精選調(diào)查方案集錦6篇
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家收集的調(diào)查方案6篇,歡迎大家分享。
調(diào)查方案 篇1
一、調(diào)查的背景及準(zhǔn)備工作。
為了全面貫徹落實(shí)黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì),實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康的奮斗目標(biāo),了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求與利用現(xiàn)狀,為進(jìn)一步深化全省衛(wèi)生改革提供依據(jù),根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于開展第三次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知要求,決定在全省范圍內(nèi)開展第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查,參照衛(wèi)生部制定的調(diào)查方案組織實(shí)施。國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查準(zhǔn)備工作從去年6月開始,對第一、第二次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案進(jìn)行分析和總結(jié),通過健康監(jiān)測試點(diǎn)調(diào)查,對WHO全球健康調(diào)查方案進(jìn)行分析,探討可行性,并與國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)合作研究國際相關(guān)調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);今年第一季度進(jìn)行方案設(shè)計(jì),利用20xx年全國人口普查資料對衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查樣本的代表性進(jìn)行論證分析,廣泛聽取各方意見和建議;到8月份對方案進(jìn)行了多次論證后,報(bào)國家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn),衛(wèi)生部正式發(fā)文進(jìn)行部署。
1994年和1998年在全省范圍內(nèi)開展的兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查,對于各級衛(wèi)生行政部門提升科學(xué)管理水平,制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,合理配置衛(wèi)生資源,有效調(diào)控衛(wèi)生服務(wù)供求關(guān)系,提高衛(wèi)生服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了重要影響。
近年來,我省社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,衛(wèi)生服務(wù)供給、利用、服務(wù)費(fèi)用以及衛(wèi)生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進(jìn)一步深化衛(wèi)生改革,全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì),全面建設(shè)小康的奮斗目標(biāo),了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求,特開展第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查,以求將準(zhǔn)確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查將在認(rèn)真總結(jié)1994年和1998年兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查經(jīng)驗(yàn),注意保持前兩次調(diào)查核心內(nèi)容的連續(xù)性和可比性的基礎(chǔ)上,圍繞當(dāng)前衛(wèi)生改革和發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn),注意引入新的調(diào)查方法和調(diào)查工具,通過家庭居民健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查,對全省城鄉(xiāng)及不同類型地區(qū)居民健康水平、衛(wèi)生服務(wù)需要和需求量、醫(yī)療保障制度改革、醫(yī)療保健費(fèi)用、居民對衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性、以及城鄉(xiāng)不同階層居民對城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的認(rèn)識和想法等內(nèi)容進(jìn)行深入了解和系統(tǒng)分析,探討在當(dāng)前形勢下衛(wèi)生服務(wù)供需之間的特點(diǎn)及其影響因素,預(yù)測今后衛(wèi)生服務(wù)供需變化的趨勢,為推進(jìn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革和發(fā)展、合理制定我省衛(wèi)生發(fā)展政策和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。
二、調(diào)查目的、意義和特點(diǎn)。
調(diào)查目的。通過第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查,了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及其變化趨勢,了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)可及、利用及其影響因素,了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)支付能力、保障水平和疾病負(fù)擔(dān),了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務(wù)滿意程度和反應(yīng)性,了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生改革與發(fā)展的基本看法和要求,提供人群健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求量、衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用、居民對衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性等信息,為政府制定政策和開展評價(jià)提供客觀依據(jù)。
