開業(yè)營銷方案合集15篇
為了確保事情或工作有效開展，時常需要預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編幫大家整理的開業(yè)營銷方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
開業(yè)營銷方案1
一：前言
世界已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代，只有創(chuàng)新才是成為推動社會發(fā)展的主導力量，未來的競爭將是人才的競爭�！巴诰蚝⒆拥臐撃苁加诹銡q”的觀念已經(jīng)成為多數(shù)家長的共識，由于現(xiàn)在多是獨生子女，現(xiàn)代父母的文化層次越來越高，對孩子的成長也越來越趨于科學和理性，希望盡快尋找到簡捷有效的教育方式伴隨他們、教育指導自己的孩子成長。隨著家庭收入的不斷提高，社會就業(yè)壓力的不斷增大，人才競爭越來越激烈，父母的早教意識普遍強化，都在為孩子的將來著想。“不能讓孩子輸在起跑線上”是每一個父母的共同愿望。
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雖然現(xiàn)在競爭者很多，但隨著經(jīng)濟大環(huán)境的影響，人才競爭的不斷加劇，市場潛力會不斷被挖掘，需求不斷增加，家長對早教的認識必定是更趨于理性和專業(yè)的選擇，只有更加專業(yè)、規(guī)范、人性化的教育品牌才能最終得到市場認可。所以我們做了此次營銷策劃方案旨在幫助宜昌市的年輕父母認知早教的重要性，也是對宜昌市金寶貝早教中心的宣傳，讓更多的父母知道金寶貝，認可金寶貝，并讓他們的孩子體驗金寶貝。
�。ǘ┱w計劃概念
該計劃概念是從我們所知道的，科學的早期教育不僅能為幼兒的終身發(fā)展創(chuàng)造一個良好的開端，而且是消除貧困、縮小社會貧富差距、提高國民素質、提高國家經(jīng)濟實力的最具有前瞻性的戰(zhàn)略決策，也是政府投資最少、回報率最高的教育事業(yè)。為此，世界各國都采取積極措施，發(fā)展幼兒教育。此次針對宜昌市美國金寶貝早教中心進行的市場營銷推廣策略，其意義和目的是使美國金寶貝早教中心可以在宜昌市找到更加適合自己的一套體系，更好的壯大自己的品牌知名度，為該中心提高綜合競爭力，完善自己的服務系統(tǒng)。
二：市場環(huán)境分析
（一）、競爭環(huán)境分析
1、宜昌市現(xiàn)在已經(jīng)有東方愛嬰、冠軍寶貝、蒙特梭利早教中心等五家早教機構，且相對價格差別較大，占有一定的市場份額。
2、隨著早教市場的不斷成熟，會有其他競爭者進入；
3、美國金寶貝早教中心落戶宜昌市采取策略搶占市場份額定會引發(fā)其他競爭者跟進，加大市場開發(fā)成本。
4、隨著消費者可選擇的品牌增多，議價實力提高；
�。ǘ�、內部環(huán)境分析（美國金寶貝早教中心）
1、品牌信譽好。好的品牌除了有響亮的名字之外，必定還有一些為人認可的閃光點。美國金寶貝屬于國際品牌。該品牌品牌創(chuàng)建的時間長、引入國內后仍然保持其原有的特色，并且也適應中國育兒觀念的發(fā)展。
2、價格偏高�，F(xiàn)在市場上的價格因素并不是說選最便宜或是越貴越好，而是根據(jù)教學結果要符合孩子的發(fā)展需要來判斷。家長不要盲目跟風或是隨意攀比，選擇和自己理念、目的相同或近似的早教機構通常是最合適的。金寶貝早教機構主要是雙語教學。
3、環(huán)境設施齊全。教室面積夠寬敞，采光充足，布置整潔。硬件設施，如玩具和教具衛(wèi)生環(huán)保，沒有存在安全隱患，同時及時消毒防止交叉感染等。有專業(yè)的益智玩具、有娛樂、藝術或音樂游戲等各種功能性分區(qū)，提供多樣的環(huán)境。
4、教師素質。我們認為老師素質不是單指任課老師的學歷、專業(yè)。僅有學識淵博還不足以成為一名合格的早教老師。按照孩子的成長規(guī)律來說，早教最重要的是傳授孩子正確的為人處世和學習方法，提前培養(yǎng)起有利于未來學習的良好習慣，正確循序漸進的激發(fā)孩子的潛能，避免拔苗助長，這對老師的要求就變得非常高了，美國金寶貝早教中心的老師都是經(jīng)過專業(yè)體系的培養(yǎng)和對孩子的真摯愛心才能勝任的。
5、寶寶興趣。早教是一種順應寶寶天性的學習，目的是為了培養(yǎng)寶寶的潛能發(fā)展，讓寶寶在學習中找到樂趣，把學習變成一種樂趣，這樣對于孩子潛能的開發(fā)非常重要。所以家長在選擇早教課程的時候應該關注寶寶的興趣所在，而不是按照自己的愿望為寶寶做主，把不適合寶寶的內容強加給孩子。美國金寶貝早教中心提供了很多玩具和設備，讓寶寶從玩樂中學到東西。
6、中心地理位置。一般來說，有較多分中心的連鎖機構更加方便，父母可以選擇離家近的中心。我們機構的周圍環(huán)境也有利于寶寶的身心健康和氣質培養(yǎng)。
7、課程設置和內容是早教的根本。家長一般會關注那些具有全面立體教育課程體系的教育機構。注意早教是為了培養(yǎng)孩子的潛能而非技能。另外課程教案上的編寫是否專業(yè)、科學，那就需要親身試聽課程后才了解，也比較好使家長自身的教育和啟發(fā)意義得到很大的改善。
8、金寶貝機構的增值服務。我們經(jīng)常會有親子活動，有各種人性關懷等，這都會對日后的寶寶的學習感受產(chǎn)生不同的作用。所以有的親子活動、學習參訪等增值服務也能從一定程度上擴大早教的效果和促進宣傳。
（三）、外部環(huán)境分析
我們從政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境等分析中了解到：早期教育最早源自歐美，主要針對0歲～3歲的嬰幼兒，根據(jù)其不同年齡階段的生理、心理發(fā)育特點，結合個體兒童的發(fā)育水平，通過游戲等形式，有目的、有步驟地進行訓練，
全方位開發(fā)孩子的運動、語言、認知、情感、創(chuàng)造、社會交往等多方面的能力，幫助孩子初步完成自然人向社會人的`過渡。在中國，早教市場這一產(chǎn)業(yè)所構成的，是一個巨大的、永不會衰敗的市場。中國每年有1700萬以上新生兒出生，0—6歲的兒童有一億多，僅我國城市0—6歲兒童就有近4000萬名。我國城市僅0—6歲兒童每年的教育性消費就有數(shù)百億人民幣的規(guī)模。因此，我們完全可以斷定嬰幼兒產(chǎn)業(yè)市場前景是非常廣闊的，她已經(jīng)成為我們這個時代最有活力和意義的朝陽產(chǎn)業(yè)。此外，由于中國的人口基數(shù)接近13億，以現(xiàn)在的1。3%人口自然增長率計算，50年之內的市場規(guī)模根本不會有較大的變，即使100年內，它也仍然是一個充滿無限誘惑力的市場。還有另外一個重要的因素，那就是中華民族五千年文化中積淀下來“望子成龍”的傳統(tǒng)觀念，也將是嬰幼兒市場形成的主要動力之一。
三：SWOT分析
優(yōu)勢分析：
1、20xx年被Entreprenear雜志評為“全美早教加盟第一品牌”；
2、信譽：1994成功在美國納斯達克州上市
3、網(wǎng)絡：遍布33個國家600家中心機構
4、專業(yè)：強大的專業(yè)師資顧問（7萬多名來自全球的專家顧問）
5、領先：30多年早教經(jīng)驗，行業(yè)創(chuàng)始者
劣勢分析：
早教理念及重要性仍未達到普及的程度，宜昌市家長對教育普遍重視不夠，或者是有重視無要求，作為高費用的專業(yè)早教品牌，被目標客戶所理解并接受將是一個難題。
機會分析：
宜昌市早教市場還不是很健全，仍有很大的發(fā)展空間；先進入宜昌市市場的早教機構對早教理念的宣傳，使年輕家長們對早教有了初步的認識：美國金寶貝可以以其規(guī)范化、人性化、科學化的教育理念和適當?shù)臓I銷手段樹立專業(yè)品牌形象。
威脅分析：
宜昌市早教市場中的其它品牌如：東方愛嬰、冠軍寶貝、蒙特梭利等等，各種讓人眼花繚亂名稱的早教理念讓不少望子成龍的家長們掏了腰包，占據(jù)了市場份額。他們的理念各不相同，也各有側重，但教育孩子的目的是一致的。
四、企業(yè)的營銷目標和戰(zhàn)略重點
我們在對早教消費細分市場中了解到：
低收入家庭：要求學費低，對課程設置及師資要求不高中下收入家庭：要求學費適當，一般百元以下可接受，對課程設計及師資有一定程度要求，但品牌意識低。
中高收入家庭：對早教學費高低不敏感，對課程設置及師資設備要高，品牌意識強
所以我們企業(yè)營銷目標的重點是在市場細分化的基礎上根據(jù)美國金寶貝的資源及目標我們把市場目標定在有0—6歲寶寶的中高收入家庭里。其定位為：高價格，高質量。
戰(zhàn)略重點：
1、財務目標：以盈利為目的，努力保持財務數(shù)字的增長。
2、戰(zhàn)略地位目標：在美國金寶貝先進的教育理念的基礎上推出小班化，藝術化，人文化，多元化的特色早教；擁有專職外教、高資配備和“網(wǎng)上直播”更加科學先進的教育措施。實行美**語式英語教學，雙語教學，全過程蒙特梭利教育，與國際早教中心接軌的高標準，現(xiàn)代的早教機構。培養(yǎng)嬰幼兒張揚的個性，開朗的性格，寬闊的胸懷，做社會人，國際人，讓每個兒童成為世界小公民；從小跟著世界走；長大領著世界走。開心每一天，快樂每一天。并進一步過大教育，實現(xiàn)連鎖經(jīng)營，橫向一體化。
五、營銷策略分析
�。ㄒ唬�、產(chǎn)品策略
顧客的需要和欲望要得到滿足，要提供健康的學習環(huán)境，優(yōu)質的教育讓顧客滿意。我們的課程嚴格按照寶寶的年齡段來劃分，孩子每個年齡段都有不同的敏感期，同時參考測評軟件的結果。目前我中心開設的課程主要有嬰兒之家（0—1歲）、幼兒之家（1—2歲）、兒童之家（2—4歲）、天籟之家（16—43個月）、彩虹之家（19—36個月）共計5個課程。期間，我著重培養(yǎng)孩子的語言表達，語言是人們進行交流和溝通的工具，嬰幼兒時期是語言發(fā)展的最佳時期，也是最迅速的時期。因此發(fā)展孩子的口頭語言是培養(yǎng)孩子接受一切教育的基礎。
�。ǘ﹥r格策略
在市場環(huán)境下，我們的價格是在目標顧客可以接受的范圍內。我們的早教課程定價一般是80元—100元每節(jié)課（每節(jié)課45分鐘），也還有分一年46節(jié)課，或者98節(jié)課。對目標消費群體的產(chǎn)品選擇有了多樣性，更好的促進銷售。
（三）渠道策略
1、舉辦各種親子游戲，幫助家長建立主人翁意識
激發(fā)家長積極合作的態(tài)度，讓家長走進早教中心，使他們了解早教中心的教育理念，促進親子關系的健康發(fā)展。
2、在嬰幼兒與家長、教師與家長、家長與家長之間搭起一座溝通的橋梁。
開業(yè)營銷方案2
一、活動主題
xx大酒店開業(yè)慶典儀式
二、活動時間
20xx年6月日
三、活動地點
南陽理工學院、文法學院、10#117室(待定)
四、活動背景
如何將“xx大酒店”的認知影響化，把品牌所營造的“勢能”，轉化成其南陽市同行業(yè)中的推動力，并利用這次開業(yè)大典的契機，擴大本酒店的知名度，增加本酒店的美譽度，從而給自己一個好的開端，是新店開業(yè)要解決的核心問題。
五、主持人
xxx
六、參與人員
1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。
2、南陽市各大媒體相關人員。
3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區(qū)相關領導嘉賓。
4、其他相關生意合作伙伴。
七、策劃思路
1、精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的'活動氣氛，對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力，提高受眾對該銀行的認知和記憶。
2、加大廣告整合宣傳力度，提升傳播效應和社會影響力。
3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時尚、活躍，極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。
八、活動目的及意義
