(實(shí)用)營(yíng)銷(xiāo)方案8篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
水果重點(diǎn)關(guān)注商品:
砂糖桔、套袋紅富士、火龍果、秦冠蘋(píng)果、小臺(tái)農(nóng)芒果、龍眼、新疆香梨、紅提、車(chē)?yán)遄印⒉葺⑿〗鸾、千禧小柿子、皇冠水晶梨、榴蓮、藍(lán)莓、贛南臍橙、皇帝蕉、皇帝柑、獼猴桃、特特香蕉、不知火桔、帶字蘋(píng)果、哈密瓜、盒裝草莓、山竹、金煌芒果、小西紅柿、
春節(jié)期間顧客對(duì)水果的需求會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,在于顧客購(gòu)買(mǎi)水果更多用作招待來(lái)訪客人或拜訪送禮; 春節(jié)期間顧客的消費(fèi)能力會(huì)提高且受傳統(tǒng)消費(fèi)觀念影響,購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)更注重商品附屬價(jià)值(如:營(yíng)養(yǎng)功效、包裝價(jià)值等),平時(shí)購(gòu)買(mǎi)頻率高的普通水果需求會(huì)下降,而對(duì)新、奇、特水果需求增加,對(duì)此要求各門(mén)店:
擴(kuò)大中高檔,新、奇、特、商品陳列,特別是整件高檔水果(車(chē)?yán)遄印⒓t提、山竹、奇異果、金奇異果、藍(lán)莓等),尤其是去年增長(zhǎng)較大的車(chē)?yán)遄樱瑒?wù)必堆頭陳列;
反季節(jié)水果無(wú)籽瓜、哈蜜瓜、長(zhǎng)香玉等需加大陳列與營(yíng)銷(xiāo)充實(shí)品項(xiàng);
可通過(guò)傳媒物料營(yíng)造節(jié)日氣氛,介紹商品,試吃等營(yíng)銷(xiāo)方式刺激顧客的`購(gòu)買(mǎi)欲望;
春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃:囤貨計(jì)劃
春節(jié)將至,為保證節(jié)前商品供應(yīng),預(yù)防冰雪封路、運(yùn)輸不暢等不可抗力影響導(dǎo)致的商品供應(yīng)緊張,及物價(jià)上漲等商品供應(yīng)突出事件的發(fā)生,各門(mén)店應(yīng)做好重點(diǎn)商品儲(chǔ)存計(jì)劃:
1、各門(mén)店提前完成春節(jié)重點(diǎn)銷(xiāo)售商品(可儲(chǔ)存)囤貨工作;
2、門(mén)店應(yīng)提前安排倉(cāng)庫(kù)整理,劃定儲(chǔ)囤區(qū)域,有序完成重點(diǎn)商品儲(chǔ)囤工作;
3、門(mén)店應(yīng)根據(jù)20xx年春節(jié)商品銷(xiāo)售走勢(shì)及今年實(shí)際情況,提前完成20xx年春節(jié)商品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(為提升節(jié)日銷(xiāo)售毛利,B/C類商品及節(jié)日特性商品重點(diǎn)陳列)。
水果營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)
提前做好高檔水果原件陳列及水果花籃、禮盒的陳列布置,同時(shí)要體現(xiàn)不同檔次,不同價(jià)位的禮盒,主動(dòng)向顧客介紹禮盒類型,根據(jù)顧客需求包裝禮盒/花籃。
禮盒選品:參考17年春節(jié)期間禮盒銷(xiāo)售情況,選擇適合門(mén)店售賣(mài)的禮盒品項(xiàng)(詳見(jiàn)附件:安徽大區(qū)禮盒銷(xiāo)售)。
自包裝禮盒:皇帝柑禮盒、富士王禮盒、獼猴桃禮盒、世界一號(hào)禮盒、沙糖桔禮盒、高檔水果禮盒、年年紅禮盒、方形塑料筐、圓筒形塑料筐。
花籃種類:金屬鐵藍(lán)、工藝花籃、普通花籃(大、中、小)。
禮盒/花籃維護(hù):及時(shí)(每天)翻挑禮盒內(nèi)商品,確保商品品質(zhì)新鮮;分析16年禮盒銷(xiāo)售負(fù)毛利品項(xiàng),尋找原因,加強(qiáng)對(duì)商品的維護(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、活動(dòng)目的
借國(guó)慶佳節(jié),舉國(guó)同慶之際,拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量,減少庫(kù)存,為下半年銷(xiāo)售做鋪墊,同時(shí)加強(qiáng)公司外在品牌形象。
二、活動(dòng)主題
“國(guó)慶同慶,家樂(lè)家家樂(lè)”
三、活動(dòng)時(shí)間
9月29日-10月5日(正式促銷(xiāo)前四天為宣傳期)
四、活動(dòng)形式
贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)**酒國(guó)慶禮盒,即可獲得**茶盒一份。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)**酒一箱,即可贈(zèng)送葵花油一桶。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買(mǎi)**酒**系列,買(mǎi)一贈(zèng)一。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,集齊兩份不同茶盒或消費(fèi)金額達(dá)200元以上即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng):筆記本一臺(tái)
二等獎(jiǎng):**舞臺(tái)劇門(mén)票一張
三等獎(jiǎng):mp3一臺(tái)
同樂(lè)獎(jiǎng):集齊兩張“謝謝”字樣獎(jiǎng)票,即可獲得mp3一臺(tái)。
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳單,DM單派送。
2、陳列布置要新穎,引人注意。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、前期準(zhǔn)備
計(jì)劃開(kāi)室內(nèi)兒童游樂(lè)園之前我們認(rèn)為需要前期做四個(gè)方面的分析工作。1。經(jīng)營(yíng)調(diào)查 2。產(chǎn)品分析 3。市場(chǎng)調(diào)查 4。客戶調(diào)查 從這四個(gè)方面著手來(lái)展開(kāi)我們的經(jīng)營(yíng)。
1、經(jīng)營(yíng)調(diào)查:
兒童游樂(lè)園在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的問(wèn)題需要解決和需要了解的要點(diǎn)。首先需要知道我們經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,也就是成本。我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)成本的主要構(gòu)成為:固定費(fèi)用+浮動(dòng)費(fèi)用。
固定費(fèi)用包括:店租、水電物業(yè)費(fèi)、人員工資、分?jǐn)傇O(shè)備成本、營(yíng)業(yè)證件的辦理費(fèi)用。稅務(wù)費(fèi)用。
浮動(dòng)費(fèi)用包括:廣告費(fèi)、禮品、POP讓利、配件損耗、管理費(fèi)用
只要清楚的知道了新開(kāi)店鋪成本詳細(xì)構(gòu)成就能很清楚我們的盈虧平衡點(diǎn),這也方便我們預(yù)期和決策。
2、產(chǎn)品分析:
我們這類新型室內(nèi)兒童游樂(lè)產(chǎn)品,從本質(zhì)上來(lái)講我們的產(chǎn)品是前一期產(chǎn)品的升級(jí)替代,也就是從原來(lái)淘氣堡逐漸過(guò)渡到愛(ài)樂(lè)園。我們的產(chǎn)品同其他同類設(shè)備的區(qū)別和特點(diǎn)是什么?動(dòng)感、綜合、色彩、安全!新穎性、先進(jìn)性!主要表現(xiàn)在:我們結(jié)合兒童喜歡跳、爬、鉆、滑、滾、蕩、搖的天性。針對(duì)性的設(shè)計(jì)出:旋轉(zhuǎn)的、搖擺的、視覺(jué)的、觸覺(jué)的、聽(tīng)覺(jué)的、自然的、動(dòng)物、流水、雪花、森林等產(chǎn)品。讓孩子愛(ài)玩,百玩不厭而且在玩的同時(shí)爭(zhēng)強(qiáng)體魄,開(kāi)發(fā)智力,鍛煉毅力,身心得到全面發(fā)展。產(chǎn)品上市以來(lái)受到孩子和家長(zhǎng)的廣泛喜愛(ài)。項(xiàng)目在商場(chǎng),超市,游樂(lè)場(chǎng),社區(qū)等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場(chǎng)地大小和形狀的限制。投資少,管理簡(jiǎn)單,損耗低,利潤(rùn)高。就目前來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)投資的好項(xiàng)目。以上就是我們產(chǎn)品的一些特點(diǎn)。
3、市場(chǎng)調(diào)查:
現(xiàn)在都是獨(dú)生子女家庭。在為下一代提供一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境已經(jīng)成為,現(xiàn)代家庭必不可少的義務(wù)。比如說(shuō)一個(gè)年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時(shí),去到商場(chǎng)問(wèn)售貨員的第一個(gè)問(wèn)題可能就會(huì)是哪個(gè)奶粉最好。猶太人的經(jīng)營(yíng)法則是,賺小孩的錢(qián)、賺女人的錢(qián)。所以我們認(rèn)為暫時(shí)不必去考慮父母會(huì)不會(huì)讓小朋友來(lái)我們這里玩,而要考慮如何讓父母帶小朋友來(lái)我們這里玩。還有一個(gè)方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開(kāi)發(fā),這也是我們前期需要清楚的。根據(jù)我們了解的經(jīng)驗(yàn)周邊500m半徑內(nèi)擁有300個(gè)以上家庭就能提供一個(gè)游樂(lè)面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。最后一個(gè)方面,就目前為止如果我們的產(chǎn)品進(jìn)駐小區(qū)附近,在市場(chǎng)面來(lái)說(shuō)還是獨(dú)有的,因?yàn)橄裎覀冞@樣專業(yè)室內(nèi)游樂(lè)園還沒(méi)有成型的'競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于我們的游樂(lè)園是室內(nèi)的所以天氣對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)的影響大大降低于現(xiàn)有的其他游樂(lè)項(xiàng)目。
4、客戶調(diào)查:
