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【精品】營銷方案合集5篇
為了確保事情或工作有效開展，就不得不需要事先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編整理的營銷方案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷方案 篇1
一、項目背景
伴隨著全面建設(shè)小康社會的推進(jìn)，城鄉(xiāng)一體化趨勢不斷增強(qiáng)，外出務(wù)工人員在社會經(jīng)濟(jì)中扮演著日漸重要的角色，外出務(wù)工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農(nóng)村家庭。面對春節(jié)旺季的儲蓄余額大戰(zhàn)，各大商業(yè)銀行都推出了具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶優(yōu)惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能，是廣受外出務(wù)工人員歡迎的'金融工具。在此基礎(chǔ)上，郵政金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式，通過建立外出務(wù)工人員數(shù)據(jù)庫，增進(jìn)與外出務(wù)工人員群體的有效溝通，挖掘外出務(wù)工人群金融服務(wù)需求，并采取有效方式加大資費優(yōu)惠力度，將極大提高郵儲在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌龅母偁幠芰Γ鰪?qiáng)20xx-20xx郵政金融業(yè)務(wù)跨年度競賽發(fā)展動力。
二、總體思路
以外出務(wù)工人員為服務(wù)對象，依托“江蘇郵政數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)用管理系統(tǒng)”，大力開展數(shù)據(jù)庫營銷活動，引導(dǎo)客戶辦理郵政金融業(yè)務(wù)，實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷，提高營銷效率，并采取有效方式進(jìn)行異地存取款手續(xù)費減免提升客戶滿意度，全面增強(qiáng)郵政金融市場競爭力。
三、工作流程
(一)數(shù)據(jù)采集
各局首先要開展對本地區(qū)外出務(wù)工人員信息采集完善工作，要以網(wǎng)點為單位，以省函件局下發(fā)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行前期的拜訪和信息采集，采集內(nèi)容包括姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等基本信息外，還要盡量多的采集身份證號碼、職業(yè)、文化程度、家庭年收入、金融產(chǎn)品需求等重要信息，為下一步營銷活動夯實基礎(chǔ)。
(二)業(yè)務(wù)宣傳
各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務(wù)宣傳等多種手段，加強(qiáng)此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農(nóng)卡”卡折發(fā)放為契機(jī)，將針對外出務(wù)工人員的優(yōu)惠政策印制成卡片、折頁等形式發(fā)放到到每一戶外出務(wù)工人員家庭，講述郵政金融產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解客戶需求，解答客戶提出的問題，全面提升客戶認(rèn)同感，營造發(fā)展氛圍。
(三)客戶辦理
客戶憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務(wù)，支局窗口辦理后，當(dāng)場將產(chǎn)生的異在交易手續(xù)費返還給客戶，此費用由支局先墊付，市縣金融業(yè)務(wù)局次日將此費用返還給支局。
(四)內(nèi)部操作
1、后臺建立一個“內(nèi)部核查校對系統(tǒng)”，省公司將下發(fā)該系統(tǒng)的程序包供各局安裝使用，具體安排另行通知。該系統(tǒng)對綠卡或活期存折存取款交易進(jìn)行流水對比檢查，凡產(chǎn)生的異地交易記錄記入流水，建立數(shù)據(jù)臺帳。
2、支局窗口根據(jù)項目要求對符合條件的用戶，按照異地手續(xù)費的金額，由支局窗口當(dāng)場返回客戶活期帳戶上。
3、次日上午，市縣金融業(yè)務(wù)局根據(jù)系統(tǒng)交易流水進(jìn)行核查對比，核對產(chǎn)生手續(xù)費的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項數(shù)據(jù)記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的交易生成流水及日報表，市縣金融業(yè)務(wù)局每日匯總，次日將支局上日墊付的手續(xù)費返還支局。