正式宣布酒店開業(yè)，引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;
讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務，創(chuàng)造出對體驗的強烈欲 望，進一步加強與南陽媒體的互動和交流，為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;借助開業(yè)機會，建立起與南陽市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系，為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。讓人們對xx大酒店有一個初步的了解、認識。參與人員：市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。
九、現(xiàn)場布置：
包括場外布置和場內布置：
1、在酒店(10#117)大門兩側設立迎賓兩名，用氣球等用品適當布置。
2、酒店大門上沿掛橫幅一條，內容：xx大酒店開業(yè)慶典;
3、在酒店(10#117)大廳里設置迎賓臺，設迎賓一名，旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的名禮儀小姐，在活動現(xiàn)場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式;
4、現(xiàn)場禮儀服務人員名，負責現(xiàn)場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。
5、主席臺兩側放置戶外遠程音響一對，活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發(fā)言講話擴音。
十、相關慶典布置人員安排
略
十一、開業(yè)典禮實施流程
20xx年x月x日：00酒店工作人員到達現(xiàn)場做準備工作，保安人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。
十二、慶典活動流程
xx：00活動各項準備工作就緒，播放喜慶音樂。
xx：00禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名并引導相關領導和來賓至休息處)。
xx：00主持人介紹相關活動情況，邀請相關領導和來賓至主席臺前就位。
xx：00主持人宣布xx大酒店儀式正式開始，介紹到場領導及嘉賓。
xx：00第一項：鳴炮(下載鞭炮音樂代替)。
xx：00第二項：邀請省南陽市相關領導講話。(上臺時配出場樂，講話時配輕音樂)
xx：00第三項：邀請宛城區(qū)領導致恭賀詞。(上臺時配出場樂，講話時配輕音樂)
xx：00第四項：酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言，企業(yè)介紹。(上臺時配出場樂，講話時配輕音樂)
xx：00第五項：主持人邀請相關領導為xx大酒店剪彩。(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)
xx：00第六項：主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕，由酒店董事長或者總經(jīng)理送別相關領導以及嘉賓。
十三、預期效果
1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。
2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。
3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上，都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效果。
4、增強內部員工對公司的信心。
5、在同行業(yè)中做到后來者居上，成為行業(yè)內一匹黑馬
十四、活動預算經(jīng)費
1、現(xiàn)場布置：條幅、氣球、禮炮、禮花等共xxx元。
2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共xxx元。
3、活動結束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共xxx元。
開業(yè)營銷方案3
一、本次活動流程：
時間地點活動內容
28日8：00—9：00酒店大堂嘉賓報道
28日9：00，酒店門前啟動剪彩儀式
28日9：40酒店門前招集嘉賓參加剪彩
28日9：58—10：30酒店門前剪彩儀式領導講話
28日10：30—11：30酒店店內嘉賓參觀酒店
28日11：30酒店三層界江堂嘉賓就餐
二、大堂布置
1、大堂門兩側玻璃下擺放紅掌36盆，各18盆。
2、大堂接待臺上左右兩側各擺放1盆蘋果。
3、電梯口旁兩側各擺放1盆蒲葵。
4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。
5、預備花籃6個，放置門前補缺。
三、嘉賓到店前預備工作及要求：
營銷部：
1、嘉賓抵店前，營銷部經(jīng)理牽頭組織各部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理共同檢查各部門接待要求的落實狀況。
2、營銷部將留意嘉賓在店期間活動安排變化狀況，及時通報各接待部門并報告酒店高層領導。
房務部：
1、嘉賓最早到店時間9月27日午，最晚離店時間9月30日午。按分房名單提早做好房卡鑰匙，要求寫清楚房號、姓名，由縣接待辦幫助支付房卡。9月27日到店18間，28日到店37間，如有調整另行告訴。
2、前臺預留十間客房，供緊急換房時備用。
3、28日早7：30前臺指派兩人到一層簽到臺，幫助配合簽到及嘉賓支付房卡。電梯內各設1名禮賓員開電梯。
4、配合工程人員檢查嘉賓用房，確保設施應用無誤。保證嘉賓房間設備設施一直處于良好形狀。
5、嘉賓到店前預備好總經(jīng)理簽署的歡迎信，放至嘉賓房間。
6、嘉賓房間預備當日報紙。
7、嘉賓房間衛(wèi)生間臺面擺放花插。
8、房間內派送水果要求：四種以上，刀叉，擺放干手小方巾。提供夜床服務，配夜床花
9、總機房務中心掌握每間房住宿賓客信息。
10、嘉賓抵店期間請時辰留意保持應用樓層、公共區(qū)域地面、衛(wèi)生間的清潔。
11、建立洗衣綠色通道。
12、公共衛(wèi)生間專人盯崗，專人服務。衛(wèi)生間擺放綠植，臺面擺放花插，紙巾、手抽、干手小毛巾，保證無異味，噴國際香型空氣幽香劑。
13、每間房間派放會序冊
14、大堂水牌設立會序指南。
15、嘉賓到店前提早20鐘打開房門。
16、PA機械組24小時待命預備清水工具嚴防突發(fā)事故
17、提早檢查預備好嘉賓所參觀的客房、樓層、公共區(qū)域的.衛(wèi)生設備設施狀況，做好充分預備。
餐飲部：
用餐安排
時間地點人數(shù)方式標準
27日17：00二層宴會廳40人圓桌100元/人
28日早餐一層四季廳40人圓桌
28日11：30三層界江堂110人圓桌200元/人
28日17：00二層宴會廳40人圓桌100元/人
29日早餐一層四季廳40人圓桌
29日17：00二層宴會廳40人圓桌100元/人
30日早餐一層四季廳40人圓桌
1、9月27日下午大堂經(jīng)理接待臺左側擺放八人簽到臺。、
2、每日每餐擺放桌號牌。所在樓層安排兩名員工指引，28日午餐主桌擺放名簽。。
3、主桌擺放鮮花，其他桌均用鮮花裝點裝璜。
4、宴會廳內舞臺兩側擺放綠植。
5、28日午宴會廳擺放落地衣架5個，每個衣掛不少于10個衣掛。
6、預備好電子顯示屏內容：。
7、餐飲部經(jīng)理、主管擔任檢查嘉賓行將應用的餐具情況、名牌擺放狀況、各種待用設施及宴會廳空調溫度。
8、一切餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分餐制，其他桌均不可疊盤。
9、搭建酒水臺，香檳塔。
酒水要求：與接待辦確認
建議酒水：
白酒備：瀘州老窖
紅酒備：長城干紅
啤酒備：青島純生、哈啤1900、哈超干
飲料備：果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱堿水
軟中華芙蓉王
以上酒水需和縣接待辦確認
10、提早檢查預備好嘉賓所參觀區(qū)域衛(wèi)生設備設施狀況，做好充分預備。
工程部：
1、保衛(wèi)巡查24小時對嘉賓用餐、住宿、康樂區(qū)域進行安全巡視，巡視時間每小時一趟。
2、弱電工24小時在位，確保網(wǎng)絡電視運轉正常。
3、電梯工、水暖24小時在位，確保電梯、供水運轉穩(wěn)固，如發(fā)生電梯毛病與電梯內嘉賓及所在樓層進行信息交流，第一時間排除毛病。
4、弱點擔任全程錄像、照相
5、酒店前院設2名保安人員幫助公安交警引導車輛，疏導嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方，待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。
7、工程部電工到現(xiàn)場隨時保證供電正常。
四、接待流程
嘉賓報道
1、酒店前院設2名保安人員幫助公安交警引導車輛，疏導嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐打開車門請領導下車，待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。
2、酒店正門拱形門處設4名禮儀小姐，著紅色旗袍請領導下車后，禮儀小姐淺笑問候疏導嘉賓至大堂。大堂門左右兩側4名禮儀小姐淺笑問候疏導客人簽到并協(xié)助佩戴鮮花，前臺工作人員幫助簽到發(fā)房卡，簽到終了后引領客人送入電梯口。電梯內各設1名禮賓員將客人送至休息樓層。
3、房務部每層電梯口設3名工作人員，待客人下梯后淺笑問候確認房號引領客人進入房間。
4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶淺笑問候然后離開房間。
嘉賓參加剪彩
1、8：30-9：35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對剪彩儀式做最后調試設施及各環(huán)節(jié)預備工作。
2、9：35樓層每層2名工作人員提示嘉賓9：40分在店外參加剪彩儀式，由另一名工作人員留置電梯口等候協(xié)助客人開電梯。一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領客人到店外指定地位等候剪彩儀式開始。
嘉賓參觀酒店
1、大堂設10名禮儀小姐3名大堂經(jīng)理2名營銷經(jīng)理擔任引領引見參觀。
2、剪裁儀式終了后由店外禮儀小姐擔任引領嘉賓進入大堂，由大堂引領引見員依照設計路線進行參觀，如客人在參觀過程中產(chǎn)生擁堵，引領引見員擔任協(xié)調所在左近嘉賓依照調整路線參觀，機動靈活掌握現(xiàn)場情景。
3、參觀終了引領引見員直接引領嘉賓至三層界江堂等候宴會開始。
如有嘉賓回房間休息，大堂經(jīng)理擔任反饋樓層做好接送工作。
參觀路線附后;
嘉賓用餐
1、嘉賓進場前工程部弱電設1名工作人員擔任播放進場背景音樂，預備立式麥克以備領導講話。
2、參觀終了引領引見員將嘉賓引領至宴會廳，如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11：20分告訴嘉賓用餐時間，電梯口設專人協(xié)助嘉賓按電梯，三層電梯口設兩名禮儀小姐待嘉賓下梯后引領嘉賓至界江堂宴會廳。
3、三層界江堂門前設2名領位迎接問候。餐飲部經(jīng)理、餐廳主管、營銷經(jīng)理擔任嘉賓分桌入座。
4、嘉賓入座后領導講話時由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“干杯”時，用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經(jīng)理及時掌握講話時間提早與廚房溝通做上菜預備。
