保安員崗位工作職責(zé)[實(shí)用]
在快速變化和不斷變革的今天,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編整理的保安員崗位工作職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安員崗位工作職責(zé)1
。1)保安人員必須具有高度的責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
。2)保安人員必須認(rèn)真全面遵守和配合執(zhí)行酒店制定的《員工手冊(cè)》。
。3)執(zhí)勤時(shí),應(yīng)有良好的儀表儀容,精神飽滿,思想集中,站立在指定的崗位上,協(xié)助有關(guān)人員做好訪客登記及維護(hù)的秩序。對(duì)非住店人員占用公共設(shè)施,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部辦公室。
。4)觀察進(jìn)出人員,防止精神病者入內(nèi),發(fā)現(xiàn)形跡可疑者或賓客違反治安管理行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部辦公室。
。5)保護(hù)賓客暫時(shí)放在大堂內(nèi)的行李,防止失竊。
。6)在巡邏時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照巡邏注意事項(xiàng)執(zhí)行,不得擅自改變巡邏路線或漏巡邏點(diǎn)。
。7)在執(zhí)勤巡邏中,應(yīng)檢查防火設(shè)施,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.火苗及險(xiǎn)情采取果斷措施,并立即報(bào)告保安辦公室或值班經(jīng)理。
。8)做好警衛(wèi)工作記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào),決不能自作主張擅自處理。
。9)嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,加強(qiáng)保密觀念。對(duì)于本酒店內(nèi)發(fā)生的案情不得向無(wú)關(guān)人員透露。
。10)不準(zhǔn)向賓客索取財(cái)物、小費(fèi),不準(zhǔn)私自接受客人的饋贈(zèng)。
。11)對(duì)于酒店員工進(jìn)出時(shí)攜帶物品應(yīng)加以檢查。
保安員崗位工作職責(zé)2
一.公共用語(yǔ)
1.對(duì)顧客光臨本商場(chǎng)時(shí)應(yīng)說(shuō)“歡迎光臨”。
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外賓參觀時(shí)應(yīng)立正相迎并說(shuō)“歡迎光臨”“多謝指導(dǎo)”。
3.接待商戶或顧客投訴或報(bào)案時(shí)應(yīng)說(shuō)“先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么事可以幫你”待查明情況后說(shuō)“請(qǐng)稍等”。待解決好后告知處理的結(jié)果。
4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)商鋪或顧客有異常情況時(shí),主動(dòng)上前詢問(wèn)“先生/小姐發(fā)生什么事啦!需要幫忙嗎?”離開(kāi)時(shí)說(shuō)“對(duì)不起,打擾了。”
5.對(duì)車輛超高或者非營(yíng)業(yè)時(shí)時(shí)入車場(chǎng)的車主說(shuō):“您好,您的車輛超高(大)我們車場(chǎng)不能為您服務(wù),請(qǐng)您停到別的地方”或者說(shuō)“您好,非營(yíng)業(yè)時(shí)間,此車場(chǎng)不能停車,請(qǐng)您停到別的`地方。
二.車場(chǎng)管理員服務(wù)用語(yǔ)
1.對(duì)違章車主不按出入口方向行駛的車輛說(shuō):“先生/小姐,請(qǐng)您按“出口”或“入口”規(guī)定方向行駛,并講“謝謝合作”!
2.對(duì)違章停車者說(shuō):“對(duì)不起,消防通道或者說(shuō)通行車道禁止停車,謝謝合作!”
