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物業(yè)安全管理工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的物業(yè)安全管理工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)安全管理工作計(jì)劃1
公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報(bào)20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶(hù)管好小孩,不要踐踏;
對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶(hù),公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
三、安全
原門(mén)崗24小時(shí)服務(wù)電話(huà):“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;
住戶(hù)請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶(hù)要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào),對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;
管理處通過(guò)代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對(duì)比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿(mǎn)意!電話(huà):3058970;
嚴(yán)格進(jìn)出管理,請(qǐng)住戶(hù)在星期一~五,星期六~日到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;
大門(mén)口入口處將對(duì)人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調(diào)整,為行人、行車(chē)安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶(hù)日益增多,我們希望住戶(hù)自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi),一般情況視作無(wú)主犬只,住戶(hù)通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。
四、公共秩序
代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶(hù)。
門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線路、便民電話(huà)查詢(xún),平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放,請(qǐng)業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún);
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車(chē)輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫(kù),車(chē)庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶(hù)配合。
夏季為小區(qū)住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、維修
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶(hù)一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱(chēng)體重;
發(fā)動(dòng)住戶(hù)愛(ài)心捐助,讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;
對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶(hù),請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù);
增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄,通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào),掌握氣候規(guī)律,為住戶(hù)噓寒問(wèn)暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);
調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造文明環(huán)境;
為住戶(hù)提供物品交換專(zhuān)欄,把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布,體驗(yàn)分享的'快樂(lè),通過(guò)物品交換讓你結(jié)織更多朋友;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
七、其它
20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃 管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
代交住戶(hù)水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓;
計(jì)劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢(xún)、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿(mǎn)意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
再次感謝各位業(yè)主對(duì)我們的支持和幫助,我們對(duì)居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿(mǎn)信心,我們將感恩于心,回報(bào)于行,繼往開(kāi)來(lái),為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂(yōu)解難!
XX市佳佳物業(yè)管理有限責(zé)任公司
物業(yè)安全管理工作計(jì)劃2
公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報(bào)20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
l 植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶(hù)管好小孩,不要踐踏;
l 對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
l 做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
l 小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶(hù),公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
三、安全
l 原門(mén)崗24小時(shí)服務(wù)電話(huà):“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;
l 住戶(hù)請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶(hù)要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào),對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;
l 管理處通過(guò)代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對(duì)比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿(mǎn)意!電話(huà):3058970;
l 嚴(yán)格進(jìn)出管理,請(qǐng)住戶(hù)在星期一~五,星期六~日到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;
l 大門(mén)口入口處將對(duì)人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調(diào)整,為行人、行車(chē)安全創(chuàng)造條件;
l 燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;
l 小區(qū)養(yǎng)犬住戶(hù)日益增多,我們希望住戶(hù)自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi),一般情況視作無(wú)主犬只,住戶(hù)通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。
四、公共秩序
l 代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶(hù)。
l 門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線路、便民電話(huà)查詢(xún),平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放,請(qǐng)業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún);
l 對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車(chē)輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的'節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
l 避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫(kù),車(chē)庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶(hù)配合。
l 夏季為小區(qū)住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、維修
l 我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。
六、文化宣傳
l 我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶(hù)一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;
l 與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;
l 建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱(chēng)體重;
l 發(fā)動(dòng)住戶(hù)愛(ài)心捐助,讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;
l 對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶(hù),請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù);
l 增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄,通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào),掌握氣候規(guī)律,為住戶(hù)噓寒問(wèn)暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);
l 調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造文明環(huán)境;
l 為住戶(hù)提供物品交換專(zhuān)欄,把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布,體驗(yàn)分享的快樂(lè),通過(guò)物品交換讓你結(jié)織朋友;
l 節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
七、其它
20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃l 管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
l 代交住戶(hù)水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓;
l 計(jì)劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢(xún)、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿(mǎn)意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
再次感謝各位業(yè)主對(duì)我們的支持和幫助,我們對(duì)居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿(mǎn)信心,我們將感恩于心,回報(bào)于行,繼往開(kāi)來(lái),為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂(yōu)解難!