5、起菜時，傳菜人員均佩戴白手套，接菜后按序站好。依照設計路線一致上菜。由每桌指定服務人員接菜上桌并報出菜名及特點。嘉賓敬酒時要及時增加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程中臺面清潔。主桌由宴會經(jīng)理親身服務，兩名優(yōu)良服務人員配合，其他桌均設一名服務員專人服務。
6、服務過程中時辰觀察客人表情、動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)嘉賓就餐過程中所需求酒水、紙巾、牙簽或其他須要，第一時間做好服務工作。
7、零點餐廳提早預備5桌配置司機用餐菜單，由李明飛擔任引領司機到二層用餐地點用餐，網(wǎng)，需設3名服務人員盯臺服務。
嘉賓離店
1、宴會完結后由禮儀小姐引領嘉賓送上電梯回房間休息，如有嘉賓離開由大堂經(jīng)理擔任送嘉賓到酒店門前，營銷部李明飛擔任告訴相干領導司機大門前等候，車場由2名保衛(wèi)幫助。
2、未離店嘉賓由樓層值崗人員擔任觀察嘉賓離店時間，如嘉賓有離店傾向需及時告訴大堂經(jīng)理在大堂等候迎送客人，車場2名保衛(wèi)幫助迎送。
3、嘉賓離店前2名禮儀小姐依據(jù)嘉賓名單幫助相干單位頒發(fā)留念品。
4、一層電梯口設2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問候語，大堂經(jīng)理擔任迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員幫助迎送。
備注：
1、如發(fā)生酒店物品損壞，一致報營銷部擔任協(xié)調
2、酒店兩部用車24小時待命
3、大堂經(jīng)理與縣醫(yī)院建立24小時熱線，嚴防突發(fā)事故
4、綜合部預備嘉賓簽名冊放置大堂，設置留言處，由一名大堂經(jīng)理擔任指引留言。
5、車場保安、大堂經(jīng)理、禮賓員、樓層餐廳領位均配置對講機，保證客人抵離信息暢通。
6、禮儀小姐設10人，由人力資源綜合部擔任招集并安排此活動流程各項工作。
27日提早到店嘉賓：
接到嘉賓臨店告訴啟動VIP接待預案
1、酒店前院設2名保安人員擔任引導嘉賓車輛，疏導嘉賓車輛至酒店正門前方由禮賓人員擔任跑步打開車門請領導下車，待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。
2、店正門設2名禮儀小姐，領導下車后，禮儀小姐淺笑問候引領嘉賓至大堂，大堂經(jīng)理協(xié)助嘉賓到前臺支付房卡簽到。房卡支付終了后引領嘉賓送至所在樓層休息房間，同時像嘉賓引見酒店餐飲及康樂特點。
3、嘉賓所在樓層電梯口設2名工作人員，待客人下梯后淺笑問候確認房號引領客人進入房間。
4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶淺笑問候然后離開房間，嘉賓離開房間后，房間要進行小整。
5、餐飲部在二層宴會廳預備四桌圓桌式宴會場型。
6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員擔任告訴嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員協(xié)助嘉賓按電梯。
7、二層電梯口設2名禮儀小姐迎接問候引領至餐廳。
8、嘉賓用餐終了后由禮儀小姐送入電梯，回房間休息。
9、嘉賓晚上有其他活動須要請聯(lián)系營銷部。
10、營銷部全程跟進服務。
28日推后留店嘉賓：
接到嘉賓留店告訴啟動VIP接待預案
1、午餐完結后：營銷部協(xié)調組織嘉賓下午活動。電梯口設2名工作人員叫梯，大堂經(jīng)理擔任陪同嘉賓送至大堂外，幫助安排嘉賓上車就座。
2、嘉賓離開房間后，樓層服務人員對房間進行整頓。
3、晚嘉賓返程，提早10分鐘安排禮賓人員大堂門口等候。大堂經(jīng)理迎接各位領導進入酒店大堂。電梯口設2名工作人員叫梯，引領嘉賓送上電梯回房間休息。
4、營銷部擔任統(tǒng)計未離店嘉賓人數(shù)及離店時間，同時統(tǒng)計在店用晚餐人數(shù)，并及時告知酒店各部門相干擔任人。
5、營銷部擔任告訴留店嘉賓晚餐安排、所需求步入?yún)^(qū)域樓層、餐廳及用餐時間。
6、餐飲部依據(jù)用餐嘉賓人數(shù)在零點餐廳布置餐桌并配置菜單，一切餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，桌面均用鮮花裝點裝璜。
調整好空調溫度，設專人為留店用餐嘉賓服務。
7、樓層電梯口設2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐，擔任將嘉賓引領至餐廳。餐廳設1名領位嘉賓步入餐廳后問候，將其引領至餐臺用餐。
8、嘉賓離開房間用餐后，樓層服務人員對房間進行整頓，提供夜床服務。
9、用餐完結后由2名禮儀小姐，引領嘉賓送上電梯回房間休息。
10、29日早：依據(jù)住店嘉賓人數(shù)餐飲部布置餐廳，預備早餐。
11、嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員擔任告訴嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員協(xié)助嘉賓按電梯。
12、電梯口設2名禮儀小姐迎接引領至餐廳，餐廳門前設1名領位將嘉賓引領至餐臺用餐。
13、用餐完結后由2名禮儀小姐，引領嘉賓送上電梯回房間休息。
14、嘉賓離店時大堂經(jīng)理擔任迎送嘉賓至店外2名禮賓員幫助迎送。
開業(yè)營銷方案4
一、活動時間
20xx年8月14日上午9：00—11：30下午：3：30—5：00
二、活動地點：
店鋪門口
三、活動形式：
開業(yè)慶典
四、活動目的
1、告知市民XX早教中心正式開業(yè)迎賓。
2、以開業(yè)活動為載體，體現(xiàn)獨特的經(jīng)營模式。讓消費者了解XX的教育理念、發(fā)展歷程、企業(yè)文化等，樹立其獨特的品牌形象，為日后樹立良好的贊譽，贏得有利競爭打下堅實的基礎。
3、擴大知名度和影響力。
五、活動宣傳語
讓孩子在游戲中學習，快樂中成長
六、活動流程
七、開業(yè)期間活動
（一）、報名樂享最低折扣：開業(yè)當日到訪的寶寶均可獲得精美小禮品一份，開業(yè)前三天前來中心報告的寶寶可享受最低拆扣價。
（二）、主題活動：寶寶快樂PK賽開業(yè)當天到訪的寶寶均可參加，具體活動及獎品設置如下：
☆七個月—一歲半寶寶爬行比賽家長引誘寶寶從起點爬到終點，用時最短的寶寶獲勝。
☆一歲半—兩歲拾豆豆寶寶從起點出發(fā)，撿起途中的.“豆豆”到達終點，用時最短的寶寶獲勝，注意不可漏撿，否則成績作廢。思想?yún)R報專題
☆兩歲—兩歲半采蘑菇寶寶從起點出發(fā)走過小橋，鉆過山洞，采到蘑菇，返回起點放在大筐中，用時最短的寶寶獲勝。
☆兩歲半—三歲運蘿卜寶寶從起點出發(fā)跨過障礙，跳過圓圈，拿到蘿卜，返回起點放在大筐中，用時最短的寶寶獲勝。
★同業(yè)的服務：競爭對手的服務方式、推廣方式。
★同業(yè)的價格：競爭對手的售定、定價策略。
★同業(yè)的活動：競爭對手所舉辦的各項活動的分析掌握。
★同業(yè)的客戶：競爭對手的顧客特性、心理分析、來客數(shù)分析。
★同業(yè)的優(yōu)缺點：競爭對手的優(yōu)缺點、業(yè)績分析。
4、業(yè)績目標
★年度業(yè)績：依全年度的總業(yè)績目標來決定活動次數(shù)和內容。
★各季度業(yè)績：依季度的總業(yè)績目標來決定活動次數(shù)和內容及規(guī)模大小。
★每月業(yè)績：依各月的業(yè)績目標來決定是否舉辦活動。
八、企劃案提出
1、時機每一項活動企劃案應于執(zhí)行前20—30天提出，以利研討，做充足準備。
2、預估目標業(yè)績目標、客流目標。
3、內容
★活動名稱：取一個好念好記和活動內容相吻合又具吸引力、震撼力的活動總名稱。
★活動目的：使顧客能知道本早教中心的服務特色、提高業(yè)績、增加客流量、擴大客層定位、提高早教中心在業(yè)界的知名度。
★對象：依主要目標顧客的特征，依年齡層次區(qū)分。
★商品：活動期間內推廣的重點課程或活動。
★地區(qū)：周邊涉及到的所有地區(qū)
★活動日期：截止日期、活動日期、選定理由、活動日期長短的理由。
★收益目標：業(yè)績目標、客流量目標。
★活動內容：將活動的執(zhí)行方式，注意細節(jié)明述。
★工作分派、外圍支援、進度控制：將活動從規(guī)劃，聯(lián)絡媒體、洽談、執(zhí)行等各項工作列入明細表，分別由專員負責，并對時間、進度品質詳細控制。
★宣傳方式；活動所使用的宣傳方式，廣告媒體詳述其原因。
★預算控制：活動性質的費用原則上在總業(yè)績的3%—5%為宜、廣告宣傳效果的活動費用原則上占總業(yè)績的5%—XX%為宜、費用估算應詳列出其明細，必要時應附各類估價單。
★效益評估：
A、有形利益：營業(yè)額增加、客流量增加。
B、無形利益：知名度、認知度提高、培養(yǎng)長期顧客。
4、申請活動案的申請程序依早教中心內部的規(guī)定辦理。
5、核準
開業(yè)營銷方案5
一、時間：某年某月某日————某年某月某日
二、地點：886酒店
三、方式：開業(yè)慶典
四、主題：“天上人間———————碧海云天”
五、價格：1、實行通票制度。價位：〈人民幣〉118、00元/位。
包含服務項目：免費洗浴門票、免費餐飲〈內容見店內公告〉、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。
六、宣傳：
A、外部：
1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳，DM、POP等的發(fā)放到位]。
2、報紙媒體的選擇[燕趙都市報，燕趙晚報]。
3、電視媒體的選擇[河北衛(wèi)視1臺，旅游頻道]。
4、網(wǎng)絡媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]
6、廣播電臺的選擇[暫時不考慮]。
7、DM的發(fā)放[針對司機及有車一族重點發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。
8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托節(jié)日氣氛]。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運大抽獎活動�！丛斍橐姷晏煤蟆�
B、內部：
1、凡是一次性消費滿300元的贈餐券50元、門票一張，及其它禮品。
2、凡是一次性消費滿600元的贈餐券100元、門票兩張，及其它禮品。
3、凡是一次性消費滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。
4、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。
5、凡是一次性消費滿20xx元以上的`{含20xx元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。
6、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。
7、門票買一送一<優(yōu)惠截止農歷正月十六日>。
8、店內的宣傳[燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓到位]。
七、促銷禮品：
1、打火機類。
2、雕塑{小型浮雕類，
有收藏及觀賞價值}。
3、鮮花。
4、水晶制品{小型工藝品}。
5、其它玩具類。
八、舉辦迎新春象棋大賽—————碧海云天杯
時間：正月初十—————十二日
獎品：一等獎獎————
二等獎獎————
三等獎獎————
鼓勵獎獎————
參與獎獎————
歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話：
九、鬧元宵節(jié)—————猜燈謎大型文藝晚會活動。
時間：正月十四————十六日，每晚8：00———10：00點