調(diào)查的意義。一是適應(yīng)21世紀(jì)新的形勢要求。如千年發(fā)展目標(biāo)(MDG)、經(jīng)濟(jì)全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化;"十六"大提出全面建設(shè)小康社會目標(biāo);廣東率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)、廣東衛(wèi)生現(xiàn)代化目標(biāo);經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變,深化衛(wèi)生改革要求。需要傾聽群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現(xiàn)群眾意志;社會管理、公共服務(wù),加快政府職能轉(zhuǎn)變;循證分析,科學(xué)決策,推進(jìn)衛(wèi)生改革深化。
通過對樣本地區(qū)居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴(yán)重程度及其喪失勞動(dòng)能力程度等健康狀況的調(diào)查,掌握我省不同類型地區(qū)居民和特殊人群衛(wèi)生服務(wù)需要量以及存在的主要健康問題,分析居民衛(wèi)生服務(wù)需要的變化及其影響因素。
通過對樣本地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)利用的調(diào)查,探討居民衛(wèi)生服務(wù)需要向需求轉(zhuǎn)化的程度、衛(wèi)生服務(wù)需求與供給之間的關(guān)系及其影響因素,為合理制定衛(wèi)生發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。
通過對樣本地區(qū)居民醫(yī)療保障制度和醫(yī)療保健費(fèi)用的調(diào)查,了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)醫(yī)療保障制度改革進(jìn)展、各種醫(yī)療保障制度覆蓋范圍、居民醫(yī)療保健負(fù)擔(dān)能力和負(fù)擔(dān)水平,以及醫(yī)療保障制度改革對居民衛(wèi)生服務(wù)需求和利用的影響等,為全省建立健全城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度,完善衛(wèi)生籌資政策提供有關(guān)信息。
調(diào)查特點(diǎn)。這次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查與前兩次相比,取消了衛(wèi)生機(jī)構(gòu)調(diào)查。這次調(diào)查主要包括兩部分,一是家庭健康詢問調(diào)查,二是小規(guī)模社會學(xué)定性調(diào)查;家庭健康詢問調(diào)查核心內(nèi)容保持連續(xù)性,補(bǔ)充了千年發(fā)展目標(biāo)指標(biāo)、WHO健康調(diào)查相關(guān)健康指標(biāo)、公共衛(wèi)生和衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的內(nèi)容。調(diào)查研究的重點(diǎn)是城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生服務(wù)可及性、衛(wèi)生服務(wù)利用、經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力,以及醫(yī)療保障水平、疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、衛(wèi)生服務(wù)反應(yīng)性等等。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時(shí)間。
剛才講了,第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查包括兩部分調(diào)查,即家庭健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查。家庭健康詢問調(diào)查的對象為全省抽中樣本住戶的實(shí)際人口(凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人,或單身居住、生活的,均作為一個(gè)住戶),全省抽取40個(gè)樣本縣(含縣級市、區(qū))、200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、400個(gè)行政村/居委會、20000個(gè)住戶的實(shí)際人口約8萬人。
第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的現(xiàn)場調(diào)查時(shí)間從20xx年9月18日開始至10月20日結(jié)束。 小規(guī)模定性調(diào)查主要由專家完成,調(diào)查對象包括所抽中樣本地區(qū)及衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)的主要人群,包括城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民、各級衛(wèi)生服務(wù)提供者(包括個(gè)體和民營衛(wèi)生服務(wù)提供人員)、衛(wèi)生管理人員、相關(guān)弱勢人群(包括貧困人口和流動(dòng)人口)等。定性調(diào)查時(shí)間為20xx年10月一12月完成。
四、調(diào)查內(nèi)容。
(一)家庭健康詢問調(diào)查的內(nèi)容。
1、調(diào)查家庭成員的社會人口學(xué)特征,如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。
2、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛(wèi)生服務(wù)可得性及家庭成員的醫(yī)療保健制度等。
3、調(diào)查前兩周內(nèi)患病、調(diào)查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續(xù)時(shí)間,因病傷活動(dòng)受限及喪失勞動(dòng)能力情況(殘疾和失能)。
4、調(diào)查前兩周內(nèi)因病傷就診人次數(shù)、就診費(fèi)用、就診機(jī)構(gòu)種類,患者未就診原因、采取自我醫(yī)療的方法和藥品來源。
