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全市郵政速遞物流工作會議講話提綱

時間:2021-08-29 14:10:03 工作計劃 我要投稿

全市郵政速遞物流工作會議講話提綱

  一、貫穿一條主線:

全市郵政速遞物流工作會議講話提綱

  即以“團隊、項目、支撐、獎懲”為發(fā)展主線,做強團隊,做大項目,做實支撐,做好獎懲,確保目標。

  (一)團隊。在團隊管理上,堅持一種導向,即用人靠實力,轉(zhuǎn)正靠實力,評先靠實力。力求“人能盡其才,地能盡其用,財能盡其利,貨能暢其流!敝饕槍λ膫層面:1、部站經(jīng)理;2、攬投員;3、專職營銷;4、內(nèi)部處理人員。對于這四個層面的人員,針對性提出要求。

  1、部站經(jīng)理。

 。1)會謀事,能成事,不敗事。

 。2)執(zhí)行省公司專職營銷體系建設辦法,按量計酬。

 。3)以能夠拿回獎勵為標準。拿的多就是好,拿的少或者拿不上就是不好。

  2、攬投隊伍。

 。1)堅持15件的最低標準不變。

 。2)深化轉(zhuǎn)正靠自己,發(fā)展靠自己,生存靠自己的發(fā)展意識。

  3、專職營銷(攬收)隊伍。

  (1)發(fā)展目標比照公司同比增幅,專項考核,完成保工資。

 。2)工作好與壞,用數(shù)據(jù)說話。

  4、內(nèi)部處理人員。

 。1)執(zhí)行省公司新的薪酬政策。

 。2)強化對質(zhì)量指標按件考核的力度。考核的目標是為了不被考核,小考核的目標是為了不被大考核。

 。ǘ╉椖。深化“一部一品”。打造一個百萬級的精品客戶,打造一個50萬級的電商客戶,打造一個50萬級的醫(yī)藥寄遞客戶,打造一個50萬級的落地配客戶,打造10個10萬級的客戶。

  (三)支撐。打通三個通道。

  1、非全日制外包攬投人員新增通道和不適合崗位需求的.勞務工清退通道。

  2、三輪車新增或者租賃使用運行通道。

  3、快速解決出口郵件售后服務問題的通道。(四個第一時間:對于郵件延誤、丟失、賠償、電子返單不到位等異常情況,第一時間關(guān)注批量郵件出口后郵件的流量流向和時限情況;第一時間做好客戶投訴的解釋溝通和解決問題工作,按照相關(guān)流程發(fā)驗單查單,做好我們自身應該做的工作;第一時間做好與省公司機關(guān)部室的溝通協(xié)調(diào)工作,促進問題的最快解決;第一時間做好與外省投遞單位的溝通協(xié)調(diào)工作,推進投遞落實。)

  (四)獎懲。

  1、風險抵押。

  2、整頓作風,嚴明賞罰。明確每一項工作干好了怎么獎,干不好怎么罰。經(jīng)營上按照計劃進度,管理上按照規(guī)定動作,質(zhì)量上按件考核。

  二、布局一個平臺

 。ㄒ唬┻w址2——4個部站。xx、xx外遷到有門面的地方;條件成熟的情況下,原金三角、xx往工業(yè)園區(qū)、xx區(qū)遷址。以標準化部站要求打造安寧。

 。ǘ┭b修3個縣營業(yè)部。xx、xx、xx。

 。ㄈ┼]件處理進口三快,出口三快。進口三快:分發(fā)要快,轉(zhuǎn)趟要快,投遞要快。出口三快:榆次區(qū)出口時限要快,各縣出口郵件趕發(fā)最快車次,出口郵件質(zhì)量問題處理要快。

 。ㄋ模﹪L試對郵政自身質(zhì)量無法保證的客戶郵件采用外包模式運作。

  三、完善一個體系

  質(zhì)量指標管控按件考核,各項指標確保全省前三,低于前三就是紅線。

  四、主打八個重點市場

 。ㄒ唬┛导液档丶倪f市場。

 。ǘ┬氯A圖書寄遞市場。

 。ㄈ┬@包裹、軍營包裹、校園退換貨、特惠箱,特惠袋市場。

  (四)高考錄取通知書及增值業(yè)務市場。

  (五)單證照存量市場。

 。┯艽喂I(yè)園區(qū)市場。

 。ㄆ撸﹪H業(yè)務市場。

 。ò耍┽t(yī)藥寄遞及其他產(chǎn)品寄遞市場。

  五、落實三大目標

  通過以上努力,確保落實省公司下達的經(jīng)營、利潤和質(zhì)量目標,探索可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

  六、怎樣當好一個部站長

 。ㄒ唬┮诳。不勤快的人辦不好事情,不能當好單位負責人。應該自己干的事情一定要親自過目,親自動手。比如,應該了解的情況就要及時了解,應該檢查的問題就要嚴格檢查。不能懶,各級負責人切忌懶,因為懶會帶來危險,帶來失敗。許多工作推不下去,效果不好,常常是因為沒有思想準備,沒有組織準備,工作沒有做到家,懶的結(jié)果。因此,各級負責人都要勤快,要不惜走路,不怕勞累,要多用腦子,要做到心到、眼到、口到、腳到、手到。事情沒有做好以前,不能貪閑。貪閑就隱伏著犯錯誤的根子。什么事都要心中有底,“凡事預則立,不預則廢”。雷打不動的干部,牛皮糖式的干部,不管有多大本事,都不是好干部。

 。ǘ┮迳霞壍囊鈭D。對上級的意圖要真正理解,真正融會貫通,真正認識自己所受領(lǐng)的任務在戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗全局中的地位和作用。這樣,才能充分發(fā)揮自己的主觀能動性;才能打破框框,有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創(chuàng)造性;才能有大勇,才能決心強、決心狠,敢于徹底勝利,有強烈的戰(zhàn)勝困難的企圖和雄心。指揮員的勇敢集中表現(xiàn)在殲敵決心的堅定頑強上面。指揮員的大勇建立在革命的最高自覺性和正確理解上級意圖的基礎(chǔ)上面。

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