XX市佳佳物業(yè)管理有限責(zé)任公司
物業(yè)安全管理工作計(jì)劃3
(一)安防管理
確保業(yè)主、商戶(hù)、顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的基本條件,強(qiáng)有力的安防工作是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的有力保障。
1、保安工作:
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)人流量大,人員龐雜,商場(chǎng)安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,實(shí)行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊芮信浜,重點(diǎn)打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營(yíng)行為;營(yíng)業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場(chǎng),實(shí)行周密的進(jìn)出貨管理制,緊急治安事件的應(yīng)急處理……切實(shí)營(yíng)造安全放心的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)環(huán)境。
工作要點(diǎn):治安巡邏、經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)、清理占道、營(yíng)業(yè)結(jié)束后的清場(chǎng)管理及出入登記
2、消防工作:
消防責(zé)任重于泰山,消防是事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)的頭等大事。消防工作應(yīng)堅(jiān)持“防消結(jié)合,重在預(yù)防”的原則,切實(shí)做好日常管理防范措施:消防設(shè)備設(shè)施定期檢查、建立重點(diǎn)防火部位檔案、嚴(yán)格裝修審批與過(guò)程監(jiān)督、商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器、嚴(yán)禁動(dòng)用明火……建立商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí)。
工作要點(diǎn):消防設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)檢查、各類(lèi)消防隱患的排查、消防法規(guī)的宣傳貫徹、裝修過(guò)程的安全監(jiān)控……
(二)保潔消殺綠化管理
潔凈的公共環(huán)境,是商場(chǎng)管理服務(wù)水平、商場(chǎng)形象的重要衡量指標(biāo)。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)實(shí)行公共場(chǎng)所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛(wèi)生死角,確保整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;定期開(kāi)展商場(chǎng)公共環(huán)境的消殺工作,確保安全健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,做好商廈內(nèi)綠化維護(hù),提升商廈環(huán)境品質(zhì)。
工作要點(diǎn):公共場(chǎng)所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……
(三)物業(yè)公共部份、公共設(shè)施設(shè)備維保
1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護(hù)
商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺(tái)、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護(hù),是維護(hù)商廈良好形象,延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命,避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。XXX投入使用已達(dá)XX年,許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺(tái)、下水道…)不同程度的存在著一些問(wèn)題,重在做好日常檢查,及時(shí)修復(fù)、排除安全隱患,擬定中大修計(jì)劃,分步實(shí)施。
工作要點(diǎn):重點(diǎn)部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計(jì)劃
2、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行是商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的前提條件,是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有XX年經(jīng)營(yíng)時(shí)間的XXX,重要設(shè)施設(shè)備(中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時(shí)期,梳理設(shè)施設(shè)備檔案,更為仔細(xì)的做好日常維修保養(yǎng),擬定詳細(xì)的設(shè)備中大修維保計(jì)劃,分步實(shí)施,確保重大設(shè)備正常運(yùn)行尤其重要,更是一項(xiàng)目極富挑戰(zhàn)性的工作。
加強(qiáng)商場(chǎng)重要設(shè)備日常檢查、維保,即時(shí)處理事故隱患,有效預(yù)防相關(guān)問(wèn)題的發(fā)生,并擬定相關(guān)設(shè)備意外事故的應(yīng)急處理預(yù)案,并將其制度化,重在日常檢查與保養(yǎng)。
工作要點(diǎn):檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計(jì)劃
3、商戶(hù)日常維修服務(wù)
商戶(hù)日常維修服務(wù)是商場(chǎng)物業(yè)管理中基本的客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目,也是商戶(hù)感受物業(yè)管理服務(wù)水平與效率的重要途徑,做好商戶(hù)日常維修服務(wù),無(wú)疑會(huì)贏得商戶(hù)的肯定與支持。做好商戶(hù)日常維修服務(wù)應(yīng)注意三個(gè)方面:其一,維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公平合理,并提前以書(shū)面形式告之,讓商戶(hù)心中有數(shù),避免事后算賬的分歧;其二,維修服務(wù)的效率要高,即:服務(wù)及時(shí)(商戶(hù)報(bào)修,限時(shí)服務(wù)制度),維修技術(shù)過(guò)硬、質(zhì)量較好,與商戶(hù)溝通交流順暢(誠(chéng)懇有禮)并注意細(xì)節(jié);其三,建立客戶(hù)維修質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,將客戶(hù)對(duì)維修質(zhì)量評(píng)價(jià)納入日?己,切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(四)客戶(hù)服務(wù)
客(商)戶(hù)的存在、商戶(hù)的發(fā)展、商戶(hù)的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提,從商戶(hù)角度思考,從市場(chǎng)發(fā)展角度思考,切實(shí)滿(mǎn)足商戶(hù)各類(lèi)需求(基礎(chǔ)物業(yè)管理、關(guān)聯(lián)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、廣告促銷(xiāo)、商鋪?zhàn)赓U,不斷提高商戶(hù)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度,爭(zhēng)取商戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的支持,調(diào)動(dòng)商戶(hù)參與商城活動(dòng)積極性,并積極引導(dǎo)商戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)檔次,服務(wù)質(zhì)量,形成商戶(hù)、管理公司團(tuán)結(jié)一致,共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶(hù)服務(wù)無(wú)小事,客戶(hù)服務(wù)無(wú)止境,細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶(hù)服務(wù)水平。