5、調(diào)查前一年因病傷住院的人次數(shù)、住院日數(shù)、住院機(jī)構(gòu)種類、住院費(fèi)用、需要住院未能住院的原因等情況。
6、居民對衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性:包括居民對利用衛(wèi)生服務(wù)時(shí)所需要的時(shí)間、服務(wù)提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護(hù)等情況。
7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況,包括生育史、最后一次妊娠的結(jié)局、分娩的地點(diǎn)、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養(yǎng)、健康狀況、接受系統(tǒng)保健等情況。
(二)小規(guī)模定性調(diào)查內(nèi)容。
1、城鎮(zhèn)居民對城鎮(zhèn)衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
2、農(nóng)村居民對農(nóng)村衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
3、衛(wèi)生管理人員、衛(wèi)生服務(wù)提供人員、基層衛(wèi)生工作人員、個(gè)體和私營衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員對衛(wèi)生體制改革和城鎮(zhèn)、農(nóng)村衛(wèi)生改革的認(rèn)識和看法。
4、弱勢人口如貧困人口、城市流動(dòng)人口等的衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用以及保障狀況和所關(guān)注的衛(wèi)生問題。
五、抽樣設(shè)計(jì)。
第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查遵循經(jīng)濟(jì)而有效的原則,采用多階段分層整群隨機(jī)抽樣的方法,通過樣本估計(jì)總體。通過前兩次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的實(shí)踐證明,該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區(qū)有較好的代表性。同時(shí),考慮調(diào)查資料的可比性,第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查仍沿用前兩次調(diào)查的樣本,除部分地區(qū)由于行政區(qū)劃變化進(jìn)行調(diào)整,以及住戶在樣本村重新隨機(jī)抽取外,樣本縣(市、區(qū))、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和樣本村(居委會)原則不變。樣本縣(市、區(qū))、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和樣本村(居委會)需要重新抽樣的,按人口數(shù)標(biāo)識,每個(gè)縣隨機(jī)抽取5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽取2個(gè)村(居委會)。
本次調(diào)查的樣本地區(qū)為:40個(gè)縣(市、區(qū))、200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、400個(gè)村(居委會)。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶,在每個(gè)樣本村(居委會)中隨機(jī)抽取50戶,全省共抽取20000 戶,約8萬人,全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數(shù)計(jì)算)。
六、調(diào)查方法和技術(shù)路線。
。ㄒ唬┵Y料收集的方法:
家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)。經(jīng)培訓(xùn)合格的調(diào)查員在對調(diào)查戶進(jìn)行摸底調(diào)查后深入樣本戶按調(diào)查表的項(xiàng)目對該戶所有成員逐一進(jìn)行詢問調(diào)查。
小規(guī)模定性調(diào)查將采用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學(xué)評估方法。有經(jīng)驗(yàn)的研究人員(將組織相關(guān)大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)開展)將根據(jù)研究內(nèi)容和調(diào)查對象采取不同的研究方法,了解不同社會群體對我省城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的關(guān)注重點(diǎn)和要求,以及社會弱勢人群的衛(wèi)生服務(wù)需求和問題。小規(guī)模定性研究將在20xx年下半年分別開展,其主要的調(diào)查發(fā)現(xiàn)將與家庭服務(wù)調(diào)查結(jié)果相結(jié)合,使全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查收集信息內(nèi)容更全面。各樣本縣區(qū)衛(wèi)生局、被調(diào)查衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人員將配合定性調(diào)查的開展。
。ǘ┦占Y料的人員
家庭健康詢問調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員。調(diào)查員負(fù)責(zé)入戶調(diào)查。調(diào)查員以選當(dāng)?shù)氐尼t(yī)務(wù)人員承擔(dān)為宜,在農(nóng)村挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生及部分鄉(xiāng)村醫(yī)生,在城市挑選地段醫(yī)院醫(yī)生。非醫(yī)務(wù)人員由于他們在疾病診斷方面存在困難,一般不予考慮。一般一個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織兩個(gè)調(diào)查組,一個(gè)調(diào)查組應(yīng)有2名調(diào)查員(建議男性和女性各一人),具體負(fù)責(zé)一個(gè)村。 調(diào)查指導(dǎo)員負(fù)責(zé)調(diào)查的組織、指導(dǎo)、檢查及驗(yàn)收工作。調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以上衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)生,由縣、區(qū)衛(wèi)生局指定。