獎品：〈另定〉。
歡迎各界有識之士參加出題活動�！闯鲱}者另有獎品〉
報名咨詢電話：
十、銷售重點：俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。
十一、簽定消費協(xié)議。吸引重點客戶。
銷售方式：
1、人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。
2、配合廣告宣傳進行優(yōu)惠折扣銷售。
例：浴所會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。
浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。
健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。
美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。
3、和專業(yè)公司合作共同銷售。
4、針對重點單位簽定消費協(xié)議。
十二、針對消費人群：白領、金領的中、高收入人士。
十三、活動涉及的部門：洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心；其他各部門做好接待、后勤保障等各項工作。
十四、隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。
十五、評估此次營銷活動的成果，總結經(jīng)驗。以便在下次活動時參照及取舍。
十六、為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力打好這一仗。
開業(yè)營銷方案6
一、策劃目的
通過此營銷策劃，使山東愛克賽公司以獨特的區(qū)位優(yōu)勢、經(jīng)營模式和售后服務體系優(yōu)勢，在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場競爭中挖掘市場份額。同時聯(lián)合當?shù)匚幕�、高校駐點，在本地市場以規(guī)范化形象奪取制高點，在本地市場采取各類促銷方式，吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識分子、教師、在校大學生等人員前來消費，山東愛克賽公司將以質優(yōu)環(huán)保的耗材，以特色的齊魯文化為龍頭依托，逐漸擴大市場占有額。
由于愛克賽公司開業(yè)初期，存在品牌形象認知度不高等問題，可以通過精心包裝，傾力打造打印耗材優(yōu)勢特點，最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體，將愛克賽打印耗材產(chǎn)品全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造愛克賽品牌形象，達到目標市場認知的最大程度，廣泛吸引消費者的關注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益快速提升打下堅實的基礎。
二、愛克賽公司可行性分析
作為即將開業(yè)的山東愛克賽公司的營銷策劃公司的負責人，山東愛克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對正在迅速增長的消費者市場必定會踴躍參與，全程投入打印耗材的經(jīng)營。這次項目必能讓新聞的知名度的到很大的提高，同時也讓電視的媒體達到想要的最佳價值效果。
20xx年1月2日是山東愛克賽公司開業(yè)的極佳時期，也是打印耗材宣傳的最佳時間，形象樹立的最棒時段。因為出于環(huán)保和發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)考慮，國家一直高度重視耗材產(chǎn)業(yè)，20xx年國家正在組織相關部門對耗材產(chǎn)品制定能適應行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標準，進一步明確并促進了耗材向著本地化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展，國內耗材生產(chǎn)商正打著通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產(chǎn)商發(fā)起挑戰(zhàn)。
而現(xiàn)在又處于耗材市場以及耗材公司類似組織的正在迅速增長的時期，所以對于耗材公司來說，此時更應該是樹立形象，打造打印耗材品牌的關鍵時刻，也是一個不可或缺的時機。
同時，山東愛克賽公司在耗材市場眾多耗材公司中又具有自己獨特的優(yōu)勢，專營連鎖超市模式，在山東省是第一家，在國內也是第一家，就預示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎。
三、市場狀況分析
1、行業(yè)概況
目前，打印機已成為辦公自動化的主要設備，其附屬產(chǎn)品--打印耗材也日益走入IT舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機日益盛行，特別是數(shù)碼照片打印機方興未艾的今天，打印機耗材也受到了消費者的廣泛關注。目前因為各種因素，兼容耗材快速發(fā)展起來，而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢，仍然從各個方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠商來講，真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎？
⑴、產(chǎn)品規(guī)模日益擴大，兼容耗材市場空間加大
從20xx年以來，中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期GDP增長值大3倍多，其增長率高達27％，而作為一個巨大的市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需，強烈地刺激了打印機的市場，其銷量增長率達14％，其中銷售噴墨打印機占整個打印機總銷量的63.9％，超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買電腦預置（捆綁）噴墨機，銷量比相關部門預測的量還高一些，到20xx年底之前，我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。
�、�、相關法規(guī)出臺，原裝兼容耗材競爭更為激烈
20xx年12月17日，歐盟出臺了一項新的法規(guī)，旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間，國內的耗材廠商們云集北京，舉行了一個內部會議。與會人士透露，我國《回收利用電子垃圾（草案）》有望明年出臺，其中將明確制造商責任。這對于耗材市場來說，無疑是個非常重要的訊號，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇，但是原裝耗材在意識到這種情況之后，一直在渠道以及服務上壓制著兼容耗材，因此兩者之爭將表現(xiàn)得更加激烈。
2、發(fā)展趨勢
�、拧� 質量持續(xù)提高
在影響打印質量的`要素中，耗材的作用最大，打印質量的好壞70%取決于耗材質量。就目前國內市場的實際情況來看，兼容品牌耗材質量并不盡如人意，在今后相當一段時期內廠商仍會將提高產(chǎn)品質量作為首要任務。
⑵。 環(huán)保耗材必然會成為主流產(chǎn)品
1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個市場銷量的70%，兼容噴墨耗材市場份額也達到30%。“循環(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)�！币咽菄H上的潮流，也應成為中國打印耗材市場的發(fā)展方向。
⑶。 打假力度繼續(xù)加大
目前國內耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重，在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益，未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。
四、營銷環(huán)境分析
山東省屬于環(huán)渤海經(jīng)濟圈較為富裕省份，城鎮(zhèn)化人口比重高，經(jīng)濟發(fā)展偏重商業(yè)，工商業(yè)化程度高，文化底蘊豐富，消費群體較強。近年來政府大力調整產(chǎn)業(yè)結構，加大服務力度，在產(chǎn)業(yè)調整、文化開發(fā)和招商引資方面卓有成效。
SWTO分析
優(yōu)勢：
1、愛克賽公司經(jīng)營的國產(chǎn)通用耗材，符合國家支持耗材生產(chǎn)國產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)政策；
2、山東省目前經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢，周邊高等學府逐漸增加為打印耗材市場提供更多客源的可能性；
3、毗鄰京津唐、遼中南地區(qū)，高等學府眾多，文化資源豐富；
劣勢：
1、山東愛克賽公司知名度不高；
2、山東愛克賽公司行業(yè)內流通環(huán)節(jié)的規(guī)范面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)；
3、山東愛克賽公司的產(chǎn)品單一，特色不明顯，吸引力不夠強；前期市場開發(fā)難度較大；
機會：
1、山東省經(jīng)濟發(fā)展飛速，提高人們的消費欲望和對打印耗材的消費興趣；
2、依托齊魯文化區(qū)的發(fā)展，將會有更廣闊的客源空間；
3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢，內需項目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會為愛克賽公司注入新的活力；
危機：
1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展，更將成為山東愛克賽的競爭對手；
2、山東愛克賽公司不是很方便附近高等學府區(qū)的消費人群，很可能導致與教育局關系建立不暢；
目標客戶分析
目標客戶定位
a本地教師、企業(yè)家、商人及學生；
b外來企業(yè)家與商人；
c政府及相關各部門人士；
d出版社團隊；
f旅游人員；
五、營銷策略
1、營銷的目的：通俗的講就是針對消費者市場的需求狀況，適時推出打印耗材的服務產(chǎn)品，并迅速讓顧客了解和接受，再充分享受服務的過程后，對服務產(chǎn)品充分的認可并重復消費。可見，營銷活動始終貫穿于服務的全過程。
2、互動式營銷：用戶在購買打印耗材后，消費后互送HP的紙盒為自己的打印解決方案升級，從而在成本方面實現(xiàn)最大限度的節(jié)約。
3、傳銷式營銷（對內）：凡第一次來消費的顧客在消費結束買單的同時，可獲贈積分卡；同一張卡消費金額達到100元，即可獲贈一張價值5元的儲值卡；打折卡與儲值卡不得同時使用。
4、全員營銷：通過愛克賽公司的全體員工，向顧客推廣打印耗材的服務項目及優(yōu)惠政策，并與顧客保持良好的關系，爭取顧客的重復消費；凡內部員工主動邀請來的顧客，可按照消費的金額，給予員工3%-5%的業(yè)績提成；對內部員工主動推銷給顧客的打印耗材，同樣可給予一定的數(shù)量（盒）提成。
5、專職營銷：成立一支4人組成的專職營銷隊伍，2人用于對外部市場的開發(fā)和鞏固，負責將顧客請進來；2人用于對內部顧客的培養(yǎng)，要將顧客留得住。
