guān)職務(wù)。
淘寶店長崗位職責(zé)15
一、崗位描述
負(fù)責(zé)淘寶商城的銷售、運(yùn)作、策劃、銷后服務(wù)
二、工作職責(zé)
2、1負(fù)責(zé)淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;
2、2負(fù)責(zé)制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運(yùn)營策略計(jì)劃并執(zhí)行;
2、3分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;
2、4使用淘寶各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量。
2、5負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動或者品牌的宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施;
2、6負(fù)責(zé)淘寶商城日常促銷活動籌備;
2、7配合網(wǎng)絡(luò)分銷及促銷活動相關(guān)工作協(xié)調(diào)及策劃;
2、8淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
2、8負(fù)責(zé)淘寶商城售后服務(wù);
2、9負(fù)責(zé)淘寶商城的爭議處理;
2、10產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價(jià)及市場調(diào)查;
2、11上級交付的.臨時(shí)性工作任務(wù)。
三、權(quán)責(zé)范圍
3、1直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作的權(quán)力;
3、2對破壞客戶關(guān)系的行為和過失實(shí)施處罰的權(quán)力;
3、3對本部員人員的任免的建議權(quán)力;
3、4對本部門員工有考核、監(jiān)督、檢查的權(quán)力;
四、責(zé)任
4、1履行本崗位的工作職責(zé)的責(zé)任;
4、2制定本部門各規(guī)章制度、作業(yè)流程的責(zé)任;
4、3有維護(hù)和處理客戶投訴的的責(zé)任;
4、4因個(gè)人工作失誤導(dǎo)致公司受損失，有賠償及接受行政處罰的責(zé)任。
五、任職資格
5、1性別:男女不限;
5、2年齡:25-40歲;
5、3學(xué)歷:大專以上學(xué)歷。
5、4工作經(jīng)驗(yàn):具備淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷與推廣及其投放經(jīng)驗(yàn);
5、5熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動;
5、6熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;
5、7具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;
5、8具有敏銳的市場洞察力、超前的運(yùn)營理念以及創(chuàng)新意識;
5、9有過淘寶皇冠店鋪、商城店鋪店長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
六、工作關(guān)系
6、1工作匯報(bào):總經(jīng)理
6、2監(jiān)督:對生產(chǎn)部生產(chǎn)過程、交期的監(jiān)督
6、3指導(dǎo):本部門員工
6、4合作者:各職能部門
6、5對外關(guān)系:與市場開發(fā)、網(wǎng)上行銷、推廣相關(guān)的公共關(guān)系。
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