小規(guī)模定性調(diào)查的調(diào)查人員將主要由所選大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過良好培訓(xùn)和有定性調(diào)查實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員開展,調(diào)查時(shí)需要與有關(guān)業(yè)務(wù)部門的同志配合與協(xié)助。
。ㄈ┵Y料收集的工具
家庭健康詢問調(diào)查采用家庭健康詢問調(diào)查表。包括家庭一般情況調(diào)查表、家庭成員健康詢問調(diào)查表、衛(wèi)生服務(wù)利用調(diào)查表(包括兩周病傷調(diào)查表;調(diào)查前一年住院調(diào)查表)、育齡婦女調(diào)查表。
小規(guī)模定性調(diào)查將根據(jù)所調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象的不同,由主要調(diào)查負(fù)責(zé)人有針對性地制定相應(yīng)的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調(diào)查問卷等特定的調(diào)查工具。
七、調(diào)查實(shí)施和質(zhì)量控制。
為了保證調(diào)查的順利展開和調(diào)查的質(zhì)量,必須對調(diào)查的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設(shè)計(jì)階段(含調(diào)查表的設(shè)計(jì))的質(zhì)量控制、調(diào)查員的質(zhì)量控制、調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。
1、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、論證和試調(diào)查。
調(diào)查方案的設(shè)計(jì)必須科學(xué)可行,指標(biāo)篩選要慎重,指標(biāo)解釋要清楚,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一;在正式確定調(diào)查方案前必須經(jīng)過反復(fù)的論證和試調(diào)查,其目的是檢驗(yàn)調(diào)查設(shè)計(jì)工作的合理性及可行性;正式調(diào)查前通過試調(diào)查使調(diào)查員熟悉調(diào)查內(nèi)容,做到準(zhǔn)確、完整地填寫調(diào)查表格。
2、調(diào)查人員的培訓(xùn)。
調(diào)查人員的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)是取得準(zhǔn)確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓(xùn)的要求是:明確調(diào)查的目的和意義,了解調(diào)查設(shè)計(jì)的原則和方法,統(tǒng)一指標(biāo)的含義及填寫,保證調(diào)查工作的質(zhì)量,明確調(diào)查工作的進(jìn)程等。每一個(gè)調(diào)查員必須按照統(tǒng)一計(jì)劃和填表說明的要求執(zhí)行。人員培訓(xùn)按統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃、統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容和教材進(jìn)行分級培訓(xùn)。衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)市級衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查管理人員和樣本縣(市、區(qū))負(fù)責(zé)人及師資人員,市督促各樣本縣(市、區(qū))培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行考查,考查合格后才能參加正式調(diào)查。
3、明確調(diào)查人員工作職責(zé),建立調(diào)查質(zhì)量核查制度。
明確調(diào)查人員任務(wù)與職責(zé)分工是保證調(diào)查質(zhì)量重要因素之一,提高調(diào)查人員的責(zé)任心和積極性,防止由于分工不清或責(zé)任不明造成的扯皮現(xiàn)象。調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員必須按照"全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查人員職責(zé)及現(xiàn)場工作準(zhǔn)則"的`要求進(jìn)行工作。
4、調(diào)查質(zhì)量的核查制度包括:
、努F(xiàn)場調(diào)查中,在每戶詢問并記錄完畢后,調(diào)查員都要對填寫的內(nèi)容進(jìn)行全面的檢查,如有疑問應(yīng)重新詢問核實(shí),如有錯(cuò)誤要及時(shí)改正,有遺漏項(xiàng)目要及時(shí)補(bǔ)填;
、泼總(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的調(diào)查指導(dǎo)員要對每戶的調(diào)查表進(jìn)行核查驗(yàn)收,從正式調(diào)查開始后的當(dāng)晚檢查調(diào)查表的準(zhǔn)確性和完整性,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏項(xiàng)時(shí),要求調(diào)查員應(yīng)在第二天重新詢問予以補(bǔ)充更正,認(rèn)真核實(shí)無誤后,方可簽字驗(yàn)收;
、敲總(gè)縣(市、區(qū))設(shè)立質(zhì)量考核小組,在調(diào)查過程中抽查調(diào)查質(zhì)量,調(diào)查完成后進(jìn)行復(fù)查考核,家庭健康詢問調(diào)查的復(fù)查考核應(yīng)在已完成戶數(shù)中隨機(jī)抽取5%,觀察復(fù)核調(diào)查與調(diào)查結(jié)果的符合率;
、刃l(wèi)生廳將組織有關(guān)市成立質(zhì)量檢查組,分赴各地進(jìn)行質(zhì)量考核;
、啥ㄐ哉{(diào)查將通過專家組共同針對不同調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象,確定適宜的調(diào)查方法和工具,采用有經(jīng)驗(yàn)的定性研究人員,由各定性調(diào)查負(fù)責(zé)人總體負(fù)責(zé)不同調(diào)查的調(diào)查進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督,由專家組共同對不同調(diào)查開展過程和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評價(jià),從而控制各項(xiàng)調(diào)查的質(zhì)量。