兒童樂(lè)園的目標(biāo)客戶是誰(shuí):顧客,誰(shuí)是我們的顧客,有的人會(huì)說(shuō)孩子,不錯(cuò),我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當(dāng)我們重新定義顧客時(shí),孩子的媽媽——親子活動(dòng),孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂(lè),孩子的老師——讓兒童樂(lè)園成為您的業(yè)余教練,社區(qū)居委會(huì)——兒童樂(lè)園是社會(huì)的重要和諧因素,這樣看,顧客就立體化了,最通俗的說(shuō)法是,那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
二、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃
1。資金投入
(1)。場(chǎng)地租金,以及場(chǎng)地裝修費(fèi)用。
。2)、設(shè)備采購(gòu)所需費(fèi)用,開(kāi)業(yè)前廣告投入,門(mén)票,辦理月卡、年卡
(3)、營(yíng)業(yè)證件的辦理費(fèi)用 (兒童樂(lè)園需讓工商局和消防局,稅務(wù)局審核)
2、注意要點(diǎn):。
。1)、店鋪內(nèi)空需要在2。8米以上,店鋪使用面積內(nèi)柱子盡量要少。
。2)、店鋪選址地段建議選在大型購(gòu)物中心(Shopping Mall)、商場(chǎng)、超市、大型社區(qū)等。人氣決定一切。。『玫膱(chǎng)地是樂(lè)園持續(xù)經(jīng)營(yíng)的硬件指標(biāo)之一,樂(lè)園選址時(shí)要對(duì)場(chǎng)地周邊的人流量以及周邊的商業(yè)前景進(jìn)行一個(gè)評(píng)估。同時(shí)也要考慮到是否需要辦理相關(guān)的工商、稅務(wù)、消防、保險(xiǎn)等手續(xù)。
三、經(jīng)營(yíng)建議:
1、在店鋪開(kāi)張伊始可讓客戶免費(fèi)進(jìn)店鋪游玩,并贈(zèng)送帶有樂(lè)園logo的小禮物。增加店鋪在區(qū)域內(nèi)的知名度。
2、加大力度推銷(xiāo)會(huì)員卡力度,增加會(huì)員優(yōu)惠程度。這樣可培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
3、城區(qū)根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)代3口之家一般父母都為雙職工,0—7歲的小孩基本上是入托,再小點(diǎn)就是父母過(guò)來(lái)幫帶。幼兒園放學(xué)一般都比較早,4:30~5:00左右,我們可考慮同周邊幼兒園或家長(zhǎng)宣傳,將店鋪周邊小區(qū)內(nèi)的朋友,在幼兒園放學(xué)后,父母還沒(méi)有下班前可在樂(lè)園內(nèi)嬉戲,待父母下班后將其接走。這一條可作為POP內(nèi)容之一,有兩個(gè)好處:第一是可增加樂(lè)園人氣,第二是可為樂(lè)園前期帶來(lái)穩(wěn)定的收入。
4、增強(qiáng)樂(lè)園內(nèi)部管理,如服務(wù)員禮儀,父母陪同入園游玩時(shí)穿著一次性襪子,店鋪整潔度。這些工作都內(nèi)在客戶內(nèi)心中提升我們的服務(wù)素質(zhì)。
5、招聘合適的樂(lè)園工作人員,對(duì)樂(lè)園的工作人員的進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng),建議可以招聘有幼教經(jīng)驗(yàn)的老師,這樣有足以正確的引導(dǎo)小朋友游玩,并且可以在樂(lè)園中搞活動(dòng)來(lái)增加樂(lè)園的可玩性等等。
6、可以通過(guò)定期更換小的設(shè)備來(lái)提高樂(lè)園的新穎度吸引小朋友。樂(lè)園長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)必須得有自己的特色,樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者需要有創(chuàng)新。差異化同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才是長(zhǎng)期取勝的關(guān)鍵。
經(jīng)營(yíng)結(jié)果預(yù)期:
模擬一家150平米左右標(biāo)準(zhǔn)店的盈利能力:
1、標(biāo)準(zhǔn)店:適合社區(qū)商場(chǎng)投資類型,面積100——150平方米;
2、形象店:適合社區(qū)商場(chǎng)投資類型,面積150——300平方米;
3、旗艦店:適合商貿(mào)中心投資類型,面積300——600平方米;
參考價(jià)目表:
1、體驗(yàn)卡:25元/小時(shí)(僅限周一至周五使用節(jié)假日除外)
2、單次卡:50元/天 (不限時(shí)間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
套餐卡:
1、其樂(lè)融融卡:200元/6天 (不限時(shí)間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
2、樂(lè)在其中卡:300元/13天 (不限時(shí)間當(dāng)天不限制進(jìn)出)
3、樂(lè)不思蜀卡:180元/10天 (僅限周一至周五使用節(jié)假日除外當(dāng)天不限制進(jìn)出)
4、月卡: 300元/30天 (僅供照片本人當(dāng)月不限時(shí)間次數(shù)進(jìn)出有效期30天)
5、季卡: 700元/90天 (僅供照片本人當(dāng)月不限時(shí)間次數(shù)進(jìn)出有效期90天)
6、平時(shí)(周一至周五):平均營(yíng)業(yè)額1300元/天;
7、節(jié)假日(雙休日和其他假日):平均營(yíng)業(yè)額6500元/天。
8、套餐卡(30日算):平均營(yíng)業(yè)額6000元/天。
月?tīng)I(yíng)業(yè)額:0.13*22+0.65*8=8.06(萬(wàn)元)
直營(yíng)店月固定成本:
租金1.5萬(wàn),管理費(fèi)0.2萬(wàn),人工0.3萬(wàn),水電雜支0.1萬(wàn),合計(jì)2.1萬(wàn)
則單店月利潤(rùn)約5.96萬(wàn)元。
如果您對(duì)此項(xiàng)目感興趣,建議您可以先在您當(dāng)?shù)刈鲆幌率袌?chǎng)調(diào)查,然后抽空來(lái)我們公司做一個(gè)實(shí)地的考察,我們公司擁有成熟的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)組為你講解,覺(jué)得項(xiàng)目可行可以回去盡快落實(shí)。因?yàn)槎镜搅,孩子游玩的地方最好是室?nèi)以避免感冒和凍傷,另外,圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)是室內(nèi)兒童樂(lè)園的旺季,經(jīng)營(yíng)的好的話兩個(gè)月能收回前期投資的部分成本。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是促銷(xiāo)人員都要經(jīng)常去尋找合適的時(shí)機(jī)來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,可面對(duì)逐漸理性消費(fèi)而又百般挑剔的顧客,往往使我們束手無(wú)策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷(xiāo)售取勝的根本,所以找準(zhǔn)方法,實(shí)施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場(chǎng)分到一杯羹。往往,促銷(xiāo)人員在進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí),掌握了一定的方法,把握了合適的時(shí)機(jī),便可立即對(duì)顧客進(jìn)行建議,建議的最終目的是讓顧客自動(dòng)說(shuō)出要買(mǎi)你的產(chǎn)品。
一、幫助決定法
在終端賣(mài)場(chǎng)里,尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣(mài)場(chǎng)里,終端銷(xiāo)售廠商都在紛紛效仿對(duì)方或是調(diào)查對(duì)手有些什么樣的舉動(dòng),比如:終端的包裝使用,宣傳物料的使用,堆頭的碼放、以及宣傳促銷(xiāo)方式的運(yùn)用等。
不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,他們關(guān)注對(duì)手的同時(shí)也在不停改進(jìn)自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報(bào),乙廠家必然會(huì)上個(gè)燈箱,如果乙廠家實(shí)施“買(mǎi)二贈(zèng)一”的活動(dòng),那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷(xiāo)售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈,“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時(shí)上導(dǎo)購(gòu)或是促銷(xiāo)則是許多廠商爭(zhēng)相采用的方式之一。同類產(chǎn)品的差異并不是很大,誰(shuí)爭(zhēng)取到了終端顧客誰(shuí)就是勝利者。而這就要靠?jī)?yōu)秀的促銷(xiāo)技巧和導(dǎo)購(gòu)的能說(shuō)會(huì)道和隨機(jī)應(yīng)變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實(shí)施購(gòu)買(mǎi)時(shí),非常猶豫不決,面對(duì)品種繁多,面目不清的促銷(xiāo)人員,他們不知道買(mǎi)哪家的產(chǎn)品,而就在此時(shí)你就要把握顧客的心理,在不知道能否達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的情況下,顧客會(huì)在判斷上略有遲疑,而此時(shí)你就要把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,以對(duì)方當(dāng)然會(huì)購(gòu)買(mǎi)來(lái)勸說(shuō)的方法迫使顧客與你進(jìn)行交易,這種交易成交的概率非常之高,同時(shí)顧客還有可能成為下一次的購(gòu)買(mǎi)者,因?yàn)槟愫吞@的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動(dòng)了他,幫助她做了購(gòu)買(mǎi)決定,得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動(dòng)時(shí)的那種推動(dòng)力量,盡管顧客遲早總會(huì)決心的,但如果沒(méi)有這種推動(dòng)力,他也許要購(gòu)買(mǎi)欲望要弱一些,主意拿的慢一點(diǎn),或者根本不想買(mǎi)了。