6、附加值：愛克賽實施的10+100計劃，即公司在行業(yè)用戶中選擇10家，在商用戶中選擇100家作為產(chǎn)品檢驗點，公司采購的產(chǎn)品必須先經(jīng)過檢驗點試用合格后方準上架。
增設免費專車接送服務的服務體系。
六、服務
針對性：
1、完善優(yōu)質的后服務體系與精美的墨盒包裝增加產(chǎn)品價值。
2、勤懇誠信、齊心協(xié)力的做事作風。
�。�1） 在主要的區(qū)域市場建立了售后服務中心（在經(jīng)營初期可以把總經(jīng)銷商和售后服務中心合二為一，降低銷售成本），實行“凡是購買山東愛克賽公司打印耗材墨盒出現(xiàn)問題的，一律免費更換。
（2）對愛克賽通用墨盒的用戶實行免費維護打印機的增值服務，在用戶發(fā)現(xiàn)問題并且反饋后的1小時內進行上門服務。
�。�3）為了更方便客戶對愛克賽打印耗材產(chǎn)品的咨詢，開通24小時的服務咨詢熱線，并且對接線人員進行統(tǒng)一服務培訓，對用戶打來的每一個電話給予及時準確、負責認真的處理。
七、促銷方式
針對性：
為了配合市場銷售，還舉辦了形式多樣、內容豐富的促銷活動，既能夠促進當期銷售，又可以讓品牌與用戶間實現(xiàn)了最好的交流，使品牌因此能夠深入人心，并且增強本品牌在通用耗材市場上的影響。
產(chǎn)品免費試用。在開發(fā)新客戶的前期，進行免費試用的服務，若客戶在第一套墨盒的使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，則銷售人員在數(shù)據(jù)庫中進行錄入和跟蹤服務。
1.買贈活動：在市場進入初期，為了促進銷售以及迅速的和消費者見面，可以實行買贈的活動，從成本優(yōu)勢上更進一步地打動消費者。
2.現(xiàn)場打印演示：可以在進軍市場中選擇IT電子廣場之類的場所，在周末或者節(jié)日人們比較多的情況下，進行現(xiàn)場打印演示，和消費者進行近距離接觸，并且消除消費者的疑慮。在打印演示的過程中可以搭配其他的促銷活動，比如現(xiàn)場購買可以打折或者買贈，還有可以數(shù)碼拍照，并且當場打印等，以吸引消費者注意，并且增強品牌知名度。
八、人力資源
山東愛克賽公司采取多方式式進行人員的招聘、儲備一些人力資源，以應對各種營銷活動開始后客流高峰的到來。
九、人員培訓
山東愛克賽公司對所有的員工進行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調的培訓。讓每位員工有團隊精神和意識。在日常的服務中自覺提高服務質量，強調員工的超前服務意識。在服務上采取主動服務和靈活服務方式。加強管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風，做到了事事有人管，工作樣樣有人落實。服務時時有人跟進，技術月月有人更新。
個性化、形象化競爭日益激烈，將成為山東省服務發(fā)展的潮流。國產(chǎn)通用耗材系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，打造出了極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的服務品牌。
十、產(chǎn)品的品牌定位
山東愛克賽公司的打印耗材產(chǎn)品以國產(chǎn)通用耗材為主，在通用耗材與原裝耗材的利益之爭的行業(yè)中，兼容了原裝耗材，確保了購貨一站齊的服務體系，打造出了自身的品牌。
十一、形象定位
山東愛克賽公司根據(jù)自身的特點和目標消費群的身份、社會地位和所處的人生階段，將其形象定位為國產(chǎn)通用耗材的最高境界，完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質優(yōu)、實惠、價值感以及內斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。
十二、結束語
這套開業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現(xiàn)有的自身條件出發(fā)，是企業(yè)打開市場，提高知名度的第一部，近期（20xx年1月2日）開業(yè)，有望各位前來光臨。
策劃人：鄧堪傳
開業(yè)營銷方案7
一、 背景介紹
（一）宏觀環(huán)境
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場條件的變化，商品的市場供應過剩使得消費者主權更加強化，人們的消費趨勢逐漸從重視生活水平的提高向重視生活質量的提高轉變，從滿足基本的生存需求向追求個性化的發(fā)展轉變，生活水平的提高表現(xiàn)在消費的質量上主要是消費選擇的自由度愈來愈高。為了追求更高的生活質量，個性化的消費越來越成為一種時尚，廉價的大眾化消費逐漸讓位于顯示個性的、比較昂貴的高度差異化產(chǎn)品。因此，適應消費者需求的結構變化和升級，就必須加大產(chǎn)品和技術開發(fā)的力度，推進以適應消費者個性化需求的產(chǎn)品為主導的結構調整，提高產(chǎn)品的質量和檔次，擴展產(chǎn)品的性能，增強產(chǎn)品的實用性。由于消費結構的變化方向已經(jīng)非常明確，適應消費需求的結構變動就必須盡快調整生產(chǎn)結構，提高產(chǎn)品質量，注重產(chǎn)品的多樣化和多層次。
。）
沃爾瑪公司，全球500強榜首企業(yè)，已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。截至20xx年5月，沃爾瑪在全球14個國家開設了7900家商場，員工總數(shù)210萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?。76億人次。而在中國，隨著越來越多的店鋪的開發(fā)，沃爾瑪總結出了一套自己的選址經(jīng)驗，并在新店的選址過程中遵循這些經(jīng)驗。以銷售額而言，截至20xx年，位居中國百強連鎖百貨企業(yè)第10位。相信經(jīng)過一段時間的本土化建設后，沃爾瑪也會由磨合期進入大規(guī)模擴張階段，充分體現(xiàn)在全球市場的霸主地位！
大學排名
�。ǘ┦袌龇治�
現(xiàn)在鄭州超市擴張速度較幾年前有所下降，然而，這并不意味著競爭就有所減弱，國內外大型超市鄭州依舊繼續(xù)著輪番轟炸，“家樂�！薄叭A聯(lián)”等大型連鎖超市品牌也在繼續(xù)著他們的瓜分大計。然而，正如大家所言，“一招鮮，吃遍天”，鄭州的消費者對如今超市的普遍模式態(tài)度大都冷漠，沒有多少忠誠度，他們看重的是便捷和利益，誰給他們帶來更多的利益和方便，誰就是他們經(jīng)常光顧的對象�，F(xiàn)在鄭州市場上的超市品牌沒有形成自己的客戶群，大多超市在消費者心中沒有一個具體的品牌形象，所以要想在此市場現(xiàn)狀中擺脫，必須要給消費者直覺的、清晰的、新穎的品牌形象，若要達到此效果，須從公關入手。
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二、 企業(yè)診斷 。
（一）優(yōu)勢
作為世界頭號霍售企業(yè)的沃爾瑪
1）管理高度規(guī)范化，經(jīng)營理念科學化
2）信息技術高度發(fā)達
3）營運促銷具有特色。
此標記。）
4）培訓體系健全化。 中國大學排名
5）物流體系強大（主要指國外）
6）美國品牌商品價格優(yōu)勢明顯。
7）品牌優(yōu)勢顯著。
（二）劣勢 大學排名
中國市場競爭激烈，各大超市賣場進駐中國市場 機會
目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好，市場機率很高，及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領購物新高潮。
�。ㄋ模┩{
現(xiàn)實存在的和潛在的競爭力和市場風險因素較多。比如說沃爾瑪最大的競爭對手就是家樂福，所以它面臨著各種挑戰(zhàn)。
三、 品牌戰(zhàn)略
品牌是什么？品牌就是一種品質，一種綜合素質，和做人做事一樣，小到一個人，大到一個企業(yè)，一個民族，一個國家。今天，我們談論商業(yè)品牌，并無意在此為沃爾瑪樹碑立傳，但我佩服山姆·沃爾頓的誠信、苦干、精細和勤儉，財富的秘密是勞動的價值，人類的高級商業(yè)勞動借助了技術的手段，更不要忘記是價值觀決定了財富的秘密。 。）
沃爾瑪成功的奧秘在于“低成本與滿意服務”。 沃爾瑪?shù)慕?jīng)營宗旨是“天天平價，始終如一”，它指的是“不僅一種或若干種商品低價銷售，而是所有商品都是以最低價銷售；不僅是在一時或一段時間低價銷售而是常年都以最低價格銷售；不僅是在一地或一些地區(qū)低價銷售，而是所有地區(qū)都以最低價格銷售”。為實現(xiàn)這一承諾，沃爾瑪想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式、營銷費用、行政開支等一切辦法節(jié)省資金，把利潤讓給顧客。
四、 促銷活動
�。ㄒ唬┐黉N對象確定 。）
促銷對象是普通人群，大眾消費。
�。ǘ┐黉N商品確定
促銷有以下商品：
糧油、純水、豬肉，雞蛋，鮮奶，部分蔬菜，洗發(fā)水，衛(wèi)浴潔具， 美容、化妝品，生活用品，廚房用品等。
�。ㄈ┬麄餍问酱_定 中國大學排名
（1）代價券 。）
（2）附加交易：附加交易是一種短期的降價手法，其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數(shù)量的免費的同種商品。常見的這 種方法的.商業(yè)語言是“買幾送幾”。
（3）折扣：折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布于店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。
�。�4）回扣：給消費者的回扣并不在消費者購買商品后立即實 現(xiàn)，而是需要一定步驟才能完成。
�。�5）有獎銷售：有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一， 因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都愿意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。
�。�6）樣品：促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產(chǎn)品 和現(xiàn)場品嘗兩種。
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（7）現(xiàn)場演示：現(xiàn)場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產(chǎn)品的特點和性能，以便激勵顧客產(chǎn)生購買的意念。
�。ㄋ模� 促銷折扣確定
折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布于店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。
�。┐黉N獎品確定 大學排名
促銷獎品設有四個獎項：
特等獎：價值1258元的諾基亞手機一臺（1名）
一等獎：價值458元的平板微波爐一臺（3名）
二等獎：價值200元的移動充值卡一張（6名）
�。�2）發(fā)宣傳頁向大眾宣傳，所需費用100元
�。�3）6月20日到7月1日在《大河報》、《河南日報》、《周末晚報》等各大報紙做頭條新聞宣傳，所需費用300元
五、 促銷活動的實施
（一）開業(yè)慶典舞臺的設計和搭設
2、舞臺搭建獨特，別具一格
�。ǘ┐黉N現(xiàn)場展示臺設計
展示臺外觀簡潔大方，顏色搭配合理，突出新穎， 沃爾瑪?shù)奶貏e標志放在最醒目的地方，要突出沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念理念，以便讓消費者更加了解沃爾瑪這個品牌。
�。ㄈ└鞣矫嫒藛T的合理安排
1、邀請省市級領導前來參加開業(yè)慶典
4、邀請著名歌星前來演出