5、質(zhì)量要求。
、乓恢滦园俜直龋河脕砗饬空{(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性。要求經(jīng)過培訓(xùn)后,調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性達(dá)到 95%以上;
、品下剩簭(fù)查考核中,同戶復(fù)查與調(diào)查結(jié)果的符合率除了兩周患病有所差異以外,其他項(xiàng)目符合率要求在97%以上;
、钦{(diào)查完成率:在出現(xiàn)了三次上門無法調(diào)查而放棄該戶時(shí),應(yīng)從候補(bǔ)戶數(shù)中按順序遞補(bǔ)。調(diào)查完成率應(yīng)控制在98% 以上;
、缺救嘶卮鹇剩夯卮饝(yīng)以本人為主,本人不在場時(shí)可由熟悉其情況的人代替回答;嬰幼兒一般由直接撫養(yǎng)者回答,育齡婦女應(yīng)由本人回答;要求成年的本人回答率不低于70%。
八、數(shù)據(jù)處理及上報(bào)方式。
采取分市錄入,集中匯總的方式。各調(diào)查縣(市、區(qū))如期將調(diào)查表收齊審核無誤后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(20xx年10月31日)上報(bào)給各市衛(wèi)生局,各市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格后使用衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的程序組織人員進(jìn)行錄入,經(jīng)檢查數(shù)據(jù)無錯(cuò)誤、無遺漏后,在20xx年11月底前將軟盤報(bào)至省衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心。
九、組織領(lǐng)導(dǎo)
省衛(wèi)生廳成立全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,張壽生副廳長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,廳辦公室主任黃飛、規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長吳圣明、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心主任李奕明為副組長,有關(guān)業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心,有關(guān)業(yè)務(wù)處室派人參加,具體負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)和論證、全省師資培訓(xùn)、調(diào)查實(shí)施、質(zhì)量控制、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢等項(xiàng)工作。
各市、縣衛(wèi)生局要按省廳的要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查實(shí)施、質(zhì)量控制、資料驗(yàn)收、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢等工作。此項(xiàng)工作涉及面廣、難度較大,各級衛(wèi)生行政部門要給予高度重視和積極支持,按照《方案》安排,做好組織、宣傳和實(shí)施工作。各市可以根據(jù)本地需要擴(kuò)大調(diào)查范圍,按《方案》統(tǒng)一組織實(shí)施。
同志們,全省范圍內(nèi)開展綜合性的衛(wèi)生服務(wù)抽樣調(diào)查的任務(wù)是艱巨的,但也是一次意義重大的工作。各地衛(wèi)生行政部門要給予高度重視,精心組織、認(rèn)真實(shí)施,做好群眾的宣傳和發(fā)動(dòng)工作,以取得群眾的理解和密切的配合,以及當(dāng)?shù)卣案鹘缛耸康闹С。讓我們以飽滿的工作熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,按時(shí)按質(zhì)按量完成好全省第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查任務(wù),為衛(wèi)生改革與發(fā)展服務(wù),為全面建設(shè)小康社會做出我們的貢獻(xiàn)。
調(diào)查方案 篇2
●概要提示:
二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。
●市場狀況分析:
1 營銷環(huán)境分析:對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場,這里人流量很大,而且消費(fèi)比較多集中固定;谶@些優(yōu)勢,無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個(gè)餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個(gè)市場很受歡迎,也更具有機(jī)會。
2 產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價(jià)多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費(fèi)人群。
3 競爭者分析:部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯,女生離1號食堂近,所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言,也有好幾家做米線的,但是特色都不明顯而且口味一般,飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢
4 消費(fèi)者分析:學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣決定了價(jià)格是比較敏感的因素。所以,應(yīng)該增加額外的價(jià)值,使學(xué)生們的消費(fèi)認(rèn)為物有所值。另外學(xué)生對口味有所需求
●市場機(jī)會與問題分析
1 營銷現(xiàn)狀分析:食堂有幾家經(jīng)營米線的,而飄香緣過橋米線作為新店面,宣傳做了很多工作,但是并沒有真正到達(dá)了目標(biāo)顧客那里,水房貼的宣傳單很少人看,宣傳并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。另外價(jià)格偏高,很多學(xué)生接受不了這個(gè)價(jià)位。促銷方式不夠新穎,吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品