恰恰在這個(gè)問(wèn)題上,許多終端銷(xiāo)售人員卻會(huì)因?yàn)轭櫩蜎](méi)有買(mǎi)的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷(xiāo),而被實(shí)施此方法的人搶了先機(jī),這種幫助顧客決定購(gòu)買(mǎi)的方法最適合的是無(wú)主見(jiàn)的顧客,這就需要促銷(xiāo)人員良好的察言觀色,對(duì)顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。
二、暗示肯定法
一位優(yōu)秀的促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)人員,就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”,要對(duì)自己的產(chǎn)品爛熟于胸,能夠做到在對(duì)顧客進(jìn)行講解時(shí),入目三分,旁征博引,同時(shí)也要對(duì)顧客提出來(lái)有關(guān)產(chǎn)品方面的問(wèn)題準(zhǔn)確無(wú)誤的予以解答。說(shuō)出產(chǎn)品的若干個(gè)賣(mài)點(diǎn),以征得顧客一致同意。如果你說(shuō)出一二三點(diǎn)來(lái),顧客表示贊同,那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購(gòu)買(mǎi)思路而順延下去,把生意做成功。如果對(duì)于這幾點(diǎn),你能取得顧客的同意,然后可將各種意見(jiàn)加以綜合,指出他同意的要點(diǎn),以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進(jìn),從而會(huì)使顧客進(jìn)入到你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品情境之中去,那也就成功了一半。
你推銷(xiāo)的過(guò)程中,逐步使顧客對(duì)于某些要點(diǎn)表示贊同,同時(shí)不要過(guò)多的耽誤時(shí)間,在取得顧客對(duì)產(chǎn)品幾點(diǎn)表示就是如此同意的情況下,然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他,同時(shí)價(jià)格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品,顧客自己也既然都贊同了,肯定了產(chǎn)品是不錯(cuò)的,如還不購(gòu)買(mǎi)自然是不合理了。顧客有了這種感覺(jué),自然會(huì)在推動(dòng)之下得以購(gòu)買(mǎi)了。
這各推銷(xiāo)的技巧要比幫助決定法難度要大一些,因?yàn)檫@類顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的,主意與態(tài)度都比較堅(jiān)定,而在推銷(xiāo)時(shí)稍有不當(dāng)?shù)牡胤剑赡芫蜁?huì)使顧客隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)走了,但這對(duì)于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時(shí)所用的措詞關(guān)系特別重要,要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞,態(tài)度要懇切,注意語(yǔ)言運(yùn)用的合理性。因此,這種方法并不像其他方法,可以常用,但如運(yùn)用到位,卻是很有效。
一位成熟的促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)人員在把握了顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)時(shí),就可以運(yùn)用自如的將這種方法嫻熟的加以運(yùn)用,更能夠打動(dòng)顧客,激發(fā)起顧客的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)與購(gòu)買(mǎi)欲望。
三、雙項(xiàng)選擇法
往往有這樣的時(shí)候,促銷(xiāo)或?qū)з?gòu)在給顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)后,還始終不能夠成交,這時(shí),她們也許會(huì)非常著急,認(rèn)為自己的勞動(dòng)白費(fèi)了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的,或干脆就是來(lái)看熱鬧的,不是真正的購(gòu)買(mǎi)者。結(jié)果,介紹了一大堆,并不落好,同時(shí)這類顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢問(wèn),就是不購(gòu)買(mǎi)。顧客是在進(jìn)行產(chǎn)品間的對(duì)比,既從價(jià)格上,也從真正帶給自己的實(shí)惠方面和時(shí)間的長(zhǎng)短方面等。他們要找到價(jià)值與使用價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn),也就是我們所說(shuō)的“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。
如果遇到這種情況,不要拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比和推銷(xiāo),這樣使顧客自己也無(wú)所適從的不知如何選擇,因?yàn)橛性S多產(chǎn)品是一個(gè)系列幾個(gè)大類的,如果促銷(xiāo)人員逐一介紹就體現(xiàn)不出任何一個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)了。
這時(shí)要把顧客的眼光和決定集中到兩點(diǎn)上,然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問(wèn)句“您是要這種還是那種,要這個(gè)還是那個(gè)?我們談了這么長(zhǎng)時(shí)間,我認(rèn)為這個(gè)比較適合你,這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調(diào)……最后從雙項(xiàng)選擇中讓顧客做一道單選題,他們的注意力自然會(huì)集中到一個(gè)產(chǎn)品上,而后再以簡(jiǎn)短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動(dòng)顧客,促成購(gòu)買(mǎi)。
四、綜合法
這種方法是集中對(duì)產(chǎn)品的'特性、賣(mài)點(diǎn)以及推銷(xiāo)技巧的全面融合而得出的一種方法,這是推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)完全站在顧客的角度來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的一種方法,不僅要對(duì)顧客進(jìn)行分類而且要善于分析顧客的購(gòu)買(mǎi)力是怎樣的。這就要求終端促銷(xiāo)人員具備良好的心理素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。而現(xiàn)如今終端中上不上促銷(xiāo)是不同的,大型買(mǎi)場(chǎng)上,上多少促銷(xiāo)或?qū)з?gòu)的多少效果也是不一樣的,從而導(dǎo)致終端大戰(zhàn)也是必然的結(jié)果。
對(duì)類終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技藝要求比較高,因?yàn)樗鎸?duì)的顧客對(duì)象又是一些你認(rèn)為懂得所有推銷(xiāo)訣竅的顧客,對(duì)付起來(lái)困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場(chǎng)之道或確實(shí)對(duì)產(chǎn)品分辯得非常清晰的準(zhǔn)顧客。即他們一旦認(rèn)為哪個(gè)廠家或牌子的產(chǎn)品適合他們,就一直會(huì)選擇這種產(chǎn)品,不易隨便更換。但如果綜合推銷(xiāo)方面運(yùn)用的得當(dāng),則會(huì)改變這類顧客,同時(shí)此法比較有效。
因?yàn)檫@些人大都不喜歡別人對(duì)他施加任何促銷(xiāo)壓力,不喜歡夸夸其談的被促銷(xiāo)人員進(jìn)行包圍著,所以終端促銷(xiāo)人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進(jìn)行推銷(xiāo),否則一不小心會(huì)失掉生意,達(dá)不成銷(xiāo)售。當(dāng)然,如果其他各種方法都能運(yùn)用恰當(dāng),那么除了一些特別敏感的顧客以外,也不應(yīng)該懷疑其中含有過(guò)分的壓力。這種方法就是當(dāng)你結(jié)束一次買(mǎi)賣(mài)時(shí),可將你所提供的論據(jù)簡(jiǎn)單的加以總結(jié),然后向他提出讓其購(gòu)買(mǎi)的要求。用意是想著重引起顧客對(duì)你產(chǎn)品的注意,并以有力的言詞說(shuō)明為什么,該產(chǎn)品最能滿足他的需要,同時(shí)就趁他把你說(shuō)給他的這些理由尚未忘記時(shí)向他進(jìn)行推薦,顧客就會(huì)欣然應(yīng)答,推銷(xiāo)完成。
五、優(yōu)惠法
優(yōu)惠法主要就是針對(duì)不太注意廠商所搞的某些活動(dòng)而對(duì)這部分顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的。比如:某些廠商實(shí)行的“買(mǎi)二贈(zèng)一、買(mǎi)五贈(zèng)三”的活動(dòng),或進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,或購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品有驚喜贈(zèng)送等等。