3.對(duì)車場(chǎng)閑雜人員說(shuō):“您好,為了確保您的安全,請(qǐng)您不要在車場(chǎng)逗留”。
三.收費(fèi)員工服務(wù)用語(yǔ)
1.沒(méi)收費(fèi)情況收IC卡時(shí)說(shuō):“您好或歡迎光臨”,離開(kāi)時(shí)說(shuō)“祝您一路順風(fēng)”。
2.收費(fèi)情況下出車時(shí)應(yīng)說(shuō):“您好,您的車位使用費(fèi)是x元,這是您的發(fā)票,需要找零錢(qián)時(shí)應(yīng)講:“收您x元”,和“找您x元!边@是您的停車發(fā)票。
保安員崗位工作職責(zé)3
大廈大堂保安工作規(guī)程
1、目的
確保大廈大堂處于受控狀態(tài),保證業(yè)主(住戶)平安出入,秩序井然。
2、適用范圍
各大廈大堂崗位值班。
3、職責(zé)
大堂值班員除遵守《保安員職責(zé)》外,還應(yīng)遵守以下職責(zé):
。1)嚴(yán)守大堂,對(duì)出入大堂的人員實(shí)行嚴(yán)格的驗(yàn)證和來(lái)訪登記。
(2)嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具,材料進(jìn)入大廈。
。3)對(duì)搬遷的業(yè)主(住戶)按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行。
。4)耐心解答業(yè)主(住戶)提出的問(wèn)題,及時(shí)反饋業(yè)主(住戶)提出的意見(jiàn)和建議。
。5)在特殊情況下,如遇匪情、火災(zāi)、報(bào)警等,要堅(jiān)守崗位,把好大門(mén)關(guān),協(xié)同其它保安人員共同作戰(zhàn),直到警報(bào)解除。
4、準(zhǔn)備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤勞的準(zhǔn)備工作和交接工作。
5、工作程序
(1)工作時(shí)間安排。
a、大堂崗保安工作實(shí)行24小時(shí)全天候值班制,三班倒,每班每崗1人工作八小時(shí)。
b、值班時(shí)間為早班:8:00~16:00,中班16:00~24:00,晚班24:00~8:00,早、中、晚三班每十天依次輪換一次,即:每10,20,30日為倒班日。
。2)來(lái)人來(lái)訪登記:
a、對(duì)外來(lái)人員(業(yè)主或住戶親友,各類訪客,裝修等作業(yè)人員,員工親友等)一律實(shí)行進(jìn)、出登記。
b、必須登記有效證件,特指沒(méi)有過(guò)期的身份證、暫住證、回鄉(xiāng)證等。
c、認(rèn)真核對(duì)證件和持有人是否相符,若不符不予以登記和放人。
d、來(lái)訪者必須說(shuō)準(zhǔn)所訪問(wèn)業(yè)主(住戶)的姓名及樓、座等,必要時(shí),須用對(duì)講機(jī)通話確認(rèn)后方可登記進(jìn)入。
e、當(dāng)接過(guò)來(lái)訪客人的任何證件時(shí),應(yīng)使用“謝謝”等文明用語(yǔ)。
f、認(rèn)真填寫(xiě)《來(lái)訪登記表》,要求字跡清楚,項(xiàng)目全面準(zhǔn)確。
g、若遇不登記強(qiáng)行進(jìn)入大廈的,按有關(guān)規(guī)定處理。
h、當(dāng)業(yè)主(住戶)帶有親友或訪客時(shí),應(yīng)有禮貌的請(qǐng)其出示有效證件予以登記;并向業(yè)主(住戶)做必要的解釋工作,以消除業(yè)主(住戶)的不滿情緒;
i、若遇公司(管理處)領(lǐng)導(dǎo)同意陪同指導(dǎo)、參觀、學(xué)習(xí)的社會(huì)各界人士來(lái)大廈,應(yīng)立即起立敬禮,以示歡迎,并熱情回答客人的詢問(wèn),等客人走了之后,將參觀客人人數(shù)、單位、職務(wù)等情況記錄清楚備查。
j、當(dāng)外來(lái)人員出大廈時(shí),保安員應(yīng)及時(shí)核準(zhǔn)將所押證證件退還給訪客,說(shuō):“謝謝”等,并做好離開(kāi)時(shí)間的`登記。
。3)嚴(yán)密監(jiān)視大堂和電梯:
a、提高警惕,嚴(yán)密注視進(jìn)出大廈的各類人員,特別是外來(lái)人員,如有懷疑立即通知巡邏和班長(zhǎng)并做好值班記錄。
b、發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人事件,應(yīng)立即善言安慰乘客,同時(shí)通知電梯工馬上進(jìn)行搶修,并報(bào)告班長(zhǎng)及管理處,協(xié)助做好善后工作和值班記錄。
6、0服務(wù)要求
。1)對(duì)住宅樓大堂崗要求熟悉本大廈業(yè)主(住戶)的基本情況,包括:業(yè)主姓名,樓座、人口、相貌特征、常規(guī)出入大廈時(shí)間等;對(duì)公寓樓要求基本熟悉。
(2)遵守公司制定的“文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范”。