2 市場機(jī)會分析:飄香緣米線口味獨(dú)特,味道鮮美,有很強(qiáng)的競爭力,并且,地點(diǎn)選在學(xué)校食堂,食堂的窗口
已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時(shí)不會進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的市場潛力和營業(yè)擴(kuò)展。
●具體營銷方案:
根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案
1 產(chǎn)品方案 :通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn),到飄香緣米線就餐的人群當(dāng)中有很多是情侶,可以推出適合的情侶套餐,針對女生吃的比較少可以做的時(shí)候多放蔬菜,少放米線,也應(yīng)該適當(dāng)增加一些配套餐飲,(比如開始促銷的時(shí)候贈送的一些汽水可樂,后來不銷售了)以滿足消費(fèi)者更多的需求
2 價(jià)格方案: 針對學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價(jià)格稍微降一點(diǎn),以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理;蛘咴谕粌r(jià)位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。
3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時(shí)期實(shí)施這些促銷手段,還可以實(shí)施一個(gè)簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的`顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。
4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。
●結(jié)束語:
希望通過調(diào)查問卷和個(gè)人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,同時(shí)通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個(gè)具體營銷方案,改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的不足,達(dá)到本次策劃的目的。我堅(jiān)信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。
調(diào)查方案 篇3
一、調(diào)查動(dòng)因:
隨著人們環(huán)境衛(wèi)生意識的提高,農(nóng)村的衛(wèi)生面貌有了很大的變化,走在農(nóng)村也時(shí)?梢姽怖,這為解決農(nóng)村垃圾處理起到了重要的作用。但隨著村民人數(shù)不斷增多,垃圾的數(shù)量也與日俱增。僅有幾只公用垃圾桶是無法滿足垃圾處理的要求;同時(shí),也由于衛(wèi)生習(xí)慣的原因,垃圾亂扔的現(xiàn)象也在所難免了。由此帶來的環(huán)境污染問題日益嚴(yán)重,對環(huán)境造成了巨大危害,所以想要為解決解決農(nóng)村垃圾處理問題盡一點(diǎn)力量。
二、調(diào)查方式:
根據(jù)老師和學(xué)校的安排,我只能在周末采用實(shí)地調(diào)查、訪問和查看等方式進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查時(shí)間:20xx年10月到20xx年3月。
四、調(diào)查過程
首先是查問村民,看村民有何意見和看法,然后再是自己慢慢觀察,后來又問了問村民是如何處理垃圾的,還問了問撿垃圾的老人。最后又通過上網(wǎng)查閱有關(guān)于垃圾處理的現(xiàn)象和方法,然后再進(jìn)行匯總,通過大量材料和圖片以及現(xiàn)狀的分析,在老師的指導(dǎo)下形成調(diào)查報(bào)告。
五:調(diào)查反映出的問題:
1、農(nóng)民的居住地方都是散開住的。因?yàn)闆]有集中住在一塊,所以垃圾都是隨地亂扔,在農(nóng)村的各個(gè)角落遍地都是,長年積累無人清理,污染環(huán)境,對空氣有惡劣的影響。
2、隨著人口的不斷增加,村民也越來越多。于是垃圾就難處理了,由于農(nóng)村沒有專門的垃圾處理站,導(dǎo)致垃圾積累多了無法處理掉。
3、由于是農(nóng)村,大量的農(nóng)民不會給垃圾分類,所以他們會把垃圾大量焚燒、填溝、埋沒,導(dǎo)致有很多危險(xiǎn)垃圾難處理又對土地及地下水資源污染。
4、因?yàn)槲覀冝r(nóng)村里的.文化水平不高,所以環(huán)保意識差。農(nóng)村生活垃圾糞便處置嚴(yán)重滯后,因未經(jīng)真正無害處理而直接排放到河里和田里,但目前還存在少量的露天糞缸,部分糞便還得不到無害化處理。
六、解決措施:
那么對于垃圾處理有哪些解決的措施呢?讓村民知道垃圾的分類有關(guān)知識,了解特殊垃圾的正確處理方式,形成健康的垃圾處理理念。就像一位哲人說過:“垃圾只是放錯(cuò)位置的財(cái)富,垃圾最終歸屬將是沒有垃圾!睂τ谵r(nóng)村也就是像我們村子這樣的農(nóng)村,我有以下幾點(diǎn)建議:
(1)做好宣傳教育工作,通過環(huán)保鄉(xiāng)下,科普宣傳等于形式,提高村民的環(huán)保意識,引導(dǎo)農(nóng)民改變生活陋習(xí),在馬路或村民經(jīng);顒(dòng)較多的地方設(shè)置垃圾桶。樹立文明生活意識,爭當(dāng)環(huán)境保護(hù)者;
(2)我們可以在農(nóng)村組織一次撿垃圾的活動(dòng),加強(qiáng)管理,建立固定的垃圾處理場所,使農(nóng)民能定時(shí)定點(diǎn)投放垃圾,還要安排專人定時(shí)清運(yùn),垃圾常清化,這樣可以提高農(nóng)村垃圾的收集率、清運(yùn)率、處理率,讓農(nóng)民學(xué)會給垃圾分類。
(3)使無用的廢棄垃圾變廢為寶。由于農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)意識還不夠強(qiáng)、不夠了解,農(nóng)民還沒有意識到垃圾的危害性,對垃圾以及垃圾的處理還不夠充分了解。
(4)教育村民認(rèn)識到垃圾對土壤環(huán)境的影響;造成水資源嚴(yán)重破壞;存在傳播疾病的危害隱患。
七、垃圾處理的意義:
(1)是為了減少占地面積;
(2)減少對環(huán)境、空氣、土壤的污染和危害;
(3)美化我們的家園,預(yù)約我們的身心,讓我們的生活更加美滿幸福。
我們一定要從現(xiàn)在起保護(hù)環(huán)境,愛護(hù)環(huán)境,從我們身邊開始保護(hù),讓我們行動(dòng)起來吧!