工作要點(diǎn):良性溝通、了解需求、及時(shí)服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注客戶(hù)發(fā)展
(五)財(cái)務(wù)管理
商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理主要涉及管理費(fèi)用的預(yù)算,管理成本的控制,各類(lèi)費(fèi)用(租金、物業(yè)管理費(fèi)、廣告費(fèi)、水電費(fèi)、其它代收費(fèi))代收代繳,按照物業(yè)管理?xiàng)l例要求的`定期公布物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)收支情況,接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督等。商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據(jù)可查。
工作要點(diǎn):成本控制、收支透明、有據(jù)可查……
(六)檔案管理
做好商廈物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的一切重要事項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備的檔安管理工作,使前后工作得以有效銜接。包括:重要設(shè)備的完整檔案資料、重要設(shè)施的完整檔案資料、重要合同協(xié)議、重大決策的會(huì)議紀(jì)要、重要崗位人員的任免……
工作要點(diǎn):保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)
(七)、中大修管理
XXXX的重大設(shè)施設(shè)備已連續(xù)運(yùn)營(yíng)XX年,已進(jìn)入中大修階段,對(duì)商廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,完善細(xì)化設(shè)施設(shè)備檔案,結(jié)合設(shè)施設(shè)備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實(shí)可行的中大修方案,報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批后分步實(shí)施,以確保商廈經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
工作要點(diǎn):仔細(xì)排查,周密計(jì)劃,量入為出,合理分配。
商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)方案五、商業(yè)(推廣)運(yùn)營(yíng)管理
管理原則:實(shí)行商戶(hù)業(yè)主自主經(jīng)營(yíng)下的“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一宣傳”。
物業(yè)安全管理工作計(jì)劃4
物業(yè)管理公司年度消防安全工作計(jì)劃提要:每月進(jìn)行一次滅火器材的使用、消防設(shè)施性能的培訓(xùn),時(shí)間為一小時(shí)。讓員工了解消防設(shè)施及器材的使用方法,以及需要注意的一些問(wèn)題安全生產(chǎn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的.一個(gè)重要方面,它維系著企業(yè)的生命。為保障公司和租戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患,特制定20xx年度消防安全工作計(jì)劃如下:
1、每周對(duì)公司員工進(jìn)行一次消防知識(shí)培訓(xùn),時(shí)間為一小時(shí)。對(duì)員工講解消防基礎(chǔ)知識(shí),消防法規(guī)及應(yīng)急自救等內(nèi)容。
2、每月進(jìn)行一次滅火器材的使用、消防設(shè)施性能的培訓(xùn),時(shí)間為一小時(shí)。讓員工了解消防設(shè)施及器材的使用方法,以及需要注意的一些問(wèn)題。
3、在十一月份進(jìn)行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),讓員工進(jìn)行一次滅火、應(yīng)急疏散及逃生自救的實(shí)戰(zhàn)演習(xí),
4、定期通過(guò)版報(bào)形式向公司員工及租戶(hù)宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識(shí)。
5、每月由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司各處進(jìn)行一次防火安全大檢查,全面檢查消防安全狀況,并填寫(xiě)檢查記錄。同時(shí),還要進(jìn)行每日防火巡查。
6、每月對(duì)公司的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。
7、在近期與租戶(hù)和公司各部門(mén)簽定《防火安全責(zé)任狀》,進(jìn)一步落實(shí)防火安全責(zé)任。
xxx
20xx年*月*日
物業(yè)安全管理工作計(jì)劃5
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素質(zhì)
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂(lè)”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí),我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶(hù)享受幸福”貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),向書(shū)本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),增加知識(shí)面,力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí),把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。
2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí),同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū),聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,以求能活學(xué)活用。
3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請(qǐng)教,以求想問(wèn)題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。
三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作,所以對(duì)他們的.監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,時(shí)刻以人為善,以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我批評(píng),堅(jiān)持以人為本的原則,在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們?cè)谧杂X(jué)、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級(jí)安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
四、具體工作措施
1、勤奮工作,在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,及時(shí)寫(xiě)完整。
2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊,把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
3、做好各部門(mén)的好后勤,讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么,相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。
以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,不必斤斤計(jì)較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。
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