。3)當(dāng)業(yè)主(住戶)出入大堂時(shí),應(yīng)主動(dòng)為業(yè)主(住戶)開(kāi)啟門(mén)鎖,點(diǎn)頭微笑以示進(jìn)出大門(mén)有困難時(shí),要主動(dòng)幫助打開(kāi)大門(mén)或攙扶上下臺(tái)階;
。4)發(fā)現(xiàn)有老、弱、病、殘、雙手拿重物的業(yè)主(住戶)進(jìn)出大門(mén)有困難時(shí),要主動(dòng)幫助打開(kāi)或攙扶上下臺(tái)階。
。5)當(dāng)有業(yè)主(住戶)搬遷時(shí),應(yīng)協(xié)助維護(hù)進(jìn)出秩序,指定其使用專用電梯和車輛,物品的停放位置。
保安員崗位工作職責(zé)4
1、保安人員必須具有高度的責(zé)任心,熱愛(ài)本職工作,鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、執(zhí)勤時(shí),應(yīng)有良好的儀表儀容,精神飽滿,思想集中,站立在指定的崗位上,協(xié)助有關(guān)人員做好訪客登記及維護(hù)大堂的秩序。
3、觀察進(jìn)出人員,防止精神病者入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)行跡可疑者或賓客違反治安管理行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部。
4、保護(hù)賓客暫時(shí)放在大堂內(nèi)的`行李,防止失竊。
5、做好值班記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào),決不能自作主張擅自處理。
6、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,加強(qiáng)保密觀念。對(duì)于寫(xiě)字樓內(nèi)發(fā)生的案情不得向無(wú)關(guān)人員透露。
保安員崗位工作職責(zé)5
1、商場(chǎng)公共區(qū)的管理
1)掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。
2)重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、名表行、古董柜等。
3)提高警惕防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊,盜竊或詐騙財(cái)物的人員。
4)保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。
5)對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)原則上在晚上10點(diǎn)以后進(jìn)行,否則保安員有權(quán)給予阻攔。
2、對(duì)停車處及"的士"的管理
1)大廈停車場(chǎng)交通、治安、收費(fèi)均由保安部負(fù)責(zé),任何車輛的司機(jī)都必須服從車場(chǎng)工作人員的管理。
2)大廈停車場(chǎng)是收費(fèi)公共停車場(chǎng),只提供停車方便,不負(fù)責(zé)保管,只占位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),亂停亂放的車輛酌情給予處理。
3)保安部派崗,只有經(jīng)考核、結(jié)業(yè)并持有"調(diào)度證"的人員才有權(quán)對(duì)大堂前的`客人用車進(jìn)行調(diào)度。
4)出租車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶活拉客。
5)調(diào)度員不得與出租車司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
6)凡違反大廈管理規(guī)定的出租車司機(jī),保安部將給予批評(píng)教育或處罰,甚至宣布為"不受歡迎的人"。
7)保安員應(yīng)維護(hù)好車場(chǎng)的秩序,看好停放的車輛,以防止造成損失。
8)遇有重大活動(dòng)時(shí),停車場(chǎng)中的任何車輛都應(yīng)該避讓活動(dòng)的車輛,確;顒(dòng)的安全。
9)嚴(yán)禁出租車司機(jī)使用大廈內(nèi)部的電話或設(shè)施。
10)制定停車場(chǎng)管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。
3、對(duì)商場(chǎng)突發(fā)事件的管理
1)保安部對(duì)火災(zāi)等事件制定"應(yīng)急處理方案",在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件的聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。
2)員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任立即報(bào)告保安部。