五、活動內容安排
1、活動主題：
天天平價，始終如一
金色裝飾，精致品質。舞臺四周架子上用金色氣球裝扮，四周擺上盆景，上面灑滿金色光粉。
3、活動目的：
建立沃爾瑪高品質，價格低，無假貨的形象，讓消費者對沃爾瑪信賴。沃爾瑪無假貨，件件都放心，顧客永遠是正確的。
4、活動地點、時間：
地點：鄭州市二七區(qū)民主路88號（近西太康路）
時間：7月1日
5、活動流程 大學排名
（1）具體流程：
1、開業(yè)慶典開幕式
2、鞭炮鳴放 。）
3、領導致辭 ——對沃爾瑪?shù)默F(xiàn)在做出承諾，對未來進行展望
4、明星臺上演出
此標記。）
5、明星簽名
�。�4）建議：在超市里面設立鑒別處，使消費者能夠對商品真假進行咨詢。
大學排名
六、 現(xiàn)場安全保衛(wèi)
由于考慮到開業(yè)慶典當天人流、車流較多，以避免造成交通擁擠，及其他意外事情的發(fā)生，沃爾瑪雇傭安保人員全力維護慶典期間的安全穩(wěn)定，按照以“四定一包“原則：采取定人、定位、定崗、定時間、包安全和“分工協(xié)作、整體運行”的原則，細化任務、明確職責，分別在現(xiàn)場入口處、緊急通道安排了充足的安保人員加強備勤處突，確�；顒蝇F(xiàn)場安全。
。）
七、 活動經(jīng)費預算
1、舞臺搭建和租費用約1000元
2、獎項經(jīng)費約4700元
4、廣告費用約1200元
共計約11000元
開業(yè)營銷方案8
一、活動背景：
為慶賀“星洲國際健身會所XX精英會所”的開業(yè)，也為了通過此次活動加大“星洲國際健身會XX精英會所”在XX的知名度與影響力，特舉辦此次開幕活動。
二、活動目的：
�、贁U大“星洲國際健身會XX精英會所”在XX的影響力與知名度
�、趹c祝“星洲國際健身會XX精英會所”的開業(yè)
�、畚繕耸鼙姷淖⒁�，達到最終的銷售目的
三、目標對象：
�、俑呤杖攵腋呦M的白領、商務人士等
②熱愛運動和好奇心比較強的學生和居家女人
四、整體策略
XXXX
五、活動主題——健康美麗
婀娜身材已不是女士的專利，越來越多的新時代“型男”開始關注起自己的肌肉工程，對鍛煉的要求也越來越多，鍛煉不僅是塑造迷人身材的`重要途徑，而且是成就魅力容顏的重要方法，把健康美麗與健身完美結合，讓健身的人們健康添活力，美麗有魅力。
六、活動細節(jié)
�。ㄒ唬�、開業(yè)典禮
1、時間：9:18-11:00
2、場地：星洲國際健身會XX會所廣場
3、主持人：安徽衛(wèi)視娛樂頻道主持人大向唐婧舞蹈藝術學校校長唐婧
4、活動內容：開業(yè)剪彩，領導致辭，投資商致辭，集團總部致辭，演出表演
5、邀請嘉賓：
�、偈畜w育局領導
�、赬X縣相關領導
③某娛樂明星
6、邀請媒體
�、俪埠娨暸_
�、赬X縣電視
�、坌掳餐韴�
7、人員配置
項目總監(jiān)：負責整個活動的安排以及貴賓的接待禮儀小姐：負責迎賓及全場的茶水服務
攝影師：負責開幕式的全場錄制，以及事后的制作現(xiàn)場執(zhí)行：負責會場的布置，以及設備的調試等
交通接待：主要負責接待貴賓、領導以及媒體到達會場
8、群眾參與
為擴大知名度影響力，可以讓更多的感興趣的流動人群觀看節(jié)目
注：所有邀請的媒體、嘉賓等均要使用邀請卡，以表現(xiàn)星洲國際健身會XX精英會所的誠意和正式。
�。ǘ┐鹬x酒宴
1、時間：11：18-----待定
2活動場地：XX賓館宴會廳
3、主持人：安徽衛(wèi)視娛樂頻道大向唐婧舞蹈藝術學校校長唐婧
4、活動內容：投資商致答謝詞，歌手演唱，小提琴或薩克斯演奏
5、邀請嘉賓：
�、偈⌒麄鲉T
②XX縣相關領導
�、鄣蕾R來賓
④同行嘉賓及表演嘉賓
6、邀請媒體
�、俪埠娨暸_
②XX縣電視臺
�、坌掳餐韴�
7、人員配置
項目總監(jiān)：負責接待以及安排坐席
主持人：主要負責酒會的開場白以及酒會過程中的節(jié)目主持禮儀小姐：主要負責咨詢以及拿合同
攝影師：負責全場錄制、拍攝，以及事后的制作
交通接待：主要負責接待貴賓、領導以及相關媒體到達答謝酒會會場
六、活動人員編排注：
①以上工作人員的具體人數(shù)根據(jù)公司情況及會場情形而定
�、跀z影主要由媒體記者來完成，但是也要公司內部人員記錄，以便以后公司內部交流
�、奂钨e接待包括領導層親自接待和禮儀小姐接待，禮儀小姐在活動前要進行系統(tǒng)培訓
�、芩形锪嫌袑Ｈ诉M行負責
�、菟泄ぷ魅藛T佩戴統(tǒng)一格式的工作牌
七、活動日程安排
1、整體活動規(guī)劃
注：①所有工作人員著裝風格統(tǒng)一，并佩戴格式統(tǒng)一的工作證
�、谏鲜龅娜掌趦H作參考，可根據(jù)公司的人員情況以及工作的便利性作適時的調整。
�、鬯行麄魑锪显O計風格相似或統(tǒng)一
八、所需物料及預算
為確保活動的順利進行，活動進程的緊湊有序，資金的合理化運作，特制定本次活動所需要的物料及有關的預算。具體物料及預算如下：
�。ㄒ唬┲黝}活動物料及預算：
注：①此活動策劃規(guī)定的具體的數(shù)量及相關的預算，有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更
②活動前準備期的人員培訓主要指整個活動的全面培訓，面向全體工作人員，旨在樹立良好的企業(yè)形象
�、垩莩霰硌萑藛T培訓面向參與演出及有關的工作人員的特殊培訓，旨在保證演出的有序進行
�、芷渌麘辟M用均包含在第（三）條的機動費用中
�。ǘ┐鹬x酒宴具體物料及預算
注：在答謝酒會中由于有很多物料與主題活動的物料相同，在此不做具體解釋，此酒會所用到的與主題活動相同的物料，均含在主題活動中。這些物料具體如下：
�、倩顒忧皽蕚湎嚓P物料
�、诿襟w邀請、主持人邀請
③攝影、禮儀小姐
④接待車輛
�。ㄈC動費用：
XX元（建議機動費用占總費用的8%-10%）
（四）此次預算總花費：XX元
九、總結
在此預祝此活動順利完滿的進行，預期效果得到充分的實現(xiàn)！本活動策劃做宏觀知道，實際踐行可根據(jù)活動舉辦的具體情況做適當?shù)恼{整。
開業(yè)營銷方案9
一、時間：
x年x月x日――x年x月x日
二、地點：
886酒店
三、方式：
開業(yè)慶典
四、主題：
“天上人間――碧海云天”
五、價格：
1、實行通票制度。價位：〈人民幣〉118、00元/位。
包含服務項目：免費洗浴門票、免費餐飲〈內容見店內公告〉、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。
六、宣傳：
A、外部：
1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳，DM、POP等的發(fā)放到位]。
2、報紙媒體的選擇[燕趙都市報，燕趙晚報]。
3、電視媒體的選擇[河北衛(wèi)視1臺，旅游頻道]。
4、網(wǎng)絡媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]
6、廣播電臺的選擇[暫時不考慮]。
7、DM的發(fā)放[針對司機及有車一族重點發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。
8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托節(jié)日氣氛]。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運大抽獎活動�！丛斍橐姷晏煤蟆�
B、內部：
1、凡是一次性消費滿300元的`贈餐券50元、門票一張，及其它禮品。
2、凡是一次性消費滿600元的贈餐券100元、門票兩張，及其它禮品。
3、凡是一次性消費滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。
4、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。
5、凡是一次性消費滿20xx元以上的{含20xx元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。
6、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。
7、門票買一送一<優(yōu)惠截止農歷正月十六日>。
8、店內的宣傳[燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓到位]。
七、促銷禮品：
1、打火機類。
2、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價值}。
3、鮮花。
4、水晶制品{小型工藝品}。
5、其它玩具類。
八、舉辦迎新春象棋大賽――碧海云天杯
時間：正月初十―十二日
獎品：一等獎
二等獎
三等獎
鼓勵獎
參與獎
歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話：
九、鬧元宵節(jié)――猜燈謎大型文藝晚會活動。
時間：正月十四―十六日，每晚8：00―10：00點
獎品：〈另定〉。
歡迎各界有識之士參加出題活動。〈出題者另有獎品〉
報名咨詢電話：
十、銷售重點：
俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。
十一、簽定消費協(xié)議。吸引重點客戶。
銷售方式：
1、人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。
2、配合廣告宣傳進行優(yōu)惠折扣銷售。
例：浴所會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。
浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。
健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。
美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。
3、和專業(yè)公司合作共同銷售。
4、針對重點單位簽定消費協(xié)議。
十二、針對消費人群：
白領、金領的中、高收入人士。
十三、活動涉及的部門：
洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心；其他各部門做好接待、后勤保障等各項工作。
十四、隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。
十五、評估此次營銷活動的成果，總結經(jīng)驗。以便在下次活動時參照及取舍。
十六、為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力打好這一仗。
開業(yè)營銷方案10
可是作為xx娛樂行業(yè)的先行者，公司不斷地受到來自同業(yè)的激烈競爭。無論是大眾消費；還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂服務行業(yè)的這塊蛋糕。
面對這種現(xiàn)狀，每個娛樂城都必須得打出自己的特色。只有這樣，才能立足于這個行業(yè)！首先，得進行準確的市場定位，要把xxx打造成什么檔次的娛樂城？我們要面對什么層次的消費群體？第二，在硬件條件無法過多改變的情況下，我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說就是提高服務質量。第三，我們必須打造一個出色的團隊。努力地營造家的氛圍，讓員工有歸屬感，讓我們的員工把xxx當成自己的家，忠于我們的公司。
以當今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕，怎樣在這個市場立足？怎樣策劃營銷方案？這些都是很關鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的開業(yè)管理計劃，因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。