5、注意事項：享受減免手續(xù)費的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續(xù)費，其他手續(xù)費不減免;定期新開戶如提前支取，手續(xù)費由支局自行承擔(dān)。
(五)其他事項
各局要針對不通過郵政金融渠道進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的外出務(wù)工人員，通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導(dǎo)其辦理郵政金融業(yè)務(wù)。營銷過程中，可通過發(fā)放春節(jié)大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務(wù)手段，有效開發(fā)客戶，同時，可以召開以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的外出務(wù)工人員座談會，向返鄉(xiāng)務(wù)工人員詳細(xì)介紹郵政金融業(yè)務(wù)，邀請他們參加網(wǎng)點產(chǎn)品推介會，由專業(yè)人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產(chǎn)品。
營銷方案 篇2
一、活動主題：
秋節(jié)燃情
自8月28日起，各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動，優(yōu)惠的價格，精美的禮品，表達(dá)您一份濃濃的情誼！
二、促銷活動
活動：海底撈月大行動
活動時間：9月15日至10月6日凡一次購買月餅或禮品滿39。80元的`顧客（特價月餅，帶贈品禮品組合除外）可摸取刮刮樂獎卷一張。
一等獎為29寸大彩電一臺，相應(yīng)圖片字樣：中秋大團(tuán)圓。
二等獎為精致vcd一臺，相應(yīng)圖片字樣：明月寄相思。
三等獎為小家電一個，相應(yīng)圖片：嫦娥奔月。
普通獎為月餅一個或點型食品一份相應(yīng)圖片：時代百貨標(biāo)志。
彩電兩臺1500元/臺左右。
vcd6臺120元/臺左右。
小家電12個60元/個左右。
月餅8000個1元/個左右。
獎卷共做xx0份。
中秋送月餅，美味先品嘗：
9月15日至10月6日凡來我商場購物滿49元的顧客送月餅一個，89元送兩個，味道如何，自己先品嘗。單張小票限送兩份。
�。ㄗⅲ河刹少彶繝幦∫欢ㄙY源作為贈品由門店發(fā)放。）
合家團(tuán)圓大聯(lián)歡：
10月5日或6日晚中秋大演藝，將由“月餅供貨商”聯(lián)合舉辦，在此之前請密切留意時代百貨超市月餅的所有信息，到時看精彩節(jié)日，現(xiàn)場答題拿價值268元的月餅禮品大獎。還等什么？趕快行動！
�。ㄗⅲ河善髣澆柯�(lián)系惠州地區(qū)最負(fù)盛名的……演出公司進(jìn)行演出，并與供貨方共同設(shè)計一些有利品牌宣傳和月餅銷量的問題現(xiàn)場讓顧客答題加深顧客的印象激刺顧客的購買欲，并對合種月餅月餅作主要的宣傳，由采購部爭取月餅供貨商做幾場文藝商品促銷演出。時代百貨超市將對其提供如下支持：
1、 優(yōu)先一級磁點堆碼位置作商品陳列性展示。
2、 場內(nèi)外pop免費支持。
3、 場內(nèi)廣播全天滾動播音。
4、 場內(nèi)噴繪廣告制作提名。
5、 舞臺背景設(shè)計注明品牌名。
6、 場內(nèi)特色氣氛廣告布置。
同時建議各月餅供貨商相應(yīng)作一些禮品團(tuán)購促銷活動，如：一性購月餅禮品盒xx元以上95折優(yōu)惠，5000元以上送價值388元的中秋禮品一盒……等。并由時代百貨超市采購部洽談與名煙名酒等進(jìn)行一些禮品搭配組合出售，在dm上擴(kuò)大展示版面將活動做上出，提高中秋月餅銷量。
好禮送親人，中秋禮品大展銷：
9月15日至10月6日時代百貨一樓精美中秋禮，美食月餅大展銷，夠品味，夠檔次，價格更實惠是您過中秋購買禮品的理想選擇！
�。ㄗⅲ河刹少彶繝幦」┴浬�，門店提前將中秋月餅，禮品作好商品陳列展示，加強(qiáng)節(jié)日的氣氛，企劃將賣場內(nèi)的氣氛做一定的布置使商品更有吸引力）
營銷方案 篇3
一、活動目的
11月11日是現(xiàn)代人戲稱的“男人節(jié)”，為了體現(xiàn)平臺聊天交友的特色，緊扣“男人節(jié)”的活動契機(jī)，為廣大男女單身客戶牽線搭橋，盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人節(jié)，獻(xiàn)桃花禮”的活動方案!
二、活動整體安排
活動時間：20xx年11月11日
活動目標(biāo)用戶群：會員客戶、高端客戶、中端客戶與dj管家、公關(guān)模特互動。 活動介紹：情歌對唱、劈酒大賽
內(nèi)容一：
凡是在“男人節(jié)當(dāng)晚”加入“情歌對唱”的客戶可您可邀請dj管家、模特與你比賽
內(nèi)容二：
凡是在“男人節(jié)當(dāng)晚”加入“劈酒大賽、”的客戶可您可邀請dj管家、模特與你比賽
三、宣傳方式
短信發(fā)送日期：20xx年11月10日 短信文案：
為迎接“男人節(jié)”的到來，真情推出“桃花大餐”，不想寂寞的人撥22318888逃離寂寞牢籠，跳進(jìn)戀愛城堡，另有萬元大獎等著你!