有時(shí)在一些比較大的終端買(mǎi)場(chǎng)這些宣傳就會(huì)顯得非常不起眼,許多顧客并不知情,顧客開(kāi)始時(shí)本身需不需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,自己也不知曉,但一旦進(jìn)入實(shí)際的終端買(mǎi)場(chǎng),聽(tīng)說(shuō)會(huì)有贈(zèng)品或是打折優(yōu)惠,就有可能購(gòu)買(mǎi),不為別的,就因?yàn)檫@種產(chǎn)品我可以要,但我也可以要?jiǎng)e的廠家的,而購(gòu)買(mǎi)你的就是因?yàn)槟阌袞|西可贈(zèng),或者有獎(jiǎng)可抽,再者就是能夠有折可打。有個(gè)對(duì)比心理,自己的熟人在某處買(mǎi)的多少錢(qián),而自己買(mǎi)到同樣的東西卻比她的價(jià)格低,就是炫耀一下自己“侃價(jià)”的能力,其實(shí)也是一定的虛榮心在作怪。
許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)一聽(tīng)說(shuō)有優(yōu)惠,就會(huì)一哄而上阿,不管自己到底真的缺乏還是根本不需要,而此時(shí)你如果抓住這類顧客的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品心理,廠商自身做一些優(yōu)惠活動(dòng)則更有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售。如果沒(méi)有,促銷(xiāo)或?qū)з?gòu)與所在的辦事處負(fù)責(zé)人協(xié)商好自行搞一些這類的活動(dòng)也未嘗不可,自然會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,有效的提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
終端促銷(xiāo)的方法有很多種,同質(zhì)化商品的差異就來(lái)自這些終端促銷(xiāo)方法的熟練運(yùn)用,而運(yùn)用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié),盡可能的把握準(zhǔn)確顧客的購(gòu)買(mǎi)心理與購(gòu)買(mǎi)需求,在終端宣傳大行其道的情況下,為銷(xiāo)量促銷(xiāo)再燒一把火。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
碧桂苑·歐洲城伊丁裝飾合作企劃案
二零xx年十二月
伊丁裝飾-----托管式裝修專家 高品質(zhì)套餐模式締造者
一、伊丁裝飾公司簡(jiǎn)介:
安徽伊丁裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司成立于20xx年,是一家以承接公共建筑及住宅、公寓、別墅等室內(nèi)裝飾專業(yè)性施工為主,同時(shí)提供裝飾方面的專業(yè)性技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、室內(nèi)設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)。
20xx年9月, 安徽伊丁裝飾套餐生活體驗(yàn)館以一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式問(wèn)鼎滁州家裝市場(chǎng),首創(chuàng)平米計(jì)算裝修費(fèi)用使裝修報(bào)價(jià)變的簡(jiǎn)單、透明;率先打造裝修托管式、一站式裝修新思路,使繁雜的`裝飾變得“省心、省時(shí)、省力”;集團(tuán)化采購(gòu)最大化壓縮材料流通渠道成本,讓利于消費(fèi)者;首個(gè)建立滁州乃至安徽省最大的自主產(chǎn)權(quán)家居體驗(yàn)館及辦公區(qū)域,告別裝修洽談“紙上談兵”時(shí)代,引領(lǐng)家居行業(yè)跨入“先體驗(yàn)、后裝飾”的體驗(yàn)空間新時(shí)代。
面對(duì)快速發(fā)展的裝飾行業(yè),伊丁裝飾繼往開(kāi)來(lái),發(fā)揚(yáng)“與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)偕行、與時(shí)消息”的伊丁精神,憑借獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式,優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、完善的服務(wù)體系;以市場(chǎng)化、多元化的經(jīng)營(yíng)理念開(kāi)拓發(fā)展,打造“老百姓用得起的品牌裝飾”。
二、伊丁裝飾滁州館發(fā)展歷程:
伊丁裝飾家裝套餐體驗(yàn)館滁館盛裝起航
滁州最大的家裝體驗(yàn)館,設(shè)計(jì)施工主材一站式,先體驗(yàn)后裝飾
三、家裝套餐模式簡(jiǎn)述:
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
各加油站:
為抓住“元旦”、“春節(jié)”有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大我司油品和非油品銷(xiāo)售,為20xx年經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)好頭,特開(kāi)展迎“雙節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),具體如下:
一、活動(dòng)目的
(一)通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、油非互動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等方式,讓新老顧客感受到中石化加油站加油、購(gòu)物的便捷和實(shí)惠,提升油品、非油品銷(xiāo)售額。
。ǘ└玫臐M足顧客的節(jié)日商品需求,進(jìn)一步加強(qiáng)易捷便利店在消費(fèi)者心目中汽車(chē)生活驛站的`形象。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、活動(dòng)主題
放“價(jià)”優(yōu)惠 好禮不停
四、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┯头腔(dòng) 我公司根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),互動(dòng)方式以“加價(jià)購(gòu)”為主。具體的活動(dòng)內(nèi)容如下:
一、活動(dòng)站點(diǎn): 延安公司在營(yíng)站。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
1、汽油單筆消費(fèi)100元及以上,柴油單筆消費(fèi)300元及以上,即可獲贈(zèng)5元電子券,購(gòu)買(mǎi)便利店任意5元以上商品;
2、汽油單筆消費(fèi)200元及以上,柴油單筆消費(fèi)500元及以上,即可獲贈(zèng)8元電子券,購(gòu)買(mǎi)便利店任意8元以上商品。
3、汽油單筆消費(fèi)300元及以上,柴油單筆消費(fèi)800元及以上,即可獲贈(zèng)13元電子券,購(gòu)買(mǎi)便利店任意13元以上商品。 (加價(jià)選購(gòu)商品除煙草類中華軟硬、芙蓉王硬外的其他任何商品)。
。ǘ┯陀突(dòng)
1、為增加客戶粘性,我公司主要針對(duì)于汽油持卡客戶開(kāi)展油油互動(dòng)活動(dòng),,同時(shí)考慮汽油客戶的單筆消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次及消費(fèi)區(qū)域,我司針對(duì)汽油客戶將互動(dòng)方式調(diào)整為累計(jì)兌換,加油站根據(jù)客戶單筆加油金額打印小票,注明應(yīng)兌換金額、經(jīng)辦人簽字并加蓋加油站公章,客戶累積3張小票可按照活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)兌換相應(yīng)價(jià)值的油品,不得跨站兌換,兌換后,加油站應(yīng)留存兌換小票,由經(jīng)辦人在票面上簽字,并注明兌換日期、時(shí)間、油品,以備后期核查。
2、油油互動(dòng)參與站點(diǎn)10個(gè)
3、優(yōu)惠政策:每升優(yōu)惠0.4元。
。ㄈ┏楠(jiǎng)活動(dòng)
一等獎(jiǎng):2
二等獎(jiǎng):4
三等獎(jiǎng):30
四等獎(jiǎng):300
紀(jì)念獎(jiǎng): 90%
各站活動(dòng)三四等獎(jiǎng)用完后再向市公司申請(qǐng),根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況調(diào)整每站數(shù)量。
。ㄋ模┍憷昊顒(dòng)
放“價(jià)”優(yōu)惠
1、選取便利店部分商品進(jìn)行特價(jià)優(yōu)惠促銷(xiāo),市公司、加油站結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況做好活動(dòng)商品備貨工作。具體活動(dòng)商品明細(xì)見(jiàn)附件一。
2、活動(dòng)期間,市公司利用業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍的橫幅、宣傳海報(bào)和X展架送至加油站,加油站通過(guò)橫幅(或LED)打出活動(dòng)口號(hào),在進(jìn)出站擺放宣傳海報(bào)和X展架,通過(guò)微信平臺(tái)宣傳,門(mén)店用音箱播放歡快的音樂(lè)(如鈴兒響叮當(dāng)),在便利店口放置LED熒光廣告板,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
3、為了更好的烘托便利店節(jié)日氛圍,要求便利店進(jìn)行生動(dòng)化端頭陳設(shè),在活動(dòng)開(kāi)始之前各站生動(dòng)化陳列照片發(fā)到微信群中供加油站相互學(xué)習(xí)。活動(dòng)結(jié)束,商品自動(dòng)恢復(fù)原價(jià),要做好商品價(jià)簽更換工作。
五、活動(dòng)宣傳
1.站內(nèi)宣傳
加油站根據(jù)市公司實(shí)際制作加油機(jī)海報(bào)、立柱廣告、X展架、臺(tái)卡、道旗等宣傳物料,在進(jìn)出站口、便利店入口、加油機(jī)、立柱等醒目位置擺放和張貼,員工要主動(dòng)做好開(kāi)口宣傳。
2.網(wǎng)絡(luò)宣傳
各站要充分利用微信平臺(tái)、微博等媒介推送宣傳信息,吸引客戶參與活動(dòng),進(jìn)而不斷擴(kuò)大粉絲數(shù)量,提高客戶關(guān)注度。
六、相關(guān)要求
1、各站要高度重視,依照本方案,結(jié)合本站位實(shí)際,并根據(jù)要求進(jìn)行便利店節(jié)日氛圍打造。
2、各站要認(rèn)真組織本次促銷(xiāo)活動(dòng),加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,收到通知后立即組織員工學(xué)習(xí)并簽字存檔備查,確保所有員工知曉本次活動(dòng)內(nèi)容,加油站按要求積極開(kāi)展活動(dòng),要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,確;顒(dòng)操作公平、有效。