根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結合自身對此行業(yè)的認識，以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗，制定出以下開業(yè)計劃：
一．管理規(guī)章制度的制定：
a。企業(yè)的員工守則 b。獎懲制度
二．各級主管部門人員的職責制定。
三．現(xiàn)場作業(yè)流程的制定：
a。 外場工作的流程
a。 點餐式ktv外場工作流程
b。 vip式ktv外場工作流程
b。 迎賓接待的工作流程
c。 總機的工作流程
d。 酒吧的工作流程
e。 廚房的工作流程
f。 保安的工作流程
g。 vip公關人員的工作流程
h。 保潔的工作流程
i。 制定包廂形式/區(qū)域/價格
四。各式表格的制定
a．點餐式ktv之適用表格
b．vip式ktv之適用表格
五。培訓課程/教材制定
a。 點餐式服務人員的培訓教材
b。 vip服務人員的培訓教材
c。 樓面干部的培訓材料
六。人員體能教育訓練
七。干部/人員的招募工作
八。人員的制服制定
九。開幕/試營業(yè)的準備工作
a。 dm廣告制作
b。 促銷活動
c。 開幕活動
d。 公關活動
e。 廣告宣傳
十。所有人員培訓效果的驗收及考核
十一。試營業(yè)
十二。正式營業(yè)
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排，否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。根據(jù)現(xiàn)場占地7474。4平方米，三個樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設定為vip包廂，共58間，將出品部（廚房、吧臺）設立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面，二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯，以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應簡單明了，不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分（a區(qū)、b區(qū)等等），每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。
點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營情況加設迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要，因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎，所以對於培訓人員的要求相當?shù)母�，要具有相當專業(yè)的水平。
接著說一下點餐式ktv的經(jīng)營理念，點餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質的服務、優(yōu)良的.視聽效果和美味的食品來吸引並刺激顧客的消費能力，而使消費者能充分地占有營業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開設點餐式ktv對於消費群體的定位相當關鍵，將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營。
再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設備的投入，以及軟件的服務上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴格把關，如：形象氣質；考核上崗等等。vip包廂服務人員需用女孩（最好是上海人），另外該區(qū)可安排形象氣質佳的模特跟客人進行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓才可上崗，并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍，以便對這些人員的管理，因為他們應該是vip區(qū)生意好壞的關鍵。另外公司可在全國各地（如東北、四川等地）設立長期招聘點，使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對次制定出不同的獎懲制度，對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。
關于營業(yè)額的前期預算
由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達，不管是點餐式服務的ktv，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所，前期開業(yè)三個月應作到盡量讓消費者知道這個品牌，可進行大量的優(yōu)惠活動，吸引客人到我們店里來，這樣他才會有比較，才有可能成為我們的忠實客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。（顧客的口碑比任何廣告的有效）。因此我認為前三個月每月能做到120~150萬元左右，平均每天4~5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合，不足的地方加以改進，三個月后營業(yè)額應穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。
準確定位+優(yōu)質服務+團隊精神=客人滿意。讓客人滿意，是我們最高的追求！只有客人滿意，我們才能創(chuàng)造更高的效應。我相信只要我們看清了我們這里的市場形勢，那么在市場中找到弱點，找到適合我們娛樂城發(fā)展的方法，我相信，作為我們市的娛樂城龍頭，我們會找到適合我們娛樂城發(fā)展的前景的，畢竟我們的市場開發(fā)的早，我們理應繼續(xù)發(fā)展。
開業(yè)營銷方案11
中國石化陜西榆林石油分公司油庫站即將開業(yè)(為盡快贏得客戶的認可(進一步擴大中國石化在當?shù)氐闹群陀绊懥?以“開業(yè)有禮”為契機開展營銷活動(實現(xiàn)20xx年零售、非油經(jīng)營開門紅,經(jīng)研究(擬在油庫加油站開展“開業(yè)大酬賓”促銷活動。
一、活動主題
油庫站開業(yè)大酬賓喜迎“雙節(jié)”歡樂購
二、活動時間
20xx年5月1日至20xx年5月31日
三、活動范圍；
中國石化油庫加油站
四、活動對象
所有進站加油站的客戶
五、活動內容
一，準備宣傳物料
1.活動拱門一組！含2-4個空飄，。
2.活動宣傳橫幅2條(橫幅內容；
1，熱烈祝賀中國石化油庫站開業(yè)！懸掛在營業(yè)室門口，
2，油庫站開業(yè)大酬賓喜迎“雙節(jié)”真情大奉送！懸掛在拱門上，。
2.員工披綬帶9條(綬帶內容；開業(yè)優(yōu)惠大酬賓。
3.宣傳海報(主要內容；中國石化油庫加油站簡介及網(wǎng)點分布、中國石化開業(yè)優(yōu)惠活動宣傳、“迎雙節(jié)”促銷活動宣傳(詳見效果圖。
4.促銷品展示臺1組。
5.加油站開業(yè)優(yōu)惠活動及“迎雙節(jié)”宣傳彩頁數(shù)份。
6.彩旗、三角旗、代金券、抽獎箱、獎球、刻章、煙花爆竹等。
7、獎品及活動促銷禮品。
二，促銷政策
1.開業(yè)大酬賓
1，加油送便利店代金券
進站車輛加油金額每滿100元送便利店代金券1元(多加多送。
2，加滿參與幸運大抽獎
抽獎規(guī)則；凡是汽油滿300元(柴油滿1000元均有一次抽獎機會。
共設一個獎箱共有50顆獎球(其中特等獎1顆、一等獎3顆、二等獎6顆、三等獎40顆。
獎品如下；
特等獎；汽油燃油寶套裝或柴油燃油寶兩瓶！價值120元，
一等獎；長城玻璃水1瓶！價值10元，，
二等獎；便利店代金券5元、開米100g全面清潔乳和洗漱袋任選一，
三等獎；便利店代金券2元、開米60g洗手液和香澤高級面紙巾任選一，
備注；特等獎每天只抽取一次，活動！1，和活動！
2，可同時進行。
2.樂享三重好禮
1，加97#享好禮
在活動期間(加油站97#汽油價格執(zhí)行低于到位價0.15元/升(且一次性加97#汽油200元及以上的客戶(贈送價值2元禮品一份，凡是一次性加97#汽油300元及以上的`客戶(贈送價值3元禮品一份，凡是一次性加97#汽油400元及以上的客戶(贈送價值5元禮品一份。建議贈送禮品為；康師傅礦泉水、飲料等。先到先得(贈完為止。
2，喜充值享優(yōu)惠
活動期間(一次性充值500元以上(個人單用戶加油卡享受1%的優(yōu)惠。
3，油中感謝加油享禮
活動期間(按照汽油0.05元/升(柴油0.03元/升的標準開展“油非互動”活動�；顒淤浧烦Ａ舫Ｒ�(guī)的手套、鑰匙扣、紙巾、洗漱包外(新增康師傅礦泉水、飲料等富有節(jié)日特點的贈品為主(烘托節(jié)日氣氛。
三，員工現(xiàn)場宣傳
要求各加油站員工對每位進站顧客主動進行口頭宣傳(統(tǒng)一宣傳用語為；
1.高標號汽油；“師傅您好(我們正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)97#汽油促銷活動(97#汽油每升優(yōu)惠0.15元(還有禮品相送(請問您97#需要加滿嗎：”
2.加油卡充值；“師傅您好(我們正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(加油卡充值最高可享1%返利(請問您需要充值嗎：”
3.油非互動；“師傅您好(我們正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(加油送春聯(lián)、福字等(多加多送(請問您需要加滿嗎：”
4.便利店商品特惠；“師傅您好(我們易捷便利店正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(多種商品正在優(yōu)惠促銷(歡迎您進店選購”。
五、組織機構及分工
為確保此活動的順利進行(特成立開業(yè)促銷領導小組(小組成員如下；
組長；韓吉生
副組長；朱兆云王偉謝德勝楊欣桐張茹
成員；零管科、榆南縣公司、富康路站、銀沙路站全體員工
具體分工如下；
活動總負責人；張茹
經(jīng)營組；
成員；楊欣桐、任曉娜、薛亞琴
負責對加油站進行市場調研
1.效果評估等，
2.負責促銷費用申請、結算工作，
3.ERP主數(shù)據(jù)維護指導，
4.與省司協(xié)調加油卡上線等事宜。
非油組；
成員；謝德勝、艾春利、曹超、張瀟月、姬文崗、張瑤、加油站員工
開業(yè)營銷方案12
一、餐館名稱：
xxx
命名規(guī)則說明：低調，簡單，易記，有特色（這里的特色不是說直接反映風味）但不古怪，不超過四個字，不帶湘字。目前預定的形式是“xxx酒家”或“xxx荘”
二、餐館風味：
以湘東地區(qū)的農家風味為主。
三、餐館預計面積：
280到350M2
四、目標城市：
廣州
五、選址要求
1、在周邊1里內起碼要有一個中型居民小區(qū)，周圍一定量的流動人口，應該是白領來往或是租房目標區(qū)；
2、如果條件不能滿足第1點，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；
3、租金不能超過60元/M2，40元/M2為，是1樓有一個10M2左右進出鋪面，主要營業(yè)面積在二樓；
4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200M有停車場。
選址總體評價，由于新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來比較多的`人員，并且具有消費能力，希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求
大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16M2包廂（4x4M規(guī)格）4~5個。（但具體要看店鋪的布局）