四、比賽規(guī)則
注：每個房間必須有3組人員或3組人員以上，才可舉行此活動，否則視為無效。 情歌對唱比賽規(guī)則
1)當(dāng)晚必須開房消費的客人才可參與此
活動(只限于歌朝區(qū)，會所不參加) 2)情歌對唱比賽：(選擇2首情歌進(jìn)行比賽，歌曲由客人和dj管家或公關(guān)模特商選歌曲)
�、倜總�包房：情歌對唱比賽由3組或3組以上才可參與比賽，1組2人(由一名客人與一名dj管家或公關(guān)模特組成)，在客人自訂房人結(jié)合，并在客人自訂房內(nèi)進(jìn)行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;
�、� 情歌對唱比賽由評委評出名次，評委(當(dāng)班服務(wù)員、樓面主管、各部門總監(jiān)共3人)，從而搬發(fā)獎品(啤酒一打); ③每個包房的獎品只有一名
劈酒比賽規(guī)則
�、倜總�包房：劈酒比賽由3由3組或3組以上才可參與比賽，1組2人，(由一名客人與一名dj管家或公關(guān)模特組成)，在客人自訂房人結(jié)合，并在客人自訂房內(nèi)進(jìn)行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;
�、� 劈酒比賽由評委評出名次，評委(當(dāng)班服務(wù)員、樓面主管、部門總監(jiān)共3人)，從而搬發(fā)獎品(啤酒一打);
�、叟戚斱A評定：一局3個回合，共三局定輸贏; ④每個包房的獎品只有一名
五、比賽獎品：啤酒一打(價值480元)
六、其它注意事項
1、 此次活動內(nèi)部員工參與客人互動;
2、 此次活動在公開，公平，公正的原則下進(jìn)行; 3、 活動解釋權(quán)歸盛世歌朝所有。
七：部門配合
部門跟進(jìn)事項一覽表
八、評估活動的效果
1)從客戶口中取知玩的'是否開心來評估(由dj 、營銷人員來取證相關(guān)信息) 2)從促銷的酒水的多少來評估(財務(wù)報表)
3)從客人玩的總過氛圍來評估(由現(xiàn)場管理人員來評估)
九、活動總結(jié) 1)要求增加的內(nèi)容 2)要求改進(jìn)的內(nèi)容 3)要求刪除的內(nèi)容
4)為了下次活動的更加完善，請各部門提出建議和監(jiān)督
以上妥否，敬請批示! 呈報：總辦
抄送：營運(yùn)部、公關(guān)部、財務(wù)部、營銷部、保安部、工程部
營銷方案 篇4
主題：
三行情書，書寫愛情
Fall in love
從前的日色變得慢，車，馬，郵件都慢，一生只夠愛一個人。從前，人們用寫信這種古老又認(rèn)真的'方式，表述愛情。
三行太長，人生太短，都只是因為你。
活動內(nèi)容：
“情定七夕”特制大型幸運(yùn)情意樹，讓每一個TA為TA寫下三行情書，掛在幸運(yùn)情意樹上，從中評出“相伴今生，玫瑰情話，真情表白”等獎項若干名。
活動參考：
1、x月x日前，特制大型幸運(yùn)情意樹。
2、七夕當(dāng)天，在活動區(qū)域派發(fā)寫情書的卡片(可掛在樹上)。
3、活動結(jié)束將從中評出“相伴今生，玫瑰情話，真情表白”等獎項若干名，送甜蜜大禮。
4、獎品可為網(wǎng)吧周邊產(chǎn)品、100元上網(wǎng)券、巧克力等。
5、獲獎情書可保留下來，作后續(xù)宣傳，或制作成明信片寄給獲獎?wù)摺?/p>
營銷方案 篇5
站內(nèi)優(yōu)化推廣：
�。ㄒ唬⿲氊惿霞軙r間
買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。
因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架，那么要控制寶貝的下架時間，當(dāng)然只能從上架時間著手了，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
�。ǘ┖侠碓O(shè)置寶貝名稱寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的，不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的機(jī)率，自然也增加了被買走的機(jī)率。
�。ㄈ┯煤脵淮巴扑]使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到，而且機(jī)率大好幾倍！
一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛。
�。ㄋ模├玫赇伭粞赃M(jìn)行宣傳在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷信息寫出來，
買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的機(jī)率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認(rèn)不認(rèn)識，進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，
這家店有客人來的時候就可能看到我們的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里來！
（五）利用好評價管理評價管理包括給買家的評價和買家給我們的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢？同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機(jī)會進(jìn)行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，效果就會很好！
�。┒喔愦黉N活動買家們都希望在節(jié)日的時候買到特價商品，搞促銷，薄利多銷，信譽(yù)上去了，人氣旺了，以后的生意也好做了！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火。
�。ㄆ撸┌l(fā)紅包，抵價券，送小禮物發(fā)紅包，抵價券，送小禮物,很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客。
�。ò耍┙䥺T折扣制度想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設(shè)置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦！
（九）淘寶客推廣“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的'推廣鏈接，讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款，就能賺取由賣家支付的傭金，無需投入成本，無需承擔(dān)風(fēng)險，最高傭金達(dá)商品成交額的50%。淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式，淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼，任何買家（包括您自己）經(jīng)過您的推廣（鏈接，個人網(wǎng)站，博客或者社區(qū)發(fā)的帖子）進(jìn)入淘寶賣家店鋪完成購買后，就可得到由賣家支付的傭金。
（十）淘寶直通車淘寶直通車是由阿里巴巴集團(tuán)下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合，推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)（以全新的圖片+文字的形式顯示）上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個關(guān)鍵字，賣家可以針對每個競價詞自由定價，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，并按實際被點擊次數(shù)付費淘.(每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元最高出價是100元，每次加價最低為0.01元)。