調(diào)查方案 篇4
一、 調(diào)查主題
我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查及前景預(yù)測
二、 調(diào)查背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新,人們消費(fèi)模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億,僅僅八年就膨脹了205倍,20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物全年市場交易金額達(dá)到7431億,三年時(shí)間增長將近三倍。
三、調(diào)查目的'
通過大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查,了解大學(xué)生對網(wǎng)上消費(fèi)的態(tài)度,及網(wǎng)上消費(fèi)對大學(xué)生生活的影響。幫助大學(xué)生建立正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀,避免大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與日常生活平衡有序的進(jìn)行。通過網(wǎng)購調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)校園的市場空間和發(fā)展前景。
四、 調(diào)查內(nèi)容
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生的網(wǎng)購商品種類、頻率、消費(fèi)額度、信任度等。
五、 調(diào)查對象
調(diào)查對象:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生
六、 調(diào)查方式和方法
a) 調(diào)查方式:抽樣調(diào)查 b) 調(diào)查方法:問卷調(diào)查
七、 調(diào)查步驟以及時(shí)間安排
a) 第一階段:(4月23日——4月25日)
確定人員分工及調(diào)查項(xiàng)目、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
b) 第二階段:(4月26日——5月1日)
發(fā)放調(diào)查問卷進(jìn)行市場調(diào)查,回收問卷
c) 第三階段:(5月1日——5月6日)
統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報(bào)告
八、 調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算
a) 市場調(diào)查策劃書打。1份)——2元
b) 市場調(diào)查問卷制作(100份)——20元
c)市場調(diào)查報(bào)告打。1份)——2元
九、 調(diào)查人員
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理類2班楊京京、劉磊、張芳等。
在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷 親愛的同學(xué):
你好!我正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的問卷調(diào)查,本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法,發(fā)現(xiàn)其中的問題,并提出相應(yīng)的對策,方便我們以后的學(xué)習(xí)和生活。謝謝合作!
1、 你的性別:( )
A.男 B.女
2、 你的年級:( )
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3、 你有過網(wǎng)購的經(jīng)驗(yàn)嗎?( )
A.有 B.沒有(跳到12題)
4、 你選擇網(wǎng)上購物的原因:( )
A.省時(shí)省錢 B.商品原因 C.出于好奇 D.從眾心理 E.其他
5、 你對網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何:( )
A.非常了解 B.了解不多 C.了解一點(diǎn)點(diǎn) D.不了解
6、 你在網(wǎng)上一般選擇什么類型的產(chǎn)品:( )
A.書籍 B.衣服和食品 C.電子產(chǎn)品 D.生活用品 E.其他
7、 你在網(wǎng)上購物平均每次花費(fèi)多少錢:( )
A.100元以下 B.100—200元 C.200—300元 D.300元以上
8、 你網(wǎng)購的頻數(shù)是多少:( )
A.每月一次 B.每季一次 C.每星期一次 D.不確定
9、 你網(wǎng)上購物的支付方式一般是:( )
A.第三方支付平臺 B.網(wǎng)上支付 C.電信支付 D.貨到付款
10、 你覺得網(wǎng)上購物可信嗎?( )
A.很可信 B.比較可信 C.不太可信 D.不可信
1X、 你對網(wǎng)上購物的預(yù)期如何?( )
A. 發(fā)展空間很大 B.不怎么看好 C.短期內(nèi)不會有太大發(fā)展 D.其他
12、 你認(rèn)為網(wǎng)購需要改進(jìn)的是什么?
A.商品質(zhì)量 B.配送速度 C.信息描述 D.支付手段 E.安全保障
13、 你身邊網(wǎng)上購物的人多嗎?( )
A.很多 B.有,但不多 C.沒有
14、 你未進(jìn)行網(wǎng)上購物的原因:( )
A.商品問題 B.誠信 C.貨款支付 D.物流問題 E.售后服務(wù) F.安全
15、 預(yù)計(jì)你會在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購物:( )
A.三個(gè)月之內(nèi) B.半年之內(nèi) C.一年之內(nèi) D.一年以上 E.不確定
16、 你覺得傳統(tǒng)購物優(yōu)于網(wǎng)上購物:( )
A.是 B.不是 C.不知道 D.各有利弊
17、 淺談網(wǎng)上購物的利與弊:
利:
弊:
問卷到此結(jié)束,再次謝謝你的合作!