七、餐館開張預算
1、租金：兩按一租，以300M2計算，每M2預計50元，此應一次支付4.5萬元；如果面積有出入，無論如何不能超過5萬
2、裝修設計費用：800元
3、裝修費用：
A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元；
B、內部大廳裝修風格以突出農家風味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為x元；
C、廚房面積為40M2，裝修強調排污、通風，費用為x元；
D、廁所兩個，男廁為1.5M2，女廁為1M2，要求通風，其他無特別需求，裝修x元。自己買材料，總共預計xx萬元
4、x費用：要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等，費用預計6萬元
5、購買用具費用
A、3臺5P的空調，包廂4臺小1P空調，共元（也可能使用中中央空調）；
B、十把吊扇或壁扇，共3000元，
C、兩個冰箱，兩個冰柜，一個消毒柜，其計1萬元；
D、廚房用具，共4.5萬元；
E、桌凳，共5000元；
F、其他（請見清單），共計20xx元，
G、自動洗衣機1臺，1000元
6、其他不可預計費用，20xx元
八、餐館裝修風格說明
1、門面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡練，能體現(xiàn)其消費水平
2、大廳說明：
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結實的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；
B、墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這里只我的想法，實際以最終的設計為準）
3、包廂裝修與大廳一樣
4、其他無特別要求
九、人員配備
1、廚房：共6人，1個主廚，2個副廚，1個配菜切菜，1個洗滌人員，1個洗/撿菜人員
2、包廂：以5個包廂計算，5個服務員，
3、大廳：5個人，每四張臺1個
4、其他：其他臨時人員1人（主要用于服務休息時的輪換），店主1人。
十、運營費用明細
1、物業(yè)管理費用：每平方不能超過2元/月，以300M2共計600元/月
2、排污費用：600元/月
3、水電費用燃油費用：水電4000元/月，燃油20xx元/月。
4、人員費用：
5、折舊費用：
6、原材料：
A、原料，共x元/周
7、其他不可預知費用：1000元/月
十一、菜品說明
1、堅持兩個特色：
A、綠色健康食品；
B、湘東地區(qū)的地道農家風味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2、堅持推重出新：
A、不斷推出新菜品，每月2個新菜品；
B、跟季節(jié)變更，及更換菜品。
3、消費水平定位：跟門面地址周邊環(huán)境相關，但初步定為平均35~60元/人。
總體來講，以農家特色和綠色健康為賣點來，不一樣的菜品才能買得到比較高的價格，并取得比較高的利潤
十二、直接成本估計
直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構成菜品的原料。
1、特色菜（挙頭產(chǎn)品）成本控制在50%。
2、中檔但一般湘菜館少見的，成本控制國40%以內。
3、中檔常見成本控制在60%以內。
4、低檔常見菜控制在30%以內，此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質量為前提來降低直接成品。
開業(yè)營銷方案13
適用人群
1.新店開業(yè)想要一炮走紅的餐企
2.新店開業(yè)0經(jīng)驗的初創(chuàng)型餐企
3.沒有營銷團隊預算的餐企
4.有開連鎖店計劃的餐企
產(chǎn)品分析
海鮮粥+營養(yǎng)小食=養(yǎng)生搭配
關鍵詞：營養(yǎng)、健康、美味
客群分析
10-20歲：喜歡有趣、新奇的東西
20-40歲：偏向于兼顧養(yǎng)生和有趣的食物
所以，海鮮粥的開業(yè)活動人群面向20~40歲的群體，他們兼具有趣和養(yǎng)生特性，和海鮮粥店定位相匹配。根據(jù)該人群喜好，制定活動，能達到事半功倍的效果。
開業(yè)倒計時3天的準備
宣傳準備
1、安排工作人員，身穿廣告衫，在門店周邊、附近小區(qū)發(fā)宣傳頁。
2、如果已經(jīng)申請公眾號，提前兩天，在官微上發(fā)布開業(yè)聲明，并贈送免費券。
同時，除了官方公眾號的推廣渠道外，在其他平臺同時對開業(yè)內容進行推廣，例如同城美食大V，同城美食論壇。
如果沒有申請公眾號，則制作H5在朋友圈進行宣傳，轉發(fā)即可獲得優(yōu)惠券。
3、媒體報道：選擇當?shù)卮怪毙袠I(yè)發(fā)布新聞，宣傳開業(yè)及新型模式。
4、在海鮮粥店門口懸掛開業(yè)條幅。
活動準備
一、投圈活動物料準備
宣傳頁、易拉寶、圈、產(chǎn)品模型、工作人員3-4名。
二、投圈活動準備
1、宣傳頁，并安排3-4名宣傳員在門店周圍發(fā)送。
2、其他人員配置：3名
分工：1名負責在易拉寶處，介紹內容，同時引導掃碼、指引客戶到店；1名負責發(fā)圈；1名負責發(fā)兌換券。
3、備用活動準備：如果遇到下雨的天氣(不影響出行)，可以準備一個臺子，把產(chǎn)品模型放上去，準備一個大的遮陽傘，正常進行活動。
4、廣告衫6~7件，具體根據(jù)人員數(shù)量決定。
三、自制海鮮粥物料準備
做粥需要用到的材料、廚師一位、收拾物料人員一位
四、活動保障
遇到下雨、刮風等天氣，如下小雨，可選擇繼續(xù)場外活動，如影響正常出行，啟動備選方案。
開業(yè)當天
1、活動時間：海鮮粥店開門一個小時后開始準備
2、活動地點：在店門口
3、活動目的：通過投圈互動，來引流
4、活動內容：地上擺我們的海鮮模型，受眾想要去投，可以關注公眾號，然后獲得10個圈開始游戲。
5、獎品設置：根據(jù)投中的產(chǎn)品，發(fā)放不同的單品券，拿到券可以到我們的.餐廳換取食物，并且可以坐下來慢慢品嘗。
6、二次宣傳：對于已經(jīng)坐到餐廳品嘗的客戶，可以讓店員引導發(fā)朋友圈
7、具體規(guī)則：集贊20個，即可獲贈我們的小禮品(禮品一定要讓客戶看到)；集贊50，可獲贈20元優(yōu)惠券；集贊80個，可獲贈50元優(yōu)惠券，下次可使用。(具體優(yōu)惠券的金額，可根據(jù)我們的單價制定)
8、活動周期：海鮮店開門后一個小時，持續(xù)到晚上八點左右。
9、備選方案：試吃活動。
在我們的餐廳門口，準備一張桌子、幾盒食物和一些塑料托盤，桌子上擺幾個小托盤，盤子里放著粥或其他食物，一名服務人員拿著我們的食物，讓受眾試吃，試吃并轉發(fā)朋友圈集贊可獲得相應禮物或者優(yōu)惠券，規(guī)則相同。
開業(yè)后一周
1、在官微上，繼續(xù)傳播品牌理念、品牌營銷模式等信息。
2、聯(lián)合周邊其他商家讓活動持續(xù)發(fā)酵，在聯(lián)合商家處消費滿100元，可贈送10元海鮮粥優(yōu)惠券，3日內使用有效。
3、把官方公眾號及內容在其他平臺進行推廣，多渠道分發(fā)，實現(xiàn)效果最大化。
知乎、天涯、百度知道、百度貼吧、新浪博客、簡書，發(fā)布品牌引導稿件，實行品牌傳播，增加品牌曝光率。
開業(yè)營銷方案14
一、酒店路牌指引。
二、宣傳單：主要在開業(yè)前3天發(fā)放，在各大街道繁華路口。晚17：00——20：00發(fā)放，1萬份左右。
三、高消費小區(qū)及公司夾報（越秀區(qū)）：1萬份，于酒店開業(yè)前一天分發(fā)。
四、短信發(fā)送：
1、針對移動，聯(lián)通等客戶通過手機群發(fā)。
五、宣傳海報張?zhí)?/p>
六、酒店開業(yè)前布景：外部各單位賀條無數(shù)、充氣拱門5個（從大門處開始排）、大門上方紅布橫幅。
七、酒店內部：
1、聯(lián)系印刷公司印制20xx年臺歷（11月中旬）200份，掛歷200份，分發(fā)各單位、或者作為客戶贈送。
八、網(wǎng)頁宣傳：可在開業(yè)后完善、內容豐富多彩，盡量多關于酒店及旅游方面的相關知識、新聞、做到圖文并茂。
九、簡便宣傳單：為了防止客戶接到宣傳單隨手扔，所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的.，現(xiàn)一般有：
1、名片大小，正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日歷。后為酒店的優(yōu)惠活動。
十、協(xié)議價和VIP卡簽訂，營銷部主要針對大客戶，有能力消費的個人和單位進行上門推廣。
十一、與各訂房中心及旅行社簽訂，加強網(wǎng)絡宣傳及提高知名度。
開業(yè)營銷方案15
一、嬰童店開業(yè)活動目的：
親親天使母嬰店開業(yè)活動現(xiàn)場人氣爆棚
1通過母嬰店的公眾形象，贏得各大媒體的關注。
2通過開業(yè)活動聚集人氣，展現(xiàn)母嬰店的全新形象，提高知名度。
3通過開業(yè)活動，加強母嬰店在當?shù)氐挠绊懀苿愉N售工作。
4通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。
二、前期嬰童店宣傳：
嬰童店開業(yè)活動的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了，才能保證開業(yè)活動的成功舉行。在思想上一定要有這個意識，寧可推遲開業(yè)，也不要在前期宣傳上馬虎。
如何進行前期嬰童店開業(yè)宣傳
前期宣傳的方式和具體操作：
1小區(qū)入戶宣傳：這是最直接也是最有效的'操作手段。
2報紙夾帶宣傳單頁：宣傳單頁設計要一目了然，活動主題明顯。
3報紙、電視媒體的臨時預告：在活動開始前一個星期內進行宣傳，一般都是臨時性集中宣傳，造勢很關鍵。
4手機短信平臺的開業(yè)預告：不需要滿天亂發(fā)，集中針對婦幼醫(yī)院、社區(qū)、幼兒園來發(fā)送，也就是定位發(fā)送。
5當然結合當時的實際情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。
三、嬰童店開業(yè)活動促銷內容的設計：
親親天使母嬰店開業(yè)促銷內容設計
嬰童店促銷需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場，這個價格需要特別的強調出來，醒目。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺，譬如價格折扣、促銷禮品等，甚至可以采取轉獎，抽獎等。
四、嬰童店開業(yè)活動現(xiàn)場安排：
親親天使母嬰生活館加盟店開業(yè)活動現(xiàn)場
1拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用，氣勢一定要大。同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等;
2路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注，甚至媒體的注意，對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充;
3現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位，除了發(fā)單頁，也要負責維護現(xiàn)場秩序，最好是前期進小區(qū)溝通的業(yè)務員來發(fā)單，他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感;
4帶領這些顧客直接進入母嬰用品店內，對簽單有思想準備，成功率比較高。孕嬰店導購員數(shù)量要充足，后勤人員也要安排到位。
5關注天氣，合理安排水電，不同產(chǎn)品區(qū)域專人負責、相關物料的準備和補充等。
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