3)大廈如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4)當(dāng)公安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),保安員和員工應(yīng)積極配合。
保安員崗位工作職責(zé)6
1、大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,人多,情況復(fù)雜,保安員必須注 意客人的動(dòng)向,細(xì)心觀察,保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、辦助總服務(wù)臺(tái)辦理人住或離店手續(xù),防止客人的行李被人順手拿 走。
3、維護(hù)大堂的秩序,對(duì)大堂發(fā) 生爭(zhēng)吵、火聲呼叫、到處亂跑的客人要立即上前進(jìn)行婉言勸說(shuō)和制 止,使其離開(kāi),保持大堂的高雅肅靜。
4、對(duì)大堂的一些公共設(shè)施,要注意保護(hù),小準(zhǔn)客人隨意敲擊和損壞,大堂一般設(shè)有賓客休息沙發(fā), 要防止有人躺在大堂賓客休息沙發(fā) 上,以保持大堂文明的.環(huán)境。
5、夜深時(shí)器加倍警惕,注意警戒,對(duì)24:00以后進(jìn)入大堂的客人要進(jìn)行認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤(pán)詢和登記報(bào)告。
6、要防止客人在大堂亂丟、亂葉、亂蹲、亂坐,發(fā)現(xiàn)這樣的情況應(yīng)立即勸阻。
7、有小孩在大堂追逐打鬧、玩;蛞鹿诓徽目腿诉M(jìn)入大堂時(shí),要及時(shí)勸阻。
8、對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情禮貌、周到,使客人稱心滿意,嚴(yán)禁用粗者‘惡語(yǔ)對(duì)待賓客。
保安員崗位工作職責(zé)7
1、貫徹管理層設(shè)立的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度,嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展服務(wù)工作。
2、按時(shí)工作,標(biāo)準(zhǔn)著裝,保持良好的外表,精神飽滿。按時(shí)參加日常會(huì)議,根據(jù)管理人員的工作安排,做好營(yíng)業(yè)前市場(chǎng)準(zhǔn)備,做好禮貌語(yǔ)言培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)檢查大廳房間的燈光、音響、空調(diào)、麥克風(fēng)、功率放大器、VOD、麥克風(fēng)是否完好,擺放規(guī)范,如有損壞,立即通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行部門(mén)維修。
4、做好包房?jī)?nèi)常用物品或低值易耗品的.補(bǔ)充更換工作。
5、熟悉飲料單上銷售的各種飲料和特色小吃,積極向客人銷售,按規(guī)格熟練輸入詳細(xì)的飲料和特色小吃。
6、在服務(wù)過(guò)程中盡可能掌握客戶數(shù)據(jù),以便掌握客戶情況,與客人有良好的溝通,完成每月規(guī)定的預(yù)訂指標(biāo)。
7、積極配合上級(jí)、收銀員工作,做到結(jié)賬快、準(zhǔn)確,堅(jiān)決杜絕跑單現(xiàn)象。
8、如果發(fā)現(xiàn)客人留下的任何物品,應(yīng)立即上交上級(jí),爭(zhēng)取盡快解決。
9、認(rèn)真參加本部門(mén)的培訓(xùn)課程,提高自己的專業(yè)技能、技能,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
10、完全服從上級(jí)的工作安排、分配,做到“先服從,后上訴”。
11、嚴(yán)格遵守《員工守則》和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
12、熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的地形環(huán)境,了解消防設(shè)施的分布,防盜報(bào)警的位置,掌握各種滅火設(shè)備的位置和使用方法。
保安員崗位工作職責(zé)8
一、管理細(xì)則
1、保持整潔、注意儀表,上崗前要扣好風(fēng)紀(jì)扣,打緊領(lǐng)帶;
2、使用禮貌用語(yǔ),執(zhí)勤遇到客人時(shí)必須做到讓道、微笑、問(wèn)好;
3、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、分配,嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、不擅自替換班;在崗時(shí)嚴(yán)禁聊天、脫崗、空崗、竄崗;
4、穩(wěn)重端莊,盡職盡責(zé);有自我管理意識(shí),處理問(wèn)題要耐心;