�。ㄊ唬┿@石展位
（十二）掌柜說
�。ㄊ┏壻u霸
（十四）淘金幣
�。ㄊ澹┨詫氃囉弥行�
（十六）淘寶VIP
站外推廣：
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)發(fā)帖回帖
發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！
多發(fā)些高質(zhì)量的貼子，并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網(wǎng)址，電話如：福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899（二）到其他論壇發(fā)軟廣告除了淘寶社區(qū)，其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦，順便發(fā)幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了，
現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了�？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
�。ㄈ┎┛蜖I銷利用博客寫寫軟文，也是會給店鋪帶來流量和商機(jī)！
（四）微博營銷利用微博把我們的促銷信息，以及我們的優(yōu)勢等等信息傳播出去。
（五）賺銀幣搶廣告位社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！
�。┘尤肷堂松堂丝杀热捍蠖嗔耍锩嫒藲庖脖容^旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障！
�。ㄆ撸┑卿浉鞔笏阉饕胬脮逃褋硗茝V。
（八）群發(fā)信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告，比較惹人反感。所以要適度，要把握好，
不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。（九）利用旺旺個性簽名推廣將旺旺的個性簽名設(shè)成“上新貨了”或者“特價促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，
這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài)，如果夠誘人的話，自然就到我們的店里來�。ㄊ┼]件推廣利用電子郵件，給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況，或者寫些關(guān)心的話，隨后附上我們淘寶旗艦店開張的消息，寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達(dá)到我們的目的了！
（十一）利用關(guān)系網(wǎng)推廣在認(rèn)識的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動，把信息傳達(dá)出去，
有的朋友也正好有這方面的需要，或是朋友的朋友有需要，可以到我們淘寶旗艦店來逛逛，都是熟人，也會比較放心購買！
�。ㄊ﹤�人空間管理個人空間也是我們店鋪的一部分。當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時候，就好象走到了我們的店門口，進(jìn)不進(jìn)我們的店，那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫一些比較讓人感興趣的描述，等有人到我們空間來看的時候，就好象是在店里看寶貝一
樣，這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢！當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告了，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來了一回還想來第二回的樣子，那樣就更完美了。（十三）關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
（十四）參加群拍賣群拍賣見效快，幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效，可以認(rèn)識很多潛在買家，
雖然拍賣的東西只有一個，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，好好想想辦法把潛在的顧客變成準(zhǔn)顧客！輔助營銷：
（一）訪問老顧客想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意也就做得穩(wěn)了。
�。ǘ┏壻I家秀當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時的跟買家聯(lián)系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，
則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評，保持我們良好的信譽(yù)度；如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳，把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳，我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了！這個
方法效果好，而且不用花錢，值得一試！
�。ㄈ┙⒃敿�(xì)的客戶資料當(dāng)我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢？是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了，卻想不起他是誰呢？注意了，出現(xiàn)這種狀況可是很危險哦！買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了！多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發(fā)生！于是我們就要建立
完善的客戶資料，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些地方下次需要注意的，等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務(wù)～這樣一來，老客戶才能長久的留住哦！
�。ㄋ模⿲ふ彝匈u家的顧客這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場，同行之間搶顧客也是在所難免的。同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價格，完善的服務(wù)去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現(xiàn)在店家都會建議客戶匿名購買，但是也有不少買家拍得急忘記匿名了，那就給我們創(chuàng)造了機(jī)會。
淘寶營銷工具：
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