3、各站要結(jié)合本站庫(kù)存實(shí)際做好促銷(xiāo)商品的要貨、科學(xué)預(yù)估促銷(xiāo)期銷(xiāo)量,確保門(mén)店不缺貨斷貨,同時(shí)應(yīng)合理把握庫(kù)存,避免商品積壓造成庫(kù)存增加。
4、市公司會(huì)強(qiáng)化對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的督查和指導(dǎo),從海報(bào)張貼、宣傳頁(yè)發(fā)放、促銷(xiāo)商品陳列、員工主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)等方面加大督查力度。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、組織機(jī)構(gòu)
、虐踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
小組職責(zé):
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司系統(tǒng)開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作的落實(shí);
2.定期研究、分析公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作開(kāi)展情況;
3.根據(jù)安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作進(jìn)度,制定和決策、部署公司系統(tǒng)開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作的措施;
4.全面協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自包片供電所安全生產(chǎn)整頓和安全隱患進(jìn)行治理。
、瓢踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作履職監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
小組職責(zé):
1.對(duì)公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作執(zhí)行中公司包片領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)人員責(zé)任落實(shí)和履職情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
2.負(fù)責(zé)與公司各級(jí)安全第一責(zé)任人簽訂《安全隱患排查治理承諾書(shū)》,并監(jiān)督、落實(shí)承諾書(shū)中各項(xiàng)條款的執(zhí)行。
3.對(duì)公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作計(jì)劃進(jìn)度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督;
4.定期公布各部室、單位,在安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作中的績(jī)效考核成績(jī),對(duì)安全生產(chǎn)整頓、隱患治理工作執(zhí)行力不強(qiáng),排名靠后者進(jìn)行誡勉談話。
、前踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作專項(xiàng)治理工作小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
主要職責(zé):
1.落實(shí)公司總體推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.接受履職監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督檢查;
3.負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)掌握、了解安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進(jìn)工作的開(kāi)展情況,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。
4.負(fù)責(zé)向供電公司統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)公司隱患治理進(jìn)展情況。
5.負(fù)責(zé)做好公司全體員工安全思想教育,讓全體員工從思想上、認(rèn)識(shí)上形成牢不可破的安全堡壘,徹底轉(zhuǎn)變安全觀念。
6.負(fù)責(zé)按照公司下達(dá)的安全隱患治理任務(wù)指標(biāo),具體實(shí)施本單位安全隱患排查和治理工作;
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本單位安全隱患,建立本單位“安全隱患檔案”,并向安監(jiān)部上報(bào)本單位“安全隱患治理”相關(guān)報(bào)表資料。
二、公司安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作實(shí)施方案
工作目標(biāo):本次安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作重點(diǎn)解決三個(gè)方面的問(wèn)題,一是切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)w員工安全思想意識(shí)和觀念,讓全體員工從思想上、認(rèn)識(shí)上徹底轉(zhuǎn)變安全觀念,形成“要我安全”到“我要安全”安全意識(shí)的徹底轉(zhuǎn)變,時(shí)刻保持對(duì)自身和他人生命安全的高度負(fù)責(zé)和敬畏感;二是工作落實(shí)中采取“邊整頓、邊排查、邊整改”的工作方式,實(shí)行定人員、定措施、定期限的“三定”原則進(jìn)行治理,要切實(shí)做到措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、和預(yù)案的“五落實(shí)”;三是樹(shù)立全體員工依法治企的觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)電力法律、法規(guī),在安全隱患推進(jìn)治理的全過(guò)程依法治理,避免企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。
第一階段:全員安全思想教育和重大事故隱患整改階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):20xx年10月20日~12月20日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo):統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以安全責(zé)任教育、安全警示教育,作業(yè)行為規(guī)范等為主要內(nèi)容,強(qiáng)化全員安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,為安全隱患排查治理專項(xiàng)活動(dòng)的全面開(kāi)展,進(jìn)行思想動(dòng)員,奠定思想基礎(chǔ)。公司將制定《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》,各單位要在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體工作開(kāi)展討論,要讓全體員工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì),深入分析本單位安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),研究采取針對(duì)性措施,落實(shí)安全工作各項(xiàng)要求,務(wù)必要從遏制安全生產(chǎn)事故、促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的高度,本著對(duì)自身和人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的重要性和必要性,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,全面加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。要將安全隱患治理工作納入重要議事日程,抓早動(dòng)快,扎實(shí)部署,細(xì)化實(shí)施方案,夯實(shí)目標(biāo)責(zé)任,強(qiáng)化人員力量,建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)單位責(zé)任人全力抓的工作機(jī)制,確保專項(xiàng)治理行動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,務(wù)求實(shí)效。
各單位按照公司下發(fā)的第一階段隱患整治任務(wù)書(shū)(見(jiàn)附表一),對(duì)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、跨沙丘、低壓配電臺(tái)區(qū)、桿塔基礎(chǔ)類,共計(jì)332處嚴(yán)重危及電網(wǎng)設(shè)備安全和人身傷亡的重大事故隱患進(jìn)行全面治理。依照《電力法》、《供用電條例》,按“先建后建”原則,對(duì)于短期內(nèi)無(wú)法進(jìn)行徹底整改的重大隱患,采取與安監(jiān)局、司法部門(mén)、鄉(xiāng)政府等第三方現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證的方式,與安全隱患對(duì)象簽訂具有法律效力的《安全責(zé)任書(shū)》。全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離小于3米引起的電網(wǎng)設(shè)備事故及可能引發(fā)的人身觸電死亡事故;全面消除低壓配電臺(tái)區(qū)線路漏電、配變接地不良、私拉亂接造成低壓人身觸電死亡事故;全面消除由于桿塔基礎(chǔ)起土、河水沖刷造成的倒桿斷線事故。
第一階段整改任務(wù)結(jié)束后,安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理小組領(lǐng)導(dǎo)組織治理小組全體成員召開(kāi)第一階段隱患治理總結(jié)推進(jìn)會(huì),梳理第一階段安全生產(chǎn)整頓與安全隱患整改過(guò)程中存在的問(wèn)題和急需解決的矛盾,總結(jié)各部門(mén)、單位第一階段工作,對(duì)第二階段整改工作提出新的工作思路和要求,確保第二階段工作順利開(kāi)展。