5、當(dāng)幼兒園幼兒、教職員工生命財(cái)產(chǎn)受到威脅時(shí),要機(jī)智靈活,妥善地采取措施,全力保護(hù)幼兒、教職員工的生命財(cái)產(chǎn)安全;
6、對(duì)園部指令絕對(duì)服從;熟悉本崗位任務(wù)與要求,熟練掌握保安人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,及各種工作程序;
7、熟悉掌握本崗位的地形和各類設(shè)施的分布和使用方法;
8、果斷處置當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的'人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控;
二、工作職責(zé)
1、熟悉園內(nèi)的所有情況,關(guān)注幼兒園外周邊情況,掌握與園領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間和當(dāng)班紀(jì)律,對(duì)教職工要同等對(duì)待,除幼兒園規(guī)定人員可以在上班時(shí)間開(kāi)門(mén)外,其他教職工如要求開(kāi)門(mén),必須要有主管領(lǐng)導(dǎo)的簽條才能開(kāi)門(mén),否則禁止開(kāi)門(mén)。做到儀表整潔,文明執(zhí)勤,不做與值班無(wú)關(guān)之事,并認(rèn)真做好記錄,并協(xié)助門(mén)衛(wèi)搞好環(huán)境衛(wèi)生;
3、認(rèn)真做好來(lái)訪登記工作,熱情禮貌接待外來(lái)人員,并要求來(lái)訪者出示有效證件《填寫(xiě)來(lái)人訪客登記表》;
4、園內(nèi)裝修及施工人員要憑幼兒臨時(shí)出入證出入,防止各類修補(bǔ)、買(mǎi)賣(mài)、推銷、收破舊等閑雜人員進(jìn)入園內(nèi),嚴(yán)格制止有關(guān)人員在園門(mén)口向家長(zhǎng)推銷產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)、禁止園門(mén)口存放機(jī)動(dòng)車輛,以免妨礙家長(zhǎng)接送幼兒;
5、外來(lái)車輛不得隨便駛?cè),確需進(jìn)入的車輛必須登記本車號(hào)及出入原因,駛出時(shí)要查驗(yàn)車內(nèi)裝載的物品,查明后放行;
6、按園部規(guī)定下午18點(diǎn)至晚20點(diǎn)期間,對(duì)全園各部位至少巡邏3次以上。如聽(tīng)到呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)立即報(bào)警,即時(shí)通知當(dāng)班管理人員,封鎖通道,切記保安人員對(duì)犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關(guān)部門(mén)處理的權(quán)利,無(wú)搜捕權(quán)利,因此扣捕的犯罪嫌疑人應(yīng)速交公安部門(mén)處理;
7、詳細(xì)記錄各有關(guān)部門(mén)的電話,以便在需要時(shí)尋求協(xié)助;
8、若發(fā)現(xiàn)有撬門(mén)、入室的現(xiàn)象,應(yīng)采取下列措施以協(xié)助破案;①立即報(bào)案,現(xiàn)場(chǎng)留人;②切勿讓任何人移動(dòng)、觸摸、破壞現(xiàn)場(chǎng)物品,協(xié)助公安部門(mén)保留證據(jù),便于取證;③切勿開(kāi)動(dòng)電扇或其他電器,以免破壞現(xiàn)場(chǎng);④禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),并禮貌的勸阻閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),以便公安人員取證、調(diào)查;⑤向公安人員提供詳情,例如:"案發(fā)經(jīng)過(guò)、人員相貌、特征、有關(guān)車型、車號(hào)及犯罪嫌疑人逃走路線等。"
9、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的其它突擊性工作。
10、上下班時(shí)間及鎖門(mén)時(shí)間上下班時(shí)間:
當(dāng)班保安:上午7:00上班20:00下班配班保安:上午7:00上班至9:00下班下午17:00上班至19:00下班鎖門(mén)時(shí)間:上午9:00鎖門(mén)中午11:10開(kāi)門(mén)中午12:30鎖門(mén)下午2:10開(kāi)門(mén)下午3:30鎖門(mén)下午5:30開(kāi)門(mén)(當(dāng)班保安下班時(shí)如有幼兒未接走,保安必須等到幼兒接走后方可下班。)節(jié)假日上下班時(shí)間:
上午8:00上班中午12:00下班下午14:30上班下午18:00下班
保安員崗位工作職責(zé)9
1、做好現(xiàn)代城巡視檢查、管理工作.