調(diào)查方案 篇5
親愛的同學(xué)們:
當(dāng)前,在校大學(xué)生校外租房已不是什么新鮮事,針對當(dāng)前大學(xué)生在外租房熱的現(xiàn)象,各界媒體、校方領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長以及與此相關(guān)的社會各界人士都給予高度的關(guān)注,教育界專家呼吁高校領(lǐng)導(dǎo)層要全面分析此現(xiàn)象,不應(yīng)勒令禁止,但也不應(yīng)不聞不問,任其發(fā)展。為致力于促進(jìn)校園文化建設(shè),提高校園凝聚力,更好地服務(wù)于在校大學(xué)生,特此設(shè)計(jì)以下調(diào)查問卷,本次問卷采取匿名統(tǒng)計(jì)方式,請?jiān)谙鄳?yīng)的.選擇答案中打勾或填寫相關(guān)資料,感謝大家的配合!
學(xué) 院:_____ _____ 年 級:__________
性 別:__________ 宿舍樓:__________
。ǎ1、你目前對所在宿舍的總體評價(jià)?
A、滿意 B、一般 C、不滿意
。ǎ2、你認(rèn)為你和舍友關(guān)系是否融洽?
A、融洽 B、一般 C、不融洽
。ǎ3、你目前的住宿情況是?
A、在學(xué)校住宿 B、在校外租房C、回家住
。ǎ4、如果你的經(jīng)濟(jì)條件允許,你會選擇在校外租房嗎?
A、會B、不會 C、沒想過
。ǎ5、如果你在外租房,你會選擇?
A、獨(dú)自一人 B、同性合租 C、情侶合租
D、其他__________
。ǎ6、你認(rèn)為學(xué)生校外住宿的原因有?(多選)
A、與舍友性格、作息習(xí)慣不合B、考研、學(xué)習(xí)環(huán)境好
C、自由不受拘束D、學(xué)校住宿條件差 E、愛情 F、其他__________ ()7、你認(rèn)為學(xué)校住宿條件哪方面需要改進(jìn)?(多選)
A.生活設(shè)施B.宿舍硬件設(shè)施C.宿舍管理
D.宿舍費(fèi)用合理性 E.其他__________
請做具體說明: ( )8、如果學(xué)校住宿條件能滿足你的需求,你還會租房嗎?
A.會的 B.不會 C.看情況
。 )9、請問你對于校外租房所持態(tài)度是?
A、贊同 B、不贊同 C、無所謂
。 )10、你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該禁止校外住宿嗎?
A.應(yīng)該 B.不應(yīng)該 (原因:學(xué)生有選擇的自由)
調(diào)查方案 篇6
申請住宿員工到前臺領(lǐng)表→人力資源部意見→總經(jīng)理意見→ 入住安排表→項(xiàng)目案場負(fù)責(zé)人→對應(yīng)房間入住
新員工入住宿舍須
1、員工出示人事部發(fā)放的《入住安排表》方可辦理入住手續(xù);如無入住安排表,須有人事部的事先通知,經(jīng)宿舍經(jīng)理同意后方可辦理。
2、 應(yīng)根據(jù)《入住安排表》上的信息(級別、性別、部門)合理安排宿舍。 3、 宿舍管理員應(yīng)將員工引領(lǐng)入房間,為其整理好床位和儲物柜。 4、 應(yīng)根據(jù)《住宿申請表》上所列明的物品及配置標(biāo)準(zhǔn)給員工配齊所有物品,如特殊情況無法配齊,需向員工解釋并做好記錄。
5、 應(yīng)檢查室內(nèi)所有設(shè)施能否正常使用;如有必要,需向員工介紹相關(guān)設(shè)施的使用方法。
6、 配完物品后,需填好《住宿申請表》并讓員工簽字確認(rèn)。7、 應(yīng)向員工介紹宿舍的相關(guān)情況(如同室成員所屬部門、室內(nèi)有哪些設(shè)備和物品屬于共用、宿舍的公用設(shè)施所處位置和使用時(shí)間、宿舍區(qū)的購物店、宿舍的'一些相關(guān)紀(jì)律等等)。
8、 安排完畢后,宿舍管理員應(yīng)在《住宿申請單》簽名后原件返回人事部,復(fù)印件留存?zhèn)錂n。
9、 最后宿舍管理員應(yīng)在<<宿舍入住花名冊>>上更新相關(guān)信息,并將《住宿申請表》復(fù)印后與入住安排表整理好放入資料夾。
員工宿舍入住申請表
入 住 安 排 表
致:
現(xiàn)有 先生/女士,職務(wù)為,請按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為其安排宿舍 房 床位,所發(fā)放的物品名稱及數(shù)量,請進(jìn)行詳細(xì)登記并要求該員工予以簽名確認(rèn)。
多謝合作!
行政人事部:
年 月 日
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