第二階段:安全生產(chǎn)制度梳理完善和一般事故隱患整改階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):20xx年12月21日~20xx年3月10日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo):嚴(yán)格落實(shí)《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》,重大事故隱患采取公司領(lǐng)導(dǎo)包片督辦制度,進(jìn)一步建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等各類安全生產(chǎn)制度,梳理、完善現(xiàn)有安全制度和規(guī)范,以制度規(guī)范和加強(qiáng)執(zhí)行力為突破,強(qiáng)化安全隱患的整改銷(xiāo)號(hào),對(duì)存有重大事故隱患的單位實(shí)行掛牌督辦,及時(shí)下達(dá)整改指令書(shū),督促隱患單位徹底消除隱患。對(duì)確定為被掛牌督辦的單位,由公司在該單位的明顯位置懸掛“重大事故隱患單位”警示牌,警示牌標(biāo)明存在重大事故隱患的場(chǎng)所、隱患內(nèi)容、整改期限和整改責(zé)任人。被掛牌單位的主要負(fù)責(zé)人是事故隱患整改的'第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)解決事故隱患整改涉及的資金投入、組織保障并督促落實(shí)。被掛牌單位應(yīng)制定切實(shí)可行的整改方案和防止事故發(fā)生的措施。在公司內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立“安全生產(chǎn)重大隱患登記、督辦、銷(xiāo)號(hào)專欄”,對(duì)各單位的重大隱患整改銷(xiāo)號(hào)情況進(jìn)行公告,并納入績(jī)效考核,以掛牌督辦制度明確重大事故隱患治理的適用范圍、責(zé)任主體和工作程序,進(jìn)一步規(guī)范事故隱患治理工作。
各單位按照公司下發(fā)的第二階段隱患整治任務(wù)書(shū)(見(jiàn)附表二),對(duì)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、低壓配電臺(tái)區(qū)類,共計(jì)1817處可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞和人身重傷的一般事故隱患進(jìn)行全面治理,全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離在3米及以上但仍有可能造成電網(wǎng)設(shè)備損壞事故及可能引發(fā)的人身觸電事故。全面消除低壓線路私拉亂接、接線不規(guī)范造成的人身觸電事故。
第三階段:安全生產(chǎn)工作流程規(guī)范和電網(wǎng)通道清理階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):20xx年3月11日~5月10日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo):按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、全方位覆蓋、全過(guò)程閉環(huán)、按期限整改”的原則,梳理完善各類安全生產(chǎn)管理的流程和各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體,明析單位、部門(mén)、責(zé)任人的安全責(zé)任,按照隱患的輕重緩急嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行治理,把工作的重點(diǎn)放在問(wèn)題的整改和防范措施的落實(shí)上,嚴(yán)格落實(shí)“發(fā)現(xiàn)(排查)-評(píng)估-報(bào)告-治理-驗(yàn)收-銷(xiāo)號(hào)”閉環(huán)管理流程,加強(qiáng)安全隱患治理各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和責(zé)任追究
各單位按照公司下發(fā)的第三階段隱患整治任務(wù)書(shū)(見(jiàn)附表三),對(duì)轄區(qū)電網(wǎng)通道內(nèi)跨樹(shù)木、跨林帶、跨越通信線、跨越鄉(xiāng)間道路類、跨越低壓線路類,共計(jì)858處可能造成電網(wǎng)設(shè)備故障的一般事故隱患進(jìn)行全面治理。全面消除樹(shù)枝搭線引起的電網(wǎng)跳閘事故及單相接地引起的電量損失和可能引發(fā)的人身觸電事故;全面消除與通信線路跨越距離不足的人身觸電事故;全面消除由于高、低壓線路跨越鄉(xiāng)間道路造成的車(chē)輛掛線事故;全面消除由于高、低壓線路跨越距離不夠造成的人身觸電和電氣事故。
在20xx年5月9日前,公司將梳理修編后的安全生產(chǎn)流程,進(jìn)行統(tǒng)一會(huì)審并編制成冊(cè)。
在第一至第三階段隱患治理過(guò)程中,根據(jù)政府撥款及公路施工進(jìn)度,對(duì)金色大道(47處)、金武高速(74處)、跨鐵路(7處)線路遷改和交跨類,共128處安全隱患進(jìn)行全面治理。
第四階段:安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理總體效能評(píng)估階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):20xx年5月10日~5月30日
重點(diǎn)任務(wù)及目標(biāo):由公司黨委牽頭,紀(jì)委組織開(kāi)展自查整改、互查、公司檢查工作,對(duì)安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理工作進(jìn)行全面效能評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)考核等環(huán)節(jié)的總結(jié)分析,對(duì)成績(jī)突出、效果明顯的單位和個(gè)人予以通報(bào)表彰。按照與各級(jí)安全責(zé)任人簽訂的《安全隱患排查治理承諾書(shū)》條款,對(duì)開(kāi)展活動(dòng)不徹底的部門(mén),予以通報(bào)批評(píng)和嚴(yán)格考核。在扎實(shí)總結(jié)安全隱患治理工作的基礎(chǔ)上,建立隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制,保證隱患治理活動(dòng)扎實(shí)有效持續(xù)深入地開(kāi)展下去。
三、工作要求
1.各單位安全第一責(zé)任人要轉(zhuǎn)變工作思路,清醒認(rèn)識(shí)安全隱患給公司電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)的巨大威脅,經(jīng)濟(jì)損失以及造成的社會(huì)影響,將安全隱患治理工作放到政治責(zé)任的高度去認(rèn)識(shí)和思考,精心組織,用心工作。
2.要依法治理,積極做好宣傳、解釋、協(xié)調(diào)工作,避免采取粗暴、違法的方式或造成責(zé)任事故或損失。嚴(yán)格按照公司下發(fā)各階段安全隱患治理工作任務(wù)指標(biāo),精心安排,組織開(kāi)展好安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進(jìn)工作。治理工作中工程施工要與公司檢修計(jì)劃有機(jī)結(jié)合,采取聯(lián)合作業(yè)等優(yōu)化方案進(jìn)行,減少線路停電次數(shù)和時(shí)間。
3.要認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)公司電字中“電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理實(shí)施細(xì)則”內(nèi)容,按照“發(fā)現(xiàn)-評(píng)估-報(bào)告-治理-驗(yàn)收-銷(xiāo)號(hào)”的流程進(jìn)行隱患排查和銷(xiāo)號(hào)的閉環(huán)管理。對(duì)公司任務(wù)目標(biāo)書(shū)中的隱患整改期限,可以提前進(jìn)行,但不得延期或超期,要積極與安監(jiān)部、生技部聯(lián)系溝通,確保治理工作安全、有序,效果明顯。
4.要按照“一患一檔”要求進(jìn)行隱患排查和治理,滾動(dòng)落實(shí)整改計(jì)劃和時(shí)序,加強(qiáng)隱患治理動(dòng)態(tài)跟蹤和督導(dǎo),采取對(duì)工作突出或滯后單位召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等多種措施,推進(jìn)治理進(jìn)度,對(duì)重大隱患公司實(shí)施掛牌督辦和績(jī)效、責(zé)任考核。公司將嚴(yán)格落實(shí)隱患治理評(píng)價(jià)考核和獎(jiǎng)懲,提高隱患排查治理質(zhì)量和效果。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
一、 物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念
物流企業(yè)的基本服務(wù)是運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、包裝、流通加工、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等,服務(wù)的目的是為了滿足內(nèi)部和外部顧客,以最高的質(zhì)量,最快的速度,更大的安全感,最佳的效益,從質(zhì)量和安全,時(shí)間和效益,節(jié)約和控制等多方面滿足顧客需求,提高本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得最大的經(jīng)營(yíng)效率。
二、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新的發(fā)展
科技的進(jìn)步推動(dòng)著物流服務(wù)不斷向前發(fā)展,使得一些新的物流服務(wù)運(yùn)作策略和服務(wù)的新領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)。
。ㄒ唬┛焖夙憫(yīng)物流。