2、嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定做好防火、防盜、防洪、防破壞工作.
3、做好夜間巡場(chǎng)檢查工作.
4、嚴(yán)格遵守巡視時(shí)間、路線巡視,維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序.
5、看護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,防止有人故意破壞.
6、檢查重點(diǎn)、要害部位,保證安全.
7、協(xié)助檢查滅火器、消防栓及其他器材.
8、做好開(kāi)、閉店開(kāi)、鎖門(mén)工作.
9、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)證件、材料.
10、禁止衣衫不整者、寵物、醉酒者、精神病患者進(jìn)入現(xiàn)代城,發(fā)現(xiàn)清除.
11、做好電扶梯準(zhǔn)時(shí)的開(kāi)、關(guān)工作.
12、做好大型活動(dòng)保障工作.
保安員崗位工作職責(zé)10
1、工作實(shí)行責(zé)任到人,分片包干責(zé)任制。凡在一年內(nèi)出現(xiàn)下列違紀(jì)責(zé)任事故者,第一次警告,第二次嚴(yán)重警告(扣工資100元)第三次立即解約辭退。
、侔滋熘登跁r(shí),出現(xiàn)外來(lái)人員干擾校內(nèi)教學(xué)或傷害師生事件未發(fā)現(xiàn)或制止。外來(lái)人員在校內(nèi)推銷產(chǎn)品,擺賣(mài)或游串未制止、趕走的情況。
②值班期間看書(shū)報(bào)雜志、烤火、打牌、下棋、打桌球、乒乓球等,校內(nèi)值夜班人員聚集在校門(mén)值班室聊天、喝茶的情況。
③值班期間洗車、修理摩托(單)車、與家人及外面的朋友在值班室閑聊或睡覺(jué)等失職情況。
、苤登跁r(shí)未穿制服,遲到或早退的情況。
、菹掳嗥陂g在校門(mén)內(nèi)外擺摩托搭客“炒更”的情況。
2、上班值班期間,學(xué)校范圍內(nèi)所包干的.責(zé)任區(qū)出現(xiàn)破門(mén)入屋、盜竊財(cái)物或重大破壞公共設(shè)施事件,按損失的大小分別給予50—500元的處罰,一年內(nèi)出現(xiàn)兩次失職造成重大損失或有違法行為,學(xué)校研究解約辭退。
3、改變保安員節(jié)日慰問(wèn)金發(fā)放方式。第一步按臨工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,另一半到年終要根據(jù)當(dāng)年工作情況,是否違紀(jì)、失職和全勤等情況而補(bǔ)扣補(bǔ)發(fā)。
4、設(shè)立保衛(wèi)工作登記本,根據(jù)登記本記錄的工作情況進(jìn)行總結(jié),保安員按小組為單位,每半年一次若無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,給予一次性100元獎(jiǎng)勵(lì),凡抓獲偷盜者或制止重大事故發(fā)生者,視挽回?fù)p失的大小,經(jīng)學(xué)校研究討論,每次分別給予50—500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、根據(jù)保安員一年工作表現(xiàn)及工作需要,由學(xué)校研究是否續(xù)約。
保安員崗位工作職責(zé)11
酒店是一個(gè)出入人群非常頻繁的地方,所以這里的`保安員比工廠,公司可能都要更忙碌一些,他們的崗位職責(zé)很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責(zé)范本:
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)
4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房,已進(jìn)入的,要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。來(lái)訪者要辦好來(lái)訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開(kāi)房間,門(mén)是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房?jī)?nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,及時(shí)解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。
7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>
8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報(bào)告上級(jí),安定住客,控制出事地點(diǎn),迅速組織客人疏散,立刻進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。
9、晚12時(shí)后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開(kāi)客房;檢查防火安全門(mén)是否打開(kāi)。
10、完成上級(jí)交派的其他工作。
保安員崗位工作職責(zé)12
為了加強(qiáng)學(xué)校的保安工作,為廣大師生創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境,結(jié)合就業(yè)局和相關(guān)的文件精神,同時(shí)考慮到我學(xué)校的特點(diǎn),特制定本協(xié)議。
1、保安員財(cái)政開(kāi)支由縣財(cái)政負(fù)責(zé),二中給予工作以外出勤補(bǔ)助,日常管理由二中政教處負(fù)責(zé),保安員必須按時(shí)到崗,服從學(xué)校的管理。接受二中考核。
2、保安員,工作時(shí)間為上午6:30分到晚上10點(diǎn);保安員必須到場(chǎng),學(xué)生離開(kāi)學(xué)校時(shí),保安員一天三次到校巡邏,同時(shí)到門(mén)衛(wèi)簽到。
3、保安員在工作時(shí)間內(nèi),主要協(xié)助學(xué)校政教處管理好校園內(nèi)外的秩序。主要包括,
第一:大門(mén)口放學(xué)時(shí)間出現(xiàn)的小商販,要及時(shí)的清退,保證大門(mén)口學(xué)生正常的'進(jìn)出。
第二:對(duì)校園內(nèi)外出現(xiàn)的學(xué)生聚集情況要及時(shí)觀察、勸解、驅(qū)散和報(bào)告,對(duì)學(xué)生打架斗毆事件要及時(shí)疏散,制止和報(bào)案。避免惡劣事件的發(fā)生。
第三;對(duì)校園內(nèi)外出現(xiàn)的可疑人員和情況要密切觀察、詢問(wèn)、處理和及時(shí)匯報(bào)。第四:對(duì)學(xué)校內(nèi)流出的大宗物資要詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)周遍環(huán)境有安全隱患的要及時(shí)報(bào)告。
4、保安員工作時(shí)不得吸煙喝酒,要佩帶工作的袖標(biāo)和著規(guī)定的服裝。注意自己的言行和方法,處理事情要有記錄,重大事情一定要向?qū)W校政教處匯報(bào)。
5、保安員依照學(xué)校制定的考核辦法和工作職責(zé),由政教處每月給出評(píng)價(jià)、備案。作為上級(jí)發(fā)放工資,學(xué)校是否聘用的標(biāo)準(zhǔn)。
6、保安員工作期間遇到問(wèn)題和困難,要和學(xué)校及時(shí)溝通解決。此協(xié)議一式三份,教育局和學(xué)校備案一份,保安員自留一份。本協(xié)議從20xx年3月1日起執(zhí)行。期限為一年。
聘用單位:(蓋章)
保安員簽字:
保安員崗位工作職責(zé)13
直接上級(jí):保安部隊(duì)長(zhǎng)
直接下級(jí):
1、對(duì)上級(jí)下達(dá)的工作指令要絕對(duì)服從。
2、按時(shí)、守紀(jì)執(zhí)勤站崗。
3、熟悉本崗位的地形、地貌、物品和消防設(shè)施設(shè)備及滅火器材的分布,各種公共照明開(kāi)關(guān)的具體方位與使用方法,如有突發(fā)事件時(shí)能正確進(jìn)行處理。
4、熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防爆炸、防自然災(zāi)害事故工作。
5、堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)有違法犯罪分子要堅(jiān)決抓獲。
6、認(rèn)真檢查各樓宇設(shè)施設(shè)備,若發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況,通報(bào)相關(guān)部門(mén),排除險(xiǎn)情,確保安全。
7、愛(ài)護(hù)保安通訊器材、警械和崗位上的各種公共設(shè)施、物品。
8、果斷正確處理本崗位上發(fā)生的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事物要禮貌的進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和控制,若有火災(zāi)及其他事件應(yīng)迅速撲救,報(bào)警或采取有效保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告。
9、對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主應(yīng)做好公司的管理規(guī)定和治安保衛(wèi)消防宣傳教育工作。
10、保持本崗位范圍內(nèi)的環(huán)境整潔,見(jiàn)到垃圾等應(yīng)主動(dòng)撿起投入垃圾箱。
11、詳細(xì)記錄業(yè)主業(yè)主投訴的每一個(gè)事項(xiàng),交班前上報(bào)隊(duì)長(zhǎng),以及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理。
12、詳細(xì)記錄當(dāng)執(zhí)期間本崗位范圍內(nèi)的`每一個(gè)單元的業(yè)主/住戶是否在家,當(dāng)有人進(jìn)入多日未有人居住的單元時(shí)要注意觀察并做好記錄,必要時(shí)通知客服中心與業(yè)主聯(lián)系,以查清是否是業(yè)主本人。
13、主動(dòng)掌握本崗位范圍內(nèi)居住的業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)交納情況,發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)業(yè)主回來(lái),要及時(shí)通知客服中心人員上門(mén)催繳。
14、熟悉公司對(duì)公共區(qū)域及樓宇外面的管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)外裝防盜網(wǎng),亂到垃圾,違規(guī)安裝空調(diào),太陽(yáng)能熱水器等異常情況及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)通知客服中心共同處理。
15、配其他崗位值勤工作,完成上級(jí)賦予的其他各項(xiàng)任務(wù);
保安員崗位工作職責(zé)14
1、執(zhí)行巡邏、門(mén)衛(wèi)、守護(hù)等保安服務(wù)任務(wù)。
2、利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。
3、對(duì)發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4、落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患立即報(bào)告客戶單位,并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理。支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)。
勤務(wù)制度
6、交接班制度
1保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定時(shí)間交接班。因故不能值勤時(shí),必須提前辦理交接班手續(xù)。
2接班人員上崗時(shí),必須提前做好準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶工具準(zhǔn)時(shí)接班。
3接班人員到達(dá)崗位后,交接時(shí)應(yīng)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班手續(xù),交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng),移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的,當(dāng)班著不能離開(kāi)。