現(xiàn)代社會(huì)中,時(shí)間已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要的因素,物流與時(shí)間密切相關(guān),縮短貨物在倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間或使用同樣的運(yùn)輸工具下減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間可以減少物流服務(wù)的成本,同樣縮短客戶的訂貨提前期可以提高物流服務(wù)水平,贏得顧客滿意?焖夙憫(yīng)物流有兩種相應(yīng)的策略:延遲策略和JIT策略。
延遲策略:延遲是一種減小風(fēng)險(xiǎn)的策略,處于供應(yīng)鏈前端的工廠生產(chǎn)平臺(tái)類和模塊化的產(chǎn)品,使產(chǎn)品的組裝和成型延遲到最后環(huán)節(jié)減少庫(kù)存總量,存貨時(shí)間短,提高了客戶響應(yīng)。
JIT策略:JIT的理念最初在日本的豐田公司產(chǎn)生的,其基本的思想是:在必要的時(shí)間,對(duì)必要的產(chǎn)品從事必要量的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)JIT的管理就是在物流管理中通過(guò)消除供應(yīng)過(guò)程中非增值的環(huán)節(jié),減少備貨時(shí)間,在準(zhǔn)確的時(shí)間,在準(zhǔn)確的地點(diǎn),向客戶準(zhǔn)確的提供產(chǎn)品。
。ǘ┓⻊(wù)響應(yīng)物流。
在現(xiàn)代物流中,物流活動(dòng)集中在產(chǎn)品的流通上,而在服務(wù)響應(yīng)物流上,物流活動(dòng)不僅要傳遞有形的產(chǎn)品,還要提供相應(yīng)的服務(wù),服務(wù)能力的大小應(yīng)與服務(wù)總成本相適應(yīng),過(guò)小的服務(wù)能力會(huì)降低客戶服務(wù)水平,過(guò)多的服務(wù)能力會(huì)增加服務(wù)成本,時(shí)間、人力和設(shè)備設(shè)施等都會(huì)影響服務(wù)能力的大小,要提高服務(wù)能力,應(yīng)不斷的實(shí)施資源共享、人才培訓(xùn)和改善設(shè)備等措施。
。ㄈ┚嫖锪骱兔艚菸锪。
精益物流和敏捷物流是在供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)之間以信息為紐帶,緊密協(xié)作,實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)一體化,大大提高物流作業(yè)環(huán)境的工作效率,以顧客的需求為中心,以反應(yīng)時(shí)間和客戶的滿意度為核心,通過(guò)建立企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,來(lái)達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
三、物流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理
。ㄒ唬┪锪鞣⻊(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組合要素及其內(nèi)容。
產(chǎn)品:物流服務(wù)的產(chǎn)品是一種特殊的商品,應(yīng)考慮到物流服務(wù)產(chǎn)品的范圍、服務(wù)的水準(zhǔn)、物流服務(wù)的質(zhì)量和品牌,要提高物流服務(wù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
價(jià)格:在區(qū)別不同的物流服務(wù)中,價(jià)格是一種識(shí)別方式,客戶能從服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)格的高低,是物流服務(wù)定位的重要因素。
渠道:物流的分銷(xiāo)渠道要靈活的運(yùn)用。
人:由于物流服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行,物流服務(wù)人員在服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷(xiāo)售中扮演著雙重角色,物流企業(yè)必須重視對(duì)人的培養(yǎng)、激勵(lì)和控制。
(二)物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
物流企業(yè)的4P營(yíng)銷(xiāo)組合:
1、產(chǎn)品策略:物流企業(yè)提供的'是無(wú)形的產(chǎn)品及物流服務(wù):從簡(jiǎn)單的幫助客戶安培一批貨物的運(yùn)輸,到復(fù)雜的設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作一個(gè)公司的整個(gè)分銷(xiāo)和物流系統(tǒng)。所以必須實(shí)行核心服務(wù)和附加的服務(wù)。
2、定價(jià)策略:物流企業(yè)可以運(yùn)用以滿意為基礎(chǔ)的定價(jià)策略。減少與購(gòu)買(mǎi)服務(wù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),滿足目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值需求。
3、銷(xiāo)售渠道策略:分銷(xiāo)渠道包括直接分銷(xiāo)和間接分銷(xiāo)。
(1)直接渠道。
物流企業(yè)直接為物流服務(wù)的需求者提供物流服務(wù),稱直接渠道或直接分銷(xiāo)。
優(yōu)點(diǎn):
、傥锪髌髽I(yè)可對(duì)服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行有效的控制;
、诳梢詾榭蛻籼峁﹤(gè)性化的物流服務(wù);
③可以減少傭金折扣,便于企業(yè)控制價(jià)格;
、苣軌蛑苯恿丝蛻舻男枨蠹捌渥兓厔(shì);
、荼阌陂_(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)采用直接渠道模式,主要通過(guò)推銷(xiāo)人員、廣告、電話和互聯(lián)網(wǎng)等開(kāi)展業(yè)務(wù)。
。2)間接渠道。
間接渠道是物流企業(yè)通過(guò)中間商向客戶銷(xiāo)售物流服務(wù)的渠道模式。
優(yōu)點(diǎn):
、偻苯愉N(xiāo)售相比投資少,風(fēng)險(xiǎn)。
、谟欣谄髽I(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面;
③有利于延伸觸角,拓寬信息源。
4、促銷(xiāo)策略:物流企業(yè)向客戶提供的是無(wú)形產(chǎn)品,具有無(wú)形的特點(diǎn),因此有形展示也是一項(xiàng)重要的策略,提供服務(wù)的有形線索,以幫助客戶去識(shí)別和了解服務(wù)。
(三)物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與開(kāi)發(fā)。
任何一個(gè)物物流服務(wù)市場(chǎng)都必須認(rèn)識(shí)到,不同的細(xì)分市場(chǎng)為企業(yè)提供了不同的發(fā)展機(jī)會(huì),目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與開(kāi)發(fā)應(yīng)評(píng)估物流服務(wù)細(xì)分市場(chǎng),明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資源狀況,確定物流服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng):填補(bǔ)市場(chǎng)空位、集中選擇市場(chǎng)、全面市場(chǎng)覆蓋、清晰表達(dá)企業(yè)在市場(chǎng)上的定位。
四、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于物流企業(yè)發(fā)展
。ㄒ唬┓⻊(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于物流企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代物流企業(yè)是服務(wù)型企業(yè),物流服務(wù)質(zhì)量的好壞是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才能更好的促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。
。ǘ┓⻊(wù)營(yíng)銷(xiāo)可以樹(shù)立物流企業(yè)形象。
物流企業(yè)通過(guò)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,給顧客提供高質(zhì)量的物流產(chǎn)品,將會(huì)大大提高顧客的滿意水平,從而增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度。
。ㄈ┓⻊(wù)營(yíng)銷(xiāo)可以使物流企業(yè)及時(shí)得到反饋信息,提高企業(yè)利潤(rùn)。
五、做好物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的途徑
1、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是把客戶服務(wù)作為所有員工的事情,而不僅僅是直接與客戶接觸的一線員工,更不僅僅是客戶服務(wù)部門(mén)員工的事情。
2、創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化。
現(xiàn)在的物流公司重視客戶服務(wù),并開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),“服務(wù)至上”的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念必須根植到每個(gè)員工的心中,要努力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化是提高物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證和長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)力。
3、做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)規(guī)劃。
(1)建立客戶資料庫(kù)。只有對(duì)客戶資料了解后,才能提高個(gè)性化的服務(wù);(2)開(kāi)展一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。完善的服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃可以在服務(wù)前針對(duì)顧客的不同需求,對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù);(3)建立合作關(guān)系。在很多的客戶中,合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定程度會(huì)比較高,在專有的物流合作方案和服務(wù)質(zhì)量上,合作伙伴會(huì)選擇合作同盟。