7、請(qǐng)示報(bào)告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)請(qǐng)示報(bào)告、對(duì)客戶單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安等部門(mén)的指示要堅(jiān)決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋、并做好記錄。
8、勤務(wù)檢查制度
駐勤單位保安隊(duì)負(fù)責(zé)人或指定的.勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對(duì)保安人員值勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責(zé)的情況為主。對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問(wèn)題應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)。
9、勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生的問(wèn)題和處理結(jié)果,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。
門(mén)衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施
1、驗(yàn)證
1逐個(gè)查證:在一般情況下,當(dāng)來(lái)人距門(mén)衛(wèi)2~3米時(shí),保安人員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件,接過(guò)證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是3、檢查
1對(duì)攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品,是否載有無(wú)關(guān)人員,對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)動(dòng)員其下車在外面等候。對(duì)攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫(kù)單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓對(duì)方動(dòng)手開(kāi)車門(mén)和包裹物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑,同時(shí)要注意自身安全。
1、門(mén)崗
、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);
、茇(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作。
、菔煜け0苍O(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來(lái)訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題;
、鄬(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
、賴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;②樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費(fèi)、以及住戶求援、報(bào)警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
、凼熘救素(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;
、藜訌(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛管理,維持車輛停放秩序;
、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
保安員崗位工作職責(zé)15
1.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的'正常工作秩序。
2.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。
4.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
5.加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。
6.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
7.配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所留宿情況。
8.支持、協(xié)助門(mén)衛(wèi)履行了責(zé)。
9.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
10.正確記錄值班日志和案件筆錄,及進(jìn)提出專案報(bào)告。
11.安保人員應(yīng)做到:
1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。
2).堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問(wèn)題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
4).遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問(wèn)題快。
6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯?jìng)(gè)人隱私權(quán)。
12.完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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