六、以DB物流公司為研究對(duì)象進(jìn)行問(wèn)題分析
。ㄒ唬⿲(duì)DB物流公司進(jìn)行SWOT分析。
1、存在的優(yōu)勢(shì):
。1)DB物流公司物流開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1300余家,自有運(yùn)輸車(chē)輛3200余臺(tái),貨臺(tái)總面積超過(guò)50萬(wàn)平方米,日吞吐貨量近3萬(wàn)噸,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)多個(gè)城市和地區(qū),貨物傳送可實(shí)現(xiàn)GPS全球定位,短信、電話和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟蹤。 因而能實(shí)現(xiàn)空運(yùn)的速度,汽車(chē)的價(jià)格。
。2)專招應(yīng)屆畢業(yè)生,既解決了應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題,也為公司招收了優(yōu)秀的人才。讓公司成為了一個(gè)年輕而又有活力的公司。
。3)公司的發(fā)展迅速,每年保持60%以上的發(fā)展速度。發(fā)展態(tài)勢(shì)良好而穩(wěn)健,但同時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行盲目的擴(kuò)張發(fā)展,走長(zhǎng)線式發(fā)展路線。
(4)公司的企業(yè)文化不斷建立和發(fā)展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。
。5)DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。
2、存在的劣勢(shì):
。1)企業(yè)發(fā)展稍顯單一。在全國(guó)網(wǎng)購(gòu)大潮的環(huán)境下,DB物流公司卻沒(méi)有涉足快遞業(yè)務(wù)。
。2)運(yùn)輸方式略顯單一。雖然是標(biāo)注卡運(yùn),但是如果天氣過(guò)于惡劣,對(duì)運(yùn)輸速度會(huì)造成很大的影響。同時(shí),高鐵的快速發(fā)展,速度更快和更廉價(jià)的運(yùn)輸將對(duì)DB物流公司造成巨大的沖擊。
。3)大量的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和自買(mǎi)的卡車(chē),一方面雖有利于對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的控制,但另一方面卻需要承擔(dān)著大量的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)和汽車(chē)維護(hù)費(fèi)。
。4)DB物流公司的運(yùn)費(fèi)相對(duì)昂貴, DB物流公司的客戶主要是中小企業(yè),而日益增加的物價(jià),不斷飛漲的油價(jià),天價(jià)過(guò)路費(fèi),又沒(méi)有國(guó)家的資金補(bǔ)貼,無(wú)疑又會(huì)增加運(yùn)輸成本。
3、面臨的機(jī)遇:
。1)可以涉足快遞行業(yè)。隨著網(wǎng)購(gòu)的流行,很多人是網(wǎng)購(gòu)者,一個(gè)網(wǎng)購(gòu)的成功與否,與快遞公司有著直接的關(guān)系。DB物流公司作為零擔(dān)物流公司,擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)和運(yùn)輸車(chē)輛,涉足快遞業(yè)務(wù)快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦,因而涉足快遞行業(yè),能為企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
。2)高鐵的發(fā)展即是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。DB物流公司物流應(yīng)該在全國(guó)高鐵快速發(fā)展下,積極投身高鐵零擔(dān)物流的行業(yè)。
。3)拓展高端零擔(dān)物流行業(yè),創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn),提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、面對(duì)的威脅:
。1)全國(guó)有多家實(shí)力雄厚的快遞公司,完全可以同樣的涉足零擔(dān)物流行業(yè),雖然短期內(nèi)并不會(huì)造成很大的威脅,但多少會(huì)對(duì)DB物流公司產(chǎn)生影響。
。2)外國(guó)零擔(dān)物流公司的進(jìn)入同樣會(huì)對(duì)DB物流公司產(chǎn)生重大的威脅。一旦國(guó)外的物流公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。其會(huì)利用優(yōu)厚的資金,更先進(jìn)的管理技術(shù),更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更高端的運(yùn)輸條件,無(wú)疑會(huì)在高端零擔(dān)運(yùn)輸產(chǎn)生強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)。
。3)貨物賠償是物流普遍存在問(wèn)題。貨物造成損失,DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對(duì)DB物流公司的聲譽(yù)無(wú)疑是不利的。
。4)日益增長(zhǎng)的物價(jià),增長(zhǎng)的油價(jià),增長(zhǎng)的過(guò)路費(fèi)用,都對(duì)DB物流公司未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的變數(shù)。無(wú)形中增加了運(yùn)輸成本,增加了中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
。5)公司內(nèi)部的威脅。公司培養(yǎng)了大量的人才,如果發(fā)生高管離職自立門(mén)戶,無(wú)疑對(duì)公司是個(gè)很大的打擊和威脅。
(二)DB物流公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略分析與研究。
1、顧客需求分析
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,公司應(yīng)以顧客作為發(fā)展目標(biāo),滿足顧客需求,DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關(guān)注在物流服務(wù)質(zhì)量和顧客需求上,根據(jù)顧客的了解和分析,市場(chǎng)人員應(yīng)該讓顧客進(jìn)行全方位的了解公司的服務(wù)體系,從戰(zhàn)略合作關(guān)系來(lái)針對(duì)顧客進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù),增加額外服務(wù)。DB物流公司公司應(yīng)培養(yǎng)好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),進(jìn)行服務(wù)化管理。
2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析
我們?cè)谘芯苛薉B物流公司的劣勢(shì)和潛在威脅后,了解到市場(chǎng)產(chǎn)品單一,市場(chǎng)占有率不是很高,隨著國(guó)內(nèi)外著名物流公司的發(fā)展,面對(duì)極大地競(jìng)爭(zhēng)威脅,企業(yè)的管理模式與先進(jìn)的管理方式存在差距。DB物流公司應(yīng)立足內(nèi)部客戶,發(fā)展外部客戶,以運(yùn)輸業(yè)為主,加大倉(cāng)庫(kù)、加工、配送和商貿(mào)服務(wù)的發(fā)展。對(duì)外部的重大需求客戶進(jìn)行合作與發(fā)展。
3、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略
我們?cè)诜治隽薉B物流公司的優(yōu)勢(shì)后,知道了DB物流公司的人員結(jié)構(gòu)比較合理,采用大學(xué)生年輕的團(tuán)隊(duì),充滿了創(chuàng)新力和活力,對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新有重要的作用,但是企業(yè)的創(chuàng)新是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的,需要我們隊(duì)公司的運(yùn)營(yíng)了解,營(yíng)銷(xiāo)策略的熟悉,應(yīng)不斷地了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),了解市場(chǎng)發(fā)展行情,針對(duì)不同的運(yùn)輸方式、時(shí)間和距離,做出不同的價(jià)格決策,滿足顧客的需求,整合客戶資料,進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)。DB物流公司應(yīng)提供多樣化的物流和創(chuàng)新式的物流服務(wù)。在包裝、運(yùn)輸、售后、輔助服務(wù)和索賠上進(jìn)行差異化的物流服務(wù)。
七、小結(jié)
在物流業(yè)快速發(fā)展的今天,物流企業(yè)面臨重大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我國(guó)的物流業(yè)應(yīng)順應(yīng)歷史的潮流,創(chuàng)立新的管理模式,優(yōu)化和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合,加大物流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,以顧客需求為核心進(jìn)行“一對(duì)一”的服務(wù)。提供多樣化的物流服務(wù)和創(chuàng)新差異化的物流服務(wù),滿足市場(chǎng)需求,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
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